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DE FORNECEDORA INICIANTE DE SOFTWARE A LÍDER GLOBAL DE MERCADO
Ao longo de mais de três décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional a uma organização de alcance mundial. Hoje, a SAP é a líder global de mercado em soluções de negócios colaborativas e multiempresas. A companhia emprega agora mais de 48.500 pessoas cujos compromisso e espírito inovador garantem nosso sucesso futuro.
Os Anos 1970: Uma Visão em Tempo Real 
Em 1972, cinco ex-empregados da IBM — Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Wellenreuther — lançaram uma empresa chamada Systems Applications and Products in Data Processing (Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados) em Mannheim, Alemanha. Sua visão: desenvolver um software aplicativo padrão para processos de negócios em tempo real. 
Um ano depois, o primeiro aplicativo de contabilidade financeira estava pronto, formando a base para o contínuo desenvolvimento de outros componentes de software para aquilo que mais tarde veio a ser conhecido como sistema “R/1”. O “R” é a primeira letra de “real-time data processing” (processamento de dados em tempo real).
Perto do fim da década, o exame exaustivo do banco de dados IBM da SAP e do sistema de controle de diálogo levam ao nascimento do SAP R/2. 
Os Anos 1980: Crescimento Rápido 
A SAP se muda para o primeiro prédio da empresa na Max-Planck-Strasse, num parque industrial de Walldorf, perto de Heidelberg. Nossa área de desenvolvimento de software e seus 50 terminais ficam agora sob um mesmo teto. Cinquenta dentre as 100 maiores indústrias alemãs já são clientes da SAP.
O sistema SAP R/2 mantém o alto nível de estabilidade das gerações anteriores do programa. Pensando nos seus clientes multinacionais, a SAP desenha o SAP R/2 para lidar com diferentes idiomas e moedas. Com essa funcionalidade e outras inovações no SAP R/2, a SAP cresce rapidamente.
No meio da década, a SAP inaugura na Áustria sua primeira organização de vendas fora da Alemanha. A empresa expõe pela primeira vez na CeBIT, feira de informática em Hanover, Alemanha. A receita alcança DM 100 milhões (cerca de US$ 52 milhões), mais cedo do que se imaginava.
Em agosto de 1988, a SAP GmbH se transforma em SAP AG. A partir de 4 de novembro, 1,2 milhões de ações passam a ser negociadas nas bolsas de Frankfurt e Stuttgart.
A manager magazine, renomada revista de negócios da Alemanha, escolhe a SAP como sua Empresa do Ano – uma distinção que receberíamos mais duas vezes dentro de poucos anos.
Com a abertura de subsidiárias na Dinamarca, Suécia, Itália e Estados Unidos, a expansão internacional da SAP toma um forte impulso.
Os Anos 1990: Uma Nova Abordagem de Software e Soluções 
O SAP R/3 é apresentado ao mercado. O conceito cliente-servidor, a aparência uniforme de suas interfaces gráficas, o uso consistente de bancos de dados relacionais e a capacidade de ser executado em computadores de diferentes fornecedores resultam em aprovação geral. Com o SAP R/3, a SAP mergulha numa nova geração de software empresarial – da computação em mainframes à arquitetura de três camadas de banco de dados, aplicativo e interface de usuário. Até hoje, a arquitetura cliente-servidor é o padrão da indústria de software.
Um crescente número de subsidiárias são criadas longe de Walldorf. A subsidiária brasileira é aberta em 1995, compartilhando o sucesso do grupo. Um novo Centro de Vendas e Desenvolvimento em Walldorf abre oficialmente suas portas, simbolizando o sucesso global da empresa. Em nosso vigésimo ano, nosso negócio fora da Alemanha passa de 50% do total de vendas pela primeira vez.
Em 1996, a companhia ganhou 1.089 novos clientes do SAP R/3. No final do ano, o SAP R/3 estava instalado em mais de 9.000 sistemas no mundo todo.
A SAP celebrou seu aniversário de 25 anos em 1997 empregando cerca de 12.900 pessoas. Continuamos a fortalecer nosso foco nas segmentos de mercado e a construir mais e mais soluções para indústrias específicas. Henning Kagermann se torna Co-Presidente e CEO da SAP AG junto com Hasso Platner. Em 3 de agosto de 1998, as letras S-A-P aparecem pela primeira vez no pregão da bolsa de valores de Nova York (New York Stock Exchange &#8211; NYSE), a maior do mundo.
Perto do final da década, Hasso Plattner, Co-Fundador, Co-Presidente e CEO, anuncia a estratégia mySAP.com, descortinando uma nova direção para a empresa e para nosso portfólio de produtos. O mySAP.com une soluções de comércio eletrônico com aplicativos ERP já existentes, usando tecnologia Web “state-of-the-art”.
Os Anos 2000: Inovação para o Novo Milênio 
Com a Internet, o usuário passou a ser o foco dos aplicativos. A SAP desenvolve o SAP Workplace e pavimenta o caminho para a ideia de um portal corporativo e acesso à informação de acordo com o perfil do usuário. 
Atualmente, a SAP é o terceiro maior fornecedor independente de software do mundo.
Hoje em dia, com base na arquitetura orientada a serviços (SOA) e na plataforma de integração e de aplicativos, o SAP NetWeaver, a SAP abastece nossos clientes com soluções para processos de negócios. Com o SAP NetWeaver, sua empresa pode integrar pessoas, informação e processos dentro e fora da companhia.
Fonte de pesquisa: SAP Brasil

SAP - A HISTÓRIA

DE FORNECEDORA INICIANTE DE SOFTWARE A LÍDER GLOBAL DE MERCADO Ao longo de mais de três décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional a uma organização de alcance mundial. Hoje, a SAP é a líder global de mercado em soluções de negócios colaborativas e multiempresas. A companhia emprega agora mais de 48.500 [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Na semana passada fui indagado pelo meu Executivo superior para esclarecer dúvidas sobre as Modalidades de Operadorias de Planos de Saúde no Brasil. Sobre algumas Modalidades eu detinha o conhecimento para responder prontamente, entretanto para outras senti a necessidade de pesquisar e complementar as informações já fornecidas ao Executivo. Agora venho compartilhar com vocês um pouco sobre o tema. Boa leitura: Administradora - A Resolução Normativa n.º 196/2009 da ANS define Administradora de Benefício como a pessoa jurídica que propõe a contratação de plano coletivo na condição de estipulante ou que presta serviços para pessoas jurídicas contratantes de planos privados de assistência à saúde coletivos, desenvolvendo ao menos uma das seguintes atividades: I – promover a reunião de pessoas jurídicas contratantes na forma do <a title="Sobreoartigo:" href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;ancora=art5art23incIIIart9art5art9art5art23&amp;id=1459">artigo 23</a> da <a title="Sobreoartigo:" href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;ancora=art5art23incIIIart9art5art9art5art23&amp;id=1459">RN nº 195</a>, de 14 de julho de 2009. II – contratar plano privado de assistência à saúde coletivo, na condição de estipulante, a ser disponibilizado para as pessoas jurídicas legitimadas para contratar; III – oferecimento de planos para associados das pessoas jurídicas contratantes; IV – apoio técnico na discussão de aspectos operacionais, tais como: a) negociação de reajuste; b) aplicação de mecanismos de regulação pela operadora de plano de saúde; e c) alteração de rede assistencial.
Além das atividades retro, a Administradora de Benefícios poderá desenvolver outras atividades, tais como: I - apoio à área de recursos humanos na gestão de benefícios do plano; II - terceirização de serviços administrativos; III - movimentação cadastral; IV - conferência de faturas; V - cobrança ao beneficiário por delegação; e VI - consultoria para prospectar o mercado, sugerir desenho de plano, modelo de gestão. Cooperativa Médica - A Resolução de Diretoria Colegiada – RDC n.º 39/2000 define como Cooperativa Médica as sociedades de pessoas sem fins lucrativos, constituídas conforme o disposto na Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971, que operam Planos Privados de Assistência à Saúde. Exemplos de Cooperativas médicas: - Em sua maioria são formadas pelas UNIMED (Unimed Centro Oeste, Unimed RS, etc.), mas existem outras Cooperativas Médicas, como COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DE ARAGUAÍNA e COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO PLANALTO.
Cooperativa Odontológica - A Resolução de Diretoria Colegiada – RDC n.º 39/2000 define Cooperativa Odontológica como as sociedades de pessoas sem fins lucrativos, constituídas conforme o disposto na Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971, que operam exclusivamente Planos Odontológicos. Autogestão – A RN n.º 137/2006 da ANS define como operadora de planos privados de assistência à saúde na modalidade de Autogestão: I – a pessoa jurídica de direito privado que, por intermédio de seu departamento de recursos humanos ou órgão assemelhado, opera plano privado de assistência à saúde exclusivamente aos seguintes beneficiários: a) sócios da pessoa jurídica; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). b) administradores e ex-administradores da entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). c) empregados e ex-empregados da entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). d) aposentados que tenham sido vinculados anteriormente à entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). e) pensionistas dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). f) grupo familiar dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores, limitado ao terceiro grau de parentesco, consanguíneo ou afim; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). II – a pessoa jurídica de direito privado de fins não econômicos que, vinculada à entidade pública ou privada patrocinadora, instituidora ou mantenedora, opera plano privado de assistência à saúde exclusivamente aos seguintes beneficiários: (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). a) empregados e servidores públicos ativos da entidade pública patrocinadora; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). b) empregados e servidores públicos aposentados da entidade pública patrocinadora; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). c) ex-empregados e ex-servidores públicos da entidade pública patrocinadora; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). d) pensionistas dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). e) sócios da entidade privada patrocinadora ou mantenedora da entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Redação dada pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). f) empregados e ex-empregados, administradores e ex-administradores da entidade privada patrocinadora ou mantenedora da entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Redação dada pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). g) empregados, ex-empregados, administradores e ex-administradores da própria entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). h) aposentados que tenham sido vinculados anteriormente à própria entidade de autogestão ou a sua entidade patrocinadora ou mantenedora; (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Redação dada pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). i) pensionistas dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores; (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Redação dada pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). j) grupo familiar dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores, limitado ao terceiro grau de parentesco, consanguíneo ou afim; (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Redação dada pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). k) as pessoas previstas nas alíneas "e", "f", "h", "i"e "j" vinculadas ao instituidor desde que este também seja patrocinador ou mantenedor da entidade de autogestão; ou (<a href="http://www.ans.gov.br/index2.php?option=com_legislacao&amp;view=legislacao&amp;task=TextoLei&amp;format=raw&amp;id=1863">Acrescentado pela RN nº 272, de 20/10/2011</a>). III – a pessoa jurídica de direito privado de fins não econômicos, constituída sob a forma de associação, que opera plano privado de assistência à saúde exclusivamente aos associados integrantes de determinada categoria profissional e aos seguintes beneficiários: (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). a) empregados, ex-empregados, administradores e ex-administradores da própria entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). b) aposentados que tenham sido vinculados anteriormente à própria entidade de autogestão; (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). c) pensionistas dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores; e (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). d) grupo familiar dos beneficiários descritos nas alíneas anteriores, limitado ao terceiro grau de parentesco, consanguíneo ou afim. (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Incluído pela RN nº 148, de 2007</a>). §1º A entidade de autogestão só poderá operar plano privado de assistência à saúde coletivo e restrito aos beneficiários mencionados nos incisos I, II e III deste artigo. (<a href="http://www.ans.gov.br/texto_lei.php?id=843">Redação dada pela RN nº 148, de 2007</a>). §2º Constatado o descumprimento do disposto no parágrafo anterior, a entidade de autogestão deverá regularizar a situação no prazo de sessenta dias, contado do recebimento da intimação efetuada pela ANS. §3º Persistindo a irregularidade após o decurso do prazo previsto no parágrafo anterior, a ANS aplicará a sanção administrativa cabível e promoverá a reclassificação da modalidade da operadora. Exemplos de Empresas que atuam na modalidade de Autogestão: - CASSI – Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil (é a maior Operadora nesta modalidade com mais de 700 mil clientes em sua carteira); - GEAP Fundação de Seguridade Social; - ECT (Postal Saúde) Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; - Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras; - Caixa Econômica Federal; - APPAI – Assoc. Benef. Prof. Públicos Ativos e Inativos RJ; - Vale do Rio Doce; - Fundação Saúde Itaú; - CAPESESP – Caixa Prev. e Assist. Serv. Fund. Nac. Saúde; - Caixa de Assistência dos Servidores Estado do MS. Medicina de Grupo - A Resolução de Diretoria Colegiada – RDC n.º 39/2000 define como Medicina de Grupo as empresas ou entidades que operam Planos Privados de Assistência à Saúde, excetuando-se aquelas classificadas nas modalidades de administradora, cooperativa médica, autogestão ou instituição filantrópica. Odontologia de Grupo - A Resolução de Diretoria Colegiada – RDC n.º 39/2000 define como Odontologia de Grupo as empresas ou entidades que operam exclusivamente Planos Odontológicos, excetuando-se aquelas classificadas na modalidade de Cooperativa Odontológica. Instituições Filantrópicas - A Resolução de Diretoria Colegiada – RDC n.º 39/2000 define como Instituições filantrópicas as entidades sem fins lucrativos que operam Planos Privados de Assistência à Saúde e tenham obtido certificado de entidade filantrópica junto ao Conselho Nacional de Assistência Social CNAS e declaração de utilidade pública federal junto ao Ministério da Justiça ou declaração de utilidade pública estadual ou municipal junto aos Órgãos dos Governos Estaduais e Municipais. Exemplos de Instituições filantrópicas: - Fundação São Francisco Xavier; - Hospital Evangélico de Rio Verde; e - Outras Santas Casas. Seguradoras Especializadas em Saúde - São Sociedades com fins lucrativos, que comercializam "seguros de saúde", desde que estejam constituídas como seguradoras especialidades nesse serviço. Com a aprovação da Lei 9.656/1998, que regulamentou o setor de saúde suplementar no Brasil e criou o CONSU – Conselho de Saúde Suplementar, e da Lei 9.961/2000, que criou a ANS – Agência Nacional de Saúde, tornou-se necessário equiparar as operações de seguro saúde aos planos privados de assistência à saúde, de forma a adaptar tais operações aos requisitos legais. A Lei 10.185, de 12 de fevereiro de 2001, enquadrou o seguro saúde como plano privado de assistência à saúde, e a sociedade seguradora especializada em saúde como operadora de plano de assistência à saúde, para efeito da Lei 9.656, de 1998. Às sociedades seguradoras, que em 2001 já operavam o seguro saúde, foi determinado que providenciassem a especialização até 1º de julho de 2001, quando passaram a ser disciplinadas pelo CONSU e ANS. Com o advento da RDC nº 65/01, a ANS regulamentou este segmento, aplicando-se, no que coube, às sociedades seguradoras especializadas em saúde, o disposto nas normas da SUSEP e do CNSP, publicadas até 21 de dezembro de 2000, cujas matérias não tenham sido disciplinadas pela ANS e pelo CONSU. Por serem empresas de mercado e com fins lucrativos deixei de publicar exemplos de seguradoras especializadas em saúde (política do Portal). 
 Fontes: Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde (UNIDAS), Federação Nacional de Saúde Suplementar (FENASAÚDE) e Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil (CASSI).

As Modalidades de Operadoras de Planos de Saúde no Brasil

Os Riscos são circunstâncias que ameaçam o atingimento dos objetivos.
 O processo de análise de Riscos deve estar em conformidade com os objetivos estratégicos da Organização, visando fornecer uma assessoria estratégica à alta administração.
 Quem são os responsáveis pelos Riscos?
 Os gestores de uma organização são responsáveis por:
 - determinar os riscos existentes;
 - assegurar que os controles internos estejam mantendo os riscos em níveis aceitáveis; e
 - dar conforto a Alta Administração quanto ao monitoramento dos riscos.
 O objetivo da Auditoria Interna é ajudar a organização a atingir seus objetivos, logo, a Auditoria Interna deve fornecer garantia independente e objetiva à Administração da Instituição de que os seus riscos estão mitigados a um nível aceitável e relatar onde não estão.
 Diferente de Auditoria Independente, a Auditoria Interna deve acompanhar a implementação das recomendações de auditoria emitidas e analisar as providências adotadas pelas Áreas responsáveis pela mitigação dos Riscos.
 Um abraço e até a próxima.

O que são riscos?

O AIS (Audit Information System) é a caixa de ferramentas do auditor interno no ambiente do Sistema SAP (Systems Applications and Products in Data Processing ). 
A própria fabricante SAP estabelece o Auditor Interno como público alvo do módulo. 
Ele proporciona ao Auditor, acesso às bases de dados e transações standard de todos os demais Módulos do Sistema, todas na forma de consulta de dados, não permitindo qualquer forma de alteração nos registros mestres dos dados pesquisados. 
A transferência (download) de banco de dados, saldos de contas, informações de dados mestres e informações de documentos pode ser realizada pelo auditor interno para seu computador, com intuito de serem utilizadas na continuação do processo de análise dos dados com o uso de softwares como ACL (Audit Command Language), IDEA, Excel, Editores de texto, etc... e na estruturação de relatórios de auditoria e em trabalhos de monitoramento on line do Sistema SAP. 
Com o uso do AIS as Auditorias Internas terão uma melhoria do processo e da qualidade de verificação/ análise, vez que o módulo é composto por funções individuais que podem variar por agrupamentos de cargos dos auditores, estruturação organizacional ou apenas pelas configurações preliminares de programas standard, possibilitando aos Gerentes de Auditoria definirem perfis/ acessos específicos para cada tipo de auditoria (operacionais, contábeis, sistemas, etc...). 
Algumas áreas de atuação e tratamentos de verificação/análises disponíveis para serem executados com o AIS do SAP são:
<ul><li>Controles online nas Áreas</li>
 <li>Auditorias de Sistemas</li>
 <li>Auditorias Contábeis</li>
 <li>Auditorias de Processos de Negócios</li>
 <li>Auditorias Especiais/ apuração</li>
 <li>Exportação de bancos de dados para subsidiar informações à Alta Direção da Organização</li>
 <li>O software SAP é utilizado a nível mundial, razão que em sua concepção a SAP considerou, da melhor forma possível, os interesses dos auditores internos de diferentes países.</li>
</ul>
É importante ressaltar que desde a versão 4.7 a SAP já disponibiliza o módulo AIS standard, por funções, e nas versões anteriores por meio da transação SECR. 
Caso você, prezado leitor, for auditor interno, possuir SAP em sua Empresa e não utilizar o AIS, procure informações junto à empresa que presta serviço de suporte do Sistema para que possa orientá-lo quanto à utilização ou aguarde novas dicas aqui no meu Blog. 
Um abraço.

SAP - A HISTÓRIA

Anísio Anderson A A S Ferreira

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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