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Na legislação tributária brasileira relativa à tributação de PIS e COFINS, há casos de revenda de Autopeças em que, conforme o caso, a alíquota será zero, por essa razão, esses valores pagos indevidamente ou a maior poderão ser recuperados pela pessoa jurídica através de PERDCOMP, se forem tratados como pagamentos indevidos ou a maior.
Nessa forma, esses valores estarão sujeitos à atualização pela Selic a favor da empresa, onde a mesma deverá também proceder a retificação da DCTF e da EFD-Contribuições
Essa atualização é considerada receita financeira e, como tal, para as empresas tributadas pelas regras do Lucro Real com receitas sujeitas à cumulatividade, será tributada à alíquota de 0,65% pelo PIS e 4,0% para a COFINS. No entanto, se a empresa adotar o que se chama de retificação escritural, não haverá retificação da DCTF, uma vez que os valores pagos indevidamente ou a maior estarão sendo trazidos de forma acumulada até os dias de hoje.
As pessoas jurídicas fabricantes e as importadoras de máquinas, implementos e veículos classificados nos códigos 73.09, 7310.29, 7612.90.12, 8424.81, 84.29, 8430.69.90, 84.32, 84.33, 84.34, 84.35, 84.36, 84.37, 87.01, 87.02, 87.03, 87.04, 87.05, 87.06 e 8716.20.00 da Tabela de Incidência do Imposto sobre Produtos Industrializados – Tipi, aprovada pelo Decreto no 7.660, de 23 de dezembro de 2011, relativamente à receita bruta decorrente de venda desses produtos, ficam sujeitas ao pagamento da contribuição para o Programa de Integração Social e de Formação do Patrimônio do Servidor Público – PIS/Pasep e da Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social – COFINS, às alíquotas de 2% (dois por cento) e 9,6% (nove inteiros e seis décimos por cento), respectivamente. Relativamente aos produtos classificados no Capítulo 84 da Tipi, aplica-se aos produtos autopropulsados ou não.
Há que considerarmos a redução
De base de cálculo em 30,2% (trinta inteiros e dois décimos por cento), no caso da venda de caminhões chassi com carga útil igual ou superior a 1.800 kg e caminhão monobloco com carga útil igual ou superior a 1.500 kg, classificados na posição 87.04 da TIPI, observadas as especificações estabelecidas pela Secretaria da Receita Federal.
Dispomos também a redução em 48,1% (quarenta e oito inteiros e um décimo por cento), no caso de venda de produtos classificados nos seguintes códigos da Tipi: 73.09, 7310.29.20, 7612.90.12, 8424.81, 84.29, 8430.69.90, 84.32, 84.33, 84.34, 84.35, 84.36, 84.37, 87.01, 8702.10.00 Ex 02, 8702.90.90 Ex 02, 8704.10.00, 87.05, 8716.20.00 e 8706.00.10 Ex 01 (somente os destinados aos produtos classificados nos Ex 02 dos códigos 8702.10.00 e 8702.90.90).
Em trabalho de Revisão Tributária
Pode-se identificar uma situação onde a empresa não utiliza os percentuais de redução previstos na legislação gerando pagamentos indevidos ou a maior. Ficam reduzidas a 0% (zero por cento) as alíquotas da contribuição para o PIS/PASEP e da COFINS, relativamente à receita bruta auferida por comerciante atacadista ou varejista, com a venda dos produtos relacionados nos Anexos I e II da Lei nº 10.485/2002.
Cabe observar ainda que poderão ser excluídos da base de cálculo das contribuições para o PIS/PASEP, da COFINS e do IPI os valores recebidos pelo fabricante ou importador nas vendas diretas ao consumidor final dos veículos classificados nas posições 87.03 e 87.04 da TIPI, por conta e ordem dos concessionários de que trata a Lei no 6.729, de 28 de novembro de 1979, a estes devidos pela intermediação ou entrega dos veículos , ao Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicações – ICMS incidente sobre esses valores, nos termos estabelecidos nos respectivos contratos de concessão.
A não exclusão correta desses valores poderá representar pagamentos indevidos ou a maior de PIS e COFINS
Portanto, como vimos acima, há inúmeras situações em que inadvertidamente, empresas do segmento de Autopeças possam estar recolhendo PIS e COFINS a mais do que o devido previsto na legislação. No trabalho de revisão tributária, serão apuradas possíveis diferenças.

Como recuperar contribuições sobre autopeças

Saiba como recuperar créditos tributários de revendedoras de autopeças

Como recuperar contribuições sobre autopeças | Administradores

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O Simples Nacional é um regime de tributação criado especialmente para as micro e pequenas empresas, visando simplificar impostos incidentes sobre pequenos negócios, visto que necessitam de maiores fomentos para viabilizar sua atividade empresarial. A característica de maior destaque deste regime de tributação é a unificação do pagamento dos tributos devidos, em uma guia chamada DAS - Documento de Arrecadação do Simples Nacional. Este regime possui regulamentação na Lei Complementar n° 123 de 2006, e é denominado como “Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte”. A criação do Simples Nacional se deu de forma paralela à instituição do Estatuto Nacional da Microempresa (ME) e da Empresa de Pequeno Porte (EPP), que prevê condições diferenciadas para estas empresas, dentre elas, um regime de tributação próprio. A regulamentação tributária, e suas consequentes modificações, são de responsabilidade do Comitê Gestor do Simples Nacional, vinculado ao Ministério da Fazenda. Composto por membros representantes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, este órgão delibera sobre a aplicabilidade da Lei Complementar n° 123 e seus respectivos aspectos fiscais. As novas empresas que pretendem aderir ao Simples Nacional terão que observar os limites impostos, relacionados ao faturamento bruto anual. No caso das microempresas, a receita bruta anual deverá ser igual ou inferior a R$360.000,00. Já as empresas de pequeno porte deverão apresentar um faturamento bruto anual superior a R$360.000,00 e igual ou inferior a R$4.800.000,00. Outra exigência para que estas novas empresas sejam enquadradas como ME ou EPP é que possuam a natureza jurídica de sociedade empresária, sociedade simples, empresa individual de responsabilidade limitada ou empresário individual. No ato de abertura de uma empresa, o limite em questão será considerado de acordo com os meses do ano-calendário, dividindo-o em frações, contados a partir da abertura do CNPJ. A partir do próximo ano, será considerado o limite total. Diante das vantagens em questão, e da praticidade, que a criação do Simples Nacional buscou proporcionar aos pequenos empresários, existem algumas restrições que merecem maior atenção, relacionadas às empresas impedidas de optar pelo Simples Nacional. Neste artigo, veremos quais são estes impedimentos, suas repercussões, e como administradores e empresários deverão proceder em cada caso.Quais são as empresas impedidas de optar pelo Simples Nacional Estão impedidas de optar pelo Simples Nacional as empresas que:não possuam natureza jurídica de sociedade empresária, sociedade simples, empresa individual de responsabilidade limitada, ou empresário individual;tenham ultrapassado os limites estabelecidos, relacionados à receita bruta anual (R$360.000,00 para as ME e R$4.800.000,00 para as EPP);cujo capital tenha participação de outra pessoa jurídica;sejam filiais, sucursal, agência ou representação, no país, de pessoa jurídica com sede no exterior;sejam constituídas sob a forma de cooperativas, salvo as de consumo;participem do capital de outra pessoa jurídica;exerçam atividades de banco comercial, de investimentos e de desenvolvimento, de caixa econômica, de sociedade de crédito, financiamento e investimento ou de crédito imobiliário, de corretora ou de distribuidora de títulos;exerçam atividades de cunho financeiro, como previdência complementar, seguros privados e de capitalização, arrendamento mercantil e câmbio;resultantes de cisão ou de qualquer outro meio de desmembramento de pessoa jurídica que tenha ocorrido dentro do período compreendido nos últimos cinco anos;sejam constituídas sob a forma de sociedade por ações;tenham sócio domiciliado no exterior;possuam débitos com o INSS ou com as Fazendas Públicas Federal, Estadual ou Municipal, cuja exigibilidade não esteja suspensa.Outras restriçõesAlém das restrições decorrentes da própria estrutura e natureza jurídica da empresa, também existem determinadas atividades econômicas que não são contempladas pelo Simples Nacional estando proibidas de aderir a este regime de tributação, as empresas que as exerçam. São elas:fabricação de aguardentes, vinhos, bebidas destiladas, malte, cervejas, chopes, cigarros, charutos, filtros para cigarros, pólvoras, explosivos e detonantes;fabricação de equipamentos bélicos pesados, exceto veículos militares de combate;fabricação de armas de fogo, outras espécies de armas e munições;fabricação de automóveis, motocicletas, camionetas e utilitários;geração de energia elétrica;coordenação, controle, operação, transmissão e distribuição de energia elétrica;comércio atacadista de energia elétrica;incorporação de empreendimentos imobiliários;comércio atacadista de bebidas, cerveja, chopes, refrigerantes, cigarros e charutos;transporte ferroviário de passageiros intermunicipal e interestadual;transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana;transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual;transporte marítimo de cabotagem;atividades do correio nacional;banco central e bancos comerciais;consultoria em tecnologia da informação;atividades relacionadas à televisão por assinatura, exceto programadoras;caixas econômicas;cooperativas centrais de crédito, de crédito mútuo, e crédito rural;bancos de investimento e desenvolvimento;agências de fomento.Há outras CNAEs que compõem a lista de atividades econômicas proibidas pelo Simples Nacional, podendo ser consultadas em um questionário, disponível no próprio site do Simples Nacional.Importante destacar que, nos casos em que a empresa exerça uma atividade permitida e uma proibida, ainda assim não poderá optar por este regime de tributação. É fundamental que a gestão da empresa, juntamente de sua equipe contábil, realize análises detalhadas sobre a estrutura interna empresarial, atividades econômicas exercidas e o faturamento bruto anual, para fins de enquadramento em um regime de tributação adequado. A gestão deve se atentar, ainda, às modificações que possam ocorrer no contexto empresarial, no que tange ao aumento da receita bruta anual superior aos limites previstos e nas hipóteses de reorganização societária, sob pena de exclusão do Simples Nacional pelo descumprimento dos requisitos impostos.Portanto, antes de iniciar um novo empreendimento, é fundamental avaliar a lista de empresas impedidas de optar pelo Simples Nacional, para que seja possível definir o regime de tributação adequado às novas empresas.A recuperação de tributos para micro e pequenas empresas através da E-FiscalA franquia E-Fiscal conta com profissionais especializados na recuperação de tributos, para as micro e pequenas empresas. Ela foi desenvolvida especialmente para as empresas do Simples Nacional, com o objetivo de oferecer os serviços de redução da carga tributária e recuperação de créditos tributários, advindos de tributos pagos a maior. Este modelo de negócio é ideal para contadores, bancários, empresários e economistas, que desejam se inserir neste segmento de mercado, oferecendo soluções na seara tributária. Com uma equipe multidisciplinar, o franqueado conta com profissionais da área administrativa, jurídica e econômica, que auxiliarão na construção de uma ampla experiência em negociações e na elaboração de estratégias. A E-Fiscal opera com empresas de diversos segmentos, como bares e restaurantes, farmácias, autopeças, revendedores, entre outros, que sejam optantes do Simples Nacional, viabilizando a operacionalização destes pequenos negócios. Deseja investir neste mercado, e oferecer soluções corporativas para as micro e pequenas empresas? Seja um franqueado da E-Fiscal!

Impedimentos à opção pelo Simples Nacional e suas repercussões

De acordo com a legislação tributária, o sujeito passivo que apurar crédito, inclusive o crédito decorrente de decisão judicial transitada em julgado, relativo a tributo administrado pela RFB, passível de restituição ou de ressarcimento, poderá utilizá-lo na compensação de débitos próprios, vencidos ou vincendos, relativos a tributos administrados pela RFB.	A compensação desses valores, pelo sujeito passivo, será feita mediante declaração de compensação, por meio do programa PER/DCOMP. A compensação declarada à RFB extingue o crédito tributário, sob condição resolutória da ulterior homologação do procedimento. 	Os valores relativos a “Pagamentos Indevidos ou a Maior”, bem como “Saldo Negativo de IRPJ”, “Saldo Negativo de CSLL” poderão tanto ser objeto de “Pedido de Restituição” e ou “Declaração de Compensação”. 	No caso da empresa encaminhar Pedido de Restituição, o sistema irá gerar um recibo de entrega com o respectivo número do PERDCOMP. Se a empresa encaminhar à Receita Federal, posteriormente, “Declarações de Compensação” vinculadas a esse crédito, ela terá que informar o número do “Pedido de Restituição” em todas DCOMP. Os pedidos de restituição das pessoas jurídicas deverão ser formalizados pelo estabelecimento matriz.	Uma vez utilizado todo crédito em DCOMPs, a empresa não terá direito a restituição do que pediu, simplesmente porque ela usou todo crédito. Nesses casos, é comum a Receita Federal enviar à empresa um despacho informando que não fez depósito porque não havia mais saldo a restituir.	O procedimento adequado para a empresa, nessa situação é responder o despacho informando que concorda que não tem valores a restituir. Informará, ainda, que pediu restituição, na época, visando evitar que o crédito a que fazia jus pudesse prescrever. Se, por descuido ou desconhecimento, a empresa cancelar o “Pedido de Restituição”, as consequências serão negativas. Deixando de existir o “Pedido de Restituição”, todas Declarações de Compensação serão canceladas, uma vez que nelas constava o número do PERDCOMP de Restituição. Ou seja, os débitos nelas compensação ficarão em aberto, sujeitos à multa e juros.	Saliente-se que esse é apenas um exemplo de cuidado que deve se ter na utilização de PERDCOMP. Cabe observar que, nos casos anteriormente citados, a empresa deverá ter procedido os devidos ajustes em sua Contabilidade e declarações, antes de preencher PERDCOMP.

Cuidados no Preenchimento do PERDCOMP

Didaticamente, estudamos, de forma separada, as questões contábeis, tributárias e societárias. Mas, no dia a dia das empresas, como elas se comportam? É bem verdade, que cada uma possui caraterísticas próprias. No entanto, dificilmente, se apresentam de forma isolada.Nossa intenção é mencionar algumas questões onde ocorre essa interação, de forma a mostrar o quanto é importante o seu estudo também no conjunto. Vamos pegar, como primeiro exemplo, o pró-labore de um sócio de determinada pessoa jurídica. Na questão societária, é necessário ter essa previsão no contrato social. No tocante à questão contábil, envolve o lançamento contábil da despesa e pagamento. Em relação à questão tributária, temos o momento em que ocorrerá a retenção do imposto de renda.Vimos, nesse primeiro exemplo, as repercussões de algo simples que é o pró-labore do sócio de uma empresa. Agora, partiremos para exemplos mais complexos. Vamos usar o caso da apuração do IRPJ e da CSLL de uma pessoa jurídica, tributada pelas regras do Lucro Real. Contabilmente, todas as receitas tributáveis ou não, bem como todas as despesas dedutíveis ou não, devem ser escrituradas, lastreadas em documentos hábeis e idôneos.No que tange à apuração fiscal do IRPJ e CSLL, o resultado contábil, seja lucro ou prejuízo, será o ponto de partida até chegarmos nos valores devidos. Devemos considerar também outros valores envolvidos nesse caso. Entre eles, destacamos o imposto de renda retido na fonte nas aplicações financeiras. Inicialmente, temos o lançamento contábil dos rendimentos e também o do direito de compensar o imposto retido. Esse imposto retido tem o tratamento de antecipação do IRPJ devido. Nesse exemplo, não está presente o aspecto societário.O terceiro exemplo envolve as três áreas. Trata-se de distribuição de lucros. Na societária, nos preocupamos com o critério e percentuais de distribuição aos sócios. No contábil, os lançamentos decorrentes dessa distribuição. E, por fim, na tributária, a identificação que os lucros apurados a partir de 1º de janeiro de 1996 são isentos de imposto de renda na fonte e na declaração de ajuste anual.Podemos concluir dizendo que esses são apenas alguns exemplos do quanto as áreas se complementam e o quanto é importante também serem tratadas e estudadas no conjunto.

A Importância da Integração das Áreas Contábil, Tributária e Societária

Por Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa de soluções inteligentes em gestão do food service desenvolvedora do ERP EVEREST 3.0&nbsp;Quando falamos em Copa do Mundo, é natural que a atenção esteja voltada para os estádios. Mas, na prática, uma parte importante desse movimento acontece longe deles, dentro de bares, restaurantes e casas cheias de amigos.Aí é que o impacto econômico se torna mais visível para o Brasil. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel, 52% dos bares e restaurantes pretendem transmitir os jogos da Copa até o final do campeonato. Entre esses estabelecimentos, 80% esperam aumento no faturamento, e a maior parte acredita que o crescimento pode chegar a até 20% durante a competição.Os dados ganham ainda mais força quando olhamos para o comportamento do consumidor. Em edições anteriores, dias de jogos do Brasil registraram crescimento superior a 90% nos pedidos de alimentação, com alta de 63% no faturamento. Na Copa de 2022, o iFood somou mais de 62 milhões de pedidos no período, com picos de até 2,8 milhões em um único dia, e os jogos da seleção brasileira concentraram mais de 10 milhões de pedidos.E aqui está um ponto importante: vender mais não significa, necessariamente, ganhar mais. Ao longo dos anos trabalhando com o food service, eu aprendi que o verdadeiro desafio não está no volume de clientes, mas na capacidade de operar bem.Datas como a Copa criam picos de demanda muito específicos. Em poucas horas, um estabelecimento pode dobrar o número de atendimentos, aumentar o ticket médio e, ao mesmo tempo, multiplicar a complexidade da operação. Se não houver controle, esse aumento de movimento rapidamente se transforma em problema.É assim que muitos negócios perdem margem e até mesmo reputação sem perceber. Falta de insumos em horário de pico significa venda perdida. Excesso de compras, por outro lado, vira desperdício. Erros no fechamento impactam diretamente o financeiro, atendimento ruim causa insatisfação, e tudo isso acontece enquanto o salão está cheio.Por isso, eu costumo dizer que o maior risco não está na falta ou excesso de clientes, mas na falta de gestão. Hoje, com o grande acesso às tecnologias que temos, não faz mais sentido tomar decisões com base em percepção. O que diferencia uma operação preparada é a capacidade de antecipar o que vai acontecer.Com tecnologia adequada, é possível olhar para o histórico de vendas e entender, por exemplo, quais produtos tendem a ter maior saída em dias de jogo, em quais horários ocorre o pico de consumo e qual será o impacto disso no estoque e no caixa.Isso significa sair do improviso. Quando um sistema de gestão está bem estruturado, o gestor passa a ter clareza sobre o negócio em tempo real. Ele acompanha o giro de estoque, entende o custo de cada item, monitora o ticket médio e consegue ajustar a operação enquanto ela acontece, não depois.E isso faz toda a diferença, pois, durante a Copa, cada jogo funciona quase como uma operação crítica. Não dá para esperar o dia terminar para entender o que deu certo ou errado. A decisão precisa acontecer no momento: reforçar um item, ajustar uma oferta, reorganizar o atendimento. No fim do dia, o que sustenta o crescimento não é o faturamento, é a margem. E a margem não se constrói com movimento. Se constrói com gestão.A Copa do Mundo, nesse sentido, funciona como um teste claro de maturidade para o setor. O aumento da demanda vem para todos, mas o resultado não. Quem se prepara, transforma fluxo em resultado, e quem não está, absorve custo. Dentro de campo, a vitória depende de estratégia, leitura de jogo e execução. Fora dele, no food service, a lógica é exatamente a mesma.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Na Copa do Mundo movimento dobra, mas falta de controle vira vilão do caixa em bares

Por Augusto Lyra, CEO da EverflowTenho acompanhado o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil. Os números impressionam: já são mais de R$ 300 bilhões em investimentos acumulados e mais de 2 milhões de empregos gerados na última década, segundo a Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), e refletem um mercado aquecido, repleto de oportunidades. Mas, junto com esse avanço, também tenho visto um problema recorrente: empresas que crescem rápido demais… e quebram na mesma velocidade.Pode parecer contraditório, mas vender muito não significa, necessariamente, ter um negócio saudável. E é aqui que mora um dos maiores erros de gestão que observo no setor.Recentemente, um caso chamou atenção. Uma empresa de energia solar no Pará ganhou escala rapidamente, aumentou seu volume de vendas, mas começou a enfrentar problemas graves na operação. Atrasos na instalação, falhas no atendimento e clientes insatisfeitos passaram a se acumular. O impacto foi direto no bolso. Consumidores relatam ter pago R$ 15 mil, R$ 19 mil e até R$ 98 mil por sistemas que simplesmente nunca foram entregues. O desfecho foi inevitável: prejuízos expressivos e o colapso da operação.Esse não é um caso isolado; é um retrato claro do que acontece quando a venda é tratada como fim, e não como início da jornada. Esse tipo de situação revela uma fragilidade estrutural comum: a falta de controle sobre a operação.Eu costumo dizer que olhar apenas para o fluxo de caixa é como dirigir olhando só pelo retrovisor. Pode até dar uma sensação de controle no curto prazo, mas esconde problemas que estão se formando à frente. É por isso que defendo tanto o uso do chamado DRE de obra, ou Demonstrativo de Resultado de Serviço.Diferente do DRE financeiro tradicional, que mostra o resultado global da empresa, o DRE de obra permite analisar, de forma individual, o desempenho de cada projeto. Ele revela, por exemplo, se aquela instalação que parece lucrativa no papel realmente gera margem quando todos os custos são considerados, desde mão de obra até retrabalho, logística e atrasos.Sem esse nível de visibilidade, o que acontece é simples: a empresa vende muito, fatura alto, mas perde dinheiro em cada obra sem perceber. E, quando percebe, muitas vezes já é tarde demais.Temos trabalhado justamente para mudar esse cenário. Desenvolvemos ferramentas que permitem ao empresário enxergar, com clareza, a margem operacional de cada projeto, inclusive com uma visão consolidada mensal do DRE de obra. É um tipo de controle que ainda falta para muitos negócios, especialmente aqueles que estão em fase de crescimento acelerado.E esse crescimento, quando vem, traz seus próprios desafios. Nós mesmos estamos vivendo isso. Este tem sido o mês de maior volume de vendas da nossa história, impulsionado por estratégias de marketing digital, produção de conteúdo e presença constante em eventos do setor. Mas, junto com a demanda, vem a necessidade de estruturar processos, contratar talentos e organizar a operação. Porque crescer sem gestão muitas vezes se torna um risco.Tenho visto muitas empresas no setor solar repetirem o mesmo padrão: investem pesado em vendas, geram demanda, mas negligenciam a operação. E é exatamente essa desconexão que leva à insolvência no médio prazo.Por isso, mais do que nunca, acredito que o futuro das empresas (não só no setor de energia solar, mas em qualquer segmento com operações complexas) passa pela organização. Passa por dados, por controle de margem, por processos bem definidos.Ferramentas de gestão não são um "luxo" ou um diferencial. Elas são o que separa empresas que crescem de forma sustentável daquelas que simplesmente crescem… até quebrar. E, no ritmo em que o mercado está avançando, essa diferença nunca foi tão decisiva.

Vendeu muito, faliu rápido: o que o caso emblemático de uma empresa de energia solar no Pará ensina sobre gestão

No mundo dos negócios, muitas empresas ainda acreditam que uma boa proposta, uma apresentação bem estruturada ou uma condição comercial competitiva são suficientes para abrir portas.Mas, depois de muitos anos vivendo e trabalhando entre Brasil e Japão, aprendi que existe algo anterior ao contrato, anterior à negociação e até anterior à proposta: a confiança.Na cultura japonesa, é muito comum que parceiros de negócios convidem para um encontro após o expediente, com drinks, petiscos e uma conversa mais informal. Esse ambiente é conhecido como nomiya (飲み屋) — um bar ou local para beber e socializar.Para quem olha de fora, pode parecer apenas um happy hour. Mas, no Japão, esse encontro possui um significado cultural e empresarial muito mais profundo.É nesse ambiente que as relações começam a sair do campo formal e passam a entrar no campo humano.No Japão, negócios são construídos com base em shinrai kankei (信頼関係), que significa relação de confiança.Essa confiança não nasce apenas em uma sala de reunião. Ela é construída no tempo, no comportamento, na postura, na escuta e na capacidade de demonstrar respeito pelo outro.Durante minha vivência no Japão, percebi que muitas decisões importantes não aconteciam necessariamente no momento mais formal da reunião. A reunião servia para apresentar dados, alinhar informações e demonstrar competência. Mas o relacionamento era fortalecido nos momentos de convivência.No nomiya, a pessoa observa mais do que escuta. Observa sua humildade, seu equilíbrio, sua forma de tratar os outros, sua capacidade de ouvir, seu respeito à hierarquia e sua postura diante de um ambiente social.No Japão, o comportamento comunica tanto quanto as palavras. Um dos conceitos mais importantes da cultura japonesa é a diferença entre tatemae (建前) e honne (本音).Tatemae é aquilo que é dito de forma social, diplomática e adequada ao ambiente. É a postura formal, muitas vezes necessária para preservar a harmonia do grupo.Honne, por outro lado, é aquilo que a pessoa realmente pensa, sente ou acredita.Em uma reunião formal, normalmente prevalece o tatemae. As pessoas são cautelosas, evitam confronto direto e procuram manter a harmonia. Já em um ambiente mais descontraído, como um nomiya, existe mais espaço para que o honne apareça.Isso não significa informalidade sem limites. Pelo contrário. O respeito continua sendo essencial. Mas o ambiente permite uma leitura mais profunda das intenções, das preocupações e das expectativas reais daquele parceiro de negócios. Para quem sabe observar, esse momento é uma verdadeira aula de inteligência relacional.No Brasil, muitas vezes buscamos acelerar a negociação. Queremos ir direto ao ponto, apresentar proposta, discutir preço e fechar contrato. Essa objetividade pode ser positiva, mas também pode gerar fragilidade quando não existe confiança suficiente entre as partes.A cultura japonesa ensina que negócios sustentáveis nascem de relações bem construídas. Antes de perguntar “quanto custa?”, talvez devêssemos perguntar: Quem é essa pessoa? Quais são seus valores? Existe confiança para caminhar junto?No Japão, o contrato formaliza uma confiança que já começou a ser construída antes.No Brasil, muitas vezes esperamos que o contrato substitua a confiança. E esse talvez seja um dos grandes erros na construção de parcerias duradouras.Não significa copiar o modelo japonês de forma literal. O Brasil tem sua própria cultura, sua própria dinâmica e sua própria forma de relacionamento. Mas podemos aprender muito com esse princípio.Criar conexões antes de fazer negócios significa investir tempo em relacionamento, escuta e presença. Significa entender que uma parceria não é apenas uma transação, mas uma construção.No ambiente empresarial brasileiro, isso pode ser aplicado de várias formas:• Criar reuniões menos transacionais e mais consultivas.• Valorizar encontros presenciais com parceiros estratégicos.• Ouvir mais antes de propor soluções.•&nbsp;Construir relações de longo prazo em vez de buscar apenas ganhos imediatos.• Entender que confiança também é estratégia comercial.O empresário brasileiro é relacional por natureza. Mas muitas vezes falta transformar essa habilidade em método, processo e cultura empresarial.Na filosofia japonesa, existe o conceito de gemba (現場), que significa “o lugar real”, onde as coisas acontecem. Nas empresas, o gemba é o chão de fábrica, a operação, o atendimento, o ponto de contato com o cliente. Mas existe também o que eu chamo de gemba relacional: o ambiente onde a confiança é testada, construída e fortalecida.O nomiya é um exemplo disso.É fora da formalidade da reunião que muitas vezes conseguimos enxergar quem realmente decide, quem influencia, quem observa, quem apoia e quem ainda precisa ser convencido.Essa leitura não está no PowerPoint. Está no comportamento.Com a digitalização, automação, inteligência artificial e excesso de informações, é comum acreditarmos que os negócios estão cada vez mais técnicos.E estão.Mas, ao mesmo tempo, quanto mais tecnológico o mundo se torna, mais importante passa a ser a confiança humana. Dados ajudam a decidir. Processos ajudam a organizar. Tecnologia ajuda a escalar.A cultura japonesa me ensinou que antes de fechar negócios, é preciso abrir relações.E essa talvez seja uma das maiores lições para empresas brasileiras que desejam crescer com consistência, reputação e visão de longo prazo.Porque, no fim, grandes negócios não começam apenas com propostas.Começam com confiança.Forte abraço,Marcos Morishigue

Como recuperar contribuições sobre autopeças

José Carlos Braga Monteiro

Dos portais à IA: Como o UOL continua relevante depois de 30 anos de internet

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José Carlos Braga Monteiro

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