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Preparando um Treinamento de Integração de Novos Colaboradores: Um estudo de caso para implantação de um processo de onboarding em uma instituição de ensino privada.
Welington de Andrade Matos
RESUMO	
No mundo corporativo muito se tem discutido a respeito das dificuldades de adaptação de colaboradores recém admitidos nas organizações, os quais muitas vezes são oriundos de outras empresas com culturas diversas, assim como variados processos de trabalhos, nem sempre com as mesmas características, e compreendendo como fundamental o processo de integração de novos colaboradores das empresas, como possibilidade de uma adaptação mais célere e eficaz, com consequente motivação. Nesse sentido o presente estudo de caso tem como objetivo analisar o processo de recepção de novos colaboradores em uma instituição de ensino, afim de propor uma ação planejada e estruturada para integração de novos colaboradores.
INTRODUÇÃO
	Cada vez mais a importância da área Gestão de pessoas, também conhecida como Recursos Humanos (RH), tem um papel fundamental nas empresas, na busca de aliar interesses individuais e coletivos aos objetivos organizacionais, assim como apontado por Chiavenatto (2011), a área de gestão de pessoas realmente estratégica procura criar vínculos entre líderes e equipes de trabalho, utilizando todas ferramentas existentes afim de agregar esforços de todos das equipes na execução e consecução dos objetivos corporativos.
	O êxito no alcance desses objetivos, a partir da gestão de pessoas, inicia-se já na seleção e contratação dos colaboradores, momento em que a empresa deve, desde esse momento, propiciar condições para que o novo membro da organização seja integrado de forma mais plena e amigável possível, nesse sentido Araújo (2008), aponta a integração de funcionários como um dos fatores que ajuda a unir a equipe, garantindo assim um padrão de sucesso. 
	Dentre essas ferramentas adotadas pela área de RH, temos atividades e processos que são utilizados pelo subsistema de Treinamento e Desenvolvimento de pessoal, mais especificamente o processo de onboarding, pois conforme nos ensina Furtado (2020), “ao contratar um novo colaborador na organização, é preciso pensar de maneira estratégica e dispor das ferramentas adequadas para integrá-lo”. 
	Também nessa perspectiva, mas dentro de um enfoque mais de socialização Souza e Tozetti (2017, p. 3), acrescentam: 
&#8220;O processo de socialização de novos membros é decisivo na reprodução da realidade da organização. É por meio das estratégias de integração do indivíduo que os valores e comportamentos vão sendo transmitidos pela organização e internalizados pelos novos membros&#8221;.
	Desta forma, essa socialização necessita antes de tudo de um processo de comunicação eficaz para uma interação exitosa, pois em todo momentos da vida humana e, consequentemente nos ambientes organizacionais, estamos sempre comunicando alguma coisa das mais diversas maneiras, que irá promover a interação que, no final das contas é a comunicação conjunta (MOSCOVICI, 2005, p. 115)
	Considerando que o principal objetivo do processo de onboarding é a integração de novos colaboradores, o presente estudo de caso apresenta uma situação de ingresso de novos colaboradores com seus dilemas e dificuldades em um novo ambiente de trabalho e visa propor uma reflexão sobre a implantação e solução de um processo de treinamento de integração a esses novos ingressantes da Escola Vanguarda de Educação Básica.
	É de fundamental importância antes de seguirmos com o presente estudo de caso, analisarmos a definição do termo onboarding, que consiste em uma abordagem mais ampla da tradicional integração de novos funcionários ao quadro da empresa, ou como define Dias (2021), “trata-se de um processo para integrar em uma instituição, o novo colaborador à equipe, cultura e forma de operação da organização, com o objetivo de assegurar a adaptação e a retenção desse profissional”. Assim o processo de onboarding visa proporcionar aos novos ingressantes obter conhecimentos, habilidades e comportamentos para que realmente passem a sentirem-se membros da equipe (DIAS, 2021).
1. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
 	A Instituição Escola Progressista Vanguarda de Educação Básica é uma escola com turmas que vão desde a educação infantil até o ensino médio, e foi fundada em 2011, contando atualmente com 2200 alunos, possui uma área construída de 4500 mts², com 100 professores e 35 funcionários entre pessoal técnico, administrativo e de apoio. Conta ainda com um responsável pelo Depto. De Recursos Humanos recém-implantado, subordinado diretamente à Diretoria Geral.
Estrutura física
01 Diretoria/secretaria 
02 Salas de apoio Técnico 
03 Salas de enfermagem 
25 Salas de aula 
01 Sala de arte 
01 Sala de leitura 
01 Sala de vídeo e brinquedos 
01 Copa cozinha 
01 Refeitório 
01 Despensa 
01 Depósito de material de limpeza 
08 Banheiros/ sanitários sendo 1p/ funcionários
01 Sala de informática 
01 sala de professores 
01 Área coberta	
01 Parque arborizado com diversos brinquedos
Estrutura organizacional 
Direção Geral 
Direção Pedagógica 
Direção Financeira 
Coordenação Pedagógica 
Psicologia Escolar 
Enfermaria
Professores 
 Auxiliares de sala 
Dep. Recursos Humanos
Administração geral
Biblioteca 
Secretaria
Serviços gerais (segurança e limpeza)
Recepção

2. PROBLEMATIZAÇÃO
	Ana Maria assumiu o cargo de professora há 10 dias e iniciou o trabalho com muita vontade e disposição para o novo desafio, pois sentiu na escola uma proposta de trabalho inovadora e com possibilidade de uma carreira promissora. Entretanto, após os 10 dias de seu início, Ana Maria está sentindo-se um pouco desmotivada e um tanto deslocada em seu novo trabalho. Devido ao ritmo de trabalho os seus colegas não têm muito tempo para atendê-la nas suas dúvidas mais elementares. 
	A Escola possui um sistema de dados que integra todas as áreas, no qual o professor deve lançar os conteúdos das aulas que irá ministrar antecipadamente, onde lançará as aulas realizadas, frequência dos alunos e também deve postar atividades. Como não consegue nenhuma informação ela já está atrasada nos lançamentos desses conteúdos e postagens, pois não conhece o sistema utilizado. 
	Ana também tem adiado algumas atividades que necessitam da utilização do laboratório, a biblioteca e a brinquedoteca, pois não sabe como deve ser realizada a reserva desses espaços para utilização e quem são os responsáveis.
	Suas dúvidas vão além, não sabe se a escola tem convênio médico e quais outros benefícios a escola oferece. Apesar da extensa área da escola que compreende salas de aula, laboratórios, e locais de lazer para estudantes e funcionários, ela procura ficar mais na sala dos professores, por desconhecer essas outras áreas.
	Dentro desse contexto você foi contratado pelo Depto. de Recursos Humanos, para ser responsável pelo setor de treinamento e desenvolvimento de pessoal dessa escola, e dentro do seu planejamento você tem como prioridade estruturar um Treinamento de Integração para essa Instituição.
3. QUESTÕES A SEREM ANALISADAS E RESOLVIDAS
1)	A partir da estrutura organizacional, descrita anteriormente, elabore o organograma da Instituição.
2)	Desenvolva um plano de treinamento de integração apontando quais os principais pontos que deveriam ser abordados no conteúdo desse treinamento, carga horária, data, responsável, local, materiais, etc.
3)	Descreva quais pesquisas você faria antes de iniciar o treinamento para auxiliar na elaboração do plano do treinamento?
4)	Elabore um plano de cada aula do treinamento de integração contendo:
	Objetivos geral e específicos, metodologias a serem utilizadas, técnicas, materiais, duração das atividades, forma de participação/atividades dos alunos, local, participantes etc&#8230;
Obs: Procure detalhar o máximo possível o seu plano com todas etapas, momentos, metodologia, tempo e material que serão utilizados
4. REFERÊNCIAS
ARAÚJO, L.C.G. Gestão de Pessoas: Estratégias e Integração Organizacional. 1.ed.-2.reimpr. São Paulo: Atlas, 2008.
CHIAVENATTO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus. 2000.
DIAS, Guilherme. Onboarding: o que é, processos e como implementar Blog Gupy on line São Paulo, 2021. Disponível em: https://www.gupy.io/blog/onboarding. Acesso em 09 out. 2021. 
FURTADO, Marcelo. Onboarding: Como fazer? 6 dicas infalíveis para implementar! Revista online Convênia, 2021. Disponível em: https://blog.convenia.com.br/onboarding/. Acesso em 07 out. .2021.
MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento Interpessoal: treinamento em grupo.15ª ed. Rio de Janeiro. Editora José Olympio, 2005.
SOUZA, Cássia Pereira de; TOZETTI, Letícia Stroparo. Estratégia de integração para novos funcionários: um estudo de caso em uma indústria de transformação. Revista Eletrônica Multidisciplinar UNIFACEAR. 2017 Disponível em: .https://www.sustenere.co/index.php/rbadm/article/view/ESS2179-684X.2012.001.0001. Acesso em 11 out. 2021.

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Muitos são os fatores que influenciam a sobrevivência das micro e pequenas empresas no Brasil, Segundo pesquisa do Sebrae esta taxa é pouco maior que 50% da micro empresas, ou seja quase metade das micro empresas abertas no Brasil não completam 2 anos de existência. Considerando-se que 99% das empresas abertas no país, excetuando-se a figura da MEI, tratam-se de micro empresas, esse é um dado preocupante.
Ao abrir uma empresa, parte dos empreendedores não levantou informações importantes sobre o mercado (clientes, concorrentes, fornecedores), mais da metade não realizou o planejamento de etapas básicas antes do início das atividades da empresa e esta falta de planejamento tem como consequência o surgimento de sérios problemas que fatalmente levam ao encerramento das empresas, tais como falta de capital de giro ou lucro, concorrência, falta de clientes dentre outros, que poderiam ser evitados ou pelo menos minimizados, mediante um melhor preparo ou orientação que deveria começar na educação formal.
É necessário que a educação formal do país tenha seu olhar voltado para esse problema, adotando de maneira permanente em seus currículos do ensino médio e superior o ensino do empreendedorismo como disciplina obrigatória, buscando formar o cidadão também em aspectos relacionados a esse tema tão relevante para o desenvolvimento do país, possibilitando ao egresso do ensino superior, e até mesmo do ensino médio, conhecimentos básicos sobre empreendedorismo, o que proporcionaria ao empreendedor brasileiro uma base mínima teórica, e que a partir do domínio de algumas ferramentas de administração de negócios, poderia obter um índice maior de sucesso nos possíveis empreendimentos e, consequentemente uma redução nos insucessos nos novos negócios, impactando diretamente na economia. Nesse sentido cita Schumpeter (1961), "o empreendedorismo está aliado ao crescimento econômico no desenvolvimento do país".
Diante desse quadro surge outra reflexão acerca do ensino de empreendedorismo: existe nas Instituições, ou nos órgãos responsáveis pela educação formal do país, uma vontade de incluir nos currículos escolares essa disciplina? e mais ainda, estariam essas instituições preparadas para enfrentar tal desafio?

A importância da Educação empreendedora

A INFLUÊNCIA DO ESTILO DE LIDERANÇA NA CULTURA ORGANIZACIONAL Welington de Andrade Matos 
Administrador e Professor Universitário 
Quantas vezes nos deparamos com empresas com uma cultura organizacional com normas e valores rígidos e, no primeiro olhar, não entendemos as causas que nortearam esta cultura, que por sua vez irá contribuir para o desenvolvimento de um clima organizacional, pesado e até, de certa forma, agressivo. 
O que podemos verificar é que, na maioria dessas empresas, o estilo de liderança adotado, pelos gestores, é de fundamental importância para a criação desta cultura. 
Quando temos um estilo de liderança autocrático, os reflexos na cultura organizacional tem conseqüências muito mais fortes, sendo muito mais difícil provocar uma mudança nos hábitos, mesmo se adotarmos novos estilos de liderança, principalmente quando se passa por um período muito longo imerso neste estilo de liderança, até porque, é através de um longo período sob um mesmo estilo de liderança, seja ele autocrático, democrático ou liberal, que ficarão impressas as marcas do respectivo estilo na cultura organizacional. 
Daí a importância de selecionarmos com muito cuidado aqueles que ocuparão posições de liderança dentro da organização, pois as marcas que poderão deixar na cultura, se negativas, serão muito difíceis de apagar, podendo levar muito tempo até que se consiga, e provocando estragos em toda estrutura, provocando também turbulências no clima organizacional, que levará possivelmente à insatisfações e a perda de grandes talentos. 
Cabe ao moderno administrador, além de impor um estilo distante do autoritarismo, evitar a existência do mesmo dentro da estrutura, e será através da utilização de estilos democráticos de liderança, de forma contínua persistente e duradoura, que poderá apagar as marcas de um passado autocrático mas que, infelizmente, por muitas vezes, deixa seqüelas que irão influenciar na imagem da organização, imagem esta que é um dos elementos formadores da cultura organizacional.

Treinamento de Integração de Novos Funcionários

WELINGTON MATOS

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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