O perfil do negociador influente é de um negociador sociável. Adora uma boa conversa, e é a partir de uma boa relação com você, que o caminho para uma boa negociação que dê frutos ira aparecer. O perfil influente também acaba por tomar decisões menos racionais e mais emocionais. Uma boa ferramenta de negociação segundo Wanderley (1998), ' Entender comportamentos para poder negociar conforme o estilo do outro negociador faz uma boa diferença. ' Aquele que conhece o próprio estilo e respeita o do outro leva uma vantagem da negociação, pois, pode trabalhar forças e fraquezas garantindo maiores possibilidades de êxito. Para melhor entender o seu cliente, atenda os feedbacks e coloque-se no lugar do cliente. E para entender melhor seu funcionário, de feedbacks e ouça os colaboradores. O perfil do negociador influente geralmente usa de suas influencias para dar soluções de problemas em negociações. Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de 'tensão'. É um processo de comunicação bilateral, com objetivo de se chegar a uma decisão conjunta, é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades. Negociação importa em acordo e, assim pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversarem. Negociação é o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido. Para um negociador estratégico, os passos descritos a seguir são particularmente importantes para identificar as quatro questões estratégicas básicas, a saber: Objetivos tangíveis; Objetivos emocionais e simbólicos; Resultados desejados; Impactos esperados nos relacionamentos. Segundo Lewicki Etalii, os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois eles seguem regras específicas, sendo a primeira delas utilizar algum tempo para pensar nas negociações antes do que os negociadores convencionais o fazem. A análise, porém, é necessária, independente de que estratégia se ira utilizar na negociação. Analise pode ser fundamental para se definir que estratégia empregar. Para fazer uma boa estratégia de negociação deve se ter o conhecimento de algumas habilidades básicas sobre o assunto. Pollan e Levine (1994:6) afirmam que a negociação é, depois de ler e escrever, a habilidade mais importante das necessárias para se tornar bem-sucedido pessoalmente, financeiramente e nos negócios. Segundo esses autores, os negociadores, são proativos: não aceitam as coisas como elas são sem antes perguntar por que elas não poderiam ser feitas melhores. Eles também afirmam que ao contrário da maioria, que há poucos negociadores. Negociar efetivamente exige outras condições nem sempre preenchidas pelos que negociam informalmente. O primeiro ponto básico a ser definido ao deparar com uma questão de negociação é identificar claramente qual é o problema a ser resolvido, ou seja, identificar o objetivo da negociação, ou aquilo que se pretende efetivamente solucionar. Passos importantes: A – Separar as pessoas do problema; B – Concentrar-se nos interesses; C – Buscar alternativas de ganhos mútuos; D – Encontrar critérios objetivos. Uma boa negociação deve conter os seguintes passos durante seu planejamento e execução. Para um melhor planejamento de negociação precisa-se de algumas etapas. Fisher e Ury (1985: 9) chamam esse método de ' Negociação baseada em princípios' e, segundo eles, as quatro proposições fundamentais da negociação baseada em princípios são importantes, desde o momento em quer se começa a pensar na negociação até o momento em que se chega a um acordo. Esse período pode ser dividido em três etapas: Analise, Planejamento e Discussão.