Sou formado em engenharia de produção e analista e auditor de sistemas, desde 1983.
Atualmente presto serviços como consultor e instrutor, unindo conhecimentos técnicos e humanos por meio da SYNERHGON GESTÃO & DESENVOLVIMENTO.
Empreteco desde dezembro de 1998 Há mais de 27 anos atuo em Indústrias, Comércios e Serviços, em pequenas, médias e grandes empresas com ações desde chão de fábrica, gestão de equipes, gestão operacional e comercial, atendimento ao cliente, qualidade e marketing de relacionamento.

Ministra Cursos, Palestras, Workshops abertos e in-company já tendo acumulado mais de 1.000 horas, além de Consultorias e Assessorias nas áreas de sua competência e em entidades tais como:

CIESP, FIESP, ABIMAQ, ABIPLAST, SINDIPLAST, SINDIPEÇAS, IBECC, ACIC

Experiência em análise, implantação e aplicação de normas e rotinas sistêmicas na otimização dos recursos financeiros, materiais, humanos e ambientais nas diversas áreas:

Telemarketing receptivo e ativo, Help desk, Atendimento a clientes em campo, Assistência técnica, Almoxarifado, Compras, Serviços gerais, Comunicação de dados, Organização & métodos, Gestão de contratos, Tecnologia da informação, Terceirização, Produção, Planejamento e programação, Operação e Vendas.
Contato:  skype = hvmader e SMS_Móvel = 11.9613.8185