leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A Responsabilidade Social Empresarial é quando as empresas decidem voluntariamente contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo e sustentável.
A base dela é a ISO 26000
ISO 26000 é a norma internacional que fornece orientação e diretrizes sobre a Responsabilidade Social e Empresarial, são elementos “sugestivos” mas não auditáveis, onde devem-se criar normativas locais com base nessa norma.
Foi publicada em 01/11/2010, em Genebra, mas no Brasil, foi trazida a versão em português um mês depois, pela ABNT. Resumidamente, a ISO é um guia para orientar o conceito de uma empresa socialmente responsável com o meio ambiente, com a sua produção e o seu descarte.
É uma contribuição positiva ao mundo em que estamos, mediante a um comportamento ético e transparente. Tal norma não tem a finalidade de certificação, apenas norteiam as empresas, se tornando de uso voluntário.
A ISO 26000 é dividida em 7 seções:
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>Escopo;</li>
<li>Termos e definições;</li>
<li>Práticas Trabalhistas;</li>
<li>Meio Ambiente;</li>
<li>Práticas de Funcionamento Justas;</li>
<li>Problemas do Consumidor;</li>
<li>Participação e Desenvolvimento da Comunidade.</li>
</ul>
Quem deve ter essa Responsabilidade Social?
Entende-se que, Responsabilidade Social é tudo o que uma pessoa física ou jurídica pode fazer para que o mundo seja melhor. É o ato voluntário de empresas em geral que se preocupam com o bem- estar social, interno e externo.
Porém, o erro é pensarmos que RS é realizada exclusivamente por empresas, é claro que as empresas tem uma grande responsabilidade em realizar e interferir positivamente na sociedade onde está, e precisam realizar ações para atender inclusive a legislação, mas é importante as pessoas também estarem atentas a cada gesto que esta ligada a essa responsabilidade social, como por exemplo, uma costureira, que possui resíduos de tecidos, e deverá saber como será o descarte desses materiais para que não agrida ou afete de forma negativa o meio ambiente.
Muitas empresas realizam ações da porta pra fora, esquecendo dos seus próprios colaboradores. Hoje a RSE é levada tão a sério, que muitas empresas contam parte do que fazem, para ter uma boa imagem diante da sociedade. Além disso, as empresas precisam publicar os seus relatórios anuais sobre responsabilidade social, empresarial e ambiental. Isso serve para pequenas, médias e principalmente, as grandes empresas, pois impactam positivamente o seu entorno, seus clientes e os seus colaboradores, fornecendo maior qualidade de vida.
Os 7 Princípios da Responsabilidade Social:
<ul style="list-style-type:circle;">
<li style="text-align:justify;">Accountability (O termo em inglês, de uma forma objetiva, significa a obrigação da organização em ser transparente prestando contas sobre sua atuação);</li>
<li style="text-align:justify;">Transparência (A organização tem a obrigação como organismo social de ser transparente e séria quanto as informações referentes a toda e qualquer atividade que impacte ou incida na vida das pessoas e no meio ambiente);</li>
<li style="text-align:justify;">Comportamento Ético (A ética é um elemento crucial a toda empresa que tenha o objetivo de se perpetuar no mercado);</li>
<li style="text-align:justify;">Respeito pelos interesses das partes interessadas (Uma organização deve responder a todos os interesses das partes a ela relacionadas e envolvidas);</li>
<li style="text-align:justify;">Respeito princípios (Toda organização deve respeitar a ordem social e legislação, em sentido amplo, que regem a sociedade);</li>
<li style="text-align:justify;">Respeito direitos humanos (Os direitos humanos são direitos inerentes a todas as pessoas viventes no planeta, tendo como fundamento sua dignidade, a conhecida dignidade da pessoa humana);</li>
<li style="text-align:justify;">Respeito pelas normas internacionais de comportamento (Convém que uma organização respeite as normas internacionais de comportamento, ao mesmo tempo em que adere ao princípio de respeito pelo estado de direito).
</li>
</ul>
Vantagens da Responsabilidade Social Empresarial:
<ul style="list-style-type:circle;">
<li style="text-align:justify;">Assegura uma imagem positiva da organização perante a sociedade;</li>
<li style="text-align:justify;">Fideliza o cliente;</li>
<li style="text-align:justify;">Provoca impactos positivos na comunidade;</li>
<li style="text-align:justify;">Retém os colaboradores mais qualificados na empresa, pois eles vão preferir trabalhar em uma empresa que prioriza os direitos dos cidadãos e a qualidade de vida;</li>
<li style="text-align:justify;">Gera motivação dos profissionais da organização;</li>
<li style="text-align:justify;">Aumenta a produtividade;</li>
<li style="text-align:justify;">Diferencial competitivo;</li>
<li style="text-align:justify;">Auxilia a organização a administrar riscos e lidar com gestão de crise;</li>
<li style="text-align:justify;">Minimiza a escassez dos próprios recursos da instituição e da natureza.</li>
</ul>
Dessa forma, aplicar o conceito de RSE não é uma tarefa fácil. O primeiro passo diz respeito à mudança cultural nos processos da organização, aliando as ações sociais com o objetivo natural de uma empresa — que é o de gerar lucro. Para tanto, ela precisa, minimizar os riscos, trabalhando de forma sustentável.
Acreditamos que todos os envolvidos possam colaborar para um impacto positivo no meio ambiente e no meio social, destacamos uma empresa especialista em aplicação da RSE, no caso do Instituto Ethos, tendo como objetivo ajudar as empresas a gerirem seus negócios de forma sustentável e responsável, compartilhando experiências e disponibilizando ferramentas para tal.
É importante ressaltar que, qualquer empresa é capaz de obter diretrizes a respeito dos processos que ela exerce, seus impactos na sociedade, o produto/serviço que ela oferece, o mercado ao qual ela está inserida, seu público-alvo e seus profissionais, garantindo que o gestor tenha informações assertivas que garantam a implementação correta da RSE em seu negócio. Isso lhe trará vantagens, valorizando sua imagem e ganhando lealdade de seu cliente.
Case para melhor entendimento
A empresa Tocchi Empresarial atua há quase 20 anos no mercado com consultoria e auditoria de sistemas de gestão, apoiando as organizações na sua gestão. O diretor, consultor, auditor e instrutor da Tocchi, José Tocchetto de Oliveira, engenheiro químico com pós-graduação em gestão empresarial, engenharia de segurança do trabalho, perícia auditoria e gestão ambiental, realizou a conclusão de uma consultoria e implantação da ISO 26000 em um cliente (não pode ser divulgado por motivos contratuais), onde começou com treinamentos sobre a responsabilidade social e empresarial e aplicação das normas da ISO 26000.
Após esse treinamento, se deu início a primeira Due Diligence (Diligência devida) que visou comparar as práticas do cliente com as questões referentes a cada tema, e suas ações e expectativas da sociedade em relação á atuação das empresas. Dessa forma, foi utilizada ferramentas que possibilitou conhecer os interesses e direcionar os planos de ação atingindo assim um dos princípios da responsabilidade social, que é respeitar o interesse das partes envolvidas.
Esses planos de ação foram implantados durante aproximadamente 3 meses, logo após foi realizada uma auditoria interna com resultados positivos. Após a conclusão da consultoria, a equipe da empresa ficou apta para dar continuidade, implementando e auditando seus sistemas de gestão de responsabilidade social. Obteve o diagnóstico realizado através da avaliação de documentos e entrevistas com os gestores de todos os departamentos da unidade.
Esta consultoria em nossa opinião, foi de muita relevância e com uma iniciativa interessante, já que a ISO 26000 não tem fins de certificação, e tal consultoria realizou de forma detalhada cada princípio da norma para conhecer e aplicar as implantações e ações necessárias para que os resultados de todo o processo fosse mensurado em relatórios, fazendo desta forma, com que o cliente enxergasse e aplicasse as mudanças necessárias para agir em seus processos de forma a respeitar as partes envolvidas e interessadas.

Responsabilidade social e empresarial (ISO 26000)

A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é baseada na busca das organizações em realizar suas atividades com uma conduta ética, levando em conta aspectos culturais da natureza, da saúde, da economia e da educação.

Responsabilidade social e empresarial (ISO 26000) | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Responsabilidade social e empresarial (ISO 26000)

Karolina Machado

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

Sobre o autor

Karolina Machado

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos