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Visão Prática: Conceitos Fundamentais em Gestão por Processos

Haylla Balzani
Haylla Balzani
17 abr 2009 às 17:18
2 min leitura
17 abr 2009 às 17:18
2 min leitura
Visão Prática: Conceitos Fundamentais em Gestão por Processos

Reprodução: Unsplash

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#488

Como se tornar um profissional hipervalorizado, com Victor Damásio | Café com ADM 488

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    Sobre o autor

    Haylla Balzani

    Haylla Balzani

    Apaixonada pela disciplina de Business Process Management - BPM, atua há 10 anos na busca do equilíbrio entre a pesquisa e a prática nos assuntos relacionado à transformação organizacional e os resultados para a sociedade.

    CBPP® Blue Seal, é Administradora por formação e especialista em Business Process Management - BPM e em Governança de TI.

    Atua com entusiamo na docência superior e capacitação profissional. Ministrou diversos cursos de BPM por diversas instituições como a Universidade de Brasília, Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, Terracap dentre outras. É professora no IBMEC atuando na Pós Graduação de BPM e mentora do Programa Caminhos para Excelência, voltado para o desenvolvimento profissional e pessoal dos apaixonados e interessados na disciplina de BPM.

    Atualmente é Superintendente de Projetos BPM na Memora Processos Inovadores, foi Gerente de Qualidade e Processos no Grupo TCI – Business Process Outsourcing, atuou como Consultora BPM em diversos órgãos como Ministério da Fazenda, da Saúde, das Comunicações, do Transporte, do Planejamento, no Conselho da Justiça Federal, Secretaria de Saúde do Distrito Federal, dentre outros.

    Acredita e pratica a premissa: "conhecimento bom é conhecimento compartilhado e praticado"

    Apaixonada pela disciplina de Business Process Management - BPM, atua há 10 anos na busca do equilíbrio entre a pesquisa e a prática nos assuntos relacionado à transformação organizacional e os resultados para a sociedade.

    CBPP® Blue Seal, é Administradora por formação e especialista em Business Process Management - BPM e em Governança de TI.

    Atua com entusiamo na docência superior e capacitação profissional. Ministrou diversos cursos de BPM por diversas instituições como a Universidade de Brasília, Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, Terracap dentre outras. É professora no IBMEC atuando na Pós Graduação de BPM e mentora do Programa Caminhos para Excelência, voltado para o desenvolvimento profissional e pessoal dos apaixonados e interessados na disciplina de BPM.

    Atualmente é Superintendente de Projetos BPM na Memora Processos Inovadores, foi Gerente de Qualidade e Processos no Grupo TCI – Business Process Outsourcing, atuou como Consultora BPM em diversos órgãos como Ministério da Fazenda, da Saúde, das Comunicações, do Transporte, do Planejamento, no Conselho da Justiça Federal, Secretaria de Saúde do Distrito Federal, dentre outros.

    Acredita e pratica a premissa: "conhecimento bom é conhecimento compartilhado e praticado"

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