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Todos conhecem, direta ou indiretamente, os malefícios dos entorpecentes, mas então porque os conselhos não bastam para afastar os jovens das drogas? Um dos problemas é que estes conselhos são dados por pessoas que desconhecem o que é ser um dependente químico (na maioria das vezes nunca usaram drogas) e por conta disso o discurso soa vazio, desprovido de vivência.
Isso já não ocorre nas seções de terapia de grupos de ajuda mútua, como as promovidas pelos narcóticos anônimos, onde os depoimentos partem de pessoas que experimentaram este mundo, que podem atestar o que lhes atraiu, o prazer proporcionado no começo, a dependência que se segue e as dificuldades de se libertar do vício.
Falar de controle emocional é fácil para quem nunca experimentou momentos de fúria onde perdemos a razão e &#8220;vomitamos&#8221; tudo que nos vem à mente sem filtros sociais ou atacamos de &#8220;Super Sinceros&#8221;, personagem brilhantemente personificado pelo ator Luiz Fernando em um seriado homônimo.
Para Goleman (1995) as explosões emocionais são sequestros neurais. A amígdala, um centro no sistema límbico, detecta uma emergência e recruta o resto do cérebro para o seu plano de emergência. E o nosso cérebro pensante, o neocórtex, ainda não percebeu o que está acontecendo.
Esses sequestros ocorrem conosco com certa freqüência, quando perdemos o controle e explodimos com alguém e depois ficamos arrependidos e perplexos com nossa ação irracional.
Em alguns momentos, felizmente cada vez mais raros, experimentei esta sensação de desconforto, e neste patamar de &#8220;dependente&#8221; é que me propus a escrever este artigo.
Muitas pessoas, equivocadamente, creditam o controle emocional à supressão definitiva da emoção. As pessoas que desprezam as emoções nas suas relações não são mais inteligentes emocionalmente de quem as coloca em primeiro plano em detrimento da razão.
Também não é saída deixar de expressar opiniões ou tomar decisões importantes a despeito de oposições, discordância ou até mesmo desaprovação de outrem, temendo o confronto que poderia desencadear uma explosão emocional.
De acordo com Goleman (1995), cada emoção leva consigo uma disposição distinta para a ação rumo à direção que deu certo no lidar com os recorrentes desafios da vida humana, ficando gravadas em nosso sistema nervoso como tendências inatas e automáticas do coração humano.
Cada pessoa tem impresso em sua formação, experiências emocionais vividas quando criança (in útero, inclusive), adolescência e vida adulta, sejam no âmbito familiar ou social e este mapa emocional não pode ser desconsiderado ou erradicado da nossa história.
Na música &#8220;Meu Reino&#8221; da banda Biquini Cavadão seu carismático vocalista Bruno Gouveia canta os seguintes versos que sintetizam como moldamos nossa realidade:
&#8220;Mas eu preciso de outros sapatos De outras roupas, outros temperos Para formar minhas idéias e meus sentimentos Eu sou a soma de tudo que vejo E minha casa é um espelho Onde a noite eu me deito e sonho com as coisas mais loucas Sem saber por quê.
É porque trago tudo de fora Violência, dúvida, dinheiro e fé Trago a imagem de todas as ruas por onde passo E de alguém que nem sei quem é E que provavelmente eu não vou mais ver Mas mesmo assim ela sorriu para mim Ela sorriu e ficou na minha casa que é meu reino&#8221;
Já faz tempo que &#8220;os problemas de casa ficavam em casa&#8221; quando estávamos no trabalho e os problemas no trabalho &#8220;não afetavam&#8221; nossa relação em casa. Nossa composição é racional e emocional e suscetível a variações no ambiente externo.
Para melhor lidar com nossas emoções, se com freqüência perdemos o controle, o primeiro passo é reconhecermos esta &#8220;dependência&#8221; e que precisamos de ajuda. No contexto empresarial uma avaliação bem realizada acompanhada de um processo de coaching pode ser decisiva para a &#8220;recuperação&#8221; do &#8220;dependente&#8221;. Para se obter o resultado esperado este processo não pode ser pautado na critica desvinculada de quem se acha imune à situações de &#8220;seqüestro da amígdala&#8221;, pois neste caso o discurso será inócuo, assim como daqueles feitos aos dependentes químicos por quem nunca vivenciou este universo.
Em seu livro &#8220;Trabalhando com a Inteligência Emocional&#8221;, quando Goleman aborda a questão da autoavaliação precisa, ele destaca a dificuldade que temos em reconhecer nossas falhas e de receber feedbacks construtivos.
&#8220;Uma das informações mais difíceis de serem encontradas na vida empresarial é o comentário honesto e construtivo sobre como estamos nos portando, principalmente em relação a nossas falhas. Há uma espécie de trato de Fausto nessa cumplicidade de se agir como se tudo estivesse perfeito, quando na verdade não esta. Com isso, obtemos a ilusão de harmonia e eficácia, à custa da verdade que poderia abrir caminho para uma melhora genuína&#8221;.
Cientes da nossa condição, devemos identificar quais situações despertam estas emoções descontroladas para que seja possível tratá-las de forma adequada.
Seguindo o lema dos grupos de ajuda mútua, &#8220;é preciso viver um dia de cada vez&#8221; e manter-se sob vigilância interna constante, evitando um contato direto com &#8220;o entorpecente&#8221; e uma provável recaída emocional até que tenhamos desenvolvidos ferramentas internas que nos ajudem a lidar, de uma forma cada vez melhor, com as &#8220;tentações&#8221; diárias.
O caminho para quem deseja evoluir e não ser um adicto emocional não é fácil, mas recompensador. Aqui quem fala é Luis Anjos e eu estou há três semanas &#8220;limpo&#8221;.

O Primeiro Passo: Sou um dependente emocional e quero mudar

Quando as habilidades se equiparam, aqueles que desfrutam da Inteligência Emocional possuem maiores chances de ir adiante em suas carreiras profissionais e também desfrutar da vida com mais leveza e tranquilidade. Nunca se falou tanto desta competência chave para o sucesso profissional e pessoal !

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“Os novos heróis da Marvel foram um sopro de novidade no mercado. Eles eram imperfeitos, brigavam e estavam em uma realidade mais próxima dos leitores. A diferença estava até no visual: para cada uniforme impecável da DC, havia alguém como o Coisa, um grandalhão formado por pedras.”Fazendo uma analogia do artigo “Marvel X DC: a luta que gerou uma nova mitologia” (https://super.abril.com.br/cultura/marvel-x-dc-a-luta-que-gerou-uma-nova-mitologia/), de onde retirei o trecho acima, tracei um perfil do que chamo de líder DC e do líder Marvel.Os heróis da DC sempre seguiram uma linha mais conservadora, pouco humanizada, com uma divisão muito simples dos conceitos de “bem” e “mal”, “herói” e “vilão”. Talvez, os heróis da DC mais representativos deste estilo são, sem dúvidas, o Superman e a Mulher Maravilha.Do outro lado a Marvel trouxe uma nova proposta de heróis que começou com o Quarteto Fantástico, “uma família de super-heróis cheia de conflitos internos”. Homem-Aranha, X-Men, Os Vingadores... Um herói como Wolverine que bebe, fuma charutos e tem uma natureza violenta não é bem o modelo de herói que as pessoas estavam acostumadas.Lógico que fui muito simplista neste complexo mundo das histórias em quadrinhos e do universo Marvel e DC. Os fãs destas editoras devem estar neste momento injuriados com o que escrevi, mas precisava fazer um recorte neste universo para trazer à tona o título do artigo.Afinal você é um líder Marvel ou DC?Ao longo dos meus 25 anos de experiência no mundo corporativo, acompanhei a evolução das corporações e dos estilos de gestão. Os primeiros gestores, ainda conhecidos como chefes, muito se assemelhavam ao modelo de herói da DC. Em seus uniformes impecáveis, cabelos bem penteados a la Superman, esses chefes estavam acima do bem e do mal. Tinham “todas as respostas certas”, não esboçavam emoções (chorar nem pensar!) e na sua perfeição não podiam jamais se colocar no lugar do outro (bonita palavra “empatia”).Esses heróis, digo chefes, criavam a sua Liga da Justiça onde só os iguais podiam frequentar: almoçavam apenas entre si, não podiam ser vistos com seus subordinados em momentos de descontração e nunca, nunca mesmo, podiam esboçar qualquer tipo de fraqueza. Eles, em muitos casos, tinham seus próprios banheiros, talvez acreditando que até sua produção de origem fisiológica era superior.Esse comportamento foi criando um distanciamento entre gestão e equipe, assim como dos quadrinhos da DC e seus leitores.Esse duelo de estilos entre a DC e Marvel começou nas décadas de 60/70 e neste mesmo período um movimento de contracultura também acontecia no mundo empresarial. Tradicionais empresas de tecnologia como a IBM e Xerox (nossos heróis DC), começavam a ser ameaçadas pelas novas Microsoft e Apple (nossos heróis Marvel). Recomendo aos leitores assistirem ao filme “Piratas do Vale do Silício”, de 1999, que conta este duelo épico.Surgiam os Líderes Marvel, com seus conflitos internos, emoções e “uniformes” nada tradicionais. Jovens “mutantes” que ficavam escondidos em garagens com seus superpoderes e eram percebidos com desconfianças pela sociedade.Ao longo dos anos houve uma simbiose destes estilos, fugindo um pouco dos extremos, mas continuamos a ter o que chamo de lideres “DC” e líderes “Marvel”.Alguns gestores nos dias atuais ainda mantêm um distanciamento de suas equipes, não admitem suas falhas e fraquezas, não se permitem interagir socialmente com suas equipes e demonstrar emoções. Sempre certos, sempre perfeitos em tudo que dizem e que fazem.Todavia, surge uma nova linha de gestores mais humanizados que crescem ao lado de suas equipes, criam pontes emocionais que permitem uma conexão mais forte e verdadeira e trazem respeito e admiração ao invés de medo e até repudia.Gestores que compartilham do dia a dia dos times que fazem parte, que conseguem se compadecer com o próximo, com suas histórias de vida e não por isso deixam de ser mais competentes ou eficientes em suas atribuições.Qual tipo de liderança você exerce?Eu sempre fui fã da Marvel.

Você é um líder DC ou Marvel?

Um dos comerciais do aplicativo iFood (https://www.youtube.com/watch?v=BU2tV_t56Q0) me chamou a atenção pelo seguinte diálogo:
Transcrição: - Poxa amor não tem nada pra comer. - Olha quando bate aquela fome não tem erro, eu vou logo no iFood rápido, fácil eu não preciso falar com ninguém. - Olha aqui minha barriga oh esta roncando. - Eu mato minha fome com uma mão e olha só ainda faço uma DR com a outra. - Minha barriga esta roncando. - Fala com minha mão fala. - Eu vou lá pra minha mãe tá. - iFood os melhores Delivery da cidade, todos juntos aqui na sua mão, baixou pediu comeu, iFood. - O bebezinho não ia pra casa da mamãe?
Não precisar falar com ninguém é colocado no mesmo patamar de vantagens de ser rápido e fácil, ou seja, pessoas dificultam e tornam o processo lento e não há benefícios do atendimento humano.
Esta constatação assustadora não é fruto apenas de uma campanha publicitária hilária, mas de uma realidade cada vez mais presente no nosso dia a dia. E qual seria o motivo de preferirmos lidar com aplicativos e toda sorte de transações automáticas ao invés das pessoas? Porque estas últimas não estão fazendo o que se espera a mais de um aplicativo: pensar, analisar e tomar decisões que ofereçam um atendimento diferenciado que atenda às necessidades particulares dos clientes e supere suas expectativas.
Quantas vezes você já se viu diante do representante de uma empresa para resolver um problema e após expor toda a sua história ouve aquela frase: “Eu entendo, mas não posso resolver”.
Toda vez que me deparo com esta situação lembro-me de uma música de 1985, do LP “Dois” da banda Legião Urbana, chamada Metrópole, que tem os seguintes versos:
“Quem não tem senha, não tem lugar marcado Eu sinto muito, mas já passa do horário Entendo seu problema, mas não posso resolver É contra o regulamento, está bem aqui, pode ver” 
Os motivos são sempre os mesmos: “é contra as normas”, “está no regulamento”, “a empresa não permite”... Será mesmo?
Em muitos casos sim, é verdade. Os funcionários são limitados em suas ações e quando tentam resolver o problema do cliente correm risco de criticas ou mesmo penalidades.
Neste caso falta o empowement, conforme Tomasko (1992, CITADO CHIAVENATO, 2011, p.552), “o empowerment traz uma diferença significativa na melhoria dos produtos e serviços, na satisfação do cliente, na redução de custo e de tempo, trazendo economia para a organização e satisfação das pessoas envolvidas”. Na maioria das vezes, entretanto, faltam atitude, bom senso e boa vontade. Falta capacidade de analisar a situação e buscar dentro das normas e regulamentos da empresa a melhor forma de ajudar seu cliente ou, no mínimo, manifestar esta vontade.
Quando as pessoas abrem mão de exercer sua capacidade de análise e decisão frente a situações não programadas ou planejadas, elas abrem caminho para que a solução seja conduzida por um sistema ou por um aplicativo, que se também não forem capazes de tomar uma decisão, ao menos não nos deixarão irritados.
Em muitas ocasiões, como tomador de serviços, já tive a oportunidade de lidar com situações como essas nas quais não conseguimos resolver um problema por falta de habilidade de quem nos presta serviços. Não estou falando do famoso “jeitinho” ou do descumprimento de normas ou regulamentações, mas do não se colocar na posição do outro, de não ser empático, de não analisar a situação e com base na análise se tomar decisões. Às vezes, não há como atender o que nos foi pedido, mas podemos abrir linhas alternativas na busca da solução de um problema ou necessidade apontada.
As empresas precisam compreender que o “poder” esta mudando de mãos. Cada vez mais o cliente tem a opção de trocar de prestador de serviço, escolher outra loja para comprar ou mesmo para tomar seu café. Assim como, as pessoas que atuam nestas empresas também precisam compreender que se não são capazes de oferecer algum diferencial melhor mesmo é usar um aplicativo.

Porque preferimos os aplicativos?

Burnout contado como se fosse uma história para criança



Muito se fala em Burnout, mas muitos levam isso como um “Falta de Deus”, “Frescura”, “Mentira”, entre outros termos, porém só quem passa realmente por isso entende a fundo o que acontece com sua mente e corpo durante uma crise de Burnout, mas pra ficar mais fácil de entender, vou tentar explicar o que é Burnout, como se eu estivesse contando uma historinha para criança. 



Vamos lá!!!



Era uma vez... a história da Pilha Mágica da Aninha!



Aninha era uma menina muito esperta e cheia de energia, igual a um carrinho de controle remoto novinho! Por dentro dela, no lugar do coração, ela tinha uma Pilha Mágica que brilhava bem forte e a fazia correr, pular, desenhar e dar muitas risadas.



Mas a Aninha tinha muitas coisas para fazer todo dia! Ela tinha que ir à escola, depois a mãe dela levava na natação, depois na aula de inglês, às vezes o pai dela levava ela na aula de piano e ainda tinha que fazer a lição de casa rapidinho, para tentar arrumar tempo de brincar e depois guardar todos brinquedos. De sábado ela tinha aula de ballet e todo domingo acordava cedinho para ir na igreja e depois passar na casa da vovó para almoçar e conversar com os priminhos. Ela nunca parava!



A Pilha Mágica da Aninha ficava fazendo "zum-zum-zum" sem parar. Ela não tinha tempo para descansar. De manhã, de tarde, e até de noite, tentando fazer tudo!



Um dia, a Pilha Mágica começou a piscar... fraquinha, fraquinha. Ela estava muito, muito cansada!



A Aninha tentava correr, mas as perninhas dela ficavam pesadas e doíam. Ela tentava desenhar, mas parecia que a mãozinha dela não queria mais segurar o lápis. Ela ficava triste e brava por qualquer coisinha, e só queria ficar quietinha no canto.



E então, o que era inevitável, aconteceu. A Pilha Mágica se esgotou. Parou. Morreu. É a pane geral, o silêncio ensurdecedor de um brinquedo caro jogado no canto.



O Burnout é quando o corpo e a cabeça da gente pedem um descanso grande, porque trabalharam e se preocuparam demais, demais, demais. E quando pede o descanso e você não o dá você para igual ao brinquedo sem pilha.&nbsp;



É assim que o Burnout faz no seu corpo. Ele destrói a sua capacidade de ser quem você é.



Que a história de Aninha fique gravado em sua memória para que você e eu possamos ver o Burnout não como um diagnóstico frio, mas como um grito humano por ajuda.



Seja o apoio, não o juiz. Ofereça o abraço, não o sermão. O mundo precisa de mais empatia e menos julgamento para que as "Pilhas Mágicas" de quem amamos não se apaguem para sempre.

O grito silencioso da alma

As recomendações são uma ferramenta poderosa para validar habilidades e experiências, além de cultivar um networking sólido



Como profissional de RH que recruta pelo LinkedIn, posso afirmar que as recomendações são uma ferramenta poderosa para validar habilidades e experiências, além de cultivar um networking sólido. Aqui estão alguns pontos importantes sobre o valor das recomendações:



Insights: As recomendações nos fornecem retornos valiosos sobre nós mesmos, auxiliando na identificação de nossos pontos fortes e áreas a serem aprimoradas.





Recíproca: O sentimento positivo de receber um retorno encorajador nos inspira a retribuir a gentileza, fortalecendo ainda mais nosso networking.



Estratégia para Solicitar Recomendações: Para conseguir boas recomendações no LinkedIn, seja estratégico: escolha pessoas que conhecem bem seu trabalho, priorize colegas e líderes diretos, e envie uma mensagem pessoal explicando seu pedido com gentileza.



Impacto no Algoritmo do LinkedIn: Quanto mais recomendações você tiver, melhor será o desempenho do seu perfil frente ao algoritmo do LinkedIn. Isso significa que, além de agregar mais valor a si mesmo, as recomendações ajudam seu perfil a aparecer no topo do ranking na sua categoria de atuação no mercado.

A importância das recomendações no LinkedIn

O futuro não precisa ser entregue ao digital. Ele precisa ser relacional. A máquina nos mostrou o que éramos; agora, cabe a nós decidir o que seremos



Vivemos fascinados por uma ficção distópica: a de que, em um futuro próximo, a inteligência artificial se voltará contra a humanidade em um levante bélico, usando drones para bombardeio aéreo e robôs de limpeza para contaminar ambientes, por exemplo. Filmes e livros nos preparam para a batalha contra o hardware que ganha consciência. Contudo, a verdade é mais sutil e perturbadora: essa rebelião já começou, e fomos nós que a iniciamos.



Ela não se manifestou com armas, mas com algoritmos. Não com destruição, mas com a incessante busca por eficiência. Não com ódio, mas com a pressa que nos impede de sentir e refletir. A máquina não se revoltou; ela apenas nos espelha, com perfeição assustadora, os vícios que lhe treinamos.



Para compreender essa revolução interna, eu me debrucei em uma obra que me parece fundamental revisitar para compreender o diagnóstico do filósofo sul-coreano Byung-Chul Han.



Na sua obra mais influente, A Sociedade do Cansaço, Han descreve a transição da Sociedade Disciplinar (o modelo de controle baseado na proibição, típico do século XX, com suas fábricas e hospitais e lares onde o jovem só podia namorar sob supervisão) para a Sociedade do Desempenho (o modelo atual, baseado na auto-otimização e na positividade).



A grande mudança é que o maior opressor não está mais fora, mas sim dentro de cada indivíduo. O homem moderno é o "sujeito do desempenho", alguém que acredita ser livre, mas vive escravo da própria produtividade.





O açoite da cobraço foi internalizado. Não precisamos de um capataz, pois nos tornamos nossos próprios algozes, impulsionados pela crença neoliberal de que "tudo é possível" e que o fracasso é uma falha de esforço individual. Essa pressão incessante por performance, por mais resultados, mais entrega e mais eficiência, culmina em uma exaustão crônica que Han identifica como a causa da explosão de doenças psíquicas como burnout, depressão e ansiedade.



No mundo digital, essa lógica se ampliou e se sofisticou através da Psicopolítica. O poder não se manifesta mais pela repressão, mas pela sedução e pela transparência.



A inteligência artificial e os algoritmos de engajamento são o ápice dessa psicopolítica. Eles não nos destronam; eles nos estudam, classificam e julgam com base em métricas. Dashboards, KPIs e likes tornaram-se os novos templos da devoção moderna.



A máquina, portanto, não é o inimigo que se levanta, mas sim o reflexo amplificado dos nossos vícios: a pressa em reagir a notificações, a vaidade de parecer produtivo, a necessidade de validação constante.



Enquanto celebramos a automação, nós mesmos nos automatizamos. Reagimos a estímulos, vivemos entre telas que nos monitoram e, no processo, perdemos a soberania sobre nosso próprio psiquismo. As máquinas não querem o poder; elas querem apenas continuar refletindo o que ensinamos a elas, e, nesse reflexo, nos mostram o que deixamos de ser.



Se o sistema de desempenho reside na mente, a resistência não pode ser política no sentido clássico. A verdadeira rebeldia, segundo Han em O Aroma do Tempo, é a pausa.



Resistir é não produzir. É reaprender o ócio e o tédio criador, que foram banidos pela ditadura da produtividade. Somente o tédio profundo abre o espaço para a criação e a reflexão, para a vita contemplativa (vida contemplativa) que a aceleração digital destruiu.



No entanto, o diagnóstico de Han, embora claro, precisa de um antídoto que seja vivido. É aqui que, humildemente, coloco a minha opinião: precisamos ir além da crítica filosófica para a prática existencial.



O remédio contra o cansaço existencial e a tirania algorítmica não está em uma nova tecnologia, mas no retorno aos vínculos humanos e ao espaço interior.



A meditação ou a oração (independente da fé) são atos de reinicialização espiritual. Elas representam o shutdown da mente, uma pausa no código que devolve ao ser humano aquilo que o sistema removeu: a presença.



“A meditação é a pausa no código; a oração, o reconhecimento de que não somos o programador.”



São práticas que nos lembram que não somos máquinas de desempenho, como diz o professor português António Damásio: Não somos máquinas de pensar, pelo contrário, somos máquinas de sentir que pensam.



O lar é o nosso data center emocional. É onde se faz o backup daquilo que a rotina corrompe. Família e amigos são os pilares da alma, a infraestrutura relacional que sustenta o equilíbrio que a tecnologia nunca fornecerá.



A verdadeira nuvem não é a que armazena dados (fundamental para nosso futuro tecnológico), mas a que abriga pessoas. Cultivar o afeto, a conversa sem pressa e o convívio presencial é um ato radical de resistência contra a digitalização total da vida.



Podemos reverter a lógica da aceleração por pequenas revoluções diárias:



O que nos salvará não será apenas a automação, mas a atenção. A inteligência artificial pode imitar o pensamento e a produtividade, mas jamais compreenderá o significado do afeto, do silêncio e da presença.



Entre o dado e a pausa, entre o código e a oração, existe uma zona que nenhuma máquina habita: o humano, essa interface misteriosa entre o finito e o eterno, que só se revela quando desaceleramos.



O futuro não precisa ser entregue ao digital. Ele precisa ser relacional. A máquina nos mostrou o que éramos; agora, cabe a nós decidir o que seremos.

O Primeiro Passo: Sou um dependente emocional e quero mudar

Luis Antonio Dos Anjos Lopes

Estes empreendedores vão curar sua ressaca - Café com ADM #470

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Luis Antonio Dos Anjos Lopes

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