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A definição da proposta de valor é importante, uma vez que temos que deixar claro quais os benefícios que os consumidores terão ao utilizar a nossa marca.
Essa última etapa do processo de desenvolvimento da Identidade de Marca, a Proposta de valor é dividida em 3 formas de benefícios: os funcionais, os emocionais e os de auto-expressão.
Benefícios Funcionais
Os benefícios funcionais são os benefícios tangíveis de um produto ou marca.
Os benefícios funcionais são a resposta da simples pergunta &#8220;O que a marca é?&#8221;.
Alguns exemplos dele são: a isenção de calorias na Coca Cola Zero, o lavar mais branco do Sabão em Pó Ace e as 1001 utilidades do Bombril.
Esses benefícios deverão ser explorados nas comunicações da marca, pois são os benefícios primários de utilizar um produto. Para criar uma identidade sólida é necessário ter os benefícios funcionais bem definidos.
Benefícios Emocionais
Algumas pessoas utilizam o Detergente Ype por se sentirem bem com uma marca que se preocupa com o meio ambiente. Já algumas mães utilizam Omo, pois ao utilizar a marca, eles têm uma sensação de zelo e cuidado com seus filhos, porque &#8220;sujar faz bem&#8221;.
Os benefícios emocionais são os bons sentimentos que os consumidores têm em utilizar ou comprar um produto ou marca.
Se você cria um produto com funcionalidades inovadoras hoje, pode estar certo, que caso você obtenha sucesso, a sua concorrência vai copiar o seu produto.
Então, após a marca já ter definido seus Benefícios Funcionais, torna-se importante que ela explore os benefícios emocionais para se diferenciar.
Benefícios de Auto-Expressão
Os benefícios de auto-expressão estão ligado em como uma pessoa se sente em utilizar uma marca, ou como a marca faz com que a pessoa se expresse.
Os produtos da Apple não são apenas tocadores de música ou celulares, e sem produtos de auto-expressão.
Uma pessoa que comprou um Ipod na época do seu lançamento encara o produto como uma extensão da sua auto-expressão, como uma pessoa criativa, diferente e inovador.

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Se você está desanimado por ser desorganizado, não se preocupe. Afinal, poucas pessoas tiveram a sorte de nascer organizados, o nosso estado habitual como ser humano é de ser um pouco bagunçados.
Quantas vezes você não encontrava algum documento importante ou olhou desesperado para aquela grande quantidade de e-mails que que esperavam que você lesse e respondesse
Mas não se assuste, você pode aprender como se tornar mais organizado, no começo pode ser complicado, contudo não é impossível. Existem certas ações que você pode realizar para otimizar a sua organização.
No decorrer do tempo e prática, essas atividades podem se tornar hábitos que irão fazer de você uma pessoa "originalmente" organizada.
Por esse motivo, neste artigo listo Seis dicas e ações sobre como ser organizado.
1. Faça do Planejamento um Hábito Dedique um período de cinco a dez minutos da sua manhã antes de começar a trabalhar para planejá-lo. Selecione as tarefas que irá realizar e faça uma lista de tarefas. Caso seja segunda-feira, planeje a sua semana, bem como seus objetivos que pretende alcançar nesses próximos dias. Você pode aplicar este mesmo sistema no começo de mês e de ano. Ao planejar você terá compreensível o objetivo que deseja alcançar, bem como as fases que deverão ser concluídas. No momento que você tem uma direção traçada, raramente ficará perdido. E o planejamento é a direção que você deve percorrer. No final do seu expediente, revise o que fez e também o que deixou de fazer. Para fazer o planejamento do seu dia você pode usar ferramentas digitais como o Remember de Milk ou o Google Tasks ou algo bem simples, como um pequeno caderno.
2. Cada coisa em um lugar Antes de você deixar seus objetos em cima da sua mesa , faça a seguinte pergunta: "onde esse objeto deve ficar?". Todos os seus objetos devem ter um lugar onde ficarão guardados. Pode ser uma gaveta, uma caixa ou armário. O que importa é que você tenha em mente onde poderá encontra-los quando necessitar.
3. Jogue Fora No decorrer do tempo, criamos o costume de juntar objetos e "tralhas" em nossa casa. Acumulamos jornais, livros, revistas, papéis, sendo que na maioria das vezes são coisas que nunca utilizaremos. Torne-se um "amigo" do cesto de lixo. Sugiro que faça hoje uma limpeza no seu quarto ou mesa de trabalho e elimine tudo que não sirva mais para você. Procure adquirir o hábito de a cada 2 ou três meses jogar fora as coisas que são desnecessárias. Assim, você observará como o seu ambiente se tornará organizado após das limpezas.
4. Agenda A agenda tem uma grande importância na nossa organização pessoal. É com ela que lembramos de eventos ou atividades pontuais que temos que fazer. A minha sugestão está em adotar agendas online, como, por exemplo o Google Calendar. Você pode acessar todos os seus compromissos em qualquer local que estiver, utilizando o seu computador, smartphone ou tablet, além de poder receber e-mails de lembretes.
5. Priorize tarefas Já escrevi um pouco sobre lista de tarefas na primeira dica, e agora gostaria de escrever sobre algo tão importante quanto as listas, a priorização de atividades. Ao fazer uma lista das tarefas, escolha até 3 tarefas como as mais importantes. São essas atividades que deverão ser feitas no início do seu dia de trabalho.
6. Adquira hábitos O segredo para se tornar mais organizado e, por consequência, ser mais produtivo, está na aquisição de hábitos. O hábito de jogar fora objetivos desnecessários, de acomodar as coisas em seus lugares, planejar o dia e priorizar as atividades, só são criados com o tempo, depois que você já tenha internalizado essas novas rotinas.

Como ser mais Organizado

Você conhece o que é um Mapa Mental? Provavelmente, você deve ter ouvido alguém falar sobre a ajuda dele para estudar, memorizar ou até mesmo organizar informações, mas não sabe como funciona esse estilo de desenho. Por isso, nesse post explicarei o que realmente é um Mapa Mental e o motivo do porque você poderia utilizá-lo.
 
Um Mapa Mental é um esquema que funciona como uma representaçao em forma gráfica de dados com relação a um tema principal. Como ele funciona? Você define qual é o tema do seu mapa mental. Esse assunto principal do seu mapa mental deverá estar desenhado no centro do mapa
Depois de escolher o tema principal, você deve escrever os tópicos relacionados a esse tema. São esses tópicos que irão aparecer nas primeiras ramificações ao redor do meio do mapa mental. Com os tópicos desenhados no diagrama, chega o momento de adicionar subtópicos, estes que serão as ramificações de cada um dos tópicos. Após essa etapa você vai adicionando novos ramos de acordo com o seu tema. Para facilitar a compreensão do que é um mapa mental, siga a analogia dele com uma árvore: temos o tronco (tema principal), galhos (tópicos), os ramos (subtópicos) e as folhas (ideias relacionadas com os subtópicos)
- Saiba a história Os Mapas Mentais já existem a séculos atrás. Encontraram nas anotações de Leonardo Da Vinci, diagramas de pensamentos não-lineares parecidos aos mapas mentais.
Outra figura que também utilizava os mapas mentais era o pintor Pablo Picasso. Ele também apreciava fazer esse tipo de organização de ideias não-linear Mas foi na década de 50 que os Mapas Mentais se tornaram populares. Tony Buzan sistematizou o diagrama e criou uma série de livros que explicam como utilizá-los.
- Por que utilizar Mapas Mentais? Você já conheceu a história e também o que são os Mapas Mentais, logo é importante levantar os motivos que levam a utilizá-los. - Similar ao cérebro A estrutura de um Mapa Mental é bastante parecido com a que o cérebro usa para lidar com ideias e informações. No momentos em que estamos aprendendo algo, esse novo conhecimento raramente é algo tão novo para nós. Na realidade, nós criamos ligações sobre o tema que aprendemos com algo que já temos conhecimento Esta forma de associar informações e também de gerar conexões torna o mapa mental comparável com a forma como o nosso cérebro trabalha nessas ocasiões
- É de fácil memorização Já que a estrutura de um mapa mental é criar a partir da correlação de informações, ele se torna apropriado para tornar mais facil a nossa memorização. Nós, humanos, temos a propensão de recordar de dados e informações no momento que realizamos associações Por isso que os mapas mentais são bastante utilizados em Concursos, visto que, por meio deles, que as pessoas tem o poder de relembrar e associar tudo que já estudou.
- Organiza informações É provável que alguma pessoa mais antiga possa ter te dito uma frase como essa: "a melhor maneira de estruturar nossas ideias que temos na cabeça é colocando-as no papel" E com o mapa mental você tem o poder de organizar com facilidade as informações, já que ele se baseia em uma hierarquia com pouca rigidez na qual é fácil adicionar e modificar informações. Experimente colocar as suas ideias em um mapa mental e veja depois como ele ficou realmente bem organizado.
- É conciso Eles conseguem sumarizar e colocar as informações em uma ordem lógica utilizando poucas palavras, o que torna mais fácil e rápido de analisá-los.
Espero que você tenha aprendido o que são mapas mentais.

Saiba mais o que são os Mapas Mentais

Você quer que sua produtividade cresça? Você anseia ganhar mais foco e mais habilidade para concuir aquela tarefa relevante e grande que está guardado há semanas?
Frequentemente, as interrupções e o próprio ambiente interrompem a nossa produtividade, todavia, na grande maioria dos casos, o problema está em nós mesmos.
Eu já falei antes sobre como lidar com a procrastinação e também sobre dicas para administrar nosso tempo, e agora nesse artigo vou fornecer 5 métodos de fazer sua produtividade pessoal crescer.
Envolva outros colegas
Quando você está com a atenção completamente focada em alguma atividade, mas é desnorteado por alguém do trabalho ou pelos familiares de casa, o que costuma ocorrer?
O serviço dificilmente vai ser cumprida, uma vez que essas interrupções gastam o seu tempo e também o seu foco no trabalho.
Assim, anuncie para os colegas ao seu redor sobre a sua tarefa, antes de transformar a sua produtividade
Por exemplo, tente notificar à eles que você não vai poder atendê-los durante os próximos dias porque está fazendo um serviço relevante.
Regra dos 2 minutos
Quando você tiver que realizar um novo trabalho e ele puder ser terminado em menos de dois minutos, faça-o assim que puder.
Essa sugestão é do livro A Arte de Fazer Acontecer (link do Buscapé), de David Allen, ótimo livro para aqueles que desejam fazer sua produtividade pessoal aumentar.
Se você receber um pedido ou e-mail para concluir uma tarefa que irá levar menos de 2 minutos do seu tempo, conclua.
Mas se você deixar essa atividade para ser feita depois, levará o mesmo tempo para anotá-la e vai sempre prorrogá-la quando recordar-se que precisa concluí-la.
Então, faça esse pequeno serviço e evite preocupações posteriores.
Desfaça a procrastinação
Algumas atividades, como ficar vendo a caixa de mensagem sem parar, ler blogs ou acessar as redes sociais, raramente vão contribuir para a conclusão das nossas tarefas, e geralmente a gente leva muito tempo com elas.
Acabamos desperdiçando mais tempo do que o preciso para terminar o projeto importante quando nos perdemos nessas pequenas tarefas diariamente.
Altere os seus hábitos para acabar com a procrastinação e tente usar alguns aplicativos no seu computador para não perder tempo com distrações.
Questione o Porque
Pergunte-se pois você pode fazer determinado serviço ou algum pedido que alguém te pediu.
Na minha opinião, essa é a mais importante dica sobre produtividade pessoal.
Pois, muitas vezes, algumas tarefas são desnecessárias tanto para a sua empresa quanto para você. São projetos da circunstância que farão pouca ou nenhuma grande diferença depois de serem ou não realizados.
O rendimento tem como meta a realização de tarefas relevantes, ao contrário de diversos serviços sem sentido algum.
Use um bloco de anotações
Proponho que você leve um bloco de notas dentro do seu bolso. Ele vai ser conveniente por dois motivos:
Lista do que executar: você vai poder utilizar como uma tabela do que executar. Proponho que você aprenda a criar listas do que realizar...
Recordações: é bem comum termos ótimas ideias ou nos recordarmos de alguma coisa para ser realizada durante o dia e se não as anotarmos, vamos nos esquecer delas.
Você pode trocar o bloco de notas por um smartphone ou por um aplicativo de anotações como o Evernote.
Pratique Se você já viu outros artigos meus, sabe sobre minha insistência em falar para você realizar as recomendações disponíveis nesse site.
Não é preciso praticar tudo de uma só hora. Aliás, não faça isso.
O útil é pegar as sugestões que você ache mais relevantes para você praticá-las.

5 Formas de Fazer sua Produtividade Aumentar

O ponto alto das Cadeias de Suprimentos (SC) está na visibilidade, seja de materiais e/ou das informações entre todos os seus elos



Concluindo minha recente série de artigos sobre “O Estado da Arte na Logística e Intralogística” &nbsp;encerro com as tendências da gestão na Supply Chain.



O ponto alto das Cadeias de Suprimentos (SC) está na visibilidade, seja de materiais e/ou das informações entre todos os seus elos. Isto se deu devido as tecnologias emergentes, exigências ambientais, mudanças geopolíticas e novas expectativas dos consumidores que atingiram as entregas em menos de 24 horas, integração entre os canais físicos e digitais tipo “click and collect” na loja ou nos “smart lockers” (armários inteligentes) etc.



A Supply Chain reinventa-se todos os dias. Cada vez mais as cadeias de suprimentos são orientadas ao cliente com personalização massiva.



Compliance em tempo real com fornecedores auditados automaticamente por IA (inteligência artificial).



O emprego da gestão via dados mestres em cadeias globais.



Modelos de “Supply Chain as a Service “ (SCaaS), com terceiros operando parte da cadeia.



Uso de digital procurement com múltiplas fontes, simulações de risco etc.



Reshoring e nearshoring, enquanto o primeiro consiste no retorno de atividades industriais para o pais de origem, como forma de reduzir taxas, fretes e problemas relacionados a cultura e falta de flexibilidade de alguns fornecedores, o nearshoring consiste na terceirização de serviços em países estrangeiros com características similares ao pais de origem.



Esta regionalização da produção visa reduzir os riscos geopolíticos como a análise continua do impacto de falhas e otimização de redes globais.



A visibilidade de ponta a ponta com blockchain (“track&amp;trace)” inclui compliance dos fornecedores, terceiros etc



Assim, a logística colaborativa aumenta a capacidade de resposta conjunta por meio de parceiras estratégicas com operadores logísticos e empresas de transporte.



A globalização criou cadeias de suprimentos longas e complexas. Uma falha num porto asiático pode afetar fábricas no Brasil. Os riscos são inúmeros e podem chegar de todas as partes: pandemias, conflitos, catástrofes naturais, ciber ataques e falhas tecnológicas.



A computação na nuvem é essencial para a transformação digital nas empresas, permitindo o acesso remoto aos dados e ao processamento, oferecendo escalabilidade e flexibilidade.



Os datacenters são a infraestrutura invisível que suporta a conectividade digital. A tendência está na eficiência e na sustentabilidade, com datacenters modulares e refrigeração líquida para reduzir a pegada de carbono.



A descentralização em instalações menores melhora a latência e a orquestração para reduzir os custos operacionais.



A “Edge Computing” é uma evolução da cloud, que aumenta a velocidade de processamento e é essencial para as aplicações IOT e de realidade aumentada que requerem respostas em tempo real.



Investir em tecnologias como Big data e IA são fundamentais para aprimorar a gestão da supply chain.



A integração em tempo real dos sistemas de ERP, WMS, TMS e MES é crucial.



As plataformas de Supply Chain, torres de controle, conectando dados dos fornecedores, produção, distribuição, vendas e clientes numa logística inteligente.



Diversificação e segmentação de fornecedores estratégicos, inteligência artificial e machine learning visando uma Supply Chain inteligente, IA generativa para simulação de cenários de malhas.



Previsão de demanda com IA baseada em dados do clima, comportamento do consumidor e redes sociais.



Janelas de entrega e risco de devoluções,” microfulfillment centers”e hubs urbanos integrado,&nbsp;”crodsoursing”&nbsp;de entregadores (uber, 99 etc) e experiência de entrega autônomas.



Algoritimos de otimizações de rotas, níveis de estoque e programação da capacidade operacional.



Analise preditiva, com ferramentas que não apenas mostram o que podem acontecer (previsões) mas também sugere ações.



Resiliência como capacidade de prever, resistir, adaptar-se e recuperar as disrupcoes&nbsp;. Envolve visibilidade, agilidade, colaboração e inovação.



Resiliência foca na continuidade do negócio, mesmo em cenários adversos.



Uma cadeia eficiente pode ser frágil. Uma cadeia resiliente pode ser robusta, mesmo que ligeiramente menos eficiente em tempos normais. Resiliência e agilidade continuarão sendo os principais ativos de uma cadeia de suprimentos realmente eficiente.





Roteirização dinâmica com IA (fatores ambientais, trafego, riscos etc.), last mile com alta precisão, com veículos autônomos, drones eVTOL (complexos portuários, mineração, transporte de órgãos humanos, combate a incêndios em locais de difícil acesso etc.) integrados com sensores de IOT conectados a equipamentos, veículos etc. para garantir rastreabilidade total.



Sustentabilidade na Supply Chain é a adoção de processos que contribuem para que um produto e/ou serviço cause o menor impacto durante toda a sua vida.



Em outras palavras, consiste na implementação de boas práticas que reduzem ou até mesmo eliminam, reflexos negativos nos âmbitos ESG (econômico, sociais e ambientais).



Uso de embalagens sustentáveis com reutilização de componentes e reciclagem integrada.



Logística Verde, numa economia cada vez mais circular.



IA generativa usada para o planejamento de malhas logísticas e simulação de cenários.



Estruturas de Supply Chain adaptativas baseadas em gêmeos digitais com continuas simulações.



O princípio do gêmeo digital (digital twin) tem se destacado como ferramenta estratégica, pois é uma réplica virtual perfeita, com ativos físicos e processos operacionais alimentadas por dados em tempo real.



Na Supply Chain isso se traduz na modelagem virtual de armazéns, frotas de veículos, cadeias de suprimentos e até mesmo produtos individuais.



Ao combinar técnicas de simulação com análise preditiva, o gêmeo digital testa cenários complexos, antecipa falhas e otimiza o desempenho da operação de forma continua e sustentável.



Armazéns automáticos AS/RS, empilhadeiras autônomas, conveyors ou monovias inteligentes.



Automação de processos com robôs RPA - Robotic Process Automation combinada com IA para processos operacionais.



Robôs automáticos com AMR´s (autonomous mobile robots) e sistemas shuttle.



Robôs humanoides possuem a estrutura corporal básica próxima a de humanos, mas pode-se instalar dispositivos (robôs) sobre duas pernas em vez de rodas ou numa base fixa, introduz uma série de problemas de engenharia e segurança. Por exemplo, se a energia for cortada, um robô bípede geralmente cai no chão, podendo causar danos a objetos ou pessoas próximas.



Portanto estes “humanoides” podem movimentar-se através de rodas que os levam até os transportadores contínuos que levam os materiais (contentores) até outras partes da instalação. Mas estas restrições serão contornadas em breve.



Em meu recente artigo “Os efeitos da escassez da mão de obra na Intralogística” () os robôs e a automação é uma solução para a falta de mão de obra.



Aplicações no atendimento ao cliente, controle de inventário e requisições a fornecedores.



Segurança cibernética com uma gestão robusta da segurança dos dispositivos IOT e dos sistemas de controle.



Sistemas redundantes e planos de contingência para falhas de rede ou black out dos sistemas.



A segurança dos dados é fundamental, especialmente na cloud, exigindo medidas robustas de ciber segurança. Além disto a escassez de talentos em tecnologias emergentes, como a IA, a cloud e a análise de dados, gera uma concorrência feroz, aumentando os salários e criando um ambiente altamente competitiva para contratação de especialistas.



E finalmente a adoção dos modelos de linguagem de grande escala (LLMS) representa uma mudança na forma como gerencia uma cadeia de suprimentos, onde a previsibilidade deu lugar a volatilidade, a fragmentação de dados, a complexidade das operações em tempo real.

Tendências da Supply Chain: uma visão 360 graus

Construir um time comercial de alta performance é um dos maiores desafios de qualquer empresa em crescimento



Se tem uma coisa com a qual tenho experiência nesta vida, é processo comercial. Além dos 7 anos no Moskit, desenvolvendo nosso produto de CRM e ajudando clientes a criarem seus próprios processos, comecei minha carreira como vendedor e aprendi muito vivenciando o dia a dia de um time comercial.



Antes como vendedor e hoje como Diretor de Operações, uma coisa fica muito clara: a maioria das empresas que têm dificuldades para criar um bom time comercial não tem problema de recrutamento, mas sim de clareza estratégica.



O estudo "State of Sales" da HubSpot (2024) mostra que 68% dos executivos admitem não ter clareza sobre qual modelo de vendas funciona melhor para sua empresa, o que resulta em contratações equivocadas, mudanças constantes de processo e alta rotatividade.



<h2 class="wp-block-heading">Comece do começo&nbsp;</h2>



Mesmo que sua empresa já esteja consolidada no mercado, se você tem um problema de processo, comece pelo básico e reveja tudo. Antes de contratar qualquer vendedor, as empresas precisam entender que tipo de operação comercial precisam construir e estruturar suas contratações em torno dessa estratégia.



“Vendas” é um universo amplo e quando falamos em "time comercial", podemos estar nos referindo a hunters, farmers, inside sales, field sales, account executives, SDRs, BDRs, customer success... cada perfil serve a um propósito específico.



Por isso, fiz este guia rápido para te ajudar a criar um bom time comercial.&nbsp;





<h2 class="wp-block-heading">Modelo de vendas</h2>



A primeira análise essencial é cruzar o modelo de vendas da sua empresa com o momento atual dela, permitindo identificar que tipo de estrutura comercial e profissional você precisa.



Transacional: Vendas rápidas, baixo ticket, alto volume, processo padronizado, ciclo curto (até 30 dias). Foco em eficiência e conversão. Nesse caso, um modelo com SDR e Closer especializado ajuda a ter volume e processualizar abordagens.&nbsp;



Exemplos: SaaS básico, e-commerce B2B, produtos digitais simples



Consultiva: Vendas que exigem descoberta de necessidades, apresentação de soluções customizadas, ciclo médio (30-90 dias), relacionamento importante. Nesse caso, uma junção de Account Executive experiente com Customer Success, garante uma previsibilidade maior.&nbsp;



Exemplos: Software empresarial, consultorias, soluções tecnológicas médias



Complexa: Vendas de alto valor, múltiplos decisores, processo longo (90+ dias), necessita expertise técnica profunda e relacionamento estratégico. Nesse caso, processo com ABM + BDR ajuda a desenvolver negócios e entregar leads mais qualificados aos Sales Executive sênior.



&nbsp;Exemplos: Enterprise software, soluções industriais, contratos governamentais



<h2 class="wp-block-heading">Entendendo a maturidade comercial&nbsp;</h2>



Agora que você entende a função comercial necessária, é preciso avaliar a maturidade da sua operação para determinar que tipo de profissional buscar.



<h3 class="wp-block-heading">Maturidade baixa</h3>



A organização tem pouco conhecimento em vendas estruturadas, não possui processo definido, CRM básico ou inexistente, e esta é possivelmente sua primeira contratação comercial. Nesses casos, a liderança da área costuma ser o CEO ou sócio, que está imerso na operação comercial, tem conhecimento do processo existente até então e desenvolve as negociações.&nbsp;



Perfil recomendado: Vendedor generalista com experiência em estruturação de processos. Alguém que já trabalhou em startups ou empresas menores e sabe "colocar a mão na massa" em todas as etapas da venda.



<h3 class="wp-block-heading">Maturidade média</h3>



A consciência sobre a importância de um processo comercial estruturado aumentou, você tem CRM implementado, métricas básicas acompanhadas e entende os principais gargalos da operação. Pode ser que sua estrutura já tenha mais de 3 pessoas na área de vendas, com um gestor/supervisor para acompanhar métricas, foco ainda operacional, mas caminhando para uma gestão mais estratégica.&nbsp;



Perfil recomendado: Especialização começa a fazer sentido. SDRs para geração de leads, Account Executives para fechamento, possivelmente um Customer Success para retenção. O generalista pode evoluir para uma função de liderança.



<h3 class="wp-block-heading">Maturidade alta</h3>



Processo comercial maduro, métricas avançadas, previsibilidade de resultados. Os problemas básicos foram resolvidos e agora o foco está em otimização e crescimento acelerado. O Diretor Comercial está focado em estratégia, planejamento e resultados de longo prazo.&nbsp;



Perfil recomendado: Times especializados por função e até por segmento. SDR inbound vs outbound, AEs por ticket size, Account Managers dedicados, Sales Engineers para suporte técnico, Sales Operations para análise.



<h2 class="wp-block-heading">O vendedor ideal para seu time comercial&nbsp;</h2>



Contratar para vendas tem particularidades que a maioria dos gestores ignora. Aqui estão práticas fundamentais para melhorar drasticamente a qualidade dos seus recrutamentos.



<h3 class="wp-block-heading">Descrição da vaga</h3>



O erro do recrutamento começa aqui. Muitos gestores copiam e colam o job description de vagas anteriores ou fazem uma junção com várias vagas do LinkedIn. O resultado é um descritivo genérico, que atrai todo tipo de vendedor.&nbsp;



Uma boa descrição de vaga comercial deve incluir:



Ticket médio esperado;&nbsp;



Meta mensal/trimestral clara;&nbsp;



Ciclo de vendas médio;&nbsp;



Tamanho do pipeline necessário;



&nbsp;Ferramentas que serão utilizadas.



Exemplo detalhado:&nbsp; A rotina do vendedor passa por conduzir cerca de 40 a 60 reuniões de descoberta mensais com prospects qualificados, gerenciar pipeline de +R$ 500k, fechar 8-12 novos contratos por mês com ticket médio de R$ 15k, utilizando metodologia SPIN Selling no Moskit, com ciclo médio de 45 dias. O perfil esperado é de alguém curioso e com proatividade para para captar novos negócios.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">Processo seletivo estruturado</h3>



Você não vai realizar todas as etapas do processo seletivo, mas é importante que o RH esteja alinhado com o que você precisa. Assim, as etapas de triagem, validação cultural e perfil do candidato ficam mais fáceis e mais assertivas.&nbsp;



Confira uma estrutura básica de processo:&nbsp;



Etapa 1 - Triagem inicial: Validação de fit básico, experiência relevante e expectativas alinhadas.



Etapa 2 - Simulação de vendas: Esta é a parte mais importante. Crie um cenário real da sua empresa e peça para o candidato fazer uma apresentação ou conduzir uma descoberta.



Etapa 3 - Entrevista comportamental: Foque em situações reais de superação de objeções, negociação e relacionamento com clientes. Use perguntas que fale de desafio, rotina e organização.&nbsp;



Perguntas situacionais:&nbsp;



"Me conte sobre a venda mais difícil que você já fechou. Como você identificou a dor do cliente e que objeções teve que superar?"



"Descreva seu processo para qualificar um lead. Que perguntas você faz nas primeiras interações?"



"Como você organizava seu pipeline na empresa anterior? Que métricas acompanhava diariamente?"



"Como é um dia ideal de trabalho para você?"



Etapa 4 - Validação com liderança: Alinhamento cultural e estratégico.



Esse processo ajuda a entender o perfil do candidato e suas qualidades. Mas se alguma dessas bandeiras vermelhas aparecerem, fique atento:&nbsp;



Não consegue explicar seu processo de vendas;



Foca apenas em features, não em benefícios;



&nbsp;Não fez perguntas sobre seu negócio durante a entrevista;



Histórico de metas nunca atingidas sem justificativas plausíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Remuneração e incentivos&nbsp;</h2>



A estrutura de remuneração comercial é estratégica e precisa estar alinhada com seus objetivos de negócio.



Sua estrutura de comissionamento deve incentivar exatamente o comportamento que você quer ver. Quer retenção? Comissione também por renovações. Quer crescimento em contas? Incentive upsell.



Além disso, a previsibilidade é importante para ambos os lados. O vendedor precisa entender exatamente como ganha, e você precisa conseguir prever seus custos de aquisição.



<h3 class="wp-block-heading">Sugestão de modelos de remuneração</h3>



Modelo 70/30 (Fixo/Variável): Ideal para vendas consultivas e complexas onde o ciclo é longo e você precisa de estabilidade.



Modelo 50/50: Funciona bem para vendas transacionais com volume alto e ciclo previsível.



Modelo 30/70: Para vendedores sêniores em mercados maduros, focado em performance pura.



<h2 class="wp-block-heading">Estrutura de comissionamento</h2>



Comissão linear: Percentual fixo sobre vendas. Simples, mas pode não incentivar superação.



Comissão escalonada: Percentual cresce conforme bate metas. Incentiva alta performance.



Comissão com acelerador: Após 100% da meta, percentual aumenta significativamente.



Também precisamos considerar outros resultados, para além das vendas realizadas, como: Número de reuniões agendadas (SDR); Taxa de conversão por etapa do funil; Ticket médio por venda; Tempo de ciclo de vendas e NPS dos clientes fechados.



Por fim, seja transparente durante a entrevista. Caso o candidato esteja dentro do perfil, fale sobre salário, comissionamento e mostre como é possível ter bons resultados. Isso é motivador para pessoas com bom desempenho.&nbsp;



Além disso, invista em onboarding. O vendedor que não entende processo ou produto, não performa bem ou fica meses sem atingir as metas. Nos primeiros 3 meses, desenvolva-o, faça roleplay, coloque-o para acompanhar reuniões, ouvir ligações, analisar negociações. O ideal é começar sem metas e ir aumentando progressivamente, conforme o desenvolvimento.&nbsp;&nbsp;



Construir um time comercial de alta performance é um dos maiores desafios de qualquer empresa em crescimento. A diferença entre o sucesso e o fracasso geralmente está nos detalhes: ter clareza estratégica, contratar os perfis certos e não somente os vendedores que batem metas, estruturar processos adequados e criar incentivos alinhados.



Com este framework, você tem uma base sólida para tomar decisões mais assertivas na construção do seu time comercial.

Como criar e desenvolver um bom time comercial?

Como os europeus André Baptista e Jorge Monteiro transformaram genialidade técnica em dominação de mercado usando uma fórmula que 99% dos fundadores tech nunca descobrem



André Baptista e Jorge Monteiro não são apenas co-fundadores da Ethiack - eles representam a combinação mais rara no mundo tech: genialidade técnica que pensa comercialmente. André, reconhecido globalmente como o hacker mais valioso, e Jorge, CEO com visão estratégica cirúrgica, construíram uma das empresas de cibersegurança mais respeitadas do planeta. Seu segredo? Descobriram que até a genialidade precisa de algoritmo para gerar impacto real.



A credibilidade desta dupla vem de uma alquimia impossível de replicar: André combina expertise técnica de elite mundial com capacidade rara de traduzir complexidade em resultados mensuráveis, enquanto Jorge une visão estratégica de negócios com compreensão profunda de tecnologia de ponta. Juntos, eles provam que o futuro pertence a quem consegue hackear a intersecção entre estratégia e execução.



Pergunta 1: Como vocês definem e mantêm foco estratégico em um negócio altamente técnico e competitivo?



Insight de Jorge: "O foco é a alma de um negócio. Sabemos que 20% das coisas causam 80% do impacto - é o princípio de Pareto. A dificuldade para qualquer negócio é perceber quais são esses 20%. Se conseguirmos fazer majoritariamente essas coisas que movem a agulha, fazemos um negócio. Será sempre impossível fazer tudo. Na Ethiack, nosso foco é aumentar mercado e servir os clientes que realmente damos valor - não todo mundo."



Insight de André: "Os OKRs deram-nos uma clara visão sobre o que era mais prioritário para nós. Não tenho qualquer dúvida que não estaríamos no ponto onde estamos hoje se não fossem os OKRs. Por algum motivo, Google e muitas outras empresas de topo utilizam este sistema. Mesmo CTOs céticos precisam entender: à medida que a equipe cresce, isto é fundamental."



Por que isso muda o jogo: Enquanto a maioria dos fundadores tech se perde entre perfectibilidade técnica e pressões comerciais, Jorge e André criaram uma disciplina de escolha consciente. Jorge aplica usa o metodo para identificar o que realmente move a agulha comercialmente, enquanto André força equipes técnicas a escolher prioridades através de OKRs. Essa combinação é o que separa startups que crescem das que ficam presas em loops de desenvolvimento infinito.



Pergunta 2: Como vocês estruturam execução estratégica em departamentos técnicos complexos?



Insight de Jorge: "O mais difícil não é focar - é perceber onde está o foco, qual é a essência das coisas. Isso só vem com experiência. No caso da tecnologia, é importante focarmos naquilo que realmente dá valor aos nossos clientes e naquilo que acreditamos que vai ser o futuro: IA e cybersegurança."



Insight de André: "Inicialmente era só um OKR da tecnologia. À medida que a empresa foi crescendo, fomos tendo vários OKRs para vários departamentos. Cada OKR tem seus Key Results - é a forma como conseguimos medir o esforço e a energia que concentramos nesses objetivos. Fazemos retrospectiva crítica: avaliamos se aquilo foi de facto um bom OKR estratégico, mas também se os Key Results foram bem escolhidos."



Por que isso é estratégico: Jorge identifica onde apostar (IA + cibersegurança) enquanto André cria a arquitetura de execução. André resolveu o problema clássico de CTOs: como medir progresso em áreas técnicas onde "quase pronto" pode durar meses. Ele criou um sistema que conecta esforço técnico com resultados de negócio - algo que a maioria dos líderes técnicos nunca consegue fazer.



Pergunta 3: Como vocês estão usando IA para amplificar capacidades de liderança e execução?



Insight de Jorge: "É muito cedo ainda. Quem disser que já está revolucionando completamente o negócio com IA está mentindo. Mas a IA já nos ajuda em três grandes áreas: produtividade em tarefas diárias, personalização de processos, e principalmente como coach. A IA é como nosso coach - o tempo que demoras a aprender um determinado assunto reduziu bastante. É aprendizagem acelerada."



Insight de André: "A IA tem vindo a trazer muitas vantagens. Conseguimos desenvolver código mais rápido, temos sempre um copiloto para programação. Mas do ponto de vista estratégico, podemos pensar na IA como um supermotor de busca. Quando temos um problema e não sabemos se devemos ir para a esquerda ou direita, pedimos respostas imparciais - como um advogado do diabo que nos contesta e mostra vantagens e desvantagens."



Por que isso é revolucionário: Jorge mantém os pés no chão sobre promessas irreais de IA, focando em valor real: aceleração de aprendizado executivo. André usa IA tanto operacionalmente (desenvolvimento mais rápido) quanto estrategicamente (questionamento de decisões). Eles descobriram que IA não é substituto de pensamento crítico - é amplificador de inteligência estratégica.



Pergunta 4: Qual o impacto real de metodologias estruturadas na motivação e alinhamento de equipes técnicas?



Insight de Jorge: "Como líderes, conseguir que as nossas equipes estejam apenas a fazer aquelas coisas que realmente movem a agulha é o principal, porque isso é que no fim vai trazer todo o impacto para o negócio. O mais difícil é perceber onde está o foco - isso só vem com experiência."



Insight de André: "As pessoas da equipa ficam motivadas em conseguir chegar a estes resultados. Não há problema em colocarmos objetivos ambiciosos. Às vezes chegamos a 70%, outras a 50% - se chegarmos a 50%, já é bastante bom porque conseguimos focar em mover a agulha. Isso trouxe melhorias na comunicação entre equipes e alinhamento entre departamentos. Todos sabem qual é o foco de todos os departamentos naquele trimestre."



Por que isso transforma organizações: Jorge entende que liderança é sobre direcionamento de energia coletiva, enquanto André descobriu que objetivos ambiciosos (mesmo atingindo 50%) geram mais progresso que metas "seguras" 100% atingidas. A transparência total dos OKRs cria alinhamento organizacional que a maioria das empresas tech nunca consegue - todos puxam o barco na mesma direção.



Pergunta 5: Como vocês lidam com ceticismo técnico em relação a metodologias de gestão?



Insight de Jorge: "Perceber o que realmente vai impactar é só experiência. No caso da Ethiack, sabemos muito bem que nosso foco é aumentar mercado e endereçar principalmente os clientes que são mais importantes, a que damos mais valor. Não servir todo mundo."



Insight de André: "Há diretores tecnológicos que podem estar céticos: 'o que interessa é programar, é fazer as coisas'. Mas à medida que a equipa vai crescendo, isto é sem dúvida fundamental. Os OKRs permitem trabalho mais ágil e focado - toda a gente puxa o barco para o mesmo lado, na mesma direção, num determinado período de tempo."



Por que isso é crucial: Jorge mantém clareza comercial que evita dispersão técnica, enquanto André converteu-se de cético a evangelista através de resultados reais. Ele prova que até os cérebros mais técnicos precisam de metodologia quando a complexidade cresce. A combinação de pragmatismo comercial (Jorge) com conversão técnica (André) cria credibilidade irrefutável.



Complemento Consultivo:



O que Jorge e André demonstram alinha perfeitamente com as práticas das empresas mais sofisticadas globalmente. No Google, onde OKRs ganharam fama, a combinação de foco estratégico cirúrgico com execução técnica disciplinada é exatamente o que criou produtos revolucionários. A regra dos 20% de tempo livre para inovação do Google nasceu da mesma compreensão de foco que Jorge aplica - fazer menos, mas fazer o que realmente importa.



Na Intel, a disciplina de "apenas da prioridade por trimestre - OKR" revolucionou a execução, enquanto a cultura de questionar não apenas "fizemos?" mas "escolhemos certo?" gerou gerações de líderes que pensam estrategicamente - exatamente o que André implementou na Ethiack. A abordagem deles com IA ecoa o que LinkedIn e Adobe descobriram: IA como amplificador de capacidades humanas, não substituto de pensamento crítico.



A Ethiack conseguiu algo que vemos apenas nas melhores empresas mundiais: um CEO que entende tecnologia profundamente e um CTO gênio de cibersecurity que se preocupa com a gestão estratégica. Isso não acontece por acaso - acontece quando você força mentes brilhantes a escolher prioridades, medir impacto real e usar IA como amplificador de inteligência, não muleta para decisões preguiçosas. É exatamente assim que empresas como LinkedIn, Adobe e outras transformaram expertise técnica em dominação de mercado.



"A diferença entre fundadores geniais e empresas transformadoras não está no que sabem - está na disciplina de escolher o que fazer com o que sabem."



Pergunta que deveria tirar seu sono: Se seus melhores talentos técnicos não conseguem explicar como seu trabalho conecta com crescimento de receita em 30 segundos, você tem genialidade desperdiçada ou execução estratégica?

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Paulo Fernandes

Ele quer comprar sua empresa, com Álvaro Cambra López | Café com ADM 463

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