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Sabe aquela situação em que você precisa dar um feedback para alguém que é importante pra você e não sabe exatamente como fazer isso? Sim, a crítica quando bem colocada pode ajudar muito a desenvolver as pessoas, porém tome cuidado para não gerar ressentimentos&#8230;
&#8220;O ressentimento que as críticas geram podem desmoralizar os empregados, os membros de família e os amigos, e ainda assim não melhorar a situação que tem-se condenado&#8230;&#8221; Dale Carnegie Fazendo uma análise mais ampla, você há de concordar comigo que até os maiores criminosos conseguem justificar seus erros, defendendo fortemente seus atos. Veja por exemplo o que disse Al Capone, o mais sinistro chefe de gângsters que já apareceu em Chicago: &#8220;passei os melhores anos da minha vida proporcionando os mais verdadeiros prazeres ao povo, ajudando-o a divertir-se, e tudo que consegui com esse meu gesto foram insultos e a existência de um homem caçado&#8221;
Se a grande maioria dos prisioneiros e detentos conseguem justificar seus atos e se defenderem (estando tão errados), imagine as pessoas com as quais você e eu diariamente estamos em contato?
&#8220;A crítica é fútil porque coloca um homem na defensiva, e, comumente, faz com que ele se esforce para justificar-se&#8221; &#8211; Dale Carnegie Diante disso, como proceder? Como fazer uma crítica construtiva (e de preferência que a pessoa ainda fique feliz com você? )
1. Observe seu estado emocional Antes de mais nada é muito importante perceber o seu estado emocional quando for fazer uma crítica: se estiver, de alguma maneira, fora do seu estado normal evite fazer a crítica naquele momento: você até poderá se sentir aliviado na hora, mas quais serão as consequências a médio e longo prazo de um &#8220;desabafo crítico&#8221;?
2. Enfatize os pontos fortes do criticado Para fazer a crítica construtiva, tente desarmar primeiro o criticado: comece enaltecendo todo os seus pontos fortes e tente ser o mais específico &#8211; faça isso de forma genuína. Por exemplo: se o seu colaborador não cumpre prazos de entrega, primeiro mostre a ele que seu trabalho é diferenciado (site um exemplo) e como ele é importante para o grupo, depois lembre-lhe do quanto foi importante a última vez que ele entregou aquele trabalho no horário combinado &#8211; demonstre essa importância mostrando como os clientes ficaram felizes.
Por último sugira a mudança com uma pergunta: &#8220;Eu poderia ajudar você em algo, de forma que você consiga entregar os trabalhos no horário combinado? &#8211; Qual a sua maior dificuldade?&#8221; &#8211; ou seja: dessa forma a crítica será feita de forma mais sutil. Quando enaltecemos, elogiamos de forma genuína alguém, você o faz importante: anseio comum a todos nós!!
&#8220;Quando tratamos com pessoas, lembremo-nos sempre de que não estamos tratando com criaturas de lógica. Estamos tratando com criaturas emotivas, criaturas suscetíveis às observações norteadas pelo orgulho e pela vaidade&#8230;&#8221; Dale Carnegie

Como fazer uma crítica construtiva

Como fazer uma crítica a alguém e essa pessoa ainda ficar feliz? Com o estado emocional certo e conhecendo um princípio básico da necessidade humana, suas chances são altas de dar um bom feedback

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Todos nós queremos ter mais autoridade, mais destaque e sermos reconhecido naquilo que fazemos de melhor e as redes sociais podem ser um forte aliado nesse sentido. Só que a maioria das pessoas acabam perdendo a chance de se destacarem ou pior: constroem uma imagem completamente diferente da desejada.
A maioria das pessoas que usam as redes sociais acreditam que suas informações estão restritas aos amigos mais próximos e se esquecem que algumas vezes uma simples publicação pode tomar proporções assombrosas. Você possivelmente deve se lembrar daquela professora da PUC que ironizou um passageiro de avião, dizendo que o aeroporto estava parecendo uma rodoviária. O caso foi nacionalmente divulgado e acabou gerando muito constrangimento e discórdia! Esse exemplo serve para ilustrar algo que vem acontecendo com muita frequência na internet: o descuido com o que publicamos, compartilhamos e curtimos!
Diante disso, é preciso evitar os 3 erros bobos mais comuns que podem detonar sua marca pessoal no Facebook:
1. Publicar, curtir ou compartilhar conteúdos que podem causar uma má impressão ou que não agregam à sua imagem
Outro dia vi uma publicação no Facebook de um colega que trabalha numa grande empresa (com direito a foto bem destacada) : "nossa, já trabalhei tanto e hoje ainda é quarta-feira"! Qual impressão você teve desse singelo comentário?
2. Entrar em discussões polêmicas (principalmente as que envolvem política ou religião)
Eu acredito que o debate quando bem conduzido pode mudar opiniões em prol de um bem maior, porém é importante ressaltar que as pessoas tendem a defender um ponto de vista exposto com unhas e dentes, e portanto é preciso analisar até que ponto discutir um assunto polêmico publicamente vai impactar positivamente ou negativamente a sua imagem.
3. Descuidar da sua foto de perfil
Um estudo realizado em 2006 na Universidade de Princeton indica que leva apenas um décimo de segundo para julgarmos uma pessoa com base em rostos. Isso significa dizer que você pode não ter uma segunda chance para causar uma boa impressão, caso sua foto de perfil não seja boa, ou esteja alinhada com seus objetivos. É bom ficar atento a esse detalhe!
Minha sugestão é que você faça uma análise do todos os seus perfis públicos e se faça algumas perguntas, como por exemplo: O que estou publicando, curtindo ou compartilhando está melhorando ou atrapalhando a minha imagem? Minha foto de perfil gera autoridade pra mim? Estou expondo opiniões que comprometem minha imagem? (estou sendo chato e repetitivo?) Qual impressão as pessoas estão tendo a meu respeito quando visitam minha página?
Se você ainda não parou para fazer essa análise, saiba que você pode estar detonando a sua marca pessoal e com isso perdendo grandes oportunidades! =]

3 erros bobos que detonam sua marca pessoal no Facebook

"Conhece-te a ti mesmo", já dizia Sócrates. Uma frase pequena, mas de fundamental importância para o seu marketing pessoal. Num mercado onde as pessoas não querem falar com corporações sem rosto e sim falar com as pessoas que estão dentro das corporações, construir uma marca pessoal forte, ter autoconhecimento torna-se um grande diferencial. Mas por onde começar?
A construção de uma marca pessoal forte passa pela percepção tanto das suas habilidades natas, aprimorando-as se possível, quanto pelo reconhecimento de seus pontos falhos, para que possam ser melhorados. De fato, todos nós temos comportamentos e habilidades positivas e negativas e a grande sacada está em percebê-las, reconhecê-las e melhorá-las!
Por exemplo, algumas pessoas são mais exigentes, gostam de situações novas, de estarem em posição de liderança, (habilidades positivas) porém podem parecer arrogantes (ponto falho). Outras são naturalmente mais políticas, otimistas, gostam de persuadir, mas por outro lado perdem o foco facilmente. Outras são mais servidoras, colaborativas, estáveis porém tem pouca iniciativa. Ainda existem aquelas que são mais perfeccionistas, sistemáticas, que tem foco no resultado perfeito, porém tendem a ser inflexíveis. Se você se identifica com um desses padrões de comportamento, eu recomendo que você faça um teste DISC!
O que vem a ser esse teste?
O Modelo DISC, postulado pelo psicólogo Dr. William Moulton Marston determina alguns padrões de comportamento e é reconhecido mundialmente. As avaliações são feitas testando as preferências de uma pessoa a partir de associações entre termos.
DISC é uma sigla para:
- Dominância – Indica como você lida com problemas e desafios. - Influência - Indica como você lida com pessoas e as influencia. - EStabilidade – Indica como você lida com mudanças e estabelece o seu ritmo.
- Conformidade – Indica como você lida com regras e procedimentos estabelecidos por outros.
A constante busca pelo crescimento pessoal, pela alavancagem da nossa marca, passa necessariamente pela percepção de nossos pontos fortes e fracos, pelo autoconhecimento e nesse sentido esse teste (existem versões básicas que podem ser encontradas facilmente na internet) pode ser um aliado muito importante, que vai te dar mais clareza na percepção de suas virtudes e fraquezas. =]

O sucesso passa pelo autoconhecimento

Você provavelmente já tenha lido ou escutado algo do tipo: diploma não garante sucesso profissional, e sinto informar - isso é verdade! A concorrência anda acirrada e as empresas acabam se tornando mais exigentes. É ai que entra o marketing pessoal e nesse contexto, criar uma marca pessoal forte pode fazer toda a diferença.
Ter uma marca pessoal forte fez com que uma garota sardenta do interior do Rio Grande do Sul se tornasse uma das modelos mais bem pagas do mundo. Fez também com que um jovem advogado de origem muçulmana se tornasse o primeiro presidente negro dos Estados Unidos. Mas como começar a construir uma marca pessoal forte? Existem várias formas e uma delas, uma técnica relativamente fácil passa pela Modelagem. A Modelagem ou Modeling é uma técnica da PNL (Programação Neurolinguística) que consiste em mapear habilidades e competências positivas de pessoas bem sucedidas de forma a nos inspirar ou melhorar alguma habilidade que queiramos. Mas como usar a Modelagem? Digamos que você queira abrir uma startup ou uma nova empresa, nesse caso você pode se inspirar em Steve Jobs ou Bill Gates por exemplo: quais as principais dificuldades que enfrentaram? Como se inspiravam? Como definiam suas metas, seus objetivos? O que eles tinham que os diferenciavam da grande maioria? E se na verdade você quer melhorar o seu poder de comunicação, uma das habilidades necessárias para quem quer influenciar pessoas? Nesse caso você pode por exemplo assistir a vídeos do Barack Obama, analisar suas falas, seu jeito de interagir com o público, seus gestos, seu estilo, ou seja, nesse sentido, a modelagem pode ser usada em qualquer área da sua vida, de forma a inspirar você ou melhorar qualquer habilidade ou competência. Diante disso, eu te pergunto: no seu segmento, no segmento em que você atua: quais pessoas podem inspirar você rumo à construção de marca pessoal forte, de destaque? Quais habilidades ou competências você precisa modelar? Use a técnica da Modelagem sem restrição e acelere todos os seus resultados! =]

Como fazer uma crítica construtiva

Oto Alvarenga

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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Oto Alvarenga

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