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Como podemos definir o que seria uma pessoa equilibrada e feliz, bem resolvida e consequentemente bem sucedida?
Muitos podem dizer que seria alguém que obteve sucesso profissional, outros diriam que é alguém que tem um corpo sarado e bem cuidado, outros diriam que é fama, outros o sucesso e o reconhecimento, outros um bom e duradouro relacionamento amoroso mas o que realmente distingue uma pessoa bem resolvida?
Segundo Goleman (1995, p.47) 90% da diferença entre pessoas que obtém sucesso pessoal e profissional, e aquelas com desempenho apenas mediano, se deve a fatores relacionados a competências comportamentais, mais do que habilidades aprendidas na escola.
O conjunto destas competências é o que podemos chamar de Inteligência Emocional. Elas tem cinco componentes principais:
1-) Auto- percepção: podemos dizer então que uma pessoa bem resolvida seria aquela que se conhece muito bem e sabe quais são seus limites, quais os seus medos , tenta enfrentá-los e superá-los.
2-) Auto-controle: capacidade de gerir as próprias emoções, seu estado de espírito e seu bom humor. Uma pessoa bem resolvida pode passar pelos piores momentos e ainda assim encontrar motivos para sorrir.
3-) Auto-motivação: uma pessoa bem resolvida seria alguém capaz de definir prioridades mesmo sem ainda ver resultado final seja na prática de exercícios físicos, seja fazendo uma poupança, seja fazendo uma faculdade, seja montando seu próprio negócio, construindo sua casa própria. Seria alguém que consegue ver além, que consegue ir além mesmo quando todos tentam desanimá-lo. Alguém que sabe o que quer e não desanima frente aos obstáculos para alcançar seus objetivos abrindo mão de prazeres imediatos para um resultado futuro realmente eficaz.
4-) Empatia: uma pessoa bem resolvida tem habilidade de harmonizar-se com as pessoas, de não sentir inveja, de se sentir feliz com o sucesso do outro. Uma pessoa bem resolvida sabe que somos todos um e que é necessário que todos estejam bem e que se alegra com e pelo outro. Entende e respeita os sentimentos do outro, suas dores e suas alegrias. Uma pessoa bem resolvida jamais fará para alguém algo que não gostaria que fizessem a ela mesma.
5-) Práticas sociais: uma pessoa bem resolvida teria seu foco em um bem maior, seria alguém focado em fazer o bem, em viver de acordo com princípios e valores bem definidos. Estará voltada para a prática do trabalho em equipe, do coletivo, sempre pensando no todo, de maneira plena e completa.
Muitos estudos procuram uma terceira inteligência além do QI (quociente de inteligência) e do QE (quociente emocional), que seria o quociente espiritual.
&#8220;Alegria é satisfação interior e a convicção de saber que você está verdadeiramente em sintonia com os princípios profundos e permanentes da vida. Servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver.&#8221; (HUNTER, 2004, p.133).
Uma pessoa bem resolvida será alguém voltada para fazer o bem, uma pessoa de fé, que não se perde e nem perde sua essência mesmo diante do enfrentamento das maiores dificuldades e nem quando seus piores medos e receios se concretizam. Não perde seus valores e crenças mesmo quando são questionados. 
A fé significa crença no desconhecido, a serena convicção que, embora você não possa imaginar como, em algum momento, em algum lugar, e da maneira correta, aquilo que você deseja irá acontecer e que, embora pareça incompreensível, tudo obedece a uma ordem perfeitamente coerente. Quem tem fé consegue superar os maiores traumas emocionais e ainda sim permanecer sereno.
Podemos concluir então que uma pessoa bem resolvida seria uma pessoa equilibrada emocionalmente com controle se não total mas pelo menos com conhecimento de suas emoções, em paz com seus valores, sem abrir mão de seus princípios , vivendo de acordo com suas crenças e com sua fé de maneira a ser feliz independente de outras ou dos acontecimentos.
Enfim, uma pessoa bem resolvida seria então uma pessoa em paz consigo mesma, com os outros e com seus valores que se conhece e não perde a sua essência.

O que é uma pessoa bem resolvida?

Quando vemos modelos lindíssimas com problemas de auto estima, famosos se drogando, milionários se suicidando não tem como não se perguntar: O que é uma pessoa realmente bem resolvida?

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A pequena empresa geralmente estabelece relações comerciais com bancos, administradoras de cartões de crédito e companhias telefônicas mas até onde essas relações são honestas e benéficas para a pequena empresa?
Falaremos de cada um deles e dos problemas apresentados de forma clara e resumida:
1. Bancos e metas:
 Os funcionários dos bancos são abarrotados de metas, metas e metas. Consórcios, títulos de capitalização, seguros de vida, etc. Todo vez que o pequeno empresário se dirige ao banco é praticamente coagido a adquirir um desses produtos. Se por acaso precisar de um empréstimo é praticamente obrigado a comprar esses produtos que juntamente com juros abusivos acaba mais sendo uma armadilha do que uma ajuda.
As Ouvidorias dos Bancos também são ineficazes pois as respostas são automáticas e sem nenhum conteúdo real com os questionamentos feitos ou os problemas apresentados.
2. Administradoras de cartão de crédito: 
Existe muita rotatividade de pessoal nas administradoras de cartões de crédito, as conferências entre vendas e recebimento são difíceis de fazer, as antecipações tem regras que dificultam ainda mais a conferência e a comunicação com a empresa é difícil pois cada vez é um funcionário que atende e nada é resolvido.
Muitas vezes acontecem erros de cadastro ou mesmo erro de repasse de vendas e não é fácil solucionar o problema pela falta de comunicação e comprometimento com o cliente.
As Ouvidorias das Administradoras de Cartões são feitas de respostas automáticas sem nenhuma solução real e o prejuízo novamente fica com a pequena empresa.
3. Companhias telefônicas:
As pequenas empresas ainda utilizam muito o telefone fixo pois algumas fazem entrega e o telefone é indispensável para registrar os pedidos.
Muitas vezes essas companhias telefônicas lançam na conta do cliente produtos que ele não precisa e como não é fácil a comunicação com a empresa e a resolução do problema muitas vezes o número é cancelado trazendo muitos prejuízos para a pequena empresa.
Outras vezes a companhia telefônica liga oferecendo produtos ao cliente agindo de maneira a ter interpretação errada do produto oferecido e o cliente ou seja a pequena empresa acaba sendo novamente prejudicada.
A pequena empresa é indispensável e essencial para o desenvolvimento de um país pois é grande contribuinte de impostos e geradora de empregos mais infelizmente não há quem a defenda em casos onde ela se vê coagida a enfrentar diversos problemas com parceiros que muitas vezes se tornam seu pior inimigo.
Não existe uma preocupação real em resolver os problemas da pequena empresa e sim cada instituição está preocupada apenas com suas próprias metas esquecendo que cada pequena empresa que fecha é um cliente perdido e as metas que são tão visadas podem se tornar cada dia mais distantes de serem alcançadas.
Uma verdadeira parceria entre essas instituições e as pequenas empresas contribuiriam realmente para o progresso de um país e beneficiariam a sociedade como um todo.

Bancos, cartões de crédito e empresas telefônicas: parceiros ou inimigos?

Acordei por volta das 4 e meia da manhã com um som vindo do berço. Uma mistura de resmungo, um querer falar e um quase choro.
Me aproximei e recebi um sorriso. Fiquei encantada com tanta fofura...Tive vontade de ajoelhar ali e agradecer a Deus por me permitir viver aquilo. Quanta perfeição,quanto amor. Me senti extremamente grata por minha família, por meu filho e pensei que ninguém pode ser mais feliz ou desejar qualquer outra coisa.
E assim começou o dia: quase não tive tempo de escovar os dentes e pentear os cabelos, fazer mamadeira, ferver água, trocar fraldas, dar colo, brincar, ninar, dar uma ajeitada na casa, lavar roupinhas, babadores, esterelizar mamadeira, trocar fralda, fazer mamadeira, dar colo, brincar, ninar, tentar fazer algo pra comer, fazer dormir, passar roupinhas, dar banho...
Por volta das 3 horas da tarde comecei a questionar minha vida: o porque da faculdade, da pós graduação, no momento não precisava de nada disso, estava em uma fase da vida onde o maior aprendizado era servir, se doar, cuidar...uma fase para aprender a ser humilde, a agradecer, a observar...nada do que aprendi antes tinha validade: planejamento, estratégia, nada, tudo era imprevisível...
Cansada e com fome aliás não conseguia mais distinguir o que era cansaço e o que era fome comecei a ficar irritada com o choro do bebê e logo em seguida veio a culpa de tal sentimento...um ser tão fofo e tão indefeso não sabe falar só pode chorar...tadinho...que mãe má eu sou...em um escala de 0 a 10 como mãe me dei nota 4. Conscientemente sei que ele só precisa de amor, colo, leite e cuidados mas não deixo de me preocupar com a parte financeira. Em dúvida entre ver saldo bancário e conferir a conta e pegar o nenén fiquei com o nenén. As contas podem esperar. Ele não. Ele é prioridade e sempre será.
E o lado profissional? Estou em um cargo pelo qual não entrei no recrutamento e provavelmente não passaria no processo seletivo pois não tenho experiência prática e nem conhecimento teórico, não concordaria com a carga horária e nem com a proposta salarial. Esse cargo não tem folga alguma e nem dia ou noite. A avaliação de desempenho é constante por parte de familiares e amigos e principalmente por nós mesmas...culpa é sinônimo da palavra mãe...qualquer que seja a escolha se optar por trabalhar fora ou apenas cuidar do bebê sempre haverá culpa...
Por volta das 9 horas da noite o sentimento de fracasso e inutilidade me invadiu inteiramente...tudo o que eu queria era dormir e comer...não sei porque o sentimento de fome aumenta talvez pelo cansaço. Se existisse um gênio da lâmpada e eu pudesse fazer um pedido apenas pediria uma semana inteira em um resort all inclusive porque a comida está sempre disponível, na beira do mar para me desligar de tudo...uma semana não, um mês...e sozinha, sem marido, sem filho, sem amigos ou familiares...sozinha...preciso me recuperar do medo do parto, das dificuldades e dores pós parto, das dores e dificuldades da amamentação, da culpa por não ter conseguido dar o peito que é mais saudável e da culpa por me sentir grata por dar a mamadeira porque é mais fácil, posso dividir a tarefa e o nenén dorme mais...culpa...sempre culpa... 
Minha vida social agora é sair pra ver promoção de fraldas, sei que é passageiro, que tudo passa, que todos nós tivemos infância e o quanto ela é importante para o nosso desenvolvimento físico e principalmente emocional. O amor e cuidado que recebemos na primeira infância terão impacto em toda nossa vida adulta pessoal e profissional. O tamanho da responsabilidade só aumenta minha sensação de despreparo. Saberei dosar amor e disciplina? Darei bons exemplos? Sinto um amor maior do mundo e um peso enorme também...
O sentimento de fracasso e inutilidade continua: como as outras mulheres conseguem? Parece impossível dar conta de tudo...Como elas ainda querem o segundo filho? Como conseguem ser boas profissionais e boas mães? Meu filho está saudável, bem cuidado, feliz, tento usar o bom senso e tentarei voltar a trabalhar...sei que tudo é fase e ele só terá uma infância...sei que dar colo é prioridade agora...Me sinto inferior a todas as mulheres do mundo.
Uma vontade de chorar, comer, dormir...mas a preocupação com o nenén ainda fala mais alto: é preciso dar mamadeira e fazer dormir...até que enfim dormiu...coloco no berço e deito...era engano...ouço um resmungo, um choro...mas o cansaço me impede de levantar...vejo meu marido levantando, fazendo mamadeira, brincando e ninando o nenén mas está tudo embaçado parece que estou sonhando...os sons vem de longe...
Dormi.

Confissões de uma mãe

Enquanto lavo a louça na pia ouço risadas, uma música está sendo cantada em um tom grave e desafinado enquanto um bebê começa a rir e a falar papa. O pai está trocando a fralda enquanto canta para distrair o bebê e o bebê se diverte tentando fugir do trocador e achando graça da música do pai. É um momento mágico, cheio de alegria e afetos mútuos e nesse momento estão se criando vínculos e memórias que nortearão uma vida inteira.
Fico triste em lembrar dos muitos pais que não participam. Muitos pais nunca trocaram a fralda do bebê. Muitos pais não aprenderam a trocar a timidez pelo prazer de cantar uma música de ninar. Muitos pais nunca souberam fazer a papinha do neném e se esforçar para descobrir qual alimento é melhor e mais saudável. Muitos perderam a oportunidade de dormir abraçados, de ver o primeiro dente, de ouvir as primeiras palavras.
Alguns pais são mesmo distantes: alguns dão apenas pensão e veêm os filhos apenas a cada 15 dias ou até mais. Outros moram juntos com os filhos mas não participam dos cuidados diários, não mantêm uma relação de cuidado, carinho e ternura. E todos perdem tanto com isso: o pai perde, a mãe perde, a criança perde. O pai perde a oportunidade de se desenvolver como pessoa, perde momentos, perde respeito, perde admiração, perde carinho. A mãe perde tempo para se recuperar do cansaço, perde paciência, perde de ter mais momentos de brincadeiras com o filho pois está sempre ocupada e sobrecarregada com a dupla jornada de trabalho e principalmente a criança perde em auto confiança, perde segurança, perde apoio de se sentir cuidada e amada.
Todos que estudam a psicologia, a programação neuro linguística e outros estudos da mente sabem o quanto são importante essas âncoras positivas que ficam em nosso inconsciente. São essas memórias que farão com que no futuro o filho ame, admire e respeite o pai. São essas lembranças que o farão querer ajudar e cuidar de outras pessoas. Um indivíduo só é capaz de dar o que tem e somente sendo cuidado e protegido podemos querer cuidar e proteger.
Portanto esse artigo é direcionado aos pais: participem ativamente dos cuidados com os filhos, agradeçam a Deus por tão grande benção em suas vidas. Crianças precisam apenas de amor, alimentação saudável e bons exemplos. Crianças são muito inteligentes e perceptivas e conseguem perceber o quanto de doação e amor existe em uma simples troca de fraldas. Não adianta enchê-las de presentes caros. A verdadeira doação, o verdadeiro amor vêm do sacrifício e dos cuidados diários. O nosso inconsciente é sábio e não se engana.
Que nossas crianças possam ter equilíbrio de uma vida com corpo e mente sadios porque a inteligência emocional é mais importante do que todo conhecimento que poderemos adquirir na vida e essa inteligência vêm do suporte de amor e cuidados que recebemos na infância. 
Que Deus abençoe a todos e nos guie em tão nobre e importante missão: criar seres humanos melhores para o mundo porque serão nossas crianças que no futuro estarão na política, nos projetos científicos, serão os médicos, os administradores, os professores do futuro. Através deles poderemos ter esperança de um mundo melhor.

O que é uma pessoa bem resolvida?

Lucilene Antunes

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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Lucilene Antunes

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