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Muito se tem falado no papel do líder e nas características da boa liderança. É um belo discurso, sem dúvida. Mas na vida real, a coisa nem sempre é assim. Quando a pressão por resultados aumenta – e ela sempre aumenta – não é fácil transformar a teoria em prática. Nessa hora, são raros os que conseguem evitar a tentação de recorrer a um velho método, execrado por todos os cursos, livros e cartilhas de liderança: repassar a pressão para os funcionários e colaboradores, de preferência em dobro. E haja intimidação, coação, ameaças e demonstrações de autoritarismo.
Não é minha intenção fazer mais um discurso para tentar provar que as coisas podem – e devem – ser diferentes. Em vez disso, prefiro dar um exemplo concreto de como o verdadeiro líder é capaz de virar o jogo e mudar toda uma cultura empresarial improdutiva apelando para a criatividade, e não para a força bruta. Essa história me foi contada por meu amigo Mário Griecco, ex-presidente do Laboratório Bristol Myers Squibb do Brasil. Anos atrás, Griecco assumiu a presidência da Squibb de Porto Rico e deparou-se com uma dificuldade aparentemente intransponível. A empresa estava contaminada pelo apego aos velhos hábitos e a resistência às mudanças era feroz. Cada proposta de Griecco esbarrava na muralha do “isto é impossível”. E a frase que ele mais ouvia, tal qual bolero em vitrola quebrada, era sempre o “yo no puedo, yo no puedo&#8230;”.
O que fazer? Ameaças de demissão e medidas autoritárias não fazem parte de seu estilo de liderança. Afinal, o que ele queria era a cooperação, e não a duvidosa subserviência dos que são forçados a agir de uma forma, mas continuam pensando de outra. O diálogo e os argumentos racionais, contudo, pareciam cair em ouvidos moucos. A solução encontrada por Griecco surpreende pela originalidade e pelos incríveis resultados que proporcionou. Um belo dia, ele pediu aos funcionários que escrevessem suas listas do “yo no puedo”. Todos deveriam enumerar, uma a uma, as coisas que achavam que não podiam fazer, tanto no plano pessoal quanto no profissional. A seguir, foi convocada uma reunião na qual eles apresentariam suas listas.
Os porto-riquenhos devem ter pensado que aquele presidente brasileiro havia enlouquecido quando o viram chegar para a reunião vestido de padre e carregando um pequeno caixão de defunto. Griecco pediu-lhes, então, que depositassem suas listas no caixão e anunciou: “Hoje vamos enterrar de uma vez por todas o ‘yo no puedo’”. Atônitos, os funcionários seguiram seu presidente em uma procissão fúnebre que percorreu os corredores da empresa até chegar à área externa, onde foi aberta uma cova e o “yo no puedo” foi sepultado com todas as honras. O gesto simbólico exerceu um poderoso efeito transformador na mentalidade até então dominante – proeza que nenhum discurso ou ameaça teria conseguido realizar. Até hoje, quando visitantes deparam-se com a inusitada lápide e perguntam quem está enterrado lá, os porto-riquenhos relatam, orgulhosos, a história do dia em que o “yo no puedo” morreu.

A morte do 'Eu Não Posso'

Como convencer seus liderados que eles são muito mais do que pensam? Leia essa história

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Receber um “não” como resposta antes de dormir, ontem a noite, me inspirou a acordar essa manhã e a escrever um novo artigo sobre o poder do 'não' &#13;
Em sua Masterclass, Chris Voss, CEO da empresa de treinamento em negociações, a Black Swan Group, explica exatamente por que a simples palavra "não" pode ser tão poderosa quando se trata de tentar influenciar ou persuadir. No final do dia, tudo se resume a colaboração.&#13;
Chris Voss não é o típico especialista em negociações. Voss ganhou fama ao longo de duas décadas trabalhando com o FBI - incluindo quatro anos que passou como o principal negociador internacional de sequestres da agência.&#13;
"Ideias compartilhadas são as que são finalmente implementadas", afirma Voss. Mas a colaboração leva tempo. Então, como você consegue que seu parceiro de negócios o acompanhe nesta jornada? Voss aconselha a inverter as perguntas baseadas no "sim" e transformá-las em perguntas baseadas em "não".&#13;
Por exemplo, em vez de perguntar "Você concorda com isso?" Voss pergunta: "Você discorda?"&#13;
Em vez de perguntar: "É uma boa ideia?" Voss pergunta: "É uma ideia ridícula?"&#13;
Em vez de perguntar: "Você é a favor dessa ideia?" Voss pergunta: "Você é contra essa idéia?"&#13;
Ao usar o "não" em perguntas estratégicas como essas, você capacita seu parceiro. Você os acompanha na jornada, construindo confiança e relacionamento ao longo do caminho.&#13;
Mas há outra razão pela qual um "não" é mais valioso do que um "sim", argumenta Voss.&#13;
"Quando você diz 'não', você se sente seguro e protegido. Você sente que não fez nenhum compromisso. Então, você vai me dar muito mais informações."&#13;
Esta informação adicional, afirma Voss, é extremamente importante.&#13;
Por exemplo, considere a pergunta simples: "Este acordo funciona para você?"&#13;
Um vendedor provavelmente acredita que quer que a outra pessoa diga sim, não importa o quê - porque eles foram treinados para assumir um compromisso.&#13;
Mas a última coisa que você deseja no mundo é que alguém se comprometa antes que esteja pronto. Porque quando seu parceiro diz "não", diz Voss, eles não sentem reservas em compartilhar com você o que sentem ainda falta, que problemas ainda precisam resolver. E são essas informações que podem ajudá-lo a adaptar seu produto ou serviço para melhor resolver esse problema.&#13;
E, quando realmente estiverem prontos para se comprometer, esse compromisso terá muito mais peso - porque se apoia em uma base mais sólida.&#13;
E esse é o poder do "não".&#13;

O poder do "não"

Conforme aprendemos na história, o termo Filosofia foi criado para modestamente ressaltar que a sabedoria plena e perfeita seria atributo apenas dos deuses; os homens, no entanto, poderiam venerá-la e amá-la na qualidade de filósofos. A tradição atribui ao filósofo Pitágoras de Samos (que viveu no século V a.C.) a criação da palavra. 25 séculos depois de sua criação, estamos assistindo a uma verdadeira revolução no Olimpo, aonde os Deuses gregos decidiram empoderar os homens por meio das mídias digitais e passar o bastão de sua sabedoria plena e perfeita, criando a Digitosofia. Trata-se de dar protagonismo aos indivíduos, que passam a ser autores de seus conteúdos e não apenas filósofos passivos. Esse poder que nos foi conferido pelos deuses, vêm acompanhada de muita responsabilidade, pois assim como a filosofia pautou e inspirou a criação e evolução das civilizações e suas instituições, a Digitosofia está pautando a criação de uma nova civilização, com novas regras e costumes, que será lembrada pela história a ser contada nas escolas do futuro nos próximos séculos, para os nossos netos, bisnetos, tataranetos e seus ascendentes... Cabe cada um de nós encarnar o espírito de Pitágoras e ser autor de nossos próprios conteúdos e especialmente curadores dos conteúdos que difundimos por meio de nossas redes sócias, assumindo a plena responsabilidade que nos foi conferida pelos deuses, de influenciar vidas e mudar destinos. Precisamos reconhecer o impacto que nossas mensagens podem ter na vida de outras pessoas, antes de compartilhar “fake news” ou notícias fatalistas, apenas pelo ímpeto narcisista de colecionar likes e views. Somos uma civilização formada por 3.8 bilhões de Digitosofos, capazes de mobilizar verdadeiros exércitos armados de “smartguns” em fração de segundos. A decisão do que fazemos com a munição que disparamos por meio de nossas mensagens, vai definir se queremos ser lembrados como autores de histórias com final feliz, ou apenas como co-autores de dramas e tragédias que resultaram pandemias de pânico e medo, como estão assistindo hoje e que serão lembradas em algum lugar do passado. Para mudar de mindset, você precisa ter uma nova filosofia de vida, ou melhor você precisa de uma Digitosofia!

Digitosofia, a filosofia que pautará a nova era do empreendedorismo digital

Após a Grande Depressão de 1928, freqüentemente citada como comparação para a crise da COVID, um novo contrato social surgiu na América. No NOVO DEAL, o equilíbrio entre sociedade civil, negócios e política foi redefinido. Isso criou um modelo de prosperidade e progresso que se mostrou extremamente bem sucedido por mais de meio século. É claro que este modelo do "Ocidente" também teve seus lados obscuros e recaídas. Mas ele criou o futuro, mudou o mundo. Está realmente tão completamente fora de questão que a crise da COVID vai acelerar o DEAL VERDE? Acho muito provável que sim para um futuro do futuro. A economia precisa de nova legitimidade na época da Corona. Uma nova narrativa que nos ligue aos clientes, às empresas, aos mercados do futuro. RE-gnóstico: lidar com o presente através de um salto para o futuro Esse tipo de "cenário futuro" parece tão irritantemente diferente de uma previsão clássica o PRO-gnóstico? Isto está relacionado com as propriedades específicas do nosso senso de futuro. Quando olhamos "para o futuro", normalmente vemos apenas os perigos e problemas que se amontoam sobre barreiras intransponíveis. Como uma locomotiva saindo do túnel que passa por cima de nós. Esta barreira do medo nos separa do futuro. É por isso que os futuros do horror são sempre os mais fáceis de descrever. O RE-gnóstico, por outro lado, forma um ciclo de conhecimento no qual nos incluímos a nós mesmos e nossa mudança interior no futuro. Nós nos conectamos internamente com o futuro, e isso cria uma ponte entre o hoje e o amanhã. Uma forma de "Mente Futura" é criada.&#13;

Uma breve reflexão

No fim das contas, a maior tragédia não é morrer. É passar a vida inteira sem, de fato, ter vivido



Existe uma morte que não aparece nos atestados de óbito. Ela não gera velório, não causa comoção imediata e tampouco interrompe o funcionamento do corpo. Ainda assim, é uma morte real. Silenciosa. Diária. E acontece, para muitos, por volta dos 25 anos de idade.



A partir daí, o que segue não é exatamente uma vida,&nbsp;é apenas a manutenção biológica de alguém que já desistiu dos próprios sonhos.



A Idade em Que os Sonhos Começam a Morrer



Até os 20 e poucos anos, a maioria das pessoas carrega projetos, perguntas, inquietações. Quer mudar o mundo, experimentar, errar, aprender, construir algo grande,&nbsp;nem que seja só para si. Mas, em algum ponto entre boletos, frustrações, julgamentos, comparações e medos, algo quebra por dentro.



O sonho vai sendo “ajustado”. Depois, “adiado”. Mais tarde, “engavetado”. Até que, um dia, é simplesmente esquecido.



Aos 25, muitos já não fazem mais perguntas difíceis. Já não arriscam. Já não acreditam com a mesma força. Trocaram a curiosidade pela conformidade. A coragem pela segurança. A paixão pelo automático.



É nesse momento que, simbolicamente, morrem.



Sobreviver Não é o Mesmo que Viver



Depois dessa morte invisível, a vida segue no modo repetição: acordar, trabalhar, pagar contas, reclamar, dormir. Finais de semana anestesiados por distrações. Férias usadas apenas para “descansar” da vida que se odeia.



A pessoa continua respirando, comendo, envelhecendo. Mas por dentro já não pulsa propósito. Já não existe aquele brilho nos olhos que não precisa ser explicado.



Ela não vive. Ela funciona.



E funcionar por décadas, sem sentido, cansa a alma de um jeito que nenhuma noite de sono resolve.



O Cemitério Está Cheio de “Quases”



O mundo está lotado de:



•&nbsp;Quase escritores



•&nbsp;Quase empreendedores



•&nbsp;Quase artistas



•&nbsp;Quase viajantes



•&nbsp;Quase livres



Pessoas que tinham tudo para viver uma história extraordinária, mas aceitaram uma versão pequena de si mesmas. Não por falta de talento, mas por excesso de medo.



Medo de fracassar. Medo de errar. Medo de decepcionar. Medo de tentar e descobrir que talvez fossem capazes.



No fim, preferiram a dor conhecida ao risco da transformação.



Aos 65,&nbsp;Vem&nbsp;o Enterro Oficial



O corpo, esse sim, vai até o fim. Aos 65, 75, 85 anos, ele cai. E então acontece o enterro oficial. As pessoas dizem:



“Era um homem trabalhador.” “Era uma mulher dedicada.” “Pessoa de bem.”



Mas quase ninguém diz: “Ele viveu o que sonhou.” “Ela foi quem realmente queria ser.”



Porque isso, na maioria das vezes, já tinha sido enterrado há quarenta anos.



Ainda Dá Tempo?



A pergunta mais importante não é por que as pessoas morrem aos 25. A pergunta é: você já morreu,&nbsp;ou ainda está vivo por dentro?



Enquanto houver incômodo, desejo, inquietação e vontade de mudar, ainda não acabou. Enquanto existir aquela sensação de “eu nasci para mais”, ainda há pulso. Ainda há chama.



Viver dói. Mudar dói. Recomeçar assusta. Mas morrer por dentro e continuar existindo é a forma mais cruel de sobrevivência.



Não Espere o Seu Próprio Funeral



Talvez este texto seja um lembrete. Talvez um aviso. Talvez um chamado incômodo.



Você não precisa esperar os 65 para ser enterrado oficialmente. Mas também não precisa aceitar ter morrido aos 25.



A vida não pede perfeição. Ela pede presença. Coragem. Escolhas difíceis. E, principalmente, a decisão diária de não se abandonar.



Porque, no fim das contas, a maior tragédia não é morrer. É passar a vida inteira sem, de fato, ter vivido.

Muitas pessoas morrem aos 25 e são enterradas aos 65 anos

Vários sistemas de educação já estão dentro dessas tendências, porém, será necessário ampliar cada vez mais os conceitos de ensino para ganharmos eficiência, produtividade e integração



Essa é uma pergunta difícil de responder, porque, além de causar divergências de opiniões por parte dos especialistas no tema, alguns sistemas de educação ainda estão longe de utilizar a EAD de forma ampla e contínua.&nbsp;&nbsp;



Com certeza a EAD já não é mais uma tendência futura. O sistema de ensino a distância já está presente em diversos ambientes de educação e o movimento natural é o de que ele ocupe um espaço cada vez maior nos modelos de aprendizagem atuais.&nbsp;



Antes, uma grande questão era se os alunos aprendiam ou não os conteúdos compartilhados por essa metodologia educacional. No contexto atual – e que ainda ocupará a agenda das universidades e empresas por um bom tempo – discute-se se esse conhecimento aprendido pelos alunos pode ser aplicado de maneira efetiva na sociedade, afinal, o conteúdo só tem sentido se for útil para as pessoas e o meio em que estão inseridas.  



Diante disso, devemos refletir sobre o verdadeiro cliente das universidades. Teremos de adotar uma visão mais ampla e refletir se o aluno é o cliente final ou se é a sociedade que utilizará os conhecimentos adquiridos por eles.&nbsp;



Ao mesmo tempo, é importante relembrar que não estamos discutindo a utilização da EAD, que já está inserida no ambiente da maior parte das universidades convencionais e corporativas. A preocupação é a aplicabilidade dos conhecimentos nas organizações.&nbsp;&nbsp;



O primeiro passo é aproximar muitos sistemas de educação à distância da sociedade e do mundo corporativo, para que seja possível conhecer as reais competências que as empresas precisam.&nbsp;



Com essa análise e utilização de metodologias educacionais adequadas, o design das atividades de desenvolvimento resultará em cursos EAD efetivos e customizados para a realidade das empresas e da sociedade.



O segundo ponto relevante em torno do EAD é entender como o sistema deve integrar os modelos presencias de educação desenvolvidos pelas universidades convencionais, corporativas, escolas e empresas de treinamento.&nbsp;



A reflexão que está crescendo de forma vertiginosa no ambiente corporativo é a de como podemos utilizar a tecnologia – à distância ou não – dentro das salas de aula. &nbsp;O modelo tradicional de sala de aula não acabará, porém, sofrerá uma grande mudança, inclusive com a inclusão da tecnologia educacional.&nbsp;



Já no ambiente corporativo, é possível observar algumas tendências sendo colocadas em prática. Por exemplo, em algumas empresas, os alunos já podem&nbsp;utilizar tecnologias dentro das salas de aula, o que favorece a aprendizagem e, de forma conjunta, utilizam a EAD para estarem integrados com estudantes presentes em outras salas de ensino – muitas vezes, até mesmo em diferentes países – sem saírem do seu espaço de trabalho.



Quando pensamos que o futuro dos negócios são ambientes empresariais cada vez mais competitivos, a produtividade é palavra de ordem e uma das preocupações centrais por parte dos líderes organizacionais.&nbsp;&nbsp;



Para que tenhamos competitividade global, três pilares devem ser trabalhados: tecnologia, inovação e educação. Portanto, o EAD ocupa um papel relevante nesse cenário, &nbsp;desde que promova a aplicação efetiva dos conhecimentos aprendidos e esteja integrada aos sistemas presenciais.&nbsp;



É muito importante mencionar que vários sistemas de educação já estão dentro dessas tendências, porém, será necessário ampliar cada vez mais os conceitos de ensino para ganharmos eficiência,&nbsp;produtividade e integração.

A morte do 'Eu Não Posso'

Ricardo Bellino

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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Ricardo Bellino

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