Muito se fala, sobre Planejamento Estratégico, sua função no contexto organizacional, a importância de sua implantação e outras questões. A máxima é que conceituar Planejamento, Estratégia e outros termos comumente utilizados no campo da administração, acaba tornando-se uma ação que demanda tempo e pesquisa. Autores como Ansoff, Porter, Mintzberg, Prahalad, Hamel e muitos outros se tornaram mundialmente conhecidos em virtude de suas grandes habilidades na área da estratégia. Todavia, no que concerne a área de Marketing, talvez o maior expoente seja o Prof. Philip Kotler. Numa perspectiva simples, pode-se dizer que Planejamento Estratégico de Marketing, é um plano que agrega diversas decisões especificas ao Marketing a fim de criar uma vantagem competitiva para a empresa que a adota frente às outras empresas. Componentes do PEM Seus componentes simplistas são de certa forma bem genéricos e muito utilizados como regra, são eles: visão, valores da empresa, políticas, missão e a própria definição do negócio. Visão Dos muitos componentes do PEM, a visão talvez seja um dos ou o mais simples de se definir, afinal o mesmo trata, da situação ou posição que a organização deseja ocupar passado determinado tempo, em outras palavras, ela visa demonstrar teoricamente uma posição futura que após a implementação do PEM será alcançada de forma prática. Valores Os valores são atrativos ou características inerentes aos seres humanos, fatores este que adquirimos e desenvolvemos através de nossas diversas experiências bem como com o próprio passar dos anos, considerando que uma empresa basicamente funciona através da união de pessoas, equipamentos, materiais, espaço físico e processos, é nítido que a mesma estruturará seus valores de forma semelhante aos valores do ser humano. Dentro dos valores organizacionais serão tratadas questões como responsabilidade social, limites de comportamentos dos colaboradores, regras e condutas no trabalho, quanto mais nítido for o valor de uma companhia, mais fácil o colaborador poderá diagnosticar se seus valores pessoais de adequam ao da empresa. Políticas Talvez dos componentes do PEM, o mais difícil de se conceituar, haja vista que muitos autores a definem de forma semelhante a objetivos ou estratégias, todavia, a correta definição e que a entende de maneira analítica demonstra que a mesma tem seu próprio papel. As políticas estão relacionadas à tomada de decisão, ao comportamento organizacional, ao sistema de comunicação, etc., ou seja, ela faz parte de um guia administrativo para se alcançar metas ou objetivos traçados pelo PEM, todavia, seu papel é distinto da estratégia, haja vista, que as políticas vão tratar mais da forma como as organizações se relacionam tanto com elas mesmas como com seus stakeholders. Missão A missão está totalmente ligada a razão de ser de uma organização, ou seja, é o por que? de ela querer ou estar no mercado e sociedade, dificilmente uma empresa consegue se estabelecer sem a definição de sua missão, afinal tudo tem seu propósito. Definição do Negócio Uma das principais questões a serem definidas quando cria-se uma empresa é a definição de seus negócios, ou seja, o que ela vai produzir, seja ele produto ou serviço, para quem pretender fornecer esse produto/serviço, quais mercados ela quer atingir, os clientes quer cultivar, em outras palavras os negócios de uma empresa estão intimamente ligados ao produto que a empresa oferece, de forma mais simples, 'O que ela faz?'.