Paulo Farias Castro Filho é engenheiro formado pela UFPE, MSc. em Processos pela UFRJ-COPPE e Especialização em Gestão de Produtos pela FGV. Especialista em gestão de serviços de TI(ITIL, COBIT). Trabalha atualmente na Serasa como gerente da Central de Serviços de TI. Atuou ao longo da sua carreira em diversas áreas tais como desenvolvimento de sistemas, callcenter, canais comerciais, infraestrutura, serviços, gestão de outsourcing, segurança da informação e arquitetura corporativa.