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1) INTRODUÇÃO
	O novo mercado velozmente mutante, com um número cada vez maior de concorrentes, avanços tecnológicos, consumidores infiéis, tem levado as organizações a reformularem suas estratégias e objetivos, passando por um profundo processo de transformação e de aprendizado. As organizações estão adotando uma postura mais competitiva diante destes vastos desafios globais, tecnológicos, econômicos e sociais, buscando uma forma mais adequada para sua sobrevivência e longevidade frente ao mercado. 
	Diante deste contexto, assume grande importância o planejamento estratégico nas organizações, pois este proporciona não só maior flexibilidade de ajuda às empresas, como também a antecipar-se e a responder, com rapidez, às mudanças ambientais. 
	O desenvolvimento do assunto se dará em três momentos, para melhor compreensão do assunto, da importância do planejamento estratégico e quais os ganhos para a empresa: 
 a) O que é planejamento estratégico? 
 b) Qual a importância do planejamento estratégico para as organizações? 
 c) Quais os ganhos para as organizações?
2 O QUE É PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?
Oliveira (2005, p. 47 e 48) É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida para a empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. 
	Oliveira (2005) identifica de um modo geral, que o planejamento estratégico possui quatro áreas de atuação: 
&#8211; o que a empresa pode fazer em termos de ambiente externo; 
&#8211; o que a empresa é capaz de fazer em termos de conhecimento, capacidade e competência; 
&#8211; que a alta administração da empresa quer fazer, consideradas as expectativas pessoais e das equipes; e 
&#8211; o que a empresa deve fazer, consideradas as restrições sociais e éticas. 
Reforçando o conceito de processo, Oliveira (2005), chama a atenção para que o planejamento estratégico não deve ser considerado apenas como uma afirmação de aspirações e sonhos de uma empresa, pois, impreterivelmente, engloba o que deve ser feito para transformar esses aspirações em realidade e resultados. 
Kotler (2000) define muito bem o planejamento estratégico, como um processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, as habilidades e os recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em constante mudança. Sendo seu objetivo dar forma os negócios e produtos da empresa, possibilitando os lucros e crescimento almejados. 
	Kotler (1993, p. 168) afirma que o planejamento estratégico:
Encoraja a empresa a pensar sistematicamente no futuro e a melhorar as interações entre os executivos da empresa; obriga a empresa a definir melhor seus objetivos e políticas; proporciona uma melhor coordenação dos esforços da empresa e proporciona padrões de desempenho mais fáceis de controlar.
Ainda Kotler (1998, p. 62), O planejamento estratégico é um processo gerencial de desenvolver e manter uma direção estratégica, alinhando as metas e os recursos da organização. Preparando-a, para as mutantes oportunidades de mercado. 
Segundo Kim e Mauborgne (2005) o planejamento estratégico é a atividade básica da estratégia, processo que deve empenhar-se mais em desenvolver a sabedoria coletiva, envolvendo a organização na sua totalidade, ao invés de fazer previsões e definir objetivos de cima para baixo ou de baixo para cima. Reforçando, ainda, que o processo de planejamento estratégico é a principal atividade gerencial, no sentido de que todas as organizações do mundo não só a executam, mas também consomem bastante na sua elaboração, implementação e acompanhamento. 
Bornholdt (1997) afirma que todas as empresas praticam planejamento estratégico, ou de forma empírica ou de forma sistematizada, formal ou informal. No entanto considera cinco pontos-chave no processo para a administração das estratégias: antecipar, decidir, agir, empreender e criar. 
Ainda Bornholt (1997) chama a atenção para o seguinte processo no que diz respeito ao planejamento estratégico: as empresas devem se antecipar, decidir, agir, empreender e criar novos negócios, produtos, mercado, formas de atender o cliente ou de produtos. Elas precisam funcionar bem, dar resultados e cuidar do ambiente externo e interno. Tendo sempre as prioridades estratégicas de crescimento, sobrevivência e perpetuação no mercado. 
De acordo com Chiavenato (1995, p. 250) o planejamento estratégico é associado com um horizonte situado de longo prazo. É um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões envolvendo empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo&#8230; é um processo contínuo de tomada de decisões estratégicas. Não se preocupa em antecipar decisões a serem tomadas no futuro, mas sim em considerar as implicações futuras em decisões que devem ser tomadas no presente 
Ainda salienta Chiavenato (1995) que o planejamento estratégico apresenta basicamente as seguintes características: 
&#8211; é projetado em longo prazo; 
&#8211; está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente; 
&#8211; envolve a empresa como um todo. 
Segundo Cobra (1995, p. 16), planejar estrategicamente é criar condições para que as organizações decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas em relação ao ambiente concorrencial em que atuam. 
Cobra (1995) ainda afirma que o planejamento estratégico é uma ação administrativa que visa prever o futuro ambiente e os desafios que uma organização deverá enfrentar, definindo as decisões cruciais para o direcionamento estratégico. 
Dentro deste raciocínio, Oliveira (1996) afirma que o exercício sistemático do planejamento tende a reduzir a incerteza envolvida no processo decisório e, conseqüentemente, provocar o aumento da probabilidade de alcance dos objetivos e desafios estabelecidos para a empresa. 
Filho e Pagnocelli (2001) conceituam planejamento estratégico como um processo contínuo que mobiliza a empresa como um todo, para escolher e construir o seu futuro. 
	Ratificando, Las Casas (2001) afirma que o planejamento é caracterizado por uma série de aspectos importantes, conforme citado: 
	O planejamento estratégico é um processo; 
	É caracterizado por uma análise de dados internos e externos; 
	É orientado diretamente para o concorrente, em vez de aos clientes; 
	Ocorre em vários níveis; 
	É um processo multifuncional.
O planejamento estratégico envolve toda a organização e seu subsistemas, desde as áreas de gestão de pessoas, financeira, produção até marketing. O planejamento é ainda um processo contínuo, um guia de orientação, um exercício mental que é desenvolvido na empresa, possibilitando uma retroalimentação organizada e sistemática, garantindo a análise das decisões para conduzir a organização na melhor direção e atingir sua visão. 
	Segundo a pesquisa de Arthur D. Little, publicada na revista exame de 11 de fevereiro de 1998, o planejamento estratégico não morreu, mas mudou de direção. Chamando a atenção sobre os seguintes cuidados e regras que devem ser respeitadas no processo de planejamento estratégico: 
&#8211; diagnóstico realista: nenhuma estratégia, por mais criativa que seja, terá sucesso se a empresa não puder distinguir desejo de realidade; 
&#8211; criar desafios: é preciso enfrentar as vacas sagradas, pensar o impensável e sonhar o impossível; 
&#8211; ter clara ambição estratégica: é preciso desenvolver uma visão compartilhada sobre onde se quer chegar; 
&#8211; valorizar a criatividade: nunca negligenciar a experiência e intuição daqueles que vivencia o ambiente da empresa; 
&#8211; valorizar a implementação: não basta apenas planejar, a melhor estratégia é aquela colocada em prática; 
&#8211; aprender a mudar: o desenvolvimento de estratégia é um processo de aprendizado e mudança contínua.
Amboni (2004) destaca as questões fundamentais de um processo de planejamento estratégico:
ONDE E COMO ESTAMOS?
  
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
 
COMO CHEGAREMOS LÁ?
 
POR QUÊ QUEREMOS CHEGAR LÁ?
3 QUAL A IMPORTÂNCIA PARA AS ORGANIZAÇÕES?
	Antes de realizar uma análise da importância do planejamento estratégico para as organizações, faz-se necessário descrever e analisar as principais tendências para esse século que estamos vivendo bem como de que maneira a empresa deve se comportar, se posicionar e agir, para crescer, desenvolver e sobreviver frente a essas tendências, se antecipando e aproveitando as oportunidades. 
Tendências relevantes para o Século XXI 
Globalização da concorrência 
O capital intelectual valendo mais do que o capital finaceiro 
A virtualização do mundo 
Diferenciação pela inovação 
Tempo valendo mais do que dinheiro 
Crescente consciência ambiental 
Padronização de produtos 
Concentração de empresas 
Crescente violência social 
Aumento do trabalho sem vínculo empregatício 
Aumento da informalidade nas empresas 
Crescente desregulamentação 
Valorização do indíviduo 
Valorização da qualidade de vida
	Ainda nesse mesmo sentido Prahalad (apud Vasconcelos e Pagnocelli, 2001) identifica as seguintes tendências de mercado para o mundo dos negócios dos nossos dias: 
&#8211; ambiente hipercompetitivo 
&#8211; ambiente global 
&#8211; a concorrência não é só com empresas similares 
&#8211; as fronteiras setoriais serão incertas 
&#8211; a estabilidade será substituída pela volatilidade 
&#8211; os intermediários serão substituídos pelo acesso direto 
&#8211; as empresas especialistas substituem a integração vertical 
&#8211; tecnologias isoladas se tornam tecnologias integradas
	Chiaventato (1999) apresenta seis desafios que as empresas irão enfrentar nesse mercado hipercompetitivo e globalizado: 
1.	globalização 
2.	necessidade de desenvolver talentos 
3.	a capacidade de conquistar e fidelizar clientes 
4.	necessidade de diferenciação de produtos e serviços 
5.	necessidade de fixar objetivos e atingir resultados 
6.	necessidade de atualizar e acompanhar os avanços tecnológicos.
	Em pesquisa realizada pela Price Waterhouse, KPMG, Mckinsey e Arthur Andersen, publicada na revista T&amp;D em janeiro de 2000, identificou os seguintes atributos para a empresa levar em consideração nos dias de hoje, visando crescer, desenvolver e sobreviver frente ao mercado: 
&#8211; claro direcionamento estratégico 
&#8211; rede de parcerias 
&#8211; interconectividade 
&#8211; gerenciamento do conhecimento 
&#8211; personalização dos serviços 
&#8211; internet como estratégia 
&#8211; equipes autoônomas 
&#8211; qualidade com custo competitivo 
&#8211; processos otimizados. 
Perfil da empresa competitiva 
Século XX	Século XXI 
Direcionada por objetivos	Direcionada pela visão 
Tem foco no preço	Tem foco no valor 
Voltada para a qualidade do produto	Voltada para a qualidade total 
Tem foco no acionista	Tem foco nos stakeholders 
Ênfase financeira	Ênfase na velocidade 
Eficiente, estável	Inovadora e empreendedora 
Hierárquica	Tem poucos níveis e com autonomia 
As máquinas são importantes	As informações são importantes 
Organizada por funções	Organizada matricialmente 
Rígida e comprometida	Flexível e aberta 
Local, regional ou nacional	Global 
Integrada verticalmente	Integrada em rede
 Diante do que foi exposto acima, o processo de planejamento estratégico assume papel fundamental e se torna uma ferramenta de gestão altamente importante para guiar a organização ao crescimento, desenvolvimento e sobrevivência no mercado, definindo um foco de atuação e a visão de futuro desejada, bem como de que maneira a organização irá se comportar e trabalhar para alcançar essa posição futura. 
	O planejamento estratégico garante o alinhamento e direcionamento estratégico das empresas frente esses desafios e tendências, para que possam buscar posições únicas e diferenciadas de mercado, visando à maximização dos resultados e lucros de forma crescente e sustentável. 
	Crocco e Guttmann (2005) afirmam que muitas empresas brasileiras, inclusive as grandes, simplesmente desapareceram em virtude da ausência de um processo de planejamento estratégico. Pararam no tempo e não souberam perceber as mudanças que ocorriam no mercado. 
	Ainda Crocco e Guttmann (2005) salientam que as empresas brasileiras, independente do porte, devem implementar o planejamento estratégico ou revisar constantemente aqueles que estão em andamento, considerando as mudanças ocorridas e preparando-se para aquelas que estão por vir. 
	Com a afirmação dos autores acima, percebe-se que o processo de planejamento estratégico não é só importante, mas também vital para as empresas. 
Amboni (2004) destaca e reforça a importância das seguintes características associadas ao planejamento estratégico: 
&#8211;	o planejamento diz respeito as implicações futuras de decisões presentes; 
&#8211;	é um processo de decisões interrelacionadas e interdependentes que visam alcançar objetivos previamente estabelecidos; 
&#8211;	o processo de planejamento é mais importante que seu produto final, os planos; 
&#8211;	os objetivos planejados precisam ser viáveis operacionalmente; 
&#8211;	diz respeito à mudança.
	Ainda Amboni (2004) afirma que o planejamento estratégico tem como objetivo ainda a maximização do resultado das ações e tem como funções: 
&#8211;	criar e estabelecer objetivos do negócio; 
&#8211;	definir linhas de ação; 
&#8211;	executar e acompanhar os planos de ação; 
&#8211;	delinear recursos necessários para se atingir os objetivos estabelecidos; 
&#8211;	favorecer a implementação de mudanças nos diferentes subsistemas organizacionais e na organização como um todo.
QUAIS OS GANHOS PARA EMPRESA?
	Oliveira (2005) salienta que por meio do processo de planejamento estratégico a empresa espera: 
&#8211; conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes; 
&#8211; conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos; 
&#8211; conhecer e usufruir as oportunidades externas; 
&#8211; conhecer e evitar as ameaças externas; 
&#8211; ter um efetivo plano de trabalho para atingir os objetivos e metas esperadas. 
	Ainda Oliveira (2005) afirma que o planejamento estratégico tem que apresentar os seguintes resultados para a empresa: 
&#8211; direcionamento dos esforços para resultados comuns, que sejam interesse de todos os envolvidos; 
&#8211; consolidação do entendimento por todos os funcionários da visão de futuro da empresa, e de como será trabalhado para chegar onde se pretende; 
&#8211; estabelecimento de uma agenda de trabalho por um período de tempo que permita à empresa trabalhar de acordo com as prioridades estabelecidas e as exceções justificadas. 
Amboni (2004) chama a atenção em relação aos resultados de um processo de planejamento estratégico, o autor comenta que eles ocorrem em três níveis e espaços muito bem definidos: no cérebro de cada um dos participantes, pela aquisição do pensar estratégico; no coletivo do grupo que elaborou o plano estratégico, pelo clima de cooperação e criatividade do processo e na cultura da organização, pelo agir estratégico, através da implementação das estratégias e da valorização das pessoas frente aos resultados obtidos. Todos estes resultados são cognitivos, estando associados a uma capacidade cerebral de pensar e de agir segundo conhecimentos e domínios lingüísticos construídos coletivamente. E por fim, o produto final do processo de planejamento estratégico, que é documento que contem o plano estratégico da empresa, onde mostra como a empresa irá atuar para atingir seus objetivos estratégicos e sua visão de futuro. 
4 CONCLUSÃO
 Diante do que foi exposto, chega a conclusão de que o processo de planejamento estratégico é fundamental para a sobrevivência das organizações frente ao mercado, seja ela pequena, média ou grande, assume grande responsabilidade para a idealização e a construção do futuro almejado, visando a continuidade, a lucratividade e a longevidade das organizações. 
	É o mapa da mina onde a organização garante o foco, o alinhamento e direcionamento para o alcance da posição futura e resultados esperados

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: uma questão de sobrevivência e longevidade empresarial

1) INTRODUÇÃO O novo mercado velozmente mutante, com um número cada vez maior de concorrentes, avanços tecnológicos, consumidores infiéis, tem levado as organizações a reformularem suas estratégias e objetivos, passando por um profundo processo de transformação e de aprendizado. As organizações estão adotando uma postura mais competitiva diante destes vastos desafios globais, tecnológicos, econômicos e [&hellip;]

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Florianópolis ganha novo site para ampliar a divulgação da cidade 
Desde o dia 16 de dezembro do ano passado, Florinópolis (SC) passou a contar com a nova versão do site <a href="http://www.deolhonailha.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">www.deolhonailha.com.br</a>, totalmente reestruturado para continuar com a missão de contribuir com capital catarinense, disponilizando conteúdos qualificados, estruturados e atualizados da cidade para moradores e turistas. 
Com sua proposta inovadora, busca ser uma fonte de informações importante e útil para que os usuários fiquem a par dos acontecimentos e aproveitem as melhores opções existentes na cidade. Seguindo essa filosofia que foi criado o slogan do site “Fique por dentro de Floripa”, onde o usuário acessa um único lugar e tem acesso a conteúdos em diversas áreas de interesses, de maneira rápida, fácil e direta. 
Informações: <a href="http://www.deolhonailha.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">www.deolhonailha.com.br</a> 
Sobre o Deolhonailha 
O site Deolhonailha foi idealizado e criado para contribuir com o desenvolvimento econômico-social de Florianópolis e Região. Nossa missão é organizar e disponibilizar conteúdos ara moradores, turistas e pessoas interessadas em Florianópolis e Região. 
No sitei você se mantém muito bem informado sobre a cidade, e com isso, aproveita as melhores opções existentes nesse "pedacinho de terra perdido no mar". Planejado para fazer parte do dia-a-dia dos nossos usuários, proporcionando a melhor experiência possível em navegação, alinhando tecnologia de ponta, design, interatividade e praticidade. Notícias, Informações, Oportunidades, Entretenimento, Cultura, História, Lazer, Esporte, Meio Ambiente, Turismo, Negócios e muito mais! Tudo sobre Floripa em um só lugar... Nossa visão de futuro é que seremos a referência de Florianópolis na internet, com o grande sonho de organizar toda a informação sobre a cidade e torná-la disponível em um único local. Objetivos que buscamos alcançar: 
- ser uma fonte de informação útil e importante para nossos usuários; 
- promover e divulgar a nossa cidade; 
- valorizar o que temos de melhor (povo, cultura, costumes, beleza natural, história...); 
- mostrar as melhores opções em turismo, cultura, educação, esportes, entretenimento e lazer; 
- fomentar e gerar negócios; 
- informar sobre o que acontece na cidade; 
- ajudar na preservação do meio ambiente e apoiar projetos sociais. 
Valores que são importantes e balizam nossa atuação: 
- amamos Florianópolis 
- buscamos sempre a excelência 
- temos consciência sustentável 
- trabalhamos em equipe 
- acreditamos na força das parcerias e no potencial da internet 
O modelo de negócio é baseado em serviços totalmente gratuitos para os usuários, sendo que o site será remunerado por meio de patrocínios de empresas e entidades vinculados as áreas de conteúdos. 
Convido você para acessar o site de Florianópolis <a href="http://www.deolhonailha.com.br">www.deolhonailha.com.br </a>. Aguardo sua visita.... 
Abraço. 
Eduardo Gentil 
Diretor de Gestão e Marketing 
dudu@deolhonailha.com.br

Deolhonailha "Fique por dentro de Floripa"

FUNÇÃO DO PROFESSOR NO MBA
 
Atualmente na educação superior e principalmente nos cursos de pós-graduação voltados ao mercado de trabalho, como os MBAs e Mestrados Profissionais, o professor exerce um papel de facilitador, onde o mesmo é o responsável em criar um ambiente de ensino-aprendizagem proativo, que possibilita a troca de experiências, conhecimentos e informações entre o professor e os alunos, numa via de mão-dupla, onde todos fazem parte do processo e agregaram valor ao todo. 

As experiências, as lições de vida e de trabalho que surgem nesse tipo de ensino-aprendizagem, é muito mais importante que os próprios conteúdos programáticos, pois não é quantidade de conhecimento que faz a diferença nos dias de hoje, o que faz a diferença é a quantidade de conhecimento que conseguimos aplicar e transformar em resultados, ou seja, falando de outra maneira, o diferencial é o saber como fazer, que surge através das atitudes e habilidades desenvolvidas, que garantem a aplicação do conhecimento e resultados almejados.






FUNÇÃO DO PROFESSOR NO MBA

Fundasc - MBA Gestão Estratégica de Negócios 5ª Turma
Disciplina: Gestão Estratégica de Pessoas
Professor: Rolf Dieter Pantzier
Aluno: Adm. Eduardo Diener Gentil
Maio de 2006

RESENHA CRÍTICA: QUEREMOS ATITUDE ARTIGO HSM MANAGEMENT NOVEMBRODEZEMBRO 2003


No mundo dos negócios o grande diferencial das organizações está vinculado diretamente a qualidade e capacidade de criar e executar das pessoas que nelas trabalham, em consonância com a afirmação do Chiavenato O único diferencial das organizações são as pessoas que nelas trabalham. Dentre os três processos-chave de qualquer empresa, pessoas, estratégias e operações, as pessoas são responsáveis por fazer acontecer, por atingir os resultados, ou seja, são responsáveis pelo crescimento e desenvolvimento dos negócios, diminuindo o gap entre a estratégia e a operação, implementando, criando, agindo, discutindo, repensando, inovando...visando a lucratividade e longevidade das organizações.

Diante desse cenário exposto acima, colocando as pessoas no centro da estratégia do negócio, como as empresas agregarão as pessoas certas? Como selecionar essas pessoas? Que ferramentas usar e que qualidades levar em conta na hora da contratação?

Essas perguntas são respondidas pelo artigo Queremos atitude, na qual mostra que as empresas estão priorizando a atitude dos candidatos a um currículo pomposo. Isso em minha opinião é muito pertinente, pois conhecimento e informações o acesso hoje é fácil e rápido disponível 24 horas, habilidades são técnicas de como fazer as coisas, sendo muito simples de ensinar, agora o que realmente faz a diferença entre os talentos e as pessoas comuns é a esfera comportamental, da personalidade, do relacionamento, das qualidades que fazem acontecer, esse é o diferencial que as empresas devem buscar nas pessoas.

Agora, o artigo nos chama a atenção que apesar de várias organizações obterem sucesso no processo de escolha de pessoas com as atitudes que vão ao encontro da cultura organizacional, ainda existe uma grande parte de empresas que são falho nesse tipo processo seletivo, utilizam processos comportamentais não adequados e técnicas psicológicas amadoras.

Como fazem empresas como a Southwest Airlines que não poupa esforços para contratar pessoas com as atitudes perfeitas de energia, humor, espírito de equipe e autoconfiança. Essas empresas criam uma cultura organizacional coesa, uma marca forte que atraem pessoas com as mesmas atitudes, que já de antemão se identificam com a proposta da organização. 

Algumas perguntas diretas de como se contratar pela atitude, pode ajudar:
- Você é introvertido ou extrovertido?
- Qual a importância de seguir as regras?
- Você acredita que uma pessoa deve divertir-se no trabalho?
- Qual a importância do senso de humor no trabalho?
- Que valores são importantes no local de trabalho?
- Qual é o estilo de resolver problemas?

Ainda com o intuito de ajudar o artigo sugere algumas questões ligadas ai comportamento que pode ajudar no processo:
- Fale sobre uma situação em que se sentiu envergonhado em público.
- Relate um incidente no qual você quebrou as regras?
- Diga o que você faria para tornar o local de trabalho mais divertido.
- Descreva uma situação em que seu senso de humor o ajudou.
- Qual seu lema pessoal.
- Fale sobre alguma vez em que falhou ao tentar resolver um problema.

Essas são algumas dicas que pode nos ajudar a contratar pessoas pela atitude, encontrando os talentos certos e desenvolve-los, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, para atingir os resultados almejados, para o aumento de produtividade, para reduzir o turn over e é claro, para criar vantagens competitivas e competências que garantam a continuidade e o crescimento dos negócios, sendo um ícone no segmento, seja na prestação de serviço ou nos produtos oferecidos.






PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: uma questão de sobrevivência e longevidade empresarial

Dudu Gentil

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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