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Noreena Hertz, autora britânica na área de liderança, lançou recentemente um livro de título muito sugestivo: ‘De Olhos Bem Abertos: Como Tomar Decisões Inteligentes em um Mundo Confuso’. O livro me chamou a atenção a partir do título e, ao ler, senti-me desafiado a reconhecer algo que é citado não apenas nessa obra, mas em várias outras: vivemos em um mundo confuso. Aquela ordem e o equilíbrio, tão comuns às gerações anteriores, parecem ter desaparecido, ou substituídos por uma nova ordem, que, em um primeiro momento, parece não existir.
Essa confusão é vista em todos os lugares. Há uma multiplicidade tão grande de opiniões, ideias, posições que o equilíbrio e a simplicidade deram lugar a uma aparente confusão e, em alguns casos, discórdia. Achar um consenso está cada vez mais difícil e agradar a todos com uma medida equilibrada se tornou praticamente impossível. O mundo, cada vez mais rápido, vai nos obrigando a refazer nossos conceitos; e alguns demoram mais para aceitar mudanças, enquanto outros, mais velozes, já se adaptam com facilidade, entrando em choque com os que ainda não se adaptaram.
E em meio a choques, dificuldades de conciliação e momentos de tensão diante das diferenças, surge a necessidade cada vez maior de o líder tomar decisões inteligentes, que amenizem a confusão e criem caminhos alternativos por onde os diferentes possam caminhar.
Tomar decisões inteligentes é algo difícil, porque, com o tempo, nos acostumamos a decidir motivados muito mais por nossas convicções, tradição e perfil psicológico do que propriamente com a inteligência. A preguiça, acompanhada pelo cansaço, nos leva a decidir por temas muito difíceis com o mesmo empenho intelectual utilizado para decidir pelas questões fáceis da vida e com as quais já estamos acostumados.
Precisamos aprender a aprimorar nossa maneira de decidir, analisando mais os temas que estão à nossa frente e lidando com as opiniões diferentes de forma muito mais elaborada, descobrindo maneiras diferentes de unir os diferentes diante de propostas novas. Aliás, propor algo novo é uma das ferramentas mais notáveis de uma decisão inteligente. Tentar dizer quem está certo, por vezes, é impossível, diante desse panorama de diversidade. Por vezes, todos estarão certos. Ou todos estarão errados. Então, uma proposta nova, diferente e desafiadora, poderá gerar uma nova expectativa por parte de todos, agregando e unindo forças. 
As decisões inteligentes não se limitam a propor algo novo. Também é necessário desenvolver um raciocínio mais elaborado, considerando perdas e ganhos com base nas demandas desse tempo. O que era perda no passado talvez tenha se transformado em ganho e vice-versa. Assim sendo, é necessário raciocinar com os pés no presente e olhando para o futuro. Considerar as vantagens ‘a longo prazo’ é algo que todos devem incluir em suas decisões. O futuro tem se mostrado incerto e, até certo ponto, perigoso. Então, que tal raciocinar de maneira diferente? A leitura de bons livros que tragam prognósticos e tendências do futuro ajudam nisso. Estar aberto a considerar questões novas também. E o mais importante: saber que temos desafios enormes, que dependem de nossa inteligência em decidir o que de fato é melhor, e não apenas o que parece ser melhor.
A confusão está diante de nós. Não podemos recuar diante desse quadro real de instabilidade, diferenças, contrariedades e possibilidades múltiplas. Propor ideias novas e raciocinar com base no futuro são ferramentas inteligentes para os processos de decisão. Por certo, não dissiparão a confusão, mas nos darão um caminho adequado para lidar com ela.

Decisões inteligentes em um mundo confuso

Em um mundo de tantas complexidades é necessário decidir movido por inteligência e não por emoção

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“É impossível percorrer a estada do sucesso sem trocar um ou dois pneus furados” (Jonh Mason)
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A liderança está mais para uma estrada cheia de buracos do que uma autopista com dupla camada de asfalto. Os buracos são os imprevistos, as mudanças inesperadas e até mesmo as falhas não previstas em projeto. Já dizia o ditado popular que ‘errar é humano.’ E, uma boa adaptação dessa frase seria ‘errar faz parte da liderança.’ E esse erro pode ser do líder, da equipe ou de um conjunto de situações que nos fazem, de vem em quando, parar para trocar um ou dois pneus – usando a linguagem de Jonh Mason.
Se trocar um pneu já é difícil, imagine trocar dois. De fato, há situações que são tão inusitadas que simplesmente não temos um ‘estepe’ – ou seja, uma solução fácil e rápida. Não sabemos o que fazer, nunca nos preparamos para resolver tal situação e aí vem a necessidade de ser criativo, inovador, ter percepção da situação e com sabedoria achar uma solução ou então criar algo que resolva a situação.
Quando a estrada está muito esburacada – como em tempos de crise – é bom estar atento pois a possibilidade de pneus furarem é muito grande. Manter-se atento e preparado é importante, mas, nunca é o suficiente. Um segundo pneu poderá furar e aí não haverá estepe. O que fazer? Só mesmo experiência aliada àquilo que somente bons líderes tem – percepção – servirá para garantir que o percurso seja percorrido e os objetivos sejam alcançados. Percepção, segundo Jonh Maxwell, é a arte de olhar rapidamente ao redor e entender o que pode ser feito para resolver algo com rapidez e eficiência. Possivelmente será sua percepção que servirá para trocar o segundo pneu furado.

Dois pneus furados

Em uma das empresas em que trabalhei, fui orientado a não me aproximar de um colega do escritório porque ele era “gente do mal”. Nunca me esqueci dessa frase. E, convivendo com aquele colega, cheguei à conclusão de que, de fato, ele era “do mal”. Em que sentido? Em quase todos. A maldade estava presente no olhar, nos comentários, nas decisões, enfim, estar perto dele era algo sempre tenso e até perigoso. Mas ele continuava lá, e isso já tinha mais de duas décadas. Muita gente sofria com ele. Cheguei a questionar por que não era demitido, e a explicação foi: “ele é um mal necessário”. 
Apesar de tratar mal todo mundo, havia rotinas e ações que praticamente só ele sabia fazer. Isso o mantinha ali, protegido pela competência técnica. Comecei a analisar a presença desses agentes “do mal” em todo lugar. E, como cristão, fui obrigado a admitir que até dentro das igrejas existiam pessoas assim. E, em todos os ambientes, eles se mantinham, alguns, por longos períodos. Eram excelentes profissionais, sócios majoritários, membros fundadores, enfim, tinham um lado “necessário” ao grupo do qual faziam parte. Representavam o famoso “mal necessário”.
Como lidar com pessoas assim? Fugir deles o tempo todo é impossível. Por outro lado, sua presença é incômoda. E, aí, volto à expressão “mal necessário”. Somos obrigados a lidar com eles e, se queremos sobreviver a eles, precisamos criar um meio possível de convivência.
Uma figura que me vem à mente nesse sentido é um “antiácido” que tomei muitas vezes quando sofria de gastrite: meia hora antes da refeição, eu ingeria aquele líquido branco que me ajudava bastante a não passar mal depois da refeição. Quando esquecia de tomar, sofria. E, porque sofria, raramente esquecia de tomar.
Para conviver com pessoas “do mal”, precisamos criar alguma defesa pessoal, algum “antiácido emocional” que nos garanta sobreviver depois da maldade que é imposta por determinadas pessoas. Na prática, temos que nos proteger da maldade, e isso não pode ser algo ocasional: deve ser uma prática constante quando temos “gente do mal” em nosso meio. 
Mas, além da proteção, é bom repensarmos com muita profundidade a questão do “mal necessário”. Será que esse pensamento está correto? Será que o mal não faz um estrago tão grande que a contribuição necessária se torna irrelevante? Será que, garantindo a presença dos maus entre nós, não estamos legitimando ações que deveríamos repudiar? O privilégio dado a uma “pessoa do mal” apenas por ser ela “necessária” pode incutir a ideia errada de que não nos preocupamos com o caráter, a moral, a sensibilidade e a fé das pessoas – e que, para nós, vale a pena o que elas podem oferecer em questões de trabalho, dinheiro ou competência técnica.
Será que não conseguimos encontrar “gente do bem” que tenha competência e que isso se transforme em um “bem necessário”? Penso que é mais uma questão de sabermos escolher melhor e não nos acomodarmos àqueles que se valem de competência para manter hábitos destrutivos e comportamento reprovável.
Há “gente do bem” no mundo e devemos ir atrás dessas pessoas. E sempre há, também, a esperança de que muitos “do mal” serão transformados e passarão de “mal necessário” a “bem necessário”. Que isso aconteça na grande maioria dos casos.

Gente do mal e mal necessário

Descansar. Esse é um verbo que muitas pessoas não conseguem conjugar. Estão sempre agitadas, correndo de um lado para outro, preocupadas e cheias de temores. Uma palavra resume bem esse perfil: ansiedade. O dicionário define essa palavra como “angústia, ânsia, impaciência ou medo vago adquirido especialmente por generalização de estímulos” (Dicionário Michaelis da Língua Portuguesa). Quero me concentrar nessa última definição: medo. Ansiedade está relacionada diretamente com o medo. De quê? Muitas vezes, de tudo. Medo de que não vai dar certo, de que não vão cumprir o prazo, de que falharão comigo ou de que falharei com outros. Medo de mim, dos outros, da vida. Medo do que vejo ou do invisível. Ansiedade e medo são ligados diretamente e, por isso, para vencer a ansiedade, é preciso vencer o medo, afinal, quem pode descansar enquanto está com medo? Eu não consigo...
 Bill Hybels escreveu que “a condição preferida por Deus para a humanidade é que vivamos livres do medo, experimentando a paz” (Simplifique, p. 150). Viver livre do medo é a única alternativa para venceremos a ansiedade. E essa vitória consiste, basicamente, em vivenciarmos a paz. Não há outra alternativa: ou experimentamos a paz ou viveremos ansiosos, reflexo de temores reais ou irreais que nos assombrarão, causando um desconforto contínuo que poderá nos levar, inclusive, a enfermidades graves, como cardiopatias e outras. Quanto menos conseguimos descansar, menos saúde teremos. O ser humano precisa descansar, o corpo e a mente, e, na presença de ansiedade, esse descanso será praticamente impossível, pois até dormindo estaremos agitados em nossa mente, o que refletirá diretamente em nosso corpo.
 Se a paz é a alternativa para vencermos o medo e, consequentemente, a ansiedade, então está na hora de buscá-la com todas as nossas forças. Como? Sugiro que você comece com alguns exercícios mentais muito sérios: 1) lembre-se continuamente que você não tem o controle de tudo; 2) confie mais em Deus; 3) descanse e se alimente adequadamente; 4) delegue o que puder; e, finalmente: 5) viva um dia por vez, esperando sempre por um amanhã melhor. O último exercício parece ser utópico se o olharmos com a finitude da humanidade. Mas ele será real se o encararmos com a fé em um Deus que pode mudar todas as coisas e que pode nos sustentar ainda que o pior aconteça. Então, em vez de vivermos temerosos com o que pode acontecer de negativo e ruim, vivamos entusiasmados e cheios de esperança. Descansemos e aquietemos nosso coração. A ansiedade não irá mudar nada, apenas nos roubará a possibilidade de experimentarmos livramentos, milagres e de recebermos boas surpresas das mãos do bom Deus.

Ansiedade... vamos derrotá-la com a paz

Por que o posicionamento de líderes começa na psicologia humana e só depois chega ao mercado.



Por Juliana Starosky



Nos últimos anos, o tema marca pessoal passou a ocupar um espaço importante nas conversas sobre carreira. Isso trouxe um avanço relevante: muitos profissionais começaram a perceber que reputação, posicionamento e percepção de valor no mercado não são acontecimentos aleatórios. Eles podem e devem ser construídos de forma consciente.



Ao mesmo tempo, a popularização do tema também trouxe uma simplificação perigosa. Em muitos casos, marca pessoal passou a ser tratada como uma espécie de repaginação de perfil no LinkedIn ou um conjunto de orientações de comunicação digital.



Esses elementos fazem parte do processo, mas estão longe de representar o que realmente sustenta a construção de reputação profissional, especialmente quando falamos de lideranças, gerentes executivos e C-Levels.



Ao longo da minha experiência profissional atuando em consultorias de RH e Executive Search, e hoje na Starosky Consultoria fui entendendo algo que raramente aparece nas discussões mais superficiais sobre carreira: posicionamento profissional consistente começa muito antes da comunicação e tem como profissional foco a: Transformação do Profissional de dentro para fora.



Ele começa no ser humano com escuta sem julgamento embasado na ciência e mercado de trabalho prático e real.



Minha formação em Psicologia e os estudos em Neurociência aplicada ao comportamento humano e à liderança sempre influenciaram profundamente a forma como trabalho esse tema. Antes de qualquer estratégia de exposição ou posicionamento público, existe um trabalho essencial de compreensão da estrutura do profissional.



Isso envolve olhar para elementos que não aparecem em um currículo ou em um perfil aqui no LinkedIn



A carreira de um executivo não é apenas uma sequência de cargos. Ela é a expressão de escolhas, conflitos, aprendizados e decisões tomadas em momentos muitas vezes complexos.



Por isso, quando falamos em marca pessoal em nível executivo, estamos falando de algo muito maior do que comunicação. Estamos falando de alinhar psicologia humana, identidade profissional e leitura de mercado de forma profissional e responsável.



A experiência prática dentro de consultorias de RH e Executive Search também trouxe uma dimensão muito concreta para esse trabalho. Quem já participou de processos de avaliação de executivos sabe que as decisões não são baseadas apenas em competências técnicas. Existe uma leitura mais ampla sobre maturidade de liderança, consistência de trajetória, capacidade de decisão e reputação construída ao longo do tempo.



O mercado observa sinais que muitas vezes o próprio profissional ainda não organizou com clareza.



É por isso que, em muitos momentos da carreira, executivos extremamente competentes sentem que estão entregando resultados relevantes, mas o mercado ainda não compreende plenamente o valor que carregam. Nesses casos, o problema raramente está na competência técnica.



O que costuma faltar é um trabalho estruturado de reflexão sobre identidade profissional e posicionamento de carreira. Esse é um processo que exige profundidade. Exige método e experiência real com as dinâmicas do mercado de trabalho.



Porque reposicionar um executivo não significa criar uma nova imagem. Significa compreender, organizar e traduzir com clareza aquilo que já foi construído ao longo de anos ou décadas de carreira com autenticidade com base na ciência humana e mercado atual ao qual vivemos.





Quando essa etapa não acontece, existe o risco de que o profissional tente resolver um tema estrutural com uma solução superficial, sabe o tal efeito "placebo?". Ajustar comunicação sem trabalhar a base humana e profissional que sustenta aquela comunicação costuma produzir um posicionamento frágil e sem conexão com o humano.



Por isso, gosto de pensar na marca pessoal como uma arquitetura de reputação. Algo que se constrói a partir da compreensão profunda de quem é aquele profissional, qual impacto ele gera nas organizações e como essa identidade pode ser traduzida de forma clara para o mercado, gerando assim uma transformação real.



Nesse sentido, o LinkedIn pode ser uma ferramenta importante. Mas ele nunca é o ponto de partida, trata-se apenas de uma ferramenta de apoio, como outra qualquer.



O ponto de partida é sempre o ser humano por trás da trajetória.



Esse princípio sempre orientou o meu trabalho como Headhunter da Carreira. Mais do que ajudar profissionais a se tornarem mais visíveis, o objetivo é apoiar líderes a compreender com profundidade o espaço que ocupam no mercado e a forma mais estratégica de traduzir essa identidade profissional.



Quando esse alinhamento acontece, a comunicação deixa de ser um esforço artificial e passa a ser uma consequência natural de uma carreira que possui coerência e direção. Assim sendo, o profissional irá realmente ter uma mudança em como se apresenta tendo total consciência de seu real valor ao mercado e não apenas um "gliter" em sua apresentação - o que não gera conexão nenhuma, muito menos uma transformação em seu discurso fora das redes sociais.



E, no contexto executivo, isso produz um efeito silencioso, mas de extremo valor: mesmo quando o profissional não está presente em uma conversa, sua reputação continua trabalhando por ele = ser visto e lembrado.



Porque, no fim das contas, marca pessoal não é apenas sobre como alguém se apresenta ao mercado. É sobre quem esse profissional se tornou ao longo da própria trajetória e o valor que possui como um talento a ser investido.



Juliana Starosky



Psicóloga de Carreira C-Level &amp; Executivos | Fundadora da Starosky Consultoria | Especialista em Marca Pessoal, Reputação e decisões sob pressão | Ciência Humana aplicada à Estratégia | Autora da newsletter Headhunter da Carreira®

Marca Pessoal não é apenas comunicação.

A chamada “falta de médicos” é, na maior parte das vezes, reflexo de algo mais profundo



Existe uma frase que escuto com frequência em reuniões hospitalares:



“Não conseguimos médicos.”



Mas depois de anos atuando diretamente na gestão de equipes e operações hospitalares, posso afirmar com tranquilidade: o problema quase nunca é a falta de médicos.



O problema é a falta de gestão sobre eles.



<h2 class="wp-block-heading">A ilusão do mercado: achar que tudo se resolve baixando valores</h2>



Durante muito tempo, a solução encontrada por muitos serviços foi simples — e equivocada: reduzir custos imediatos. Plantões mais baratos.



Contratações improvisadas.



Escalas montadas na última hora.



No curto prazo, parecia funcionar, no médio prazo, o resultado foi previsível:



equipes instáveis



profissionais desengajados



aumento de turnover



risco assistencial elevado



Quando a gestão trata mão de obra médica como peça substituível, o sistema responde com instabilidade.





<h2 class="wp-block-heading">O verdadeiro desafio não está na capital — está fora dela</h2>



Nos grandes centros sempre haverá oferta. O colapso acontece no interior, nas cidades médias, nas regiões onde:



o deslocamento é maior



a rede de apoio profissional é menor



a qualidade de vida pesa na decisão do médico



E ainda assim, muitos insistem em oferecer modelos que ignoram essa realidade.



Não é apenas colocar um plantão na escala. É preciso criar condições reais para que o profissional queira permanecer.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que poucos fazem</h2>



Se o hospital vive trocando de equipe médica, o problema é realmente a escassez… ou o modelo de gestão?



A experiência mostra que serviços organizados raramente sofrem com falta crônica de profissionais.



Médicos procuram previsibilidade.



Buscam ambientes estruturados.



Querem liderança clara e respeito profissional.



Onde isso existe, a escala se mantém.



<h2 class="wp-block-heading">Terceirização não é improviso — é gestão</h2>



Existe um preconceito antigo com o modelo terceirizado, normalmente associado à precarização. Mas a terceirização bem feita não entrega apenas pessoas — entrega gestão:



equipe estruturada



responsabilidade operacional



padronização de processos



continuidade assistencial



Quando há gestão ativa, o hospital deixa de apagar incêndios e passa a operar de forma previsível.



<h2 class="wp-block-heading">O impacto financeiro que ninguém calcula</h2>



Toda troca de equipe custa caro, não só financeiramente — mas operacionalmente:



perda de produtividade



aumento de eventos críticos



retrabalho



desgaste institucional



A escala médica não é só um item assistencial, ela é uma linha direta do resultado financeiro.



<h2 class="wp-block-heading">O novo perfil de liderança na saúde</h2>



O mercado mudou.



Hoje, quem lidera saúde precisa entender três coisas ao mesmo tempo:



gente



processo



resultado



Não basta ser técnico.



Não basta ser administrador.



É necessário ter visão sistêmica e coragem para enfrentar modelos antigos que já não funcionam.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: a crise é de modelo, não de profissionais</h2>



A chamada “falta de médicos” é, na maior parte das vezes, reflexo de algo mais profundo:



gestão reativa



decisões de curto prazo



ausência de planejamento estratégico



Hospitais que entendem isso deixam de competir por profissionais e passam a atrair talentos naturalmente.



Porque, no fim das contas, o planejamento estratégico faz toda a diferença.



Por Bernardo Elias



Instagram: https://www.instagram.com/bernardoelias11/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/bernardoelias/ Contato: bernardoalexsandro@hotmail.com

A crise silenciosa da mão de obra médica no Brasil: o problema nunca foi o médico e sim gestão sem planejamento

Num mundo que valoriza o que pode ser exibido, talvez o verdadeiro diferencial esteja justamente no que não aparece



Não estou falando do saldo na conta, nem do número de seguidores, tampouco do cargo que aparece na assinatura do e-mail. Estou falando daquilo que ninguém vê, mas todo mundo sente.



A sua reputação quando você sai da sala.&nbsp;A confiança que seu nome desperta.&nbsp;A coerência entre o que você diz e o que você faz. Esse é o capital invisível.



Ele não entra no LinkedIn, mas decide se você será lembrado em uma conversa estratégica. Não aparece no portfólio, mas define se alguém apostaria em você para liderar um projeto delicado. Não se compra. Não se improvisa. E, principalmente, não se constrói da noite para o dia.





Em um mercado obcecado por performance e métricas, muita gente investe pesado no que é visível: marketing pessoal, exposição constante, frases de impacto. Mas negligencia o essencial. Porque capital invisível não se constrói com discurso. Se constrói com consistência.



Como você reage quando é contrariado?



Como trata alguém que não pode lhe oferecer nada em troca? Cumpre o que promete mesmo quando não há aplauso? É nessas brechas que seu patrimônio real é revelado.



Grande parte das oportunidades mais relevantes não nasce de processos formais. Nasce de indicações. De recomendações. De alguém dizendo: “Pode confiar”. E confiança é resultado de histórico.



Você pode ter competência técnica impecável. Mas, sem credibilidade, ela não sustenta uma crise. Pode ter visibilidade. Mas, sem coerência, ela não resiste ao primeiro erro.



O capital invisível é o que permanece quando o título muda. É o que sustenta sua imagem quando um projeto falha. É o que faz seu nome circular positivamente mesmo na sua ausência.



E aqui está a provocação: você tem construído ou corroído o seu?



Porque ele está sendo formado todos os dias. Em cada reunião. Em cada resposta atravessada. Em cada prazo cumprido ou ignorado. Em cada postura ética ou conveniente. Não existe neutralidade na construção reputacional. Ou você investe, ou você perde.



Num mundo que valoriza o que pode ser exibido, talvez o verdadeiro diferencial esteja justamente no que não aparece. O capital invisível é silencioso, mas poderoso. Não gera aplauso imediato. Gera legado.



Então, volto à pergunta:&nbsp;Você sabe qual é o seu capital invisível?&nbsp;E mais importante, ele está trabalhando a seu favor ou contra você?

Decisões inteligentes em um mundo confuso

Guilherme Gimenez

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

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