A relação entre feedback de lideres e o comprometimento organizacional de liderados: um estudo de caso em uma empresa de comunicação.
Flávia Belo
artigo de
19/07/2017 1 min leituraResumo
A forma de comunicação e feedback é um instrumento valioso para os lideres quando bem utilizado. A presente pesquisa tem como problemática principal responder qual a relação entre o tipo de feedback dado pelos lideres e a forma de comprometimento organizacional de seus funcionários, em uma empresa de comunicação atuante no estado de Pernambuco, Brasil. O objetivo geral dessa pesquisa é analisar se existe essa relação entre o uso apropriado do feedback com o tipo de comprometimento organizacional presente nos seus funcionários, dentro da empresa Rede Nordeste de Comunicações de Pernambuco, Brasil. O método utilizado foi o dedutivo, com pesquisa de natureza explicativa, com uma pesquisa de campo, com a coleta de dados feita através de questionário e entrevista individual, com enfoque quantitativo e qualitativo. A análise dos dados foi descritiva com tabulação dos dados quantitativos no programa Excel. Concluiu-se na pesquisa que existe relação entre o comprometimento afetivo e a utilização do feedback positivo, bem como a ausência de feedback positivo por parte do líder está relacionada com a ausência de comprometimento organizacional dos funcionários. Tais resultados contribuem para o aprimoramento dos processos de gestão de pessoas e lideranças aprimorando o treinamento e desenvolvimento dos programas de liderança na empresa e no processo de retenção e fidelização de talentos, através do desenvolvimento de um comprometimento afetivo nos funcionários da organização.


