Uma resenha do artigo: Evolução do processo de compras ou suprimentos de bens e serviços nas empresas
José Neto
artigo de
06/05/2008 6 min leituraResumo
RESENHA CRÍTICA
1. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
Braga, Ataíde. Evolução do processo de compras ou suprimentos de bens e serviços nas empresas. p. 1-10, 2006.
2. BREVE SÍNTESE DA OBRA
No inicio do artigo o autor diz que a aquisição de bens e serviços a serem utilizados na produção e na revenda de produtos é uma das atividades responsáveis pelo custo de produção e das mercadorias vendidas. Durante vários anos essa função foi vista como uma atividade de caráter tático, tendo sempre um perfil reativo às decisões tomadas pelos demais departamentos, principalmente o de produção.
Com o surgimento da crise do petróleo em 1973 e 1974, a atuação do setor de compras e suprimentos foi decisiva para a época. Tendo em vista a redução acelerada da matéria-prima no cenário mundial, precisou-se demandar cada vez mais dessa função uma atitude ativa para o ressuprimento das necessidades internas das empresas.
O surgimento de novas formas de gerenciamento obrigou o setor de compras a adotar novas práticas de gestão, se colocando dessa forma como participante na construção de vantagens competitivas para a organização.
A linha de evolução do desenvolvimento de Compras ou Suprimentos ao longo da história se divide em quatro fases basicamente. A primeira fase é caracterizada pela pouca agregação de valor por parte desse setor a organização como um todo.
Os departamentos requisitantes de bens ou serviços realizam quase todas as atividades associadas à negociação da obtenção, deixando para o setor de compras ou Suprimentos apenas a operacionalização da transação.
Nessa fase inicial o importante é responder de alguma forma aos estímulos dos outros departamentos. O desempenho do individuo é medido basicamente pela eficiência e não pela eficácia. Não existe muita comunicação entre os departamentos da organização.
Na segunda fase, as aquisições passam a ser conduzidas dentro do departamento de Compras ou Suprimentos, trabalhando em conjunto com o setor competente dentro deste departamento para o tipo de mercadoria pedido. As comunicações entre os vários departamentos já começam a ser estimuladas com o propósito de aprimorar o entendimento das necessidades do cliente interno.
Nesta fase do desenvolvimento, surgem novas preocupações nas relações organizacionais. Observa-se uma evolução nas técnicas e nas práticas, na busca da modernização do direcionamento estratégico. Mesmo atuando ainda de forma mecânica e independente de estratégias competitivas da empresa.
A preocupação de Compras ou Suprimentos está voltada para questões do dia-a-dia, algumas de cunho operacional e num período de tempo curto.
No terceiro estágio o foco das atividades de Compras ou Suprimentos deixa de ser essencialmente tático e começa a haver uma tendência no trato com questões mais abrangentes. O tema central nesse período passa a ser a otimização de custo do ciclo de vida e a preocupação em agregar valor para o consumidor.
A partir daí esse setor se estabelece como base de sustentação da estratégia competitiva da empresa, adotando técnicas, métodos e atividades diferenciadas. Surge o emprego de equipes com representantes dos diversos setores da organização para seleção de fornecedores e aquisição de bens ou serviços.
O profissional deixa de ser uma figura desprezível e assume o papel de recurso valioso, os fornecedores são considerados recursos escassos, sendo cuidadosamente selecionados.
No ultimo estágio de desenvolvimento do setor, acontece a integração total com a estratégia da empresa assumindo, desta forma, sua real função dentro da organização. Estabelece-se um esforço conjunto com as outras funções da empresa para formular um plano estratégico.
Alguns fatores decisivos para a consolidação da integração entre os setores são estabelecidos, como por exemplo: configuração da estrutura organizacional. Ocorre nessa fase o acesso mais direto do departamento ao alto escalão da organização. Isso facilita e torna mais rápido a comunicação entre os diversos setores.
O setor de compras ou Suprimentos necessita ter acesso direto a informação vinda da alta gerencia para que possa atuar de forma estratégica. A falta de comunicação direta entre os setores da empresa impedi que as informações estratégicas sobre o mercado sejam trabalhadas pela alta gerencia.
O autor faz uma abordagem sobre a percepção organizacional que diz respeito a como as outras funções e a alta gerência consideram as atividades que são desenvolvidas no setor de Compras. Pode essa percepção ser negativa ou positiva dependendo da influência que se exerce.
A tecnologia da informação proporciona rapidez de comunicação entre os setores da empresa. Da mesma forma que a amplitude de decisão reflete na qualidade e quantidade das decisões que o pessoal de Compras irá tomar.
O autor conclui o artigo definindo e analisando a strategic sourcing como orientação estratégica da função de Compras ou Suprimentos na implementação prática dos conceitos estratégicos.
3. PRINCIPAIS TESES DESENVOLVIDAS NA OBRA
Ataíde Braga desenvolve algumas teses em seu artigo, analisando a evolução e o posicionamento da função de Compras ou Suprimentos nas organizações, são elas:
• A função de Compras ou Suprimentos é responsável por um dos maiores componentes do custo de produção e das mercadorias vendidas;
• O surgimento de novas formas de gerenciamento obrigou o setor de Compras ou Suprimentos a adotar novas práticas de gerenciamento como vantagem competitiva;
• Durante a evolução e desenvolvimento da função de Compras ou Suprimentos o foco das atividades, assim como, sua influência no âmbito estratégico da organização sofre profundas mudanças;
• A integração entre todos os setores da empresa e o setor de Compras ou Suprimentos possibilita a organização uma orientação estratégica definida para a formação de grupos de trabalho, visando à satisfação do cliente;
• Uma estrutura hierárquica em que a função Compras ou Suprimentos não esteja diretamente ligado à gerência de topo, impede que informações estratégicas sobre o mercado fornecedor sejam rapidamente trabalhadas pela gerência.
4. REFLEXÃO CRÍTICA SOBRE OBRA
O artigo fornece subsídios para a compreensão da evolução estratégica do processo de Compr