Roberta da Trindade é Administradora, especialista em Gestão Comercial e Gestão de Pessoas. Cursos em Gamificação na Universidade de Pensilvânia e Design Thinking na Universidade de Virgínia.

Empreendedora na Efoco Soluções em Gestão de Pessoas, efocosolucoes.com.br, onde atua com a gestão de negócios e relacionamento, treinamentos comerciais e consultorias em call center.

Autora do best-seller Guia de Bolso Spin para vendas complexas por telefone por 2 anos consecutivos na lista dos mais vendidos e desejados na Amazon, categoria metas e educação.

20 anos na área comercial, 10 anos de gestão atuando no recrutamento e seleção para call center e times comerciais e capacitações de atendimento e vendas, usando o SPIN Selling como base principal e metodologias ativas de aprendizagem.

.Apaixonada por aprendizado, viagens e pessoas. Seu lema: faça o melhor que puder com os recursos que possuir. Faça a diferença.