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Existe uma diferença fundamental entre defender uma ideia e ser defensivo. Quando defendemos uma ideia estamos buscando sobressair com o melhor argumento. Isto é ótimo. Quanto melhor a ideia mais ganhamos em resultados. E todos ganham.
Proteger nossas posições como se estivéssemos protegendo quem somos é estar na defensiva. Ser aprovado, aceito, ter razão e dominar é característica marcante do defensivo.
O defensivo não escuta ninguém, somente a si próprio, e acredita sempre ter razão.
Um dos sinais característicos do defensivismo é uma expressão bem comum que diz: “É assim que eu sou”, ou “Eu sou assim mesmo, me aceite como sou”. Nesta postura inviabilizamos qualquer possibilidade de diálogo e o que seria uma possível troca de ideias instantaneamente se transforma numa esgrima verbal, onde golpes certeiros são trocados e deixamos de ouvir o que o outro tem a dizer quando nos armamos e fechamos todos os canais de comunicação franca e aberta. O que poderia ser uma oportunidade se torna algo desgastante e exigente.
A mudança de posições de defesa para defensivismo é tão inconsciente que para defender nosso ego da superioridade do outro, travamos um campo de batalha e automaticamente nos colocamos numa posição de vítimas inocentes, sentindo-nos indignados e ultrajados com o outro diz.
O nosso ponto de vista tem que prevalecer a qualquer custo. Enquanto perdemos a grande oportunidade de aprendizagem e troca de ideias e opiniões com o próximo. Na realidade ninguém tem tudo e a perfeição é uma ilusão. Mas por incrível que pareça, somos condicionados a mostrar superioridade e a vencer numa conversação, como se fosse mesmo um campeonato de competências verbais.
Seguramente o ego desempenha um papel fundamental neste processo de comunicação. Constantes conflitos interpessoais perpassam o dia-a-dia das famílias, dos colegas de trabalho, das lideranças despreparadas para assumirem posições de comando, dos negócios. O único foco está em seu próprio brilho. O hábito de olhar por cima dos ombros e fazer com que o outro se sinta menos toma conta de cenários empresariais e familiares onde vence não o mais preparado, mas o mais vaidoso.
Preste atenção em sua postura durante uma conversa com alguém, quando inesperadamente o poder do ego predomina a sua intenção e se desvia de uma defesa honesta da sua ideia, do seu ponto de vista, para simplesmente “estar com a razão”.
A humildade é o ponto de equilíbrio entre a essência, e o ego. Ser humilde sem ser tolo é sabedoria. A humildade nos lembra a todo instante que não estamos prontos, não somos superiores, estamos aqui para aprender e evoluir espiritualmente, pois é nos encontros que nos transformamos. Como diz William Saroyan “Qualquer um no mundo é melhor do que alguém e não tão bom quanto outra pessoa”. 
A única comparação produtiva é com nossa própria trajetória de crescimento, porque pessoas são incomparáveis. Pense nisto!

Perigos da postura defensiva na liderança

Existe uma diferença fundamental entre defender uma ideia e ser defensivo. Quando defendemos uma ideia estamos buscando sobressair com o melhor argumento. Isto é ótimo. Quanto melhor a ideia mais ganhamos em resultados. E todos ganham

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Esquecer de si mesma desequilibra todas as outras dimensões da vida de uma mulher. Por mais que ela esteja focada em seus objetivos profissionais e familiares, desempenhar múltiplos e desafiantes papéis femininos é o que a leva a mulher ao desgaste, angústia e stress.
Desde que a mulher decidiu se dedicar ao crescimento de sua carreira, ela é atormentada pelo constante conflito entre focar no trabalho e ter mais tempo para os filhos.
Seu conflito começa ao traçar prioridades e seus objetivos devem estar de acordo com elas. E agora? O que é mais importante para uma mulher no mundo atual? Família ou trabalho? Lembrando que prioridade é aquilo que é mais importante na vida de uma pessoa.
Como colocar sua vida em equilíbrio, considerando duas prioridades e necessidades (família e trabalho) quase que inegociáveis?
Como evitar a síndrome da Super Mulher?
Segundo a Psicóloga Marjorie Hansen Shaevitz, as mulheres que sofrem da “Síndrome da Super Mulher”, apresentam as seguintes características:
<ul style="text-align:left;"><li>Sentem-se responsáveis pelo bem estar e felicidade de todos à sua volta;</li>
<li>Não sabem dizer não e assumem mais compromissos do que podem dar conta;</li>
<li>Nunca têm tempo para si mesmas;</li>
<li>Tendem a resolver os problemas dos outros ao invés de deixar que as pessoas aprendam;</li>
<li>Têm mania de perfeição.</li>
<li>São competentes, mas nem sempre são autoconfiantes. </li>
</ul><blockquote>
Pesquisas recentes sobre o comportamento feminino frente à família e à carreira, apontam que o equilíbrio na vida de uma mulher está em realizar-se nas duas esferas. 
</blockquote>
Aquela que vive apenas em uma delas, casa ou trabalho, tem mais stress do que a que divide seu tempo e pratica moderação em todas as coisas que faz.
A solução para equilibrar toda a sua vida, é criar eficazes estratégias:
1- Planejamento de prioridades e objetivos pessoais e profissionais
Considerando que você é uma só, portanto precisa eleger seus valores mais elevados que contribuirão para a realização de seus propósitos e consequentemente para a sua felicidade.
Ao definir suas prioridades você estará levando em conta o que é mais importante para você.
2 – Gestão do tempo
Tempo que se perde é vida que se vai. É preciso aprender a dizer “não” a tudo aquilo que não está na sua lista de importância e prioridades. “O que se leva da vida, é a vida que se leva”.
Portanto, crie sua lista de prioridades de alto impacto, médio impacto, baixo impacto, delegáveis e elimináveis, para alcançar a realização de seus sonhos, objetivos e felicidade.
3 – Controle do stress
Aprenda a delegar, a solicitar ajuda e a adiar, tudo que não for importante no momento. Defina um estilo de vida e inclua nele todas as suas paixões. Faça de sua felicidade o princípio organizador de sua vida.
4 – Criar um projeto de vida familiar
Isso significa ter objetivos, rotinas e atividades aceitos por todos os membros da família. O projeto de vida familiar gera apoio e participação da família. Além de fortalecer os laços familiares e contribuir para tornar os relacionamentos mais saudáveis.
Estar em equilíbrio com sua família e seu trabalho deve ser um dos seus mais importantes propósitos de vida para garantir a sua felicidade. Pense nisto!

Mulheres na liderança - Como equilibrar vida e trabalho

Como seria a sua liderança, se você tivesse em mãos as ferramentas mais avançadas de comunicação e resolução de problemas, te garantindo êxito e sucessivos resultados positivos em seu trabalho?
E como seria sua excelência em conduzir pessoas para o autodesenvolvimento e autoliderança ao mesmo tempo em que executa os objetivos estratégicos da sua empresa, contando com a participação de uma equipe de alto desempenho? Seria um líder extraordinário, entregando muito além daquilo que se espera dele, na esfera de resultados. Seria um líder completo! Centenas de líderes em todo o mundo desejam ter sucesso e atingir seus objetivos de excelência na liderança fazendo uso de técnicas, ferramentas e metodologias testadas e comprovadas, que possam imprimir um novo ritmo à sua maneira de liderar pessoas, gerando um futuro brilhante, pleno de conquistas e sucesso em sua carreira. Esta realidade pode ser criada por você agora, conhecendo os princípios, ferramentas e técnicas de excelência humana, disponibilizadas pela Programação Neurolinguística e Coaching.
O que é Programação Neurolinguística? É a ciência da excelência humana, que dispõe de um estudo aprofundado sobre o funcionamento humano: estruturas do pensamento, emoções e mudanças de comportamento para conseguir resultados específicos e objetivos desejados. A PNL Começou a ser sistematizada no inicio dos anos setenta, como resultado da colaboração entre John Grinder e Richard Bandler, na Universidade da Califórnia em Santa Cruz. Criadora do melhor modelo de comunicação disponível no mundo hoje, em que foram estudados os padrões de linguagem que podem oferecer um elegante modelo de comunicação e ser aplicado na liderança e nas demais interações, para obtermos uma comunicação mais eficiente, mudança pessoal, aprendizagem rápida e por consequência maior qualidade de vida e trabalho. Destes modelos iniciais, a PNL se desenvolveu em duas direções complementares. Sendo primeiro a Modelagem da Excelência Humana – um processo para descobrir os padrões mentais de pessoas bem sucedidas em qualquer campo de atuação e transferir para outros – e em segundo lugar a comunicação e as formas efetivas de pensar destas pessoas. A PNL tem foco no estudo da experiência interior das pessoas, seus diálogos internos, imagens e sensações, incluindo técnicas específicas para organizar e reorganizar a sua própria experiência e a de outra pessoa. Sendo assim absolutamente útil na condução das interações humanas no ambiente de trabalho. Na liderança, você poderá utilizar as ferramentas da PNL para um estudo diagnóstico comportamental de si mesmo e das pessoas em sua equipe, partindo do estado atual, o ponto em que sua equipe se encontra, mapeando o estado desejado, onde todos almejam chegar. Inúmeras são as ferramentas disponíveis para este propósito.
O que é Coaching? É um processo de desenvolvimento de competências e habilidades específicas para atingir metas e alcançar os resultados desejados. O coaching é um contexto para criar resultados para empresas ou pessoas, onde são utilizadas ferramentas testadas e comprovadas, sob a orientação e condução de um profissional qualificado, o Coach. Estas ferramentas visam promover mudanças comportamentais e de resultados, tanto na esfera pessoal, quanto, profissional e nas organizações. No contexto da liderança, o líder pode ser um Líder Coach, altamente capacitado com as competências coaching de liderança e desenvolver as pessoas da sua equipe, para que juntos possam entregar excelentes resultados para a organização. Além de transformarem-se em seres humanos de alta qualidade. Através de uma metodologia com eficácia comprovada, o Líder Coach desenvolve: habilidades e competências de gestão emocional,comunicação,feedback transformacional,administração do tempo,liderança positiva,construção de equipes de alta performance e dos demais aspectos que aperfeiçoam o desempenho pessoal e profissional. Gera o empoderamento para si próprio e para sua equipe e transformando objetivos em resultados reais e concretos. O coaching é, portanto, um processo colaborativo e seus princípios são foco, ação, resultados e melhoria contínua. Juntos PNL e Coaching oferecem o que há de mais moderno e comprovadamente eficaz para um líder completo.

O poder da PNL e do Coaching na liderança

Nem sempre nos damos conta, de quantas vezes em um mesmo dia, entramos em um turbilhão de emoções e nem reconhecemos mais nossas reações. Por mais que você esteja preparado, é comum, de repente, sem nenhum motivo aparente, você se pegar desanimado e sem foco, perdendo sua capacidade de manter o controle e seu ritmo de trabalho. Pesquisas recentes comprovam que as emoções negativas são as verdadeiras vilãs do sucesso. Desde que o mundo é mundo elas veem causando danos às pessoas e à sociedade, interferindo nos relacionamentos, no andamento dos processos ena entrega de resultados dentro das organizações. Para ser verdadeiramente feliz e bem-sucedido na liderança, uma das suas metas mais importantes, deve ser libertar-se dasemoções negativas. Agindo assim, se sentirá dono da própria vida e terá controle sobre suas ações e reações cotidianamente. Sua vida e sua liderança mudarão para melhor. E isto pode ocorrer mais rápido do que você pensa. São estes os três vilões do sucesso na liderança:
• Justificar – exemplo clássico é quando num momento de raiva você tenta justificar a sua raiva, para si mesmo e para os outros e quanto mais se justifica, pior você fica. Acolha sua raiva e logo ela se dissipará.
• Racionalizar – quando as coisas não dão certo, quanto mais se explica e responsabiliza os outros, na tentativa de ficar bem, mais aumentam suas emoções negativas. Reconheça suas falhas e corrija-as. “Quem nunca errou, nunca fez coisa nenhuma”. Bernard Shaw.
• Depender da aprovação externa – quando você depende apenas da aprovação externa, seu sentimento de autovalorização e sua autoestima diminuem drasticamente. Confie em sua competência. O verdadeiro antídoto para os vilões do sucesso é responsabilizar-se. Ao assumir inteira e total responsabilidade por suas escolhas, decisões e ações, você certamente garantirá o sucesso em sua liderança e em sua vida, libertando-se definitivamente das emoções negativas. Acredite: felicidade e sucesso são decisões que a gente toma!
www.marydesa.com

Como vencer os vilões do sucesso na liderança

Todo fim de ano, segundo o imaginário popular, o Papai Noel entrega presentes para milhões de crianças ao redor do mundo sem atrasos, sem greves, sem panes logísticas e — aparentemente — sem problemas fiscais. Mas imagine um cenário alternativo: cansado do frio extremo do Polo Norte, ele decide transferir sua fábrica para o Brasil, atraído por incentivos regionais, mão de obra criativa e um mercado consumidor apaixonado por Natal. O resultado seria um choque imediato com a realidade brasileira de empreender.A seguir, elenco os principais desafios que o “bom velhinho” enfrentaria ao tentar produzir brinquedos em território tupiniquim.&nbsp;1. Abrir a fábrica: o primeiro teste de paciênciaAntes mesmo de fabricar o primeiro brinquedo, Papai Noel teria de enfrentar o verdadeiro rito de passagem do empreendedor brasileiro: a abertura da empresa. Junta Comercial, Receita Federal, prefeitura, licenças ambientais, alvará de funcionamento, Corpo de Bombeiros, vigilância sanitária (sim, até brinquedo entra nisso) e, claro, prazos que raramente conversam entre si.No Polo Norte, um decreto é suficiente. No Brasil, são meses — e isso quando tudo dá certo.&nbsp;2. O labirinto tributário: quando o trenó perde velocidadeAqui estaria, provavelmente, o maior choque cultural. O sistema tributário brasileiro exigiria do Papai Noel não apenas um bom contador, mas uma equipe inteira de especialistas.ICMS na circulação dos brinquedos, IPI na industrialização, PIS e Cofins sobre a receita, ISS sobre serviços agregados, contribuições previdenciárias, FGTS, além do eterno dilema: Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real?No Polo Norte, a conta é simples: produzir e entregar. No Brasil, antes de entregar, é preciso sobreviver à carga tributária.&nbsp;3. Logística: o trenó não vence os gargalosNo imaginário natalino, o trenó voa sem obstáculos. Na realidade brasileira, Papai Noel enfrentaria estradas precárias, portos congestionados, custos elevados de combustível, pedágios, fretes imprevisíveis e um sistema de transporte altamente dependente do modal rodoviário.Entregar brinquedos em um país continental, com prazos curtos e custos elevados, transformaria o “Ho Ho Ho” em um suspiro profundo.&nbsp;4. Relações trabalhistas: duendes sindicalizadosOs duendes sempre trabalharam felizes, cantando e produzindo. No Brasil, a história seria diferente. Convenções coletivas, adicionais, encargos trabalhistas, controle de jornada, eSocial, fiscalização e o constante risco de passivos trabalhistas.Nada contra direitos — eles são fundamentais —, mas o custo e a complexidade de cumprir todas as obrigações exigiriam planejamento rigoroso. Um erro simples poderia virar um processo trabalhista digno de tirar o sono do Noel.&nbsp;5. Fiscalização constante: o Leão também acredita em NatalSe no Polo Norte ninguém questiona a produção de brinquedos, no Brasil a fiscalização é parte do dia a dia. Cruzamento de dados, notas fiscais eletrônicas, declarações acessórias, e a certeza de que qualquer inconsistência será detectada.Aqui, o Papai Noel descobriria que o Fisco também tem uma lista de “meninos malvados”, chamada “malha fiscal”.&nbsp;6. Insegurança jurídica: regras que mudam no meio do caminhoIncentivos fiscais que surgem e desaparecem, mudanças frequentes na legislação, interpretações divergentes entre Estados e decisões judiciais imprevisíveis fariam Papai Noel repensar seu plano de negócios mais de uma vez.No Brasil, empreender exige não apenas coragem, mas resiliência jurídica.&nbsp;A magia existe, mas precisa de planejamentoSe Papai Noel abrisse sua fábrica no Brasil, certamente enfrentaria desafios enormes — mas não impossíveis. Com planejamento tributário, gestão eficiente, assessoria contábil e jurídica qualificada e muita paciência, a fábrica poderia funcionar.Talvez o maior ensinamento dessa metáfora seja simples: o problema não é o empreendedor. O problema é o ambiente em que ele precisa operar. Ainda assim, milhões insistem, inovam e seguem produzindo todos os dias — verdadeiros Papais Noéis do empreendedorismo brasileiro.E isso, convenhamos, é quase tão mágico quanto o Natal.

E se o Papai Noel resolvesse abrir sua fábrica no Brasil?

Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo



Você gera leads, investe em tráfego, entrega propostas, mas os resultados não acompanham o esforço?



Esse é um cenário mais comum do que parece em empresas B2B. E, na maioria dos casos, não se trata de falta de ação, mas de falhas no fluxo entre <a href="https://taumkt.com.br/marketing-vendas-como-unir-estes-dois-setores/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing e vendas</a>. O problema não está em atrair ou vender, mas em como as etapas do funil estão conectadas (ou completamente desconectadas).



Neste artigo, trago cinco gargalos que costumo identificar em diagnósticos de funil e que, se não forem resolvidos, continuam drenando tempo, orçamento e energia dos dois lados.



<h2 class="wp-block-heading">1. Leads sem perfil entrando no funil</h2>



O marketing até está gerando leads — mas o comercial já sabe de longe que não vai fechar. Isso acontece quando a estratégia de atração é genérica demais ou quando o ICP (Ideal Customer Profile) está mal definido.



A consequência é clara: vendedores gastam tempo com contatos que nunca terão potencial real de compra.



Como resolver: Revise sua segmentação, suas campanhas e, principalmente, o discurso da sua comunicação. Você está falando com quem realmente tem fit com o seu produto ou serviço? Se não, o funil vai continuar entupido e improdutivo.



<h2 class="wp-block-heading">2. Falta de qualificação antes da abordagem comercial</h2>



Em muitas empresas, qualquer lead que preenche um formulário é imediatamente enviado para o comercial. O problema é que esse lead, muitas vezes, ainda não entendeu sua proposta de valor, não tem urgência e nem clareza do problema que quer resolver.



Resultado: a taxa de conversão cai, o vendedor se frustra e o lead se perde.



Como resolver: Implemente critérios de qualificação claros (MQL/SQL), defina uma régua de relacionamento com conteúdo relevante antes da abordagem comercial e use automação a seu favor. Lead frio não vira venda quente por insistência — mas sim por preparo.



<h2 class="wp-block-heading">3. Desconexão entre o discurso do marketing e a abordagem de vendas</h2>



Marketing promete uma coisa. O vendedor fala outra. O lead sente a diferença e perde confiança. Essa é uma das falhas mais sutis (e mais graves) do funil: a quebra de narrativa entre o topo e o fundo.



Como resolver: Unifique a linguagem entre os times. O vendedor precisa saber o que o lead viu, baixou, clicou e demonstrou interesse. O CRM e os sistemas de automação precisam conversar. Isso permite abordagens mais contextualizadas e evita o famoso “Oi, tudo bem? Vi que você baixou nosso material…”



<h2 class="wp-block-heading">4. Falta de conteúdo para avançar no funil</h2>



Você está presente na atração, mas some na consideração. É comum ver empresas com bons conteúdos de topo (e-books, posts, vídeos), mas que não produzem nada para ajudar o lead a decidir. Quando isso acontece, o lead procura outro fornecedor que o ajude nessa etapa — e vai embora sem aviso.



Como resolver: Produza conteúdos pensados para o meio e fundo do funil: comparativos, cases de sucesso, depoimentos, demonstrações, provas de valor. É nessa etapa que a autoridade se consolida e a conversão acontece.



<h2 class="wp-block-heading">5. Métricas desconectadas entre marketing e vendas</h2>



Marketing comemora o número de leads. Vendas reclama da qualidade. Cada um olha só para o seu pedaço do funil e ninguém analisa o fluxo completo.



Sem visão integrada, fica impossível entender onde estão os reais gargalos. E o pior: ninguém se responsabiliza por resolvê-los.



Como resolver: Estabeleça KPIs compartilhados entre marketing e vendas, como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Taxa de conversão por etapa</li>



<li>Tempo médio por fase do funil</li>



<li>Custo por oportunidade (não só por lead)</li>



<li>LTV e CAC</li>



<li>Percentual de leads que viram proposta</li>
</ul>



Esses indicadores mostram a performance do funil como um todo e não apenas de uma área.



Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo. Mas, na maioria das vezes, os sinais de travamento estão visíveis — basta saber onde olhar.



Se você identificou um ou mais desses gargalos no seu processo, esse é um bom momento para fazer os ajustes. Antes de levar os mesmos problemas para 2026!

Por que seu funil está travando? 5 gargalos que atrapalham marketing e vendas

Fernando Ruas, CEO da Francal, revela como ciências humanas e pragmatismo estão superando a obsessão tecnológica na tomada de decisão estratégica



Fernando Ruas é CEO da Francal, uma das maiores plataformas de eventos B2B do Brasil,gestão estratégica de negócios&nbsp;movimentando milhões&nbsp;em 15 setores da economia.&nbsp;Com formação em ciências sociais&nbsp;e&nbsp;uma trajetória que combina gestão de eventos estratégicos com análise de mercado, Ruas transformou a Francal de uma feira tradicional em um hub de inteligência de negócios. Sua abordagem única — que prioriza leitura de contexto social e contato direto com stakeholders antes de qualquer planilha — está ajudando C-Levels a navegar um ambiente onde excesso de dados e narrativas políticas estão paralisando decisões críticas.



<h2 class="wp-block-heading">1. Decisão por Contexto, Não por Dashboard: Como Ler o Mercado Antes dos Números</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você estrutura suas decisões estratégicas em um mercado tão volátil?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Minha base em ciências sociais me ensinou a priorizar a inteligência contextual. Antes de mergulhar em qualquer dashboard, eu analiso as correntes sociais, políticas e econômicas que moldam o cenário presente e futuro. Dados, isoladamente, são binários; eles ganham significado quando cruzados com a inteligência qualitativa que captamos em campo. Hoje, nossos eventos funcionam como hubs de inteligência estratégica, pois nos dão acesso direto ao sentimento não filtrado do mercado — algo que nenhum relatório consegue replicar. É essa leitura de contexto que nos permite antecipar movimentos e agir com precisão."



A diferença entre decisões que geram ROI e as que queimam orçamento está na sequência de análise. Ruas inverte o modelo tradicional: em vez de começar pelo BI e depois validar no mercado, ele começa pelas conversas, observa padrões comportamentais e só então cruza com dados quantitativos. Empresas como Salesforce e IBM transformaram seus eventos anuais (Dreamforce, Think) em laboratórios de inteligência de mercado exatamente por isso — o contato direto com clientes revela intenções de compra que nenhum CRM captura. Para C-Levels, isso significa repensar a governança: quem está ouvindo seus clientes pessoalmente antes de aprovar aquele investimento de 7 dígitos em automação?



<h2 class="wp-block-heading">2. As Duas Armadilhas Fatais: Política e Tecnologia Sem Fundamento</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os líderes errando mais nas decisões estratégicas atualmente?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Identifico duas armadilhas principais que paralisam líderes. A primeira é a contaminação pelo ruído político, que gera uma paralisia decisória baseada em narrativas, e não em análise de risco. As previsões falham porque a realidade se mostra mais resiliente ou complexa do que o alarde sugere. A segunda é o fascínio pela tecnologia sem uma base sólida. Muitos querem implementar IA, mas subestimam a necessidade de dados estruturados e governança. O resultado é um investimento alto que gera direcionamentos equivocados. Para extrair valor real da tecnologia, o investimento em fundações de dados não é opcional, é mandatório."



A estatística é brutal: 70% dos projetos de IA falham segundo a Gartner, e o motivo raramente é a tecnologia — é a falta de higiene de dados. Empresas como Netflix e Amazon investiram anos estruturando dados antes de implementar machine learning em escala. Já a “contaminação política” que Ruas menciona tem um custo oculto: decisões adiadas geram custo de oportunidade. Quando líderes ficam paralisados esperando “certeza” em um ambiente incerto, competidores mais pragmáticos capturam market share. O erro não é avaliar cenários políticos — é deixar narrativas substituírem análise de risco estruturada. Para C-Levels, a pergunta crítica é: suas decisões estão sendo informadas por inteligência de mercado ou por manchetes?



<h2 class="wp-block-heading">3. O Novo Perfil Vencedor: Pragmatismo + Ciências Humanas</h2>



Pergunta:&nbsp;Quais competências estão fazendo a diferença para líderes hoje?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"O pragmatismo estratégico tornou-se uma competência de sobrevivência. Em um ambiente saturado por desinformação, a habilidade de agir com base na realidade observada, e não em narrativas, é o que define o sucesso. Além disso, a formação em ciências humanas está se provando um diferencial competitivo. À medida que a tecnologia se torna mais intuitiva e acessível, o valor não está mais em saber operá-la, mas em saber direcioná-la. Líderes com uma visão humanística e abrangente fazem perguntas melhores, e as perguntas certas são a chave para destravar o verdadeiro potencial da IA e de outras ferramentas. A tecnologia fornece as respostas; a compreensão do contexto humano fórmula as perguntas que mudam o jogo."



Satya Nadella (Microsoft) tem formação em engenharia elétrica, mas sua transformação da empresa veio de uma habilidade de ciências humanas: empatia organizacional. Ele redesenhou a cultura antes de mexer na estratégia de produto. Marc Benioff (Salesforce) credita seu sucesso não ao domínio de SaaS, mas à capacidade de ler mudanças sociais e posicionar tecnologia como resposta. O que Ruas está destacando é um padrão: à medida que IA democratiza capacidades técnicas (qualquer um pode agora gerar código ou análises complexas com prompts), o diferencial competitivo migra para quem faz as perguntas certas. E fazer boas perguntas exige entender comportamento humano, dinâmicas de poder, contexto cultural. Para C-Levels, isso significa repensar desenvolvimento de liderança: você está treinando seu time em Python ou em pensamento crítico?



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Enquanto a maioria dos líderes está obcecada em implementar IA sem fundamento, empresas como Unilever e Procter &amp; Gamble estão investindo em “consumer immersion programs” — obrigam executivos seniores a passar dias observando consumidores em contexto real antes de aprovar inovações. A McKinsey descobriu que empresas com líderes que combinam análise quantitativa com “field intelligence” têm 35% mais acuracidade em previsões estratégicas.



A diferença entre quem usa dados e quem é data-driven está na sequência: empresas maduras coletam contexto primeiro, estruturam dados depois, e só então implementam automação. A maioria faz o oposto — compra plataforma de BI cara, não tem governança de dados, e três anos depois está pagando licenças de ferramentas que ninguém usa porque os insights não conectam com realidade de mercado.



Metodologias como OKRs falham quando os objetivos são definidos em salas de reunião desconectadas do que está acontecendo no chão de fábrica ou no feedback direto de clientes. Ruas transformou eventos em mecanismos de inteligência estratégica — cada interação é umdata point qualitativo que informa KPIs. Isso não é “feeling”, é inteligência estruturada de uma fonte que planilhas nunca vão capturar: conversas reais.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Suas decisões estratégicas estão sendo informadas por quem vive seu mercado ou por quem monta apresentações?

Perigos da postura defensiva na liderança

Mary de Sá

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

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