Mestre em Administração pela USCS. Coach formada pela Sociedade Latino Americana de Coaching – SLAC, licenciada pelo Instituto Internacional de Coaching (InCoaching) e International Association of Coaching-Institute (ICI). Possui graduação em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi, especialização em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FAAT. É analista comportamental da ferramenta DISC. Atua na área de hospitalidade desde 2000. Possui vasta experiência em implantação de hotéis, capacitação e formação de equipes para o segmento hoteleiro, além de gerenciamento de hotéis no setor de hospedagem. Coautora do livro "Hotelaria na Prática". Atualmente é docente em cursos pós graduação e MBA, consultora especializada em Gestão de Pessoas e Sócia Diretora da IMAGO Capacitação, onde atua também como consultora da área de Atendimento e Comportamental.