Pedagogo, especializado em avaliação do desempenho profissional.
É consultor especialista em telemarketing e pós-venda, possui mais de 11000 horas de palestras e cursos ministrados.
É autor de apostilas de grandes redes de ensino profissionalizantes e dos DVD's Pós-venda e Atendimento Telefônico.
Diretor da Evoluir Sempre.