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Atualmente, um dos grandes problemas dos empresários é conseguir gerenciar o grande volume de informações que a Internet oferece, assim como as ameaças e oportunidades. A velocidade com que novas tecnologias surgem no mercado acaba confundindo as pessoas. Surgem novos jogadores e regras a todo o momento!
Desta forma, é preciso atuar com métodos que possam auxiliar na gestão do negócio e um dos principais recursos que temos a nosso favor para conquistar mais clientes por meio do Marketing Digital é a chamada Isca Digital.
Tudo começa por quatro perguntas sobre seu público-alvo para que se possa desenvolver este processo.
Persona x Isca Digital 
O começo de tudo é a audiência das pessoas que entram no seu site ou blog. Você conhece a “persona” que forma seu público-alvo e qual isca poderia oferecer? Aqui estão quatro perguntas essenciais:
1 – Quem é a sua persona? Ex.: Sua persona é formada por Coach de negócios! Onde ele(a) reside e trabalha? Qual idade? Tem filhos? Carro? Qual sua renda? Qual seu hobby? Quanto mais informação tiver, mais será possível criar um ponto de conexão com a persona. Quais seus medos, ansiedades e angustias? Qual a maneira que a persona vê o mundo? Qual maneira a persona vê o seu produto ou serviço?
2 – Quais os problemas desta persona? Ex.: Se o grande problema do(a) Coach for “travar” no momento de fechar a venda, então, você irá criar um conteúdo que irá ajudar esta pessoa a solucionar este problema.
É preciso conhecer as “dores” desta persona. Quando você cria um ponto de conexão, você consegue entrar na mente desta pessoa e impactar com a sua comunicação!
3 – Qual o conteúdo informativo que você pode criar para resolver este problema que a persona possui? Esse conteúdo pode ser um e-book, uma vídeo aula, planilha de excel, apresentação PPT… tudo o que puder ser disponibilizado na internet, porque desta forma não haverá custos de armazenamento ou distribuição. Esse conteúdo é chamado de Isca Digital.
O objetivo é que com esta isca a pessoa se cadastre numa página de captura de e-mail (landing page) e que com isso, você possa criar um relacionamento por meio de um funil de vendas para que ela compre sua solução.
4 – Como fazer com que este conteúdo chegue às mãos desta persona? Tudo acontecerá via e-mail. Esse conteúdo será entregue para a persona a partir do momento que ele(a) se cadastrar na página de captura.
Essa página de captura terá: a) um título atraente (solução) “Coach, aprenda a fechar vendas em 5 passos” ou “Como fechar vendas de Coach para Negócios em 5 passos!”; b) uma imagem do e-book que represente bem o que está sendo oferecido; c) um campo para o e-mail da persona; d) um botão para download do e-book “Quero baixar o e-book agora!”
A persona passa a fazer parte de uma lista de e-mails. O conteúdo definirá sua audiência (focado para seu público-alvo específico). Neste momento, estas pessoas passam a ser seus leads (possíveis interessados).
Dica: Os e-mails enviados para sua lista não devem possuir imagens, apenas textos. Esses e-mails devem ser como os e-mails que você envia para seus amigos. Será criado um relacionamento informal via e-mail.
Exemplo de mensagem: Eu descobri uma técnica utilizada pelos norte americanos que aumentam as vendas em 40%. Veja este vídeo, clicando aqui… Esse link levará o lead para assistir o vídeo numa página do seu site/blog. Abaixo deste vídeo terá um banner de vendas para uma chamada como “Se você quer aprender todas as técnicas para fechamento de vendas para coach de negócios, conheça o Curso Técnicas de Vendas para Coach de Negócios”.
O banner levará para uma página de vendas do curso. Lembre-se, o problema será o ponto de conexão do consumidor e sua empresa. É preciso criar uma motivação!
Definindo os processos
90% das empresas de sucesso possuem um método claro. Quando você não tem um método você se torna um escravo do seu negócio, principalmente, se houver muitos funcionários. É preciso ter processos definidos.
Porque as pessoas compram seu produto/serviço? Porque as pessoas não compram? É preciso entender o processo de compra do seu consumidor. As pessoas compram, porque existe um problema! É necessário que exista uma motivação para que esse pensamento se transforme numa pesquisa em busca de uma solução e por fim, a compra da sua solução.
O problema é o ponto de conexão do seu consumidor com a sua empresa. Quanto mais você entender do problema, mais fácil se tornará esta conexão para conquistar mais clientes.
Busca por informações
É preciso ter uma motivação para buscar a solução. Atualmente, essa busca se inicia pelo Google, Facebook ou Youtube, não é mesmo? Não é assim que ocorre contigo? Depois da busca, surgem várias alternativas. Dentre essas alternativas, possivelmente, sua empresa fará parte do resultado de busca entre algumas empresas que oferecem a solução pesquisada.
Será realizada a comparação entre os concorrentes que possam oferecer os melhores benefícios (dinheiro, tempo, qualidade, comodidade…). Existe uma ansiedade neste processo. Aqui é preciso tirar as dúvidas (objeções) sobre seu produto ou serviço. O consumidor precisa comprar e você precisa ajudá-lo a comprar!
Quando o valor e o preço estão de acordo com a sua percepção, então, a pessoa compra. É preciso construir valor para o consumidor, para que se perceba que o valor está acima do preço. Elimine as dúvidas e construa a emoção! Consumidor seguro é consumidor comprador! Se a pessoa estiver informada sobre aquilo que irá comprar, maiores serão as probabilidades de vendas.
Conheça as objeções
Para descobrir as dúvidas/objeções do consumidor, pergunte aos consumidores quais dúvidas ele possui. Você pode fazer isso de forma simples por meio de um formulário, chat ou se necessário mais informações detalhadas, até mesmo um webinar.
Por exemplo, você construiu uma lista de leads, conforme o planejamento acima, então, você poderá convidar os participantes desta lista para um webinar ao vivo, por 30 a 40 minutos de conteúdo e mais 20 minutos para tirar dúvidas. No webinar, você irá ensinar e perguntar.
Você também pode criar uma pesquisa online, usando, por exemplo, o Google Forms ou Survey Monkey, onde você irá direcionar seus leads a responderem perguntas que tenham como objetivo a descoberta de problemas, dores, anseios e expectativas. É importante oferecer uma recompensa para que respondam esta pesquisa.
Dúvidas x argumentos
Liste todas as dúvidas e escreva os argumentos que irão eliminar estas dúvidas. Para aumentar a confiança dos visitantes do seu blog e futuros leads, você poderá criar novos posts em seu site/blog que aborde cada uma destas objeções, com os seus respectivos argumentos, que eliminem estas objeções para conquistar mais clientes. Num canto da página ou ao longo do texto, insira um banner ou link com uma chamada que leve para a solução que você oferece.
É possível aumentar ainda mais as possibilidades de sucesso nas vendas, por meio do Remarketing, recurso disponível, por exemplo, no Google Adwords e Facebook Ads, que fará com que sua solução seja visualizada novamente, por meio de um banner, por aqueles que estiveram em sua página de vendas, mas, que por algum motivo não compraram da primeira vez que estiveram no seu blog/site.
Conclusão
Lembre-se, quando você constrói relacionamento, você constrói valor! Quando você educa seu consumidor, você consegue valorizar seu produto. O consumidor passa a confiar no seu produto e se sentirá seguro para comprar de você ao invés do seu concorrente.
Desejo sucesso! Caso haja dúvidas, é só entrar em contato!

Saiba como conquistar mais clientes com Marketing Digital

Como conquistar mais clientes? O objetivo deste artigo é mostrar uma metodologia para que você possa obter mais clientes com o Marketing Digital.

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Basicamente, você precisa perceber que há 3 tipos de clientes em potencial que você pode converter em vendas para o seu produto ou serviço. Compreender quais são esses tipos e qual deles você vai buscar, fará com que você use a estratégia mais adequada para o tipo que você deseja atingir.
Tipos de clientes
1 – clientes motivados – sabe que precisa do seu produto e está procurando pelo seu produto. Neste caso, seu esforço e estratégia serão mínimos. Sua tarefa será mostrar sua oferta para estas pessoas, quanto custa e como se faz para adquirir. O problema aqui é que você possui toda sua concorrência direta disputando esse cliente. Possivelmente, você brigará por preço e diminuirá a margem de lucro.
2 – clientes pouco motivados – sabe que precisa do seu produto, mas, não está procurando. Apesar de ter soluções no mercado para ajudá-los, é preciso que estes saibam como fazer ou utilizar. É preciso ter técnicas e gastar energia para alcançar estas pessoas. A concorrência é menor! Não há tanta disputa por preço. Este grupo é 20 vezes maior que o primeiro caso.
3 – clientes não motivados – precisa do seu produto, mas, não sabe que precisa. Não está procurando pelo seu produto. É necessário paciência, técnica, tempo e energia para alcança-los. Este grupo é 50 vezes maior que o primeiro caso.
Investimento em Marketing
Agora, uma pequena reflexão: quando pretendemos divulgar nosso negócio, a primeira coisa que vem à mente é investir em Marketing para promover nossa marca para torná-la conhecida no mercado, não é mesmo?
Mas, investir em divulgação da marca (branding), requer um considerável investimento em mídias diversas para manter-se presente na mente do público-alvo e, certamente, se o seu foco for o primeiro tipo de cliente, então, haverá muitos concorrentes disputando este segmento e alguns deles com grande potencial de investimento.
Para pequenos negócios, é interessante investir em marketing direto. Isso pode ter bons resultados via internet, onde sua oferta terá uma chamada para ação de compra e você poderá calcular o retorno sobre o investimento de forma controlada por meio das conversões. Antigamente, usavam-se cartas para alcançar os consumidores que poderiam ou não comprar seu produto ou serviço, hoje em dia, usam-se sites, blogs e redes sociais, por meio do marketing digital.
Marketing Digital
No caso do marketing digital de forma direta, o possível cliente (lead) poderá acessar sua oferta e simplesmente não comprá-la naquele momento. Será necessário investir novamente em anúncio para que ele volte a rever sua oferta e assim poderá decidir se irá comprar ou não.
Criando um segundo passo neste processo, as chances de vendas serão muito maiores. Este outro passo seria oferecer algo de valor, como um e-book, uma dica ou vídeo em troca do e-mail deste possível cliente. Ao obter o e-mail, será possível criar um relacionamento inicial e logo a seguir oferecer seu produto ou serviço. Melhor que isso, por meio deste e-mail, você poderá enviar novas ofertas sem ter que investir novamente em anúncio e, além disso, você ganhará autoridade com o conhecimento de valor que será entregue.
Quando você cria uma lista de e-mails, você passa a ter a oportunidade de se relacionar com estas pessoas e aumenta as chances de atingir os tipos de clientes dos itens 2 e 3.
Conclusão
Quando estas pessoas resolverem comprar, advinha de quem vão comprar? De uma pessoa ou empresa desconhecida que está querendo somente vender ou de alguém que elas confiam e que oferece conhecimento para ajudá-las em suas decisões?
Desejo sucesso! Caso haja dúvidas de como criar este processo, é só entrar em contato!

3 tipos de clientes em potencial para seu negócio

Primeiramente, o que você encontrará aqui são métodos comprovados de lucro escalável na Internet, que exige trabalho e dedicação.
De acordo com a empresa Sysomos, especialista em análise de tráfego da Internet, o Brasil é o 4° país do mundo em número de blogueiros. Esta informação é muito importante, porque prova que o Marketing Digital está tomando grandes proporções no Brasil.
Não existem fórmulas mágicas! É necessário trabalho duro, dedicação e persistência como em qualquer negócio, mas, a diferença é que você poderá começar este negócio a partir de casa usando somente seu computador ou mesmo smartphone.
Por meio de informações relevantes, seguindo os passos certos desde o início e fazendo o que deve ser feito de forma planejada, você irá evitar muitos erros, transtornos e obstáculos.
Para ajudar neste processo, preparei este post com 5 dicas essenciais para que você possa seguir e ganhar dinheiro com Marketing Digital, de forma mais rápida e certeira.
#Dica1 – Programa de Afiliados
Você sabia que para iniciar um novo negócio na Internet, não é necessário criar seu próprio produto ou serviço para só, então, criar ações para se tornar conhecido no mercado e a partir daí gerar vendas?
Há muitas empresas e profissionais que possuem produtos e serviços prontos, que procuram parceiros, neste caso, chamados de afiliados que passam a divulgar e vender seus produtos ou serviços em seus sites, blogs ou mesmo em suas redes sociais.
A cada venda efetivada, o afiliado ganha uma comissão que pode variar, geralmente, entre 20% a 60%.
Normalmente, as comissões são altas objetivando maior número de interessados em promover estes produtos ou serviços.
Você encontrará produtos ou serviços dos mais variados seguimentos/nichos, como: educação, saúde, beleza, artístico, autoajuda, idiomas, finanças, marketing, pet e etc. Geralmente, são infoprodutos, que facilitam a distribuição.
Atualmente, os principais sites que oferecem a possibilidade de se afiliar e selecionar o melhor produto à sua escolha são: Hotmart, Eduzz e Monetize.
Mas, também é possível se tornar afiliado de grandes sites como Google (AdSense), Submarino, Americanas, Shoptime, Magazine Luiza e etc.
As comissões são menores, mas, o valor dos produtos pode ser muito maior do que aqueles expostos nos sites comentados anteriormente.
Tudo que precisa fazer é saber com qual tipo de produto(s) pretende trabalhar. Se possível, prefira um segmento ou nicho que possua maior afinidade para ganhar dinheiro com marketing digital.
#Dica2 – Site e/ou Blog
Por meio de um site e/ou blog, você poderá anunciar um determinado produto ou produtos de acordo com o segmento selecionado.
Você pode criar um mini site exclusivo para anunciar determinado produto ou produzir um site que ofereça conteúdos diversos sobre determinado segmento e ali anunciar vários produtos deste segmento.
Por exemplo, você pode ter um site que ofereça notícias, informações, dicas de saúde, boa forma e bem estar e vender um infoproduto, como afiliado, que ensine por meio de vídeos aulas ou e-book de como emagrecer com saúde. Também poderá oferecer produtos físicos relacionados a este segmento específico.
#Dica3 – Redes Sociais
Caso não seja do seu interesse neste momento criar um site ou blog, mas, possua um perfil nas redes sociais, onde participa de grupos de forma ativa, debatendo sobre determinado assunto, então, provavelmente, existirá um infoproduto que possa ser de interesse do público participante deste(s) grupo(s).
Neste caso, você poderá, por exemplo, continuar sua participação costumeira nestes grupos e ao longo de suas postagens indicar um infoproduto que possa ajudar determinados participantes a obterem mais informações sobre determinado assunto.
Por exemplo, num grupo de coaches, onde num dos assuntos que estão debatendo são abordadas determinadas técnicas e uso de ferramentas. Você poderia mencionar sua experiência e além disso, indicar um infoproduto que trate sobre este tema de forma mais aprofundada e elaborada.
Tudo que precisará fazer, será postar seu link exclusivo para aquele determinado infoproduto!
Certamente, após a sua valorosa contribuição, haverá pessoas que se interessarão em conhecer o infoproduto que você indicou. Aqueles que finalizarem a compra, por meio do link que você forneceu, irão lhe gerar comissões pelas vendas efetuadas.
Reflexão…
Agora eu te pergunto… você indica produtos e serviços a todo instante para as mais variadas pessoas, não é mesmo? Porque não indicar algo que traga valor a outra pessoa e, ao mesmo tempo, ganhar pela sua indicação?
Se você possui dúvidas sobre este processo de vendas e não deseja criar nenhuma estrutura mais profissional como um site ou blog, realize suas primeiras vendas desta forma.
Acesse um dos sites, como o Hotmart, selecione um infoproduto que possua afinidade (seu público alvo também), poste numa das redes sociais que participe de forma ativa e comece a ganhar com este modelo de negócio.
Apenas uma observação importante, não poste o link do seu infoproduto de forma indiscriminada, como um SPAM nos grupos. Pouco ou nenhum resultado terá desta forma. Procure ajudar as pessoas, a partir de um contexto que esteja sendo debatido e só assim, indique. Procure agir de forma profissional! Lembre-se, este é seu novo negócio!
Se você já possuía interesse em ter seu próprio site ou blog para abordar sobre determinado assunto, oferecendo informações relevantes para um público de determinada área de conhecimento, então, saiba que você poderá obter rendimentos interessantes apenas anunciando produtos e serviços que possuam relação com seu público alvo.
#Dica4 – Produção de Conteúdo
Atualmente, muito se fala sobre marketing de conteúdo. As pessoas querem conteúdos que possam ajudá-las sobre determinada questão que, até então, está sem uma resposta.
Conhecendo as dúvidas, sobre determinado assunto, de um determinado público, você pode se antecipar e produzir conteúdos que possam ajudar estas pessoas a encontrar as respostas no seu site e/ou blog.
Você (seu site/blog) pode se posicionar como uma referência neste assunto, oferecendo conteúdos gratuitos sobre o tema em questão e os infoprodutos afiliados que possuam relação direta com os assuntos abordados.
Com as técnicas certas de otimização de site para mecanismos de busca (SEO), geração de tráfego por meio de anúncios e atuação nas redes sociais, logo, logo seu site/blog ganhará relevância no segmento selecionado.
#Dica5 – Construção de Lista
Se você pretende manter o contato ativo com as pessoas que se interessaram pelo seu conteúdo, então, pense em criar uma lista. Assim, será mais fácil alcança-las, quando houver novos conteúdos ou novas ofertas de produtos que possam ser de interesse deste público.
Por meio da lista, você passará a fazer uma ação de e-mail marketing.
Inicialmente, você oferecerá algum conteúdo de qualidade para o público selecionado, como, por exemplo, um e-book ou mesmo um artigo.
No caso do e-book, geralmente, é necessário preencher um pequeno formulário para poder baixar o conteúdo gratuito. A partir do momento que o visitante do seu site/blog preencher este formulário, passará a fazer parte de uma lista de e-mails.
De forma programada e automatizada, você poderá enviar e-mails de tempos em tempos, com conteúdos que sejam do interesse do seu público, assim como links para infoprodutos.
Por meio das listas, você não precisará se preocupar tanto em estar sempre gerando novas fontes de tráfego para seu site, que requer mais investimento.
Conclusão
Manter um bom relacionamento com seu público será essencial para o futuro do novo negócio online.
Espero que este post possa ajudar em sua escolha de uma nova fonte de renda, por meio das oportunidades disponíveis na Internet, que muitos ainda não possuem conhecimento de como iniciar. Comece agora o seu planejamento para Ganhar Dinheiro com Marketing Digital!
Desejo sucesso em sua caminhada e se desejar mais informações, é só entrar em contato!

5 dicas para ganhar dinheiro com marketing digital

O crescente mercado da educação a distância
No e-learning (aprendizado eletrônico), as etapas de ensino são programadas, divididas em módulos, que seguem um raciocínio lógico e evolutivo, que são essenciais para criar um curso online.
Os cursos online são uma ótima opção para as pessoas que precisam de ensino de qualidade sem sair de casa, podendo ser realizado em qualquer horário e em qualquer local de acordo com sua disponibilidade, através de um computador, notebook, tablet ou smartphone conectado a internet.
Pelo fato de não ser necessária a presença em salas de aulas convencionais, é possível conciliar o trabalho com os estudos conseguindo unir a experiência profissional com o conhecimento teórico.
Bons gestores, de empresas de todos os portes, sabem que bons treinamentos são imprescindíveis para o crescimento do negócio. Por meio da educação a distância é possível manter seus funcionários sempre atualizados, além de diminuir seus gastos com qualificação em até 60%.
Aumento da procura
O preço dos cursos online também são diferenciados em relação aos cursos presenciais, porque os custos são fixados no momento da produção e não requer o investimento contínuo conforme ocorre na organização de cursos presenciais, oferecendo assim, mais esta vantagem para a empresa e alunos. Existem instituições que cobram um preço único, não sendo necessário pagar mensalidades e taxas adicionais.
Os cursos online possuem certificados que tem validade em todo país. Você pode recebê-los por e-mail em formato de PDF ou ser gerados diretamente na plataforma online.
Nos últimos 11 anos, a oferta de cursos nesta modalidade cresceu 24 vezes.
Apenas como exemplo da taxa de crescimento na aceitação do mercado, os cursos de graduação a distância registraram crescimento de 15,7% entre 2012 e 2013, segundo dados do Censo da Educação Superior, divulgados pelo MEC (Ministério da Educação).
Mercado em expansão
Em 2014, os cursos de EAD somaram 3.868.706 matrículas, com 519.839 (13%) nos cursos regulamentados totalmente a distância, 476.484 (12%)Como Criar Cursos Online nos cursos regulamentados semipresenciais ou disciplinas EAD de cursos presenciais e 2.872.383 (75%) nos cursos livres. Em 2015 esse quantitativo chegou a 5 milhões.
Segundo a ABED (Associação Brasileira de Educação à Distância), no último censo realizado sobre ensino à distância, a formação de colaboradores no ambiente corporativo é o que alimenta a maior parte do mercado de instituições fornecedoras de produtos e serviços de educação à distância.
Para o final de 2015, segundo o censo da ABED, as empresas provedoras de ensino à distância, tiveram um aumento de, no mínimo, 25% em relação ao ano anterior.
Com relação aos investimentos realizados em EAD no ano de 2014, a maioria das instituições declarou aumento em relação ao ano anterior: 51% do total de instituições formadoras, ou seja, 123 instituições. A previsão da maioria é que o aumento prossiga em 2015 e 2016.
Análises
Talvez, você já tenha pensado em criar seu próprio curso online, mas, a partir daí, surgem algumas dúvidas. Possivelmente, a primeira dúvida seja o custo de produção, porque envolve profissionais distintos no mercado. Listamos quatro itens essenciais para o planejamento de um curso online. Veja:
1 – Materiais Será necessário organizar e preparar o material (aulas) que você possui para apresentar aos seus alunos de forma lógica. Esse material dará origem às suas videoaulas, por meio da filmagem e/ou produção de materiais didáticos.
2 – AVA Onde os vídeos e demais materiais serão disponibilizados para que seus alunos, clientes ou colaboradores possam acessar? Este é outro ponto Como Criar Cursos Onlineimportante, e que em muitos casos, necessita da contratação de serviço de uma segunda empresa.
É preciso que o conteúdo do seu curso fique disponível num ambiente virtual de aprendizagem (AVA), afinal, estamos falando de um modelo de educação a distância. Não é apenas ter os vídeos prontos e disponibilizá-los no YouTube, senão, como você terá controle de inscritos?!
Para que haja qualidade no curso que pretende oferecer, é necessário que este esteja disponibilizado num AVA que possua recursos que possibilitem o que deseja com qualidade.
Seus alunos terão acesso a este ambiente seguro por meio de login e senha, entrarão em determinadas áreas do ambiente, onde poderão assistir suas videoaulas, acessar materiais didáticos e demais recursos, como interatividade e atividades, se necessário.
3 – e-Commerce Mesmo com tudo pronto para que seus alunos possam fazer seu curso, como eles irão comprar e se inscrever? É necessário que haja um site ou página específica para divulgar as informações sobre seu curso e que o mesmo esteja preparado para que seus alunos possam comprar, por meio de um sistema de pagamento seguro (e-commerce).
4 – Divulgação Apesar de todos os três itens acima estarem prontos, sem a devida divulgação e propaganda, seu curso será apenas mais um curso disponível na internet sem visitação ou vendas. É preciso um plano de comunicação para vendas.
Planejando um curso online
Tendo em mente o potencial que os cursos online podem oferecer para o seu negócio ou para sua empresa, saiba que este momento tem se mostrado bastante propício para se investir em EAD devido à evolução dos recursos tecnológicos disponíveis no mercado.
A partir daí, para iniciar a produção do seu próprio curso online, o primeiro passo é fazer um bom planejamento pensando em pontos como:Como Criar Cursos Online
1 – Qual o público alvo? 2 – Qual a carga horária do curso? 3 – Como será a organização do conteúdo? 4 – Qual a plataforma EAD? 5 – Como o curso será divulgado? 6 – Como o curso será vendido? Qual sistema de pagamentos será adotado? 7 – Como será feita a propaganda para impulsionar as vendas? 8 – Será tudo automatizado?
Agora, vamos entender um pouco mais sobre cada uma das questões a seguir, para que entenda como criar cursos online…
Qual o público alvo? Quem são os clientes do seu curso? Estudantes, profissionais, colaboradores, empresas ou mesmo instituições de ensino?
É importante que conheça o segmento dos seus possíveis clientes para que não perca tempo e dinheiro tentando vender um curso para todo mundo. Foco é essencial para que consiga melhores resultados.
Busque dados relevantes sobre o perfil de público para que seu curso tenha uma melhor aceitação.
Qual a carga horária do curso? Se você já possui o conteúdo organizado a ser apresentado por meio de material didático (PDF, PowerPoint, Doc…), então, já terá uma noção da carga horária que o mesmo teria se fosse utilizado numa sala de aula presencial.
Se o curso for realizado somente por meio de videoaulas, então, a quantidade de horas e minutos de filmagem irá totalizar a carga horária do curso.
Como será a organização do conteúdo? É preciso que haja uma sequência lógica dos tópicos que serão apresentados em seu curso online. É preciso que haja uma ementa em seu planejamento, que será dividida em módulos, unidades ou tópicos.
É importante que o conteúdo tenha uma sequência lógica para facilitar o seu próprio trabalho na organização do que será apresentado aos alunos, até mesmo para você, no momento em que este conteúdo for planejado em suas apresentações em videoaulas.
Caso seu curso possua material didático a ser oferecido aos alunos, uma forma bastante interessante de preparar atualmente este material é em formato de e-book.
Dica: Saiba que é possível fazer e-books de alto impacto visual utilizando o PowerPoint e depois convertendo para PDF.
Qual a plataforma EAD? Imagina disponibilizar seu curso em uma plataforma com navegação confusa, design que não condiz com a qualidade que você esperava e sem os recursos que atendam a sua necessidade e/ou de seus alunos/clientes/colaboradores?
Seu público merece acessar o conteúdo do seu curso e navegar de forma intuitiva, entendendo exatamente o que deverá fazer assim que acessar o ambiente virtual de aprendizagem (AVA).
Como o curso será divulgado? Imagina ter seu curso disponibilizado em um ambiente virtual de aprendizagem e você não ter ideia de como os seus alunos, clientes ou colaboradores irão comprar e acessar seu curso.
Quais serão os processos após a conclusão da produção do seu curso? É importante pensar em como o curso será divulgado. Por exemplo, em um site, página, intranet, blog, etc.
Como o curso será vendido? Qual sistema de pagamentos será adotado? Assim como a preocupação em como o curso será divulgado, também é importante saber como ele será vendido (no caso de cursos oferecidos para o varejo).
O site ou blog devem possuir recursos de e-commerce que possibilite a compra por seus possíveis alunos. Em um clique, estes deverão ser remetidos à uma página onde poderão efetuar a compra do seu curso, com diversas possibilidades de pagamentos (débito, crédito parcelado, boleto e transferência bancária).
Como será feita a propaganda para impulsionar as vendas? Até o item anterior você possui tudo para que seus alunos/clientes possam ter acesso ao seu curso. Mas, só tem um porém, sem propaganda as pessoas não terão conhecimento do seu curso.
Isso é muito comum acontecer na Internet. Existem muitos sites de conteúdo, produtos e serviços disponíveis, mas, muitos desses sites sem visitações. Nada pior que ter tudo pronto e não ter compradores para seu curso, não é mesmo?!
É importante que exista um plano para promover seu curso e os respectivos: site, blog, redes sociais e etc que estão divulgando o conteúdo do seu curso.
Campanhas, como por exemplo, no Google, Facebook, Youtube, e-mail marketing, inbound marketing e etc, serão essenciais para trazer alunos para seu curso. Alunos estes que sejam de acordo com o público alvo.
Será tudo automatizado ou será necessária a sua participação em algum processo? É importante que entenda todo o processo do projeto que será produzido, para que possa se preparar caso seja necessária a sua participação em alguma parte do processo.
Há casos em que tudo é automatizado, já outros, em que será necessária a sua participação no envio de mensagem inaugural aos alunos, cadastro de alunos no AVA, tirar dúvidas, gerar certificados e etc.
Quanto mais automatizado melhor para você!
Produção
O crescente mercado de vídeos online É importante comentar aqui a seguinte informação sobre a utilização de vídeos: O YouTube estima que 300 horas de conteúdo de vídeo são enviadas para sua plataforma a cada minuto, gerando bilhões de visualizações por dia, enquanto a circulação de jornais nos EUA e outros países continua a cair, segundo dados do Pew Research Center.
Estudos mostram que as pessoas são mais propensas a lembrar de um anúncio em vídeo. Cursos online estão tendo sucesso porque eles oferecem recursos que os livros por si só não conseguem.
Em 2014, 68 milhões de brasileiros assistiram mais de 11 bilhões de vídeos online, o que significa mais de 1/3 da população brasileira. Os investimentos com vídeos online vêm crescendo cada vez mais a cada ano e a preferência por este tipo de recurso também vem sendo solicitado cada vez mais pelos alunos de cursos online.
Após concluir a organização inicial do planejamento e material que será apresentado aos seus alunos, clientes ou colaboradores, este será o momento de preparar a filmagem das videoaulas.
Aqui há duas ótimas possibilidades de ambientes em que a filmagem poderá ser realizada. São elas:
1 – Filmagem utilizando um fundo virtual (tela de chroma key) – Nesta opção, o apresentador/professor ficará posicionado à frente de uma tela verde/azul/branca/preta em que depois de finalizada a filmagem, ocorrerá a edição (som e imagem) e seleção de um fundo que mostrará um ambiente totalmente diferente do local em que houve a gravação, podendo ser, por exemplo, um estúdio, uma paisagem, uma plateia e etc.
2 – Filmagem utilizando um ambiente real – Nesta opção, o apresentador ou professor poderá escolher ter sua filmagem gravada num local que seja de seu costume, como escritório, consultório, salão, academia, empresa e etc.
Observação: Nos dois casos, é importante que o ambiente esteja propício para a realização da filmagem como, por exemplo, sem interferência de sons que possam atrapalhar a locução e atenção do apresentador.
Equipamentos Para uma filmagem de boa qualidade, é necessário que o equipamento seja adequado para este tipo de serviço, como:
– câmeras que possam gravar em qualidade HD; – microfone individual que possa captar e dar foco somente ao apresentador/professor; – iluminação que ofereça brilho suficiente e não projete sombras; – teleprompter para auxiliar o apresentador/professor em casos de necessidade ao apresentar o conteúdo.
Observação: Apesar da facilidade de filmagem com equipamentos como smartphones e tables, é necessário que estes equipamentos possuam suportes adequados, apoio de alguém experiente ou profissional para filmagem e edição, caso contrário, o resultado final poderá comprometer a qualidade esperada.
Plataforma EAD Atualmente, programas educacionais baseados em EAD – quase que essencialmente – adotam ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) fundamentados na internet.
Esses programas potencializam, dessa forma, a interação a distância como elemento pedagógico.
Por isso, as novas tecnologias de comunicação e informação vêm ajudando, continuamente, instituições, professores e alunos.
É muito importante que a seleção de um AVA atenda as necessidades pedagógicas e que possua recursos que se adaptem à demanda de cada público, sejam alunos, colaboradores, instituições de ensino ou empresas.
Além disso, é preciso verificar se o AVA é flexível, atendendo dos mais simples objetivos como expor o conteúdo aos alunos de forma automatizada, aos mais complexos, como oferecer recursos que permitam formações de turmas e interatividade entre professor e alunos / alunos e alunos, como fóruns, chat, wikis, calendário, modelos de atividades diversas, área para lançamento e controle de notas.
Existem diversas soluções de AVA no mercado, mas, é preciso entender exatamente como estas soluções poderão ajudar em seu projeto.
De nada adiantará o AVA possuir diversos recursos se você precisará de algo simples, intuitivo para seus alunos. Imagine se seus alunos acessarem o AVA em que seu curso está disponibilizado e os principais contatos que eles farão com você será sobre dúvidas de como utilizar os recursos disponíveis.
Outro ponto importante a ser abordado aqui, é que este AVA seja estável, que não haja descontinuidade do serviço por “quedas” no servidor ou mesmo travamentos nos recursos.
É importante que o serviço de hospedagem em que o AVA esteja disponibilizado atenda a demanda crescente de alunos.
O AVA também deve oferecer a possibilidade de acesso por meio de diversos dispositivos como: computador, notebook, tablet e smartphone. Isso significa que deve ser “responsivo”.
Quais são as vantagens do EAD?
Para o aluno: – O aluno pode fazer o curso, na hora mais conveniente, no ritmo de aprendizagem mais adequado, no lugar mais confortável, sem grandes deslocamentos; – Estrutura mínima, bastando computador, internet e senha; – Excelente relação Custo X Benefício; – Entregar uma boa experiência; – Estímulo para autoaprendizagem.
Para o professor: – Aumentar sua credibilidade e autoridade no segmento em que atua; – Treinamento de um grande número de pessoas, ao mesmo tempo; – Reprodução em escala, a um custo pequeno, – Ter sua imagem divulgada em todo o território nacional e/ou internacional.
Para a empresa: – Atender a muitos colaboradores: quanto maior o número de funcionários a serem treinados, menor o custo do treinamento por pessoa; – Dispersão geográfica: o e-learning permite alcance de alunos, reunidos em classes, em diferentes localidades como no Brasil ou no exterior; – Custos menores: o e-learning diminui gastos, sem maior impacto sobre a qualidade e eficiência do treinamento; – Atualizações constantes de colaboradores: o e-learning possibilita que o conhecimento fique dentro da corporação e esteja disponível para todos que desejarem realizar o curso.
Se você (ou sua empresa) ainda não tinha um motivo para ter seu próprio curso online, então, talvez estas informações sejam suficientes para que reflita sobre as possibilidades e oportunidades que obterá ao aderir à educação a distância.

Como criar cursos online: planejamento, produção e venda

No mundo corporativo, é comum ouvir que flexibilidade é uma das competências mais valorizadas. Adaptar-se, negociar, reinventar-se e responder rapidamente às mudanças são, de fato, características importantes. Mas existe uma pergunta que todo profissional deveria fazer a si mesmo, especialmente nos momentos de maior pressão:&nbsp;o que, para mim, é inegociável?



Essa resposta diz muito mais sobre uma carreira do que qualquer cargo ocupado ou meta alcançada.



Ao longo da vida profissional, somos constantemente convidados a fazer concessões. Algumas fazem parte do amadurecimento: rever opiniões, aprender novas formas de trabalhar, abrir mão do ego em favor do coletivo. Outras, porém, têm um custo silencioso. São aquelas que colocam em risco nossos princípios, nossa ética e a coerência entre aquilo que defendemos e aquilo que praticamos.



É justamente nesses momentos que o “inegociável” deixa de ser um conceito abstrato e passa a ser um verdadeiro norte.



Empresas são construídas por pessoas. E pessoas constroem reputações por meio de escolhas diárias, muitas delas invisíveis. Não é apenas a grande decisão que define uma cultura organizacional. É o pequeno atalho aceito, a informação omitida, a promessa feita sem intenção de cumprir, o resultado conquistado a qualquer preço.



A ética raramente é testada quando tudo está dando certo. Ela aparece quando existe pressão por números, urgência por resultados ou medo de perder oportunidades. Nessas horas, cada profissional revela quais são os valores que realmente orientam sua atuação.



Ter um inegociável significa saber até onde se pode ir sem deixar de ser quem se é.



Para alguns, esse limite está na transparência. Para outros, no respeito às pessoas, na responsabilidade com clientes, no compromisso com a verdade, na integridade dos processos ou na recusa em compactuar com práticas que contrariem seus princípios. Não existe uma lista universal. Existe a necessidade de cada indivíduo conhecer profundamente seus próprios valores e agir de forma consistente com eles.



Essa coerência produz um ativo cada vez mais raro no mercado: confiança.



Competências técnicas podem ser desenvolvidas. Ferramentas mudam. Modelos de negócio evoluem. Mas a confiança leva anos para ser construída e pode desaparecer em poucos minutos. Ela nasce quando existe previsibilidade entre discurso e comportamento.



O mesmo vale para as organizações.



Empresas admiradas não são aquelas que nunca enfrentam crises, mas aquelas que conseguem atravessá-las sem abrir mão de seus princípios. Missão, visão e valores deixam de ser frases nas paredes quando orientam decisões difíceis, mesmo que isso represente abrir mão de ganhos imediatos.



Em um ambiente de mudanças constantes, talvez a maior vantagem competitiva seja justamente possuir convicções sólidas.



Profissionais que conhecem seus limites éticos tomam decisões com mais segurança. Líderes que deixam claros seus valores criam ambientes de confiança. Organizações que preservam sua integridade fortalecem sua reputação, atraem talentos, fidelizam clientes e constroem relações sustentáveis.



Vale a pena fazer um exercício simples: se amanhã alguém perguntasse quais são seus três valores inegociáveis no trabalho, você responderia sem hesitar?



Se a resposta vier rapidamente, há grandes chances de suas decisões estarem alinhadas ao profissional que deseja ser. Se houver dúvida, talvez este seja um bom momento para refletir.



Porque resultados podem mudar, cargos podem passar e mercados podem se transformar.



Mas a sua essência profissional - aquilo que você jamais negocia - continuará sendo o maior patrimônio da sua carreira.

Lembre-se sempre do seu inegociável

O maior problema das empresas não é a falta de informação: é a quantidade de decisões tomadas sem método.Quem trabalha com gestão sabe que os problemas nunca deixam de existir. Custos aumentam, processos falham, equipes enfrentam dificuldades, fornecedores atrasam entregas e os resultados nem sempre refletem o esforço e os recursos investidos. Essa é a realidade da operação, independentemente do porte ou do segmento da empresa.A diferença entre as organizações que evoluem e aquelas que permanecem estagnadas não está na ausência desses obstáculos, mas na forma como reagem a eles. No dia a dia, é comum observar que muitas escolhas ainda são feitas com base na percepção ou na urgência do momento — o conhecido “apagar incêndios”. Embora, pontualmente, isso seja inevitável, a reatividade não pode se tornar a base da gestão nem o principal critério para orientar os rumos do negócio.Uma gestão consistente precisa ser sustentada por processos bem definidos, informações confiáveis e indicadores que permitam compreender o que realmente acontece na operação. É nesse ponto que os processos deixam de ser vistos como burocracia e passam a cumprir seu verdadeiro papel: criar organização, gerar previsibilidade e fornecer dados para decisões mais precisas e fundamentadas. Um processo bem estruturado não apenas organiza atividades. Ele permite identificar gargalos, padronizar rotinas, facilitar o desenvolvimento das equipes e transformar acontecimentos isolados em inteligência operacional.Quando uma empresa conhece seus fluxos, mede seus resultados e acompanha seus indicadores, ela identifica falhas antes que se transformem em crises. Da mesma forma, passa a enxergar oportunidades de melhoria e eficiência que normalmente permaneciam ocultas na correria diária. Mais do que controlar tarefas, a gestão de processos constrói uma cultura de melhoria contínua. Cada ajuste realizado, por menor que seja, aumenta a eficiência, reduz desperdícios e fortalece a capacidade do negócio de crescer de forma sustentável.A tecnologia exerce um papel fundamental nesse contexto, mas não substitui a estratégia. Um software, por si só, não resolve problemas estruturais. Quando não existem processos claros, indicadores definidos e uma rotina de acompanhamento, a tecnologia apenas digitaliza a desorganização.O futuro de uma empresa não depende da quantidade de dados disponíveis, mas da capacidade de transformar essas informações em conhecimento, utilizar esse conhecimento para tomar melhores decisões e converter decisões em ações capazes de gerar resultados.Desafios sempre existirão.O verdadeiro diferencial está na capacidade de estruturar processos, transformar informações em conhecimento e tomar decisões com método.Afinal, quem mede processos deixa de administrar percepções e passa a administrar resultados. É isso que diferencia organizações que apenas reagem aos problemas daquelas que evoluem de forma consistente.

Toda empresa tem desafios. Poucas têm um método para resolvê-los.

Toda empresa administra pessoas, processos, finanças, tecnologia e estratégia. Entretanto, existe um fator que costuma receber menos atenção do que deveria e que influencia diretamente todos os demais: o clima organizacional.Um ambiente saudável não se resume a colaboradores satisfeitos. Ele se manifesta na qualidade das relações, na confiança entre as pessoas, na clareza das decisões, na disposição para cooperar e na capacidade da equipe de enfrentar desafios com equilíbrio. É nesse contexto que surgem inovação, produtividade e resultados consistentes.Quando o clima organizacional se deteriora, os sinais aparecem de diferentes formas: conflitos frequentes, aumento do retrabalho, perda de motivação, dificuldades de comunicação, decisões lentas, queda nas vendas e problemas que parecem surgir em sequência. Muitas empresas procuram resolver esses sintomas investindo apenas em treinamentos, processos ou novas ferramentas. Embora importantes, essas ações nem sempre alcançam a origem do problema.Toda organização possui um ambiente informacional que influencia, de maneira sutil, a forma como pessoas interagem, percebem oportunidades e respondem aos desafios do dia a dia. Quando esse ambiente está alinhado, as decisões tendem a ser mais claras, a cooperação acontece com maior naturalidade e soluções favoráveis passam a surgir com mais frequência.É justamente nesse ponto que a Sincronia Sistêmica® atua.Seu propósito é potencializar a boa gestão e boa liderança, assim como o planejamento ou competência técnica, reduzindo interferências que limitam o desempenho coletivo. Atua também favorecendo um campo mais harmonioso para que pessoas, processos e estratégias expressem seu melhor potencial.Em um mercado cada vez mais competitivo, a vantagem está em criar um ambiente onde pessoas e estratégias consigam operar no mais alto nível. Afinal, os resultados são consequência. O ambiente onde eles começam a ser construídos é que faz toda a diferença.Isnar Amaral – CRQ 05203390Especialista em energia do ambiente empresarialwww.isnaramaral.com.br

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Mohammed Qattan

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