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Coluna (Gestão &amp; Carreira) &#8211; Jornal do Comércio
Em minhas visitas a empresas observo que a grande maioria na hora do recrutamento tem dificuldade na elaboração do perfil profissional da posição em aberto. Outro fator muito intrigante é que praticamente todos informam que possuem a política de cargos e salários implantada na organização, como bem sabemos se uma empresa possui um plano de cargos e salários implantado, é certo que possui a descrição do cargo. Portanto é preciso entender o que é cargo e o que é salário.
Salário 
Na economia atual podemos dizer que o salário está sob constante ameaça. O salário pode ser visto sob dois pilares, o da empresa e o do empregado e para o empregado é natural que seja visto como uma retribuição, na organização impacta inclusive no clima organizacional, na produtividade e no custo da operação. Para a grande maioria dos profissionais o salário significa a sobrevivência
Cargo
É a forma de agruparem as tarefas e atribuições as pessoas na organização, no sistema de remuneração tradicional, concentra-se tudo no cargo e claro no perfil do ocupante da posição. Ou seja, os requisitos (experiência, escolaridade, conhecimentos e etc).
Maslow desenvolveu uma teoria, que deu nome de “Hierarquia das necessidades” e portanto demonstrou as necessidades humanas em ordem de prioridades. Auto-realização, auto-estima, fisiológica de associação e de segurança.
Pesquisa salarial
Para implantação de um plano de cargos e salários é fundamental a realização de uma pesquisa salarial, a pesquisa compreende as seguintes fases; definição dos cargos a serem pesquisados, definição das empresas participantes, elaboração do material de coleta, convidar as empresas selecionadas, análise e triagem dos dados coletados, tabulação dos dados, análises dos dados, emissão dos relatórios, apresentação dos resultados para a empresa e devolutiva ao mercado. Ainda na pesquisa salarial é necessário identificar a seleção do mercado a serem pesquisados, região, porte, ramo de atividade, tabulação e análise dos salários, análises de consistência, emissão de relatórios gráficos e caderno de coletas. Também possuímos uma pesquisa salarial online, que possui um grande ganho de tempo para implantação do projeto. A pesquisa salarial online também é comercializada individualmente, atualmente possuímos um grande número de empresas cliente em Manaus.
Objetivos da estrutura salarial
1- Garantir o equilíbrio interno: Garantir uma adequada harmonia interna dos cargos e salários dentro da organização.
2- Garantir o equilíbrio externo: Utilizar a Pesquisa Salarial como provedor da harmonia externa dos cargos e salários dentro da organização.
3- Estabelecer os critérios e os métodos para a construção da Estrutura de Cargos e Salários, normas e procedimentos para a administração salarial.
4- Política de Cargos e Salários: Estabelecer os critérios, normas e procedimentos para a administração salarial.
Análise Estatística &#8211; Conceitos
DESVIO PADRÃO: Medida estatística que indica o grau de dispersão dos dados em relação ao Salário Médio.
É uma medida de corte dos dados, que permite maior consistência dos dados a serem tabulados, eliminando os salários mais altos ou mais baixos que possam comprometer os resultados.
Conceitos básicos de Remuneração Variável
Valorizar as pessoas, seu desenvolvimento e sua contribuição individual, bem como o trabalho em equipe, para que elas possam, num ambiente de confiança, credibilidade e dedicação, garantir um crescimento lucrativo, através da busca constante da satisfação total de seus colaboradores, clientes e parceiros.
Distribuição de Lucros e Resultados (Lei nº 10.101,19/12/2000) 
A Lei nº 10.101, de 19/12/2000, regulamenta finalmente a questão no Brasil sobre a obrigatoriedade das empresas em geral implantar o programa, com a fixação básica de como conduzir o processo entre os empresários e trabalhadores.
Remuneração por Resultados
Também conhecida como remuneração estratégica e por resultados. Destinada principalmente às áreas comerciais ou de produtividade e qualidade, que precisam atingir resultados específicos. Alinha a visão de futuro da empresa, em termos de negócios, com as metas e objetivos dos executivos e profissionais que contribuem diretamente para os resultados pretendidos. A estratégia de remuneração definida orientará metas e objetivos departamentais e individuais que deverão ser alcançados ao final de cada período. Com a mensuração dos resultados positivos, a empresa faz a distribuição dos bônus.
Remuneração Variável
Este tipo de remuneração costuma estar vinculada, principalmente, a vendas, desenvolvimento de produtos, produção e suporte ao cliente. Também é destinada, sobretudo, às áreas que precisam atingir resultados específicos, como comerciais ou de produtividade e qualidade. Esta prática procura criar mecanismos de remuneração que estabeleçam a motivação necessária para alavancar mudanças e promover o resultado esperado.
Remuneração por Competências 
Aplica-se principalmente em organizações ou áreas de alta especialização que demandam utilização de competências e habilidades estratégicas. Para suportar este tipo de contexto organizacional são desenvolvidos modelos de remuneração diferenciados para os funcionários que efetivamente influem nos resultados da empresa. Este sistema objetiva recompensar o grau de contribuição do profissional que se diferencia dentro da organização.
Até a próxima semana fiquem todos com Deus.
Esta coluna é publicada às terças-feiras e é elaborada sob a coordenação do Headhunter, consultor , colunista semanal do Jornal do Comércio e Diretor Executivo do Grupo Catho no Amazonas. Paulo Pedrosa <a href="http://www.paulopedrosa.com.br">www.paulopedrosa.com.br</a>

Cargos e Salários

Coluna (Gestão &amp; Carreira) &#8211; Jornal do Comércio Em minhas visitas a empresas observo que a grande maioria na hora do recrutamento tem dificuldade na elaboração do perfil profissional da posição em aberto. Outro fator muito intrigante é que praticamente todos informam que possuem a política de cargos e salários implantada na organização, como bem [&hellip;]

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Coluna (Gestão &amp; Carreira) - Jornal do Comércio 
O líder faz a diferença 
Tenho acompanhado um programa transmitido aos domingos pela manhã, aonde o líder e apresentador a alguns anos atrás vinha fazendo destaque a um slogan de criação pessoal, “2008 o Brasil será outro” realmente o nosso Brasil vem mudando muito e mudando para melhor. 
 
Sobretudo destaco que no último domingo assisti ao programa onde foi enfatizado o que também venho propagando sobre a crise na coluna que assino “Gestão &amp; Carreira”, concordo plenamente com o que foi colocado pelo líder e apresentador do programa, ele destaca que na crise tem muita gente que vai se destacar, vai enxergar oportunidades, parte dessa crise são apenas ações de alguns dirigentes de empresas que estão aproveitando a oportunidades para desligar aqueles que até pouco tempo não vinham apresentando bons resultados. A crença faz a diferença na crise 
Estou falando de um líder que tem propagado que é possível crescer na crise, que é possível ser sair bem na adversidade, que é possível visualizar oportunidades em meio a tantas noticias ruins, é possível viver bem independente do momento da economia. A propósito é necessário fazer alguns ajustes para que isso aconteça, é necessário ainda rever os custos fixos, rever o que é desnecessário no momento ou mesmo o que é supérfulo nesse momento, aproveito para registrar minha total concordância e inclusive apoiar essa idéia. 
A forma como vemos a crise pode ser o diferencial para cada um em particular, destaco ainda a ousadia do líder e a grande percepção sobre o momento da economia. É possível sim sobreviver ao momento atual, porém volto a afirmar que é necessário muita sabedoria e acima de tudo muita prudência nas ações e gastos desnecessários. O grande líder 
Não poderia deixar de mencionar o grande líder que vem mudando vidas, e mudando para melhor, tornando a vida de seus liderados mais motivadora e acima de tudo estabelecendo metas e desafios aos mesmos, desafios que muitas vezes aos olhos humanos são impossíveis. 
Ressalto meu apoio e acima de tudo admiração por tão nobre atitude em favor das pessoas. Cabe ressaltar que o grande líder também é percebido nas turbulências afinal gerir pessoas em tempos de vacas gordas é muito fácil, ser motivado na fartura é muito fácil, ser otimista quando tudo vai bem é muito simples, mas esse líder e gestor de pessoas a quem me refiro trata-se de Rene de Araujo Terra Nova, que vem mudando a maneira de ver as coisas, mudando a maneira de ver o mundo e também influenciando positivamente gestores organizacionais por meio de suas palestras e conferencias no Brasil e no mundo. A companhia faz a diferença 
Já diz o ditado “a má companhia corrompe os bons costumes” portanto observe quem está ao seu lado, as perguntas a seguir podem lhe ajudar a fazer uma reflexão, com quem você se acompanha? Essa companhia trás benefícios? Essa companhia lhe motiva? Essa companhia faz você crescer? Essa companhia lhe edifica? Essa companhia se alegra com suas vitorias? As respostas a essas perguntas podem fazer toda a diferença em sua vida pessoal e também profissional. Só, não chegamos a lugar algum 
Hoje mas do que nunca é necessário pensar como equipe, pensar em compartilhar, hoje até as empresas atuam em rede, isso trás grandes benefícios e não raro os times ou equipes em redes progridem rapidamente e chegam ao sucesso rapidamente, você também pode alcançar sucesso rapidamente, porem é necessário pensar e agir com a equipe, compartilhe as informações. Assim os resultados serão extraordinários e no menor espaço de tempo. 
Pensando assim podemos fazer uma analogia com as parcerias empresariais, observe que hoje mas do que nunca as empresas estão ampliando as parcerias, essa é uma forma de sustentabilidade e desenvolvimento de negócios. 
É pensando assim que podemos construir grandes redes e grandes negócios, portanto você tem possibilidades de crescer e construir grandes redes, grandes equipes e grandes negócios, pense sempre no trabalho em equipe e compartilhe sempre em busca de melhores resultados, seja na vida pessoal ou profissional. 
Terra Nova, destaca a importância de um mentor, outro ponto que concordo plenamente, sugiro também a importância de um choaching para desenvolvimento pessoal e profissional, já que um coaching vai desenvolver um programa ao longo de 12 meses com reuniões mensais e sessões de uma hora cada, direcionando esse líder a buscar as principais competências e criando condições para o seu desenvolvimento pessoal e na busca por melhores resultados. 
Aproveito para agradecer a todos os leitores da coluna Gestão &amp; Carreira” assim como mencionado por Terra Nova, busque um mentor ou um coaching para sua caminhada e chegue ao ápice na gestão de sua equipe e conquiste os melhores resultados. 
Forte abraço a todos e até a próxima semana, fiquem todos com Deus. 
Esta coluna é publicada às terças-feiras e é elaborada sob a coordenação do Consultor Empresarial, Headhunter, colunista semanal do Jornal do Comércio e Diretor Executivo do Grupo Catho no Amazonas. Paulo Pedrosa <a href="http://www.paulopedrosa.com.br">www.paulopedrosa.com.br</a>

O Líder faz a diferença

Coluna (Gestão &amp; Carreira) - Jornal do Comércio 
Hoje vamos falar um pouco sobre atitudes e comportamento nas organizações, é notório o grande número de profissionais que entra e sai das organizações nos dias de hoje, porém nem sempre esse fato está relacionado a crise global ou redução de custos. Em muitos dos casos está diretamente ligado com o comportamento do profissional, com suas atitudes, com sua forma de agir e de se relacionar com outros colaboradores. 
Tenho observado que alguns profissionais que foram desligados das empresas são competentes tecnicamente, por outro lado, são em grande maioria um problema nos relacionamentos com seus pares e superiores, um dos principais problemas é o fato de querer que a outra pessoa tenha atitudes e comportamentos iguais, outro ponto de destaque é o fato de determinado profissional possuir a personalidade muito forte e assim ser uma pessoa com perfil dominador, tudo tem que ser do jeito que ela quer, essa atitude afasta as pessoas e também contribui para uma demissão mas rápida. 
Existe ainda aquele profissional que fica a todo momento envolvendo e comentando com os outros assuntos particulares, tornando-se totalmente inconveniente e nesse caso é considerado um chato. Porém isso tem limite e na maioria dos casos esse perfil de profissional não passa de um ano nas organizações. Sugestão 
Minha sugestão para melhorar o relacionamento interpessoal é a leitura de livros sobre o assunto, em quanto escrevo me recordo de um livro que fiz leitura e deixo como sugestão para quem estiver interessado, trata-se do Livro Como fazer amigo e influenciar pessoas, eu recomendo a leitura. 
A melhor forma é respeitar o outro e claro se colocar no lugar do outro, isso funciona muito bem não trate ninguém da forma como você mesmo não gostaria de ser tratado. Seja educado, ético, respeitador e só prometa o que você pode cumprir. Falta de comprometimento 
É notório que alguns profissionais ao serem contratados logo nos primeiros dias não apresentam o comprometimento e dedicação necessários a posição ocupada, é facilmente percebida a falta de comprometimento nas atitudes e ações do dia a dia. Não possuir foco em resultados 
Não atua em busca de resultados tangíveis, até propaga muito que possui foco em resultado, mas no dia a dia é lento e não toma ações dirigidas e efetivas em busca de satisfazer os lideres e acionistas da empresa. Falta acompanhamento das metas 
Não cobra resultados e não cria nenhum tipo de indicador para visualizar os resultados, seja diariamente, semanalmente ou mensalmente, e vai caminhando um dia atrás do outro sem preocupar-se, se ao final do mês a meta será atingida pela organização. Disciplina com horários 
Destaco ainda a falta de atenção com o horário de chegada na empresa, inclusive o tempo de almoço que alguns possuem um determinado horário, exemplo; uma hora para o almoço e o colaborador vai para o almoço e após o horário (uma hora) vai realizar suas atividades de higiene pessoal como escovar os dentes entre outras, passando a entrar no horário que já seria o horário de trabalho. 
Fique atento sempre tem alguém controlando os horários, o resultado, o tempo perdido e a falta de disciplina. 
Esta coluna é publicada às terças-feiras e é elaborada sob a coordenação do Consultor Empresarial, Headhunter, colunista semanal do Jornal do Comércio e Diretor Executivo do Grupo Catho no Amazonas. Paulo Pedrosa <a href="http://www.paulopedrosa.com.br">www.paulopedrosa.com.br</a>

Atitudes e comportamentos nas organizações

Coluna - ( Gestão &amp; Carreira) - Jornal do Commercio Paulo Pedrosa É cada vez maior o número de oportunidades que Manaus oferece a profissionais e empreendedores, com o surgimento de novos shoppings centers como o Manauara e o shopping ponta negra, podemos visualizar o crescimento em número de vagas de emprego, abertura de novos negócios, portanto é possível conquistar uma posição de destaque no mercado de trabalho, seja como profissional ou mesmo como empreendedor. 
Novas marcas Percebemos que várias empresas estão se preparando para entrada em Manaus, inclusive marcas que até então não possuíam atuação em nossa região começaram a perceber que nossa região possui fortes atrativos e uma economia forte propiciando resultados e crescimento das empresas que estão sediadas no Amazonas, os profissionais atentos as novas oportunidades devem sair na frente e buscar um lugar de destaque na vida profissional, por outro lado os profissionais acomodados vão continuar aguardando as oportunidades baterem as portas, fica aqui o meu alerta a todos profissionais. Fiquem ligados, atentos e não deixem as oportunidades passarem a sua frente, agarre e faça a diferente para se tornar um vitorioso, seja determinado, tenha disciplina e atitude vencedora para galgar melhores posições. Aproveito o momento que é propicio saindo na frente. 
Novas vagas Juntamente com as novas oportunidades de negócios vem acompanhada as novas oportunidades de vagas de emprego, certamente com maior foco no mercado de varejo. O grande número de lojas que serão criadas nos novos empreendimentos, Shopping Manauara e Shopping Ponta Negra, a grande dica é buscar informações em sua rede de contatos ou rede de relacionamentos, e ai sai na frente os profissionais que possui maior facilidade nos relacionamentos, levam grande vantagem, sempre digo que o maior patrimônio de um profissional em sua carreira é exatamente a rede de relacionamentos, que é construída ao longo da carreira. Portanto, outra dica é cultivar os relacionamentos, fortalecer e alimentar o relacionamento com as pessoas. 
Visão e prospecção Para chegar às novas oportunidades é preciso ter uma visão de águia, ser acertivo e acima de tudo ter muita determinação, afinal é praticamente uma caça que será realizada para a conquista da nova oportunidade, novo negócio ou nova vaga de emprego no mercado de Manaus. Observe também o momento, e não deixe a oportunidade passar, lembre-se que as oportunidades não aparecem a todo o momento, portanto fique ligado e agarre a sua com toda determinação possível, esteja disponível e acessível a todos, seja um facilitador. 
Para concluir gostaria de sugerir também uma exposição maior de seu currículo e nesse caso indico o site de recrutamento <a href="http://www.cathoamazonas.com.br">www.cathoamazonas.com.br</a> , onde é possível você enviar o currículos para todas as empresas que publicam suas vagas a fim de contratar profissionais e receber bons currículos, capriche também no currículo, e não esqueça da última vez em que falamos sobre os 10 pecados em um currículo. Observe se o seu currículo está dentro dos padrões atuais do mercado e se está alinhado com suas competências, seja detalhista e observe cada detalhe para conquistar a tão sonhada oportunidade no mercado de trabalho. Não se esqueça de redigir uma bela carta de apresentação para prospecção das oportunidades, destacar suas competências e principais realizações com os resultados obtidos é fundamental, só assim você vai se diferenciar dos demais candidatos, isso tudo parece tão básico, porém na maioria das vezes não é feito e acaba fazendo uma grande diferença na hora da decisão pelo contratante. 
Destaco ainda a importância da referência a respeito do candidato, é cada vez mais crescente a checagem de referência nos ex-empregadores, portanto quando você deixar uma empresa nunca feche as portas, seja flexível esse é um atributo muito observado nos recrutamentos, seja amigo de todos e não desgaste sua imagem por qualquer coisa, em resumo falamos de três pontos fundamentais; um bom currículo, uma boa carta de apresentação e ótimas referências. 
Cabe ressaltar que se você não é um expert na redação do material, gostaria de me colocar a sua disposição para assessorá-lo na confecção de seu material ou portfólio para abordagem ao mercado, é de suma importância um bom material para o inicio da prospecção, seu material deve ser o melhor possível só assim você pode captar as melhores opções para sua carreira. Espero que tenha contribuído de forma significativa com novos horizontes, as oportunidades existem é preciso prospectar as melhores oportunidades com ações estratégicas, sair da mesmice, sair do habitual esse será inclusive um diferencial competitivo a seu favor, considere todas as informações e vá em busca do melhor. Acredito que agora você possui bastante informação para iniciar um bom trabalho de busca. Desejo uma semana de muito sucesso e conquistas, tanto pessoais como profissionais, obrigado pelos e–mails recebidos e também pelas sugestões de artigos. Forte abraço a todos e até a próxima semana. 
Esta coluna é publicada às terças-feiras e é elaborada sob a coordenação do Consultor Empresarial, Headhunter, colunista semanal do Jornal do Comércio e Diretor Executivo do Grupo Catho no Amazonas. Paulo Pedrosa <a href="http://www.paulopedrosa.com.br">www.paulopedrosa.com.br</a>

Oportunidades para empreendedores

90% das empresas antecipam impactos em suas operações e 66% preveem aumento de investimentos em tecnologia para se adaptarem a jornada de transição fiscal do país



Aprovada por meio da Emenda Constitucional nº 123/23, a Reforma Tributária inaugura um novo capítulo na dinâmica de apuração, fiscalização e gestão de processos fiscais no ambiente de negócios brasileiros. Ao mesmo tempo, em que se pesem seus potenciais ganhos em termos de simplificação e transparência de nosso sistema, não há dúvidas de que a reforma traz consigo impactos que vão muito além das alíquotas definidas para o IVA Dual que passa a ser aplicado no país já a partir de 2026.



Como se sabe, no ano que vem entram em vigor com percentuais de 0,9% para a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) e 0,1% para o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS).



Essas alíquotas, residuais neste primeiro momento, no entanto, não devem iludir os empresários: mais do que um custo tributário, o verdadeiro peso nesse início da jornada de transição do país estará no investimento operacional necessário para a devida adaptação ao novo modelo.



Esse ponto é reforçado, por exemplo, por uma pesquisa recente da Thomson Reuters a qual indica que 90% das empresas veem um impacto de médio a muito alto em suas operações para que possam se adaptar às diretrizes da Reforma Tributária.



E esse impacto passa também pelo aumento de custos, com 66% dos entrevistados entendendo que o investimento em soluções de gestão tributária deve ter crescimento no período de seis meses e dois anos – expansão que deverá se manter nos próximos nove anos para mais de 40% das empresas.



Ou seja, mais do que pensar no peso das alíquotas do CBS e do IBS nesse primeiro momento, o que se impõe às organizações é a necessidade de repensar processos, sistemas e estruturas para lidar com um cenário de regras em mutação. E esse movimento, naturalmente, não vem sem custos.



Ato contínuo, a complexidade do período de transição não decorre apenas da mudança legislativa em si, mas da simultaneidade de dois sistemas convivendo por quase uma década.



Entre 2026 e 2033, empresas terão que operar com o regime antigo e, em paralelo, implementar gradualmente as regras do novo modelo. Esse duplo esforço tende a aumentar consideravelmente os investimentos em tecnologias capazes de se adaptar a regras de modo contínuo que, aliás, ainda estão sendo desenhadas; ao mesmo tempo em que coordenam as exigências atuais, de modo que possam aproveitar créditos e atuar em conformidade com o antigo regime.





Nesse pacote, entram ainda os custos com treinamento de equipes e consultorias especializadas para garantir que não haja falhas no cumprimento das obrigações conjuntas. Não por acaso, a pesquisa da Thomson Reuters também indica que 62% das empresas esperam um crescimento dos investimentos em atualizações de processos e consultoria externa, ao passo que 51% preveem um aumento de custos em treinamento de colaboradores nos próximos seis meses.



Dentro desse contexto, a jornada de digitalização das empresas também tende a ser acelerada. Negócios que ainda operam com sistemas fragmentados ou manuais sentirão mais intensamente o peso da transição. Isso porque a Reforma não se resume a ajustar planilhas: ela exigirá integração de dados, parametrizações sofisticadas e capacidade de gerir regras em tempo real.



É nesse ponto que reside o paradoxo da Reforma. O discurso oficial enfatiza simplificação e transparência, e, de fato, no longo prazo, os benefícios podem ser palpáveis. No entanto, até que esse horizonte seja alcançado, a curva de aprendizado trará inevitavelmente custos e riscos. Estamos, assim, diante de um cenário em que a questão operacional se sobrepõe, neste momento, à discussão puramente dos custos fiscais.



Isso significa, por fim, que o impacto da Reforma não será uniforme. Grandes organizações, mais estruturadas e com recursos para absorver investimentos em tecnologia e assessoria, estarão em posição de vantagem. Pequenas e médias empresas, por outro lado, sentirão com mais força os custos de adaptação, o que pode gerar um novo tipo de desigualdade competitiva.



Esse olhar não invalida os possíveis ganhos da Reforma Tributária, mas busca frisar a necessidade de um possível apoio a uma parcela importante do mercado para que a adaptação ao novo sistema fiscal do país ocorra de modo mais equilibrado.



Ao mesmo tempo, para as organizações, cabe agir desde já, repensando processos e buscando caminhos estratégicos para que os custos operacionais da Reforma não se transformem em obstáculos competitivos. A promessa de simplificação pode até se concretizar, o desafio agora é se integrar com inteligência a maior transição fiscal do século.

O custo operacional da Reforma Tributária

Do mesmo jeito que um “empurrão invisível” enche o carrinho sem você perceber, ele também pode empurrar decisões importantes para o limbo



Você só queria pilhas.



Saiu com um kit de shampoo, dois pacotes de bolacha, uma caixa de ovos… e ainda pescou um Trident na gôndola do caixa.



Já aconteceu com você?



Pois é. Às vezes o desvio acontece no corredor do mercado. Outras, na sua vida financeira.



Do mesmo jeito que um “empurrão invisível” enche o carrinho sem você perceber, ele também pode empurrar decisões importantes para o limbo.&nbsp;



Tipo aquela ideia de começar a poupar para a aposentadoria, que vive sendo adiada. Não porque você não quer, mas porque o caminho até lá parece feito de senhas, formulários e burocracias.



Se isso soa familiar, saiba: você já foi alvo de um sludge. E nem percebeu.



Mas nem todo empurrão invisível é armadilha. Quando usado do jeito certo, ele pode ser exatamente o que faltava para uma boa decisão sair do papel. É disso que trata o nudge.



Quer ver um exemplo?&nbsp;



Em alguns prédios, a sinalização para a escada é colocada em destaque, com setas e cores chamativas. Um ajuste que aumenta as chances de alguém optar pelos degraus em vez do elevador.



Não há regra ou alarde. Apenas uma pequena alteração no ambiente que influencia o comportamento sem tirar a liberdade de ninguém.



<h2 class="wp-block-heading">Mas afinal, o que são esses “empurrões”?&nbsp;</h2>



Imagine observar o comportamento das pessoas por décadas e perceber que, mesmo diante de escolhas simples, elas frequentemente tomam decisões ruins.



Foi exatamente isso que os economistas Richard Thaler e Cass Sunstein fizeram.&nbsp;



Ao estudar como as pessoas escolhem no mundo real, fora dos modelos perfeitos da economia clássica, encontraram um problema crônico: decisões ruins não nascem da falta de informação, mas da forma como as opções são apresentadas.



A partir disso, propuseram uma mudança sutil, mas eficaz:



Em vez de tentar consertar o ser humano, que tal ajustar o ambiente em que ele interage?&nbsp;



Assim surgiu o conceito de nudge (empurrão), uma mudança discreta no design que dá um empurrãozinho para que você tome uma decisão melhor.



Segundo Thaler e Sunstein, um nudge é qualquer mudança no ambiente que ajuda a influenciar uma decisão de forma previsível, sem restringir sua liberdade de escolha e sem precisar de recompensas ou punições.



A intenção é clara: facilitar o caminho certo e deixar o errado acessível (só que com um pouco mais de atrito).



Mas se o nudge abre portas, o sludge faz o contrário. Ele tranca. Ou pelo menos emperra a maçaneta.



O termo sludge surgiu quando os próprios pesquisadores notaram que os empurrões usados para ajudar também podiam ser usados para atrapalhar.



E pior. Em muitos casos, não por descuido, mas por interesse.



Sludge é quando o ambiente é desenhado para dificultar uma decisão ou atrasar uma ação que deveria ser simples.&nbsp;



O nome (do inglês, lama) faz justiça.&nbsp;



Em vez de empurrar, o sistema puxa para trás. Com atrito, obstáculos, burocracias.&nbsp;



É o cancelamento de serviço de telefonia que exige três ligações, senha, espera longa e uma desculpa cínica de que “este não é o tipo de experiência que prezamos”;&nbsp;



É o aplicativo que oculta a opção mais vantajosa sob cinco camadas de menus;



É o contrato que esconde informações em letras miúdas no rodapé da página, e por aí vai…



A lógica aqui também é previsível: quanto mais cansativo o processo, menor a chance de a pessoa insistir.&nbsp;



Ou quanto mais confuso o caminho, maior a probabilidade de ela desistir. Mesmo que isso signifique perder dinheiro.



O sludge não impede. Só complica. E, muitas vezes, é exatamente esse o objetivo.&nbsp;



E agora, vem a pior parte:



<h2 class="wp-block-heading">É impossível passar ileso!</h2>



Já percebeu como é fácil fazer uma aposta esportiva no celular? Dois cliques e o seu dinheiro está em jogo.&nbsp;



Agora tente investir em uma previdência privada no seu aplicativo do banco. Boa sorte em achar o caminho.



Essas diferenças não são acidente. Fazem parte do design que molda seu comportamento todos os dias. E é exatamente aí que entram os nudges e sludges.



Esses empurrões atuam sobre os <a href="https://evandrocanello.com.br/por-que-e-tao-dificil-deixar-ir-uma-explicacao-racional?">vieses cognitivos</a>, padrões automáticos de pensamento que usamos para tomar decisões rápidas.&nbsp;



Um dos mais comuns é o viés do presente: a tendência de priorizar o agora e deixar o futuro pra depois. É ele que faz você gastar com o que traz prazer imediato (roupas, celular) e adiar o que exige paciência, como guardar dinheiro para a aposentadoria.



Outro bem conhecido é o efeito manada, que nos leva a repetir o comportamento da maioria como se fosse um caminho comprovadamente seguro.&nbsp;



Já a aversão à perda é aquele impulso que faz a dor de perder cinquenta reais parecer maior do que a alegria de ganhar cem.&nbsp;



Na prática, é deixar o dinheiro parado na poupança, mesmo sabendo que há opções melhores, só pra não enfrentar a sensação desconfortável de abrir mão do que já está ali.



Esses vieses funcionam como atalhos mentais. E é exatamente por esses atalhos que os nudges e sludges sabem trafegar muito bem.



O resultado dessas influências é instantâneo e praticamente impossível de ser ignorado.



Duvida? Veja só o exemplo que usei no início do texto: você entra no mercado pra comprar uma coisa e sai com doze. O que aconteceu? Você caiu num sludge camuflado em um ambiente de compras.&nbsp;



E a coisa só piora: seus filhos também são atingidos diretamente.



Ou você nunca se perguntou por que diabos tem gôndolas de doces na fila do caixa que nunca medem mais que um metro e meio?



Isso é sludge agindo, porque o ambiente foi pensado para sabotar a sua atenção.&nbsp;



Você está na fila, distraído, esperando o caixa liberar. De repente, aquele chocolate aparece na altura perfeita do seu campo de visão. Ou melhor, no campo de visão do seu filho, que está ali ao lado, no nível exato da gôndola. O apelo visual é direto, quase impossível de recusar.&nbsp;



E agora, me explica: como negar um doce para uma criança entediada, enquanto ela aguarda impaciente por longos minutos na fila?&nbsp;



Não é à toa que é comum ver criança dando chilique na frente do caixa. E as pobres sequer têm culpa. Tudo ali foi desenhado pra favorecer o impulso e dificultar o controle… cada detalhe.



Mas nem só de obstáculos vive o design de escolhas.&nbsp;



Alguns empurrões jogam a favor, como a inscrição automática em planos de aposentadoria, que aumenta a adesão simplesmente por já vir como padrão.&nbsp;



Ou o adesivo com o desenho de uma mosca colado no vaso sanitário masculino no aeroporto de Amsterdã, que melhorou a pontaria e reduziu a sujeira em 60%.&nbsp;



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/09/image-1-1024x686.jpg" alt="" class="wp-image-421607"/></figure>



Perceba que não há instruções ou qualquer publicidade, apenas um detalhe no lugar certo.



<h2 class="wp-block-heading">Mais nudges, menos sludges&nbsp;</h2>



Sabia que você também pode usar isso a seu favor? Aplicar nudges dentro de casa é mais simples do que parece.&nbsp;



Por exemplo, deixar as frutas à vista sobre a mesa em vez de escondidas no fundo da geladeira, ou colocar os alimentos que quer evitar em prateleiras menos acessíveis da despensa.



E outra: quer reduzir o tempo de telas?&nbsp; Então por que você tem três TVs, dois celulares e um tablet dentro de casa?



A mesma lógica funciona com finanças.&nbsp;



Programar a transferência automática para a previdência assim que o salário cai ou ativar a função que sugere aportes quando sobra dinheiro na conta…



Tudo isso facilita a ação, reduz o atrito e torna a boa escolha quase inevitável. A decisão continua sendo sua, só ficou mais fácil de tomar.



E o sludge, o gêmeo do mal?



Sair ileso dele, como eu já disse, é praticamente impossível. Mas sair mais preparado? Totalmente viável.



Se você chegou até aqui, já está com uma boa camada de blindagem, porque entender como esses mecanismos operam no seu cérebro já é um bom começo.&nbsp;



A partir de agora, é bem provável que você nunca mais veja do mesmo jeito o design de um app, uma gôndola no mercado ou um cancelamento de um plano.



Mas dá pra ir além.



Uma das estratégias mais eficazes é criar dificuldades onde o impulso costuma mandar.&nbsp;



Quer comprar algo fora do planejado? Estabeleça um tempo mínimo de espera antes de decidir.&nbsp;



Esse respiro permite que o seu sistema mais racional entre em cena e questione se o gasto realmente faz sentido. Simples? Sim. Mas funciona.



Outra é automatizar as boas escolhas. Se você já decidiu que investir em previdência é importante, agende a transferência assim que sua renda entrar. Jamais pense em fazer isso depois de pagar contas ou gastar mais, senão o sludge vai puxar seu pé durante a noite.



E o mais importante: aprenda a reconhecer os sludges à sua volta. Sempre que algo parece mais difícil do que deveria, vale se perguntar: por quê? Quem ganha com a minha desistência?&nbsp;



Se um cancelamento exige esforço desproporcional, se uma escolha simples parece cercada de obstáculos, desconfie. Provavelmente tem um sludge bem posicionado, fazendo o trabalho sujo.



No fim das contas, Educação Financeira também passa por isso. Não se resume a planilhas ou taxas de retorno.&nbsp;



É sobre enxergar o cenário onde suas decisões acontecem e moldar esse ambiente para que o caminho certo também seja o mais fácil de seguir.

Cargos e Salários

Paulo Pedrosa

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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Paulo Pedrosa

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