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Pra você é uma batalha ou uma parceria? Qual é a relação que a sua empresa tem com os grandes bancos?
Vamos aos fatos. Não quero falar mal de nenhum banco até porque trabalhei em dois grandes, mas, a reclamação por parte das empresas sempre foi a mesma, EXPLORAÇÃO ou MAL ATENDIMENTO (nesse quesito no geral).
A &#8220;choradeira&#8221; por parte dos empresários é a mesma, SÓ OS BANCOS GANHAM.
O que posso dizer sobre esse cenário é que isso está mudando. Os bancos digitais estão vindo com força no ramo empresarial e com grandes propostas de serviços. Mas, isso detalho mais a frente, vamos voltar a choradeira.
Sempre foi a reclamação dos empresários o quanto os bancos exploram seus correntistas com a &#8220;venda empurrada&#8221; de alguns produtos bancários, mas, posso dizer que os empresários tem grande parte de culpa nesse processo.
As pequenas empresas por questões &#8220;culturais&#8221; não possuem uma gestão empresarial dentro dos conceitos de administração, a contabilidade nem se fala. Essa má gestão da empresa faz com que as instituições tenham dificuldades de analisar melhor a vida financeira da empresa, deixando apenas o relacionamento como balizador para decisões de linhas de crédito.
Com o avanço da tecnologia os órgãos governamentais criaram critérios de fiscalização e avaliação de risco dessas operações fazendo que o banco tenha total responsabilidade na liberação de créditos para empresas insolventes. Essa responsabilidade faz dessas operações um risco e forçando as instituições financeiras lançarem os valores em provisão de risco futuro, diminuindo o resultado positivo das instituições.
Este é um dos motivos para que bancos e empresas tenham sempre uma queda de braço na liberação de recursos. Agora o que se pode fazer? Se as empresas mantiverem seus dados financeiros ruins, nada irá mudar.
Os bancos digitais estão vindo com força na fatia desse mercado empresarial, mas, a análise é a mesma. Estão oferecendo grandes vantagens financeiras e de produtos onde o empresário pode contratá-los sem a pressão de uma RECIPROCIDADE, os números contábeis, e a movimentação financeira, é que irão prevalecer.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Com o OPENBANKING acontecendo no Brasil as instituições irão abrir seus produtos e serviços para que as melhores empresas possam comparar e contratar o que lhes interessam em cada instituição.
Por exemplo, eu sou um profissional do ramo bancário, chamado de PERSONAL BANKER, tenho a obrigação de oferecer os melhores serviços conforme a característica do cliente, nesse caso, ele pode ter comigo vários serviços contratados em diversas instituições financeiras, aplicar seu dinheiro na GUIDE, financiar sua casa na UCI, financiar seu carro na BV, abri uma conta corrente sem custo na SOFISA e escolher a instituição que cuidará da sua previdência privada.
Esse será o novo normal, mas para que isso ocorra de forma satisfatória para ambos os lados as informações financeiras devem estar 99,99% corretas.
Meu avô sempre dizia: &#8220;Um homem sem crédito é o mesmo que estar sem as calças, você sente vergonha de andar assim, não pode ir muito longe e nem estar em todos os lugares&#8221;.
SUCESSO.

Batalha entre bancos e pequenas empresas

O pequeno empresário deve ter uma gestão profissional para os bancos respeitarem suas necessidades.

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Quando se fala em planejamento financeiro o objetivo principal é definir destino do dinheiro. A palavra INVESTIR é um verbo que quando conjugado anteveem a um substantivo comum, mas, que a sua conotação é de um SUBSTANTIVO PRÓPRIO, pois você dá um nome a essa palavra, por exemplo:Eu invisto para MINHA FUTURA CASA;Eu invisto para MINHA VIAGEM PARA EUROPA;O que quero dizer é que o seu dinheiro deve ter um destino pensado, onde você define diante do seu plano quanto de dinheiro irá colocar em cada pote/objetivo/meta. Esse valor irá variar conforme o prazo que você estipulou para realizá-lo. Obviamente que o pote é figurativo, você pode definir isso em planilha, mas, os seus recursos devem estar aplicados em fundos de investimento que tragam uma rentabilidade que o ajude a encurtar o prazo de captação.Uma coisa você tem que ter em mente é que esses sonhos, desejos, metas devem ser algo que você irá valorizar no futuro. Se o seu amigo quer ficar milionário e não acha importante viajar agora, mas o seu é, pois, os seus objetivos de vida são diferentes do dele. Se o outro amigo quer ter as melhores roupas e o melhor carro, mas, o seu objetivo não é, trace seu caminho financeiro com aquilo que deseja de coração.Então, se estiver lendo algo sobre dinheiro ou investimento não se prenda apenas a acumular recursos, a graça está em conquistar cada objetivo, alguns são de curto prazo e outros de longo prazo.Os maiores erros com o dinheiro é não seguir o plano estipulado, por exemplo, utilizar o dinheiro do pote de viagem para comprar um carro mais caro, ou, gastar o dinheiro da viagem, do carro e da festa de aniversário para comprar uma casa que irá comprometer o seu orçamento pelos próximos 5 anos (exemplificando de forma dramática).Invista seus recursos em fundos que tenham os prazos conforme seus objetivos. O atual mercado de investimentos está oferecendo ótimas rentabilidades para quem sabe o prazo que o seu dinheiro possui.A diversos estudiosos que definem o quanto guardar da sua renda para possa realizar seus sonhos, um ótimo parâmetro seria conseguir viver com 50% da sua renda, 10% destinar para investimentos futuros para garantir uma aposentadoria melhor, os outros 40% dividir em sonhos/metas/desejos.Lembre-se que o dinheiro é uma recompensa pelo seu esforço e dedicação, e você deve saber aproveitar as vantagens que ele nos proporciona. SUCESSO.

Planejamento financeiro - Defina objetivos e dê nome ao seu dinheiro.

O título deste texto serve para pensar de forma indagativa aos seus sonhos. QUAIS SÃO OS SEUS LIMITES PARA REALIZAR OS SEUS SONHOS?Algo que podemos refletir e nos aprofundar é sobre duas palavras que muitos interpretam ser a mesma coisa, SONHAR e DESEJAR. Sonhar é algo mais profundo, já o desejo é algo superficial. O que vocês acham?Tudo que desejamos não precisa ser necessariamente um sonho de realização, pois, desejar é ter vontade e esse sentimento pode começar hoje e terminar amanhã. Mas, SONHAR é não conseguir parar de pensar, vem nos seus sonhos ao dormir, sem nos seus pensamentos a todo instante. Sonhar com algo é conquistar, é ter orgulho da realização.Imagina o que seria de EMIRADOS ÁRABES UNIDOS sem o sonho de cada Sheik em transformar um conjunto de países imersos em areia e água salgada em verdadeiros oásis. O que seria de Dubai se o Sheik apenas desejasse construir algumas ilhas para moradia de pessoas do mundo, o desejo poderia vir e na primeira dificuldade ter ido embora. Mas o Sheik Mohammed bin Rashid Al Maktoum de Dubai sonhou com algo grande, majestoso, e isso moveu o mundo.Em uma entrevista com o jogador RONALDO NAZÁRIO, o repórter perguntou se ele tinha noção do quanto ele era RICO sendo tão jovem. Ronaldo ilustrou da seguinte forma, quando foi jogar na Europa, no seu primeiro time o PSV da Holanda, já possuía um contrato milionário, mas, não tinha noção do quanto era valioso o seu salário até que passou em frente a uma concessionário da Ferrari e percebeu que o seu salário do mês poderia comprar uma e ainda sobraria dinheiro para o resto do mês. A mensagem que quero passar é que cada um entenda o valor do seu dinheiro, o quanto ele é capaz de realizar seus sonhos, gastar tudo em desejos só fará com que as conquistas sejam momentâneas.Voltando para uma realidade da grande maioria brasileira, a compra de uma casa, de um lar, é o grande sonho por aqui. Esse sonho nunca esteve tão perto de ser realizado, com as baixas taxas de juros adquirir uma casa se tornou viável.A grande questão é: QUAL É O TAMANHO DO SEU SONHO? Quão profundo é o seu bolso? Nesse ponto que temos que ser realistas e saber qual é o valor do imóvel que podemos adquirir. A sua casa dos sonhos não precisa ser a sua primeira aquisição, pense nisso como um passo a ser dado, um investimento para o futuro.Quando falo em educação financeira o que mais ouço é sobre POUPAR, não poupo nada, não sobra nada. No meu ponto de vista isso só acontece devido ao consumo por impulso. É o desejo momentâneo, a sensação de prazer imediata, mais essa sensação também será curta e muitos ainda tem a frustração da compra.As pessoas não estão encontrando o caminho para realizar seus sonhos porque não tem prioridade entre seus sonhos e desejos. Se tudo o que vejo se tornar um desejo de consumo, essa sensação sendo saciada os seus sonhos nunca serão realizados. Sonho de viajar pela Europa, o sonho de ter a própria empresa, o sonho de viver uma vida feliz e plena, cada pessoa tem que buscar a realização do seu sonho. O tamanho ou o valor para realizar esse sonho cada pessoa define, não existe um sonho grande ou pequeno, existe os sonhos realizados e os à realizar.Educar a sua mente a dar prioridades aos seus planos é a chave para que tudo venha a ser concretizado, basta ouvir seu coração e combinar com a razão os melhores caminhos para a conquista. SUCESSO.

Planejamento Pessoal. Tenha metas ousadas, porém realistas.

Em quem você acredita? No que você acredita? Você acredita que existe uma força capaz de mudar as nossas vidas? Você acredita que FORÇA DO PENSAMENTO é capaz de mudar algo ou alguém?
Gostaria de saber a sua opinião, “O quanto um pensamento é capaz de fazer você acreditar que pode realizar algo que não era capaz?”
Muitos de vocês devem estar pensando: “Haaaa…esse papo de Lei da Atração, Inteligência Emocional”....Que papo já batido!!!!!
Mas, gostaria que vocês analisassem de um outro ponto de vista. “QUANTO DO PENSAMENTO DE VOCÊS INTERFEREM NA VIDA DAS PESSOAS QUE ESTÃO AO SEU REDOR? QUANTO DO PENSAMENTO E ATITUDE INTERFEREM NA VIDA DE SEUS FILHOS?
Digo isto porque não tenho filhos, ainda, para poder fazer esta analise! Mas, fui um filho atencioso as atitudes dos meus pais. E posso dizer a vocês o quanto o pensamento deles foi capaz de interferir na minha autoestima, controle emocional e nos meus temores. Não pensem que meus pais me batiam, ou que me desprezavam, nada disto, mas, a forma como eles quiseram me proteger do mundo, e como eles viam tudo ao seu redor foi o modo que influenciaram no meu crescimento como pessoa.
Chego até vocês com este assunto porque nessa semana escutei de uma amiga a seguinte expressão: “Haa.. Eu não consigo viver sem um doce. Eu não consigo deixar de comer um chocolate”.... A princípio pode ser bobo, e uma simples expressão.
O que me chamou a atenção é por sua filha estar ao seu lado e ouvindo tudo isto. Fiquei imaginando quantas vezes ela ouve a mamãe dizendo que não é capaz de realizar algo. Você pode estar pensando que isso passa, é criança. Mas, pense! Ouvir isto diversas vezes, da sua infância até sua juventude (já que um filho irá viver em média 20 anos ao seu lado), pode ser devastador na formação da auto confiança da criança.
Qual será o reflexo na sua autoestima? Será que ela será afetada pelo simples fato de ouvir a mãe sempre dizer…. Eu não consigo deixar de comer…. Eu não consigo deixar de ver…. Eu não consigo parar de comprar…. Eu não gosto de ler... estudar… Eu não consigo acreditar…. Eu não consigo ter fé!!!!!!
É claro que estas forças de expressões são ditas pelos pais de forma inconsciente não imaginando o quanto poderá afetar a vida de um filho.
Posso citar como exemplo a minha experiência de vida. Por anos, ouvia da minha mãe…. NÃO VALE A PENA ARRISCAR!!!! NÃO SE ENVOLVA COM ISTO OU AQUILO !!!!!! NÃO PENSE MUITO GRANDE! COMECE PEQUENO!
Ela jamais pensaria que sua atitude de me proteger contra os males do mundo adulto poderia me trazer restrições às minhas ações. Que o primeiro pensamento é de MEDO e não precaução. Que várias oportunidades na vida devem ser decididas com simples decisões.
O medo se torna desculpa, a desculpa se torna uma falta de confiança, a falta de confiança faz você perder oportunidades. Na vida precisamos aprender e muitas vezes precisamos errar pra aprender. A vida é assim. 
Mãe… Se você ler isto quero que saiba que te amo. E sei o quanto vocês fizeram de tudo pra dar o melhor pra mim.
<h3>NO QUE VOCÊ ACREDITA?</h3>
Quando fui estudar espiritismo, procurando respostas para minhas dúvidas e minhas dores, não fiquei querendo saber se veria espíritos, fantasmas, não me preocupei se depois da morte eu irei para o céu ou iria encontrar meus inimigos para acertos de contas.
Eu quis saber qual é a razão para estarmos aqui neste mundo, o que realmente importa, o que levamos e o que viemos trazer.
Penei durante um período na minha vida para entender algumas razões que nos fazem ser humanos. Qual é a missão de cada um? Quem eu sou na verdade? Porque tenho estas dúvidas?. E por fim, aprendi, PACIÊNCIA.
Durante 6 anos estudando a doutrina assimilei cada detalhe que Alan Kardec pregava, soube que deveria ter valores morais na vida, soube que deveria cultivar amor no mundo e foi então que os mentores me disseram:
Que eu deveria primeiro de tudo, ME AMAR, ACREDITAR EM MIM e que depois disto eu deveria AMAR O MEU PRÓXIMO, respeitá-lo, guiá-lo. Me disseram que as coisas boas da vida estão pré dispostas à acontecer desde que você escolha os caminhos certos.
Me orientaram que os pensamentos devem ser vigiados para que as atitudes possam ser discernidas entre o certo e o errado, aquelas que nos farão bem ou mal. Porque cada decisão que tomamos na vida será o reflexo no nosso futuro e do futuro das pessoas que estão ao nosso lado.
Me mostraram que a maioria das pessoas aprendem com a DOR (como eu) e alguns aprendem através do AMOR. Me disseram que eu deveria respeitar as pessoas, mesmo sendo os meus desafetos. Me disseram que eu não sou obrigado a perdoar, mas, que eu não deveria guardar mágoas destas pessoas.
Me disseram que eu poderia ter tudo na vida, mas, tudo será ao seu tempo. Que para isto eu deveria ter paciência.
Isto que eu fui buscar, PACIÊNCIA.
<h3>EM QUEM VOCÊ ACREDITA?</h3>
Durante 15 anos atendendo empresários e pessoas físicas no meio financeiro, ouvi muitas desculpas, vi muita ambição, ouvi muita mentira, presenciei o nascimento de grandes empresas, ouvi desculpas de pessoas dizendo que não conseguiam deixar de gastar, que não conseguiam guardar dinheiro, outros diziam que não iriam mais pagar as contas, pois, tinham que colocar comida na mesa.
Durante 15 anos vi casos de derrota e outros de sucesso. Mas, aprendi que para não ser derrotado devemos acreditar em nós, que somos capazes de dar a volta por cima e vencer, mas, devemos ter controle sobre nossos atos, estar determinados atingir nossos objetivos com princípios e valores morais.
Durante 15 anos vi engenheiros, advogados, dentistas, empresários, ficarem QUEBRADOS, esbanjando o que não tinham, sem se importar com as consequências. Mas, vi também, garçons, vigilantes, funcionários de fábricas que tinham casas próprias e alugadas, carro, moto, ajudando a pagar a faculdade do filho, empenho total para mostrar valores e princípios a sua família.
<h3>COMO EXPLICAR NO QUE ACREDITAR?</h3>
Só posso pensar e acreditar que quando temos um objetivo na vida podemos alcançar. Somos capazes de realizar qualquer proeza, desde que acreditemos nisto e de que somos capazes de fazer.
Quando os nossos objetivos são maiores que qualquer outro pensamento (julgamento) de um amigo, familiar, namorada, namorado, chefe, vizinho, nós podemos alcançar. Quando colocamos os nossos valores em primeiro lugar nada pode nos desanimar ou desviar dos nossos objetivos.
Sabemos que para atingir o que tanto sonhamos, precisamos passar sacrifícios, devemos fazer escolhas que não irão agradar a todos, que deveremos dizer muitos NÃOs antes de um próximo SIM. Mas, só assim triunfaremos.
<h3 dir="ltr"> EM QUEM EU DEVO ACREDITAR?</h3>
Dois anos atrás cheguei ao meu limite, não estava mais me reconhecendo. Então conversei com minha esposa e disse para ela que eu iria mudar. Que a minha vida seria outra, que iria correr atrás dos meus sonhos e não iria mais me contentar com o pouco. Falei que eu estava me sentido infeliz com minhas atitudes e que aquele não era o JEAN de verdade. 
Precisava acreditar em algo, tinha que ter objetivos maiores (que apenas acordar a cada dia e ir trabalhar), precisava ter "novamente" um objetivo de vida.
Perguntei se ela me apoiaria nesta caminhada, falei que sacrifícios viriam, poderiamos passar dificuldades financeiras. Mas, eu iria ir buscar objetivos na vida que nos traria tranquilidade e realização de sonhos . Então!!!!! UFA!!!! Ela disse SIM…. (Amor da minha vida)
Então. Por onde começar? O que eu na realidade deveria procurar para alcançar meus objetivos? Pensei, vou buscar conhecimento, tenho que interagir com pessoas, tenho que achar um MENTOR, alguém que possa me orientar no caminho a seguir.
Por que um MENTOR? Um Mentor com exemplo de vida, atitude, conquistas, esta pessoa já passou pelos caminhos que você deseja passar, então fica mais fácil compreender as dificuldades desta caminhada. Quais serão os desafios? Como se preparar para alcançar o êxito.
Passaram alguns meses com muita procura e pesquisa sobre o assuntos diversos. Até que recebi um e-mail de um jovem de 26 anos de idade, contando sua história de como ter atitudes vencedoras, como pensar grande, pensar que somos capazes de conquistar tudo o que mais almejamos.
Legal (pensei no momento). Mas, até que ponto isto pode influenciar na minha vida, o quanto estes ensinamentos podem me levar ao encontro dos meus objetivos. Conversando com um amigo, e nas coincidências da vida, o meu amigo Charles tinha feito este mesmo curso, e me disse: "Jean, não é um curso. É um programa que irá revelar como você é e o quanto do potencial está perdendo."
Depois de um tempo decidindo e analisando a vida deste jovem, o que me chamou a atenção foi a sua transição de vida, a sua mudança de objetivos. Aos 20 anos de idade o jovem rapaz viu que deveria mudar de atitude para atingir suas metas maiores que almejava, que deveria optar por outro caminho, outro estilo de vida ao contrário que seus amigos levavam.
Este jovem rapaz se chama Gabriel Goffi, jogador de poker profissional, um dos melhores jogadores do mundo, BRASILEIRO, nascido em São Paulo, se viu ganhando uma fortuna todo mês e percebeu que não era apenas o dinheiro que o faria feliz, realizado. Ele queria algo mais, queria ser o MELHOR. Como ele deveria se comportar para superar seus adversários, o que influenciava suas decisões de escolha, como conseguia manter a calma para alcançar suas metas, seus objetivos. E foi isto que ele fez, mudou sua vida para superar e conquistar. ELE CONSEGUIU.
Foi isto que me inspirou a mudar. Foi isto que inspirou a acreditar que somos capazes de tudo na vida, desde que saibamos fazer escolhas, desde que somos capazes de dizer NÃO para tudo que você imagina que pode atrapalhar sua caminhada.
<h3>ACREDITAR EM VOCÊ FAZ TODA A DIFERENÇA</h3>
Sempre tive a vontade de empreender, de ver minha empresa crescer, se tornar referência em algo, ser o melhor na área. Porém, nunca parei para entender o que realmente eu queria fazer. Medo, insegurança, não sei, mas, ficava pensando nas histórias das pessoas de sucesso, nas histórias que acompanhei e vi crescer. E isto me deixava inquieto, sempre me perguntando, QUANDO SERÁ A MINHA VEZ?
Foi nesse processo de busca de respostas que descobri que podemos fazer tudo o que queremos e nada é mais prazeroso que estar realizando um sonho, de poder viver a minha paixão.
Então porque demorei para entender que este era o meu destino. Primeiro foram as DESCULPAS e por fim vi que era o MEDO! Se acomodar é mais fácil, simples, seguro. Contudo, ser infeliz não é vida para nenhum ser humano.
Das escolhas erradas que fiz não me arrependo de nada, pois, elas só me ensinaram como devo agir adiante. Com os meus erros aprendi que tipo de homem eu era e o qual me tornei. Por isto que devemos é sempre potencializar as nossas virtudes, devemos focar naquilo que somos bons, que fazemos bem. Os nossos defeitos devem ser vigiados para não se manifestarem, apenas quando queremos corrigí-los.
Acreditando em mim eu posso, acreditando em mim irei conquistar tudo!
Quando você deixa seus medos de lado um mundo inteiro se abre, oportunidades aparecem, decisões são tomadas, escolhas são feitas e vidas são transformadas.
É o momento que você deve acreditar no seu potencial, de acreditar na sua força, na sua capacidade. A vida é feita de escolhas e estas escolhas estão condicionadas a dois caminhos, o do SIM e o do NÃO. Sim eu estou preparado, ou, Não, obrigado isto não me fará bem.
Quando você decide por qual caminho a seguir seu destino é traçado. Por isto que não devemos nos arrepender por nossas escolhas, devemos APRENDER COM ELAS.
Os erros fazem parte do aprendizado, temos que ser adultos e críticos com nossos atos.
Por exemplo, se a sua vida financeira vai por caminhos tortuosos, algo de errado você está fazendo e a culpa não é do banco ou do cartão de crédito.
Se você está com problemas de saúde, muito provável que a culpa seja sua, pois, sua alimentação pode estar sendo errada, a falta de exercícios físicos, o cigarro, a falta de sono.
O lado emocional está com problemas? Acredite você é culpado. Stress no trabalho, relacionamento ruim, foram suas escolhas que levaram você a passar por isto. Então resolva com sabedoria e paciência, tome a decisão de não querer mais sofrer. Se for um relacionamento ruim, converse com a outra parte, expresse seus sentimentos, mostre o quanto você está triste. O trabalho não agrada mais. Fica chateada todas as manhãs para ir trabalhar? Troque, comece a procurar outra coisa por fazer. VIVA da sua PAIXÃO.
Agora quando o mundo está em equilíbrio e tudo ao seu redor está um mar de rosas. Então está na hora de agradecer, agradeça a tudo, a DEUS, aos amigos, aos companheiros, aos pais, por este momento maravilhoso que você atravessa.
Gratidão é um dos princípios básicos do ensino de JESUS. Agradeça tudo que você conquistou, pois, sempre há uma outra parte envolvida no processo. ACREDITE SEMPRE.
<h3 dir="ltr"> ACREDITE EM VOCÊ</h3>
Diga SIM. Eu sou capaz..
Diga SIM. Eu consigo..
Diga SIM. Eu quero..
Diga NÃO. Hoje não obrigado;
Diga NÃO. Não, obrigado, não fumo.
Diga NÃO. Não, eu não bebo álcool.
Diga NÃO. Não, minha VIBE é outra.
Quando você mostra para as pessoas que tem atitude e que é capaz de decidir pelo seu destino, de fazer as suas escolhas, pessoas mal intencionadas se afastaram de você.
Quando você mostra atitude as suas escolhas seus filhos sentem orgulho de você, eles terão em você como um Herói.
Quando você diz EU CONSIGO, irá trazer consigo seguidores que querem você como exemplo.
Quando você diz EU SOU CAPAZ, portas abriram porque grandes líderes querem estar perto de pessoas vencedoras.
Quando você diz EU QUERO, você vai e consegue seus objetivos.
Lembre VOCÊ merece todo respeito, e respeite o seu próximo. Pense sempre como gostaria de ser tratado. VALEU!
Grande abraço. Espero contar com a mensagem de vocês sobre este texto. Gostaria de conhecer mais vencedores, de conhecer mais histórias de pessoas que decidiram mudar e se tornar SENHORES do seu destino.

Pensamento Positivo. Faz toda a diferença no que você acredita.

Henrique Aren Troitinho, fundador da TOCA, revela por que o futuro dos negócios pertence a quem vende trabalho — não ferramentas



Henrique Aren Troitinho é fundador da TOCA (toca.com.vc), negócio onde atua de forma mais ativa com funcionários de IA para e-commerce, marketplace e ads. Há 14 anos, também comanda a Score Media, agência de performance que construiu de zero e mantém até hoje. Sua operação vive o dilema prático que define 2026: como entregar resultado imediato em mídia performance enquanto constrói uma nova camada de serviços com IA nativa. Para C-Levels que precisam decidir hoje onde a IA entra e onde o humano permanece indispensável, sua perspectiva é o mapa de navegação de quem está fazendo — não teorizando.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Parâmetro do Futuro: Por Que o CEO Deve Olhar Para Onde o COO e o CFO Não Olham</h2>



Pergunta: Quando você senta para tomar uma decisão de grande impacto no negócio, o que guia o seu critério? É o problema na sua frente ou o movimento que vem depois dele?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "Olhar para o futuro, entender para onde devemos ir. O COO tem que olhar para o hoje, o CFO precisa manter o negócio hoje, mas o CEO precisa olhar para o próximo passo e ajustar isso para onde deve caminhar. No nosso mercado, o artigo da Sequoia é claro: agora vamos conversar, mas toda a tecnologia vai entregar. Service as a Software é o futuro. Todo mundo vai perder um grande cliente para a IA."



A divisão de papéis que Henrique descreve é mais do que governança — é uma arquitetura de sobrevivência. A <a href="https://sequoiacap.com/article/services-the-new-software/">Sequoia Capital, em seu ensaio "Services: The New Software"</a> publicado em março de 2026, afirma que "a próxima empresa de um trilhão de dólares será uma empresa de software disfarçada de firma de serviços". A tese é direta: para cada dólar gasto em software, seis são gastos em serviços. Quem vende a ferramenta corre contra o modelo de IA. Quem vende o trabalho vê cada melhoria da IA tornar seu serviço mais rápido, mais barato e mais difícil de competir. Para o C-Level, isso significa uma redefinição do portfólio de receita: o CEO que não está mapeando quais serviços sua empresa pode entregar com IA nativa está posicionando o negócio para perder espaço — e clientes — para quem já fez essa virada.



<h2 class="wp-block-heading">2. O Mito da Substituição Total: O Custo Real de Acreditar Que IA Substitui Quem Decide</h2>



Pergunta: Onde você vê os C-Levels cometendo os erros mais caros hoje em dia? É na pressa de cortar gente ou na lentidão em investir no futuro?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "De uma forma mais geral, é acreditar que a IA vai fazer o trabalho total e completo de um humano. Assumir risco é uma qualidade humana, a IA não é boa nisso. Você vê que muita gente está tendo muito gasto em ideias de diminuir pessoas e a conta está grande. Venderam errado essa ideia. No meu mundo das agências, é onde investir o caixa futuro. O dinheiro do futuro muitas vezes nem é investido, não é pensado em novos serviços, novas receitas, novas demandas. Ainda é muito as comissões de ads. Ainda é muita revenda de mídia. Muita gente distribui como lucro, e existe pouco investimento no futuro nesse mundo das agências."



A Sequoia faz uma distinção que valida exatamente o ponto de Henrique: existem dois tipos de trabalho — inteligência e julgamento. Escrever código é inteligência. Saber o que construir a seguir é julgamento. A IA cruzou o limiar onde consegue executar a maior parte do trabalho de inteligência de forma autônoma, mas o julgamento permanece humano. É exatamente o que Henrique chama de "assumir risco": a capacidade de olhar dados, contexto e intuição e tomar uma decisão que pode estar errada — mas que nenhum modelo consegue tomar por você. O erro mais caro não é investir em IA. É investir em IA achando que ela substitui julgamento. O resultado são projetos de automação que prometem corte de headcount e entregam custo alto com ROI incerto. Enquanto isso, o dinheiro que deveria estar criando novas linhas de receita é distribuído como lucro de curto prazo ou mantido em comissionamento de mídia — um modelo que sobrevive hoje, mas não amanhã.



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>3. O Diferencial Que a IA Não Replica: Por Que Carisma É Moeda Forte Em Um Mercado de Dados</h2>



Pergunta: Com a IA dominando análise de dados e execução, que soft skill você considera essencial hoje que antes era dado como garantido?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "Carisma é essencial. Porque uma coisa é nós dois conversarmos sobre seus filhos, por exemplo, e eu perguntar detalhes da sua vida e da vida dele para termos empatia um com o outro. Outra coisa é a IA perguntar: soa mais frio, com um teor de invasão de privacidade. Então com tanta IA, ter carisma, ser empático permite gerar a conexão, é caminho para a profundidade com o cliente, parceiros, colaboradores."



Em um mercado onde a IA consegue personalizar comunicação em escala, o paradoxo é que a personalização automatizada gera repulsa quando ultrapassa a fronteira da intimidade. O exemplo de Henrique captura uma tensão real: quando uma IA sabe demais sobre você sem que haja uma relação humana que justifique esse conhecimento, o efeito não é encantamento — é quebra de confiança. O carisma que Henrique coloca como essencial não é ornamentação; é a camada que transforma dados em relacionamento. Empresas que cortam headcount acreditando que IA substitui conexão humana estão eliminando exatamente o que cria diferenciação em um mercado commoditizado pela tecnologia. O humano que pergunta sobre sua família demonstra cuidado. A IA que faz a mesma pergunta demonstra vigilância. Essa diferença não é nuance — é a linha entre fidelizar e afastar.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Há uma diferença fundamental entre quem usa IA e quem é IA. A Gartner projetou que até 2028, 30% das empresas Fortune 500 poderão usar canais de atendimento exclusivamente com IA. A Sequoia chama isso de "Revolução Cognitiva" — a transformação de um mercado de serviços global de 10 trilhões de dólares.



Microsoft não vende mais apenas software — vende trabalho. O Copilot é um serviço que escreve por você. A Salesforce migrou de CRM para agentes autônomos com o Agentforce. A Adobe passou de ferramentas criativas para geração criativa como serviço. Todas executam a tese da Sequoia: vender o trabalho, não a ferramenta.



Mas Henrique aponta dois alertas que a maioria ignora. O primeiro é estratégico. "Todo empresário tem que abraçar o risco e ser persistente", diz. "Eu tenho uma mentalidade de lança. Eu tenho visão linear para o que quero. Para quais oportunidades você está pronto agora?" A mentalidade de lança que Henrique descreve é dupla. Por um lado, é foco total: existem milhares de oportunidades no mundo de IA, mas o critério de decisão não é o tamanho do mercado, é identificar o que você ama ou é muito bom em fazer e investir toda a energia nesse único eixo. Por outro, é disciplina de movimento: saber quando avançar e quando recuar. Sem essa linearidade, o C-Level reage a tudo e foca em nada. Com ela, cada oportunidade é filtrada por uma pergunta simples: isso é o que eu faço melhor?



O segundo é estrutural. "A segurança da informação", alerta Henrique. "Está muito fácil de roubar dados, as pessoas estão usando ferramentas aleatórias e fica muito vulnerável. Esse assunto deveria ter muito mais cuidado agora." O que ele descreve não é um problema de TI — é governança de C-Level. Quando equipes adotam ferramentas de IA sem política de dados, a empresa expõe seu ativo mais valioso: o conhecimento proprietário que diferencia seu serviço do concorrente.



O padrão é claro: quem trata IA como ferramenta de corte de custo está apostando contra o tempo. Quem trata IA como infraestrutura para vender trabalho — mantendo humanos no centro das decisões de risco, protegendo dados como ativo estratégico e preservando a empatia como diferencial — está construindo a próxima década.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está investindo o caixa do futuro ou apenas cortando o custo do presente?

A IA não decide. Não assume riscos. Não substitui quem tem coragem

Evento debate como transformar novas ferramentas tecnológicas em resultados concretos para as empresasUsar inteligência artificial já não é o principal desafio para muitas empresas. A questão agora é entender como transformar as ferramentas disponíveis em resultados para o negócio. Ganhos de produtividade, análise de informações e apoio à tomada de decisões estão entre as possibilidades, mas o impacto da tecnologia depende de como ela é incorporada à rotina e utilizada para contribuir com o crescimento do faturamento.Um levantamento do Sebrae em parceria com o Meta Instituto de Pesquisa mostra que 52% dos pequenos negócios brasileiros já utilizam ferramentas de IA, enquanto 60% pretendem ampliar seu uso nos próximos meses. O dado mostra que a tecnologia vem ganhando espaço entre as companhias, mas ainda existe um desafio para quem está começando: segundo a pesquisa, a principal barreira para a adoção é a falta de conhecimento sobre suas aplicações.Para Rodrigo Monteiro, idealizador do Clube CDC, que promove encontros entre empresários para fortalecer o networking e a troca de experiências, o avanço da inteligência artificial não envolve apenas acompanhar as novidades, mas entender quais soluções podem ser incorporadas à realidade de cada negócio. “A tecnologia está evoluindo muito rápido e precisamos correr para entender como utilizá-la para gerar resultado e continuar progredindo”, afirma.Para Monteiro, nesse processo, a troca entre empresários pode ajudar a encurtar caminhos, aproximando quem está começando de experiências de quem já utiliza essas ferramentas na prática.“Os negócios acontecem entre pessoas. As ferramentas que temos disponíveis hoje são poderosas, mas são as conexões certas que ajudam a transformar conhecimento em oportunidade”, ressalta.A discussão estará no centro da próxima edição do Almoço de Conexões e Negócios, promovido pelo Clube CDC no dia 19 de setembro, em Santo André, no ABC Paulista. A programação vai abordar o uso da inteligência artificial nas empresas e estratégias para aplicar essas ferramentas na prática e aumentar o faturamento. O encontro acontece a partir das 12h30, no Mont Cristo Wine Bar, e reúne Daniel Moreira, líder do Grupo ABC, e Roberto Pepi, fundador da ALINHA Estratégia.A iniciativa também abre espaço para o networking entre empresários da região. Os participantes terão a oportunidade de ampliar o relacionamento com outros líderes empresariais, compartilhar experiências e identificar possíveis parcerias.Para Rodrigo, os eventos presenciais continuam tendo um papel importante mesmo em um cenário cada vez mais digital, especialmente quando o objetivo é aproximar empresários que enfrentam desafios semelhantes.“Mesmo com toda a evolução, ainda existe muito valor na conversa. É nesse tipo de troca que surgem novas ideias, aprendizados e, muitas vezes, oportunidades que podem fazer diferença para o crescimento de uma empresa”, conclui.ServiçoEvento: Almoço de Conexões e Negócios – Clube CDCData: 19 de setembro de 2026, às 12h30Local: Mont Cristo Wine Bar – Rua das Figueiras, 631, Jardim, Santo André/SPParticipantes: Rodrigo Monteiro, Daniel Moreira e Roberto Pepi

Empresários discutem IA e aumento de faturamento em encontro promovido pelo Clube CDC em Santo André

Número de agentes no ecossistema Microsoft 365 cresceu 15 vezes em um ano e mostra avanço da tecnologia sobre fluxos completos de trabalhoA inteligência artificial está deixando de servir só para tarefas pontuais e começa a assumir atividades cada vez mais amplas dos processos empresariais. Um dos sinais dessa virada aparece no Work Trend Index 2026, da Microsoft: o número de agentes ativos no ecossistema Microsoft 365 cresceu 15 vezes em um ano e, entre grandes empresas, 18 vezes.O levantamento ouviu 20 mil usuários de IA em 10 países e mostra que 66% deles conseguem dedicar mais tempo a trabalhos de maior valor com o uso da tecnologia. Uma análise de mais de 100 mil conversas no Microsoft 365 Copilot apontou ainda que 49% das interações já envolvem atividades cognitivas, como analisar informações, resolver problemas e pensar de forma criativa.Os números indicam uma mudança na forma como a IA entra nas empresas. Em vez de só responder perguntas, redigir textos ou organizar informações sob comando de um profissional, os agentes digitais passam a executar sequências de tarefas, acompanhar processos e levar a uma pessoa apenas as etapas que exigem análise, decisão ou aprovação."Estamos saindo de uma lógica em que a inteligência artificial era acionada para resolver uma demanda específica e entrando em um cenário em que ela passa a fazer parte do fluxo de trabalho. A discussão agora é quais etapas podem ser delegadas à tecnologia e em quais momentos a participação humana é indispensável", afirma Abraão Osher, CEO da DNAfy, empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de Inteligência Operacional Agentica.&nbsp;A mudança pede uma revisão dos próprios processos. Ao delegar etapas de uma operação a agentes de IA, a empresa precisa definir quais informações poderão ser acessadas, quais ações podem ser executadas de forma automática e quais atividades será necessária a supervisão humana.Na prática, os efeitos já aparecem em operações tradicionais. A Belliótica, rede de varejo óptico fundada em 1985 e com 11 unidades na Baixada Santista, passou a usar a tecnologia nas áreas comercial, de gestão de produtos e de análise de clientes.A empresa já tinha um sistema de gestão, mas parte dos dados das lojas ainda precisava ser exportada para planilhas, consolidada e analisada manualmente. Com a mudança, os relatórios comerciais passaram a reunir automaticamente informações como ticket médio, descontos, quantidade de itens por orçamento e desempenho de lojas e vendedores.Os dados de vendas também passaram a orientar a reposição de produtos e o acompanhamento de campanhas, enquanto a base de clientes ganhou análises sobre marcas, frequência de compra, lojas e comportamento de consumo."O que mudou não foi só a forma de acessar os dados, mas a velocidade com que conseguimos transformá-los em informação para a gestão. Antes, havia um trabalho importante de consolidação e tratamento. Hoje, conseguimos direcionar mais energia para entender os cenários e tomar decisões", afirma Thainara Ferreira, gerente da Belliótica.&nbsp;O caso ajuda a mostrar a diferença entre automatizar uma tarefa e delegar parte de um processo. No primeiro modelo, a tecnologia permite fazer mais rápido algo que já existia. No segundo, o próprio fluxo de trabalho é reorganizado para que determinadas etapas sejam executadas pelo sistema.Para Osher, é nesse redesenho que mora uma das maiores oportunidades para as empresas. "O ganho mais relevante não está apenas em fazer a mesma coisa mais rápido. Quando os dados chegam organizados e as atividades repetitivas são executadas automaticamente, as pessoas podem concentrar mais tempo na interpretação, na estratégia e nas decisões que movimentam o negócio", diz.A autonomia dos agentes, porém, aumenta também a necessidade de governança. Os sistemas conseguem organizar informações, identificar padrões, executar tarefas e sugerir caminhos, mas objetivos, níveis de acesso, critérios de decisão e pontos de supervisão continuam sendo definidos pela empresa."A pergunta deixa de ser apenas 'onde podemos colocar inteligência artificial?' e passa a ser 'como queremos que o trabalho aconteça?'. O agente pode executar uma parte importante do processo, mas estratégia, objetivos e responsabilidade continuam sendo humanos", afirma Osher.O avanço dos agentes digitais sugere que a próxima etapa da adoção de IA nas empresas vai além da produtividade individual. A tecnologia começa a entrar na própria estrutura da operação, e as organizações passam a decidir não só quais ferramentas usar, mas quais processos podem ser delegados e quais decisões precisam continuar nas mãos das pessoas.&nbsp;Sobre&nbsp;A DNAfy é uma empresa de tecnologia especializada na construção e implementação de infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica para organizações publicas e privadas. A empresa transforma conhecimento, contexto e o DNA de cada organização em inteligência conectada a operação, ampliando sua capacidade de analisar, decidir, executar e crescer sem aumentar estrutura e complexidade operacional na mesma proporção.

Batalha entre bancos e pequenas empresas

Jean Carlos Hoffmann

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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Sobre o autor

Jean Carlos Hoffmann

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