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O início da palestra tratou de cativar todos os mackenzistas e convidados presentes, o presidente do Santos Futebol Clube levou ao auditório Ruy Barbosa sua trajetória dentro do clube, destacadamente a fase como presidente.
<img decoding="async" src="http://i1.r7.com/data/files/2C95/948E/348F/6F86/0134/A3F6/EC5B/2988/Luis%20Alvaro_Ricardo%20Saibun_GP%20(03122011)%20(450).jpg" alt="alt" width="300" height="225" />
&#8220;Fui eleito um dia antes do meu aniversário, no dia seguinte recebi vários cumprimentos pela data festiva e eleição, tudo estava ótimo até às 16h30, quando recebi a notícia que precisaria de R$ 5 milhões em até 48 horas para pagar jogadores e fornecedores.&#8221; Disse Luis Álvaro.
&#8220;4 Meses depois estavamos sendo campeões paulista, em seguida da Copa do Brasil, que nos levou a libertadores e ao título Sul-Americano um ano mais tarde.&#8221;
De um clube prestes a se arruinar em dívidas, a presidência e sua equipe foram ousados, apostaram na profissionalização da gestão, mudando inclusive as regras internas de distribuição de cargos.
&#8220;Nós precisavamos focar em reverter a situação financeira, implantamos então a governança corporativa, apostamos em racionar recursos, diminuir custo e atrair publicidade&#8221;.
O Presidente afirma ter sido alertado por outros cartolas do futebol sobre os riscos de se expor a imprensa, devido a manipulação indevida de palavras e falas.
&#8220;Ignorei e quebrei um paradigma, passei a dar tantas entrevistas quanto podia, assim fizemos o Santos voltar a ser notícia em jornais e Tvs&#8221;
&#8220;Nós temos o comitê gestor, logo abaixo toda diretoria é profissional, inclusive dois nem são santistas, mas estão em processo de ser&#8221; Disse o cartola arrancando mais um dos vários momentos descontraídos da apresentação.
Com ousadia e profissionalização, o Santos passou a voltar as origens, investir nos jovens da Base, e deu certo.
O Case de sucesso é destacado por dois grandes nomes, Neymar e Ganso.
Um dos momentos mais marcantes da palestra, onde o presidente destacou quando recebeu uma pressão &#8220;gigante&#8221; do Chelsea da Inglaterra.
&#8220;O presidente do Chelsea me mostrava um cheque de U$ 30 milhões, ele parecia não se conformar ou entender que eu não estava disposto a fazer como sempre, vender a preço de banana um brasileiro para em pouco tempo dar lucros absurdos lá fora.&#8221;
O presidente contou ainda que levou o Pai de Neymar, decidido a aceitar a proposta européia, a uma reunião, onde citando a diferença entre Mito e Ídolo, e fazendo-o falar com o Rei Pelé, o conveceu a manter Neymar no Santos, tornando-o o que é hoje não só para o Clube mas para o Brasil.
No encerramento, Luis Álvaro demonstrou informações sobre a ascensão do Santos, a credibilidade financeira e profissional atual do clube, e o exemplo de sucesso para todos os empreendedores, administradores etc, do país, avaliarem a reviravolta realizada por esta equipe de sucesso Santista.
A Semana CCSA é organizada anualmente pela Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Mackenzie em parceria com a empresa Junior Mackenzie e o Diretório Eugênio Gudin.

Presidente do Santos no Mackenzie

O Dr. Luis Alvaro esteve nesta sexta feira na Universidade Mackenzie, encerrando a semana CCSA, surpreendendo os presentes com sua objetiva e interessante história na presidência do Santos.

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Novembro de 2017, o lateral direito de 1,70m sofre uma lesão na perna que o derrubaria ao chão, e mais tarde seria diagnosticado síndrome compartimental ou esmagamento, cenário grave que poderia levar amputação de parte do membro, ou no melhor dos cenários uma recuperação de um ano. “Encarando como um lance normal de jogo, naquele momento, o atleta do São Caetano foi perceber as consequências da jogada depois de cinco dias. Sua perna começou a necrosar por dentro, possibilitando assim a chance de amputação do membro.” Dizia o trecho da nota do clube escrita por Fabrício Cortinove. Ele não se intimidou, abriu mão de natal e ano novo para focar na recuperação, e com a impressionante estrutura e investimento na promessa feita pelo clube, se recuperou 90 dias após a cirurgia. “A firmeza e responsabilidade demostrada por toda equipe, liderada pela Diretora de Futebol Mônica Ferreira, o acompanhamento, o investimento, o suporte foram dignos de atleta profissional, com o melhor atendimento disponível” comenta Alan Castro Barbosa irmão e empresário do jogador. A Volta aos campos como Titular e Capitão Em treino com a presença do Técnico da equipe principal Pintado, “Castro” foi elogiado por suas características sólidas pelo treinador, e teve a chance dada pelo Técnico Marquinhos Pitbull de não só jogar, como ser eleito pelos próprios jogadores do time como capitão, demonstrando todo potencial de liderança e inspiração do atleta. O retorno veio com vitória sobre o Santo André por 2x0, seguido pelos 3x0 sobre o Barcelona, e agora enfrenta o Corinthians líder do grupo no Paulista sub17. “Castro” como é conhecido, era destaque nos times de várzea do Campo Limpo, atuou inclusive na seleção do Campo Limpo no programa Globoesporte que realizou campeonato regional. Ele participou de teste organizado pelo Coordenador de Futebol do São Caetano, Carlos Oliveira, sendo aprovado dentre mais de 70 atletas para ser uma das novidades do sub15. Com uma história difícil, Gabriel nunca perdeu o sonho, saia do Campo Limpo 04h50 da manhã todos os dias para estar no São Caetano às 07h00 para os treinos, pegando lotação, metrô, trem e ônibus, e voltava muitas vezes sem almoço de carona até o Rodoanel Mário Covas com amigo de clube, indo a pé por 11 km até a escola pública em que estudava. A rotina do Capitão do sub15 era ferrenha, e foi reconhecida pelo clube que em uma exceção, alojou em seu CT o jogador, uma vez que apenas jogadores de fora do Estado costumam ter o benefício. Com muitos problemas em casa, foi fundamental a estrutura do clube para garantir o desempenho do menino jovem sonhador, a psicóloga esportiva Patrícia Regina Lima da Silva, acompanhou com excelência todo caminho e dificuldades e afirma “O Castro é uma inspiração para todo clube, de superação, de liderança e de força de vontade, apesar de tantas dificuldades”. Natural de São Paulo, com 6 irmãos, o sonho do jovem gigante não perde o foco e trabalho duro diário nos treinos da base do São Caetano, jogador elogiado por sua velocidade, posicionamento tático, garra e acima de tudo liderança dos grupos por onde passou, Gabriel Castro de Souza é um retrato do sonho dos meninos brasileiros, e prova de que força de vontade e dedicação superam qualquer obstáculo.

A história de um gigante, a superação de desafios

Pecamos ao generalizar, mas a verdade é que poucos entendem o conceito originário e o atual de esquerda e direita, são tantas variáveis ideológicas e políticas que eu diria ser impossível termos dois seres com o pensamento igualitário.
Maior ou menor estado, mais ou menos liberdade em certas áreas, estatal ou privado, foco no social ou capital, regulação de setores ou livre concorrência, monopólio ou diversidade, pobre ou rico, capitalismo ou socialismo, neoliberal ou nacionalista, globalizado ou protetor da cultura interna.
Empresários tendem a ser de direita pois é quase incompatível com o ideal empreendedor o crescimento pela via da esquerda. Podemos ter empresários de esquerda como ideologia mas de direita como atuação, podemos ter trabalhador de baixa renda conservador e acreditando no capitalismo puro, mesmo sendo explorado por este.
Como é possível que um administrador possa concordar com os preceitos socialistas, ou de esquerda, que pregam tantos abusos do estado nas empresas, que prejudicam o crescimento dos mais capacitados em detrimento de uma melhor distribuição da riqueza? O simples fato de ter funcionários destroi qualquer argumento de um gestor que tente se convencer de ser esquerdista, pois o fato de existir este cenário de exploração de mão de obra por capital, mesmo que amenizado pelos supostos ideais do empresário, jamais serão compatíveis com a realidade pregada pela esquerda.
Eu concordo que para crescer o capital é preciso muitas vezes sangrar o proletariado, e também concordo que essa sangria só acontece pois existem os que se submetem a isso, não por opção, mas por demanda e oferta.
É inadmissível acreditar do contrário, modelo socialista só funciona com coperativas ou associações, mesmo assim tendo presente em si atributos capitalistas para sua sobrevivência geral.
Uber ou taxi, Netflix ou TV paga, Internet ou jornais... Parece simples mas não representam a divisão delas esses dilemas, mas carregam muito de si.
Então caros colegas de direita e de esquerda, nem nós mesmos sabemos nos definir perfeitamente, será que estamos sendo justos com os rótulos simplórios?
Será que já sabemos realmente o que é cada lado? Eu já li estudei e pesquisei, e quanto mais leio mais confuso se torna o abstrato, como podemos então ser tão donos de verdades...

Somos de esquerda ou de direita? Polarização política nacional

O mesmo caminho está sendo adotado pela Greenbook School, no Brooklin, onde a análise financeira das matrículas a serem lançadas em setembro deve seguir realidade similar, “Nós estamos acompanhando desde maio nossos números e dados econômicos para tomar a decisão”, afirmou a mantenedora da instituição.
Entre 28 escolas consultadas no Estado de São Paulo, 15 já definiram seus preços e reajustes que aparecem entre 5,81% e 10,22% nos extremos apurados, o que é comum pois cada instituição, região e público tem variações inflacionárias diferentes.
A inflação acelerou em consequência da greve dos caminhoneiros nos meses seguintes a manifestação, hoje segundo consta no Valor Econômico, acumulado em 2018 até julho, o IPCA está em 2,94%, com previsão segundo economistas do mercado para fechar 2018 com 4,2% ante os 3,6% divulgado em março pelo IPEA. Em maio soltamos matéria projetando que poderíamos ter reajustes na casa dos 5% antes dos fatos citados, o cenário mudou.
Grande parte das instituições de ensino abre o processo de matrículas entre agosto e setembro, a recomendação atual é aguardar o máximo possível, dentro dos limites comerciais, para captar o melhor momento das eleições e principalmente a reunião de mantenedores de seu sindicato, como dos Sindicatos Das Escolas (SIEEESP), que ocorrerá em setembro deste ano, e trará maior aprofundamento de dados aos mantenedores.
A Planilha de Custos
Cada escola deve ter sua própria planilha, tanto por aspectos legais quanto pela responsabilidade financeira de não errar no reajuste, uma escola pode ter reajuste de 5% a 15% da anuidade completamente dentro da Lei, desde que haja justificativa plausível para tanto.
Essa justificativa já é cobrada por PROCONs de várias cidades, SANTOS, no litoral paulista, tornou obrigatória a apresentação da planilha de custos ao escritório regional do PROCON, usando a LEI 9870/99 como instrumento de fiscalização ativa por parte do órgão, que também irá cobrar clareza no contrato de prestação de serviços entre outras regras, como cita a Dra. Lindalva Duarte Rolim, especialista em Direito Educacional, “É fundamental para que no futuro se tenha segurança jurídica financeira, que as escolas estejam em dia com seus contratos de prestação de serviço e com as regras que a legislação determina sobre todos os temas que tange a administração escolar”.
A Lei 9.870/99 obriga as escolas particulares a realizar comprovação de seu índice de reajuste de mensalidade, uma planilha de custos ou análise financeira feita com base em toda estrutura de custos e alunos da escola, e em seus demonstrativos contábeis e fiscais. 
Como é feita a análise financeira de precificação?
Em resumo, a análise financeira faz um levantamento médio de todas as despesas da empresa, como folha de pagamento, impostos, aluguel, material de escritório, água, luz, telefone etc. O total destas despesas deverá ser distribuído ou rateado por nível de ensino, a fim de alocar as despesas correspondentes em cada ano acadêmico com a finalidade de se obter o custo daquele curso ao longo do ano.
É preciso saber projetar o valor da inflação prevista para 2018 nas despesas, e os índices de reajustes salariais dos professores e auxiliares em 2019, ponderando ainda parte do reajuste salarial aplicado neste ano, pois tanto a variação de preços das despesas, quanto de salários, fará parte do seu orçamento ano que vem.
As consequências de não efetuar um trabalho bem feito são graves, pensando apenas sob a ótica comercial, “errar” o preço para cima, passará a impressão de um serviço caro pelo que oferece, e resultará na possível perda de alunos, “errar” para baixo, causará um ano inteiro de prejuízo, sem nenhuma possibilidade de corrigir a trajetória.

Escolas Particulares de São Paulo nos reajustes de mensalidades já alcançam os 8% para 2019

Na década de 1990, os Engenheiros do Hawaii emplacaram um hit que dizia que "O Papa é pop". Se a canção fosse escrita hoje, o refrão certamente pertenceria aos minerais críticos. Lítio, cobre, níquel, terras raras e nióbio saíram dos relatórios técnicos e das mesas de geólogos para estampar as capas de jornais de economia, feeds do LinkedIn e painéis de fundos de investimento.



A transição energética e a corrida pela descarbonização transformaram esses elementos no ativo mais cobiçado do planeta. O assunto virou moda, o mercado se empolgou e, de repente, o ecossistema corporativo passou a olhar para a mineração como a nova fronteira de lucros rápidos. Contudo, para o administrador estratégico, fica o alerta: a popularidade trouxe consigo o perigo da superficialidade. A mineração, definitivamente, não é jogo para amadores.



<h2 class="wp-block-heading">A Ilusão do Efeito Vizinhança e o Mercado de Prateleira</h2>



Com a valorização astronômica desses ativos, multiplicaram-se os investidores que entram em campo olhando apenas pelo retrovisor do vizinho. É o chamado "efeito proximidade": o sujeito descobre que há uma grande mineradora pesquisando lítio ou cobre em uma determinada região, corre, adquire um direito minerário na poligonal ao lado e assume que, por osmose geológica, também está rico.



Essa pressa em capitalizar sobre o assunto do momento gerou uma enxurrada de projetos sem qualquer embasamento robusto. No jargão do mercado, tenta-se colocar o "véu da noiva" sobre dados geológicos superficiais — maquiando relatórios e enfeitando apresentações com termos técnicos da moda para tentar atrair capital estrangeiro.



A verdade nua e crua, defendida de forma perene por instituições de vanguarda é que o investidor institucional qualificado não compra PowerPoint. Ele compra dados validados.



<h2 class="wp-block-heading">O Alto Custo da Ausência de Reconhecimento Geológico</h2>



O risco de investir em empreendimentos minerais sem um conhecimento geológico profundo e rigoroso é o equivalente corporativo a saltar de paraquedas sem checar a mochila. Na mineração, as etapas técnicas não podem ser atropeladas pela ansiedade do fluxo de caixa.



Geologia não aceita desaforo. Um mapa colorido com poligonais atraentes não substitui campanhas de sondagem estruturadas, amostragem rigorosa, geoquímica e geofísica de alta precisão. Sem o devido reconhecimento geológico, o que parecia uma descoberta revolucionária frequentemente se transforma em um enorme ralo de capital (cash burn), onde milhões são gastos sem que se consiga cubar uma reserva que demonstre viabilidade econômica real.



O investidor internacional que aporta capital de risco (risk capital) em pesquisa mineral sabe calcular o risco. Quando ele percebe que a empresa não fez o dever de casa técnico, ele simplesmente caminha na direção oposta.



<h2 class="wp-block-heading">O Que o Investidor Realmente Procura e a Governança de Dados</h2>



Para estruturar um projeto de minerais críticos que seja verdadeiramente bancável, o gestor precisa entender que o mercado exige maturidade institucional e técnica. Enfeitar o pavão não traz o investidor de longo prazo. O que traz o capital é a segurança e a certificação de dados, com pesquisa mineral executada sob padrões internacionais rígidos de governança de dados e controle de qualidade.



Além disso, a transparência regulatória é inegociável. Estar rigorosamente em dia com a Agência Nacional de Mineração (ANM), com conformidade legal e ambiental estruturada desde o primeiro dia, é o mínimo esperado. Por fim, o projeto precisa de liderança técnica exequível, com times que compreendam a complexidade da metalurgia e do processamento mineral daqueles elementos. Afinal, extrair o minério é apenas metade do desafio; a outra metade é conseguir separá-lo economicamente.



<h2 class="wp-block-heading">O Passaporte para a Era Profissional da Mineração</h2>



Os minerais críticos continuarão sendo o motor da economia verde e o assunto mais "pop" dos próximos anos. A oportunidade para o Brasil é gigantesca, mas o passaporte para essa nova era exige extremo profissionalismo.



Gerenciar um ativo mineral exige a mesma seriedade que gerenciar um fundo de pensão ou uma indústria de alta tecnologia. É hora de desinflar o otimismo descompromissado, retirar o "véu da noiva" dos relatórios e focar no que realmente importa: ciência geológica de base, governança e verdade técnica. No xadrez global dos minerais estratégicos, só permanece no tabuleiro quem joga com as regras da engenharia e da administração profissional.

Minerais críticos e o efeito "O Papa é pop": Por que a mineração não é jogo para amadores

No universo dos super-heróis, estamos acostumados a ver vilões mascarados, planos mirabolantes e batalhas épicas entre o bem e o mal. Mas, no caso de Batgirl, a personagem não foi derrotada pelo Coringa, pelo Charada ou por algum inimigo clássico da DC. Ela foi derrotada por algo muito menos cinematográfico, mas extremamente poderoso no mundo real: a contabilidade.Em agosto de 2022, a Warner Bros. Discovery decidiu cancelar o filme Batgirl mesmo depois de a produção já estar praticamente concluída. O longa, estrelado por Leslie Grace como Barbara Gordon, ainda contava com nomes conhecidos como Michael Keaton, J.K. Simmons e Brendan Fraser. Para os fãs, a decisão pareceu absurda. Afinal, se o filme já estava quase pronto, por que simplesmente não lançá-lo?A resposta está menos no roteiro e mais na planilha.O cancelamento ocorreu em um momento de profunda reestruturação da Warner Bros. Discovery, após a fusão entre WarnerMedia e Discovery. A nova administração passou a revisar projetos, cortar custos, reorganizar a estratégia do streaming e repensar o futuro da DC nos cinemas. Dentro desse contexto, Batgirl deixou de ser analisado apenas como obra audiovisual e passou a ser tratado como ativo econômico.Quando uma empresa investe na produção de um filme, esses custos podem ser registrados como ativos, pois representam um conteúdo com potencial de gerar receitas futuras por bilheteria, streaming, licenciamento e distribuição. Mas, se a companhia conclui que esse ativo perdeu capacidade de gerar benefícios econômicos relevantes, ela pode reconhecer uma baixa ou uma perda por impairment.Em linguagem simples: a empresa admite contabilmente que aquele investimento não terá o retorno esperado.No caso de Batgirl, ao cancelar o filme, a Warner pôde tratar os custos do projeto como uma perda reconhecida. Essa perda, em determinadas condições, pode ser dedutível para fins tributários, reduzindo a base de cálculo dos tributos sobre o lucro.Isso não significa, porém, que a empresa “ganhou dinheiro” cancelando o filme. A Warner já havia gasto dezenas de milhões de dólares. Esse dinheiro não voltou ao caixa. O que ocorreu foi diferente: ao transformar um ativo sem expectativa de exploração comercial em uma perda reconhecida, a empresa pôde reduzir parte do impacto econômico por meio de eventual economia fiscal.É como uma empresa que compra estoque, percebe que ele perdeu valor ou não poderá ser vendido, e registra uma perda. Essa perda pode reduzir o lucro tributável, mas ninguém diria que perder estoque é um bom negócio. O benefício fiscal apenas ameniza parte do prejuízo. Não elimina a perda econômica.Por isso, o caso Batgirl precisa ser entendido com precisão: o cancelamento não transformou prejuízo em lucro, mas transformou um ativo sem futuro comercial em uma perda reconhecida — e possivelmente em economia tributária.Do ponto de vista empresarial, a Warner tinha duas alternativas. Poderia lançar o filme, gastando ainda mais com finalização, efeitos visuais, marketing e distribuição, assumindo o risco de uma recepção fraca. Ou poderia interromper o ciclo, reconhecer a perda e evitar novos aportes em um projeto que já não se encaixava em sua estratégia.Nenhuma das opções era perfeita. Lançar poderia aumentar o prejuízo. Cancelar gerou desgaste de imagem, frustração dos fãs, críticas da comunidade artística e questionamentos sobre a relação entre estúdios e criadores. Em negócios, quase nenhuma decisão relevante vem sem custo.Esse dilema não existe apenas em Hollywood. Muitas empresas insistem em produtos, filiais, campanhas, sistemas ou sociedades apenas porque já gastaram muito dinheiro neles. É o famoso raciocínio: “já investimos demais para parar agora”.Mas esse pensamento pode ser perigoso.Na administração, existe o conceito de custo afundado: aquele gasto que já foi realizado e não pode mais ser recuperado. Por mais doloroso que seja admitir, esse valor não deveria ser o principal elemento da decisão futura. O que deve orientar a escolha é o que vem daqui para frente: quanto ainda será necessário investir, qual é o risco, qual retorno realista pode ser esperado e qual será o impacto financeiro líquido.Se continuar significa aumentar o prejuízo, parar pode ser a decisão mais racional.A primeira lição de Batgirl para os empresários é que nem todo projeto iniciado deve ser concluído a qualquer custo. Persistência é importante, mas insistência cega pode virar armadilha.A segunda é que a contabilidade não é apenas obrigação burocrática. Ela é ferramenta estratégica. Permite avaliar ativos, mensurar perdas, projetar impactos e subsidiar decisões relevantes.A terceira é que a tributação também faz parte da estratégia. O impacto fiscal de uma perda, de uma baixa ou de uma despesa reconhecida pode alterar o custo líquido de uma decisão. Isso não significa tomar decisões apenas para pagar menos tributos, mas compreender que a carga tributária influencia o resultado econômico das escolhas empresariais.No fim das contas, Batgirl talvez nunca seja lembrado pelo público como um filme, mas como um caso emblemático de decisão empresarial. Para Hollywood, foi uma polêmica. Para os fãs, uma frustração. Para a contabilidade e a administração, um estudo de caso.A ironia é que uma personagem criada para combater criminosos acabou derrotada por um adversário muito mais silencioso: a lógica econômica.E para os empresários, fica uma pergunta incômoda, mas necessária: quantos “Batgirls” existem dentro das empresas, consumindo recursos, tempo e energia, apenas porque ninguém teve coragem de reconhecer que talvez fosse melhor parar?Às vezes, a decisão mais difícil não é investir. É admitir que continuar investindo pode ser o verdadeiro prejuízo.

O Dia em que a Contabilidade derrotou a Batgirl

A publicidade bancária atravessa uma transformação estrutural que ultrapassa a esfera do marketing e alcança o núcleo da governança corporativa, da regulação financeira e da proteção jurídica do consumidor. Durante décadas, instituições financeiras disputaram mercado por meio da comunicação massiva, da exposição de produtos e da construção de marcas associadas à solidez e à segurança. Esse modelo, entretanto, demonstra sinais crescentes de esgotamento.A ascensão das plataformas digitais, das fintechs, da inteligência artificial, da hiperpersonalização algorítmica e da economia da atenção deslocou o centro da competição bancária. O diferencial competitivo deixou de ser apenas a capacidade de comunicar produtos financeiros e passou a envolver a capacidade de gerar confiança institucional em ambientes marcados por sobrecarga informacional, assimetria cognitiva e crescente desconfiança social.Nesse contexto, compreender os riscos jurídicos da publicidade bancária e sua interação com a economia comportamental tornou-se uma necessidade estratégica para gestores, administradores, conselhos de administração, áreas de compliance, governança corporativa e liderança institucional.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA publicidade bancária pode ser compreendida como toda comunicação institucional ou comercial realizada por instituições financeiras destinada a influenciar decisões econômicas dos consumidores, investidores ou usuários de serviços financeiros.Sob a perspectiva jurídica, sua disciplina decorre da interação entre múltiplos regimes normativos:- Constituição Federal;- Código de Defesa do Consumidor;- Lei Geral de Proteção de Dados;- Marco Civil da Internet;- Normativos do Banco Central;- Regulação da Comissão de Valores Mobiliários;- Autorregulação publicitária.A publicidade financeira possui singularidade regulatória porque incide diretamente sobre decisões patrimoniais capazes de afetar poupança, crédito, endividamento, investimentos e planejamento econômico de milhões de indivíduos.A teoria clássica da racionalidade econômica pressupunha consumidores capazes de avaliar riscos e benefícios de forma objetiva. Entretanto, os estudos de Daniel Kahneman demonstraram que decisões econômicas são frequentemente influenciadas por vieses cognitivos, atalhos mentais e percepções emocionais.Essa constatação altera profundamente a compreensão jurídica da publicidade bancária.O problema regulatório deixa de ser apenas a existência de informações falsas e passa a incluir mecanismos legítimos de persuasão que podem explorar limitações cognitivas previsíveis dos consumidores.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem interdisciplinar de natureza:- Dogmática jurídica;- Empírica aplicada;- Institucional comparada;- Crítica voltada à gestão organizacional.O recorte concentra-se na convergência entre:- Direito do consumidor;- Regulação financeira;- Economia comportamental;- Governança corporativa;- Psicologia da decisão;- Administração estratégica.A análise considera o contexto contemporâneo de digitalização financeira, crescimento das fintechs, expansão dos modelos algorítmicos de recomendação e fortalecimento das exigências regulatórias de transparência, accountability e proteção de dados.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeA transformação da publicidade bancária afeta diretamente:- Bancos tradicionais;- Bancos digitais;- Fintechs;- Cooperativas de crédito;- Corretoras;- Gestoras de investimentos;- Seguradoras;- Plataformas financeiras.Aplica-se especialmente quando:- Há oferta de crédito ao consumidor;- Existem campanhas de investimentos;- São utilizados sistemas de segmentação algorítmica;- O marketing utiliza dados comportamentais;- Há comunicação automatizada por inteligência artificial;- O produto financeiro envolve risco patrimonial relevante.Consequências organizacionais:- Aumento da exposição regulatória;- Ampliação do risco reputacional;- Judicialização de campanhas;- Crescimento dos custos de compliance;- Necessidade de governança de algoritmos;- Maior fiscalização por órgãos reguladores.Tese: A Publicidade Bancária Tradicional Está em DeclínioO modelo tradicional de publicidade financeira foi construído sobre três pilares:- Alcance;- Repetição;- Autoridade institucional.Durante décadas, a força da marca bancária bastava para reduzir a percepção de risco dos consumidores.Entretanto, a digitalização provocou uma ruptura estrutural.O consumidor contemporâneo compara produtos em tempo real, consulta avaliações, acompanha influenciadores financeiros, utiliza plataformas de comparação de crédito e recebe recomendações personalizadas por algoritmos.Nesse ambiente, o poder da propaganda institucional perde eficácia relativa.A confiança passa a ser construída pela experiência concreta do usuário.A reputação deixa de ser produzida exclusivamente pela comunicação corporativa e passa a emergir da interação contínua entre clientes, plataformas digitais e ecossistemas informacionais.Antítese: A Hiperpersonalização Pode Produzir Novos Riscos JurídicosA substituição da publicidade tradicional pela personalização algorítmica não elimina problemas regulatórios.Em diversos aspectos, ela pode ampliá-los.A utilização de dados comportamentais permite identificar vulnerabilidades cognitivas específicas dos consumidores.Modelos preditivos conseguem estimar:- Impulsividade;- Propensão ao endividamento;- Tolerância ao risco;- Perfil emocional;- Probabilidade de contratação.Sob o ponto de vista econômico, isso aumenta eficiência.Sob o ponto de vista jurídico, surgem novos questionamentos.Até que ponto a personalização permanece legítima?Quando a influência comportamental se converte em manipulação?Quando a persuasão se transforma em exploração da vulnerabilidade?A crítica de Shoshana Zuboff sobre o capitalismo de vigilância torna-se particularmente relevante porque a captura massiva de dados permite que organizações influenciem decisões de maneira cada vez mais invisível.Nesse cenário, a confiança pode ser substituída por mecanismos sofisticados de indução comportamental.O Ponto de Inflexão InstitucionalComo observa Northon Salomão de Oliveira:«“A confiança institucional não desaparece quando a publicidade perde força; ela apenas muda de endereço, migrando da promessa comunicada para a experiência efetivamente entregue.”»Essa mudança redefine o papel da governança corporativa.A disputa pelo cliente deixa de ocorrer apenas na publicidade e passa a ocorrer na arquitetura das decisões organizacionais.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosEntre os principais riscos identificados estão:- Publicidade enganosa;- Publicidade abusiva;- Discriminação algorítmica;- Violação da LGPD;- Falhas de transparência;- Omissão de riscos financeiros;- Uso inadequado de perfis comportamentais.Limites regulatórios relevantes incluem:- Dever de informação adequada;- Transparência contratual;- Boa-fé objetiva;- Proteção da vulnerabilidade do consumidor;- Prestação de contas algorítmica.A não observância desses limites pode gerar:- Responsabilidade civil;- Sanções administrativas;- Danos reputacionais;- Investigações regulatórias.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaO Superior Tribunal de Justiça consolidou entendimento de que a publicidade integra a relação contratual de consumo, vinculando o fornecedor às promessas realizadas ao mercado.Na prática empresarial, isso significa que campanhas publicitárias não são meros instrumentos de marketing.Elas produzem efeitos jurídicos concretos.A jurisprudência do STJ também reforçou o dever de informação clara, adequada e ostensiva em relações de consumo, especialmente quando envolvem produtos complexos ou potencialmente arriscados.Para instituições financeiras, a consequência é direta.A comunicação comercial passa a integrar a matriz de risco corporativo.Sob a perspectiva do Supremo Tribunal Federal, decisões relacionadas à proteção de dados, autodeterminação informacional e privacidade fortaleceram a compreensão de que o tratamento de dados pessoais deve observar limites compatíveis com direitos fundamentais.Isso amplia a relevância estratégica da governança de dados em campanhas financeiras personalizadas.Análise Comparada InternacionalNa União Europeia, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) estabeleceu padrões rigorosos para tratamento de dados utilizados em processos automatizados de decisão.Nos Estados Unidos, a discussão concentra-se mais em transparência algorítmica e proteção contra discriminação financeira.No Reino Unido, a Financial Conduct Authority vem ampliando exigências relacionadas ao chamado Consumer Duty, impondo às instituições o dever de demonstrar que produtos e comunicações geram resultados adequados aos consumidores.A tendência internacional aponta para uma mudança relevante.O foco regulatório deixa de analisar apenas o conteúdo da publicidade e passa a examinar seus efeitos comportamentais.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: Crédito Digital InstantâneoUma instituição utiliza algoritmos para identificar consumidores com maior probabilidade de aceitar empréstimos.A conversão aumenta significativamente.Entretanto, cresce também a exposição a alegações de exploração de vulnerabilidade econômica.Resultado estratégico:- Necessidade de auditoria comportamental;- Revisão de critérios de segmentação;- Fortalecimento do compliance algorítmico.Caso 2: Plataforma de InvestimentosCampanhas enfatizam ganhos potenciais e minimizam riscos percebidos.Mesmo sem informação tecnicamente falsa, a comunicação produz expectativas incompatíveis com o perfil dos investidores.Consequências:- Litígios;- Dano reputacional;- Fiscalização regulatória.Caso 3: Banco DigitalA instituição substitui publicidade massiva por transparência operacional, experiência do usuário e educação financeira.Resultado:- Redução do custo de aquisição;- Fortalecimento da reputação;- Maior fidelização.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo Operacional1. Mapear riscos comportamentaisIdentificar vieses explorados involuntariamente por campanhas e algoritmos.2. Integrar marketing e complianceCampanhas financeiras devem ser avaliadas por equipes multidisciplinares.3. Implementar governança de dadosCriar controles específicos para segmentação e personalização.4. Auditar algoritmosVerificar riscos de discriminação, manipulação ou assimetria excessiva.5. Adotar transparência reforçadaExplicitar riscos, custos e limitações dos produtos financeiros.6. Medir confiança institucionalIncluir indicadores reputacionais e métricas de confiança nos sistemas de governança.7. Vincular remuneração à conformidadeEstruturas de incentivo devem considerar critérios éticos e regulatórios.Síntese DialéticaA tese sustenta que a publicidade bancária tradicional perdeu capacidade de produzir diferenciação competitiva sustentável.A antítese demonstra que a hiperpersonalização algorítmica, embora mais eficiente, amplia riscos jurídicos, regulatórios e reputacionais.A síntese revela que o verdadeiro ativo estratégico das instituições financeiras não é a publicidade nem o algoritmo isoladamente.É a confiança institucional verificável.A nova vantagem competitiva surge quando governança, transparência, proteção de dados, experiência do cliente e conformidade regulatória convergem para produzir credibilidade mensurável.Nesse cenário, a publicidade deixa de ser o centro da estratégia e passa a ser consequência da qualidade institucional efetivamente entregue.ConclusãoO fim da publicidade bancária tradicional não representa o desaparecimento da comunicação financeira, mas sua transformação estrutural. A competição contemporânea desloca-se da disputa por atenção para a disputa por confiança.Instituições que continuarem tratando publicidade como instrumento isolado de marketing enfrentarão crescente exposição jurídica, regulatória e reputacional. Por outro lado, organizações que incorporarem economia comportamental, governança de dados, compliance algorítmico e transparência estratégica à tomada de decisão construirão vantagens competitivas mais resilientes.A nova guerra pela confiança do cliente não será vencida pelo maior orçamento publicitário. Será vencida pelas organizações capazes de transformar integridade institucional em experiência concreta, verificável e juridicamente sustentável.

Presidente do Santos no Mackenzie

Alan Castro Barbosa

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

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