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Essa semana durante a reunião (on line) do meu grupo de amigos da igreja um deles comentou sobre as dificuldades que ele têm enfrentado com os seus colegas que estão no modelo home office enquanto ele continua trabalhando presencialmente. Ele comentou que muitos dos que estão em casa estão na verdade no modelo que ele chamou de Home Off ou em uma tradução literal desligado em casa. No seu entendimento essas pessoas estão aproveitando o momento para ficar em casa e fazer qualquer outra coisa que não seja o cumprimento de suas atividades laborais, as quais precisam ser continuadas.
Esse comentário me acendeu um alerta: estamos conseguindo viver o modelo Home Office? É bastante sabido que não. 
Tem muitos profissionais que não conseguem manter suas atividades em regime de home office, destaco aqui os motoristas, auxiliares de serviços gerais e afins. Mas, existem aqueles que têm toda condição de trabalhar no modelo Home office e que não o fazem. Ou ainda não o fazem como deveria. Hoje eu estou no modelo Home office, ou seja, trabalhando em casa. Mas, existem momentos em que preciso ir na empresa para acessar sistemas ou itens que não tenho em casa e que são imprescindíveis para a execução das minhas atividades diárias.
Neste formato de Home Office existem muitos desafios os quais precisam ser resolvidos: a rotina, a qualidade da internet, o acesso aos sistemas comumente utilizados na empresa, o espaço físico para execução das atividades, entre outros. Alguns são simples de resolver e outros nem tanto. E como fica? As pessoas se viram como podem.
O modelo Home office ganhou destaque nestes últimos anos, sobretudo agora nos últimos 03 meses. É ainda um momento de adaptação. Existem pessoas que se adaptam mais rapidamente do que outros. E existem os que não se adaptam. E essa adaptação não é apenas para os trabalhadores, mas para a legislação, para as famílias, para os provedores de internet, companhias fornecedoras de energia e água. Mais que uma adaptação, é um verdadeiro desafio.
A minha pergunta para você é: você está no on office ou no home off? Ainda que você tenha entrado de férias coletivas ou sido demitido como você está lidando com tudo isso? Existem pessoas que estão estudando, outros que estão curtindo o “tempo livre”, outros que estão desenvolvendo negócios on line, pessoas que estão trabalhando normalmente dentro de suas possibilidades. O mais importante é você não ficar no home off ou desligado em casa. Esse período é ótimo para aprender, reaprender, descobrir novas habilidades e, claro, ter um momento de lazer. Ontem, por exemplo, depois de ter feito tudo o que havia programado aproveitei para jogar um pouco de Fifa no meu X-box. Nesse período eu aprendi sobre finanças, fiz minhas atividades em casa e na empresa, escrevi textos e artigos, participei de reuniões, assisti documentários e filmes, aproveitei para falar on line com amigos que há muito não tinha contato.
Concluindo este pensamento quero dizer que o on office ou home off é você quem faz. Um colega me contou a história de um cidadão que tem um negócio de aluguel de cadeiras nas praias. Com o fechamento das praias o que ele fez? Criou um novo negócio. Ele pegou suas cadeiras e se dirigiu para frente do banco e disse: R$ 1,50 para sentar enquanto espera na fila. Resultado? Faturamento médio de R$ 300,00 por dia.

On office ou Home off?

Impactos do trabalho em casa no dia a dia das pessoas

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Manaus, 20 de Abril de 2021Caro leitor,Recentemente eu lancei meu primeiro livro intitulado Liderança de Excelência, baseado na minha experiência de 10 anos liderando pequenos grupos, projetos, pesquisas e outras atividades. Foi uma baita experiência que agora compartilho com todos.Hoje eu gostaria de falar com você não sobre o livro, mas sobre o tema de liderança. Vamos juntos em mais esta jornada?Antes de começarmos, é claro que eu preciso fazer propaganda do meu livro e dizer como você pode adquiri-lo. Basta clicar no link abaixo e seguir as instruções do site. É bastante autoexplicativo. Ajude-me a continuar produzindo material e conteúdo de qualidade e a alimentar o meu sonho de ser um escritor. Conceitos fundamentais Antes de responder à pergunta-chave deste artigo precisamos de alguns conceitos breves. O primeiro é que o líder é diferente do chefe. As duas palavras não necessariamente se misturam. É fundamental entender que alcançar o posto de chefia não te torna um líder reconhecido pela equipe. Há muito mais envolvido. Portanto, líder e chefe não são a mesma coisa. Todo chefe é um líder, mas nem todo líder é um chefe.O segundo conceito importante tem haver com as pessoas. Liderar é cuidar de pessoas. Não importa se é na igreja, na escola, na empresa privada ou pública. Liderar é cuidar de pessoas. Se você cuida das pessoas elas irão cuidar do resto. Se você não vê pessoas te seguindo ou te buscando ajuda, conselhos e informações, então você não está exercendo bem o seu papel.Terceiro conceito fundamental é este: liderar é conduzir a equipe para alcançar resultados. Resultado é a consequência de uma ação ou conjunto de ações. Quem exerce liderança irá alcançar algum tipo de resultado. Pergunta: que resultados você tem alcançado? São bons ou ruins? Por fim, precisamos responder à seguinte pergunta: a pessoa nasce líder ou se torna líder? A resposta é esta: ninguém nasce pronto, todos podem se desenvolver como líderes. É importante entender que na vida a gente sempre evolui. Genética explica predisposição, mas não explica o comportamento e as ações futuras. Liderando pela primeira vezA pergunta-chave deste artigo é: como liderar pela primeira vez? Deixe-me citar um pequeno trecho de meu livro. “Até hoje eu me recordo do meu primeiro dia na liderança de um pequeno grupo. Eu quase fracassei. Muita coisa deu errado, porque eu não me preparei o suficiente para conduzir a reunião do grupo, acabei falhando em pontos fundamentais. (...) Os primeiros passos de uma boa liderança são os mais complicados, pois há muita expectativa envolvida, por isso é fundamental e obrigatório aprender a conquistar a confiança da sua equipe logo no início do seu trabalho. (...) Todo o processo de comunicação e relacionamento começa com a construção da confiança.”Considero fundamental que todo líder conheça (bem) sua equipe antes de mais nada. No final de 2019, o nosso antigo gestor foi desligado da empresa. Foi um período bastante sombrio e perigoso para a equipe uma vez que não perdemos apenas o gestor, mas perdemos a única pessoa que nos apoiava de fato em nossas ações. Mas, é outra história. No mesmo dia do desligamento dele, véspera de um feriado prolongado, foi feita uma reunião comigo e mais um colega e nessa reunião ficou definido que nós não teríamos um novo chefe, mas sim dois. Eles tentaram conhecer a equipe, mas ao invés disso eles ficaram se batendo e criaram confusão e o caos se instalou. Não tem como começar um trabalho sem antes conhecer a sua equipe e saber ouvi-la. Trabalho por propósitoE não basta apenas conhecer a equipe para liderar bem. É muito importante que o líder trabalhe por propósito. Muitos líderes cometem o erro de iniciar um trabalho e não ter propósito para si mesmos e nem para a equipe. Culpa de quem? Muitas das vezes deles mesmos. Mas, a culpa central, a meu ver, é de quem colocou a pessoa no cargo de liderança.Sobre o propósito é importante que o líder passe a causa, o propósito para a sua equipe. Se você, na condição de líder, não tiver um propósito saiba que os outros terão um propósito para você. Do mesmo modo, não tenha um propósito elevado demais para você e para equipe. Entenda: vaidade é um grande vilão.Ainda sobre propósito, é necessário dizer que se a equipe não está engajada na causa, não adianta querer exigir muita coisa. Se a sua equipe não está engajada, a culpa muito provavelmente é sua. Comunique, premie, incentive, motive e faça a sua parte. Se nada mudar é por conta da cultura e desenvolvimento.Cultura e DesenvolvimentoQuando você estiver liderando a sua equipe pela primeira vez é importante que você entenda a cultura da organização. Como falei no primeiro ponto, você precisa conhecer a sua equipe. E conhecer a equipe diz respeito também à cultura da organização, especialmente se você for líder vindo de uma outra organização, uma vez que há modelos distintos entre as empresas. O fator cultural pode motivar ou desmotivar a equipe a continuar. As pessoas não conseguem lidar com a diversidade. Entender e respeitar as diferenças é fundamental.Dentro da cultura é importante falar que você deve tratar as pessoas como elas querem ser tratadas. Não trate as pessoas como você gostaria de ser tratado. As pessoas são diferentes e você não pode achar que as pessoas são reflexos seus. Seu grupo não é um purê de batata, isto é, homogêneo, mas sim uma grande salada misturada.Falando sobre desenvolvimento agora é importante falar que você nem sempre precisa ter habilidades gerenciais para coordenar a equipe. Entretanto, entenda que líderes aprendem com a experiência do tempo e das outras pessoas. Por isso, é importante que você tenha conselheiros que possam compartilhar as experiências com você. Desse modo, a chance de você errar no começo é bastante reduzida. Ainda sobre este tópico é fundamental que você não pare de crescer e evoluir. Você chegou ao cargo de liderança por questão de crescimento e permanecerá no cargo enquanto continuar crescendo, evoluindo e se dedicando. Os seus resultados virão como frutos da sua evolução.Mudança de posturaQuando você se torna líder de primeira viagem você começa a enxergar com outros olhos as coisas que antes você não tinha a menor ideia de como funcionava. A seguir quero resumir, rapidamente, alguns destes aspectos.Para que você possa bater as metas gerenciais, é preciso que os outros batam primeiro. É aqui que muita gente começa a entender por que tem tanto líder/chefe que vive estressado, preocupado com as informações e dados. Gestores (líderes) são desligados por comportamento e não por falta de conhecimento. Quando você assume o cargo de liderança mais pesa o que você faz (ou deixou de fazer) do que aquilo que você sabe.Separe os ambientes pessoal e profissional. É preciso haver essa clara distinção para que não haja prejuízo maiores lá na frente, em especial aos ligados à inteligência emocional.Competências-chave: adaptabilidade, aprendizado contínuo e ágil.Palavras finaisGostaria de encerrar este artigo com este pequeno provérbio atribuído a Buda: “Toda grande caminhada começa com um simples passo”.Comece. Erre. Aprenda o mais rapidamente com seus erros. Corrija o rumo. Siga em frente. Liderança de excelência é seguir em direção aos objetivos propostos.Gostou dessas dicas? Compartilhe com um amigo. Vamos juntos construir um legado de vitórias!Até o nosso próximo artigo.Paulo Augusto M. MachadoAcesse: https://linktr.ee/adm.pauloaugusto92Para adquirir o livro Liderança de Excelência: https://loja.uiclap.com/titulo/ua6160/

Como liderar pela primeira vez?

Manaus, 13 de Abril de 2021Caro leitor,"Muitas vezes, não basta ter talento para ser bem-sucedido. Se a mensagem não for suficientemente impactante, as pessoas não prestarão atenção em você." (Eduardo Ferraz, Gente que Convence, 2017)Um dos assuntos mais importantes quando se fala sobre liderança e negócios é, sem dúvidas, a questão de vendas. Não existe empresa e negócio que se estruture sem vendas. O coração de uma empresa, portanto, é o departamento de Marketing e Vendas. Os demais são ramificações destes dois. Você concorda com isso?Tudo em um negócio deve girar em torno das vendas e dos produtos e serviços que você oferece. E hoje vamos falar sobre como convencer e criar uma boa estratégia de vendas para o seu negócio.Preciso primeiramente lembrar que, em meu último artigo, na semana passada, discuti com você sobre a formação do seu conteúdo. Se você não leu este artigo, clique no link a seguir e faça a leitura. É muito importante entender o que foi explicado naquele artigo para poder dar sequência ao assunto de hoje. <blockquote>Link: https://bit.ly/3dbK6j0 </blockquote>O vendedorA ideia que a maioria das pessoas tem sobre o profissional de vendas, o vendedor, é daquela pessoa que atua em uma loja física vendendo produtos com uma roupa bacana e bem arrumada e cheio de um linguajar técnico sobre o produto ou serviço oferecido. Irritante, não é mesmo? Eu diria que sim. Outra ideia enraizada na nossa mente é aquele profissional que sai de porta em porta em busca de clientes para aquele produto. Anda até com a maletinha de couro cheia de papel com contratos e catálogos de produtos. Conheci muitos assim.Muitos empresários bem sucedidos foram vendedores nesse formato, como Ray Kroc, que viria a fundar a McDonald 's. Abrindo um rápido parêntese: assista ao filme que trata sobre a origem da empresa: Fome de Poder. É muito interessante e tem tudo a ver com o que estamos discutindo aqui.O conceito de vendedor, porém, hoje é muito mais abrangente. O vendedor não mais se limita a esta ideia conservadora e ultrapassada que definimos acima. Aliás, ser vendedor não é vergonhoso, como se acreditava. É algo nobre e extremamente necessário!O vendedor é, na verdade, qualquer profissional, independente do tipo de produto ou serviço que ele ou a empresa em que atua oferece. Ou seja, todos somos vendedores! E o produto que nós vendemos é, antes de tudo, o produto de quem nós somos. Você já teve alguma experiência em vendas? Eu já. Minha mãe é comerciante há mais de 20 anos e eu vivi com ela e toda a família nessa área. Por isso, entendo bem do que estou falando e, mais ainda, entendo que Robert Kiyosaki tem razão ao afirmar que todo mundo precisa aprender a vender. Por isso, é fundamental entender o que mencionei no parágrafo acima. Vou repetir: todos somos vendedores! E o produto que nós vendemos é, antes de tudo, o produto de quem nós somos. Viver de vendas é algo bastante desafiador e desanimador também. São muitos prós e contras quando se fala do profissional de vendas. Sendo bem sincero, devo admitir que os contras têm maior peso no emocional e, por isso, muita gente não gosta do ramo. Entretanto, são os prós que garantem o sucesso pessoal e profissional. Vou citar três deles que são fundamentais para qualquer negócio: networking, desenvolvimento de competências humanas e sociais (tais como oratória, persuasão, etc) e mudança de postura ou mindset.A profissão de vendedor é, sem sombra de dúvidas, uma das profissões mais antigas que existe e vem evoluindo à medida em que evoluem as tecnologias, os conceitos de sociedade e as relações humanas. A relação do ser humano com vendas começou nas primeiras relações de escambo (troca) e sempre teve dois componentes fundamentais:<ol><li>Pessoas</li><li>Produto ou serviço</li></ol>Portanto, ao falar do vendedor estamos falando, de fato, da relação entre pessoas. E ao falar sobre vendas precisamos falar sobre três processos: autoconhecimento, negociação e convencimento e curiosidade.<h3>Autoconhecimento</h3>O processo de vendas começa com o famoso ditado “acredite em você mesmo e no seu potencial''. Pode parecer clichê ou até mesmo óbvio, mas a verdade é que você precisa se conhecer primeiro antes de querer conhecer o outro. E este não é um processo tão fácil quanto possa parecer.Quando você deixa de acreditar em você mesmo, você estará decretando a sua derrota. Por isso, todo vendedor precisa de uma palavra chamada autoconhecimento, que implica em analisar de forma sincera suas forças e fraquezas. Sem o autoconhecimento é impossível vender.Todo vendedor precisa praticar o autoconhecimento antes de sair para vender qualquer coisa. O grande problema é que muitos vendedores não o praticam e, assim, acabam desmotivando, caindo na rotina e deixando de vender no seu máximo potencial. O autoconhecimento irá gerar automotivação que, por sua vez, tende a aumentar o volume de vendas de seus produtos e/ou serviços. Obviamente, existem outros fatores que precisam se complementar, como a construção do conteúdo, que mencionei logo no começo.Obstáculos a não aplicação dos exercícios de autoconhecimento:<ul><li>Falta de tempo</li><li>Falta de interesse</li><li>Falta de orientação</li></ul><h3>Negociação e convencimento</h3>Todo processo de vendas passa por negociação. A negociação é o processo de barganha entre as partes e se dá quando o que você tem a oferecer tem valor à outra parte. Não é simplesmente tentar ganhar a pessoa no cansaço, mas sim oferecer o produto/serviço certo para a pessoa certa no momento certo e da melhor forma para ela.Leia de novo o parágrafo acima e tente refletir sobre o que foi dito.Para produtos diferentes, estratégias diferentes. Entretanto, você é o responsável por provar o seu valor e o do seu produto. Seu desempenho no processo de negociação depende de como você irá agir, se comportar, falar, seu modo de se vestir e muitos outros fatores já bastante conhecidos.Para vender você precisa ser flexível. A arte de negociar e convencer depende de flexibilidade em relação às necessidades dos seus clientes. Vamos ao exemplo. Digamos que você venda automóveis. Seu cliente tem a necessidade de adquirir um veículo, porém ele não consegue arcar com parcelas acima de R$ 700,00 e não pode dar a entrada de R$ 5.000,00 que é pedido no ato da assinatura do contrato. Quais as opções que você tem? A melhor opção, sem dúvidas, é facilitar a entrada do seu cliente.Minha esposa revendia produtos para festas e, na época, era muito difícil aceitar as condições de alguns dos fornecedores. O que ela fez? Literalmente abandonou os fornecedores inflexíveis e encontrou outros mais acessíveis à realidade dela. É simples. O cliente quer comprar e você quer vender. Encontre o meio-termo para os dois e seja feliz e próspero.Falando ainda sobre negociação e convencimento entenda que este é um processo mental no qual você fala mais sobre os benefícios e menos sobre as características. Ou seja, foque no lado bom da coisa despertando no seu cliente o desejo necessário por aquilo que você tem. Vamos voltar ao exemplo do carro. Por que comprar uma BMW ao invés de um modelo da Fiat? Ambos atendem ao mesmo propósito que é locomoção/transporte. Qual a diferença entre ambos? O que eles representam. Por fim, para convencer alguém você precisa saber quem é a pessoa. Faça pesquisas, observe os detalhes, fique atento às respostas dadas às perguntas feitas e a regra de ouro: foco no cliente. Os primeiros cinco minutos são os mais importantes neste processo. Em 5 minutos você precisa ouvir mais e falar menos. Ao final, se você fizer seu trabalho bem feito, você terá a exata noção sobre quem é o seu cliente e o que ele deseja de fato. <h3>Curiosidade</h3>Sabe aquele gostinho de “quero mais” que fica ao final de cada episódio de uma série? Isso se chama curiosidade. Nós, seres humanos, somos curiosos e vivemos atraídos pelo novo. Em um processo de vendas você precisa aprender a deixar este mesmo desejo no seu cliente.Como despertar a curiosidade? Prefira pequenos resumos ao invés do roteiro completo do seu produto, fale sobre os benefícios de forma imaginativa (stoytelling), fale de forma agradável, firme e convincente.Voltando ao exemplo do carro, você pode abordar seu cliente da seguinte forma: imagine-se na estrada reta em direção às cachoeiras nesse carro. Agora aperte este botão e descubra o que ele faz. Nessa hora seu cliente aperta o botão do navegador de bordo do carro e descobre o piloto automático e um massageador do banco. Quem não gostaria de uma boa massagem e dessa sensação de descanso em meio à estrada, não é verdade?Depois de ler tudo isso você precisa começar a praticar. O que pode parecer fácil só será fácil de fato quando você internalizar e viver os conceitos e teorias.Gostou dessas dicas? Compartilhe com um amigo. Vamos juntos construir um legado de vitórias!Até o nosso próximo artigo.Paulo Augusto M. MachadoAcesse: https://linktr.ee/adm.pauloaugusto92

Estratégia de vendas e convencimento

A ideia de que trabalhar menos é “perigoso” está ficando ultrapassada



Enquanto muitos ainda medem sucesso por horas trabalhadas, o Direito e a economia moderna começam a apontar para outra direção: menos tempo pode significar mais resultado — e mais liberdade.



Você ainda acha que trabalhar mais é sinônimo de ganhar mais?



Imagine duas pessoas:



A primeira trabalha 10 horas por dia, exausta, dispersa e no limite



A segunda trabalha 6 horas, focada, estratégica e mentalmente inteira



Agora a pergunta incômoda:



quem realmente produz mais valor?



Se a resposta não é óbvia, você já começou a entender o ponto central deste artigo.



O Direito nunca quis que você trabalhasse até o limite



Existe um detalhe que muita gente ignora:



a limitação da jornada não foi criada por acaso.



A Constituição Federal fixou o limite de 8 horas diárias e 44 semanais justamente para evitar um cenário clássico:



produtividade alta no curto prazo e colapso no médio.



A CLT segue a mesma lógica: o trabalhador não é uma máquina contínua.



Ele é um sistema que precisa de pausas para continuar funcionando bem.



Tempo livre não é luxo — é proteção jurídica



Descanso, lazer e vida pessoal não são “recompensas”.



São partes do próprio contrato social.



Quando o Direito limita a jornada, ele está fazendo algo sofisticado:



protegendo a capacidade de longo prazo do trabalhador produzir e viver.



Ignorar isso não é só ruim para a saúde — é ruim para o próprio resultado.



O paradoxo que muda tudo: menos pode ser mais



Aqui está o ponto que quebra a lógica tradicional:



menos horas podem gerar mais foco



mais descanso reduz erros



equilíbrio aumenta consistência



Em vez de produtividade linear, surge algo mais inteligente:



produtividade concentrada.



É como trocar um motor forçado por um motor ajustado.



Menos barulho, mais desempenho.



A liberdade aumentou — mas com limites



A Reforma Trabalhista trouxe flexibilidade.



Hoje é possível negociar jornadas, formatos e até modelos híbridos.



Mas existe uma linha invisível que o Direito não permite ultrapassar:



dignidade



saúde



descanso mínimo



Se esses elementos desaparecem, não é liberdade.



É retrocesso com nome moderno.



A nova elite entende uma coisa simples



Existe uma mudança silenciosa acontecendo:



antes → dinheiro era o principal objetivo



agora → tempo com autonomia virou o verdadeiro ativo



Quem percebe isso começa a jogar outro jogo:



trabalha com mais estratégia



evita desgaste desnecessário



valoriza resultado, não presença



E, curiosamente, muitas vezes ganha mais fazendo menos.



Conclusão: trabalhar menos pode ser inteligência, não risco



A ideia de que trabalhar menos é “perigoso” está ficando ultrapassada.



O próprio Direito já indica o caminho:



o excesso de trabalho não é só um problema humano — é uma falha de eficiência.



No fim, a pergunta que realmente importa não é:



“quanto você trabalha?”



Mas sim:



“o quanto da sua vida está sendo consumido para sustentar esse ritmo?”



Referências



BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.



BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).



DELGADO, Maurício Godinho. Curso de Direito do Trabalho.



MARTINS, Sérgio Pinto. Direito do Trabalho.



ROSSO, Sadi Dal. A jornada de trabalho na sociedade.



DELLAGNEZZE, René et al. A redução da jornada de trabalho para 40 horas semanais. Jus Navigandi.



JUSBRASIL. Limites da jornada de trabalho.



DIAP. Brasil está pronto para trabalhar menos.

Trabalhar menos pode te deixar mais rico? O que o Direito já entendeu (e o mercado ainda ignora)

A IA agente não ameaça a liderança humana, ela a redefine e convida gestores a evoluir junto com ela



Se você fosse descrever sua equipe hoje, provavelmente falaria sobre pessoas: seus talentos, desafios e dinâmicas. Mas, em poucos meses, talvez precise incluir agentes de IA nessa lista. E eu não falo de ferramentas, mas de sistemas autônomos que executam tarefas, tomam decisões e colaboram com humanos para gerar resultados.



Isso não é ficção científica muito menos filme, isso já é a realidade de 2025.



Segundo&nbsp;pesquisa da PwC, 79% das empresas já adotam agentes de IA e 88% planejam aumentar seus investimentos nos próximos 12 meses. Entre as que já utilizam esses sistemas, 66% relatam ganhos mensuráveis de produtividade.



A questão não é se sua empresa vai trabalhar com agentes de IA, mas&nbsp;como liderar quando parte do time não é humana.



<h2 class="wp-block-heading">Agent boss: o que muda quando o time ganha membros não humanos?&nbsp;</h2>



Liderança sempre foi sobre motivação, cultura, desenvolvimento e propósito, atributos intrinsecamente humanos. Agentes de IA não têm ambições, não precisam de feedback emocional e não reagem como pessoas. Mesmo assim, precisam ser gerenciados.



O&nbsp;Work Trend Index 2025 da Microsoft mostra que um terço dos executivos planeja contratar gestores dedicados a supervisionar equipes híbridas de humanos e agentes de IA. A pesquisa introduziu o termo&nbsp;agent boss: o líder responsável por construir, delegar e gerenciar agentes de IA.&nbsp;



Isso representa uma transformação profunda no papel da liderança. No entanto, esta onda de IA Agente representa um tipo de transformação digital ainda não visto por muitos líderes seniores, o que exige mudanças fundamentais nas práticas de desenvolvimento de liderança.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">O que já está mudando nas empresas</h2>



A adoção de IA agêntica já provoca efeitos reais na estrutura e na operação das companhias. Segundo o&nbsp;relatório Artificial Intelligence and Business Strategy 2025 do MIT Sloan, 45% das empresas que utilizam agentes de IA com intensidade esperam reduzir camadas de gerência intermediária.



Essa mudança indica uma nova dinâmica: líderes passam a gerenciar interações entre pessoas e sistemas, e não exclusivamente equipes humanas, inaugurando um modelo de trabalho mais complexo e interconectado.





<h2 class="wp-block-heading">As novas competências de liderança</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Gestão de mudanças como habilidade central</h3>



A chegada de agentes autônomos pode aumentar inseguranças. Líderes precisam comunicar propósito, oferecer treinamento e criar ambientes psicologicamente seguros para que pessoas aprendam e experimentem.



<h3 class="wp-block-heading">2. Letramento em IA (sem precisar programar)</h3>



O líder deve entender o que a IA pode e não pode fazer. O pensamento crítico será fundamental mesmo para trabalhos operacionais, já que profissionais revisarão saídas e ações geradas por IA.



<h3 class="wp-block-heading">3. Orquestração de capacidades</h3>



O valor surge da combinação: humanos oferecem julgamento e criatividade; IA oferece velocidade e análise de padrões. O líder se torna o “tradutor” entre duas inteligências diferentes.



<h3 class="wp-block-heading">4. Fazer as perguntas certas</h3>



Prompting&nbsp;é uma extensão da liderança. Perguntas claras geram melhores respostas, tanto de pessoas quanto de agentes.



<h2 class="wp-block-heading">Como estruturar essa transição?</h2>



A adoção de agentes de IA não deve acontecer de uma hora para outra. O ideal é seguir um processo gradual. A primeira etapa é a de Fundação: definir claramente o que será responsabilidade de humanos e do que ficará a cargo da IA, oferecer os primeiros treinamentos e alinhar expectativas. Por exemplo, promover workshops para equipes de varejo entenderem sistemas de estoque inteligentes.&nbsp;



Depois vem a fase de Integração, quando os agentes começam a entrar de fato na rotina e o time passa a dar feedback baseado no uso real. É o caso de equipes de marketing que usam análises de IA para ajustar campanhas.&nbsp;



A última etapa, de Otimização, envolve refinar processos, medir resultados e ampliar as práticas que funcionaram bem, fortalecendo a colaboração entre pessoas e agentes de IA em toda a organização.



<h2 class="wp-block-heading">O que permanece inegavelmente humano? </h2>



Mesmo com automação avançada, algumas características continuam insubstituíveis: inteligência emocional, empatia, criatividade, construção de confiança e capacidade de resolver problemas complexos.



Erica Bourne, diretora de pessoas do London Stock Exchange Group, disse ao&nbsp;Financial Times que liderança eficaz exigirá “empatia e inclusão”, especialmente em ambientes multigeracionais e em constante mudança. Ou seja, à medida que agentes assumem tarefas operacionais,&nbsp;a demanda por líderes humanos mais completos aumenta, não diminui.



<h2 class="wp-block-heading">As perguntas que todo líder deve fazer agora</h2>



Segundo pesquisas recentes, 75% dos executivos acreditam que agentes de IA transformarão o trabalho mais do que a própria internet. E 71% acreditam que AGI pode surgir em até dois anos.



Com tamanha velocidade, algumas reflexões se tornam urgentes, como:&nbsp;Estamos preparando gestores para liderar equipes híbridas?&nbsp;Estamos usando IA para substituir pessoas ou para amplificar seu potencial?&nbsp;Os líderes estão, pessoalmente, experimentando ferramentas de IA?



A entrada dos agentes de IA é obviamente tecnológica, mas também é cultural, estrutural e profundamente humana. As competências que trouxeram líderes até aqui não serão suficientes para o futuro.



A boa notícia: não teremos menos liderança humana. Teremos mais, mas uma liderança diferente, mais estratégica e empática, capaz de orquestrar inteligências complementares.



A IA agente não ameaça a liderança humana, ela a redefine e convida gestores a evoluir junto com ela.



&nbsp;

Gestão do trabalho com agentes de IA: como liderar quando parte do time não é humana?

A inteligência artificial não é uma ameaça ao trabalho humano, mas um convite à reinvenção



Se você pudesse voltar cinco anos no tempo e contar para alguém que hoje a Inteligência Artificial estaria presente em processos de seleção, integração de colaboradores, avaliação de desempenho e até na personalização de treinamentos, provavelmente seria recebido com ceticismo. Mas é exatamente isso que está acontecendo.



A IA deixou de ser aquela tecnologia futurista de filmes de ficção científica para se tornar parte do dia a dia corporativo. E com isso, chegam também os medos, as expectativas exageradas e, principalmente, muita confusão sobre o que é real e o que é fantasia.



A questão toda é: enquanto muitos eventos pelo Brasil e pelo mundo colocam a tecnologia no centro das discussões, quantas empresas realmente entendem o impacto que ela está causando? E mais importante: quantas estão preparadas para essa transformação sem cair em alarmismos ou criar expectativas irreais?



<h2 class="wp-block-heading">Os números que revelam a realidade</h2>



Segundo a pesquisa Hopes and Fears 2024, da PwC, 43% dos profissionais brasileiros acreditam que a IA aumentará sua produtividade. Outros 30% enxergam a criação de novas oportunidades de trabalho.



Ou seja, a maioria dos profissionais não estão com medo de perder o emprego para uma máquina. Na verdade, eles estão tentando entender como trabalhar&nbsp;com essa tecnologia.



Acredito que o debate sobre IA precisa ir além do medo da substituição. As empresas devem preparar pessoas e processos para que a tecnologia se torne aliada na eficiência e no desenvolvimento de talentos, sem perder de vista o papel humano nas decisões estratégicas. Porque, no atual momento, a IA não está substituindo o trabalho humano. Está transformando a forma como ele acontece.





<h2 class="wp-block-heading">Do recrutamento à integração: a experiência que ninguém esperava</h2>



A aplicação da IA no RH vai muito além da triagem de currículos. Essa é a parte óbvia, a que todo mundo já conhece.



O que está acontecendo de verdade é muito mais interessante. A tecnologia está sendo usada para mapear habilidades que antes passavam despercebidas, personalizar treinamentos de acordo com o perfil de cada pessoa, identificar&nbsp;gaps&nbsp;de performance antes que se tornem problemas e melhorar a experiência do colaborador desde o primeiro dia.



O Relatório Future of Jobs 2025  traz um dado que deveria tirar o sono de qualquer líder: mais de 40% das competências básicas exigidas nos empregos serão transformadas nos próximos anos, segundo o World Economic Forum.



E não estamos falando apenas de habilidades técnicas. Estamos falando de adaptação,&nbsp;upskilling&nbsp;– processo de desenvolver novas habilidades&nbsp;–,&nbsp;e novas formas de aprendizado. O jogo mudou completamente.



Tecnologias de automação permitem que gestores acompanhem indicadores de produtividade e engajamento em tempo real. Isso muda a forma como líderes desenvolvem e apoiam seus times, de um modelo reativo para um modelo preventivo.



O&nbsp;onboarding&nbsp;é um ótimo exemplo de como a IA pode humanizar processos. Ao usar dados para entender o perfil e as necessidades de cada pessoa, as empresas conseguem oferecer uma integração mais acolhedora e personalizada, em vez de uma ação padronizada.



<h2 class="wp-block-heading">A ferramenta que retém talentos (quando bem usada)</h2>



A inteligência artificial também virou aliada no desenvolvimento e retenção de talentos. Sistemas de&nbsp;people analytics – plataformas que utilizam dados e IA para analisar comportamentos, desempenho e engajamento – ajudam a prever riscos de desligamento, sugerir planos de carreira mais assertivos e identificar potenciais líderes.



Aqui está o dado que muda tudo: de acordo com o Fórum Econômico Mundial, , a automação criará 170 milhões de novas funções até 2030, especialmente em áreas que combinam habilidades técnicas e emocionais.



Leia de novo. Criará, não eliminará.



O futuro do trabalho não será dominado por máquinas. Será dominado por pessoas capazes de colaborar com a tecnologia.



Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizadas se tornam competências humanas como empatia, adaptabilidade e pensamento crítico. A IA não elimina a subjetividade, ela amplia o potencial de decisões mais justas e estratégicas quando usada de forma ética e transparente.



<h2 class="wp-block-heading">Separando o que é real do que é fantasia</h2>



Com a popularização da IA nas empresas, alguns mitos insistem em circular pelos corredores corporativos. E compreender esses equívocos não é apenas útil, é fundamental para usar a tecnologia de forma estratégica. Veja a seguir:&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">Mito 1: a IA vai causar desemprego em massa</h3>



Esse é o terror que tira o sono de muita gente. Mas vamos aos fatos.&nbsp;



Sim, segundo o Fórum Econômico Mundial, a automação pode eliminar cerca de 92 milhões de funções até 2030. Porém, o saldo será positivo: surgirão muito mais oportunidades do que serão eliminadas, especialmente em áreas que exigem pensamento crítico, criatividade e habilidades digitais.



Ao automatizar tarefas repetitivas, ela libera tempo para que os profissionais se concentrem em atividades que geram valor real.



<h3 class="wp-block-heading">Mito 2: a tecnologia torna o trabalho mais impessoal</h3>



Esse é talvez o equívoco mais comum. A ideia de que quanto mais tecnologia, menos humanidade.



Na prática, é exatamente o oposto. Ferramentas inteligentes ampliam o olhar sobre competências e comportamentos, reduzem vieses inconscientes e oferecem feedbacks mais precisos.



O medo da desumanização é compreensível, mas a tecnologia bem aplicada aproxima gestores e colaboradores. Com dados de desempenho e engajamento, é possível personalizar jornadas e promover um desenvolvimento mais justo e inclusivo.



<h3 class="wp-block-heading">Mito 3: só quem trabalha com tecnologia precisa entender de IA</h3>



Aqui está outro engano perigoso.



Embora especialistas em IA estejam entre os mais demandados atualmente, a transformação digital já impacta todas as áreas – de marketing e vendas a finanças, saúde e educação.



O diferencial não é dominar códigos. É saber usar a tecnologia para melhorar resultados e colaboração. E isso vale para qualquer profissional, em qualquer área.



<h3 class="wp-block-heading">Mito 4: a IA tornará as habilidades humanas obsoletas</h3>



Esse é o mito que mais merece ser desfeito.



Empatia, adaptabilidade, liderança e pensamento crítico continuam sendo diferenciais. E quanto mais a tecnologia avança, mais essas habilidades se tornam valiosas. Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizado é o que é genuinamente humano. A IA amplia nossa capacidade de tomar decisões éticas e estratégicas, não o contrário.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que importa</h2>



A consolidação da IA nas empresas marca uma nova fase do mundo corporativo: menos operacional e mais analítica, menos centrada em tarefas e mais em propósito.



Com base nos dados da PwC e nas tendências globais, fica claro que a transformação não é apenas tecnológica. É cultural. E exige líderes preparados para lidar com dados, pessoas e mudanças simultaneamente.



Deixo, portanto, uma reflexão:&nbsp;sua empresa está usando a IA para substituir pessoas ou para potencializar o que elas têm de melhor?&nbsp;A inteligência artificial não é uma ameaça ao trabalho humano, mas um convite à reinvenção.&nbsp;



A escolha de como usar essa tecnologia – e com qual propósito – está nas mãos de cada líder, de cada empresa, de cada profissional. E essa escolha definirá não apenas o futuro do trabalho, mas a qualidade das relações que construímos nele.



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On office ou Home off?

Paulo Augusto Medeiros Machado

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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Paulo Augusto Medeiros Machado

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