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Em pleno século XXI, ano 2012, ainda temos os chamados &#8220;chefes&#8221; espalhados pelas empresas.
Munidos do cargo, acreditam que estão acima do bem e do mal, e não medem palavras, gestos ou conseqüências para ofender &#8211; humilhar seus subordinados, como se &#8220;escravos&#8221; ainda fossem.
Neste mês de fevereiro, &#8220;a Ambev foi obrigada pela Justiça a pagar R$ 100 mil em indenização a um ex-vendedor que acusa a empresa de danos morais. Esta semana, a 4ª Turma do TST (Tribunal Superior do Trabalho) rejeitou recurso da companhia e manteve a decisão da segunda instância.
O homem, que não teve sua identidade revelada, trabalhou na Ambev de março de 2003 a julho de 2007, e, segundo relato confirmado por testemunhas, durante esse período os empregados eram obrigados a passar por situações humilhantes.
Além de usar palavras de baixo calão para tratar seus subalternos, os supervisores impunham &#8220;prendas&#8221; a serem pagas por quem não atingia metas de vendas, como usar fraldão, fazer flexões e passar por um corredor polonês&#8221;, segundo <a href="http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2012/02/10/justica-obriga-ambev-a-pagar-indenizacao-de-r-100-mil-por-humilhar-ex-funcionario.htm">Lucas Azevedo, do UOL em Porto Alegre</a>.
Ainda, o TST (Tribunal Superior do Trabalho) condenou a Coplac do Brasil a indenizar no valor de R$ 10 mil uma funcionária grávida demitida por justa causa. A ex-funcionária conseguiu reverter a dispensa por insubordinação e comprovar o assédio moral por parte do seu chefe que a chamava de gorda e dizia que &#8220;faria a rapa das gordas.
<a href="http://noticias.uol.com.br/blogs-e-colunas/coluna/richard-branson/2012/01/12/seja-um-lider-nao-um-chefe.htm">Um líder, não um chefe</a>
Em recente artigo, <a href="http://noticias.uol.com.br/blogs-e-colunas/coluna/richard-branson/2012/01/12/seja-um-lider-nao-um-chefe.htm">Richard Bronson</a> (megaempresário inglês, criador do grupo Virgin, que tem 200 companhias em mais de 30 países, incluindo a empresa aérea de baixo custo de mesmo nome), escreveu &#8220;no atual mundo dos negócios, curvar-se ao chefe é um anacronismo. Da mesma forma, ser mandão não é um atributo desejável em um gerente ou em qualquer pessoa.&#8221;
Em outro trecho afirma &#8220;Se você está notando que você e seus gerentes se veem, apesar de seus melhores esforços, na posição de dar ordens em vez de dar ouvido às decisões de seus funcionários, primeiro olhe atentamente para como o espaço de seu escritório é disposto. Grande parte dessa estrutura administrativa tradicional começa com a planta da maioria dos prédios de escritórios, que a reforça desde o escritório de canto no último andar até os espaços escuros concedidos aos funcionários de nível mais baixo no térreo ou em um porão sem janela.&#8221;
E nesta busca desenfreada pela ambição do &#8220;quem é melhor&#8221; e quem será promovido e quem não será, o &#8220;eu sou sou o chefe&#8221; ou quem &#8220;manda aqui sou eu&#8221;, Bronson lembra &#8220;e agora olhe para si mesmo: um líder é muito diferente de um chefe. Muitos presidentes-executivos são chefes, não líderes, orientando seus funcionários de muito longe das linhas de frente. Mas ficar sentado na sala do conselho, ouvindo até mesmo os relatórios mais minuciosos da linha de frente, nunca se compara a estar lá e ver, ouvir e entender essas interações com seus clientes pessoalmente. Se você não estiver frequentemente lá, atuando ao lado de seus funcionários, você simplesmente não conseguirá permanecer em contato com as realidades de seu negócio.
Então, da próxima vez que alguém disser para você: &#8220;Ok, você é o chefe&#8221; ao sair pela porta, não deixe ficar assim. Diga: &#8220;Na verdade, não – nós estamos todos juntos nisso. Então volte aqui e me diga o que você faria se estivesse no meu lugar?&#8221;
Por isso, é melhor treinar, (estabelecer limites) educar os gerentes, supervisores, coordenadores, qualquer profissional que assuma uma posição de &#8220;liderança&#8221; e não de &#8220;chefia&#8221;. O &#8220;manda quem pode, obedece quem tem juízo&#8221;, esta cada vez mais com os dias contados.
Que Bronsons, Welchs, entre outros, possam inspirar estes chefes a se tornarem líderes, e assim evitar que suas respectivas empresas gastem em tribunais e possam aumentar suaa despesas com benefícios sociais e responsabilidade social empresarial.
E você meu caro leitor, leitora; tem um chefe ou líder? 
Bom trabalho, boa sorte.

Chefes castigam. Líderes orientam!

A Ambev foi obrigada pela Justiça a pagar R$ 100 mil em indenização a um ex-vendedor que acusa a empresa de danos morais. Esta semana, a 4ª Turma do TST (Tribunal Superior do Trabalho) rejeitou recurso da companhia e manteve a decisão da segunda instância.

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Tom Davenport e Randy Bean relatam em seu artigo "Action and Inaction on Data, Analytics, and AI" que aumentou o número de empresas (69% na pesquisa deste ano) que estão incorporando oficialmente análises e IA na função de CDO/CDAO - chief data and analytics officer.

A falta da cultura de dados
Mas, essas melhorias na importância dos dados contrastam com mudanças lentas – até mesmo retrocessos em alguns casos – em outras áreas.

O lado humano dos dados continua a desafiar as empresas, e os líderes de dados parecem relutantes em mudar seus paradigmas para dar mais ênfase a essas questões.

Todos os anos, em pesquisas recentes, a grande maioria (80% este ano) dos entrevistados relata que os principais desafios para se tornar uma organização orientada por dados são humanos – cultura, pessoas, processos ou organização – e não tecnológicos.

Não surpreendentemente, os entrevistados relatam fazer pouco progresso em direção a esse objetivo.

Apenas 24% dos entrevistados caracterizam suas empresas como orientadas a dados e apenas 21% dizem que desenvolveram uma cultura de dados em suas organizações.

No entanto, o foco dos executivos de dados na pesquisa é predominantemente em questões não humanas – modernização de dados, produtos de dados, IA e aprendizado de máquina, qualidade de dados e várias arquiteturas de dados.

Menos de 2% dos entrevistados classificaram a “alfabetização de dados” como uma prioridade de investimento.

Ou seja, lideranças falam da importância das pessoas, que as pessoas são o diferencial da empresa, mas na prática o investimento em tecnologia é muito maior e constante.

Fonte: MIT Sloan Management Reviews, January 19, 2023

Investimentos altos em Tecnologia, mas baixos nos Profissionais

Cada vez mais duas perguntas tem sido feitas com relação ao que Inteligência Competitiva e o que faz um profissional nessa área, ou mais especificamente o analista de inteligência.Ao longo de livros, artigos, posts, apresentações, procuro mostrar que o especialista (analista) em inteligência competitiva é um profissional que se dedica ao estudo e análise de informações e dados relacionados às empresas e ao ambiente competitivo em que elas atuam, com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões estratégicas e no desenvolvimento de vantagens competitivas.<h3>O papel do analista de inteligência aplicada</h3>O trabalho de um analista em inteligência competitiva pode incluir atividades como coletar e analisar dados sobre os concorrentes, os mercados e os clientes, identificar tendências e oportunidades, monitorar mudanças no ambiente competitivo, prever ameaças e desafios futuros, e fornecer informações e recomendações para a gestão da empresa.O especialista em inteligência competitiva pode atuar em diferentes setores e empresas, e pode contar com uma ampla gama de ferramentas e técnicas para coletar e analisar informações, incluindo pesquisas de mercado, análise de dados, monitoramento de mídias sociais, entrevistas com especialistas e outras fontes de informação.A diferença entre Previsão e Monitoramento de Mercado Previsão é enxergar o futuro, o mercado que talvez não exista ou está recém-emergindo. Monitoramento é a tarefa de ficar observando as ameaças ou oportunidades competitivas. Monitoramento é o hoje e o agora, advertência representa o futuro. Certamente um mercado irá emergir nos próximos anos e como sua empresa irá distinguir uma ameaça ou oportunidade, a partir das mudanças econômicas atuais? Por isso, a importância de Implantar processos de Sinais de Mercado - Early Warning, nesses tempos de tantas incertezas.

Analista de Inteligência e Monitoramento de Mercado

Diante de tantos dados e informações disponíveis e circulando nas empresas, como encontrar o que realmente importa para uma melhor tomada de decisão?Entre os benefícios de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;que podem ser aplicados em empresas de vários segmentos como&nbsp;indústria, varejo, serviços, e de portes diversos, estão:<ul><li>Maior conhecimento sobre as mudanças na sociedade e no consumo</li><li>Maior conhecimento dos clientes, consumidores e prospects</li><li>A identificação de novas oportunidades de negócios</li><li>O aumento da participação de mercado</li><li>As tendências, oportunidades e ameaças que impactam a empresa</li></ul>A&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;é uma disciplina com metodologia, técnicas e ferramentas que permitem que as organizações reduzam o risco estratégico e aumentem as oportunidades de receita por meio de&nbsp;uma compreensão profunda do que aconteceu, do que está acontecendo e do que pode acontecer em seu ambiente de negócios,&nbsp;ou seja, seu setor econômico.&nbsp;Os profissionais de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;são qualificados para coletar eticamente informações de diversas fontes, usando uma variedade de técnicas analíticas estruturadas e comunicando perspectivas e insights para melhorar a qualidade das decisões para crescimento de uma organização.<h3>O QUE FAZEM OS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?</h3>Como um “radar” os profissionais de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;analisam o ambiente externo da empresa. E apresentam análises, insights, recomendações, através de:<ul><li>Elaboração de Cenários: estudos e&nbsp;cenários econômicos para os principais setores da economia, por meio da avaliação de diversos indicadores setoriais,&nbsp;macroeconômicos, sociais e demográficos.</li><li>Análise Setorial: avaliam a inter-relação do setor com outros segmentos e o seu&nbsp;desempenho perante fatores macroeconômicos que o afetam, apontando riscos e&nbsp;oportunidades no setor e na cadeia produtiva à qual está vinculado.</li><li>Estudos de Mercado:&nbsp;análise das transformações no consumo, consumidores, clientes, do Brasil e suas regiões, bem como das estruturas dos setores nos produtos, serviços e em seus fluxos.</li><li>Análises e monitoramento&nbsp;da competição e competidores, de segmentos de mercado mais lucrativos, aplicações táticas e desdobramentos para as áreas comercial – vendas, marketing – comunicação e financeira.</li></ul>Em momentos de incerteza como os que estamos passando, se existem os desafios – ameaças, existem também as oportunidades para os setores econômicos e empresas no Brasil.E a aplicação de Inteligência Competitiva busca levar para os gestores as melhores decisões com menores riscos empresariais.

Chefes castigam. Líderes orientam!

Alfredo Passos

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

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