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Hoje em dia, grandes empresas estão se lançando no mercado devido à publicidade, aos planejamentos e ações mercadológicas que as destacam. É notável que muitas dessas ações do mercado empresarial sejam bem concorridas, e com isso, passa a existir uma necessidade de estudá-las geograficamente e financeiramente para potencializar uma possível implantação.
Embora ainda em expansão, o Geomarketing é visto como um estudo geográfico com objetivo de pesquisar e avaliar um determinado espaço, na possibilidade de haver futuras instalações de empresas ou produtos para comercialização. Num regime de escala, vem ocorrendo com ampla aceitação, já que o mapeamento de áreas, a coleta de dados, a pesquisa de clientes e produtos são de grande proveito para a região escolhida. Além disso, o Marketing Geográfico funciona como um mix de marketing, o qual destaca fatores muito relevantes para implantação das estratégias mercadológicas dos empreendimentos.
A relação entre a tecnologia da informação e o marketing geográfico é o principal fator para a realização de pesquisas, junto com o desenvolvimento de softwares. Hoje, já existem alguns programas do SIG (Sistemas de Informação Geográfica), especializados nisso, como o gvSIG, o WorkMap e o PollyGEO, que funcionam como as principais ferramentas da área.
Contando com os programas (softwares), investimentos e ideias, a área de Geomarketing vem atraindo profissionais formados em Administração, Geografia, Marketing e até mesmo Economia, que almejam entrar no mercado de Marketing Geográfico ou Inteligência de Mercado. Para realização desses cursos, já existem algumas instituições, como:
• IBRAMERC (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado);
• FIA (Fundação Instituto de Administração);
• LABORATÓRIO DE GEOTECNOLOGIAS (Universidade Estadual do Rio de Janeiro);
• SAINT PAUL (Saint Paul Escola de Negócios).
Vale lembrar que as atividades de Geomarketing já são aplicadas há alguns anos, porém, como outra nomenclatura. Com a ampliação do segmento que vem ocorrendo, os ramos alimentícios, imobiliários, varejista e de vestuários são os que mais atuam, fortalecendo assim os processos de compra e venda.
Kotler já dizia que “o mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro”. E é dessa forma que o Marketing Geográfico está se sobressaindo, numa pesquisa empresarial geográfica. São com esses conceitos que grandes empresas estão realizando estratégias para implantar suas filiais e/ou franquias, avaliando as necessidades e vantagens de cada país, estado, cidade e até bairros. Do mesmo modo, as empresas que aplicam o Geomarketing de forma correta – estrategicamente – têm aumentado não só seu capital, mas a sua penetração de marca.

O geomarketing nos dias atuais

Hoje em dia, grandes empresas estão se lançando no mercado devido à publicidade, aos planejamentos e ações mercadológicas que as destacam. É notável que muitas dessas ações do mercado empresarial sejam bem concorridas, e com isso, passa a existir uma necessidade de estudá-las geograficamente e financeiramente para potencializar uma possível implantação. Embora ainda em expansão, [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Em meio à crise econômica que se adentrou no Brasil em 2008, o mercado de trabalho trouxe uma grande perda de profissionais e serviços. Com a cobrança de inúmeros impostos e a diminuição do poder de compra e venda muitas empresas entraram em falência e algumas profissões foram extintas. Mostra-se que, mediante a demanda do mercado, muitos negócios não permanecem ativos pela falta ou erro de gestão, principalmente em questões financeiras, de planejamento e de prospecção.
É válido buscar ajuda profissional para diagnosticar e solucionar falhas existentes, evitando problemas futuros. Por outro viés, empreendedores foram criando novos projetos e estratégias para alavancar os negócios e ter o retorno desejável. Para que o empreendimento esteja num ambiente competitivo, é indispensável investir em vários parâmetros e conter aptidões para se adaptar às variações do mercado.
Conforme o Portal do Empreendedor, no ano de 2016, passou de seis milhões o número de microempreendedores, sendo a faixa etária de 31 a 40 anos como público alvo. Entende-se que o resultado consistiu em novos profissionais empreendedores com vastas experiências, com alguma paixão existente e até mesmo por vocação, além da própria necessidade para subsistência familiar.
Nesses novos tempos muitos desejam ter o próprio negócio, a satisfação profissional e retorno financeiro, no entanto, para que uma ideia saia do papel é necessário buscar meios para desenvolvê-las. São pessoas idealizadoras que desde criança desejam algo para trabalhar, seja ter uma loja de doces, ser costureira, ensinar, ser médico, enfim, indivíduos com objetivos traçados. Importante trazer inovação, investimentos, novos clientes e recursos para que o projeto não retroceda e apresente o retorno desejável.
Portanto, no ambiente cada vez mais competitivo, a imaginação aliada à ação é o caminho para o sucesso do empreendimento.

Empreendedorismo: gestão com qualidade

Apesar de toda inovação e facilidade na comunicação entre pessoas, o quesito redes sociais trazem muitas opiniões e discussões, tanto a favor, quanto contra. Muitos profissionais se sentem obrigados a utilizar o WhatsApp como meio de comunicação interna no trabalho, enquanto outros preferem o uso da mais famosa e utilizada ferramenta.
Certa vez vi uma reportagem abordando o uso de aplicativos no ambiente de trabalho. O assunto tratava de uma forma de “fiscalização” dos funcionários numa empresa americana, onde os profissionais eram rastreados por um aplicativo e a empresa monitorava seus funcionários 24 horas do dia. O que posso dizer disso? Uma falta de respeito e de privacidade. É bem possível que haja empresas que não possuem controle em relação à demanda de tarefas, por isso, muitas misturam o bem pessoal com a necessidade da empresa.
Dependendo do segmento e estrutura interna da empresa, a utilização do WhatsApp é considerada como uso indevido e vicioso, desde quando não há controle no processo de informações, causa a falta de atenção dos profissionais e ocorre a cobrança de tarefas para serem cumpridas fora do expediente. Por outro lado, o aplicativo é necessário e benéfico dependendo a área de atuação, funciona como uma corrente de comunicação para interligar cliente e empresa. Em muitos casos utilizados nas áreas de vendas e prestação de serviços.
Se dermos uma pesquisada, vamos ver inúmeras discussões que estão ligadas ao WhatsApp, tanto pelo uso quanto pela proibição do aplicativo, afinal, não é de agora que empresas bloqueiam o acesso à internet no ambiente interno. E vale ressaltar que vem aumentando o número de processos trabalhistas devido ao excesso de trabalho, horas extras e serviços via o aplicativo.
Embora ter total importância desde sua criação, pode-se dizer que o e-mail, ferramenta de 45 anos de vida, hoje está sendo utilizada para padronizar a comunicação nas organizações. Até quando poderá ser aproveitada? Infelizmente não sabemos, afinal, a cada dia que passa chega mais uma novidade para nos deixar curiosos e viciados.
O assunto redes sociais está cada vez mais em nosso mundo ciberneticamente globalizado, na verdade esses novos recursos estão nos levando como reféns. Essas novas ferramentas estão reiterando a comunicação interna e externa nos parâmetros pessoal, educacional e profissional.

O uso das redes sociais como parte do trabalho é bom ou ruim?

A necessidade de compartilhar sobre o tema veio no momento em que foram observados tópicos e assuntos pertencentes à área de Logística, onde o desempenho desta subárea da Administração passou a atingir outros leques empresariais.
Mas o que é a Logística Reversa? De acordo com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), a logística reversa é um “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação”. Ou seja, a logística reversa, destaca nada menos que a importância do desenvolvimento sustentável e sua relevância a curto, médio e longo prazo. Além de favorecer não só os processos produtivos das empresas, mas, minimizando o consumo de materiais e a poluição ao meio ambiente. Possivelmente, este tipo de atividade terá daqui alguns anos, grande utilidade para sociedade e mercado.
Para entender melhor sobre o assunto, só é preciso dar uma olhada nas atividades rotineiras da sociedade. Os fatores como o mau uso e descarte de pilhas, pneus, computadores, plásticos, produtos químicos, entre outros, são os que influenciam para a prática da Logística Reversa.
Ações de coletas seletivas e instalação de pontos de recebimentos são muito favoráveis no momento do recolhimento desses materiais, desde quando, a população e organizações se empenhem e pratiquem de forma correta. Muitas empresas, cooperativas e associações vêm desenvolvendo atividades de reciclagem e responsabilidade social, assim, prevalecendo como objetivo principal a reutilização de materiais para uma nova serventia e novo publico. Os derivados desses materiais possuem grande importância, não só pelo fato da reciclagem, mas, por questões financeiras que irão favorecer famílias, associações e principalmente, as empresas.
Sabe-se que, empreendimentos que praticam a responsabilidade social e ambiental provem de benefícios/convênios com o poder publico. Esses acordos são provenientes da Lei no 12.305/2010, Art. 3o, que menciona um Acordo Setorial, onde se torna um "ato de natureza contratual firmado entre o poder público e fabricantes, importadores, distribuidores ou comerciantes, tendo em vista a implantação da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto". É algo que funciona como reciclagem e implicará em questões como:
• embalagens de agrotóxicos;
• recipientes plásticos;
• óleos lubrificantes e etc.
Realmente, entender um pouco sobre a Logística Reversa consiste em algo de suma importância e é com esse conceito que a sociedade terá participação ativa em defesa às questões ambientais. Além disso, existem os órgãos públicos próprios para o assunto, o que significará como base para criação de outras propostas.
Por fim, a Logística Reversa seguindo um conceito, vem de um retorno de tudo aquilo que foi utilizado, sejam eles, produtos sólidos ou líquidos, de fábricas e/ou empresas. Daqui alguns anos, essas ações serão de muita serventia, além de, já haver cobranças das organizações sem fins lucrativos para as mesmas serem praticadas.
Sites:
http://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/ residuos-perigosos/logistica-reversa. Acesso em: 15 Jun. 2014.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm. Acesso em: 15 Jun. 2014.

O lema da logística reversa

Luciano Weber, CEO da Device, revela como relacionamento presencial e decisões rápidas superam automação e análise infinita na geração de receita



Luciano&nbsp;Weber&nbsp;é CEO da Device, empresa que transformou relacionamento em vantagem competitiva num mercado dominado por automação. Com mais de duas décadas liderando operações complexas, ele construiu uma reputação incomum: a de líder que prefere corrigir decisões erradas rapidamente do que acertar lentamente. Sua trajetória desafia o consenso corporativo moderno que transformou reuniões em escudos contra responsabilidade. E é exatamente esse contraste entre ação e paralisia que oferece insights valiosos para C-Levelsque buscam velocidade sem perder direção estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">1. Feeling Estratégico: Quando a Proximidade com o Cliente Vale Mais Que Dashboards</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você define os parâmetros para tomar as decisões mais críticas de negócio?



Insight de Luciano:&nbsp;“A maior parte das minhas decisões vem de feeling. E isso só funciona porque estou sempre próximo do cliente para ter essa percepção. Não é intuição vazia — é intuição alimentada por conversas reais.”



A diferença entre “achismo” e feeling estratégico está na fonte de dados. Enquanto a maioria dos CEOs confia exclusivamente em relatórios filtrados por três camadas hierárquicas, líderes como Luciano usam proximidade como metodologia. Isso não significa ignorar dados quantitativos, mas reconhecer que números atrasados contam apenas metade da história. A outra metade está nas hesitações durante negociações, nas perguntas não feitas em reuniões, no tom de voz quando um cliente menciona concorrentes. Esse tipo de inteligência qualitativa é o que permite decisões rápidas com convicção — porque você já sabe o que os dados vão confirmar depois.



<h2 class="wp-block-heading">2. Convicção vs Consenso: Por Que Grandes Estratégias Morrem em Comitês</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual o segredo para garantir que uma estratégia seja realmente executada?



Insight de Luciano:&nbsp;“Preciso ter muita convicção. Eu discuto muito, analiso, essa provocação é ampla. Mas depois que decido, consigo seguir. Gosto de estar olho no olho com os líderes, entender as dores, para saber como vender as estratégias. A relação de confiança é fundamental — sou mais&nbsp;old&nbsp;school&nbsp;nisso.”



Aqui está o paradoxo que poucos CEOs resolvem: convicção não é o oposto de discussão, é o resultado dela. Luciano separa claramente duas fases — debate amplo (onde todas as vozes importam) e execução focada (onde uma voz lidera). O erro mais comum na alta gestão é manter a primeira fase indefinidamente, transformando estratégia em negociação perpétua. A abordagem “old&nbsp;school” de olho no olho não é nostalgia — é reconhecer que comprometimento humano não se constrói via Slack. Quando você entende as dores reais dos seus líderes, consegue desenhar estratégias que eles&nbsp;querem&nbsp;executar, não apenas estratégias que&nbsp;devem&nbsp;executar.



<h2 class="wp-block-heading">3. A Epidemia da Paralisia Corporativa: Quando o Medo de Errar Custa Mais Que Qualquer Erro</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os líderes errando mais nas suas decisões hoje?



Insight de Luciano:&nbsp;“Falta coragem. Hoje fazem reunião para marcar outra reunião, ninguém se expõe mais, não querem correr risco. Estamos carentes de pessoas correndo risco. Tudo é ‘vou ver’, ‘vamos fazer outra reunião’. É preferível tomar uma decisão equivocada a tempo que possa corrigir do que nenhuma.”



Esse é o custo invisível da cultura corporativa moderna: a ilusão de que mais análise reduz risco, quando na verdade apenas transfere o risco de “decisão errada” para “oportunidade perdida”. A matemática é brutal — uma decisão 70% correta implementada hoje vale mais que uma decisão 90% correta implementada em três meses, porque você tem 90 dias para corrigir os 30% de erro. O mercado não pune quem erra rápido e corrige. Pune quem hesita enquanto concorrentes menores, mais ágeis e com menos a perder capturam território. A pergunta para qualquer C-Level&nbsp;não é “qual o risco de estarmos errados?”, mas “qual o custo de descobrirmos tarde demais que estávamos certos?”



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como&nbsp;Amazon, Netflix e Microsoft não chegaram ao topo do Fortune 500 por terem os melhores comitês de análise. Chegaram por institucionalizar velocidade de decisão como vantagem competitiva. Jeff Bezos famosamente defendia decisões “Tipo 2” (reversíveis) tomadas por indivíduos, não comitês. Reed Hastings eliminou aprovações em camadas na Netflix para que líderes pudessem falhar rápido e aprender mais rápido ainda.



A diferença entre empresas que&nbsp;usam&nbsp;metodologias ágeis e empresas que&nbsp;são&nbsp;ágeis está aqui: não é sobre ferramentas (OKRs, sprints,&nbsp;kanban), é sobre coragem cultural. Você pode ter o melhor framework de gestão do mercado, mas se seus líderes precisam de três reuniões e dois comitês para aprovar uma campanha, você não é ágil — você é lento com vocabulário moderno.



O trabalho remoto amplificou esse problema. Como Luciano observa, credibilidade se constrói “usando o capacete e indo na obra”. Transferência de conhecimento real — aquela que inclui erros, correções ao vivo, leitura de linguagem corporal — não acontece via Zoom. Empresas que confundiram “trabalho remoto” com “relacionamentos remotos” estão descobrindo que podem ter produtividade sem comprometimento, o que é receita para mediocridade de longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Sua empresa está perdendo mercado porque toma decisões erradas… ou porque não toma decisão nenhuma?

Por que o "old school" está vencendo a revolução digital dos negócios?

A gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade



<h2 class="wp-block-heading">Operação: reflexo direto do contrato</h2>



Na vivência diária da gestão de serviços contínuos, um ponto se torna evidente: a operação reflete exatamente aquilo que o contrato exige, mede e acompanha. A qualidade entregue no dia a dia não nasce da improvisação, mas da forma como o contrato foi estruturado, monitorado e gerido ao longo de todo o seu ciclo.



<h2 class="wp-block-heading">O que caracteriza contratos maduros</h2>



Contratos maduros vão além da simples formalização. Eles definem escopo e níveis de serviço com clareza, estabelecem indicadores alinhados à realidade operacional, preveem mecanismos de correção (não apenas penalidades) e criam rituais consistentes de acompanhamento e análise de desempenho. Esse conjunto dá sustentação à qualidade e reduz a dependência de esforços individuais.



<h2 class="wp-block-heading">Impactos da presença (ou ausência) de estrutura</h2>



Quando esses elementos estão presentes, o serviço flui com previsibilidade, estabilidade e capacidade de resposta. Quando não existem, a qualidade passa a depender exclusivamente do empenho das equipes envolvidas, tornando-se frágil, pouco escalável e insustentável ao longo do tempo.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de contratos e governança operacional</h2>



O mercado tem reforçado essa lógica ao apontar a gestão de contratos como um dos principais pilares da governança operacional. Organizações que adotam práticas estruturadas, como padronização de modelos, centralização de contratos e definição clara de responsabilidades, ampliam a visibilidade sobre obrigações, prazos, indicadores e riscos, transformando o contrato em um instrumento ativo de gestão e não apenas em um documento formal.



<h2 class="wp-block-heading">Indicadores, dados e melhoria contínua</h2>



Além disso, a definição de indicadores claros e rastreáveis, acompanhados por rotinas de análise e acompanhamento, permite antecipar desvios, orientar decisões com base em dados e promover a melhoria contínua. Estudos de mercado indicam que empresas com maior maturidade na gestão contratual alcançam ganhos relevantes de eficiência administrativa, redução de custos operacionais e maior conformidade regulatória.



<h2 class="wp-block-heading">O contrato como elo entre áreas</h2>



Nesse contexto, a gestão de contratos atua como elo entre planejamento, execução e controle, integrando áreas como operações, compras, jurídico e gestão financeira. Esse alinhamento fortalece o relacionamento com fornecedores, reduz riscos operacionais e reputacionais e cria um ambiente mais transparente e colaborativo.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: contrato como instrumento de governança</h2>



Em um cenário cada vez mais orientado por dados e eficiência, a gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade, previsibilidade e governança sólida. Contratos bem estruturados deixam de ser instrumentos estáticos e passam a funcionar como verdadeiras ferramentas de governança, sustentando a qualidade do serviço e permitindo que a gestão seja estratégica, orientada por critérios objetivos e decisões consistentes ao longo de todo o ciclo.



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Gestão de contratos: o eixo central para garantir qualidade nos serviços

Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem



A padronização da NFS-e Nacional&nbsp;veio através da reforma tributária, esta iniciativa busca a desburocratização e &nbsp;&nbsp;padronizar a emissão da Nota Fiscal de Serviço eletrônica e o recolhimento do ISS em todo território nacional.



Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem. No modelo atual, cada município pode estabelecer um modelo de documento fiscal para registro de prestação de serviço, gerando custos com treinamentos e apurações de impostos para empresas.&nbsp;



A Reforma Tributária tende à simplificar as obrigações tributárias e facilitar as informações entre os entes municipais, estaduais e federais, assim as informações estarão disponíveis de imediato para uma fiscalização ou levantamento de dados.



Na prática muitos municípios estão adequando os seus sistemas para que consiga fazer as transmissões conforme determina o padrão nacional, sendo que não vão utilizar o portal nacional para emissão de nota fiscal de serviços, será utilizado o mesmo sistema, apenas estará no layout do padrão nacional, isso irá facilitar na captura de documentos fiscais deste tipo, porém o custo com treinamentos para adequações nas emissões de notas e apurações de impostos irá continuar ou até mesmo aumentar.



No atual cenário, com estas mudanças, seria ideal as emissões de notas e impostos serem feitas direto no portal nacional, sendo um padrão, facilitando o dia a dia dos contribuintes e profissionais da área, reduzindo os custos de conformidade para as empresas.



Assim, sempre esteja assessorado por um&nbsp;profissional da área contábil e tributária, com expertise e experiência,&nbsp;para que possa orientar com os procedimentos, dentro da legislação vigente.



Alexandre Dell' Orti - Contador

O geomarketing nos dias atuais

Pamella Damasceno

Como expandir sua empresa para além do Brasil, com André Bianchi | Café com ADM 477

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Pamella Damasceno

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