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Já há algum tempo, venho desconfiando de que todo o alvoroço feito em torno do SOPA e do PIPA foi um blefe certeiro das indústrias fonográfica e cinematográfica juntamente com os governos interessados em satisfazer os interesses das duas. Como Eber Freitas já chamou atenção aqui mesmo no Administradores.com, a polêmica em torno dos dois projetos criou uma espécie de cortina de fumaça que acabou escondendo o ACTA, projeto mais ambicioso, que envolve vários países com o objetivo de controlar a internet sob o pretexto de combater a pirataria (<a href="http://www.administradores.com.br/informe-se/tecnologia/apos-polemica-do-sopa-22-paises-aderem-ao-acta/51811/">vejam este post para entender melhor o assunto</a>).
Mas eu acho que a coisa é ainda mais profunda. Espero estar errado, mas estou cada vez mais convencido de que na web – embora tenhamos uma fantástica sensação de liberdade extrema (o agravante do perigo) – somos ainda mais controláveis. Pela mera observação do dia a dia, percebo que – mesmo com um mundo à disposição – continuamos presos a conjuntos de espaços limitados e, como em qualquer outra mídia, acabamos nos tornando dependentes de serviços prestados por uma indústria que sabe da nossa vida como nenhuma Globo ou CNN soube um dia.
Com serviços de última geração, que facilitam nossas vidas e nos oferecem muito sem querer, aparentemente, muito em troca, elas nos têm nas mãos. Eu, por exemplo, uso uma infinidade de serviços do Google. Com a nova política de privacidade, as informações que forneci a todos esses serviços agora são cruzadas e, como vivo virtualmente uma parte considerável dos meus dias, essa boa parte da minha vida é quase que totalmente compartilhada com a companhia. Minha vida não interessa nem um pouco ao Google. Mas a vida de todos que utilizam seus serviços, sim. Imagine só o que é saber tudo sobre a vida de quase todo mundo que utiliza a internet. E some à gigante o Facebook, o Twitter, o Yahoo e tantos outros.
<table style="background-color:#e5e5e5;" align="center" border="0">
<tbody>
<tr>
<td><img decoding="async" src="/_resources/files/_modules/files/files_5271_2012041714283784c4.jpg" alt="" height="356" width="534" /></td>
</tr>
<tr>
<td>Imagem: Thinkstock</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Pois bem. Mas isso já não é novidade. Muita gente já tem discutido em fóruns, cursos de comunicação e mídias digitais e mesas de bares. Mas – parodiando a metáfora que o pessoal do marketing digital sempre faz questão de usar para definir a internet – o inimigo é um iceberg. As ofensivas silenciosas, tenho certeza, andam a todo vapor. E nossas portas estão abertas.
Há alguns dias, por acaso, fui vasculhar minha pasta &#8220;arquivos de programa&#8221; do Windows, porque alguém aqui em casa andou vacilando na navegação e umas coisas estranhas andaram acontecendo em meu PC. Daí, analisando pasta por pasta, para saber o que estava instalado no computador, me deparei com uma chamada MarkAny. Como nunca havia instalado nada com esse nome, fui pesquisar e, após análises e testes, acabei descobrindo que ela não abrigava um aplicativo, necessariamente, nocivo. Mas, mesmo assim, não consegui entender por que ela estava ali. Até que encontrei alguém falando sobre uma suposta relação desse conteúdo com a Samsung.
Graças à porosidade da web (nosso grande artifício contra os grandes irmãos), viajei quilômetros de um site a outro e encontrei várias explicações que me deixaram de orelha em pé. Pelo que vários analistas – inclusive <a href="http://www.guardian.co.uk/technology/askjack/2007/dec/20/howsafeismarkanysafer">um que destacou o assunto no site do jornal britânico The Guardian</a> – têm comentado, o aplicativo é de uma companhia que presta serviços de administração de propriedade intelectual e tem como objetivo combater a pirataria de músicas (<a href="http://www.markany.com/en/">encontrei esse site oficial</a>). Ainda de acordo com as informações que consegui encontrar, ele pode bloquear alguns arquivos MP3 patenteados por seus clientes e é instalado juntamente com o software utilitário de aparelhos da Samsung.
Foi aí que caiu a ficha. Tenho um aparelho de celular desta marca e, provavelmente, o MarkAny veio parar em meu computador graças ao software do aparelho, que instalei para utilizar a 3G quando minha internet oficial ficou sem funcionar outro dia. E, tenho quase certeza, não me foi perguntado – durante a instalação – se eu concordaria em fazer a instalação complementar. Mesmo assim, como sei que a indústria não costuma dar nó em pingo d&#8217;água, acredito que a informação pode estar em alguma letra miúda daqueles contratos enormes que só marcamos &#8220;aceitar&#8221; e nunca lemos.
Tudo bem: a indústria tem todo direito de tentar garantir que seus produtos não sejam pirateados. Mas ela pode invadir nossa privacidade, na surdina, para isso? Será que softwares desse tipo têm como objetivo apenas bloquear MP# piratas? É legítimo as empresas utilizarem os mesmos artifícios dos criminosos virtuais (afinal, programas assim não deixam de ser trojans!)?
O assunto é polêmico e ainda deve render muitas discussões. O que você pensa sobre essa questão? Deixe seu comentário.

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Nem SOPA, nem PIPA, nem ACTA. O controle da internet sob a égide do combate à pirataria está a todo vapor, em silêncio

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O mais recente Guia Salarial 2025, realizado pela Michael Page, trouxe à tona dados reveladores sobre as prioridades e aspirações de diferentes gerações no ambiente corporativo. Entre os Millennials e a geração Z, um ponto chamou atenção: a liderança desponta como a competência mais desejada para desenvolvimento, com 52% e 69% das respectivas gerações apontando esse atributo como prioridade. Essa constatação não só revela uma mudança de mentalidade, mas também sugere um impacto significativo no futuro da gestão e das organizações.

Historicamente, a liderança era vista como uma qualidade inata — algo que se possuía ou não. No entanto, Millennials e Gen Z desafiam esse paradigma ao enxergarem <a href="https://lp.administradores.com.br/leadership/">a liderança como uma habilidade passível de se desenvolver</a>. Essa percepção reflete uma mentalidade de crescimento que valoriza o <a href="https://lp.administradores.com.br/administradores-premium-vitalicio/">aprendizado contínuo e o aprimoramento</a>. Mais do que isso, ela contrasta com a ideia de que essas gerações são "menos dispostas" ou focadas exclusivamente no bem-estar pessoal. Em vez disso, a ambição por liderar reforça um compromisso em influenciar positivamente o ambiente de trabalho e impactar suas equipes.

Essa busca por liderança também deve ser entendida no contexto de outras prioridades apontadas pelo estudo. Salário e equilíbrio entre vida pessoal e profissional continuam sendo fundamentais, mas a ênfase no desenvolvimento de competências como liderança e influência sugere que essas gerações não querem apenas "ocupar cargos"; elas desejam exercer um papel ativo na construção de culturas empresariais mais inclusivas, adaptáveis e humanas.

Ao mesmo tempo, esses dados apontam para um futuro promissor. Se, no passado, muitos líderes assumiram posições por aptidões naturais, hoje vemos um movimento em direção à profissionalização da liderança. Isso significa que mais pessoas estão se preparando conscientemente para ocupar esses papéis, considerando não apenas habilidades técnicas, mas também competências interpessoais e estratégicas. Como resultado, as organizações têm a oportunidade de formar líderes mais completos e engajados, alinhados com as demandas contemporâneas de empatia, inovação e resiliência.

Além disso, o estudo também destaca uma nova exigência das gerações mais jovens: as empresas precisam oferecer oportunidades concretas de treinamento e crescimento. Como mencionado pelo CEO da Michael Page, Ricardo Basaglia, o mercado precisa se adaptar à ambição crescente por liderança. Ignorar essa demanda pode levar à perda de talentos valiosos.

Em suma, o foco dos Millennials e da geração Z no desenvolvimento da liderança não deve ser visto apenas como uma aspiração pessoal, mas como um movimento que pode transformar o mercado. Líderes que buscam aprender, evoluir e impactar positivamente suas equipes têm o potencial de criar um ambiente corporativo mais dinâmico, inclusivo e inovador. É um cenário que, se bem aproveitado, tende a beneficiar não só as gerações atuais, mas também aquelas que virão.

Por que liderança é a competência que Millenials e Geração Z mais querem desenvolver, segundo este estudo?

Estas leituras fornecerão insights valiosos para aprimorar seus processos e operações; confira



A gestão de processos é uma disciplina que se concentra no design, monitoramento e análise de processos organizacionais. Através dela, busca-se otimizar a eficiência, eficácia e adaptabilidade das operações de uma organização. 



Se você deseja aprofundar seus conhecimentos sobre este tema, aqui estão algumas sugestões de livros essenciais:



<h2 class="wp-block-heading">Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures, de Mathias Weske</h2>



Weske oferece uma visão abrangente sobre gestão de processos de negócios. O livro aborda tanto as técnicas e conceitos fundamentais quanto as linguagens e arquiteturas empregadas. É uma leitura essencial para quem deseja ter um entendimento técnico e teórico do assunto.



<h2 class="wp-block-heading">Reengenharia, de Michael Hammer e James Champy</h2>



Este é um clássico quando se fala em gestão de processos. Hammer e Champy introduziram o conceito de reengenharia na década de 1990, defendendo a ideia de reinventar as operações das empresas para melhorar a performance. Embora a abordagem tenha evoluído desde então, este livro é uma base fundamental para entender o início do movimento.



<h2 class="wp-block-heading">Process Mapping, Process Improvement, and Process Management, de Don T. Jackson</h2>



Uma abordagem prática para mapear, melhorar e gerenciar processos. Jackson detalha etapas, ferramentas e técnicas que qualquer organização pode empregar para melhorar a eficiência e a eficácia.



<h2 class="wp-block-heading">The Complete Business Process Handbook: Body of Knowledge from Process Modeling to BPM, de Mark von Rosing, Henrik von Scheel e August-Wilhelm Scheer</h2>



Este livro é um guia extenso sobre gestão de processos e abrange tudo, desde a modelagem até a implementação de BPM (Business Process Management). É uma ótima leitura tanto para iniciantes quanto para profissionais experientes.



<h2 class="wp-block-heading">BPM CBOK: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento, da ABPMP International</h2>



Um guia produzido pela Associação de Profissionais de BPM (ABPMP) que destila o conhecimento fundamental em gestão de processos. Ele cobre as áreas de atuação, as práticas recomendadas e os conhecimentos requeridos para profissionais da área.



<h2 class="wp-block-heading">Essencialismo: a disciplinada busca por menos, de Greg McKeown</h2>



Embora não seja estritamente um livro sobre gestão de processos, Essencialismo oferece uma abordagem focada em como priorizar tarefas e se concentrar no que é verdadeiramente essencial. Estas lições são cruciais para gestores de processos que buscam otimizar operações.



<h2 class="wp-block-heading">Como Medir Qualquer Coisa: Encontrando o Valor dos Intangíveis nos Negócios, de Douglas W. Hubbard</h2>



Uma habilidade essencial na gestão de processos é a capacidade de mensurar e quantificar variáveis, mesmo aquelas que parecem intangíveis. Hubbard oferece uma abordagem metodológica para fazer exatamente isso.



A gestão de processos é uma área em constante evolução, e esses livros fornecem uma sólida base teórica e prática. Independentemente do estágio da sua carreira ou dos desafios que sua organização enfrenta, essas leituras fornecerão insights valiosos para aprimorar seus processos e operações.

7 livros sobre Gestão de Processos

Eu sei que a primeira reação de alguns de vocês vai ser torcer o nariz. Mas tem alguns pontos sobre esse acontecimento e precisamos falar sobre eles. &#13;
Aqui, conversamos diariamente com empreendedores que estão iniciando seus negócios. Nós acompanhamos de perto a luta da Joana montando seu restaurante, do José com seu e-commerce, da Maria em busca dos primeiros clientes para sua consultoria. E a jornada do empreendedor exige que se caminhe sempre olhando para a frente, mas dando uma espiada no retrovisor de vez em quando. &#13;
Anitta tinha um sonho, e talvez olhe no retrovisor hoje e veja a versão dela quando estava no lugar da Joana, do José e da Maria. &#13;
Esses empreendedores que estão com a gente aqui hoje, <a href="https://lps.administradores.com/assine/" target="_blank" rel="noopener">aprendendo com nossos cursos</a>, não estão preocupados com o <a href="https://administradores.com.br/noticias/anitta-bate-recorde-com-a-musica-mais-ouvida-no-mundo-no-spotify" target="_blank" rel="noopener">Top 1 do Spotify</a>. Mas com certeza querem ter o restaurante mais lembrado da cidade, a loja virtual mais bem ranqueada no marketplace, a consultoria top of mind do segmento.&#13;
Anitta um dia também quis só conseguir um lugar pra fazer show. Depois, um jeito de gravar o primeiro álbum. As coisas foram acontecendo. Ela foi construindo. Não importa o produto. Não importa o serviço. Anitta se transformou na artista brasileira mais bem-sucedida no mundo. Crescer é o motor que move todo empreendedor. &#13;
Você pode não gostar da música dela. Pode discordar das opiniões dela. Mas não pode negar que ela é uma Joana, um José, uma Maria que chegou ao topo da montanha. No Brasil, essa é uma escalada árdua. Mais de 50% dos que iniciam sequer vão além do primeiro passo. Quando um empreendedor vence, com méritos próprios, colhendo o que plantou, comemore. Parabenize. Parabéns, Anitta.&#13;
&#13;
(Imagem: Divulgação)

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Simão Mairins

Como Paulo Kenzo está ajudando a transformar o Brasil numa potência do turismo e lazer | Café com ADM #494

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Simão Mairins

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