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Uma das histórias sobre o Buda conta que, um famoso matador profissional de sua época começou a seguí-lo. O Buda não desviou o seu olhar e continuou seu caminho. O bandido, que se chamava Agulimalia, começou a gritar para o Buda parar, mas ele não detinha seu passo. O cara foi ficando irritado e apertou o passo, até finalmente alcançar o Iluminado. Furioso, perguntou por que não tinha parado. O Buda respondeu: “Eu já parei há muito tempo, Agulimalia: parei de fazer coisas que causam o sofrimento das pessoas e outros seres. Parei de causar a morte e trato de cuidar muito bem de tudo e de todos que me cercam. Todos querem viver. Todos temem a morte”. Reza a lenda que o malfeitor ficou tão impressionado que prometeu nunca mais matar nenhum ser vivo e se tornou um monge.
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A animação da Pixar, “Divertidamente 2”, acompanha a menina do primeiro filme, Riley, se tornando uma adolescente. Na sala de controle de sua cabeça, as Emoções fundamentais que estavam no primeiro filme, Alegria, Tristeza, Raiva, Medo e Nojo recebem novos convidados, não muito desejáveis: Ansiedade, Inveja, Tédio e Vergonha. Mas ficou faltando um personagem oculto, o mais importante, o afeto primordial que faz tudo se movimentar na cabeça de Riley, e na nossa cabeça: a Insegurança.
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Estudos de Neurociência apontam que, desde a vida fetal, existe uma espécie de ressonância entre o Feto e as emoções da mãe. Como um primeiro reconhecimento. A ideia freudiana que ficar dentro do líquido amniótico, boiando nove meses sem nenhuma tarefa, nenhuma responsabilidade, só a sensação oceânica de prazer e proteção, na verdade não é bem assim. Os medos, a insegurança, as dúvidas, são transmitidas para o bebê em formação. Uma vez eu fiz um relaxamento para pessoas que estavam num workshop e fomos voltando no tempo, numa regressão até o tal período fetal, onde tudo era paz? Para muita gente, não. Uma moça descreveu uma sensação de um lugar gelado, o que pode ter sido uma depressão que sua mãe estava passando na gestação.
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O fato é que, como disse o Buda, queremos viver, queremos cuidar e receber cuidado, e a vida já começa, desde o início, com a percepção da insegurança. A Insegurança é evolutiva e preserva, ou tenta preservar, a nossa sobrevivência. Existe um parasita, o Toxoplasma, que infecta ratos, mas tem como hospedeiro principal os gatos. Por um mecanismo desconhecido, ele desliga o medo no Cérebro dos ratos, que vão brincar com os gatos e acham os caras interessantes. Não é difícil prever o que acontece com esses ratos. Portanto, precisamos da Insegurança para viver. No caso do nosso Cérebro, que é uma máquina preditiva, fazemos cálculos baseados em nossa Insegurança o tempo todo. Não acabamos na pança de nenhum predador, geralmente, mas passamos a vida com Medo do que possa acontecer.
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No filme, a menina Riley descobre que suas “best friends” não vão continuar na sua escola. Ela vai para um acampamento de Hockey e passa a fazer de tudo para se entrosar com as garotas mais velhas. Para isso, ela dá as costas para suas amigas, mente, maltrata e trapaceia porque na Sala de Comando está a Ansiedade. Mas quem está comandando a ansiedade é a Insegurança. O medo de ficar de fora, o famoso Fear of Missing Out, o medo da exclusão que está transformando a Adolescência numa jornada perigosa e cheia de medicamentos antidepressivos.
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Quem está lendo aí do outro lado da tela deve concordar comigo que nosso mundo se transformou numa Adolescência coletiva, e todo mundo vive acossado pela sensação meio constante de Insegurança e Medo. Medo do futuro, da doença, da velhice, de ficar de fora, não do time de Hockey, mas fora do mercado, fora da Rede Social, cancelado de alguma forma do Mundo. Não temos medo do predador, temos medo de deixar de existir num cancelamento social, afetivo, econômico. Por isso, nossa velha dama Insegurança hoje está bem acompanhada por outro afeto novo, o Burnout, o Esgotamento. Já começamos o dia esgotados.
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Procuramos o avesso da Insegurança na falsa sensação da Segurança e sua pior doença, que é o Controle. Vamos atingir a Segurança quando tudo for controlado, e a vida ficar protegida dentro de um cofre. Ou seja, a tentativa de controle se opõe à própria vida. Riley vai descobrir isso no seu acampamento. E nós, nem sempre vamos aprender. Nem vamos desistir de tentar controlar o que não tem controle.
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Se não controlamos nada, e a vida é um surfar em uma constante Incerteza, qual é o avesso da Incerteza?
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Esse texto já tinha essa resposta: parar de causar sofrimento às pessoas e os seres que nos cercam, e cuidar da Insegurança de todos é um bom jeito de começar. O avesso da Insegurança é o Cuidado.
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*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiano e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”
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O avesso da insegurança

&nbsp;Uma das histórias sobre o Buda conta que, um famoso matador profissional de sua época começou a seguí-lo. O Buda não desviou o seu olhar e continuou seu caminho. O bandido, que se chamava Agulimalia, começou a gritar para o Buda parar, mas ele não detinha seu passo. O cara foi ficando irritado e apertou o passo, até finalmente alcançar o Iluminado. Furioso, perguntou por que não tinha parado. O Buda respondeu: “Eu já parei há muito tempo, Agulimalia: parei de fazer coisas que causam o sofrimento das pessoas e outros seres. Parei de causar a morte e trato de cuidar muito bem de tudo e de todos que me cercam. Todos querem viver. Todos temem a morte”. Reza a lenda que o malfeitor ficou tão impressionado que prometeu nunca mais matar nenhum ser vivo e se tornou um monge.&nbsp;A animação da Pixar, “Divertidamente 2”, acompanha a menina do primeiro filme, Riley, se tornando uma adolescente. Na sala de controle de sua cabeça, as Emoções fundamentais que estavam no primeiro filme, Alegria, Tristeza, Raiva, Medo e Nojo recebem novos convidados, não muito desejáveis: Ansiedade, Inveja, Tédio e Vergonha. Mas ficou faltando um personagem oculto, o mais importante, o afeto primordial que faz tudo se movimentar na cabeça de Riley, e na nossa cabeça: a Insegurança.&nbsp;Estudos de Neurociência apontam que, desde a vida fetal, existe uma espécie de ressonância entre o Feto e as emoções da mãe. Como um primeiro reconhecimento. A ideia freudiana que ficar dentro do líquido amniótico, boiando nove meses sem nenhuma tarefa, nenhuma responsabilidade, só a sensação oceânica de prazer e proteção, na verdade não é bem assim. Os medos, a insegurança, as dúvidas, são transmitidas para o bebê em formação. Uma vez eu fiz um relaxamento para pessoas que estavam num workshop e fomos voltando no tempo, numa regressão até o tal período fetal, onde tudo era paz? Para muita gente, não. Uma moça descreveu uma sensação de um lugar gelado, o que pode ter sido uma depressão que sua mãe estava passando na gestação.&nbsp;O fato é que, como disse o Buda, queremos viver, queremos cuidar e receber cuidado, e a vida já começa, desde o início, com a percepção da insegurança. A Insegurança é evolutiva e preserva, ou tenta preservar, a nossa sobrevivência. Existe um parasita, o Toxoplasma, que infecta ratos, mas tem como hospedeiro principal os gatos. Por um mecanismo desconhecido, ele desliga o medo no Cérebro dos ratos, que vão brincar com os gatos e acham os caras interessantes. Não é difícil prever o que acontece com esses ratos. Portanto, precisamos da Insegurança para viver. No caso do nosso Cérebro, que é uma máquina preditiva, fazemos cálculos baseados em nossa Insegurança o tempo todo. Não acabamos na pança de nenhum predador, geralmente, mas passamos a vida com Medo do que possa acontecer.&nbsp;No filme, a menina Riley descobre que suas “best friends” não vão continuar na sua escola. Ela vai para um acampamento de Hockey e passa a fazer de tudo para se entrosar com as garotas mais velhas. Para isso, ela dá as costas para suas amigas, mente, maltrata e trapaceia porque na Sala de Comando está a Ansiedade. Mas quem está comandando a ansiedade é a Insegurança. O medo de ficar de fora, o famoso Fear of Missing Out, o medo da exclusão que está transformando a Adolescência numa jornada perigosa e cheia de medicamentos antidepressivos.&nbsp;Quem está lendo aí do outro lado da tela deve concordar comigo que nosso mundo se transformou numa Adolescência coletiva, e todo mundo vive acossado pela sensação meio constante de Insegurança e Medo. Medo do futuro, da doença, da velhice, de ficar de fora, não do time de Hockey, mas fora do mercado, fora da Rede Social, cancelado de alguma forma do Mundo. Não temos medo do predador, temos medo de deixar de existir num cancelamento social, afetivo, econômico. Por isso, nossa velha dama Insegurança hoje está bem acompanhada por outro afeto novo, o Burnout, o Esgotamento. Já começamos o dia esgotados.&nbsp;Procuramos o avesso da Insegurança na falsa sensação da Segurança e sua pior doença, que é o Controle. Vamos atingir a Segurança quando tudo for controlado, e a vida ficar protegida dentro de um cofre. Ou seja, a tentativa de controle se opõe à própria vida. Riley vai descobrir isso no seu acampamento. E nós, nem sempre vamos aprender. Nem vamos desistir de tentar controlar o que não tem controle.&nbsp;Se não controlamos nada, e a vida é um surfar em uma constante Incerteza, qual é o avesso da Incerteza?&nbsp;Esse texto já tinha essa resposta: parar de causar sofrimento às pessoas e os seres que nos cercam, e cuidar da Insegurança de todos é um bom jeito de começar. O avesso da Insegurança é o Cuidado.&nbsp;*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiano e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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A imagem de um rapaz, sentado numa cadeira, sob uma tenda, falando calmamente diante de uma multidão e, depois de um estampido, se curva para a esquerda e cai, me causou uma impressão profunda. A legenda dizia que o rapaz que, descobri, tem a idade do meu filho mais velho, era Charlie Kirk, militante de ultradireita americana. O que eu senti depois, foi uma sensação de profunda tristeza. Profunda tristeza. O tiro tinha sido longo, o sniper tinha fugido e eu pensei que era um trabalho de um profissional. Foi um estampido só. Quem tinha dado esse tiro? Quem estaria por trás desse atentado político?

A minha tristeza veio da sensação de estarmos sentados sobre uma bomba, e o tic tac está gotejando diante de nossos olhos. Um rapaz de trinta e um anos, pai de um casal de filhos, tombou enquanto respondia uma pergunta e participava de um debate na sua turnê pelo país, na tentativa de levantar sua voz conservadora a o que ele classificava como um domínio de ideologia de esquerda nas universidades. Eu não diria que ele era amado e odiado na mesma medida. Não. O ódio por sua pessoa e o que ele representava era muito mais potente que o amor. Até porque o ódio era a sua ferramenta de discurso político.

Vozes da Direita e da Esquerda se elevaram. Donald Trump proclamou que o assassinato vinha dos seus adversários Democratas. A bomba continua tiquetaqueando. Um atentado estúpido, um estúpido na Casa Branca colocando lenha na fogueira do ódio.

E eu pensando que aquele atentado tinha sido cometido por um sniper experiente, de elite. Uma conspiração para desestabilizar a opinião pública e desviar atenção dos escândalos quase diários do governo americano. Estava enganado. Nas horas seguintes, apareceu o atirador: um garoto de vinte e dois anos, que deixou seu rifle com inscrições do tipo: “Segura essa, fascista!”; “Se você está lendo isso, é porque é gay” e inscrições cifradas que, depois alguém me esclareceu, eram sinais e formas de comunicação de gamers. Então foi assim a progressão do assunto: começamos com um sniper e terminamos com um gamer, que foi entregue às autoridades por iniciativa de seu pai, uma atitude impressionante e correta no meio desse festim de imbecilidades. Tyler Robinson é de uma família de classe média, religiosa, e manifestou seu pouco apreço pelo homem que iria matar num jantar de família. Mas não tinha nenhum antecedente como assassino ou terrorista. Um garoto comum, desses na casa ao lado.

As ironias inevitáveis: Charlie Kirk foi morto num tiro de cem jardas, que só foi possível pela possibilidade de comprar um rifle de precisão no supermercado. Charlie Kirk defendia o uso de armas e o seu fácil acesso mesmo se isso “custasse algumas vidas”. Custou a vida do pai de seus filhos. A política de escalar e viralizar no mundo digital pela multiplicação da divisão e do ódio encontrou um jovem de miolo mole que respondeu ao ódio com um tiro.

O ditado da minha avó, de “quem semeia vento colhe tempestade” nunca foi tão concreto. Mas a minha pior tristeza é sobre nosso mundo: vivemos uma vida paralela no virtual, onde você pode afrontar, odiar, ameaçar e jogar online matando e destruindo pessoas. E temos outro mundo, o Real, onde temos que respeitar as pessoas, ouvir seus argumentos, encontrar soluções para as diferenças.

O tiro que matou aquele rapaz foi um tiro de game online explodindo na vida real, e as inscrições na arma e na munição, era de mensagens cifradas entre participantes do jogo. É como uma sociedade subterrânea, com códigos próprios e necessidade de causar impressão e ganhar respeito de outros jogadores, “matando um fascista” sem nem saber o que é um fascista.

Levantar a voz e pedir para trazer essas pessoas para dentro da realidade parece uma coisa de um tiozão de outro século. Parece coisa de um psiquiatra que não entende que a tal da Realidade não existe mais, só temos uma superposição de Para-Realidades que multiplicam zumbis virtuais. Talvez seja a hora dos tios, pais, educadores e terapeutas levantarem a sua voz, contra essa droga, cada vez mais abusada e traficada livremente, que é o ódio.

O ódio é uma droga que dá ao odiador a sensação de poder e de invulnerabilidade. E basta um tiro longo para nos devolver duas coisas: nossa Realidade suja e nossa imensa fragilidade humana.

O zumbido do tiro ou o potencial aditivo do ódio

A Perversão, do ponto de vista psicodinâmico, é justamente a tendência de impor à Realidade a nossa vontade, sem necessidade de ancoragem no Real



Nessas últimas semanas, venho sendo solicitado por muitas pessoas, da família, clientes, seguidores, colegas, a levantar a minha voz para falar do fenômeno dos bebês Reborn (em tradução livre, bebês nascidos novamente. Percebe? O problema já começa no nome). 



Para quem vive protegido do mundo das Redes Sociais e do Fantástico, bebês Reborn são bonecas super realistas que gemem, se mexem, comem, dormem, choram, como um bebê nascido de forma tradicional, com mãe e pai humanos. Isso está gerando uma série de comportamentos bizarros, como reuniões de mães, postagens nas Redes Sociais e criação de uma espécie de tribo de bonecas realistas e os orgulhosos e preocupados pais e mães desses bebês-bonecas. Uma advogada postou que uma “mãe” do quase bebê veio discutir a guarda do mesmo com o marido. A guarda e as despesas.



Confesso que estava fugindo do tema. Quando assisti psicanalistas, psiquiatras e pastores falando sobre o assunto, aprofundou-se minha preguiça. É fácil espinafrar essas pessoas e enquadrá-las em algum transtorno delirante ou dissociativo, previstos pelos manuais de Psiquiatria. Levantar a voz para me somar à onda de ridículo e escândalo voltada a esse grupo. Isso é obviamente um comportamento bizarro numa sociedade que joga os holofotes sobre pessoas com comportamentos bizarros. 



Gostaria de avisar que esse artigo vai recusar apontar dedos ou diagnósticos contra essas pessoas. Vamos recuar as nossas lentes e tentar entender como nosso isolamento do Real está criando grupelhos e tribos que não se sentem limitados por essa velha e fora de moda senhora, a Realidade, criando sua própria narrativa, imposta ao mundo como verdade.



Posso usar como exemplo a história desse menino-pastor, que propaga a história que sua capacidade de pregar a palavra deriva de um milagre: ele nasceu surdo e mudo e, através da oração de sua mãe, formou as cordas vocais e os tímpanos que não existiam. Não existe nenhum exame de imagem ou avaliação médica que comprovem essa narrativa. A sua mãe, e empresária, afirma que perdeu todos os registros. Mas isso é secundário. A narrativa fantástica encontra sempre gente desesperada para acreditar. Sem necessidade de comprovação.



Quando eu dava aula de Psiquiatria a alunos da faculdade de Medicina, ensinava da importância de se testar nos pacientes a Função do Real. O que seria isso? Seria a capacidade de avaliar se aquilo que se percebe ou acredita corresponde, ou não, à Realidade. Um marido que acusava a esposa de infidelidade, por exemplo. Ele pode basear sua acusação em mensagens do WhatsApp, curtidas no Instagram ou à chegada da esposa em casa com cheiro de sabonete de Motel, seja lá o que isso significa. Ou simplesmente afirmar que encontrou um maço de cigarros na mureta de sua casa. Mas quem garante que aquele maço pertence ao Ricardão? O delirante afirma que tem certeza que aquele cigarro não é seu e foi esquecido pelo amante antes de fugir. Essa é uma alteração da Função do Real: uma convicção delirante que aquele maço foi deixado pelo amante ou por um agente da KGB. Ou do Mossad. Sem necessidade de comprovação.



Hoje, vivemos em nossa civilização digital a Pós Verdade: cada um espalha notícias e narrativas falsas, que são prontamente propagadas como verdade pelos tiozinhos do WhatsApp, como verdades absolutas. Nos Estados Unidos houve o caso de uma pizzaria destruída por uma multidão enfurecida porque circulou a história falsa que em seu subsolo havia um local que era habitado por pedófilos. Sem necessidade de checagem dos fatos.



A Perversão, do ponto de vista psicodinâmico, é justamente essa tendência de impor à Realidade a minha vontade, sem necessidade de ancoragem no Real. O perverso inventa e manipula vontades e consciências no sentido de sua própria vontade e prazer. Se eu tenho vontade de apalpar uma moça bonita, vou lá e faço sem precisar saber se ela consente ou não com aquilo. Imponho minha vontade e pronto. Essa é a dinâmica do abuso. Eu quero, eu imponho e acabou. Lembro de um cliente que adoeceu com um chefe que prometeu ao diretor uma meta inatingível a passou a cobrar e pressionar a equipe para entregar o resultado impossível. Isso é uma forma de Perversão: impor a minha vontade sobre a Realidade. E dane-se o outro.



O mal estar que sentimos com o fenômeno dos bebês Reborn é mesmo que meu cliente tem com a mentira do seu chefe: é a imposição de uma ideia, uma fantasia, por sobre a Realidade, criando uma Realidade paralela que ignora e não se incomoda com a verdade. Não é um bando de adultos brincando de boneca. É uma vivência que ignora, ou não se importa, com a instância do Real. Quem está fora desse túnel de Realidade tem a impressão que o mundo está acabando. O Apocalipse é um bando de pessoas ninando bebês de plástico, levando para o Posto de Saúde com uma gripe imaginária.



Essa é a Perversão que nos assola a todos: vivemos dentro do Virtual uma fantasia de perfeição enquanto ignoramos a dor e a imperfeição debaixo de nosso nariz. Pois a Realidade é suja e imperfeita. Um Bebê de verdade vomita, tem cólicas, tira o sono de seus pais. Não é uma experiência fácil, nem previsível.&nbsp;



O mundo virtual promete uma vida sem frustrações, sem noites em claro. Só sorrisos e fotos para colocar nos chás e encontros dessa nova comunidade. O que incomoda não é a fantasia levada ao extremo. O que incomoda é a perda impressionante do contato com a Realidade. E ignorar a realidade nunca termina bem para ninguém. &nbsp;&nbsp;



*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiano e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”

Bebês Reborn e a sociedade da perversão

Resiliência é um termo usado em várias áreas, como a Psicologia, por exemplo, mas o conceito deriva da Engenharia de Materiais. Um material resiliente não se caracteriza apenas por sua capacidade de resistir a fortes pressões e sobrecargas, mas, sobretudo, consegue retomar a sua forma original quando a pressão deixa de existir. Resiliência, então, inclui a capacidade de suportar, manter e recuperar a função em situações de estresse e sobrecarga. Montar um sistema resiliente é projetar algo complexo, que tolera e se recupera em situações que tudo pode entrar em colapso. Na Pandemia, o Isolamento Social foi uma forma de preservar a Resiliência do Sistema de Saúde. Se todos fossem infectados pela Covid – 19 ao mesmo tempo, o sistema não teria capacidade de absorver a demanda e as pessoas morreriam sem ter acesso aos cuidados o que, em alguns períodos e locais, acabou acontecendo. Os negacionistas diziam que a quarentena não impediria a propagação do vírus, o que era verdade, mas a ideia era proteger a Resiliência do sistema, e isso acabou ocorrendo.

Na vida profissional e no Mundo Corporativo, Resiliência é um mantra e uma busca dos profissionais de RH. O seu significado é a adaptabilidade do profissional em situações de maior ou menor carga de trabalho e de estresse nas tarefas. O desejado profisional resiliente se adapta a mudanças abruptas de exigências e de condições de trabalho e entrega, no final, o resultado que era esperado. Certo? Nem sempre.

Nassim Taleb é um economista, escritor e livre-pensador contemporâneo que escreveu alguns livros que eu admiro, um deles seminal, o “Anti-Frágil”. Quem toma contato com esse termo se engana, porque ele é mesmo um pouco infeliz. Anti-fragilidade lembra uma brigada de administradores caçando funcionários  molengas e chorões para suas listas de demissão. Não é isso. Ser anti-frágil é construir uma Resiliência sustentável a partir do cuidado com a própria fragilidade. E não é isso que as pessoas fazem quando tentam ser resilientes.

Com a resolução NR – 1 as empresas terão a atribuição de cuidar da Saúde Mental de seus colaboradores. Uma consequência direta, lamento falar, vai ser uma caça silenciosa aos funcionários que não são resilientes, “que não seguram a onda”. A anti-fragilidade aqui vai ser exercida em sua acepção errada, que será a tentativa de selecionar no ambiente corporativo quem supera as dificuldades sem Burnouts, Depressões ou crises de Ansiedade. Muita gente que já escondia suas dificuldades vai ter que esconder mais ainda suas olheiras e colocar uma máscara de equilíbrio e saúde mental impoluta. Ou a empresa pode ser penalizada. Mas é lógico que essa resolução é um avanço. Colocar uma lupa nas condições de trabalho e de carga de estressores dos colaboradores abre novas e promissoras possibilidades. Mas precisa ser bem feito. E essa maneira top-down de uma mudança da legislação vai criar muitos sistemas de proteção para inglês ver, se me perdoam o excesso de realismo.

O culto à Resiliência leva, necessariamente, a uma epidemia de Burnouts, afastamentos e adoecimentos da equipe em geral. A Resiliência que é cultivada é uma forma extrema de enduro, de resistência: quem aguenta varar mais noites, quem tolera exigências absurdas e descabidas de chefes despreparados, quem se adapta a diretrizes e prioridades que mudam como uma biruta ao vento. Resistir ao ambiente por vezes caótico do trabalho é uma virtude e um diferencial a ser cultivado, sim. Mas criar um sistema anti-frágil significa muita atenção aos elos fracos da corrente, que podem sucumbir. Um setor onde se batem recordes de afastamentos e turnover de funcionários é um setor Frágil. Colocar a culpa nas pessoas, que “não dão conta” é não só uma covardia como uma imensa burrice. Além de custar dinheiro. E muito dinheiro.

Criar funcionários anti-frágeis é ensinar para eles que cuidar do sono, da alimentação, de exercícios físicos, é uma forma de proteger a própria fragilidade. O seu corpo e sua mente são seus instrumentos de trabalho. Descuidar deles é como um violinista que não afina seu violão. Ter regras claras e capacidade de previsibilidade do que vai acontecer e de que jeito também é uma forma de criar um sistema anti-frágil. O sistema fica realmente potente quando passa a tirar proveito das dificuldades. Como diria Nietzsche, “O que não me mata me torna mais forte”. Essa é a tarefa mais difícil e mais promissora: criar um sistema que prospera no meio da adversidade, pois, em nosso país, não há outra opção.

O avesso da insegurança

Marco Antonio Spinelli

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

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