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Marketing hoteleiro: ferramenta gerencial para a fidelização de clientes em um empreendimento hoteleiro

O trabalho objetiva compreender a analisar a importância do marketing hoteleiro para os meios de hospedagem verificando a influência para as organizações. Desenvolve os temas: conceitos de marketing hoteleiro e a fidelização, diferenciação no marketing de serviços e passos para a fidelização.

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Marketing hoteleiro: ferramenta gerencial para a fidelização de clientes em um empreendimento hoteleiro

Ana Lizis Ghizoni de Macedo Wasserberg

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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Ana Lizis Ghizoni de Macedo Wasserberg

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