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NO DIVÃ DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Sérgio Dal Sasso
Sérgio Dal Sasso
08 out 2026 às 9:09
2 min leitura
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2 min leitura
NO DIVÃ DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Reprodução: Unsplash

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Onde está a vantagem competitiva quando todos têm acesso à IA? | Café com ADM #515

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Sobre o autor

Sérgio Dal Sasso

Sérgio Dal Sasso

Quem somos:

Sérgio Dal Sasso é colunista do portal administração, escritor consultor empresarial e palestrante empresarial em temas relacionados com: ´gestão, empreendedorismo, liderança, negócios, vendas e carreiras. 

Formado pela Universidade de São Paulo, Dal Sasso diplomou-se em administração de empresas e em ciências contábeis pela faculdade de economia e administração (FEA - USP). Possui pós-graduação em Finanças e mestrado em varejo, ambos pela FEA-USP. 

Ao longo de sua carreira exerceu cargos executivos em níveis de gerencia e diretoria em empresas de grande porte, desenvolveu projetos de expansão de negócios em dezenas de representativas organizações, sendo reconhecido entre os principais palestrantes em suas áreas de atuação, tendo ministrado eventos em todos os estados brasileiros em mais de 500 apresentações, entre empresas representativas dos setores privados e públicos.

Sérgio Dal Sasso é autor e co-autor de seis livros e de mais 400 artigos em administração e negócios, sendo colunista dos principais veículos da mídia especializada. 

Alguns Clientes:

Banco Santander, AmBev, Nestlé, Shopping Casa Forte, Vivenda dos Camarões, Marius Restaurantes, Agrária Cooperativa Agro Industrial, Feira do Empreendedor (Piauí, RN,SP), FIA-USP, BPW, Léo Madeiras, Grupo Accor, Gazeta Mercantil, Escola de Governo Maranhão, Governo do Estado de Rondônia, Unimed, Senai, Caixa Econômica federal, Internacional Paper, Fórum FIEMG de Líderes, Tre-AL, Aparh, Adibe, Dupont Fertilizantes, Unimed, Cimpor, SENAC, Busscar, Galena, Leão Engenharia, Surf Control, Acadêmia Runner, Fiemg, Ciesp, Perdigão, Unicamp, Unianhanguera, UFSM, UERJ, UEG, UEPG, UNIOESTE, FIRN, FACEB, Editora On Line, Gazeta Mercantil, Léo Madeiras, Revista Vencer, Sinduscon-SP, Rede Globo, UNIDERP, CRA (Diversos), CRC (Diversos), Sebrae Nacional, APCD, Setcesp, CDL(Diversos), ACMINAS, Skincariol, SBPPC, Grupo Diapar, SINGRAF, Pão de Açúcar, Grupo Tupã, FACERN, FACESP, FIESP, SESI, SENAC, SIESP, General Motors, Governo do estado de Roraima, entre centenas.

Contatos: 

www.sergiodalsasso.com.br 

[email protected]

 



 

Quem somos:

Sérgio Dal Sasso é colunista do portal administração, escritor consultor empresarial e palestrante empresarial em temas relacionados com: ´gestão, empreendedorismo, liderança, negócios, vendas e carreiras. 

Formado pela Universidade de São Paulo, Dal Sasso diplomou-se em administração de empresas e em ciências contábeis pela faculdade de economia e administração (FEA - USP). Possui pós-graduação em Finanças e mestrado em varejo, ambos pela FEA-USP. 

Ao longo de sua carreira exerceu cargos executivos em níveis de gerencia e diretoria em empresas de grande porte, desenvolveu projetos de expansão de negócios em dezenas de representativas organizações, sendo reconhecido entre os principais palestrantes em suas áreas de atuação, tendo ministrado eventos em todos os estados brasileiros em mais de 500 apresentações, entre empresas representativas dos setores privados e públicos.

Sérgio Dal Sasso é autor e co-autor de seis livros e de mais 400 artigos em administração e negócios, sendo colunista dos principais veículos da mídia especializada. 

Alguns Clientes:

Banco Santander, AmBev, Nestlé, Shopping Casa Forte, Vivenda dos Camarões, Marius Restaurantes, Agrária Cooperativa Agro Industrial, Feira do Empreendedor (Piauí, RN,SP), FIA-USP, BPW, Léo Madeiras, Grupo Accor, Gazeta Mercantil, Escola de Governo Maranhão, Governo do Estado de Rondônia, Unimed, Senai, Caixa Econômica federal, Internacional Paper, Fórum FIEMG de Líderes, Tre-AL, Aparh, Adibe, Dupont Fertilizantes, Unimed, Cimpor, SENAC, Busscar, Galena, Leão Engenharia, Surf Control, Acadêmia Runner, Fiemg, Ciesp, Perdigão, Unicamp, Unianhanguera, UFSM, UERJ, UEG, UEPG, UNIOESTE, FIRN, FACEB, Editora On Line, Gazeta Mercantil, Léo Madeiras, Revista Vencer, Sinduscon-SP, Rede Globo, UNIDERP, CRA (Diversos), CRC (Diversos), Sebrae Nacional, APCD, Setcesp, CDL(Diversos), ACMINAS, Skincariol, SBPPC, Grupo Diapar, SINGRAF, Pão de Açúcar, Grupo Tupã, FACERN, FACESP, FIESP, SESI, SENAC, SIESP, General Motors, Governo do estado de Roraima, entre centenas.

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