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Já dizia Mark Twain: If you don’t know where you are going, you may not like when you get there! Em tradução livre: Se você não sabe para onde está indo, você pode não gostar quando chegar lá! Esta é a tônica do planejamento.
Planejar é definir com clareza onde se quer chegar, e a partir daí estabelecer metas e linhas de ação que permitirão atingir o resultado desejado. É um processo detalhado que exige autoconhecimento, estratégia, empenho, comprometimento, capacidade analítica e foco nos resultados.
Observando algumas ferramentas que podem auxiliar na construção de um bom planejamento, lancei mão de fazer uma adaptação do famoso modelo 5W2H, a qual chamarei de Planejamento Base W (ou PBW).
Por quê Base W? A ideia aqui é construir cada etapa a partir das respostas às 7 (sete) questões baseadas nos pronomes interrogativos oriundos da língua alemã, como seguem abaixo:
Was (pronuncia-se Vás) &#8211; O que?
A primeira e mais importante pergunta a ser respondida. Qual o seu propósito, o que você quer conquistar, onde você quer chegar? É a definição do seu objetivo. É a partir desta resposta que será possível, então, desenvolver todas as demais etapas do planejamento. Ex.: Cursar uma faculdade no exterior.
Warum (pronuncia-se Varrum) – Por quê?
Por quê você está fazendo o que está fazendo? De que forma isso lhe agregará valor? A resposta a esta questão deve estar relacionada à importância em alcançar o objetivo que foi estabelecido na etapa anterior. Ex.: Trará visibilidade internacional, por meio do aprimoramento e aquisição de conhecimentos a partir de um ponto de vista externo.
Wer (pronuncia-se Ve-er) – Quem?
Esta etapa visa definir quem serão as pessoas principais encarregadas de fazerem as coisas acontecerem. Se você está elaborando um planejamento de carreira, então a resposta desta pergunta é você. Se a intenção é abrir uma empresa, as pessoas principais são você e o(s) sócio(s), por exemplo. Ex.: Eu.
Wo (pronuncia-se Vô) – Onde?
É importante não confundir esta resposta com a do objetivo (O que). Aqui questiona-se onde o objetivo será alcançado, realizado. Ex.: Na Alemanha.
Wann (pronuncia-se Van) – Quando?
Definir uma data, um prazo para o alcance do objetivo é primordial para o sucesso em alcança-lo. É a partir daí que será possível mensurar, acompanhar se as metas e linhas de ação estão convergindo para que o resultado seja alcançado na data ou prazo estabelecido. Ex.: De abril de 2018 a dezembro de 2020.
Wie viel (pronuncia-se Ví fíl) – Quanto?
É preciso mensurar, de forma quantitativa, o quanto será gasto, empreendido monetariamente, para atingir o resultado esperado. Ex.: 100 mil reais.
Wie (pronuncia-se Ví) – Como?
Pois bem, uma vez respondidas às questões O que, Por quê, Quem, Onde, Quando e Quanto chegou a hora de responder como se pretende alcançar o objetivo definido. É nesta etapa onde serão detalhadas todas as metas e linhas de ação (submetas) a serem seguidas e identificadas todas as demais pessoas que virão a contribuir para o alcance do resultado desejado. Ex.: Economizando X reais por mês, diminuindo os gastos com festas, investindo na caderneta de poupança, aporte financeiro de X reais dos pais. Vale destacar que as metas e linhas de ação (submetas) devem ser mensuráveis quantitativamente, por exemplo o prazo ou período, o valor em reais.
Seguindo os exemplos dados, temos o seguinte:
Objetivo: cursar uma faculdade na Alemanha, no período de abril de 2018 a dezembro de 2020, tendo em vista ganhar visibilidade internacional, por meio do aprimoramento e aquisição de conhecimentos a partir de um ponto de vista externo.
Meta: juntar o montante de 100 mil reais até dezembro de 2017.
Linhas de ação: economizar R$ 1.000,00 por mês, diminuindo os gastos com festas e roupas, abastecendo o carro/moto com etanol em vez de gasolina, investindo mais 250 reais mensais na caderneta de poupança.
Observe que é a partir do acompanhamento das linhas de ação que será possível identificar se se as metas estão sendo alcançadas. Ou seja, se tudo está caminhado de acordo com o planejado.
Importante salientar que um planejamento não é estático. É preciso acompanhá-lo sistematicamente e fazer os ajustes necessários para que seja possível alcançar os resultados de acordo com o que foi estabelecido.
Uma vez seguidas as etapas aqui elencadas e, parafraseando Mark Twain: Se você sabe para onde está indo, certamente gostará quando chegar lá!
 Quer saber mais? Entre em contato pelo e-mail m.diego.armando@gmail.com.

Onde você quer chegar: os 7W do planejamento

Uma vez seguidas as etapas aqui elencadas e, parafraseando Mark Twain: Se você sabe para onde está indo, certamente gostará quando chegar lá!

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Embora novo para muitos e amplamente utilizado nos tempos atuais, ele já é velho de “casa”. Estamos falando do home office, modalidade de trabalho a distância, nascida e criada nos Estados Unidos no século passado e que tem feito a diferença diante de um mundo mais conectado e interdependente.O home office ou teletrabalho como é chamado no Brasil traduz-se literalmente como o “escritório em casa”. Isto é, nem todas as atividades profissionais podem ser exercidas nesta modalidade. Sua característica principal é exatamente a não dependência presencial para a geração de produtos e serviços.Por aqui o teletrabalho foi regulamentado na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) recentemente, por meio da Lei nº 13.467 de 13/07/2017, que estabeleceu regras e diretrizes para a realização e adoção da modalidade pelos profissionais e empresas. E apesar de ser recente, o Brasil já é o terceiro país que mais cresce em home office. Isto pela redução de gastos para empresas que estão iniciando, bem como para aquelas já bem estabelecidas; tanto para o pequeno empresário, como para as equipes de trabalho, assim como os profissionais liberais.Embora, diante do caos instalado no mundo devido à pandemia do novo coronavírus, o home office tenha ganhado destaque apenas como trabalho remoto, dada a importância do isolamento/distanciamento social para conter o avanço da Covid-19, ele na verdade pode ser desenvolvido de três formas: por meio do funcionário de uma empresa, por meio de um freelancer ou por meio de um empresário que decidiu abrir um negócio tendo sua residência como sede/escritório.A crise que assola o mundo moderno tem mostrado que essa modalidade de trabalho veio para ficar. Diversas empresas que antes pouco tinham conhecimento sobre o teletrabalho, passaram a experimentá-lo como uma alternativa à continuidade de seus negócios, ainda que de maneira limitada; outras ampliaram o alcance da modalidade a outros colaboradores e equipes e outras adotaram de vez o modelo. E há ainda aquelas organizações que já nasceram nesta modalidade.Dentre os pontos observáveis quanto ao home office destacamos a redução de gastos por parte da organização, principalmente de despesas que contribuem para aumentar os preços dos produtos e serviços e reduzir a margem de lucro: energia elétrica, água, telefone, internet, material de expediente, dentre outras. As empresas perceberam uma oportunidade de conterem gastos, enxergando, ainda que num momento delicado como o atual, a necessidade de reduzirem espaços. Observaram que é possível ter 10 mil funcionários dentro de 250 metros quadrados, por exemplo, sem que estejam lá fisicamente.Sobremaneira, o home office possibilita que a organização invista em qualidade de vida dos colaboradores, propiciando a eles maior contato com a família, otimizando o tempo, flexibilizando a jornada de trabalho, uma vez que reduz o deslocamento do colaborador, promove o bem-estar, estimulando alimentação mais saudável e maior descompressão da carga de trabalho. Isso leva à redução do absenteísmo e consequente diminuição nos gastos com planos de saúde, por exemplo.Há de se considerar, entretanto, que é necessária a elaboração de uma política de teletrabalho, onde fiquem estabelecidos de forma clara e compreensível como se dará o trabalho nesta modalidade, como será o papel da liderança na condução da equipe a distância, acompanhando processos e resultados.A tecnologia no mundo moderno tem promovido mudanças significativas nas relações pessoais e de consumo. E agora chegou com força às relações de trabalho. Estar mais em home e menos em office pode ser o diferencial competitivo das organizações para os próximos anos. Empresas mais enxutas em estruturas físicas, mais amplas em produção, comunicação e expansão de produtos e serviços e mais humanas.Se antes soava estranho quando diziam que os colaboradores achavam que as empresas eram o quintal das casas deles, agora podemos afirmar que sim, elas tornaram-se parte das casas deles.

Mais home e menos office

Há muito tem se falado sobre seleção por competências. Há muito tem se falado sobre competências. E há muito tempo se fala, também, sobre os desafios no emprego desta técnica no recrutamento e seleção de pessoas.
Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, conectados, coloca um indivíduo em posição competitiva frente a uma situação. Competência pode ser a capacidade de resolver problemas, de negociar, o fácil relacionamento interpessoal ou a capacidade de liderança, por exemplo.
A seleção por competências, por sua vez, busca de forma estratégica identificar as competências esperadas pelos cargos nas empresas, nos candidatos participantes de um processo seletivo. Seu objetivo principal é o de selecionar a pessoa melhor alinhada ao perfil do cargo.
Diferente dos processos comuns, essa técnica alinha os interesses do cargo com a missão, visão e valores da organização, buscando nos candidatos não somente o que possuem (um perfil pronto), mas o que conseguem fazer com o que possuem (um perfil esperado). Ela visa identificar o que é possível esperar do futuro ocupante do cargo.
Embora a seleção por competências seja amplamente utilizada e válida, esbarra no delineamento do cargo, visto que esta parte se encarrega de desenhar um perfil estratégico que permita identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes das pessoas dentro de um contexto profissional esperado.
É frequente encontrar candidatos com demasiadas competências, porém não alinhados com o perfil do cargo ao qual se candidatam ou ocupam, o que impacta diretamente na baixa produtividade e alta rotatividade nas organizações. E aqui vale lembrar que baixa produtividade e alta rotatividade são sinônimos de custos nas empresas.
Cada vez mais as técnicas de seleção voltadas para a análise comportamental estão sendo utilizadas nos processos seletivos, visto que possibilitam avaliar de forma mais precisa as características de cada candidato, num comparativo com aquelas desenhadas nos cargos.
A análise de perfil comportamental tornou-se uma constante e necessária ferramenta de seleção, treinamento e desenvolvimento de colaboradores, vista sua capacidade de traçar perfis e tendências que possibilitem gerenciar, de forma estratégica, a equipe de trabalho.
Gerir pessoas, de forma estratégica, com foco no futuro, é criar vantagem competitiva. E toda organização quer (e precisa) estar à frente. Isto é o que garante sua sustentabilidade no mercado.

Competências e os desafios estratégicos na seleção de pessoas

Desde que o mundo surgiu, as aspirações pela busca de desenvolvimento, aperfeiçoamento, descobertas, assolaram a mente do ser-humano, num desafio constante de sentir-se ativo, encorajado.
Ao longo dos séculos, muito se buscou saber sobre o que mantém um indivíduo motivado. E nessa seara, grandes pesquisadores trouxeram diversas teorias (mais tarde comprovadas) sobre o comportamento humano e sua disciplina com a linha que divide a decisão de um indivíduo fazer ou não algo, permanecer ou não a fazer algo.
Maslow, com sua Hierarquia das Necessidades Humanas, define que o ser-humano é movido por necessidades e o esforço em satisfazê-las é o que o mantém motivado. No mesmo pensamento, não conseguir ou não vislumbrar sucesso em satisfazer alguma necessidade é o que torna o indivíduo desmotivado.
A palavra motivação vem de “motivo”, “causa”, ou ainda, segundo a psicologia “conjunto de processos que dão ao comportamento uma intensidade, uma direção determinada e uma forma de desenvolvimento próprias da atividade intelectual”. Ao dividirmos a palavra em duas partes, temos motivo + ação. Ou seja, motivação é uma relação de causa e efeito. Ou melhor, motivo e ação.
No entanto, não basta simplesmente ter um motivo. Este deve ser carregado de um propósito, algo ainda maior, que ativa a ação em busca de satisfazer essa necessidade. Sim, motivos são necessidades. Ninguém quer simplesmente ser “rico”. Se quer, é porque tem algum propósito, seja ele comprar uma casa, um carro, ou o que quiser, quando quiser, mas tem um propósito.
Da mesma forma, ninguém investe em um curso universitário simplesmente para ter um diploma (ainda que uma grande parcela tenha isso em mente), mas sim, porque tem um propósito, ter uma formação, ter mais oportunidades no mercado de trabalho.
Entender o processo de motivação passa pelo autoconhecimento. É preciso saber o que se quer, para então definir como alcançar. Quais os motivos, propósitos e então depois agir. Autoconhecimento é a placa de sinalização que indica o sentido a ser seguido.
Assim, entende-se que motivação é uma sincronização entre motivo, propósito e ação. Todos seguindo a mesma direção.
Mas, e quando essa tríplice não se comunica?
A desmotivação surge exatamente no momento em que há uma ruptura na sintonia entre motivo, propósito e ação. E isso pode ocorrer por pelo menos três fatores: 1) quando o motivo é divergente da ação: quero investir em um curso universitário, ter um diploma, porém não tenho tempo para acompanhar as aulas. 2) quando o motivo é divergente do propósito: quero ser rico, mas quero continuar vivendo minha vida como é hoje. 3) quando não há ação: querer é poder, mas algo precisa ser feito.
Manter-se motivado, portanto, é um processo de reciclagem, no qual devem ser continuamente monitorados os motivos, propósitos e ações, de forma integrada, que irão conduzir à satisfação de necessidades e, por fim, à realização de objetivos.
Albert Einstein, em uma célebre frase disse: “Algo só impossível até que alguém duvide e resolva provar o contrário”. Eis um motivo, eis um propósito, eis a ação.
Lembre-se não há ações sem motivos. Todo passo é um passo rumo a alguma direção. “A única coisa que importa é colocar em prática, com sinceridade e seriedade, aquilo em que se acredita.” (Dalai Lama)

Motivação: motivo, propósito e ação

O empresariado brasileiro está assustado com o relógio, e o motivo é óbvio. A aprovação da PEC que extingue a jornada 6x1 na Câmara fez todo mundo correr para a ponta do lápis. Varejo, indústria, serviços e agro olham para o mesmo cenário: o medo do aumento do custo trabalhista e o risco de ver a margem minguar. O diagnóstico que se ouve nos bastidores das associações de classe é quase um lamento generalizado. Mas a verdade nua e crua é que o papel de quem lidera uma empresa não é chorar pelo rastro da canetada do Congresso, e sim entender como vencer o jogo com as novas regras. Se o tempo de trabalho diminuiu por lei, a matemática é implacável: ou você faz cada hora restante render mais, ou o seu negócio quebra. A solução não está em inflacionar o preço para o cliente ou sair contratando desesperadamente para tapar buraco de escala. A resposta está em arrancar a gordura invisível da sua operação.



Nós fomos criados na cultura ultrapassada do "comprar a hora" do funcionário, em vez de focar na entrega. O modelo 6x1 funcionava, na maioria das vezes, como uma anestesia para processos ruins. Como havia tempo de sobra na semana, as empresas toleravam aquela reunião de duas horas que não decidia nada, o layout de fábrica que faz o operador andar o triplo do necessário e o retrabalho crônico por pura falha de comunicação interna. Havia margem para o desperdício porque o calendário aceitava tudo. Agora que o tempo virou o recurso mais caro do país, essa conta chegou. Acabar com a jornada de seis dias vai obrigar o mercado a uma transição cultural forçada. O chefe precisa parar de vigiar o ponto eletrônico e começar a treinar a execução da equipe. Um trabalhador menos exausto produz mais, desde que a empresa saiba o que fazer com essa energia.



Compensar esse prejuízo não é mágica, é método. Quando falamos em alta performance e cultura Lean, o objetivo não é fazer o colaborador trabalhar sob pressão psicológica ou correr contra o cronômetro. É limpar os obstáculos do caminho dele. Um time treinado para ter foco absoluto, que domina o processo e sabe exatamente qual é a prioridade do dia,



entrega em quarenta horas o que antes arrastava por quarenta e quatro. Eliminar o retrabalho e automatizar a burocracia devolve para o caixa da empresa a margem que a nova lei ameaça tirar. O gerente deixa de ser um fiscal de comportamento para virar um estrategista de metas e indicadores. É a inteligência do processo que absorve o impacto da mudança, não o bolso do empresário.



O maior erro estratégico que veremos nos próximos meses será o recuo defensivo de muito líder que, por medo dos custos, vai congelar as verbas de treinamento e desenvolvimento. É um tiro no pé. Cortar a capacitação do time justamente quando o tempo encurta é o equivalente a querer que o carro ande mais rápido tirando o combustível do tanque. Casos no mundo inteiro mostram que a redução de jornada não quebra empresas que têm processos inteligentes. O fim da jornada 6x1 não é o fim do mundo; é o divisor de águas entre as companhias que sobreviviam por inércia e aquelas que vão engolir a concorrência por excelência. Nós vemos a performance como um músculo que se treina. Produtividade é competência, não milagre. A lei mudou o calendário, agora cabe a você decidir se vai sentar e lamentar ou se vai elevar o nível do seu jogo.



Bruno Rosa é Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

O fim do 6x1 não é o apocalipse. É o fim da tolerância com a ineficiência.

Escolher uma profissão nunca foi uma tarefa simples. Em um mundo onde novas carreiras surgem constantemente, tecnologias transformam o mercado de trabalho e as exigências profissionais mudam em ritmo acelerado, é natural que muitos jovens se sintam inseguros diante da pergunta: "O que vou fazer da minha vida profissional?"Nesse contexto, as feiras de profissões promovidas por faculdades e universidades se tornam uma excelente oportunidade para alunos e familiares obterem informações importantes sobre cursos, carreiras e perspectivas de mercado.Esses eventos costumam reunir professores, coordenadores, estudantes universitários e profissionais de diversas áreas, permitindo que os visitantes conheçam de perto a realidade de cada profissão. Diferentemente das informações encontradas apenas na internet, as feiras proporcionam contato direto com pessoas que vivenciam diariamente aquela carreira, tornando a experiência muito mais rica e esclarecedora.Para os estudantes, a participação em uma feira de profissões pode representar a descoberta de cursos que sequer conheciam. Muitos jovens chegam ao ensino médio acreditando que existem apenas as profissões mais tradicionais, como Medicina, Direito ou Engenharia. No entanto, ao visitar esses eventos, encontram uma enorme variedade de possibilidades alinhadas aos seus interesses, habilidades e objetivos de vida.Já para os pais, a feira oferece a oportunidade de compreender melhor as opções disponíveis para seus filhos. Muitas vezes, a preocupação da família está relacionada à empregabilidade, à qualidade da formação e às oportunidades futuras. Conversar diretamente com representantes das instituições ajuda a esclarecer dúvidas e permite que a escolha profissional seja feita de maneira mais consciente.Como especialista em orientação vocacional, acompanho frequentemente jovens que enfrentam dificuldades para definir seus caminhos profissionais. Um dos conselhos que sempre faço é: aproveitem ao máximo as feiras de profissões, perguntem, sejam curiosos, questionem. Participem das palestras, conversem com professores, tirem dúvidas sobre o dia a dia das carreiras, conheçam os laboratórios e procurem entender não apenas o que cada profissão faz, mas também quais competências ela exige.É importante lembrar que a escolha profissional não deve ser baseada apenas em salários, status ou opiniões de terceiros. Ela precisa considerar aspectos como interesses pessoais, perfil comportamental, habilidades, valores e propósito de vida. Quanto mais informações o estudante reunir durante esse processo, maiores serão as chances de realizar uma escolha segura e satisfatória.Por isso, sempre recomendo que alunos e pais visitem juntos esses eventos. O diálogo entre família e estudante se torna mais produtivo quando ambos têm acesso às mesmas informações e conseguem refletir sobre as possibilidades de forma equilibrada.As feiras de profissões são muito mais do que eventos promocionais das instituições de ensino. Elas representam espaços de descoberta, aprendizado e reflexão sobre o futuro. Cada conversa, palestra ou visita a um estande pode ajudar a esclarecer dúvidas e abrir novos horizontes.Se você é estudante, participe com curiosidade e mente aberta. Se você é pai ou mãe, incentive seu filho a vivenciar essa experiência. E, se possível, acompanhe-o nessa jornada. Afinal, uma escolha profissional bem construída é um dos investimentos mais importantes para a realização pessoal e profissional de qualquer jovem.Prof. Luciano Muchiotti

Feiras de Profissões: uma oportunidade valiosa para construir o futuro

Muito além de uma obrigação ou meio de subsistência, o trabalho é um dos principais instrumentos de mobilidade social, transformação individual e coletiva. É por meio dele que sonhos saem do papel, objetivos ganham forma e histórias de superação são escritas todos os dias.



O trabalho tem um valor que vai além do aspecto financeiro. Ele representa dignidade, propósito e identidade. Quando alguém trabalha, não está apenas gerando renda. Está construindo um futuro, desenvolvendo habilidades, conquistando autonomia e criando oportunidades. Em muitos casos, é o trabalho que possibilita a mobilidade social, permitindo que pessoas mudem sua realidade e ofereçam melhores condições para suas famílias. E esse impacto não se limita ao indivíduo.



O trabalho transforma comunidades, fortalece a economia e contribui para o desenvolvimento do país. Cada profissional, independentemente da área ou função, tem um papel importante nesse processo. Do pequeno empreendedor ao grande executivo, do trabalhador informal ao profissional altamente especializado, todos contribuem para o funcionamento e o crescimento da sociedade e têm seu valor.



No entanto, falar sobre o valor do trabalho também exige abordar as condições em que ele é realizado. O trabalho precisa ser exercido de forma digna, em ambientes seguros, justos e respeitosos. Nenhuma atividade deve submeter o trabalhador a condições degradantes ou desumanas. A dignidade no trabalho não é um privilégio, é um direito. Nesse contexto, as empresas desempenham um papel fundamental.



Organizações que entendem o valor do trabalho investem em seus colaboradores, promovem ambientes saudáveis e criam oportunidades reais de crescimento. Um bom ambiente de trabalho não é apenas aquele que oferece estrutura física adequada, mas também aquele que incentiva o desenvolvimento, reconhece esforços e valoriza pessoas. Empresas que cuidam de seus colaboradores colhem resultados mais consistentes. Equipes motivadas produzem mais, inovam mais e se comprometem mais com os objetivos da organização. É uma relação de reciprocidade: quando o colaborador se sente valorizado, ele naturalmente entrega o seu melhor.



É nesse cenário que ganha força o conceito de intraempreendedorismo. Cada vez mais, empresas percebem que seus próprios colaboradores podem ser agentes de inovação e crescimento. O intraempreendedor é aquele que, mesmo dentro de uma organização, pensa como dono, busca soluções, propõe melhorias e contribui ativamente para o desenvolvimento do negócio. Ele não apenas executa tarefas, mas participa da construção de resultados. Estimular esse comportamento é estratégico. Ao incentivar o intraempreendedorismo, as empresas criam um ambiente onde ideias são valorizadas, talentos são potencializados e oportunidades são ampliadas. O colaborador deixa de ser apenas parte da operação e passa a ser parte da evolução da empresa.



O trabalho, quando exercido com dignidade e propósito, transforma não apenas a realidade financeira, mas também a mentalidade. Ele ensina disciplina, desenvolve resiliência e fortalece o caráter. Cada desafio superado no ambiente profissional contribui para o crescimento pessoal. Por isso, ao refletirmos sobre a importância do trabalho, é importante resgatar uma ideia simples, mas poderosa: o trabalho enobrece o homem, engrandece a alma e enriquece o bolso. Ele é, ao mesmo tempo, meio e caminho: meio para conquistar estabilidade e caminho para alcançar realização.



Mais do que celebrar, este é um momento de valorizar. Valorizar o esforço diário de milhões de brasileiros, reconhecer a importância de condições dignas de trabalho e reforçar o papel das empresas na construção de ambientes mais justos e produtivos. No fim das contas, o trabalho é uma das maiores ferramentas de transformação que existem. E, quando aliado à dignidade, ao respeito e às oportunidades, ele se torna capaz de mudar vidas — não apenas de quem o realiza, mas de todos que estão ao seu redor.

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Diego Lima

A nova liderança humana em um mundo dominado por algoritmos | Café com ADM #501

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