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Pra você é uma batalha ou uma parceria? Qual é a relação que a sua empresa tem com os grandes bancos?
Vamos aos fatos. Não quero falar mal de nenhum banco até porque trabalhei em dois grandes, mas, a reclamação por parte das empresas sempre foi a mesma, EXPLORAÇÃO ou MAL ATENDIMENTO (nesse quesito no geral).
A &#8220;choradeira&#8221; por parte dos empresários é a mesma, SÓ OS BANCOS GANHAM.
O que posso dizer sobre esse cenário é que isso está mudando. Os bancos digitais estão vindo com força no ramo empresarial e com grandes propostas de serviços. Mas, isso detalho mais a frente, vamos voltar a choradeira.
Sempre foi a reclamação dos empresários o quanto os bancos exploram seus correntistas com a &#8220;venda empurrada&#8221; de alguns produtos bancários, mas, posso dizer que os empresários tem grande parte de culpa nesse processo.
As pequenas empresas por questões &#8220;culturais&#8221; não possuem uma gestão empresarial dentro dos conceitos de administração, a contabilidade nem se fala. Essa má gestão da empresa faz com que as instituições tenham dificuldades de analisar melhor a vida financeira da empresa, deixando apenas o relacionamento como balizador para decisões de linhas de crédito.
Com o avanço da tecnologia os órgãos governamentais criaram critérios de fiscalização e avaliação de risco dessas operações fazendo que o banco tenha total responsabilidade na liberação de créditos para empresas insolventes. Essa responsabilidade faz dessas operações um risco e forçando as instituições financeiras lançarem os valores em provisão de risco futuro, diminuindo o resultado positivo das instituições.
Este é um dos motivos para que bancos e empresas tenham sempre uma queda de braço na liberação de recursos. Agora o que se pode fazer? Se as empresas mantiverem seus dados financeiros ruins, nada irá mudar.
Os bancos digitais estão vindo com força na fatia desse mercado empresarial, mas, a análise é a mesma. Estão oferecendo grandes vantagens financeiras e de produtos onde o empresário pode contratá-los sem a pressão de uma RECIPROCIDADE, os números contábeis, e a movimentação financeira, é que irão prevalecer.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Com o OPENBANKING acontecendo no Brasil as instituições irão abrir seus produtos e serviços para que as melhores empresas possam comparar e contratar o que lhes interessam em cada instituição.
Por exemplo, eu sou um profissional do ramo bancário, chamado de PERSONAL BANKER, tenho a obrigação de oferecer os melhores serviços conforme a característica do cliente, nesse caso, ele pode ter comigo vários serviços contratados em diversas instituições financeiras, aplicar seu dinheiro na GUIDE, financiar sua casa na UCI, financiar seu carro na BV, abri uma conta corrente sem custo na SOFISA e escolher a instituição que cuidará da sua previdência privada.
Esse será o novo normal, mas para que isso ocorra de forma satisfatória para ambos os lados as informações financeiras devem estar 99,99% corretas.
Meu avô sempre dizia: &#8220;Um homem sem crédito é o mesmo que estar sem as calças, você sente vergonha de andar assim, não pode ir muito longe e nem estar em todos os lugares&#8221;.
SUCESSO.

Batalha entre bancos e pequenas empresas

O pequeno empresário deve ter uma gestão profissional para os bancos respeitarem suas necessidades.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Quando se fala em planejamento financeiro o objetivo principal é definir destino do dinheiro. A palavra INVESTIR é um verbo que quando conjugado anteveem a um substantivo comum, mas, que a sua conotação é de um SUBSTANTIVO PRÓPRIO, pois você dá um nome a essa palavra, por exemplo:Eu invisto para MINHA FUTURA CASA;Eu invisto para MINHA VIAGEM PARA EUROPA;O que quero dizer é que o seu dinheiro deve ter um destino pensado, onde você define diante do seu plano quanto de dinheiro irá colocar em cada pote/objetivo/meta. Esse valor irá variar conforme o prazo que você estipulou para realizá-lo. Obviamente que o pote é figurativo, você pode definir isso em planilha, mas, os seus recursos devem estar aplicados em fundos de investimento que tragam uma rentabilidade que o ajude a encurtar o prazo de captação.Uma coisa você tem que ter em mente é que esses sonhos, desejos, metas devem ser algo que você irá valorizar no futuro. Se o seu amigo quer ficar milionário e não acha importante viajar agora, mas o seu é, pois, os seus objetivos de vida são diferentes do dele. Se o outro amigo quer ter as melhores roupas e o melhor carro, mas, o seu objetivo não é, trace seu caminho financeiro com aquilo que deseja de coração.Então, se estiver lendo algo sobre dinheiro ou investimento não se prenda apenas a acumular recursos, a graça está em conquistar cada objetivo, alguns são de curto prazo e outros de longo prazo.Os maiores erros com o dinheiro é não seguir o plano estipulado, por exemplo, utilizar o dinheiro do pote de viagem para comprar um carro mais caro, ou, gastar o dinheiro da viagem, do carro e da festa de aniversário para comprar uma casa que irá comprometer o seu orçamento pelos próximos 5 anos (exemplificando de forma dramática).Invista seus recursos em fundos que tenham os prazos conforme seus objetivos. O atual mercado de investimentos está oferecendo ótimas rentabilidades para quem sabe o prazo que o seu dinheiro possui.A diversos estudiosos que definem o quanto guardar da sua renda para possa realizar seus sonhos, um ótimo parâmetro seria conseguir viver com 50% da sua renda, 10% destinar para investimentos futuros para garantir uma aposentadoria melhor, os outros 40% dividir em sonhos/metas/desejos.Lembre-se que o dinheiro é uma recompensa pelo seu esforço e dedicação, e você deve saber aproveitar as vantagens que ele nos proporciona. SUCESSO.

Planejamento financeiro - Defina objetivos e dê nome ao seu dinheiro.

O título deste texto serve para pensar de forma indagativa aos seus sonhos. QUAIS SÃO OS SEUS LIMITES PARA REALIZAR OS SEUS SONHOS?Algo que podemos refletir e nos aprofundar é sobre duas palavras que muitos interpretam ser a mesma coisa, SONHAR e DESEJAR. Sonhar é algo mais profundo, já o desejo é algo superficial. O que vocês acham?Tudo que desejamos não precisa ser necessariamente um sonho de realização, pois, desejar é ter vontade e esse sentimento pode começar hoje e terminar amanhã. Mas, SONHAR é não conseguir parar de pensar, vem nos seus sonhos ao dormir, sem nos seus pensamentos a todo instante. Sonhar com algo é conquistar, é ter orgulho da realização.Imagina o que seria de EMIRADOS ÁRABES UNIDOS sem o sonho de cada Sheik em transformar um conjunto de países imersos em areia e água salgada em verdadeiros oásis. O que seria de Dubai se o Sheik apenas desejasse construir algumas ilhas para moradia de pessoas do mundo, o desejo poderia vir e na primeira dificuldade ter ido embora. Mas o Sheik Mohammed bin Rashid Al Maktoum de Dubai sonhou com algo grande, majestoso, e isso moveu o mundo.Em uma entrevista com o jogador RONALDO NAZÁRIO, o repórter perguntou se ele tinha noção do quanto ele era RICO sendo tão jovem. Ronaldo ilustrou da seguinte forma, quando foi jogar na Europa, no seu primeiro time o PSV da Holanda, já possuía um contrato milionário, mas, não tinha noção do quanto era valioso o seu salário até que passou em frente a uma concessionário da Ferrari e percebeu que o seu salário do mês poderia comprar uma e ainda sobraria dinheiro para o resto do mês. A mensagem que quero passar é que cada um entenda o valor do seu dinheiro, o quanto ele é capaz de realizar seus sonhos, gastar tudo em desejos só fará com que as conquistas sejam momentâneas.Voltando para uma realidade da grande maioria brasileira, a compra de uma casa, de um lar, é o grande sonho por aqui. Esse sonho nunca esteve tão perto de ser realizado, com as baixas taxas de juros adquirir uma casa se tornou viável.A grande questão é: QUAL É O TAMANHO DO SEU SONHO? Quão profundo é o seu bolso? Nesse ponto que temos que ser realistas e saber qual é o valor do imóvel que podemos adquirir. A sua casa dos sonhos não precisa ser a sua primeira aquisição, pense nisso como um passo a ser dado, um investimento para o futuro.Quando falo em educação financeira o que mais ouço é sobre POUPAR, não poupo nada, não sobra nada. No meu ponto de vista isso só acontece devido ao consumo por impulso. É o desejo momentâneo, a sensação de prazer imediata, mais essa sensação também será curta e muitos ainda tem a frustração da compra.As pessoas não estão encontrando o caminho para realizar seus sonhos porque não tem prioridade entre seus sonhos e desejos. Se tudo o que vejo se tornar um desejo de consumo, essa sensação sendo saciada os seus sonhos nunca serão realizados. Sonho de viajar pela Europa, o sonho de ter a própria empresa, o sonho de viver uma vida feliz e plena, cada pessoa tem que buscar a realização do seu sonho. O tamanho ou o valor para realizar esse sonho cada pessoa define, não existe um sonho grande ou pequeno, existe os sonhos realizados e os à realizar.Educar a sua mente a dar prioridades aos seus planos é a chave para que tudo venha a ser concretizado, basta ouvir seu coração e combinar com a razão os melhores caminhos para a conquista. SUCESSO.

Planejamento Pessoal. Tenha metas ousadas, porém realistas.

Em quem você acredita? No que você acredita? Você acredita que existe uma força capaz de mudar as nossas vidas? Você acredita que FORÇA DO PENSAMENTO é capaz de mudar algo ou alguém?
Gostaria de saber a sua opinião, “O quanto um pensamento é capaz de fazer você acreditar que pode realizar algo que não era capaz?”
Muitos de vocês devem estar pensando: “Haaaa…esse papo de Lei da Atração, Inteligência Emocional”....Que papo já batido!!!!!
Mas, gostaria que vocês analisassem de um outro ponto de vista. “QUANTO DO PENSAMENTO DE VOCÊS INTERFEREM NA VIDA DAS PESSOAS QUE ESTÃO AO SEU REDOR? QUANTO DO PENSAMENTO E ATITUDE INTERFEREM NA VIDA DE SEUS FILHOS?
Digo isto porque não tenho filhos, ainda, para poder fazer esta analise! Mas, fui um filho atencioso as atitudes dos meus pais. E posso dizer a vocês o quanto o pensamento deles foi capaz de interferir na minha autoestima, controle emocional e nos meus temores. Não pensem que meus pais me batiam, ou que me desprezavam, nada disto, mas, a forma como eles quiseram me proteger do mundo, e como eles viam tudo ao seu redor foi o modo que influenciaram no meu crescimento como pessoa.
Chego até vocês com este assunto porque nessa semana escutei de uma amiga a seguinte expressão: “Haa.. Eu não consigo viver sem um doce. Eu não consigo deixar de comer um chocolate”.... A princípio pode ser bobo, e uma simples expressão.
O que me chamou a atenção é por sua filha estar ao seu lado e ouvindo tudo isto. Fiquei imaginando quantas vezes ela ouve a mamãe dizendo que não é capaz de realizar algo. Você pode estar pensando que isso passa, é criança. Mas, pense! Ouvir isto diversas vezes, da sua infância até sua juventude (já que um filho irá viver em média 20 anos ao seu lado), pode ser devastador na formação da auto confiança da criança.
Qual será o reflexo na sua autoestima? Será que ela será afetada pelo simples fato de ouvir a mãe sempre dizer…. Eu não consigo deixar de comer…. Eu não consigo deixar de ver…. Eu não consigo parar de comprar…. Eu não gosto de ler... estudar… Eu não consigo acreditar…. Eu não consigo ter fé!!!!!!
É claro que estas forças de expressões são ditas pelos pais de forma inconsciente não imaginando o quanto poderá afetar a vida de um filho.
Posso citar como exemplo a minha experiência de vida. Por anos, ouvia da minha mãe…. NÃO VALE A PENA ARRISCAR!!!! NÃO SE ENVOLVA COM ISTO OU AQUILO !!!!!! NÃO PENSE MUITO GRANDE! COMECE PEQUENO!
Ela jamais pensaria que sua atitude de me proteger contra os males do mundo adulto poderia me trazer restrições às minhas ações. Que o primeiro pensamento é de MEDO e não precaução. Que várias oportunidades na vida devem ser decididas com simples decisões.
O medo se torna desculpa, a desculpa se torna uma falta de confiança, a falta de confiança faz você perder oportunidades. Na vida precisamos aprender e muitas vezes precisamos errar pra aprender. A vida é assim. 
Mãe… Se você ler isto quero que saiba que te amo. E sei o quanto vocês fizeram de tudo pra dar o melhor pra mim.
<h3>NO QUE VOCÊ ACREDITA?</h3>
Quando fui estudar espiritismo, procurando respostas para minhas dúvidas e minhas dores, não fiquei querendo saber se veria espíritos, fantasmas, não me preocupei se depois da morte eu irei para o céu ou iria encontrar meus inimigos para acertos de contas.
Eu quis saber qual é a razão para estarmos aqui neste mundo, o que realmente importa, o que levamos e o que viemos trazer.
Penei durante um período na minha vida para entender algumas razões que nos fazem ser humanos. Qual é a missão de cada um? Quem eu sou na verdade? Porque tenho estas dúvidas?. E por fim, aprendi, PACIÊNCIA.
Durante 6 anos estudando a doutrina assimilei cada detalhe que Alan Kardec pregava, soube que deveria ter valores morais na vida, soube que deveria cultivar amor no mundo e foi então que os mentores me disseram:
Que eu deveria primeiro de tudo, ME AMAR, ACREDITAR EM MIM e que depois disto eu deveria AMAR O MEU PRÓXIMO, respeitá-lo, guiá-lo. Me disseram que as coisas boas da vida estão pré dispostas à acontecer desde que você escolha os caminhos certos.
Me orientaram que os pensamentos devem ser vigiados para que as atitudes possam ser discernidas entre o certo e o errado, aquelas que nos farão bem ou mal. Porque cada decisão que tomamos na vida será o reflexo no nosso futuro e do futuro das pessoas que estão ao nosso lado.
Me mostraram que a maioria das pessoas aprendem com a DOR (como eu) e alguns aprendem através do AMOR. Me disseram que eu deveria respeitar as pessoas, mesmo sendo os meus desafetos. Me disseram que eu não sou obrigado a perdoar, mas, que eu não deveria guardar mágoas destas pessoas.
Me disseram que eu poderia ter tudo na vida, mas, tudo será ao seu tempo. Que para isto eu deveria ter paciência.
Isto que eu fui buscar, PACIÊNCIA.
<h3>EM QUEM VOCÊ ACREDITA?</h3>
Durante 15 anos atendendo empresários e pessoas físicas no meio financeiro, ouvi muitas desculpas, vi muita ambição, ouvi muita mentira, presenciei o nascimento de grandes empresas, ouvi desculpas de pessoas dizendo que não conseguiam deixar de gastar, que não conseguiam guardar dinheiro, outros diziam que não iriam mais pagar as contas, pois, tinham que colocar comida na mesa.
Durante 15 anos vi casos de derrota e outros de sucesso. Mas, aprendi que para não ser derrotado devemos acreditar em nós, que somos capazes de dar a volta por cima e vencer, mas, devemos ter controle sobre nossos atos, estar determinados atingir nossos objetivos com princípios e valores morais.
Durante 15 anos vi engenheiros, advogados, dentistas, empresários, ficarem QUEBRADOS, esbanjando o que não tinham, sem se importar com as consequências. Mas, vi também, garçons, vigilantes, funcionários de fábricas que tinham casas próprias e alugadas, carro, moto, ajudando a pagar a faculdade do filho, empenho total para mostrar valores e princípios a sua família.
<h3>COMO EXPLICAR NO QUE ACREDITAR?</h3>
Só posso pensar e acreditar que quando temos um objetivo na vida podemos alcançar. Somos capazes de realizar qualquer proeza, desde que acreditemos nisto e de que somos capazes de fazer.
Quando os nossos objetivos são maiores que qualquer outro pensamento (julgamento) de um amigo, familiar, namorada, namorado, chefe, vizinho, nós podemos alcançar. Quando colocamos os nossos valores em primeiro lugar nada pode nos desanimar ou desviar dos nossos objetivos.
Sabemos que para atingir o que tanto sonhamos, precisamos passar sacrifícios, devemos fazer escolhas que não irão agradar a todos, que deveremos dizer muitos NÃOs antes de um próximo SIM. Mas, só assim triunfaremos.
<h3 dir="ltr"> EM QUEM EU DEVO ACREDITAR?</h3>
Dois anos atrás cheguei ao meu limite, não estava mais me reconhecendo. Então conversei com minha esposa e disse para ela que eu iria mudar. Que a minha vida seria outra, que iria correr atrás dos meus sonhos e não iria mais me contentar com o pouco. Falei que eu estava me sentido infeliz com minhas atitudes e que aquele não era o JEAN de verdade. 
Precisava acreditar em algo, tinha que ter objetivos maiores (que apenas acordar a cada dia e ir trabalhar), precisava ter "novamente" um objetivo de vida.
Perguntei se ela me apoiaria nesta caminhada, falei que sacrifícios viriam, poderiamos passar dificuldades financeiras. Mas, eu iria ir buscar objetivos na vida que nos traria tranquilidade e realização de sonhos . Então!!!!! UFA!!!! Ela disse SIM…. (Amor da minha vida)
Então. Por onde começar? O que eu na realidade deveria procurar para alcançar meus objetivos? Pensei, vou buscar conhecimento, tenho que interagir com pessoas, tenho que achar um MENTOR, alguém que possa me orientar no caminho a seguir.
Por que um MENTOR? Um Mentor com exemplo de vida, atitude, conquistas, esta pessoa já passou pelos caminhos que você deseja passar, então fica mais fácil compreender as dificuldades desta caminhada. Quais serão os desafios? Como se preparar para alcançar o êxito.
Passaram alguns meses com muita procura e pesquisa sobre o assuntos diversos. Até que recebi um e-mail de um jovem de 26 anos de idade, contando sua história de como ter atitudes vencedoras, como pensar grande, pensar que somos capazes de conquistar tudo o que mais almejamos.
Legal (pensei no momento). Mas, até que ponto isto pode influenciar na minha vida, o quanto estes ensinamentos podem me levar ao encontro dos meus objetivos. Conversando com um amigo, e nas coincidências da vida, o meu amigo Charles tinha feito este mesmo curso, e me disse: "Jean, não é um curso. É um programa que irá revelar como você é e o quanto do potencial está perdendo."
Depois de um tempo decidindo e analisando a vida deste jovem, o que me chamou a atenção foi a sua transição de vida, a sua mudança de objetivos. Aos 20 anos de idade o jovem rapaz viu que deveria mudar de atitude para atingir suas metas maiores que almejava, que deveria optar por outro caminho, outro estilo de vida ao contrário que seus amigos levavam.
Este jovem rapaz se chama Gabriel Goffi, jogador de poker profissional, um dos melhores jogadores do mundo, BRASILEIRO, nascido em São Paulo, se viu ganhando uma fortuna todo mês e percebeu que não era apenas o dinheiro que o faria feliz, realizado. Ele queria algo mais, queria ser o MELHOR. Como ele deveria se comportar para superar seus adversários, o que influenciava suas decisões de escolha, como conseguia manter a calma para alcançar suas metas, seus objetivos. E foi isto que ele fez, mudou sua vida para superar e conquistar. ELE CONSEGUIU.
Foi isto que me inspirou a mudar. Foi isto que inspirou a acreditar que somos capazes de tudo na vida, desde que saibamos fazer escolhas, desde que somos capazes de dizer NÃO para tudo que você imagina que pode atrapalhar sua caminhada.
<h3>ACREDITAR EM VOCÊ FAZ TODA A DIFERENÇA</h3>
Sempre tive a vontade de empreender, de ver minha empresa crescer, se tornar referência em algo, ser o melhor na área. Porém, nunca parei para entender o que realmente eu queria fazer. Medo, insegurança, não sei, mas, ficava pensando nas histórias das pessoas de sucesso, nas histórias que acompanhei e vi crescer. E isto me deixava inquieto, sempre me perguntando, QUANDO SERÁ A MINHA VEZ?
Foi nesse processo de busca de respostas que descobri que podemos fazer tudo o que queremos e nada é mais prazeroso que estar realizando um sonho, de poder viver a minha paixão.
Então porque demorei para entender que este era o meu destino. Primeiro foram as DESCULPAS e por fim vi que era o MEDO! Se acomodar é mais fácil, simples, seguro. Contudo, ser infeliz não é vida para nenhum ser humano.
Das escolhas erradas que fiz não me arrependo de nada, pois, elas só me ensinaram como devo agir adiante. Com os meus erros aprendi que tipo de homem eu era e o qual me tornei. Por isto que devemos é sempre potencializar as nossas virtudes, devemos focar naquilo que somos bons, que fazemos bem. Os nossos defeitos devem ser vigiados para não se manifestarem, apenas quando queremos corrigí-los.
Acreditando em mim eu posso, acreditando em mim irei conquistar tudo!
Quando você deixa seus medos de lado um mundo inteiro se abre, oportunidades aparecem, decisões são tomadas, escolhas são feitas e vidas são transformadas.
É o momento que você deve acreditar no seu potencial, de acreditar na sua força, na sua capacidade. A vida é feita de escolhas e estas escolhas estão condicionadas a dois caminhos, o do SIM e o do NÃO. Sim eu estou preparado, ou, Não, obrigado isto não me fará bem.
Quando você decide por qual caminho a seguir seu destino é traçado. Por isto que não devemos nos arrepender por nossas escolhas, devemos APRENDER COM ELAS.
Os erros fazem parte do aprendizado, temos que ser adultos e críticos com nossos atos.
Por exemplo, se a sua vida financeira vai por caminhos tortuosos, algo de errado você está fazendo e a culpa não é do banco ou do cartão de crédito.
Se você está com problemas de saúde, muito provável que a culpa seja sua, pois, sua alimentação pode estar sendo errada, a falta de exercícios físicos, o cigarro, a falta de sono.
O lado emocional está com problemas? Acredite você é culpado. Stress no trabalho, relacionamento ruim, foram suas escolhas que levaram você a passar por isto. Então resolva com sabedoria e paciência, tome a decisão de não querer mais sofrer. Se for um relacionamento ruim, converse com a outra parte, expresse seus sentimentos, mostre o quanto você está triste. O trabalho não agrada mais. Fica chateada todas as manhãs para ir trabalhar? Troque, comece a procurar outra coisa por fazer. VIVA da sua PAIXÃO.
Agora quando o mundo está em equilíbrio e tudo ao seu redor está um mar de rosas. Então está na hora de agradecer, agradeça a tudo, a DEUS, aos amigos, aos companheiros, aos pais, por este momento maravilhoso que você atravessa.
Gratidão é um dos princípios básicos do ensino de JESUS. Agradeça tudo que você conquistou, pois, sempre há uma outra parte envolvida no processo. ACREDITE SEMPRE.
<h3 dir="ltr"> ACREDITE EM VOCÊ</h3>
Diga SIM. Eu sou capaz..
Diga SIM. Eu consigo..
Diga SIM. Eu quero..
Diga NÃO. Hoje não obrigado;
Diga NÃO. Não, obrigado, não fumo.
Diga NÃO. Não, eu não bebo álcool.
Diga NÃO. Não, minha VIBE é outra.
Quando você mostra para as pessoas que tem atitude e que é capaz de decidir pelo seu destino, de fazer as suas escolhas, pessoas mal intencionadas se afastaram de você.
Quando você mostra atitude as suas escolhas seus filhos sentem orgulho de você, eles terão em você como um Herói.
Quando você diz EU CONSIGO, irá trazer consigo seguidores que querem você como exemplo.
Quando você diz EU SOU CAPAZ, portas abriram porque grandes líderes querem estar perto de pessoas vencedoras.
Quando você diz EU QUERO, você vai e consegue seus objetivos.
Lembre VOCÊ merece todo respeito, e respeite o seu próximo. Pense sempre como gostaria de ser tratado. VALEU!
Grande abraço. Espero contar com a mensagem de vocês sobre este texto. Gostaria de conhecer mais vencedores, de conhecer mais histórias de pessoas que decidiram mudar e se tornar SENHORES do seu destino.

Pensamento Positivo. Faz toda a diferença no que você acredita.

Na logística, o barato muitas vezes sai caro. E a segurança está, muitas vezes, em quem tem história para contar



Vivemos uma era em que muita coisa é descartável. Startups surgem e desaparecem com a mesma velocidade com que aplicativos são atualizados. Mas, em logística, aprendi que há um valor que continua imbatível: tradição.



A Bora Transportes carrega mais de 20 anos de estrada. Isso não significa apenas que temos uma frota consolidada ou uma estrutura robusta. Significa que já erramos, aprendemos, evoluímos — e seguimos fazendo isso todos os dias. E esse histórico é o que dá segurança para os nossos parceiros.



<h3 class="wp-block-heading">Tradição não é passado — é experiência aplicada no presente</h3>



Ser tradicional não é resistir à inovação. Pelo contrário: é ter bagagem para saber quando e como inovar. Já vimos soluções milagrosas que não duraram uma safra. Já enfrentamos greves, pandemias, mudanças fiscais e crises de abastecimento. E tudo isso nos preparou para responder com calma, agilidade e foco.



Quando um cliente escolhe um parceiro logístico com tradição, ele está escolhendo um histórico de resiliência. Está optando por quem já enfrentou tempestades — e sabe exatamente o que fazer quando as nuvens escurecem.



<h3 class="wp-block-heading">Escolher com base em história é escolher com inteligência</h3>



Na logística, o barato muitas vezes sai caro. E a segurança está, muitas vezes, em quem tem história para contar. Em 2025, com tantas promessas no mercado, reforço aqui minha convicção: tradição ainda é, sim, um dos maiores ativos que um parceiro logístico pode ter.

Por que tradição tem um peso decisivo na hora de escolher um parceiro logístico

Os líderes de negócio sabem que precisam de mais amparo tecnológico, mas, muitas vezes, não param para refletir sobre o quanto é importante investir em recursos de tecnologia



Não é de hoje que quer seja em menor grau, quer seja em maior grau, a Tecnologia da Informação deixou de ser um diferencial, para se tornar um recurso praticamente obrigatório para manter a sustentabilidade de uma empresa, independente do seguimento a que pertença.



Por esse motivo, antes de definir o orçamento de TI, convém levar em consideração que não estamos falando em custos, gastos, mas sim, em um ativo que gera resultados ou que ajuda a acelerar os processos de qualquer organização.



Afinal, uma gestão eficiente depende de uma tecnologia competitiva, capaz de atender ao volume de demandas e informações, portanto, manter os processos em ordem garante o melhor aproveitamento do seu investimento e garante melhor produtividade.



E é aí que entra o bom e velho orçamento de TI, que em um primeiro momento pode parecer um desafio bem complexo, mas que com alguns direcionamentos, e sempre alinhando os recursos e <a href="http://milldesk.com.br/avalie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">serviços tecnológicos</a> com os objetivos estratégicos do negócio, é possível pensar o departamento em médio e longo prazo, antever investimentos e controlar os resultados.



E por que ele é tão importante assim?



Bem, a elaboração de um orçamento de TI aliada à gestão de projetos pode ajudar a ter uma visão mais abrangente da previsibilidade financeira.



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Ao mesmo tempo, é possível otimizar recursos, antecipar problemas como renovação de licenças, captar e armazenar informações relevantes sobre a infraestrutura da empresa, e ainda torna possível gerir melhor todos os custos e investimentos e cortar gastos desnecessários.



&nbsp;Além do mais, todo mundo está cansado de saber quais os benefícios oferecidos pela tecnologia e melhor; como ela pode impulsionar os resultados de qualquer negócio.



Essas vantagens, no entanto, vêm acompanhadas de um custo e precisam ser precedidas por investimentos. Por isso, um bom orçamento de TI é fundamental para garantir que os recursos sejam alocados da melhor maneira possível.



Ou em outras palavras, o orçamento de TI é a única maneira de garantir uso racional da capacidade financeira de uma empresa, quando o assunto é tecnologia.



Pensando nisso, nós vamos te contar um pouco mais sobre a importância desta ferramenta e como fazê-la. Vem com a gente e boa leitura!



<h2 class="wp-block-heading">Não se perca: analise o panorama atual</h2>



Antes de começar a pensar no orçamento futuro, você precisa entender o contexto atual.



Tenha na ponta do lápis exatamente tudo quanto foi gasto no último ano, quais áreas ou equipamentos demandam mais investimento, quantas pessoas trabalham na equipe de TI e suporte, etc.



Levante a necessidade da&nbsp;troca de equipamentos e identifique aqueles que estão sendo pouco utilizados, conheça os pontos fortes, os pontos fracos e tudo que precisa ser melhorado e, finalmente, você pode começar a planejar seu orçamento.



<h2 class="wp-block-heading">Fique de olho na alocação de recursos e mão de obra</h2>



Essa parte demanda grande cuidado, pois, você precisará se concentrar para planejar a alocação de recursos e mão de obra da maneira mais efetiva possível, por isso, cheque os seus projetos a serem realizados para calcular a quantidade de pessoal que seja ideal para o serviço.



Planeje para curto, médio e longo prazo a aquisição de equipamentos e softwares, bem como a substituição dos antigos.



Não deixe de cogitar a possibilidade de levantar algum dinheiro vendendo alguns dos itens já usados.



<h2 class="wp-block-heading">Inclua sua equipe nessa</h2>



Você gestor(a) não precisa ser um(a) lobo(a) solitário(a) e, certamente, precisa contar com o apoio da sua equipe para manter os gastos dentro do orçamento da organização ou departamento.



Por isso, tenha uma conversa franca com seus colaboradores e com funcionários das outras áreas e explique com clareza qual o budget disponível, envolva-os, dialogue, procure conscientizá-los, sobre a importância do uso consciente dos recursos e equipamentos propriamente ditos, energia, dinheiro, etc.



<h2 class="wp-block-heading">Faça uma revisão das contas de serviços de TI</h2>



Muitas empresas contratam serviços de TI, como telefonia, internet ou planos de dados móveis e cometem o erro de não acompanhar os gastos dessas contas, se sua organização é uma dessas, está mais do que na hora de controlar esses recursos que podem representar uma parcela muito alta dos gastos de TI e precisam ser urgentemente monitorados.



Faça uma auditoria nos gastos e verifique se tudo que está contratado é realmente necessário e está sendo utilizado a contento.



Acredite, na maioria das vezes, você descobrirá que é possível eliminar gastos cortando itens que estão ociosos.



<h2 class="wp-block-heading">Acompanhe constantemente o orçamento</h2>



Já com o orçamento em mãos, elabore rotinas e procedimentos de acompanhamento constante, periódico.



Seja eficiente nesse acompanhamento e não deixe para verificar os gastos depois de várias semanas, meses ou até pior, só no fim do ano, quanto mais rápido você perceber eventuais desvios, maiores serão as chances de reajustar os gastos e se manter dentro do planejamento.



Lembre-se: é extremamente importante gerir o orçamento de uma forma que o setor seja visto como um investimento e não como um gerador de custos.



É com planejamento e controle de orçamento que os gestores de TI conseguem oferecer serviços mais eficientes e, assim, contribuir para a elevação da competitividade empresarial.



E, fazendo isso, também conseguem que o departamento seja visto de uma forma mais estratégica pelos outros setores da corporação, inclusive pela alta gerência.



Logo, é preciso que a iniciativa de planejar e atuar mais estrategicamente parta do departamento de TI (gerente e equipe trabalhando juntos para demonstrar valor e entregar valor perceptível).



Os líderes de negócio sabem que precisam de mais amparo tecnológico, mas, muitas vezes, não param para refletir sobre o quanto é importante investir em recursos de tecnologia.



Para concluir:&nbsp;fazer um bom orçamento de TI requer uma análise crítica das finanças do setor, planejamento, diálogo e gestão.



Como é feito o orçamento de TI em sua organização? Resta ainda alguma dúvida sobre os benefícios dessa prática? Esperamos que não, porque agora é com você!

Precisamos falar sobre orçamento de TI

A tecnologia é uma grande amiga do suporte de qualidade. Porém, ela só pode trazer resultados se a sua empresa tiver, também, uma cultura que prioriza a satisfação do cliente.



Existe uma característica bastante comum do empreendedor de TI, que representa um grave perigo para seu negócio. Embora esses empreendedores sejam “feras” nos aspectos técnicos do produto ou serviço que desenvolvem, falta a eles o conhecimento das melhores práticas de gestão em negócios. Então, eles acabam tomando decisões que não são boas para a empresa.



Nesse post, reunimos os sete erros mais comuns que um empreendedor de TI pode cometer.&nbsp;Será que você já tropeçou em algum deles? Siga a leitura até o fim&nbsp;e descubra como evitá-los!



<h2 class="wp-block-heading">Não refletir adequadamente sobre o modelo de negócio</h2>



O&nbsp;empreendedor&nbsp;de TI geralmente cria&nbsp;sua empresa a partir de uma ideia inovadora de produto ou serviço, mas o fato de ser uma ideia tão inovadora significa que o modelo de negócio não é necessariamente óbvio. Em alguns casos, até mesmo a fonte de receita não está clara.



Sem refletir adequadamente sobre o modelo, você corre o risco de descobrir tarde demais que o negócio não é viável na prática.&nbsp;Não existe maneira de lidar com esse erro, senão encarando de frente. Uma boa ferramenta para usar nessa tarefa é o Canvas, que permite definir o modelo de negócio a partir de nove aspectos-chave, incluindo as fontes de receita e a estrutura de custos.



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<h2 class="wp-block-heading">Precificar mal seu produto ou serviço</h2>



A precificação do produto / serviço é outro ponto em que o empreendedor de TI (não) pode errar. Se os preços forem muito&nbsp;altos, vão afastar os clientes e derrubar as vendas; se forem muito&nbsp;baixos,&nbsp;vão prejudicar a lucratividade da empresa. Os dois cenários são graves.



Existem diversos métodos que você pode usar para precificação. Um deles é buscar&nbsp;referências para comparação no mercado, ou seja, analisar os preços de concorrentes diretos e indiretos. No entanto, não estamos sugerindo que você necessariamente precise cobrar mais barato; afinal,&nbsp;o preço deve ser coerente com a estrutura de custos do negócio e, também, o valor que seu produto carrega.



<h2 class="wp-block-heading">Não ter uma proposta de valor clara</h2>



Já que estamos falando em valor, esse é outro ponto de erro. O empreendedor de TI naturalmente consegue enxergar muito bem o valor do produto ou serviço que sua empresa oferece; mas será que o cliente também consegue? Uma proposta de valor deve ser clara, para que mesmo quem não é especialista no assunto possa entender porque vale a pena comprar.



Tente expressar a proposta de valor da sua empresa em uma única frase. Se não for possível, é hora de reavaliar a proposta (ou, quem sabe, o próprio produto / serviço).



<h2 class="wp-block-heading">Falhar na formação de uma boa equipe</h2>



Sem a ajuda adequada, o empreendedor de TI pode formar sua equipe com mais profissionais como ele:&nbsp;com um perfil excessivamente técnico. Infelizmente, para obter resultados de alto nível, sua empresa precisa de mais do que habilidades técnicas; também é necessário que os colaboradores apresentem&nbsp;competências relativas a comunicação e negociação, organização, foco, proatividade, liderança.



Nossa dica é contar com uma consultoria de Recursos Humanos – pelo menos, até que a sua empresa tenha a própria equipe de RH, e que seja um setor de atuação estratégica.



Se você já tem um setor de RH, mas ele só é voltado a questões burocráticas, como a organização da folha de pagamento, é uma boa hora para mudar isso. Invista em qualificação para a equipe de RH, para que ela possa ajudá-lo a trazer (e reter) talentos para sua empresa.



<h2 class="wp-block-heading">Fazer uma gestão financeira fraca</h2>



Nenhuma empresa pode sobreviver sem recursos financeiros e, portanto, a gestão desses recursos é um assunto muito importante. Se não for bem conduzida, a situação pode se complicar rapidamente: as saídas começam a superar as entradas, deixando a empresa&nbsp; endividada. Com a dívida, torna-se difícil continuar as atividades, já que os fornecedores cortam relações.



Qual é a solução para esse erro? Por um lado, é preciso planejamento. Desenvolva um orçamento anual para a empresa, que servirá de guia para as decisões financeiras. Por outro lado, você deve adotar controles rígidos sobre as movimentações reais da empresa; o controle de fluxo de caixa é um bom exemplo.



Não se esqueça de que o controle deve ser tanto sobre as saídas quanto as entradas. Afinal, a <a href="https://www.milldesk.com.br/prestador-de-servicos-de-ti-lidar-com-inadimplencia/#.XBy4z1xKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inadimplência de clientes</a> e a queda no faturamento são problemas financeiros graves.



Por fim, compare o planejado com o real. Dessa maneira, será possível identificar onde&nbsp;as finanças estão saindo dos trilhos&nbsp;e tomar medidas eficazes para corrigir o problema.



<h2 class="wp-block-heading">Investir de maneira insuficiente em marketing</h2>



Com a alta competitividade do segmento, o <a href="https://www.milldesk.com.br/marketing-para-servicos-de-ti/#.XBy471xKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing para serviços de TI</a> tornou-se uma ferramenta indispensável para promover as vendas. O empreendedor de TI, no entanto, nem sempre compreende toda a dimensão da importância do marketing e, portanto, não o prioriza como merece.



O marketing vai muito além de criar campanhas promocionais. Ele envolve conhecer o mercado e conhecer seu cliente, para posicionar sua empresa da maneira ideal. É por isso que grandes empresas concorrentes, como Apple e Samsung, não canibalizam uma à outra até o fim: cada uma delas decidiu posicionar-se de maneira diferente dentro do mercado e, por isso, elas vendem para clientes que têm perfis distintos. Então,&nbsp;todas as suas ações de marketing são construídas pensando no perfil do cliente,&nbsp;o que garante maior eficácia.



<h2 class="wp-block-heading">Negligenciar o suporte ao cliente</h2>



Você oferece o melhor produto / serviço do mercado aos clientes, com um excelente custo-benefício. Porém, quando esses clientes precisam de suporte, eles se deparam com um atendimento lento, desorganizado,&nbsp;incapaz de resolver suas dúvidas e problemas, desumanizado e “genérico”.



O resultado é que os clientes, antes satisfeitos, ficam decepcionados e mais propensos a buscar outra empresa. Esse é o grande problema de negligenciar o suporte ao cliente, um erro comum para qualquer empreendedor de TI que ainda não entende bem como funciona a psicologia dos consumidores.



Como corrigir esse erro? Aqui vão algumas recomendações:



<ul class="wp-block-list">
<li>Formar uma equipe de atendimento com profissionais comprometidos e trabalhar pela <a href="https://www.milldesk.com.br/sistema-help-desk-pode-motivar-a-equipe-de-suporte/#.XBy441xKjIU">motivação</a> e engajamento dessa equipe;</li>



<li>Investir em capacitação recorrente, para garantir que todos apliquem as melhores práticas ao lidar com o cliente;</li>



<li>Adotar um bom <a href="https://www.milldesk.com.br/por-que-utilizar-help-desk/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sistema de help desk</a>, que otimize o trabalho e também permita monitorar o desempenho do setor de suporte ao usuário;</li>



<li>Apostar em tecnologias que tornem o atendimento mais conveniente para o cliente, como o <a href="https://www.milldesk.com.br/chat-online-uma-poderosa-ferramenta-de-atendimento-ao-cliente/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chat online</a>;</li>



<li>Valorizar o <a href="https://www.milldesk.com.br/pesquisa-de-satisfacao-a-favor-do-suporte/#.XBy40FxKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feedback do cliente</a>, como fonte de informações sobre os principais problemas do suporte.</li>
</ul>



A tecnologia é uma grande amiga do suporte de qualidade. Porém, ela só pode trazer resultados se a sua empresa tiver, também, uma cultura que prioriza a satisfação do cliente.



Você, empreendedor de TI, se identificou com algum dos itens acima? Sabendo que esses erros podem levar seu negócio para o buraco, você não tem tempo a perder: comece a tomar providências agora mesmo, para eliminá-los de uma vez por todas.



Se o suporte é a sua maior dificuldade e você quer mais dicas sobre como organizar um helpdesk de primeira qualidade, acompanhe <a href="https://www.milldesk.com.br/blog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">o blog da Milldesk</a> e não perca nossos conteúdos sobre suporte ao cliente!

Batalha entre bancos e pequenas empresas

Jean Carlos Hoffmann

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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Jean Carlos Hoffmann

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