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A comunicação informal nas organizações sempre foi algo a ser tratada com muito apreço pelos Gestores, ela desenvolve através das conversas dos colabores, nos vários ambientes das empresas, corredores, refeitórios etc, no entanto, nos dias atuais ela vem ganhando força de maneira avassaladora, com o constante uso das redes sociais.
O incentivo à comunicação informal é algo que não que não pode ficar aliciado, do processo de gestão das organizações, fazer com que o ambiente não seja contaminado com uma comunicação capciosa e que ela se torne atrativa para todos os departamentos, é um dos muitos desafios dos gestores, que têm o claro objetivo de usufruir dessa comunicação em prol da empresa.
Não valorizar esse tipo comunicação, o gestor pode facultar outras oportunidades, que não sejam favoráveis à organização, como uma rede de &#8220;fofoca&#8221; que irá conturbar o ambiente, nesse sentido há uma contextualização de Sun Tzu que aponta &#8220;quando os colaboradores se reúnem em pequenos grupos e sussurram entre si, tudo indica que o líder já não tem a confiança dos seus liderados.&#8221;
Algumas ações que os gestores podem adotar:
&#8211; Visite os departamentos da organização pelo menos uma vez por semana, mesmo que seja breve;
&#8211; Dê oportunidade ao colaborador fazer comentários informais de um determinado assunto, na sua presença, sem represálias;
&#8211; Participe das conversas informais, de maneira a conduzi-las de acordo com os interesses da organização;
&#8211; Participe das redes sociais, elas são aliadas, se usadas de com responsabilidade.

A Importância da Comunicação Informal

A comunicação informal nas organizações sempre foi algo a ser tratada com muito apreço pelos Gestores, ela vem ganhando forças através das redes sociais

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Antes da opção de Educação a Distância ou de educação com o uso de recursos tecnológicos, as aulas tinham, em muitas situações ainda têm, uma característica de auditório, ou seja, o professor fala o aluno ouve e as relações de ensino e aprendizagem vão se construindo com num processo de socialização e aculturação em massa em prol do desenvolvimento humano, como apresentou Eduardo Chaves. As aulas, com o uso de recursos tecnológicos, seja ela presencial ou à distância, ratificaram a interatividade do aluno com os conteúdos ministrados, tornando-o mais ativo, na busca pela informação, sendo comum às pesquisas em tempo real, seja ela, em material disponibilizado online ou em arquivos ofline.Uma revolução ainda maior é visível nas crianças dos dias de hoje. Na 1ª Megatendência Eduardo Chaves apresenta o conceito de Durkheim "A educação é a ação exercida, pelas gerações adultas, sobre as gerações que não se encontram ainda preparadas para a vida social", Com as informações dispostas na web, tornam-se cada dia mais difícil moldar crianças, uma vez que as mesmas já são possuidoras de conhecimentos relevantes que auxiliam sua formação.Em se tratando de Educação, não há como estabelecer uma dicotomia entre as modalidades, pois o objetivo final é o mesmo, transferir, independente da ordem (aluno/professor/aluno), o conhecimento. Os fundamentos (da Filosofia, Psicologia, Sociologia, Antropologia e da História) estão presentes em ambas as modalidades, presencial ou à distância, contudo, há que se respeitar a construção e a qualidade do conhecimento através do uso das novas tecnologias que se apresentam na modalidade a distância. Como muitos colegas apresentam, "não há construção de conhecimento sem o dialogo", nas plataformas à distância esse dialogo acontece de forma intensa e proveitosa, abordando todos os fundamentos apresentados.O objeto da EAD é a Educação, tendo o mesmo desafio da educação presencial, que é a qualidade do ensino, essa qualidade não está ligada somente à titulação, entender o conteúdo é importante, mas o primordial é saber transmiti-lo, dentro de um objetivo claro, um conteúdo rico e uma metodologia adequada. Chama a atenção as várias demandas por profissionais que vão surgindo com o uso das tecnologias à distância, no ambiente educacional, já há demanda por Gestor de EAD, Professores, Tutores, Designers e Profissionais de Comunicação.O texto acima foi pautado nas entrevistas de Laura Coutinho, Heloisa Padilha e Eduardo Chaves.Ildemar Sales

Educação à Distância, Novas Oportunidades, Inclusive para Gestores

As Organizações em busca constante por reduzir os custos e aumentar os lucros, vêm cada dia mais valorizando os colaboradores de visão holística, ou para alguns os de visão sistêmica, percebendo que há nesses dois conceitos uma oportunidade de se conseguir a tão almejada redução de custos, com a diminuição da contratação de mão de obra. A busca e a valorização de colaboradores em detrimento da sua facilidade em perceber os vários níveis da organização e seu funcionamento, independente da sua área de formação, têm ofuscado a percepção de alguns gestores, no que tange à valorização dos profissionais que se tornaram especialistas.A formação de profissional especialista, não objetiva abandonar os pressupostos do profissional de visão holística ou sistêmica, muito pelo contrário, as visões devem estar juntas na formação desse tipo de profissional, mas sem deixar que esse esteja sempre motivado ou valorizado, caso contrário, o mesmo não permanecerá na organização por muito tempo.A especialização de um colaborar é algo que não se pode evitar ou deixar passar despercebido, em nenhuma das áreas desde o nível estratégico até o operacional, até porque, hoje as organizações buscam se tronarem especialista no ramo que atua, assim também deve ser no seu ambiente interno.Como exemplo, podemos apontar que já vem se tonando comum observamos profissionais especialistas em finanças, gestão de pessoas e outros em gestão de materiais, e ambos estarem afinados com os objetivos e os valores da organização, sendo solícitos uns com os outros ao avaliarem pontos de visão geral.

Colaborador Especialista

O número de instituições de ensino que têm obtido concessão para ministrar o ensino básico, fundamental, médio e superior, tem aumentado significativo nos últimos anos. A falta de uma Gestão Profissional pode ocasionar sérios problemas, que comprometam a sobrevivência da instituição. A instituição de ensino nos seus diferentes níveis deve existir para preparar o individuo para vida familiar, social e de trabalho, esse pressupostos são relevantes no processo de formação. A existência de uma instituição de ensino para suprir a demanda existente de pessoas que não tem acesso à formação através do serviço público requer a constituição de uma empresa de prestação de serviços educacionais.O fato de que uma empresa para existir deve auferir lucro, pode estar diretamente ligado à Administração Escolar, embora não deve abandonar os pressupostos da formação do conhecimento do ser humano, respeitando os seus valores.O Gestor comercial, portador de conhecimentos científicos nas áreas da Administração, Marketing, Recursos Humanos, Finanças, Materiais, pode agregar muito no dia a dia de uma instituição de ensino, com uma visão de empresa de prestação de serviços, legalmente constituída.

Gestão de Instituição de Ensino como Empresa

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

A Importância da Comunicação Informal

Ildemar Oliveira Sales

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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Ildemar Oliveira Sales

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