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Grande parte das empresas, especialmente na Internet, comete o erro de tentar &#8220;vender&#8221; imediatamente para os visitantes do site sem um processo adequado de geração e gestão de Leads. De acordo com Chet Homes, no livro The Ultimate Sales Machine, para a a maioria dos segmentos, apenas 3% dos clientes potenciais estão no momento certo de compra e entre 6 e 7% estão abertos para ouvir qualquer argumentação sobre o produto ou serviço. Os demais 90% estão distantes de comprar uma solução, seja por já ter resolvido o problema, estar com outras prioridades, não ter orçamento ou diversas outras razões.
A grande maioria das empresas fala apenas com esses 10% interessados e praticamente ignora a maior parcela, que ainda não está avançada no processo de compras. Atrair e capturar essa grande parcela, relacionar-se com ela e direcioná-la ao longo do processo de educação e compra é uma das estratégias mais valiosas do marketing digital. 
Uma das portas de entrada para esse relacionamento é a oferta de materiais gratuitos atrativos através de Landing Pages que contém formulários para o usuário preencher em troca do material, que pode ser um eBook, guia, diagnóstico, ferramenta gratuita, entre outros. Assim, o potencial cliente deixa os seus dados para que a sua empresa possa entrar em contato posteriormente. Essas informações são preciosas, pois mostram quem é o seu público, possibilita interação com ele e auxilia no processo de venda.
Neste post citarei quatro motivos que tornam essencial o uso de formulários em ofertas, além de dar dicas sobre quais campos de preenchimento a sua empresa deve pedir.
<h2>Obter o contato de potenciais clientes</h2>
Este é o principal motivo de criar formulários em ofertas: obter os dados dos visitantes em troca do material oferecido, tornando-os Leads e futuramente oportunidades de negócio. Dessa maneira, sua empresa poderá conhecer o perfil das pessoas que se interessam pelo seu conteúdo, se relacionar com elas, estabelecer confiança e autoridade e conduzi-las ao longo do processo de compra.
Uma pessoa que preenche o formulário não está só dando o email dela. Está também demonstrando interesse no tema e indicando que possivelmente tem um problema em que sua empresa pode ajudar.
<h2>Conhecer a sua base</h2>
Se você tem só um blog mas não tem conteúdos mais densos atrás de formulários, são grandes as chances de não conhecer bem seu público, que permanece anônimo por trás de estatísticas de visitas.
Alguns softwares de marketing digital possibilitam agregar informações dos Leads, sendo possível saber qual foi a fonte de tráfego da primeira visita, as interações com a sua empresa nas mídias sociais e nos emails enviados, quantas e quais ofertas ela baixou, entre outros dados.
Analisando essas informações é mais fácil saber quais Leads estão em um momento mais próximo da compra para abordá-los e ofertar o seu produto ou serviço.
Conhecendo o perfil dos Leads também é possível analisar se o seu conteúdo está impactando o público desejado. Senão, é preciso fazer os ajustes necessários para focar no público certo.
<h2>Educar seus Leads</h2>
Muitas vezes, os Leads têm uma demanda por determinado tipo de produto ou solução, mas ainda não se deram conta disso ou ainda não confiam na sua empresa o suficiente. Com os emails obtidos nos formulários, sua empresa poderá enviar conteúdos que vão educar seus potenciais clientes, fazendo-os perceber essa necessidade e considerar a sua marca uma autoridade no tema.
Isso deve facilitar bastante o processo de vendas, pois o Lead terá maior conhecimento sobre o assunto e estará mais predisposto a aceitar a solução proposta.
<h2>Espalhar seu conteúdo</h2>
Quando a empresa tem em mãos uma base de Leads cadastrados em uma oferta, ela pode usar esse ativo para disseminar os seus novos conteúdos. Como os Leads já conhecem a empresa, é mais provável que tenham interesse em abrir emails com novos conteúdos ou ofertas, e se gostarem, espalhar para os seus contatos.
Uma ideia bastante interessante é o uso de pagamento social para a base. Como esses clientes já vão ter deixado seus dados no seu formulário, em uma nova oferta eles podem “pagar” por ela postando uma mensagem em uma rede social que divulgue o material. Isso ajuda a divulgar o conteúdo com mais facilidade e rapidez.
<h2>Dicas: quais informações pedir em um formulário</h2>
O objetivo dos formulários é converter visitantes em Leads, portanto é preciso criar formulários que facilitem essa ação e que não espantem o potencial cliente. Se eles forem muito longos e cheios de campos de preenchimento podem minar a conversão.
A minha sugestão é pedir apenas os dados realmente relevantes e que irão ajudar a sua equipe na identificação de Leads que devem ser abordados para a venda, como o cargo e a empresa nos casos B2B, por exemplo. Se o CPF ou o endereço dos Leads não forem usados em ações da sua empresa, não há motivos para pedir essas informações.

Por que colocar conteúdos atrás de formulários para gerar leads

Boa parte do seu público potencial ainda não está no momento certo da compra. Para garantir que eles te conheçam, entendam melhor o problema e confiem na sua empresa na hora de adotar uma solução, adotar um processo de geração e gestão de relacionamento com Leads é chave para aumentar as vendas. Veja nesse artigo por que o uso de formulários nas páginas de ofertas é fundamental para garantir o sucesso dessa estratégia de marketing digital

Por que colocar conteúdos atrás de formulários para gerar leads | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Cada vez mais está comprovado por fatos e dados o quanto o Marketing Digital de Resultados influencia diretamente nas vendas e crescimento dos negócios. Porém não existe fórmula pronta e nem milagre para fazer isso acontecer. Além de muita dedicação e planejamento, uma boa opção é ficar atento às tendências que estão funcionando em mercados mais maduros e desenvolvidos, onde as técnicas já foram testadas de diversas formas e o longo aprendizado entre erros e acertos já aconteceu, e nós temos a oportunidade de aprender com o que ficou de melhor.
Por isso, hoje trago 5 dicas essenciais sobre a principal tendência em Marketing Digital atualmente: a Automação de Marketing.
<h2>1. Estude a Jornada de Compra</h2>
A jornada de compra é composta por 4 estágios: Aprendizado e descoberta, Reconhecimento do problema, Consideração da solução e Decisão de compra.
Para cada negócio e cada público a jornada pode acontecer de formas diferentes, porém os estágios são sempre os mesmos. Sendo assim, estude e descubra quais conteúdos são de interesse do seu público em cada um desses estágios e em quais canais ele costuma buscar esse tipo de informação. Quais são as principais objeções e preocupações do seu público alvo? Então entregue as respostas em forma de conteúdo de qualidade, aproximando-o da sua empresas e se tornando autoridade nos assuntos do seu segmento.
<h2>2. Produza conteúdo que gere valor</h2>
Não produza o conteúdo apenas para cumprir um calendário de Marketing de Conteúdo. Garanta que todos seus posts, site, postagens em mídias sociais e materiais ricos (como eBooks e Webinars) entreguem algum valor.
Colete informações nos comentários do seu Blog, com os vendedores e com a área de atendimento da sua empresa para ter certeza que está respondendo às principais dúvidas do seu futuro cliente (e do atual também).
Esse conteúdo também deve seguir uma lógica editorial, trabalhando assuntos mais amplos e introdutórios (de topo de funil) até os mais avançados e que facilitem a decisão de compra (de fundo de funil). Tendo isso bem construído, você terá uma base de conteúdos inteligentes para criar seus fluxos de Automação de Marketing, como veremos mais a frente.
<h2>3. Construa sua base de Leads</h2>
Claro que os posts no blog ficam acessíveis para quem quiser, até mesmo para atender a fase de Aprendizado e Descoberta da jornada de compra. Assim mais interessados pelos assuntos que você fala irão chegar até você e cada vez mais terão pessoas promovendo os seus conteúdos.
Mas para começar a construir uma base de Leads interessante, publique materiais ricos como eBooks, Webinars, Templates entre outros em Landing Pages, que são páginas com um formulário de cadastro para download do material. Nesse formulário aproveite para pedir as informações que vão lhe ajudar a segmentar seu público. Só não exagere nos campos. Isso pode causar altas taxas de desistência.
Além das Landing Pages, também utilize a sua lista atual de clientes, os contatos recebidos pelo seu site e os dados de quem fez pedidos de orçamento para compor sua base de Leads.
<h2>4. Trabalhe com fluxos dinâmicos e segmentados</h2>
Após construir uma boa base de Leads, que continuará crescendo conforme você lança novos materiais ou promove os antigos, é hora de decidir o que fazer com eles.
Aqui se pode começar a trabalhar com diferentes fluxos de nutrição para diferentes segmentos. Os segmentos podem ser de acordo com o tipo de negócio, o tamanho da empresa, o cargo ou até o estágio em que o Lead se encontra na jornada de compra.
Faça um checklist básico antes de montar definitivamente o seu fluxo de nutrição: escolha os conteúdos, defina a quantidade, a mensagem principal e a frequência dos emails, e qual segmentação deve recebê-los.
Depois de criar alguns fluxos é preciso fazer o processo se tornar dinâmico. Estabeleça gatilhos de segmentação que farão um Lead migrar de um fluxo de nutrição para outro de forma que garanta que ele chegará ao seu vendedor preparado para fechar o negócio.
<h2>5. Escolha um Software de Automação que atenda suas necessidades</h2>
Antes de contratar um software de Automação de Marketing desenhe um overview de quais serão suas principais necessidades e o que mais lhe preocupa ao tomar essa decisão.
Algumas perguntas podem ajudar a ter mais certeza para contratação final:
- Posso personalizar os critérios de segmentação da minha base de Leads? - O que acontece quando um Lead muda de lista de segmentação e está recebendo um fluxo de nutrição? (Por exemplo quando ele muda o status de Lead para Cliente) - É possível integrar com sistemas externos, como um CRM por exemplo? - Que tipos de notificações posso configurar para receber no meu email? - Quais empresas já utilizam? Existem casos de sucesso? - Como funciona o treinamento e suporte para saber usar o software?
Elimine todas as dúvidas para poder vender a ideia internamente e estar confiante com a solução escolhida.
E no que resulta seguir essa tendência? Aumento de vendas e receita, redução no custo de aquisição de clientes e maiores taxas de retenção/upgrades e até de indicações de clientes.
Agora é colocar em prática! Essas dicas são um bom começo para começar a pensar ou melhorar a Automação de Marketing na sua empresa.
Para saber mais, confira o Infográfico: <a href="http://resultadosdigitais.com.br/blog/infografico-por-que-investir-em-automacao-de-marketing/">Por que investir em Automação de Marketing</a>

Como tirar proveito da grande tendência da automação de marketing

Já é até clichê dizer que o processo de compra mudou fortemente nas últimas décadas, e com isso, mudou a responsabilidade e a forma de entregar valor das áreas de Marketing e Vendas das empresas. 
Antes, Marketing era responsável por gerar demanda principalmente através da compra de mídia em canais tradicionais e os clientes dependiam disso para conhecer novos produtos ou serviços. A Internet virou esse processo ao avesso, mudando radicalmente a forma com que o cliente pesquisa, descobre, busca aprendizado, avalia e recomenda produtos e serviços. Segundo o CEB Marketing Leadership Council, em média 57% do processo de compra acontece antes do contato pessoal entre o comprador e a empresa que está vendendo, podendo chegar até 70% em alguns casos.
Neste contexto, o Marketing Digital tem papel essencial em mais da metade do processo da compra, e é um desafio enorme para todas empresas garantir que sejam encontradas no momento certo, que eduquem e criem uma posição de autoridade perante seus potenciais clientes, que sejam bem avaliadas, etc. Porém essa nova responsabilidade também traz uma grande oportunidade: Marketing hoje é cada vez menos encarado como um "centro de custos" e mais como parte essencial da engrenagem de aquisição de clientes e crescimento. Quando bem executado, o Marketing Digital é capaz de gerar Leads (oportunidades de negócio) com qualidade e em grande volume para a empresa. 
No entanto, esses Leads só se materializam em novas vendas, receita e crescimento se trabalhados por uma estrutura comercial que saiba lidar de forma adequada com este tipo de oportunidade e volume. Este modelo tem se convencionado chamar de Inbound Sales. 
<h2>O que são Inbound Sales</h2>
De forma bastante resumida, Inbound Sales é um processo de venda realizado prioritariamente de dentro da própria empresa com Leads atraídos e gerados pelo Marketing Digital (ou Inbound Marketing). 
É um processo bastante distinto do modelo de Vendas "tradicional", onde os vendedores são responsáveis por levantar suas próprias listas de prospects, fazer abordagens frias (cold calls), marcar reuniões para educar e evangelizar o comprador, entre outros trabalhos associados à geração de oportunidades. Como falei acima, hoje boa parte deste fardo está com o Marketing que gera Leads qualificados e preparados para comprar. 
No entanto, o papel de Vendas continua sendo muito importante. Se antes o consumidor não tinha informação, hoje ele as tem em excesso e muitas vezes fica perdido na complexidade das diversas soluções possíveis. O papel de um bom vendedor hoje se confunde com um bom consultor. É sua missão entender os problemas e desafios do cliente e enquadrar isso com sua solução, dado é claro que haja valor real para ser entregue. Além disso, por mais que boa parte do processo aconteça na Web, a grande maioria dos negócios ainda precisa de vendedores para ajudar o cliente e dar os passos finais e concretizar a venda. Muitas empresas - principalmente as mais novas - "deixam dinheiro na mesa" por não pensar adequadamente nisso. 
Inbound Sales é uma estrutura de vendas moderna e mais lucrativa, que aproveita tecnologias que estão à disposição, porém não deixa de ser proativa. 
Segundo um <a href="http://www.velocify.com/blog/infographic-2014-migration-of-the-sales-profession/">estudo realizado</a> pela Velocify em conjunto com Steve W. Martin, renomado autor e professor sobre temas relacionados a venda, 46% dos entrevistados já transferiram pessoas de vendas em campo para vendas de dentro da empresa (Inside Sales), outro nome dado para Inbound Sales.
<h2>Principais motivos para migrar para Inbound Sales</h2>
Ainda em relação ao estudo mencionado acima, as empresas entrevistadas citaram quais foram os principais motivadores para realizar essa mudança:
- 60% citam que essa mudança afeta diretamente a lucratividade, pois o modelo de Inbound Sales reduz custos significativos se compararmos com as vendas a campo, que oneram custos de deslocamento, hospedagem e produtividade.
- 54% dizem que o que possibilita essa transição são os avanços tecnológicos, como por exemplo a possibilidade de fazer reuniões através de ferramentas online como o Skype ou o Hangout do Google.
Outros ainda citam que já há uma aceitação melhor dos consumidores em relação ao processo de vendas remoto, além, é claro, de algumas mudanças sociais no comportamento de compras online e uso do celular.
<h2>Benefícios do Inbound Sales</h2>
Ainda nesse estudo, os líderes que fizeram a mudança para Inbound Sales, apontaram algumas de suas principais vantagens:
- Facilidade de trazer novos vendedores e de compartilhar melhores práticas entre eles; - Possibilita o crescimento rápido dos times de venda; - Aumenta a produtividade do time de vendas (não há preocupações com deslocamento e esperas no cliente); - Proporciona uma estratégia melhor para penetrar em mercados de pequenas e médias empresas; - Facilita o treinamento, desenvolvimento e promoção de profissionais paras as vendas a campo.
Para tudo isso funcionar, Marketing e Vendas precisam trabalhar de forma muito alinhadas, falar a mesma língua, ter acordos em comum, métricas em que uma área ajuda a outra e feedback contínuo. Há vários desafios nessa implementação que cobri com bem mais detalhes nesse <a href="http://materiais.resultadosdigitais.com.br/webinar-inbound-sales">Webinar sobre Inbound Sales.</a> 
A mensagem final desse artigo é que, trabalhando em conjunto com o Marketing Digital, uma área de Inbound Sales bem estruturada pode criar uma verdadeira máquina de crescimento para a empresa, e o melhor, de forma previsível e escalável.

Inbound Sales: como vender para Leads gerados pelo Marketing Digital

Quantos Leads a sua empresa gera por mês? E quantos deles estão, exatamente agora, prontos para realizar uma compra? Poucos. Segundo o autor Chet Homes (livroThe Ultimate Sales Machine), somente 3%. E entre 6 a 7% deles estão dispostos a ouvir sobre o produto ou serviço. O restante está longe de se tornar um cliente - e a sua empresa precisa fazer algo para mudar isso, afinal esse grande ativo não pode ser perdido.
A solução é concentrar esforços para conduzir o maior número possível dessas pessoas pelos estágios do funil de vendas: Aprendizado, Reconhecimento do Problema, Consideração da Solução e Avaliação e Compra.
Quer saber como fazer isso? Uma das maneiras mais eficazes é a Nutrição de Leads, que traz resultados expressivos e inúmeros benefícios para a sua empresa.
<h2>Como funciona a Nutrição de Leads</h2>
A técnica consiste na oferta de conteúdos relevantes e atraentes sobre determinado assunto que o usuário já demonstrou interesse. A entrega desses conteúdos é feita por uma sequência de emails em um período determinado pela empresa, de forma automatizada. O objetivo é o Lead consumir os conteúdos enviados e se aproximar cada vez mais do momento da compra.
Apresento um exemplo: uma pessoa que baixou um eBook no site da sua empresa sobre o tema X. Nos dias seguintes ao download ela receberá emails com links para artigos no blog da empresa que falem sobre X, além de links para materiais (eBooks, webinars, etc) que aprofundem o assunto e estudos de casos de empresas que colocaram em prática o tema X.
Após esses links de aprendizado, a pessoa já conhece melhor o assunto e pode ter tomado ciência que o seu negócio tem algum problema que precisa ser resolvido. Nesse ponto um email apresentando como o seu produto ou serviço soluciona o tema X, por exemplo, pode ser matador. E mesmo que o Lead ainda não realize a compra nesse momento, ele já evoluiu algumas etapas e está mais próximo de ser um cliente.
<h2>Menos custos, mais vendas</h2>
Segundo pesquisa da Sirius Decision, a adoção de tecnologias de automação de marketing deve crescer 50% entre o período de 2012 a 2015. Alguns números justificam esse aumento significativo: investir em campanhas de nutrição pode aumentar em 50% o volume de vendas de uma empresa a partir da sua base de contatos. Isso tudo a um custo 33% menor do que conquistar novos contatos, segundo dados do Forrester Research. Ou seja, gasta-se menos para vender mais.
Além da redução de custos, há outros benefícios para empresas que fazem campanhas de Nutrição de Leads:
Maior atenção do público: o fato dos emails serem relacionados a um tema que o contato já demonstrou interesse aumenta o número de pessoas que abrem e leem esses conteúdos. As chances de haver engajamento são maiores que campanhas normais de email marketing.
Uma pesquisa realizada pelo especialista Dan Zarella prova isso: a taxa de cliques média do mercado pula de 3% em uma campanha normal para 8% em uma campanha de nutrição de Leads. 
Economia de tempo: por ser um processo automatizado (os emails são escritos previamente e inseridos no fluxo de nutrição para serem enviados de maneira automática para Leads com o mesmo perfil), não há necessidade de enviar manualmente sugestões de conteúdos para esses contatos. Além disso, os vendedores não precisam se lembrar de enviar emails de follow-up. O envio automatizado desempenha esse papel e previne possíveis falhas, como falta de tempo ou até mesmo esquecimento do profissional.
Mais um canal de conversa: quando a sua empresa enviar emails para os seus contatos, ela abre uma porta para que eles respondam e possa ser estabelecido um diálogo. O monitoramento e respostas desses emails é importante, pois diversas oportunidades de vendas podem surgir por esse canal.
<div> Maior número de oportunidades de vendas: o acesso a conteúdos que esclarecem o tema de interesse e o contato mais próximo com a sua empresa geram Leads mais qualificados que podem ser oportunidades de venda. Eles já conhecem melhor o assunto e sabem como o seu produto ou serviço podem resolver os seus problemas, o que torna o processo de venda mais natural. Por consequência, um volume maior de oportunidades acaba gerando um volume maior de vendas. Reforço aqui: campanhas bem elaboradas podem aumentar em 50% as vendas de uma empresa.</div>
<div>Vendas maiores: dados do Annuitas Group mostram que Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores que os outros Leads. O maior conhecimento sobre o tema os leva a enxergar os benefícios da compra e a adquirir mais produtos ou pacotes mais completos da versão do produto ou serviço. À medida que os resultados das campanhas de Nutrição de Leads são analisados e que os vários estágios dos Leads dentro do processo de compras são identificados, o processo pode ser melhorado para se tornar uma verdadeira máquina de vendas da sua empresa.
</div>

Nutrição de Leads: como gerar muito mais vendas a partir das oportunidades geradas no seu site

M&amp;A educacional passa a ser impulsionado por instituições digitais capazes de lançar cursos rápidos e alinhados às novas demandas do mercado de trabalho, cada vez mais redefinido pela tecnologiaVenture capital, private equity e operações societárias, incluindo fusões e aquisições, tem movimentado o mercado das edtechs. Entre 2017 e 2025, o setor recebeu US$ 883,3 milhões em investimentos e somou 440 deals, de acordo com um estudo feito pela Zaxo M&amp;A Partners com dados da Distrito.Para Jefferson Nesello, sócio-diretor da Zaxo, boutique especializada em fusões e aquisições que já participou de mais de 140 projetos, somando mais de R$ 7,5 bilhões em transações estruturadas, o interesse dos investidores mostra uma mudança na própria dinâmica da educação e da formação profissional da atualidade."O mercado de educação acompanha uma transformação profunda do mercado de trabalho, impulsionada principalmente pela digitalização da economia. Novas funções e competências surgem antes mesmo de integrarem as grades curriculares tradicionais. Como resposta, plataformas digitais e escolas especializadas passaram a desempenhar um papel cada vez mais relevante na formação profissional. Esse movimento levou universidades e grandes grupos de ensino superior a expandirem seus ecossistemas, incorporando escolas especializadas, plataformas de ensino, comunidades de aprendizagem, cursos de curta duração e programas corporativos de qualificação", avalia Nesello.Nesello explica que, historicamente, o setor de educação cresceu sob uma lógica relativamente previsível, na qual as universidades ampliavam suas unidades, aumentavam o número de vagas e competiam pela quantidade de alunos matriculados. “Tradicionalmente, o valor de uma instituição de ensino era medido pelo tamanho do campus e pelo número de alunos. Hoje, o diferencial está na capacidade de ensinar, com rapidez, as competências que o mercado já demanda, mas ainda não consegue encontrar nos profissionais."O executivo destaca que, embora cinco anos sejam suficientes para concluir uma graduação, esse mesmo período pode ser longo demais para acompanhar a velocidade das transformações da economia digital. Segundo ele, parte do conhecimento adquirido no início do curso pode já estar desatualizada ao final da formação, diante do avanço das tecnologias e das constantes mudanças nas demandas do mercado de trabalho.O Fórum Econômico Mundial chega à mesma conclusão no estudo Shaping the Future of Learning: Education Readiness for the Age of AI. O relatório afirma que governos, universidades e empresas terão de rever seus modelos de ensino para preparar profissionais para um mercado em constante transformação.Para Nesello, essa nova realidade também ajuda a explicar o avanço das operações de M&amp;A. Segundo o Future of Jobs Report 2025, do Fórum Econômico Mundial, 39% das competências exigidas pelo mercado deverão mudar até 2030, enquanto 63% dos empregadores afirmam ter dificuldade para encontrar profissionais qualificados."O resultado é uma ruptura econômica, pois, em vez de desenvolver novas competências internamente, grandes grupos educacionais passaram a buscar crescimento comprando empresas que já nasceram atendendo às novas demandas do mercado", diz.A consolidação já aparece em operações recentes. Em 2026, a indiana upGrad anunciou a compra da rival Unacademy, empresa que ganhou destaque ao oferecer cursos preparatórios para vestibulares, concursos e capacitação online. No Brasil, a Yduqs adquiriu, em 2025, o Centro Universitário Unifametro por R$ 62 milhões. Além da expansão regional, a operação reforçou a busca por instituições com forte atuação em cursos de alta demanda, especialmente na área da saúde.E assim, escolas focadas em inteligência artificial, programação, ciência de dados, cibersegurança, negócios digitais, educação corporativa e formação executiva passaram a ocupar um espaço que, há poucos anos, pertencia quase exclusivamente às universidades. O mesmo estudo, com dados reunidos da Distrito, HolonIQ e McKinsey, mostra que, entre 2019 e 2024, as empresas de ferramentas de estudo lideraram as operações de M&amp;A, com 25 transações.Um forte exemplo de novo formato de educação, especialmente voltado ao empreendedorismo e ao mercado empresarial é o Grupo G4, que em poucos anos de atuação criou uma plataforma robusta com atuação digital e presença física que reúne centenas de milhares de alunos, fazendo com que a empresa já tenha alcançado seu primeiro bilhão de faturamento em pouco mais de 6 anos de mercado.Em seguida, aparecem os segmentos de gestão educacional e plataformas de ensino, com 14 operações cada, enquanto soluções voltadas à viabilização do ensino somaram cinco aquisições. O cenário indica que o mercado tem priorizado empresas capazes de escalar tecnologia, aumentar a eficiência das instituições de ensino e desenvolver modelos de aprendizagem alinhados às novas demandas do mercado de trabalho.Para Leonardo Grisotto, sócio da Zaxo M&amp;A Partners, o perfil dos ativos mais disputados também mudou. "O investidor não compra apenas faturamento, ele avalia tecnologia, especialistas, reputação, relacionamento com alunos e capacidade de lançar novos cursos rapidamente. São atributos que passaram a fazer diferença nas negociações".Na avaliação de Grisotto, esse cenário explica por que empresas altamente especializadas passaram a despertar interesse mesmo sem competir diretamente com universidades tradicionais. "Muitas dessas empresas encontraram uma forma mais rápida de responder às mudanças do mercado, e quem consegue transformar conhecimento em solução prática ganha relevância e passa a ser visto como um ativo estratégico".Esse movimento também ampliou o perfil dos compradores. Além dos grandes grupos de ensino, fundos de private equity, empresas de tecnologia e plataformas de educação corporativa passaram a utilizar aquisições para acelerar suas estratégias de qualificação de profissionais.Para os especialistas, essa tendência ainda está no início. "À medida que a inteligência artificial, a automação e novas tecnologias continuarem redesenhando profissões, a demanda por empresas capazes de formar talentos com rapidez tende a crescer e, com ela, o interesse por novas operações de M&amp;A no setor", conclui Leonardo Grisotto.&nbsp;&nbsp;

IA muda profissões e aquece mercado de edtechs: estudo aponta US$ 883 milhões e 440 deals nos últimos oito anos

Período entre os primeiros investimentos e a chegada à lucratividade pressiona o caixa de empresas de tecnologia e abre espaço para modelos que permitem começar a vender sem desenvolver toda a estrutura do zeroVocê sabe o que é o “vale da morte”? Trata-se da fase mais delicada para quem começa um negócio: a empresa está investindo em desenvolvimento de produto, equipe e conquista de clientes, mas ainda não gera receita suficiente para sustentar a própria operação.O grande desafio se torna, então, atravessar esse período e chegar à lucratividade antes que os recursos acabem. Um levantamento divulgado em 2026 pela Pilot ajuda a dimensionar essa travessia. Com base em dados financeiros de quase mil startups financiadas por venture capital, o estudo encontrou uma mediana de 4,2 anos até a lucratividade, considerada quando a empresa registra três meses consecutivos de lucro líquido.“Esse é um período que exige muito fôlego do empreendedor. A empresa já tem custos e precisa continuar investindo para avançar, enquanto a receita ainda está sendo construída. O desafio é conseguir sustentar essa operação pelo tempo necessário até que o negócio encontre seu equilíbrio”, explica Guilherme Rocha Ribeiro, CEO da HelenaCRM.Rocha conhece essa travessia de perto. A HelenaCRM é a segunda startup que ele leva a um M&amp;A, o que lhe permitiu acompanhar, em momentos distintos, o caminho entre a criação do negócio, o ganho de escala e a chegada de um comprador.&nbsp;Ele conta que após o desenvolvimento, chegar ao mercado também não significa o fim desse ciclo de investimento. Manter o software exige uma estrutura permanente de engenharia, responsável por correções, atualizações e novas funcionalidades. "Ou seja, na prática, terminar a primeira versão de um software não encerra o investimento. A empresa precisa continuar financiando profissionais e infraestrutura tecnológica enquanto busca receita suficiente para sustentar esses custos até alcançar a lucratividade."À medida que a empresa cresce, novas despesas podem surgir antes que a receita dos contratos seja suficiente para financiá-las. Vendas, implantação, suporte e atendimento passam a exigir mais estrutura, e o aumento do faturamento nem sempre se traduz, na mesma velocidade, em capacidade de sustentar a expansão.É nesse contexto que modelos como o SaaS white label ganham espaço. Em vez de desenvolver um software do zero, uma empresa pode utilizar uma tecnologia criada por outro fornecedor e comercializá-la com sua própria marca.Uma análise da fintech belga InvestSuite sobre a decisão entre desenvolver ou contratar tecnologia estima que uma implementação básica white label pode levar de duas a seis semanas, enquanto o desenvolvimento próprio de uma plataforma de média complexidade pode chegar a 18 a 24 meses ou mais em projetos avançados.O estudo aponta ainda que a diferença não está apenas no tempo necessário para chegar ao mercado. Construir um software próprio também significa manter a estrutura responsável por ele depois do lançamento.Foi pensando justamente em uma forma de encurtar esse caminho para outros empreendedores, sem que eles precisassem repetir, do zero, a mesma trajetória de desenvolvimento tecnológico, que a HelenaCRM passou a oferecer sua plataforma também no modelo white label. Nesse formato, outras empresas podem comercializar o software com suas próprias marcas.“A engenharia continua do nosso lado. Isso significa que o parceiro não precisa assumir o custo e o tempo de construir e manter uma equipe de desenvolvimento desde o início. Ele ainda terá despesas com vendas, implantação e atendimento, mas uma parte importante do investimento necessário para colocar uma empresa de software de pé já está estruturada”, explica Ribeiro.O executivo alerta que isso não elimina totalmente o vale da morte. O parceiro continua precisando financiar vendas, marketing, implantação, atendimento e a própria operação até que a receita seja suficiente para sustentá-la. "O que muda é que ele não precisa assumir também, desde o início, toda a estrutura necessária para desenvolver e manter o software.”Na HelenaCRM, uma das estratégias apresentadas aos parceiros para acelerar a chegada ao ponto de equilibrio é combinar a receita obtida com a implantação dos clientes com a construção gradual de uma carteira de mensalidades. O serviço inicial remunera o trabalho necessário para colocar uma nova empresa em operação, enquanto a receita recorrente cresce conforme novos contratos são incorporados.“O setup gera receita no curto prazo e ajuda a financiar a operação, enquanto a recorrência constrói uma base de receita mais previsível ao longo do tempo. A combinação das duas é importante porque reduz a pressão sobre o caixa enquanto a carteira de clientes ganha escala”, afirma Rocha Ribeiro.Em uma simulação apresentada pela HelenaCRM, a empresa fornece a tecnologia que o parceiro passa a comercializar com a própria marca. O software reúne atendimento por canais como WhatsApp, gestão do relacionamento com clientes (CRM) e recursos de automação. Nesse cenário hipotético, se o parceiro conquistar dois clientes em um mês e cobrar R$ 4 mil de cada um pela implantação e configuração da tecnologia, terá R$ 8 mil em receita com esses serviços naquele período, além da receita recorrente das mensalidades. Mantido o ritmo de dois novos clientes por mês, encerraria um ano com 24 empresas na carteira, construindo gradualmente uma base de receita recorrente.“Ter a tecnologia pronta resolve uma parte importante do processo, mas não constrói, sozinha, uma empresa sustentável. É possível conquistar clientes, aumentar o faturamento e ainda não gerar caixa suficiente para sustentar toda a operação. O negócio só atravessa de fato o vale da morte quando consegue transformar crescimento em uma operação que se paga e tem condições de continuar crescendo sem depender continuamente de novos aportes”, conclui o CEO da HelenaCRM.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Startups levam 4,2 anos para chegar ao lucro, aponta estudo

&nbsp;Por Juliano PrimavesiUma empresa pode concluir o serviço, receber a aprovação do cliente e descobrir, na hora de emitir a nota, que o acesso ao sistema não está funcionando. Nos contratos em que o processamento do pagamento depende da apresentação do documento fiscal, essa dificuldade também pode adiar o recebimento.É uma situação que merece atenção dos gestores diante da mudança prevista para 1º de novembro de 2026. A partir dessa data, microempresas e empresas de pequeno porte optantes pelo Simples Nacional que prestem serviços sujeitos à NFS-e deverão utilizar o Emissor Nacional, conforme a Resolução CGSN nº 191/2026.O emissor público é gratuito. A emissão também pode ocorrer por sistemas próprios ou de terceiros integrados à API nacional. A escolha da ferramenta deve considerar a rotina e as necessidades da empresa.Para organizar essa transição, proponho cinco decisões que o gestor pode tomar antes da mudança. No final do artigo, eu deixei um calendário para você se organizar bem nas datas.→ Defina quem responde pela transição.A primeira decisão é atribuir responsabilidade dentro da empresa.Quem vai conferir o cadastro? Quem acompanhará a adaptação do sistema? Quem tratará uma rejeição? Quem garantirá que o cliente receba o documento autorizado?Em um pequeno negócio, várias dessas funções podem ficar com a mesma pessoa. Ainda assim, precisam estar definidas, com prazo e um substituto que saiba como agir quando o responsável estiver ausente.O contador deve participar das definições tributárias e orientar a conferência dos documentos. O gestor precisa combinar quem executará cada etapa operacional, inclusive quando a emissão estiver delegada ao escritório contábil.Uma relação curta de tarefas, responsáveis e datas permite acompanhar a preparação e identificar o que ainda depende de solução.→ Confira o acesso antes de depender deleA verificação deve acontecer antes da primeira emissão necessária no novo ambiente.Confira as opções de acesso disponíveis para o perfil da empresa, a consistência dos dados cadastrais e a validade do certificado digital, quando utilizado. Registre as mensagens de erro para que o atendimento consiga identificar a dificuldade.Há uma distinção importante durante a transição. Segundo o Portal da NFS-e, municípios que mantêm emissor próprio podem antecipar a utilização do Emissor Nacional pelos optantes do Simples. A partir de 1º de novembro, a habilitação está prevista independentemente da opção municipal.Se o bloqueio estiver relacionado à habilitação antecipada, esclareça a situação com a prefeitura. Para outras falhas, procure o suporte responsável e acompanhe a resolução.→ Teste o caminho entre o serviço e a nota autorizadaQuem utiliza um sistema de gestão deve confirmar com o fornecedor como ocorrerá a emissão pelo ambiente nacional.A conversa precisa abranger as operações usadas pela empresa: emissão, consulta, cancelamento, substituição e obtenção dos arquivos. A disponibilidade dessas funções deve ser conferida no fluxo que será utilizado pela equipe.Com o contador, revise os códigos de serviço, o enquadramento tributário e as retenções aplicáveis. Também defina quem atualizará os dados dos clientes e quem corrigirá informações que impeçam a emissão.Na operação diária, vale estabelecer uma regra simples: toda solicitação deve terminar com um resultado conhecido. A nota foi autorizada? Houve rejeição? Existe uma correção pendente?Registrar esses resultados permite ao gestor distinguir o que já foi concluído do que ainda exige uma ação.→ Combine a entrega dos documentos e o fechamento&nbsp;A nota autorizada precisa chegar às pessoas certas.Defina como o cliente receberá o documento e como a contabilidade terá acesso aos arquivos necessários. Combine formato, periodicidade e responsável pela entrega, incluindo o tratamento de cancelamentos e substituições.Para as empresas que migrarem agora, novembro será o primeiro fechamento com notas emitidas no novo ambiente. Uma conferência durante os primeiros dias ajuda a identificar dificuldades enquanto ainda há tempo para ajustar a rotina.O financeiro pode comparar as solicitações de emissão com as notas autorizadas e manter uma relação das pendências. A contabilidade pode indicar documentos ou informações faltantes.Esse acompanhamento reduz a dependência de procurar arquivos e reconstruir o histórico das operações no encerramento do mês.→ Escolha a automação conforme a rotina da empresaO volume de notas é um dos critérios para avaliar a ferramenta. Também importam a recorrência das operações, a quantidade de pessoas envolvidas e a necessidade de integrar faturamento, atendimento e contabilidade.Para uma operação simples, a emissão manual no portal público pode atender à necessidade. Quando há mensalidades, vários CNPJs ou repetição de dados entre sistemas, vale avaliar uma solução integrada.Na comparação, observe quais tarefas serão automatizadas, como as falhas serão apresentadas, quem receberá os avisos e como os documentos poderão ser consultados ou exportados.A automação precisa facilitar o acompanhamento. Uma emissão agendada deve permitir verificar se o documento foi autorizado e identificar o que fazer quando houver uma pendência.Compare o custo total da solução com o trabalho que ela poderá reduzir na sua operação, sem pressupor que todas as empresas precisam da mesma estrutura.→ Novembro e janeiro tem calendários distintosA mudança de emissor não antecipa as obrigações relativas à CBS e ao IBS aplicáveis aos optantes do Simples Nacional.Segundo a Receita Federal, até 31 de dezembro de 2026 essas empresas continuam sujeitas às regras tributárias atualmente aplicáveis ao regime. A partir de 1º de janeiro de 2027, passam a ser observadas as disposições de CBS e IBS aplicáveis ao Simples, incluindo informações e destaques nos documentos fiscais nas hipóteses previstas na regulamentação.O gestor deve manter os dois marcos no planejamento, com tarefas e responsáveis definidos para cada etapa.Antes de 1º de novembro, vale reunir quem emite, quem acompanha o financeiro e quem atende a contabilidade. O resultado dessa conversa deve ser concreto: acesso conferido, fluxo de emissão definido, pendências identificadas e forma de entrega dos documentos combinada.A preparação estará mais sólida quando cada pessoa souber o que fazer desde a solicitação da nota até a conferência do fechamento.→ Calendário do Gestor:As datas de preparação e conferência abaixo são sugestões de organização. Os marcos legais são 1º de novembro de 2026 e 1º de janeiro de 2027, conforme as obrigações aplicáveis à empresa.Até 29 de outubro — Definir responsáveis e ferramenta. Escolher quem coordenará a transição, quem emitirá as notas e quem resolverá pendências. Decidir entre o portal público e um sistema integrado.Até 30 de outubro — Conferir a preparação da operação. Verificar cadastro, credenciais e certificado, quando utilizado. Confirmar a integração com o fornecedor, encaminhar dificuldades de habilitação e combinar a entrega dos documentos ao contador.1º de novembro — Utilizar o Emissor Nacional. Começa a obrigatoriedade para ME e EPP do Simples que prestem serviços sujeitos à NFS-e. Quem já utiliza o ambiente deve manter a rotina adequada à regra.De 1º a 7 de novembro — Acompanhar as emissões. Conferir autorizações, rejeições e entrega dos documentos aos clientes. Identificar pendências, atribuir responsáveis e ajustar o processo.De 1º a 5 de dezembro — Revisar o fechamento de novembro. Conciliar as notas e os cancelamentos do mês, reunir os arquivos e conferir a entrega à contabilidade, respeitando o cronograma acordado com o escritório.Até 18 de dezembro — Validar a preparação para 2027. Confirmar com o contador e o fornecedor quais ajustes de cadastro, classificação tributária e sistema serão necessários e deixar a equipe orientada.1º de janeiro de 2027 — Observar as obrigações de CBS e IBS aplicáveis ao Simples. Informar e destacar os tributos nos documentos fiscais nas hipóteses previstas na regulamentação.

A obrigatoriedade do Emissor Nacional para prestadores do Simples exige organização de acessos, sistemas e documentos, além de alinhamento com a contabilidade.

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Eric Santos

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