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No Brasil, o Compliance ganhou projeção em decorrência dos escândalos da Lava Jato, e a partir daí os olhos se voltaram aos Programas de Compliance a fim de evitar eventuais práticas de suborno e corrupção nas suas instituições. E não seria diferente nos condomínios. Mas, antes de tudo o que significa Compliance?
O termo oriundo do inglês to comply, compliance significa “agir de acordo com uma regra ou procedimento”. No caso do Compliance para os condomínios, significa implantar um programa de integridade para os gestores (síndicos moradores, síndicos profissionais, empresas especializadas em sindicância), administradores, funcionários e moradores agirem dentro do que determina toda a legislação do condomínio tanto interna quanto externa, aliadas às boas práticas de governança corporativa. 
Benefícios do compliance nos condomínios
Mas qual seria a vantagem para os condomínios possuírem um programa de integridade? Primeiramente, a proposta de implementar o Compliance no condomínio será para promover uma mudança cultural, em que o sucesso do processo depende do engajamento de todos os envolvidos (gestores, administradores, funcionários e moradores) no dia a dia da gestão do condomínio, visando uma mitigação de riscos, conhecimento dos fornecedores, colaboradores, empresas terceirizadas que prestam serviços dentro do condomínio. 
Tais procedimentos acarretam otimização dos gastos, redução de custos em contratações desnecessárias, transparência na gestão dos gastos e consequente valorização do imóvel. Através do Compliance se tem um conjunto de técnicas que evitará que os funcionários do condomínio exerçam alguma prática irregular, por exemplo a utilização de produtos nocivos à saúde ou a realização de horas extras desnecessárias, possibilitando a diminuição de passivos trabalhistas. 
E ainda o programa de Compliance poderá criar a organização de guias de impostos pagas, criação de métodos de avaliação de empresas para a contratação, onde não é priorizado somente o valor, mas também a segurança contratual praticando sempre a busca de 3 (três) orçamentos com credenciais imparciais. Os gestores, administradores ao iniciar a relação contratual após a implementação do programa de Compliance passarão a observar o cumprimento dos compromissos, os padrões de qualidade, evitarão as relações de exclusividade, não aceitarão comissões, recompensas, evitarão a parcialidade e nunca contratarão serviços oriundos de vínculos familiares. 
Prevenir, detectar e responder: compliance na prática
Com o programa de Compliance os três verbos serão praticados por todos: prevenir, detectar e responder. Por fim um efetivo programa de Compliance poderá trazer à gestão/administração do condomínio maior transparência e tranquilidade aos condôminos, que terão certeza que todas as exigências legais estão sendo cumpridas tais como trabalhistas, tributárias, segurança, e demais áreas, em que os valores apresentados são justos e que os contratos antigos serão revisados e os contratos novos firmados preservarão todos os direitos e a imagem do condomínio.
O gestor e o administrador do condomínio deverão criar os canais de comunicação interno no qual a divulgação constante da nova cultura de “estar em Compliance” será constante, tendo um canal de comunicação aberta para a troca de informações e verificação do comportamento de todos. Em relação aos prestadores de serviços de contratação externa, o gestor e o administrador do condomínio deverão saber da existência do programa de Compliance para se enquadrar no envio das propostas, contratos e documentos fiscais. 
O programa de Compliance dentro de um condomínio trará muitos benefícios para todos no sentido de afastar as irregularidades e más condutas trazendo a clareza e honestidade nas contratações, tornando o condomínio um exemplo de transparência e responsabilidade onde todos (administrador, gestor, conselheiros, funcionários e moradores) serão beneficiados com as boas práticas, nova cultura e muita economia dentro do planejamento orçamentário.
Társia Smeha Quilião é advogada (OAB SC 25376A | OAB RS 57343) Formada em Direito pela Universidade Luterana do Brasil em 2002; pós-graduada em Direito Ambiental pela UFRGS em 2004; assessora da Procuradoria Jurídica do MPRS; Procuradora Jurídica do INMETRO. Possui MBA em Gestão de Negócios pelo CESUSC em 2010; Governança Corporativa e Compliance pela FGV; é atuante na área condominial desde 2010; colunista no Jornal dos Condomínios SC; proprietária da empresa SC Cobranças. Advogada militante na área condominial e prestadora de consultoria na área para diversos condomínios, administradoras, construtoras e empresas do ramo, é conselheira do CEU EMPRESARIAL, autora do livro &#8211; “Condomínio legal” e escritora da revista Bonijuris. Colabora com conteúdos inéditos para a Ideal Garantidora.

Compliance Condominial: do mercado para os condomínios

Essa palavrinha, que vem surgindo no mundo condominial, não é um termo novo - desde 2000, as empresas que desejavam investir em capital aberto nos mercados norte americanos e europeu deveriam ter inseridos um Programa de Compliance efetivo

Compliance Condominial: do mercado para os condomínios | Administradores

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Arquétipos são padrões definidos de comportamento. Praticamente todo comportamento humano é guiado por esses modelos, uma vez que estão por toda parte, inspirando ações por meio de manifestações. Não à toa, inúmeras empresas têm buscado neste formato uma maneira de se humanizarem. Foi pensando nisso que o professor de Branding do Centro Universitário de Belas Artes de São Paulo, Daniel Padilha, juntamente com o laboratório de inovação The Ugly Lab, desenvolveram o B.akka. Trata-se de uma biblioteca de arquétipos, baseada nas 12 obras originais do psiquiatra Carl Gustav Jung e nos trabalhos de outros autores como Robert Moore, Margaret Mark e Carol Pearson. Em cima disso, foram desenvolvidos 60 arquétipos (12 arquétipos e o desdobramento de suas classes arquetípicas com 48 sub-arquétipos), os tornando inclusivos, representativos e plurais.Os 12 arquétipos de Jung, como são conhecidos, costumam ser utilizados por empresas para a construção de personas e suas personalidades, fugindo das expressões verbais e visuais masculinizadas. Dessa forma, criam diversidade, pluralidade e a adequação contemporânea necessária. Um bom exemplo de utilização desta biblioteca foi o que fizemos na MFIT Personal, startup voltada para aumentar a produtividade do dia a dia online de personal trainers de todo o país. Precisávamos entender a fundo quem era esse personal, como ele via a startup e saber o que estava achando do relacionamento com a marca. Baseados no B.akka, desenvolvemos um método para traçar o perfil arquétipo do nosso personal e compreender como éramos vistos, para alinhar com a imagem que queríamos ter. Neste momento, desenvolvemos nossa própria metodologia voltada para o nicho fitness, que consistiu no mapeamento e análise de traços do personal trainer por associação imagética, batizado de Eikon, do grego para “Imagem”.O método consistiu na criação de uma espécie de quiz do “BuzzFeed”, com questões onde cada resposta estava ligada ao traço de um arquétipo descrito no B.akka. A partir daí, após 7 meses de pesquisas e estudos, foi possível obter personas altamente complexas e traços de personalidades humanizados, assim como respostas claras para as perguntas, posicionamentos completos e a construção das narrativas adequadas ao universo da marca. Somente assim foi possível entrar em sintonia com o cliente de forma real e mais efetiva. Com tudo isso em mãos, recriamos a marca MFIT Personal. Todo esse processo mostrou o quanto a humanização é algo extremamente necessário para que as empresas consigam estar verdadeiramente próximas ao cliente, conhecendo e reconhecendo suas dores. Por isso, gaste o tempo que for necessário para desenvolver e estruturar o universo da sua marca e, tão importante quanto isso, conte com uma equipe disposta a testar o novo, novas metodologias, novas ferramentas, para alcançar o sucesso e principalmente, oferecer valor para seus clientes.Victor Moraes é formado em Design pela Universidade Cruzeiro do Sul, com especialização em Branding e construção de marcas estratégicas pela UniAvan. Já atuou na Futures Design e, desde 2018, é Head de Design da MFIT Personal.

Da psicanálise para a publicidade: quando marcas humanizadas geram valor

O mercado financeiro brasileiro tem mudado rapidamente e um dos agentes dessa mudança são as fintechs, empresas de tecnologia que atuam no setor. Mas, para serem taxadas de tecnológicas e verdadeiramente inovadoras, as marcas devem utilizar seus recursos para mudar o comportamento humano e, com isso, revolucionar o mercado.Segundo a Distrito, hoje, as fintechs de crédito são divididas em cinco categorias de crédito: oferta direta, marketplace, antecipação de recebíveis, P2P e consórcios. Algumas delas têm seu próprio Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios (FIDC), que é a fonte de financiamento do crédito que a empresa oferece de forma 100% digital. Mas, de que forma as fintechs podem beneficiar as pequenas e médias empresas?Uma das inúmeras possibilidades, por exemplo, está no incentivo à modalidade de antecipação de recebíveis, uma estratégia que beneficia as PME’s, pois buscam fugir de juros abusivos ou negativas dos bancos tradicionais. O principal benefício dessa modalidade de crédito é a fuga do endividamento, pois a empresa recebe de forma antecipada valores previstos para serem recebidos no futuro. Porém, esse tipo de crédito ainda gera muitas dúvidas. Enquanto isso, as modalidades e empresas que fornecem crédito de forma tradicional, ainda hoje, em 2021, estão concentradas em cinco grandes bancos, que detêm 80% dos ativos comerciais financeiros. O crédito empresarial, concedido por esses gigantes, na maioria das vezes atua dentro da estrutura negocial utilizada pelas grandes instituições, por FIDCs, securitizadoras ou factorings. Assim, atuando na escassez de capital, essas instituições oferecem linhas com taxas e tarifas mais elevadas.Transparência e agilidade: o grande diferencial das fintechsOutros benefícios que as fintechs levam para as PME’s incluem ainda mais transparência às operações financeiras: os processos inovadores tendem a ser mais claros, afinal, as informações ficam cada vez mais organizadas no digital, disponíveis e acessíveis às pessoas.E a gestão de tempo dos empresários também é um grande diferencial dessas marcas. Isso porque, ao usar processos mais práticos e transparentes, operações financeiras que são rotineiras e cotidianas deixam de ocupar tanto espaço na agenda dos empreendedores. Com isso, eles tendem a usar esse tempo para atividades mais estratégicas em seus negócios.Por último, a entrega de crédito com taxas menores ofertada pelas fintechs cria uma relação de confiança com as empresas. Assim, elas saem mais fortalecidas para que prosperem. Com um mindset que aponta que, com empresas, de preferência, mais sustentáveis lucrando, a chance de ter um país melhor aumenta significativamente. E esse caminho envolve uma parceria duradoura entre as fintechs e as PME’s, principalmente na crise do pós-pandemia em 2021. Mauricio Rodrigues é focado em projetos com propostas inovadoras, que apresentam resultados reais, com mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro. Atuou como CFO em empresas nacionais e multinacionais e atualmente é Founder e CEO da Openbox.ai, fintech de crédito empresarial que busca oferecer taxas mais justas e fomentar empresas com ações sustentáveis.

Como as PME’s podem se beneficiar com o boom das fintechs de crédito

É inegável que o uso da ciência traz seus benefícios, inclusive converte morte em vida, doença em saúde... Mas, ele também pode ser aplicado nas áreas que a gente menos imagina, como, por exemplo, no mercado de trabalho, na carreira e na profissão. Uma dessas teorias é o Eneagrama das Personalidades. Ao longo dos séculos, desde a sua descoberta, ele tem se tornado uma das ferramentas mais importantes na detecção das personalidades e suas motivações, as suas questões mais íntimas, envolvendo o pensar, o sentir e o fazer. Há prescritos de quimigramas sobre o Eneagrama que já têm quatro mil e quinhentos anos de descoberta. No decorrer dos anos, essa teoria saiu de um ambiente mais místico e os especialistas em comportamento foram entrando no universo científico e das empresas - que, por sua vez, têm usado essas ciências na gestão de pessoas. O Eneagrama na prática: o que é e para que serveO Eneagrama, para quem já viu a simbologia, sabe que é feito de uma hexa de sobreposta a um triângulo em cima de um quadrado. Ali você tem nove pontas das quais cada um desses nove números existe representatividade sobre as competências e as incompetências desses perfis de personalidade, que se manifestam na medida em que eles vão crescendo e se desenvolvendo. Trata-se de uma teoria de desenvolvimento, como, por exemplo, da psicanálise, de Sigmund Freud. Nesse sentido, o Eneagrama traz um contexto importante no desenvolvimento das energias dessas pessoas, para dentro ou pra fora - ou seja, mais introspectivas ou extrovertidas, de acordo com cada personalidade. Por meio de um teste psicológico, é possível definir em qual tipo o perfil de cada pessoa se encaixa, e estudar mais a fundo suas competências e fragilidades.Eneagrama das Personalidades no mundo corporativoMas, como o Eneagrama, com toda essa dinâmica de racionais, instintivos e emocionais, pode ajudar no complexo corporativo, de uma empresa, de uma marca que procura, de fato, diferencial competitivo com os seus colaboradores, líderes e gestores? A grande diferença está na percepção das forças e fraquezas envolvidas nos cargos através dessas pessoas.Quando falamos de Eneagrama, é dos tipos de Eneagrama que estamos nos referindo, ou dos eneatipos, como é típico de se falar; e isso pode ser usado nas contratações e nas definições dos cargos, de acordo com cada personalidade de colaborador e de suas características singulares. Os tipos de personalidade segundo o EneagramaConfira, a seguir, um pouco sobre cada tipo de personalidade segundo o Eneagrama:O tipo 1: nesse perfil, e o certo e o errado são considerados de uma forma muito efetiva. Para ele, o empreendedorismo é visto de um jeito certo ou errado, sem meios-termo.O tipo 2: nesse tipo, o foco está em ajudar aqueles que precisam, os que necessitam de um conhecimento ou necessitam de uma ajuda, esse é o famoso tipo ajudador.O tipo 3: tem uma característica de ser o que valoriza a imagem. Logo, é considerado no Eneagrama como o perfil chamado de o realizador.O tipo 4: tem uma tendência de ser o Individualista, ele é considerado com esse nome não porque é egoísta, mas porque tem uma característica de personalidade muito forte e autêntica.O tipo 5: já o tipo 5 tem uma característica menos artística e é considerado o que procura ser sempre mestre nas suas questões. Tem uma tendência de observar e questionar.O tipo 6: homens e mulheres do tipo 6 são considerados os Leais. São pessoas cuja vida é feita de uma análise sob risco, separando as pessoas em confiáveis ou não. São ótimos sócios!O tipo 7: o tipo sete do Eneagrama é o dito entusiasta, cuja visão de mundo é o prazer. Quando nós temos essa aplicação dentro do universo corporativo, pode-se ganhar muito com esse tipo, ao mesmo tempo que você pode perder se ele estiver no cargo errado.O tipo 8: conhecido como um confrontador, é um tipo líder, é forte dentro da coluna do tema sensibilidade, mas demonstra na força a sua capacidade de liderar e de controlar. O tipo 9: tem uma característica de ser o tipo Pacificador. Ele é aquele que está sempre apaziguando as pessoas, está sempre trazendo as pessoas para um momento de paz, de estar sempre presente, pois evita todo e qualquer tipo de conflito.Delegando tarefas e processos seletivos com o EneagramaConsiderar o Eneagrama nos níveis de saúde emocional é fundamental para entendermos quem vai fazer o que no universo corporativo. Sabendo de antemão os estilos de personalidade, é possível definir de forma mais assertiva no processo seletivo quem é que vai ter uma tendência mais empreendedora. Assim, com esse conhecimento científico os líderes conseguem saber muito bem quem irão colocar para fazer os atendimentos ou quem vai fazer um serviço mais administrativo. Afinal, há pessoas com tendências mais para venda e relacionamentos. Outras, são melhores para administrar, organizar. Se você considerar isso, o Eneagrama pode ser uma excelente ferramenta para você utilizar na sua empresa, nos seus negócios. E você que é profissional, vai entender também que há 9 tipos de saúde emocional, desses 9 níveis de personalidade. São tipos de personalidade que contribuem através dos seus níveis de saúde emocional. Uma empresa que tem esses conhecimentos certamente ganha competitividade e sai na frente nas questões dos seus interesses - assim como os profissionais que praticam o autoconhecimento e entendem mais a fundo os estilos dos seus líderes e/ou clientes.Álex Cavalcante é Neuropsico Biomédico e Psicanalista Clínico. Além de atuar como pesquisador em neurociência e medicina integrativa, é CEO e Diretor Executivo de Planejamento e Criação do Grupo PRODUZA. Possui formação em Psicanálise Clínica pelo IBPC de Campinas (Instituto Brasileiro de Psicanálise Clínica), é Mestre em Psicologia Clínica da Saúde na Universidad Europea del Atlántico - Espanha; formado em Psicologia Clínica pela Universidade Estácio, com pós-graduação em Neurociência e Comportamento pela PUC-RS; e um MBA em Administração de Negócios na Comunicação &amp; Propaganda Publicitária na Faculdade de Curitiba. É membro associado ao SBNp - Sociedade Brasileira de Neuropsicologia, e especializado no Eneagrama da Personalidade, comportamento e espiritualidade.

Eneagrama e empreendedorismo: o uso da teoria das personalidades no mundo corporativo

A saúde social, longe de ser um conceito abstrato, emerge como a base de uma nova economia relacional



A noção de saúde social dentro das empresas vem surgindo como uma vantagem competitiva determinante, ainda que, por muito tempo, tenha sido negligenciada. O que antes se limitava a políticas de benefícios ou a ações pontuais de integração, hoje evolui para algo mais profundo: a construção de comunidades corporativas que fortalecem o senso de pertencimento, estimulam a colaboração e tornam o ambiente de trabalho um ecossistema vivo, onde o indivíduo se sente parte de algo maior do que a sua função.



O conceito de saúde social, entendido como o equilíbrio das relações interpessoais e o sentimento de conexão com o grupo, vem ganhando espaço nas estratégias de gestão de pessoas. Isso se deve, em parte, à mudança geracional e cultural que redefine o significado do trabalho. Pesquisas recentes do Harvard Business Review indicam que profissionais que sentem um alto grau de pertencimento à empresa são 56% mais produtivos, apresentam 50% menos risco de rotatividade e registram níveis de engajamento até 75% superiores. Em contrapartida, ambientes marcados pela fragmentação e pela ausência de laços genuínos tendem a gerar isolamento, baixa confiança e desmotivação, fatores que impactam diretamente nos resultados organizacionais.



A consolidação de comunidades corporativas responde a essa necessidade de conexão, mas também de propósito. Elas operam como redes de apoio e de aprendizado coletivo, capazes de transformar o conhecimento individual em inteligência compartilhada. Em vez de estruturas hierárquicas e isoladas, essas comunidades criam fluxos horizontais de diálogo, estimulando a inovação e o engajamento de forma orgânica.&nbsp;





Ao mesmo tempo, há um fator econômico evidente. Segundo dados do Deloitte Human Capital Trends 2024, companhias que investem em estratégias de conexão social têm 23% mais chances de aumentar sua lucratividade e até 60% mais probabilidade de reter talentos estratégicos. Essa correlação reforça a ideia de que promover saúde social é um ato de gestão inteligente. O capital humano, quando apoiado por vínculos sólidos e saudáveis, torna-se um ativo competitivo, capaz de sustentar a inovação contínua e o desempenho sustentável.



A pandemia de Covid-19 e a ascensão do trabalho híbrido também catalisaram essa transformação. O distanciamento físico expôs uma vulnerabilidade essencial: a falta de laços consistentes entre colaboradores. Isso fez com que muitas organizações percebessem que cultura e pertencimento não se constroem apenas em escritórios, mas na manutenção de uma rede de relações autênticas. Ferramentas de comunicação interna, programas de mentoria, comunidades de afinidade e espaços de escuta ativa passaram a ser elementos centrais de um novo modelo de gestão, que valoriza tanto o bem-estar emocional quanto a coesão social.



Nesse contexto, as comunidades corporativas representam uma fronteira estratégica entre cultura organizacional e vantagem competitiva. Elas criam condições para que a colaboração se traduza em inovação, produtividade e reputação positiva. Em um mundo onde o talento é o principal diferencial de mercado, cultivar vínculos saudáveis e um senso real de comunidade torna-se o que há de mais moderno em liderança.



Por fim, o futuro das relações no trabalho não será definido apenas pela automação, pela análise de dados ou pelas novas tecnologias de gestão, mas pela capacidade das empresas de nutrir conexões humanas significativas. A saúde social, longe de ser um conceito abstrato, emerge como a base de uma nova economia relacional, uma em que empresas que cuidam de suas comunidades internas constroem não apenas equipes mais engajadas, mas ecossistemas mais resilientes e inovadores. Em última instância, a vantagem competitiva do amanhã será medida pela profundidade dos laços que as organizações forem capazes de criar hoje.&nbsp;



*Jen Medeiros é CEO da comuh, empresa especializada na gestão de comunidades e ecossistemas de negócios. Palestrante e especialista na criação e gestão estratégica de comunidades com 15 anos de experiência. Criadora e host do Community Playbook, um Podcast de aplicações reais, atuais e futuras de estratégia de comunidades. É professora da Descola e da Escola Britânica de Artes Criativas e Diretora do CMX Connect São Paulo, uma instituição internacional que promove o desenvolvimento da indústria de comunidades. Top 3 do prêmio Community Industry Awards 2024 como melhor profissional de comunidades B2B, e fellow no programa On Deck Community Builders.

Saúde social como vantagem competitiva: comunidades corporativas e o futuro das relações no trabalho

Em muitos casos, não são apenas os colaboradores diretos — mas também os profissionais temporários e terceirizados, que, muitas vezes, carregam nas costas parte essencial das operações, sem que seus rostos apareçam nas fotos das campanhas internas.



A gestão de contratos de trabalho temporário vai muito além de prazos e cláusulas.



Ela envolve vidas, histórias e dignidade profissional.



Por trás de cada crachá temporário, há alguém com sonhos, contas a pagar e o mesmo desejo de reconhecimento que qualquer outro colaborador. E é aí que surge o verdadeiro desafio: como equilibrar eficiência operacional com humanidade?



Imagine a empresa como um grande relógio. Cada engrenagem, por menor que seja, é indispensável para que o tempo siga fluindo. Agora pense: o que acontece quando algumas dessas engrenagens são tratadas como peças substituíveis? O sistema até pode continuar girando, mas perde sua harmonia. E o custo disso — humano, moral e até financeiro — é alto demais.





Garantir que terceirizados tenham os mesmos direitos, condições e respeito que os colaboradores internos não é apenas uma obrigação legal. É um ato de coerência organizacional. É mostrar que a cultura da empresa não se limita ao crachá, mas se estende a todos que ajudam a construir seus resultados.



.É fácil falar de “valores corporativos” — o difícil é vivê-los de forma integral, inclusive com quem veste outro uniforme.



E sim, a terceirização é uma tendência crescente — impulsionada pela busca por flexibilidade, especialização e agilidade. Mas essa tendência traz uma escolha ética para cada gestor: seremos apenas administradores de contratos ou líderes de pessoas, independentemente do vínculo jurídico?



Empresas verdadeiramente sustentáveis sabem que a força de trabalho é única, ainda que dividida por diferentes modelos contratuais. Elas entendem que a produtividade nasce do pertencimento, e o pertencimento floresce quando todos se sentem vistos, respeitados e valorizados.



No fim das contas, a pergunta que fica é simples — e poderosa:



Sua empresa está apenas terceirizando serviços ou está construindo uma rede humana de confiança, respeito e propósito compartilhado?

Você já parou para pensar quem realmente sustenta o funcionamento silencioso da sua empresa?

Sob pressão da IA: como evitar decisões impulsivas no topo da liderança



Adonay Mello, Diretor de Engenharia de TI da Docusign, explica como líderes C-level podem evitar decisões precipitadas sob a pressão da IA, e revela o framework que usa para equilibrar dados, urgência e estratégia sem cair nas armadilhas tecnológicas.



Com mais de duas décadas de experiência em tecnologia, Adonay Mello lidera iniciativas globais na Docusign para modernizar a forma como colaboradores trabalham em uma das principais plataformas de assinatura eletrônica do mundo. Formado em Ciência da Computação, com MBA em Gestão Empresarial e certificação em Gerenciamento de Produtos pela Universidade de Stanford, ele combina profundidade técnica com visão estratégica. Sua trajetória em automação, otimização de ecossistemas de colaboração e melhoria da experiência digital em escala global oferece insights valiosos sobre como os executivos podem navegar sob a pressão da IA sem comprometer a qualidade das decisões.



<h2 class="wp-block-heading">1. Dados vs. intuição: porque números sozinhos estão falhando</h2>



Pergunta: Como você equilibra dados quantitativos com insights qualitativos nas suas decisões?



Insight de Adonay: “Tento levar as conversas e análises de forma lógica e orientada a dados e fatos. Mas, com o tempo, a experiência mostra a importância de também considerar os aspectos qualitativos. Um bom exemplo foi quando colaboradores internos deram o feedback de que seria necessário reduzir o número de softwares disponíveis na organização.



Se nos baseássemos apenas em dados, cortaríamos as aplicações com menor adoção. No entanto, ao mapear personas, criamos focus groups e iniciamos o processo de ‘viver um dia na vida’ daquela persona. Ao analisar esse lado qualitativo, percebemos nuances importantes e concluímos que o problema não era a quantidade de ferramentas, mas sim garantir que cada persona tivesse a ferramenta certa para cada caso de uso.”



A genialidade aqui está na percepção de que dados puros podem ser enganosos sem contexto operacional. Quando sua equipe solicitou redução de softwares, uma análise puramente quantitativa sugeriria eliminar os menos utilizados. Porém, a experiência qualitativa revelou que alguns softwares com baixo volume de uso são críticos para processos específicos. Essa abordagem evita decisões que parecem lógicas numericamente mas destroem operações essenciais.





<h2 class="wp-block-heading">2. Urgência vs. estratégia: o framework dos 6+12 meses</h2>



Pergunta: Qual o segredo para ponderar urgência e estratégia sem sacrificar resultados?



Insight de Adonay: “É essencial ter a estratégia bem definida, mas também deixar espaço para ajustes e incrementos ao longo do ano. Trabalhamos muito com OKRs planejados para os próximos 6 e 12 meses, isso nos dá clareza sobre o que acompanhar e focar no dia-a-dia. Parte do esforço está focada nesses objetivos, mas sempre reservo tempo para novas demandas, que já assumimos que vão acontecer. Em novas demandas, é melhor decidir rápido e aprender com o resultado do que demorar demais e perder o momento certo de agir.”



O diferencial está na estrutura temporal: OKRs definidos para 6 e 12 meses funcionam como uma bússola estratégica, enquanto a reserva intencional de tempo para imprevistos garante flexibilidade. Sua filosofia - “decisão rápida + aprendizado ágil &gt; processo decisório demorado” - reflete a realidade de que, na velocidade atual dos negócios, a paralisia por análise destrói mais oportunidades do que decisões imperfeitas executadas com rapidez. Isso permite agir com agilidade sem perder o direcionamento estratégico.



<h2 class="wp-block-heading">3. IA e pressão executiva: navegando o hype sem perder o ROI</h2>



Pergunta: Como a IA se encaixa nas suas decisões estratégicas?



Insight de Adonay: “Os C-levels estão sob enorme pressão para tomar decisões sobre IA, e isso traz muita complexidade. A pressa pode levar a escolhas ruins. É fundamental ter um líder técnico com o suporte e a segurança necessários para estabelecer os guardrails - alguém capaz de traduzir a combinação entre o que os fornecedores estão apresentando, as ideias e visões da alta liderança e o que é tecnicamente viável de ser implementado na realidade corporativa. Esse alinhamento é essencial para transformar a pressa em uma execução sustentável. Também é fundamental olhar para o ROI: entender onde a IA realmente gera valor e onde ela apenas adiciona complexidade.



Além disso, é importante reconhecer que o tempo economizado com o uso da IA não deve ser considerado integralmente como reinvestimento no negócio - é preciso analisar qual percentual desse ganho de tempo será de fato convertido em valor produtivo e qual parte representa apenas eficiência operacional.



A IA pode e deve ajudar a processar informações e antecipar percepções do que é necessário - mas sempre com base em governança técnica, critérios realistas de retorno e propósito de negócio claros.”



A observação é contundente: a pressão pela adoção de IA tem levado executivos a decisões precipitadas. Adonay identifica três pilares para decisões sólidas sobre IA:



<ol class="wp-block-list">
<li>Alinhamento técnico obrigatório para avaliar viabilidade real;</li>



<li>Análise rigorosa de ROI, além do hype;</li>



<li>Uso da IA como ferramenta para aprimorar percepção e velocidade analítica — não como solução mágica.</li>
</ol>



Essa abordagem evita investimentos caros em tecnologias sem retorno claro e mantém o foco no valor estratégico real.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Microsoft, Google e Amazon não apenas “usam” IA - elas são IA integrada aos seus processos decisórios. A diferença está na maturidade: enquanto muitos C-levels sentem pressão para adotar IA rapidamente, líderes como Adonay constroem frameworks estruturados que combinam metodologias comprovadas (como OKRs) com capacidades tecnológicas.



O erro mais comum é tratar a IA como um projeto isolado, quando ela deveria ser integrada ao processo decisório existente. Empresas de referência utilizam IA para acelerar análises e ampliar a percepção executiva, mas mantêm frameworks humanos para discernimento estratégico - exatamente o que Adonay implementa na Docusign.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está usando IA para tomar decisões melhores - ou apenas mais rápidas?

Compliance Condominial: do mercado para os condomínios

ANDREIA MARTINS MANRIQUE

Estes empreendedores vão curar sua ressaca - Café com ADM #470

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ANDREIA MARTINS MANRIQUE

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