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Qual o primeiro pensamento quando olhas no espelho? Quando reflete sobre sua vida?
Muitos pensamentos tomam conta, tipo: “O que estou fazendo da minha vida?” “Nossa, estou horrível!” “Quero mudar de vida, mas o que fazer?” entre outros pensamentos.
Em dezembro de 2018, o pastor Cláudio Duarte fez uma reflexão sobre o filme rei leão, e pretendo complementar o vídeo com este texto.
Simba era um jovem leão destinado a realeza, mas no ato da morte de seu pai, não sabendo ele que seu pai havia sido assassinado, ele se sentiu culpado e fugiu de sua casa, encontrando no caminho um porco e um suricato. E para não morrer o suricato convenceu o leão de que ele não era um leão e de que não precisava viver como tal, que poderia viver sem preocupações (Hakuna Matata), se alimentar como um animal vegano, e ele acreditou nisso.
Desculpem a expressão que vou usar, mas quantas pessoas talentosas estão vivendo com os porcos? É claro que a vida exige sacrifícios, há pessoas que largaram carreiras para viver uma vida tranquila e em paz, outros largaram carreiras para viver seus verdadeiros sonhos, mesmo que ganhe menos, mas estão felizes, há pessoas que largaram a carreira por filhos e famílias, não estou me referindo a isso. Essas pessoas citadas fizeram uma escolha, da qual eu acredito que não se arrependam.
Me refiro aos que se convenceram que não são bons o bastante, dos que deixaram um professor de faculdade ou um familiar ou um patrão colocar limites em seus sonhos. 
Uma vez um recrutador me disse que meu perfil é analítico, eu fiquei incomodado com isso, de fato esse perfil prevalece, mas sem dúvidas 2018 foi um ano ao quão eu voei alto, me permitir ser mais águia, mais comunicador. E deu certo, eu gostei, encontrei um novo eu.
NÃO DEIXE NINGUÉM COLOCAR O DEDO NA SUA CARA E DIZER O QUE VOCÊ É OU QUE DEVE FAZER DA SUA VIDA.
Quantas pessoas vão rir se você resolver abandonar o ramo da advocacia, para se tornar um enfermeiro. DEIXE VIR À TONA O SEU MELHOR.
“As pessoas não conseguem e diz que você também não conseguirá” À procura da Felicidade
Solte o leão que existe dentro de você! Deixe ele fazer uma “bagunça” na sua vida!
“Não devemos ter medo dos confrontos, até os planetas se chocam e do caos nascem as estrelas” Charlie Chaplin
Se arrisque mais, lembre de quem você é, dos seus sonhos. Não é porque você pegou um caminho errado que não pode mais voltar ao certo, pode sim! Não é porque você estagnou nesse emprego de merda que você precisa ficar aí o resto da vida, arrisque, mude, corra atrás!
Você é um leão! A um grande potencial dentro de todos nós. Você acha que o Messi é bom de bola naturalmente? Ele treina horas e horas por dia para ser melhor. Ele tem o dom, mas ele se esforça para ser melhor. 
Pintores, músicos, artistas, qualquer profissão, o que manda é o seu esforço para ser melhor.
Muitos são incapazes de ver sangue, até serem obrigados pela vida a por exemplo aplicar insulina em si próprio ou em algum familiar. Medir o valor da glicemia, furar o próprio dedo ou de algum parente é difícil no início, mas depois você até pensa na possibilidade de ser médico ou enfermeiro. E assim é com tudo na vida, nós nos adaptamos e acostumamos a tudo. Essa é a nossa natureza.
O perigo é você se adaptar com coisas que não nasceu para ser, assim como o Simba se adaptou a ser um porco, imagina um leão adaptado a ser um porco! É preferível uma galinha acreditar ser uma águia e mudar a sua vida, do que um leão acreditar ser um porco.
Quantos gerentes colocam os funcionários para baixo e faz com que acreditamos que somos pequenos para que nunca saiamos daquela empresa. Outros têm medo de perder a posição. Gerentes inseguros fazem funcionários medíocres. Saía desses lugares. Você não é um porco, deixe o leão que existe em você sair pra fora e vir o melhor!
Mostre ao mundo o seu melhor! Eu não estudei, não fiz isso ou aquilo, mas você tem potencial para ser grande, então deixe vir à tona o seu melhor.
Acredite em si mesmo! Comprometa-se com a mudança, comprometa-se com você!

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Comprometa-se com a mudança, comprometa-se com você

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“Para tudo há um tempo, para cada coisa há um momento debaixo do céu” Ecle 3,1Quando a necessidade de conhecimento te sufoca, é preciso lembrar-se desse versículo, onde diz que para tudo há um tempo.Se não colocarmos esse versículo em prática, corremos um grande risco de ficarmos doentes. Literalmente doentes.Vivemos um período do imediatismo e do tudo sei, tudo posso, tudo quero, e infelizmente para muitas pessoas, NADA alcanço.De repente muitos são especialistas em economia, finanças, politicas, religião, filosofia.O mundo gerou a necessidade de uma busca incessante de conhecimento, e o conhecimento esta nas palmas de nossas mãos. Qualquer coisa que você pergunta no google, ele tem uma resposta. Isso é incrível. Não estou desmerecendo as tecnologias, mas o seu mau uso.Você percebe respostas tão fundamentadas... “Qual sua visão politica?” A pessoa faz um discurso, volta no tempo. E você sabe que isso não foi uma resposta natural. Semelhante a um episodio de The Big Bang Theory, onde o Sheldom ensina física para Penny. Levam horas, com o Sheldom explicando que tudo aconteceu na Grécia antiga numa noite quente. Resumindo ela não entende nada. Ela diz: “só quero saber o que o meu namorado faz.” E ele explica de modo simples e entendível.Digo isso, porque queremos ser doutores da verdade. Palavras difíceis e fúteis. As pessoas estão buscando cada vez mais novos conhecimentos, e isso é bom, mas o fracasso em alcançar desmotiva e causa ate mesmo depressão nas pessoas.Nesse período de pandemia, o que é de cursos grátis, e webinários grátis que eu recebi convite, eu perdi a conta. Inscrevi-me para muitos e não estou conseguindo fazer. O que gera certa frustração, sensação de fracasso.Dai a importância de se lembrar de que existe um tempo para cada coisa. Precisamos filtrar o que é importante. Nós não conseguiremos fazer tudo. Não conseguiremos aproveitar todas as oportunidades. Precisamos filtrar o que é de valor pra nós.Fulano postou um certificado ou uma foto em um curso? Há quanto tempo esse cara não fazia nada? Fulano foi pra praia? Qual a luta dele?Precisamos parar de olhar para as vitorias dos outros, porque elas também escondem umas centenas de lutas e começar a olhar para nossa corrida. Onde eu quero chegar.Você não tem que comparar sua luta com a de ninguém. Você não tem que buscar conhecimento desenfreado a ponto de se afundar em uma depressão, por se sentir um fracassado. Você precisa valorizar a sua luta e dar prioridade para o que é importante.Está todo mundo fazendo inglês? Talvez o seu ano de fazer inglês ainda vai demorar um pouco.Não se desespere porque você pode estudar pela internet, fazer inglês pelo App, parcelar uma viagem no boleto. Estudar o que você quiser pela internet, baixar quantos livros e series e mesmo assim você não consegue realizar quase nada no dia.Você realiza muita coisa, o problema é a sensação de realização que esta baixa. Se você enumerar o que você fez, ou pelo que você é grato, você verá que sua vida é bem completa. Que você faz muita coisa.Busque sempre evoluir, mas lembre-se que somos limitados. Vamos ter falhas. Como diz Ariano Suassuna: “É preciso levar em conta a pobre e triste realidade do homem”.Nós somos seres limitados, mas dotados de uma adaptação incrível as mudanças.Ou você senta e chora porque não consegue realizar seus planos. Ou você aceita suas limitações, respeita seus limites e faz tudo o que está ha seu alcance para ser diferente. A escolha é sua.Por Prof. Adm. Patrick Lopes#TikunOlam

O tempo de cada coisa

Vivemos hoje, a geração do consumismo, uma sociedade incentivada a gastar e gastar, e quando nada der certo, gaste de novo.Gastamos porque sobrou um dinheirinho, gastamos porque ainda tem limite no cartão, gastamos porque estamos tristes, gastamos porque estamos com raiva, gastamos porque queremos ser alguém na vida. Isso mesmo, gastamos porque queremos ser alguém na vida, e essa é a motivação deste artigo.De 2008 até os dias de hoje fomos motivados ao consumo, facilidade em financiamento de casas, de carros, empréstimos, liberação de cartões de créditos e etc. O governo deu o peixe para o povo, mas não ensinou o povo a pescar.Você já viu alguma propaganda do governo sobre o tesouro direto, na tv, facebook e etc? Eu ouviu falar do tesouro direto, em uma aula de finanças na faculdade, mas e as pessoas que não fizeram faculdades voltadas para finanças ou as que não fizeram faculdades? Elas não deveriam saber que existe um programa do governo que remunera pouca coisa melhor do que a poupança?Ah, quando reduziu os impostos para comprar carro novo, de hora em hora passava propaganda na TV.Somos um povo acostumado a gastar mais do que recebe, e a não investir nada para nosso futuro. Logo quando vem uma bolha de inflação, e as pessoas não conseguem honrar suas dívidas, vem o grande desespero e revolta. Vender os bens, perder qualidade de vida.Tem uma frase do coringa que diz: “Se você é bom em algo, nunca faça de graça.”E nesse sentido todos querem uma parte da torta, todos querem receber por qualquer coisa que façam.“Se for grátis, desconfie!” Nesse sentido, vejo um grande perigo para area de carreira profissional.Pessoas que cobram e prometem te auxiliar a conseguir um bom emprego.“Vamos trabalhar seu currículo, seu perfil do linkedin, e logo logo você estará empregado!”.São tantas seduções que nos leva a gastar dinheiro. Existe uma máfia atrás de todas essas mentiras.“Faça CPA 10, 20 etc e esteja 02 passos a frente” “Conta premium e descubra 30 erros no seu perfil”Você rala para fazer um MBA e agora as pessoas dizem que MBA não é diferencial mais.Uma vez me perguntaram se meu MBA era presencial ou a distância, me senti um pouco ofendido com isso, ainda mais por saber que na empresa tem várias pessoas que fizeram faculdade a distância. E a recrutadora estava preocupada se a minha pós era a distância? Achei estranho.Me falaram que MBA já não tem muito valor, o que manda agora é mestrado.Sabe quanto custa um mestrado na FGV? Mais de R$ 100.000,00 parcelado em 36 parcelas sem juros. Ganhe uma bolsa para mestrado, só que você terá aulas todos os dias a noite. Não estou querendo colocar dificuldade, mas voltar a estudar todos os dias a noite, trabalhar o dia inteiro, dar atenção para esposa e filhos. Quem está começando a carreira é ótimo, mas para muitos de nós, o tempo e o dinheiro para tal investimento é diferente. Fora o mestrado que é quase que específico para ser professor. A maioria dos administradores de empresa hoje, nem graduados são, para que o mercado está exigindo mestrado?Outra coisa, utilizando a ferramenta de vagas do linkedin, eu acreditava que era só escolher uma vaga disponível e se candidatar. Surpresa!Um pequena quantidade de vagas realmente é assim, mas a grande maioria você é encaminhado para outra página a qual deve se cadastrar e pagar um plano semestral ou anual.Se eu escolher 10 vagas terei que fazer um plano anual em 10 sites diferentes? Se der sorte, algumas estão no mesmo site.Isso é uma exploração da boa fé das pessoas, principalmente de quem está desempregado.Um vez paguei para deixar meu currículo em uma empresa física, depois de muito tempo sem receber nenhum contato, me ligaram, falaram que era uma oportunidade ótima para mim, tinha tudo haver comigo. Me arrumei, coloquei minha melhor roupa, fiz a barba, tudo como é de praxe.Fiquei uma hora sentado após o horário combinado. Eu e mais três pessoas. ficamos sabendo que já havia alguém sendo entrevistado e que ela era “Favorita”. Como assim favorita??? Resumindo, quando saíram da sala, estavam todos contentes, e para não perder o tempo deles, porque o nosso não parecia ser importante, resolveram fazer uma entrevista geral com todos. Confesso que foi minha pior entrevista, eu mal respondi o perguntado. Sabíamos que estavam só tentando justificar o nosso tempo ali. Logo, perdi tempo e dinheiro. Desempregado perdi tempo e dinheiro.Mas as pessoas dizem que temos que investir se quisermos nos destacar.Você gasta tempo e dinheiro e mesmo assim parece não funcionar.Quero dizer o seguinte, o linkedin é uma ótima ferramenta, mas tem que saber usar. Não pode esperar ficar desempregado para entrar no linkedin, tem que ser antes, você tem que ser visto. Não é só criar uma conta e nunca mais entrar. Você tem que movimentar sua conta, ser visto, interagir com as pessoas, mostrar o que você realmente é.Ficar de olho nas vagas. Se tem condições de uma conta premium, faça-a, mas não deposite suas esperanças nisso, pois é uma forma de gastar mais dinheiro e provavelmente não dará sucesso.O sucesso no mundo das carreiras profissionais, é você ter uma Networking (rede de contatos), esse é o segredo que poucos vão te contar. Não estou dizendo para você fazer amizade por falsidade ou interesse, mas você se aproximar de pessoas que pode te levar além.Conhece alguém bem sucedido, o que ele faz, com quem ele anda, onde ele frequenta, e comece a fazer coisas semelhantes. Não precisa ficar amigo de ninguém por interesse, pra isso já existem os puxa sacos, mas troque uma palavra com essas pessoas, faça uma amizade verdadeira e positiva com essas pessoas.Tem muito banco hoje que diz receber currículos apenas pela internet, você acredita mesmo nisso?QI: quem indica! No mundo dos negócios o “quem indica” tem um poder muito grande, e novamente não se trata de ser falso com ninguém, se trata de criar vínculos positivos com pessoas que podem te fazer crescer.Os bancos postam vagas hoje mas que na verdade já estão preenchidas. Porque?É uma fachada para parecer uma empresa boa, que sempre tem oportunidades, que disponibiliza as vagas pela internet. Mais uma mentira que conta para nós. Não chega a ser 100% fachada, essas vagas existem, mas são disponibilizadas primeiramente para concorrência dentro da própria agência. Se a vaga é interna para que divulgá-la externamente? Se ninguém interno for apto, aí sim divulga externamente. Poupe o tempo de pessoas que querem realmente crescer e tem o sonho de trabalhar com vocês. Sejam mais integradas agências!Me diz com quem tu andas que direis quem és… isso é verdade. Cuide do seu networking.Eu já apanhei muito na minha vida profissional, porque eu lutava da maneira errada, e quero ajudar a você lutar certo. Em outubro de 2018, vi uma mensagem no linkedin que me comoveu e tem me inspirado a continuar a escrevendo sobre carreira.A moça dizia com revolta, que tinha faculdade, tinha pós, tinha CPA, entre tantas coisas que diziam que ajudava a dar um passo à frente, mas ela não conseguia um bom emprego. Eu pensei, cara, já passei por tudo isso. E como tem muitas pessoas que ainda passam por isso.Gente, investir em você é maravilhoso, mas pare de gastar dinheiro com curso que recrutadores ficam postando na rede e investe esse dinheiro em um barzinho, onde os empresários da sua cidade vai toda semana tomar uma para relaxar.Vá fazer uma academia, onde os empresários fazem. Puxe assunto, seja visto, cedo ou tarde, a pessoa irá querer saber quem é você, e o que faz, e são essas pessoas que te ajudaram a ter uma posição de sucesso.Acredito em mérito pessoal sim! Mas, e principalmente, em cidade pequena ou onde você não conhece ninguém, dificilmente encontrarás emprego. Muitas pessoas reclama de funcionários incompetentes, mas porque não contratam o competente?Porque o incompetente foi indicado por fulano e o competente não conheço o trabalho dele. O currículo é bom, mas fico com a indicação dos meus amigos.Você pode não concordar com o que eu disse, talvez você seja um em mil que consegue emprego BOM, por méritos pessoais, mas a grande maioria que torra o dinheiro em curso, que faz tudo o que os recrutadores dizem ser bom e não conseguem um emprego, eu digo, reveja seu networking.Pessoas que investem em cursos não tem tempo de bajular e nem de tentar forçar uma amizade em um barzinho, elas querem crescer por méritos próprios. Então elas investem pesado em cursos, mas nosso país, a cultura vigente é a do “quem indica”.Tantos recrutadores falaram tantas coisas para você que não deu certo, vou te dar o meu testemunho de exemplo, o meu caráter nunca me permitiu parar de investir em cursos, mas o que me ajudou foi o networking.O networking para gente oportunista é bom, mas o networking para gente que busca crescer na vida pelos próprios méritos é fantástico. Porque é a certeza de que você não é só um oportunista, mas uma pessoa que investe pesado em si próprio, e o que podemos esperar de uma pessoa que investe pesado em si próprio, se não grandes cosas?Não custa nada você tirar pelo menos esse primeiro semestre de 2019 para investir tempo e dinheiro em networking, cursos sempre vão ter, e sempre terá um curso melhor do que eu você fez.

Recrutamento e seleção: mentiram para você

“Você quer ser um tubarão, seja um tubarão. Lide com isso”. Cristina Yang – Grey’s AnatomyO que você quer ser? Quais as metas? Qual estratégia você está usando para alcançar seus objetivos?Na vida ou você nada na direção dos seus objetivos, ou se deixa levar pela maré. É questão de luta e comprometimento.Começo esse artigo com essa frase impactante da personagem Dra. Yang da série Grey’s Anatomy, porque na vida não se trata do que se quer, mas do que se faz, do que se está disposto a sacrificar por algo.É muito fácil querer ser gerente de uma empresa, mas o que você faz para conseguir ser? Tudo tem um preço, e temos que estar dispostos a pagá-lo. Quer passar em um concurso, mas não sacrifica os finais de semana, não perde noites de sono, e depois não sabe porque não atingiu o objetivo.Quer ser um tubarão, seja um tubarão. Mas lide com isso, lide com as consequências. Pague o preço. Ninguém vê a luta, só as vitórias, logo faça por você e não pelos outros.O mais importante e difícil da vida acontece nos bastidores. É preciso coragem para lutar, para cair e levantar, para perder e continuar tentando. É assim que se vence, é assim que se aprende.Agora se você ficar apontando o dedo para as pessoas, transferindo culpas e responsabilidades para os outros, você não vai vencer, não vai se tornar um líder, não terá sucesso. A culpa é dos meus pais, cônjuges, filhos, patrão, colega de trabalho, professora da escola, etc. mas nunca a culpa é minha. Assuma a responsabilidade! Pague o Preço! Lide com as consequências dos seus sonhos.Você precisa de estratégias. Você quer ser um líder? Aprenda como tornar-se um!Estude, observe, troque informações, pague o preço, se esforce, comprometa-se!E quando alcançar os objetivos não pare, mas continue seguindo! Por que outros almejam chegar onde você chegou. Você é insubstituível, você é único! Mas o que você faz, outros podem fazer! Se alguém conseguiu escalar o monte Everest, todos nós somos capazes de escala-lo, basta treinamento, disciplina, foco e coragem!Quer ser uma águia, seja uma águia, e faça o que ninguém jamais fez, mas lide com as consequências e não aponte o dedo para ninguém! Você é responsável por suas ações!Finalizo dizendo, você colhe o que você planta, sendo assim, comece a cuidar melhor do seu “jardim”.Qualquer um pode fazer o que você faz, mas você é único e precisa agir como tal; muitos tocam instrumentos, mas Beethoven foi único. Não é o que você fala que importa, mas o que você faz!Patrick Lopes

Assuma as consequências das suas escolhas

De expulsa por impulsividade a campeã por estratégia: como ajustar comportamento sem perder autenticidade pode transformar reputação, ampliar influência e redefinir resultados na carreira e nos negócios.



Em 2016, o Big Brother Brasil assistiu à expulsão de uma das participantes mais marcantes de sua história. Em 2026, o mesmo programa consagrou essa mesma mulher como campeã, com o maior prêmio já pago.&nbsp;



Esse é um dos paradoxos mais desconfortáveis da inteligência emocional no mundo profissional: o traço que te faz perder espaço pode ser exatamente o que te coloca no topo, desde que exista consciência suficiente para calibrá-lo, e não apenas justificá-lo como “jeito de ser”.



<h2 class="wp-block-heading">Por que profissionais competentes perdem espaço por causa do comportamento</h2>



Empresas não perdem talentos apenas por falta de competência. Perdem por custo relacional elevado. A profissional brilhante que ninguém quer na reunião, a líder visionária que desorganiza o time, a empreendedora criativa que rompe pontes mais rápido do que constrói.



O problema não é o talento, é a imprevisibilidade. Quando o comportamento não é calibrado, ele gera risco. E o mercado evita risco emocional tanto quanto evita risco financeiro.&nbsp;



No campo da inteligência emocional, Daniel Goleman já demonstrava que autoconsciência não é apenas saber quem se é, mas compreender o impacto do próprio comportamento nos outros. Autenticidade, portanto, não é repetição automática de padrão; é a capacidade de sustentar a própria essência com leitura de contexto.



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou no comportamento de Ana Paula Renault do BBB 16 ao BBB 26?</h2>



Eu estive com Ana Paula Renault em 2018 em um programa de rádio, logo após sua eliminação em A Fazenda. A minha missão era comentar comportamentos irracionais durante confinamentos.



Naquele momento, ela já demonstrava consciência de que, se continuasse reagindo da mesma forma, não perderia apenas dinheiro, mas relações, oportunidades e espaço.



Como psicóloga e especialista em liderança feminina, aquilo me chamou atenção não pela intensidade dela, mas pela lucidez do diagnóstico. Nem todo mundo que erra consegue nomear o próprio padrão com tanta clareza, e menos gente ainda sustenta a mudança ao longo do tempo.



Hoje, ao vê-la com mais de 8 milhões de seguidores e consagrada pelo público, o que se confirma é que diferença não está na personalidade, e sim na gestão dela. No Big Brother Brasil 16, o impulso comandava a ação; no Big Brother Brasil 26, a consciência passou a mediar o comportamento. Isso organiza potência.



Essa transição dialoga com o conceito de “mente adulta em evolução” de Robert Kegan, que descreve a passagem de uma identidade reativa para uma identidade autoral.&nbsp;



Ela continua confrontando, mas não agride. Continua se posicionando, mas sem se desorganizar emocionalmente. Continua sendo polarizadora, mas agora com leitura de jogo. E isso, no mercado, muda completamente o valor percebido.



<h2 class="wp-block-heading">Como ter mais inteligência emocional na prática?</h2>



Existe uma distorção comum ao falar de inteligência emocional: a ideia de que ela exige contenção ou neutralização da personalidade. Não exige. O que ela exige é discernimento situacional, algo muito próximo do que Ronald Heifetz chama de liderança adaptativa.



Liderar, nesse sentido, é ler o sistema, entender o momento e regular a própria resposta em função do impacto desejado. Não requer ser menos intensa, mas intencional na forma como essa intensidade entra em cena.



No caso de Ana Paula Renault, o que se observa é a passagem de alguém que reagia ao ambiente para alguém que atua dentro dele com consciência. Ela não deixou de sentir, mas deixou de responder a tudo que sente.



No ambiente corporativo, acontece o mesmo. A profissional considerada difícil pode se tornar indispensável. A líder vista como excessiva pode virar referência. Desde que exista uma linha clara de evolução sustentada ao longo do tempo.



Desenvolver inteligência emocional não é um processo de suavização, mas de sofisticação. É sair da reação automática para a resposta consciente, da intensidade desorganizada para a intensidade direcionada, do impulso para a intenção.



E talvez essa seja a maior vitória de todas: comportamento não é destino. É construção.



PS: Autenticidade sem estratégia não é força, é autossabotagem bem defendida.

BBB 26: O que a vitória de Ana Paula Renault revela sobre inteligência emocional, gestão de reputação e sucesso profissional

A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações



A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações. Neste artigo, discutimos como empresas e líderes podem gerir sua imagem em um cenário de julgamento instantâneo, analisando casos reais, fundamentos jurídicos e reflexões filosóficas sobre poder, verdade e opinião pública.



<h2 class="wp-block-heading">Introdução: você já foi julgado hoje?</h2>



Talvez sim. Talvez agora.



Não por um juiz togado, mas por um tribunal mais volátil: a opinião pública digital.



Basta um erro, uma frase fora de contexto ou um silêncio mal interpretado para que uma marca ou liderança seja arrastada ao centro da arena. Não há rito. Não há contraditório. Há apenas o veredito coletivo.



Michel Foucault já havia sugerido que o poder não precisa de um centro. Ele se espalha. Hoje, ele se manifesta em timelines.



E a reputação?



Virou ré permanente.



<h2 class="wp-block-heading">Reputação: o ativo que não aparece no balanço, mas define o seu valor</h2>



Durante décadas, empresas trataram reputação como um “extra”. Um verniz.



Mas a realidade é menos romântica e mais contábil:



Segundo a Deloitte, 87% dos executivos veem o risco reputacional como o mais crítico.



Estudos da Harvard Business School indicam que empresas com reputação forte são mais resilientes em crises e enfrentam menores perdas financeiras e jurídicas.



Casos não faltam:



Volkswagen: bilhões evaporados após o Dieselgate.



Facebook (Cambridge Analytica): confiança corroída, regulação intensificada.



Uber: cultura interna exposta, reputação em colapso.



Hans Kelsen talvez não tenha previsto isso, mas entenderia a lógica:



sem confiança, nenhuma norma se sustenta.



<h2 class="wp-block-heading">Cancelamento: justiça moral ou espetáculo coletivo?</h2>



A ideia original do cancelamento parece nobre: responsabilizar.



Mas, na prática, muitas vezes se torna algo diferente.



Friedrich Nietzsche alertou:



“Quem luta com monstros deve cuidar para não se tornar um deles.”



O cancelamento frequentemente opera assim:



substitui prova por narrativa



troca análise por reação



transforma crítica em punição



No Direito, temos devido processo.



Na internet, temos… velocidade.



Ronald Dworkin defendia que o Direito exige integridade.



O problema é que a integridade não viraliza.



O paradoxo da autenticidade: quanto mais humano, mais vulnerável



Nos últimos anos, marcas foram incentivadas a “ser humanas”.



Mostrar bastidores. Ter opinião. Se posicionar.



Mas há um custo invisível nisso:



quanto mais humana a marca, maior a expectativa moral sobre ela.



Fernando Pessoa escreveu:



“Somos do tamanho do que vemos, e não do tamanho da nossa altura.”



As empresas passaram a querer “ver tudo”: causas sociais, debates políticos, identidades culturais.



E ao fazer isso, entraram em territórios onde qualquer erro é amplificado.



O público não perdoa incoerência.



Ele interpreta como traição.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de reputação na prática: três pilares que separam crise de colapso</h2>



1. Coerência antes de comunicação



Não adianta parecer ético. É preciso ser.



O caso clássico da Johnson &amp; Johnson (Tylenol) mostrou isso:



ação rápida, transparente e alinhada com valores.



Aristóteles chamaria de ethos:



o caráter percebido sustenta a credibilidade.



2. Velocidade com lucidez



No ambiente digital, o tempo é cruel.



Demorar é perder narrativa



Falar mal é pior que demorar



Aqui entra o estoicismo.



Sêneca ensinava:



“Não é o que acontece, mas como reagimos.”



Empresas que sobrevivem não são as que erram menos.



São as que respondem melhor.



3. Jurídico + Marketing: o casamento que ainda não aconteceu (mas precisa)



Marketing quer engajamento.



Jurídico quer segurança.



Separados, criam risco.



Juntos, criam reputação sólida.



Casos recentes de:



greenwashing



propaganda enganosa



posicionamentos oportunistas



mostram o perigo de comunicar sem lastro jurídico.



Lenio Streck criticaria:



não basta decidir rápido, é preciso decidir corretamente.



E quando o cancelamento está errado?



Nem todo cancelamento é justo.



Há casos de:



acusações falsas



distorções narrativas



julgamentos precipitados



Sigmund Freud poderia interpretar como projeção coletiva.



Emil Cioran seria mais direto:



“A sociedade não busca justiça. Busca o prazer de condenar.”



Aqui surge uma questão estratégica:



vale sempre ceder à pressão?



Nem sempre.



Há momentos em que resistir protege mais a reputação do que ceder.



<h2 class="wp-block-heading">O dilema jurídico: honra vs. liberdade</h2>



O cancelamento coloca em tensão dois pilares fundamentais:



liberdade de expressão



direito à honra e à imagem



O Direito tenta equilibrar.



A internet acelera o desequilíbrio.



Lenio Streck alertaria contra decisões simplistas.



Porque, no fim, reputações não são apenas jurídicas.



São simbólicas.



E o simbólico não segue códigos.



Segue percepções.



O gestor como equilibrista



Gerir reputação hoje é viver em tensão permanente:



entre verdade e narrativa



entre coragem e prudência



entre posicionamento e sobrevivência



Søren Kierkegaard falava do salto no escuro.



O gestor contemporâneo salta…



com um público pronto para avaliar a aterrissagem.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: reputação não é evitar queda — é suportar impacto</h2>



A pergunta não é se sua empresa será criticada.



Ela será.



A pergunta é:



sua reputação suporta pressão sem colapsar?



Empresas fortes não são as que evitam crises.



São as que mantêm coerência durante elas.



Nietzsche talvez encerrasse assim:



“É preciso ter caos dentro de si para criar uma estrela dançante.”



No mundo corporativo, isso significa:



organizar o caos reputacional… sem perder identidade.



<h2 class="wp-block-heading">Referências</h2>



ARISTÓTELES. Ética a Nicômaco.



BOBBIO, Norberto. Teoria do Ordenamento Jurídico.



DWORKIN, Ronald. Levando os Direitos a Sério.



FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir.



FREUD, Sigmund. Psicologia das Massas e Análise do Eu.



HARVARD BUSINESS SCHOOL. Estudos sobre reputação corporativa.



KANT, Immanuel. Fundamentação da Metafísica dos Costumes.



KELSEN, Hans. Teoria Pura do Direito.



KIERKEGAARD, Søren. O Conceito de Angústia.



NIETZSCHE, Friedrich. Além do Bem e do Mal.



PESSOA, Fernando. Livro do Desassossego.



SÊNECA. Cartas a Lucílio.



STRECK, Lenio Luiz. Verdade e Consenso.



DELOITTE. Global Risk Management Survey.



CASE STUDIES: Volkswagen (Dieselgate), Facebook/Cambridge Analytica, Uber, Johnson &amp; Johnson (Tylenol).

Cancelamento: o novo tribunal — e por que sua reputação pode morrer antes da sentença

Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda



<h2 class="wp-block-heading">A ilusão do controle</h2>



Dia 26 de dezembro. Patins nos pés, planos na cabeça. Em 30 minutos estaria em casa. Era o que eu achava.



Não estava.



Três fraturas. Duas na tíbia, uma na fíbula. Cirurgia no último dia do ano — 14 parafusos, 2 placas, 26 pontos. Enquanto o mundo contava regressivamente para o ano novo, com espumante na mão, eu acordava da anestesia com um prognóstico: seis a oito meses para voltar a andar normalmente.



Voltei em um pouco menos de três.



Mas não é sobre a vitória que quero falar. É sobre o que acontece antes dela — na imobilidade, no momento em que o corpo para e a mente precisa decidir quem vai comandar.



Porque foi lá, com uma perna engessada e o teto como única paisagem, que entendi algo que nenhum dashboard ou livro de negócios havia me ensinado com tanta clareza:



Estrutura não é o que você constrói quando tudo vai bem. É o que resta quando tudo desmorona.



<h2 class="wp-block-heading">O estalo de dedos que a vida dá</h2>



Os estoicos chamavam de amor fati —&nbsp; o amor pelo destino, aceitação radical do que é. Marco Aurélio escreveu que o homem sábio não pede que os eventos se ajustem à sua vontade, mas ajusta sua vontade aos eventos.



Fácil dizer. Difícil é viver colocando em prática.



A saída não foi a resignação. Foi uma distinção: entre o que eu podia controlar e o que não podia. Eu não perguntei "por quê?". Perguntei "para quê?".



Essa diferença não é semântica. É neurológica.



Quando o cérebro opera no modo da ansiedade ou medo com pensamentos como "por que isso aconteceu comigo?", ele ativa o sistema de ameaça — liberando cortisol, adrenalina e noradrenalina. O estado de luta e fuga, quando permanece ativado com frequência, por dias, semanas, meses…compromete a imunidade, eleva a inflamação e retarda a cicatrização. A ciência é direta: estresse crônico não é só emocional. É fisiológico.



Quando a pergunta muda — quando se busca significado em vez de culpa — o sistema nervoso responde diferente. E foi exatamente isso que decidi fazer.



<h2 class="wp-block-heading">A mente que governa a matéria</h2>



Toda manhã eu fechava os olhos.



Visualizava os ossos se consolidando. Via os parafusos como âncoras de reconstrução. Me via andando. Depois correndo. Depois dançando. Aplicava mantras regularmente e técnicas de PNL, que já havia estudado anteriormente.&nbsp;



Parece místico. Mas é ciência — e posso provar em 10 segundos.



Feche os olhos. Imagine um limão. Sinta o peso na palma da mão. Visualize a faca cortando ao meio. Agora imagine morder aquela metade.



Sua boca salivou. Suas papilas responderam a algo que não existe.



Esse é o teste do limão — demonstração irrefutável de que o cérebro não distingue completamente a realidade da representação mental vívida. Quando a imagem e os sentidos são detalhados o suficiente, o corpo responde como se fosse real. O Dr. Joe Dispenza documenta que a visualização intensa ativa as mesmas redes neurais que a experiência real. Pesquisas em neuroimagem confirmam: atletas que combinam treino físico com visualização mental superam os que treinam apenas fisicamente.



Bruce Lipton complementa: nossas crenças sobre o corpo moldam as condições bioquímicas em que ele opera. Aceitar o diagnóstico sem se render ao prognóstico — essa foi minha escolha.



Todos os dias eu conversava com meu corpo, seguia o tratamento, respirava com intenção. Negociava com o medo — o que é diferente de ignorá-lo.



<h2 class="wp-block-heading">Mindfulness não é contemplação. É operação.</h2>



Dois meses sem colocar o pé no chão ensinam uma coisa: atenção plena não é conceito de spa. É habilidade operacional de alto desempenho.



Cada movimento exigia presença total. Uma fração de segundo de descuido podia significar uma queda — e uma queda, mais problemas. Só o agora. Uma coisa de cada vez.



Jon Kabat-Zinn define mindfulness como "prestar atenção de forma intencional, no momento presente e sem julgamento". A ciência comprova: reduz percepção de dor, acelera cura e reorganiza a resposta ao estresse.



A virada foi perceber que isso é o que os melhores líderes fazem. Que a maioria das empresas opera no oposto: no automático, no ruído, no multitarefa que fragmenta sem construir.



Enquanto eu me movia com dificuldades, continuei trabalhando. Porque estrutura é estrutura — ela não depende da cadeira do escritório.



<h2 class="wp-block-heading">O que os obstáculos realmente fazem</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.11.47-1024x561.jpeg" alt="" class="wp-image-427177"/></figure>



Há uma lei no desenvolvimento humano: crescemos por ruptura, não por conforto. Somos seres de soleira — ficamos parados até que algo nos empurra para o próximo andar. E o empurrão, quase sempre, dói.



Carl Jung dizia: "Até o inconsciente ser conscientizado, ele vai dirigir sua vida e você vai chamar isso de destino." O obstáculo, muitas vezes, é o inconsciente batendo na porta — com força, porque o toque suave foi ignorado.



O problema é que quando interpretamos a dor como injustiça, ativamos uma armadilha cognitiva: se é injusto, não há nada a aprender. Se não há nada a aprender, não há crescimento. Se não há crescimento, permanecemos no mesmo ciclo — só que agora com ressentimento.



O Dr. David Hawkins, pesquisador da consciência humana, mapeou que estados como culpa e apatia comprometem fisiologicamente a capacidade de resolução e criação. Já estados como coragem e aceitação expandem percepção e possibilidade. Quando escolhi perguntar "para quê?" em vez de "por quê?", não foi espiritualidade ingênua. Foi gestão de frequência interna.



Viktor Frankl escreveu em Em Busca de Sentido: "Quando não podemos mudar uma situação, somos desafiados a mudar a nós mesmos." O sofrimento sem significado é apenas dor. O sofrimento com significado é transformação.



<h2 class="wp-block-heading">Os pilares que já estavam lá</h2>



A recuperação acelerada - e inclusive com devolutivas de profissionais da área da saúde - não foi acidente. Acredito fortemente na minha espiritualidade, e que Deus agiu em mim. Prefiro seguir a vida tendo fé que pequenas conquistas também são milagres. Mas, diante disso, acredito ainda mais, que somente assim - e não apesar disto, foi possível agir, pois eu estava em movimento. Eu estava fazendo a minha parte.



Antes da queda, eu já praticava esportes, tinha uma alimentação mais natural (sou vegetariana), e buscava uma vida espiritual e energética. Não construí a estrutura depois do problema. Ela já estava lá — e foi ela que segurou a base do processo.



E mesmo depois da queda, da forma como dava, com as ferramentas que eu tinha, eu continuei em movimento. Eu tinha fome pela vida. Não ao vitimismo. Garra para vencer aquele obstáculo. Eu não me permitia ficar mal por muito tempo. Qualquer movimento é melhor do que a inércia.&nbsp;



Isso tem nome em medicina: resiliência fisiológica. Organismos com baixa inflamação sistêmica e boa regulação imunológica respondem a traumas com maior velocidade e menor dano colateral.



O paralelo com negócios é imediato. A empresa com posicionamento claro, processos definidos e cultura sólida atravessa crises com mais velocidade e menos dano. A marca que construiu consistência antes do problema não começa do zero quando ele aparece.



Estrutura não é o que você quer ter quando a crise chega. É o que você precisa construir antes dela.



<h2 class="wp-block-heading">O que tudo isso tem a ver com você e seus negócios</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.09.57-1024x557.jpeg" alt="" class="wp-image-427178"/></figure>



Muito.



Porque o mesmo mecanismo que me fez recuperar em metade do tempo é o que diferencia uma empresa que cresce de uma que sobrevive. E o que foi aplicado para a saúde física, pode facilmente ser mapeado e adaptado para qualquer área, objetivo, problemática.



Primeiro: aceitação no diagnóstico, não rendição ao prognóstico. Entenda a realidade do seu negócio com clareza — sem ilusão, sem negação. Mas não aceite que o cenário atual é o destino final. Prognóstico é probabilidade. Você pode interferir nele.



Segundo: mente clara antes de executar. A maioria das empresas opera em modo de luta e fuga permanente — apagando incêndio, reagindo ao mercado, sem espaço para pensar. Pensamento estratégico exige um estado mental diferente. Exige pausas intencionais, não paralisia.



Terceiro: visualização com precisão. Os melhores estrategistas não apenas reagem ao presente — eles constroem o futuro na mente antes de construí-lo no mundo. Onde você quer chegar em 12 meses? Você consegue ver isso com clareza ou é só uma intenção vaga?



Quarto: pilares antes da crise. Alimentação, sono, movimento, espiritualidade, comunidade — esses são exemplos de pilares pessoais. Em negócios: posicionamento, processos, cultura, dados, relacionamento. A crise constrói resiliência e repertório.&nbsp;



Quinto: presença como estratégia. Uma coisa de cada vez. Com atenção. Com intenção. Em um mundo viciado em velocidade e quantidade, profundidade virou diferencial raro.



Durante dois meses, não pude ir a lugar nenhum. E paradoxalmente, foi o período em que mais fui para dentro.



Antes de qualquer estratégia, campanha ou plano de crescimento — existe um ser humano que precisa estar íntegro a ele mesmo. Porque negócios são extensões de quem os conduz.



Se você está fragmentado, seu negócio vai fragmentar. Se você tem estrutura interna, seu negócio vai ter estrutura. O marketing é o espelho, como sempre falo — mas antes do espelho, existe quem olha para ele.



<h2 class="wp-block-heading">Fechamento</h2>



A vida não avisa quando vai mudar tudo em 30 segundos.



Mas você pode escolher, naquele momento, qual pergunta faz.



"Por quê?" — ou "Para quê?"



Essa pergunta não muda o que aconteceu. Muda o que você faz com o que aconteceu. E é isso que separa quem atravessa crises de quem é atravessado por elas.



E carrego 14 parafusos que me lembram todos os dias:



Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda.



Isso vale para ossos. Vale para marcas. Vale para vidas.



Porque tudo que você vai viver amanhã já existe, de alguma forma, dentro de você hoje — na qualidade dos seus pensamentos, na direção das suas crenças, na frequência das suas escolhas silenciosas.



Primeiro na mente. Depois na vida.



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Aline Rizzo é NeuroEstrategista de Marketing, Negócios, Marca e Performance. Fundadora da Aplíkasi Inteligência em Marketing, atua há 18 anos conectando estratégia, comportamento humano e resultados.



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Referências:



<ul class="wp-block-list">
<li>Dispenza, J. (2012). Breaking the Habit of Being Yourself. Hay House.</li>



<li>Lipton, B. (2005). The Biology of Belief. Mountain of Love.</li>



<li>Frankl, V. (1946). Em Busca de Sentido. Vozes.</li>



<li>Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living. Delacorte.</li>



<li>Aurelius, M. Pensamentos (Meditações). Séc. II d.C.</li>



<li>Jung, C. G. Psicologia do Inconsciente e Memórias, Sonhos e Reflexões. Vozes.</li>



<li>Hawkins, D. R. (1995). Power vs. Force. Hay House.</li>



<li>Pascual-Leone et al. (1995). Visualização motora e ativação cerebral. Journal of Neurophysiology.</li>
</ul>

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Patrick Lopes

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