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Será que em algum momento alguém observou a nossa Vitoriosa Seleção de Vôlei ou mesmo o São Paulo Futebol Clube. 
Tenho certeza que muitos irão dizer, lógico é a seleção do meu país, ou no outro caso, claro é o meu time de coração e outros podem até responder, não gosto mais sou obrigado a admitir que é um clube com muitos títulos importantes. 
Pois bem, já imaginou essa mesma determinação, organização, postura profissional dentro da sua empresa. Do roupeiro ao presidente todos tinham um único objetivo que era vencer e venceram, agora imaginem o técnico/gerente/equipe correndo atrás dos seus objetivos e parte dessas pessoas tentando dificultar ou mesmo deixando de colaborar por motivos vários, desde inveja até outras coisas piores. 
É claro que de forma inconsciente isso normalmente ocorre em algumas empresas, ocorre porque falta o verdadeiro sentido de equipe, falta LIDERANÇA, participação, respeito a hierarquia, falta ter alguém que enxergue essas situações ou mesmo uma orientação profissional, eu digo inconsciente porque deduzo que ninguém queira mal para a sua própria empresa. 
Eu postei vários textos, o objetivo era realmente de tentar motivar as pessoas, sim porque somos capazes de sair de uma acomodação que se deixarmos nos domina e com certeza irá nos prejudicar, como pessoa e também como profissional. 
Recebi vários depoimentos de pessoas agradecidas, gente que confessou que ficaram muito motivadas depois de lerem aqueles textos, principalmente o Seja Diferente, esse é o grande Segredo. Então eu fico imaginando essas pessoas no dia seguinte chegando no seu serviço motivadas e encontram um quadro totalmente diferente das suas expectativas e acabam se frustrando.
Tentam apresentar idéias ou mesmo mudar a sua própria postura e de repente são barrados por pessoas que tem objetivos diferentes ou sem objetivo algum, tipo, isso daqui não tem jeito, será mesmo que não tem jeito? Ou o jeito é mudar essas pessoas ou elas estão também desmotivadas, culpa de uma direção ausente, que não participa, não ouve, sem iniciativa. 
O trabalho desses jogadores foi simplesmente fantástico, vejam que o São Paulo troca presidente, diretoria, técnico, vários jogadores e o sucesso continua, o objetivo principal está enraizado na filosofia de trabalho do clube, cada um chama a responsabilidade para si, porque sabe que tem plena capacidade para resolvê-los. Quando a imprensa questiona sobre a escalação de determinados jogadores para o presidente/diretor do clube, a resposta vem direta, quem pode responder é o técnico. Então veja o respeito que se tem com os seus profissionais. 
Não adianta vocês pensarem que tudo isso acontece porque todos esses profissionais são muito bem remunerados, porque em outros clubes também os são e no entanto cada um quer seguir um caminho diferente, existe um desencontro de opiniões muito grande. 
A vibração dos nossos jogadores do Vôlei foi tão intensa que me contagiou, me emocionou, cada ponto era comemorado como se já tivéssemos ganho a partida e é isso que falta dentro de algumas empresas, esse espírito de união, participação ativa, comprometimento. 
E foi realmente esse clima que eu consegui com o trabalho nos postos, todos concordaram e aceitaram as mudanças, uma filosofia nova de trabalho, uma proposta diferente de atendimento, algumas pessoas foram substituídas, isso sempre ocorre, mais antes todos tiveram oportunidade.
Um trabalho de treinamento constante, reconhecimento, incentivo, o resultado desse trabalho era constantemente notado pelos clientes que faziam questão de cumprimentá-los, pela atenção, dedicação, carinho. 
O sucesso não tem tanto segredo assim, pare pense, observe, tenha atitudes, postura profissional, converse com cada pessoa da sua empresa, descubra talentos, senão o seu concorrente descobre primeiro e o tira de você, SEJA REFERÊNCIA, nunca diga que não tem tempo, isso é coisa de gente centralizadora, desorganizada. 
Acredite e aposte no seu potencial, descubra e desenvolva o potencial dos seus colaboradores, valorize-os. 
Ficar atrás de uma mesa apenas analisando relatórios, normalmente se tem uma vaga idéia da realidade, alinhe teoria a prática, falar é muito fácil, fazer é a realização, então faça e vença.

Exemplos de Determinação e Organização.

Será que em algum momento alguém observou a nossa Vitoriosa Seleção de Vôlei ou mesmo o São Paulo Futebol Clube. Tenho certeza que muitos irão dizer, lógico é a seleção do meu país, ou no outro caso, claro é o meu time de coração e outros podem até responder, não gosto mais sou obrigado a [&hellip;]

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Você escuta, aceita, se envolve, depois comenta e até aplaude, não é verdade? Você acaba de assistir uma palestra ou participar de um curso, acabou de ler um bom livro, ou leu bons textos sobre motivação, que bom.
Significa que você está bem motivado(a) a colocar em prática tudo aquilo que foi dito ou lido, adaptando ao seu ramo de negócio essa nova postura. 
Mas pode acontecer de alguém dentro da empresa tentar barrar ou mesmo com o tempo minar todo esse seu entusiasmo, os motivos são vários, a começar pela insegurança, inveja.
Com esse texto eu tento alertar e ao mesmo tempo incentivar essas pessoas que diante de certas situações desistem de continuar na luta para conquistar o seu espaço dentro da empresa. É comum você ouvir, cansei, faço tudo e não sou reconhecido(a), nessa nova empresa eu não vou me doar tanto, deu o meu horário tchau.
Já imaginou se você acaba sendo demitido(a) dessa nova empresa, sendo você uma pessoa super capaz, dedicado(a), apenas por achar que todos são injustos ou cegos.
Eu faço esse comentário porque muitas empresas investem em cursos, treinamentos, palestras, visando apenas e tão somente que os seus funcionários melhorem profissionalmente, mas eles mesmos não mudam, não tentam se aperfeiçoar para que juntos possam realizar um trabalho mais dinâmico, participativo.
Alinhar propósitos, ter tempo para estar juntos dos seus colaboradores, valorizá-los, apoiá-los, mostrar a eles a importância de cada um dentro da organização. Mas uns não enxergam, outros não tem tempo, muitos pensam que nada mais é do que obrigação.
Não imaginam a importância em escutá-los, motivá-los a darem idéias, independente da sua posição dentro da empresa. Hoje em dia diante das dificuldades, muitas coisas mudaram e essas mudanças se tornam necessárias em função de um mercado mais competitivo, agora é mudar ou morrer. 

Delegar com autonomia, acompanhar de perto o trabalho da sua equipe, detectar deficiências de qualquer ordem e corrigir rapidamente, da sua empresa você só pode ouvir coisas boas, quer dos seus clientes e principalmente dos seus colaboradores.
Acharam estranho eu falar principalmente dos seus colaboradores? Pois é, não estranhem tanto, eles acabam passando para os seus clientes esse entusiasmo, repassam aquilo que recebem, porque dão valor ao seu emprego, nem pensar em perdê-lo, experiências passadas ajudam a refletir. 
Sempre e em qualquer lugar, você encontra pessoas que mais se destacam no grupo, muitos até criticam, acham puro exibicionismo, mas não é difícil depois de algum tempo de relacionamento perceber quando esse comportamento é espontâneo.
Quando espontâneo, procure ter essa postura e atitudes como referência, eu sinto que para alguns isso incomoda. O seu amigo, colega que seja, pode sim ser seu mestre, são pessoas que tem o dom, e você mesmo(a) também tem alguma coisa a oferecer e essa troca só faz enriquecer você como pessoa e, aumentar em muito as suas chances no campo profissional.
A inveja destrói, faz de você uma pessoa pequena, acaba vendo apenas obstáculos a sua frente, Os perdedores vêem os raios, os vencedores vêem a chuva e a oportunidade de cultivar quando deveriam sentir-se previlegiadas por ter a sua volta gente competente, tire proveito disso, não precisa ser exatamente igual, mas seja uma pessoa determinada, analise e descubra o que mais chama atenção nessas pessoas, elas se destacam mais que você em que? Beleza por exemplo? Tipo físico? Esqueça, os melhores vendedores/gerentes com quem trabalhei, não se destacavam por isso e sim pela sua simpatia, determinação. 

Lúcia,Teresa, Jesus, Wilson, Jamil, Luiz Carlos, Sérgio, Neusa, Lourdes, Antonio, Ana Rosa, Dna Dirce, Silvio, Gustavo, Luiz Raposo, Roberto Borges, esses dois últimos grandes diretores e os primeiros grandes vendedores(as)/gerentes, pessoas com quem eu posso dizer que tive o previlégio de trabalhar e APRENDER, se eles conseguiam porque eu não? Cada um diferente do outro, e isso serve para mostrar que não existe uma fórmula ou mesmo um tipo específico de físico ou beleza, homem ou mulher e sim pessoas determinadas, que acreditam que são capazes. 
Portanto, quando forem para alguma entrevista, ou mesmo em contato com seus superiores, olhem bem nos olhos, falem forte, com objetividade, mostre conhecimento e interesse sobre o assunto, tenha postura, tenha principalmente paciência, se a sua chance não apareceu, não quer dizer que um dia ela não virá, mas com certeza ela deixará de existir no dia em que você também desistir.
Aprender sempre, desistir jamais.






Falar é fácil, agora....

Tento passar um pouco do meu conhecimento da minha experiência e com isso tentar despertar aquilo que todos nos temos e que muitas vezes está adormecido, acomodado a espera de um estímulo ou até mesmo achando que não temos esse potencial. Se temos, nunca foram exigidos ou muita vezes barrados por vários motivos, que vai desde a inveja até a insegurança do seu superior imediato e os superiores deste último, não enxergam esses bloqueios, essas pessoas que inibem o talento "A árvore não prova a doçura dos próprios frutos" isso infelizmente é muito comum.
Eu postei alguns tópicos onde eu procurei chamar a atenção para o, relacionamento, iniciativa, determinação, trabalho em equipe, disciplina, seleção, treinamentos e principalmente liderança. Enfim fatores de suma importância para o sucesso de qualquer empresa e esse conjunto é imprescindível para alcançarmos nossos objetivos de forma disciplinada.
Temos vários exemplos de empresas que estão bem vivas no mercado se utilizando de comportamentos totalmente opostos dos que eu descrevi ou mesmo dentro daquilo que consideramos lógico e ético.
Mas sabemos também que os riscos são grandes e muitas dessas empresas não conseguirão sobreviver a esse mercado, mais competitivo, criativo, dinâmico e os que insistem, correm sérios riscos.
Fora isso, enfrentam um desgaste muito grande normalmente tem um comportamento centralizador, ditatorial, onde o estresse está presente em todos os setores da empresa e aquilo que muitos fazem por prazer outros acabam fazendo por obrigação, por imposição e sem nenhum tipo de consulta, reconhecimento e incentivo.
Pode parecer exagero para muitos, mais hoje em dia é uma preocupação mundial, equipes satisfeitas, motivadas, rendem muito mais. Quem bate é porque gosta de bater e vice-versa, bate ou apanha por qualquer motivo, até em situações mais banais.
São pessoas estressadas por natureza e quando estão no comando então, pioram.

É lógico que todos esses colaboradores deverão estar a altura desse tratamento digno, não quero dizer com isso que aqueles que não colaboram mereçam ser tratados de outra forma, apenas não são pessoas qualificadas para a empresa ou função e mantê-las seria totalmente improdutivo, desgastante, quanto a custo de indenização, mantê-los comercialmente falando, com certeza ficaria mais caro.
Portanto o trabalho de seleção, treinamento, acompanhamento, avaliação tem que estar alinhado com a filosofia de trabalho da empresa e esse processo tem que ser rápido e, convém ressaltar que esse deve ser o objetivo de todos.
É comum ouvirmos, "essas pessoas só conseguem render pressionadas" e é justamente nesses casos que o trabalho de seleção tem que ser feito com muito critério e por outro lado muitos "chefes" só sabem pressionar, gritar, sem nada acrescentar para equipe e muito menos para a empresa. Mas estão no poder, alguém os colocou e não avaliou a sua capacidade de comando, de liderança.
Já deu para perceber que o relacionamento para mim vem em primeiro lugar é o início desse processo e todos na empresa tem que participar dessa nova postura. E essa sim é uma posição que se toma de cima para baixo, porque as de baixo para cima sempre foram muito importantes, mas infelizmente pouco praticadas e é exatamente nesse momento que a teoria supera a prática.
Com isso ninguém do alto escalão sabe como funciona todo o processo na prática e nem se essas equipes estão preparadas para desenvolver esses trabalhos, essas idéias. Muitas vezes elas são ótimas e acabam apresentando um resultado insatisfatório, muito em função da falta de qualificação da sua equipe.
Agir com profissionalismo e não apenas exigir profissionalismo. Não vai ser com cursos ou palestras que vamos fazer as pessoas mudarem do dia para noite, não adianta pagar para motivá-las se a própria empresa não os motiva, se a realidade da empresa está totalmente oposta ao discurso lógico e profissional daquilo que ouvem ou aprendem nesses eventos. 

Se a situação não está boa, tenha certeza que ela já não começou bem, sim porque muitas vezes o seu concorrente vai muito bem obrigado. Entrou no negócio com uma visão empreendedora, enquanto alguns apenas entraram e ficaram parados, estagnados, engessados em seus postos e como diz o outro "esperando a banda passar" e ela não passou.
Nunca é tarde para uma reação, mas é preciso saber reagir, principalmente OUVIR, estar sempre acompanhado de profissionais competentes, investir em treinamentos, cursos, mas pensando em aperfeiçoar, fazer profissionais em uma sala de aula é para mim uma situação muito questionável. Contratações equivocadas no passado refletem agora no presente, o seu melhor vendedor/gerente pode ser o menos ruim comparado com profissionais qualificados. 
Não tenha receio em contratar profissionais iguais ou mais bem preparados que você, essa atitude o engrandece, pelo menos eu vejo por esse ângulo, mostra que você é um profissional maduro e quer sempre o melhor para a sua empresa, demonstra uma grande segurança.
Observar constantemente os passos dos seus concorrentes, fazer pesquisas de preços, verificar a qualidade no atendimento, produtos comercializados, definir dentro da sua empresa a posição de cada um, suas atribuições. Enfim estar ao lado de pessoas que tragam a solução e não problemas, ter uma visão muito crítica com relação a tudo e a todos.
Procure algumas vezes entrar na sua empresa com a visão de um cliente exigente, observe tudo nos minímos detalhes a falta desses pequenos detalhes por mais insignificante que seja pode fazer a DIFERENÇA e para o cliente pode significar muito.

Nunca esqueça de observar também o trabalho que está sendo feito do lado externo, eu me refiro a entregadores, em alguns casos com montadores, que podem com suas atitudes ou por falta delas por todo o trabalho inicial a perder, ligue para esses clientes, agradeça pela preferência dada a sua empresa e procure se informar sobre a qualidade desse atendimento, se ocorreu alguma irregularidade, se ocorrer, repare imediatamente. 
Algumas empresas terceirição esse serviço e muitas vezes a qualidade pode não estar de acordo com a proposta da empresa. Obedeça os prazos de entrega, tenha o costume de ligar um dia antes para o cliente comunicando-o, nunca entregue no vizinho sem a sua prévia autorização. Mostre que o seu estabelecimento é sério, risque a palavra PROCON do seu dicionário.
Verifique a iluminação, limpeza, vitrines, tenha boas acomodações para seus clientes, cadastre-os, futuramente você pode mandar uma mala direta ou mesmo fazer promoções para aniversariantes do mês ou cumprimentá-los. Não permita que o vendedor/gerente diga ao cliente que aquilo não é com ele ou que é de outro setor, sim porque se não é com ele muito menos comigo, não cabe ao cliente saber quem é quem dentro da empresa, ele está simplesmente querendo uma informação ou mesmo tentando resolver um problema e para isso se dirigiu a uma pessoa que representa essa empresa.
Demonstre boa vontade e leve-o ao setor ou a pessoa competente para aquele caso, se for alguma reclamação essa pode ser a grande chance ou uma delas para reparar um erro, mostre-se sempre pronto, você pode se for o caso reconquistá-lo.
Agora chegou o momento de você mostrar que é grande e respeita o seu cliente/consumidor o PÓS-VENDA, trabalho esse de muito pouca importância em alguns lugares e é exatamente aí que você vai ser mais uma vez EFICIENTE, eu diria até mais do que a primeira vez. Se o cliente não notou diferença no seu trabalho na primeira visita, você terá mais uma chance de mostrar que você tem esse compromisso, que você é DIFERENTE. 

Se você tem uma equipe externa a preocupação é a mesma e mais complicada porque esse profissional está solto e nem todos sabem andar sozinho, o compromisso com horários, visitas, nem sempre são respeitados. 
No processo seletivo temos que identificar pessoas responsáveis e deixar muito bem claro o compromisso da empresa, esses profissionais periodicamente deverão estar sendo acompanhados pelos seus supervisores que vão constatar a qualidade do atendimento, presença.
Logo que assumi na Sonora a regional Sul, fui com o gerente de Porto Alegre fazer algumas visitas, assim que chegamos esse cliente olhou para o gerente e disse, "quanto tempo, estava sumido" e ele ficou com aquele é qui, é qui, é qui.
E volto naquilo que havia dito a idéia é boa mas com péssimos profissionais a coisa não anda, não vinga e é engavetado e engaveta-se um grande projeto porque quem o criou não tem habilidade de selecionar profissionais para executá-los, portanto procure entender que todos nós temos os nossos limites e posições para serem ocupadas dentro de uma empresa, procure identificar o lugar de cada um, aonde ele rende mais. 
Agora como colocar tudo isso em prática? É verdade, não é tão simples, mas precisa ser feito, eu começaria tendo algumas pessoas chaves em cada setor e essas pessoas passariam por um treinamento, por várias reuniões(produtivas) seriam o meu braço direito, pessoas fiéis, responsáveis e preparadas para acompanhar/orientar o trabalho de cada colaborador do seu setor.
Então veja que o meu contato vai ser daqui para frente única e exclusivamente com essas pessoas, que podem ser cinco, dez e não com a equipe toda, dentro de um respeito hierárquico. 
Farei reuniões periódicas para saber o andamento desse processo, estarei sempre pronto a ouvir e implantar novas idéias. 

Nunca deixarei de fazer um trabalho de supervisão e aquilo que estiver correto parabenizo todos e o que estiver errado comunico ao responsável para corrigí-las e, atentem bem para isso, COMUNICO sem atropelar ninguém. 
Portanto diante de tantas atribuições, tenho o meu horário de almoço e de saída respeitado, estou sempre livre e pronto para atender. Essa conversa de não ter tempo é para gente centralizadora e desorganizada, penso que todos devem ter prazer e se sentir bem no seu local de trabalho. 
Sei perfeitamente o que alguns podem estar pensando, ou pelo menos imagino. Esse cara é louco, um sonhador e olhe que essa é apenas a minha opinião, o meu limite, no mercado você encontra verdadeiras feras com ótimas idéias o processo não pára, um tenta ser mais criativo que o outro, fico muitas vezes indignado com algumas atitudes de muitos "profissionais" que não sabem tirar proveito de muitas situações que só trariam benefícios para a sua organização e para ele próprio.
Eu mesmo sou uma pessoa que vibro com idéias inteligentes e tenho por essas pessoas um enorme respeito e admiração. Chego a conclusão que não sei nada e que tenho um enorme caminho de aprendizado a percorrer e devemos pensar sempre assim, se não nos acomodamos, ficamos para trás a vida é um eterno aprendizado, nunca se ache o tal, isso é para pessoas pequenas, de visão curta.
Agora um alerta, indiquem os estressados, os nervosinhos para os seus concorrentes, tirem essas pragas da sua empresa, aquelas pessoas chatas, sem carisma, eu falo tanto sobre isso que muitos podem até pensar que seja algum tipo de trauma, o que não é verdade, para mim por mais capazes que sejam não me conquistam, não acrescentam e deixam um ambiente triste, preocupante, induzem as pessoas ao erro, só pela pressão negativa e intimidatória que elas exercem, pura falta de controle emocional.
O cargo exige flexibilidade e bom senso, sei que ninguém tem sangue de barata eu também não tenho, mas de louco eu não tenho nada, SOU NORMAL.
Não perca a concentração e nem o foco principal. Sucesso a todos.






Desperte para essa nova/VELHA Realidade.

Isso é antigo mais é muito comum, quem não gosta de mandar, quem não gosta de ter o poder nas mãos. Agora eu pergunto você está preparado? Você tem o dom? Ou não está muito preocupado porque é o dono da empresa e os incomodados que se mudem, a porta é serventia da casa, se não gostou demita-se.
E a mulher do dono, aparece de vez em quando não sabe da missa nem a metade e quer dar palpites, muitas vezes daquelas politicamente correta, nada flexível, não faz a menor questão em agradar seus colaboradores, não que não queira e sim porque não consegue, não tem carisma é uma pessoa totalmente mecânica, pois é, ela também é dona. 
O filho que nunca trabalhou na vida e que não imagina os caminhos difíceis que seu pai trilhou para chegar onde chegou, aquelas pessoas humildes que colaboraram para o sucesso dessa empresa e que algumas vezes acabam sendo mal tratadas por essa pessoa jovem e inexperiente que acabou pegando tudo pronto e quer começar por cima. Lógico é filho tem que ocupar uma posição superior. Agora eu pergunto quem disse isso? Leu aonde? Aprendeu com quem que as coisas tem que ser dessa forma? 
O Pelé bem que tentou com o seu filho no gol do Santos, não deu certo, o garoto não tem habilidade. Algum dono de uma escuderia de formula um colocou seu filho para pilotar os seus carros milionários.
Seu filho acabou de se formar médico cirurgião, será que você teria a coragem de ser o primeiro a ser operado por esse ainda inexperiente médico.
Antonio Ermilio de Moraes quando retornou dos seus estudos no exterior, seu pai lhe disse, agora você vai fazer um estágio nas fábricas se for aprovado fica, caso contrário...
Será que essas pessoas/empresas são grandes porque agem com profissionalismo e os citados acima apenas exigem profissionalismo, mas não os são?
Desde que se tenha bom senso, profissionalismo, imparcialidade, nada impede que seu filho ou sua esposa/marido tome a frente nos negócios, tem casos até que as coisas melhoraram, a razão deve prevalecer sempre. 

Muitos investem em treinamentos, outros deveriam participar, mas com certeza sabem tudo ou não tem tempo.
Teve um caso em que o pai contratou uma empresa de consultoria, no relatório final foi sugerido o afastamento do filho nos negócios, depois dessa o jeito é indicar esse rapaz para o concorrente. Agora de quem é a culpa?

Um amigo meu gerencia uma loja de móveis, o filho é uma pessoa muito dedicada, passa o dia inteiro tomando atitudes para fechar a empresa, grita com todo mundo, troca de nome quando fala com um cliente que está reclamando. Outro dia uma cliente ligou para ele na loja e perguntou quem era um cavalo que atendia no depósito com o nome de Paulo(falso), essa cliente queria o nome do seu superior para reclamar da sua atitude, e agora? O pai já virou um boneco na mão do filho, passou tudo para o nome dele.
As reuniões são um verdadeiro monólogo, quem deveria ouvir fala, um montador seu foi preso dentro da casa de um cliente, todos pensavam que fosse por não pagar a pensão alimentícia, mas não, foi por homicídio.
Raramente se demite, muito raramente, sabe porque? Custa caro e quando fazem o func. vai a justiça e ganha a causa.
Bem agora vem a bomba, estão ricos, chance de quebrar é muito pequena, todo ano estão inaugurando lojas, não criam estruturas para isso, mas inauguram, será que estão crescendo ou inchando, sim porque o mercado hoje está muito exigente, muito diferente do passado onde tínhamos uma demanda muito forte, qualquer um vendia, qualquer um poderia ter o seu negócio próprio e hoje com a concorrência cada vez mais forte, eu não apostaria tanto no sucesso dessas pessoas despreparadas.(presidente de empresa controlando papel higiênico e pó de café é muito para a minha cabeça) 

Vocês lembram que antes comprar pão era só na padaria, eletrodomésticos/aparelhos de som/computadores/móveis era só em lojas especializadas, pois é, tudo mudou e muita coisa vai mudar, a internet está cada vez mais viva e muitos continuam vivendo do passado, ficaram ricos trabalhando de uma determinada forma, não é que não queiram mudar, não sabem mudar, não estão preparados, não aceitam, enquanto outros estão chegando ou estão se preparando para um mundo competitivo.

Muitos ESTÃO diretores/gerentes/vendedores, nunca os foram, bons profissionais existem, alguns custam caro e ainda hoje confundem investimento com despesa, existem bons profissionais que estão fora do mercado por estarem velhos(40/50 anos) ou por não terem curso superior, eu outro dia mesmo comentava que em breve eles vão correr mais atrás do dom de cada um do que outra coisa, essas pessoas previlegiadas não esperam acontecer, fazem acontecer.
Insisto, pessoas certas nos lugares certos, não é só contratar e deixar é necessário ter um bom acompanhamento, um rápido e eficiente trabalho de avaliação, cursos, treinamentos, na minha opinião servem para aperfeiçoar, o gerente de hoje tem que ser um profissional dinâmico, flexível, eclético.(quando eu falo hoje é força de expressão, esse hoje já vem de uns bons anos atrás) 
Muitos usam esses gerentes como peças decorativas, ficam olhando se ninguém rouba, se os func. chegam atrasados(e se chegar atrasado volta, coisa que não consigo entender até hoje, acho isso um absurdo), manter a ordem, enfim pessoas honestas. Não precisa nem ter competência, basta ser honesto, ao invés de um gerente não seria melhor um segurança.
No meu conceito o gerente é a peça chave dentro de uma empresa, ele está na linha de frente, conhece como ninguém a sua equipe, está acompanhando o que o cliente pede, analisa atendimento,(treina a sua equipe sim) propõe mudanças, outros produtos. 
Respeite hierarquia, dê a ele condições dignas de trabalho, um espaço para pelo menos ter uma mesa, se gostar muito de ficar sentado não presta, não tire a mesa e sim o gerente, seja também rápido e eficiente nas suas atitudes, não aguento mais ouvir é só virar as costas que tudo vira bagunça. 
Abraços.






Profissionalismo JÁ.

É hora de enxergar, por trás das paredes domésticas, profissionais dedicados, produtivos e, muitas vezes, sobrecarregados pela falta de compreensão



Se você é um profissional que trabalha de sua residência, certamente já passou por essa situação: você está imerso em um projeto complexo, cria designs gráficos, participa de uma reunião estratégica por vídeo ou resolve um problema crítico para um cliente quando, de repente, alguém interrompe com a pergunta que não quer calar: "Você está trabalhando?"



A pergunta, muitas vezes acompanhada do comentário "ah, como é bom não fazer nada em casa", é um fenômeno comum e profundamente desgastante para milhões de trabalhadores remotos. Por trás da aparente inocência, existe um rótulo persistente: a crença de que, por não estar presencialmente em um ambiente corporativo, o trabalho não está acontecendo.



Este artigo joga luz sobre a invisibilidade do trabalho home office, alertando: quem desenvolve suas atividades em casa não está de folga e sim em seu local de trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">A parede invisível do escritório doméstico</h2>



No modelo tradicional, o trabalho e a vida pessoal ocupam esferas separadas: o ambiente corporativo é o território do "fazer", delimitado por paredes físicas, enquanto a casa é o reino do “ser” dedicada ao lazer e ao descanso.



No entanto, quando o colaborador migra para o home office, ele transporta consigo toda a carga de responsabilidades, prazos, metas e estresse, ou seja, muda o cenário, mas o conteúdo do trabalho permanece o mesmo. É essa mudança de ambiente que, para quem observa de fora, gera a perigosa ilusão de falta de ocupação, pois afinal, desaparecem os sinais visíveis do trabalho, como o trajeto, a roupa social e o edifício corporativo.



O que os outros não veem:



A&nbsp;autodisciplina&nbsp;para iniciar o dia sem um chefe supervisionando;



As&nbsp;longas horas concentrado&nbsp;em frente à tela, que muitas vezes se estendem além do horário comercial;



A&nbsp;sobrecarga mental&nbsp;de gerenciar demandas de atividades e interrupções domésticas ao mesmo tempo;



O&nbsp;desgaste silencioso&nbsp;de dezenas de reuniões por vídeo, que exigem um nível diferente de energia.





<h2 class="wp-block-heading">"Mas você não trabalha?": a pergunta que ignora a realidade</h2>



A pergunta "Você está trabalhando?" é, na verdade, uma afirmação disfarçada. Ela revela que a pessoa não considera as atividades realizadas em casa como "trabalho de verdade". Seja uma atividade&nbsp;operacional&nbsp;(como atendimento ao cliente e entrada de dados),&nbsp;estratégica&nbsp;(como elaboração de relatórios e planejamento) ou&nbsp;criativa&nbsp;(como desenvolvimento de conteúdo e design), o trabalho é real, mensurável e gera valor.



Responder a isso constantemente é uma tarefa exaustiva, pois o colaborador se vê forçado a justificar sua própria produtividade e principalmente a defender a legitimidade do seu modelo de trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">Home office: a jornada que não acaba</h2>



Enquanto muitos imaginam que o trabalho remoto significa menos produtividade, a verdade é justamente ao contrário: o home office frequentemente resulta em jornadas mais longas e intensas.



Por quê?



Compensação pela "invisibilidade": Há uma pressão interna e externa para "provar" que se está trabalhando, levando a uma extensão da jornada;



Fim dos limites claros: Sem o sinal social de "sair do escritório", fica difícil desligar. O computador está ali, a poucos passos, e a tentação de "só resolver mais uma coisinha" é constante;



Economia de tempo: O tempo poupado com deslocamento é frequentemente convertido em mais trabalho;



Interrupções e "recuperação": As interrupções domésticas durante o dia precisam ser compensadas trabalhando até mais tarde.



Ou seja, aquele que é visto como "quem não faz nada" está, na verdade, combatendo o fantasma do&nbsp;burnout&nbsp;com mais frequência.



<h2 class="wp-block-heading">Como enfrentar o rótulo negativo e validar o próprio trabalho</h2>



Mudar essa percepção é um processo que começa com atitudes individuais e se estende para uma conversa coletiva:



Comunicação clara com a família: Estabeleça regras. Explique seus horários, feche a porta do escritório (se tiver uma) e use uma placa de "em reunião" quando necessário. Eduque aqueles que moram com você sobre os limites entre vida pessoal e profissional;



Não se justifique em excesso: Você não precisa provar nada para quem não está disposto a entender. Em vez de uma longa explicação, respostas curtas e diretas como "Estou no horário de trabalho, falamos depois" são eficazes;



Crie rituais de "entrada" e "saída": Mesmo em casa, tenha um pequeno ritual para começar o dia (como tomar um café e revisar as tarefas) e outro para terminá-lo (como desligar o computador e dar uma volta no quarteirão). Isso ajuda a sua mente e sinaliza para os outros a transição;



Visibilidade no trabalho: No ambiente virtual da empresa, mantenha-se visível. Participe ativamente de reuniões, use os canais de comunicação e entregue resultados tangíveis. Sua produtividade será sua maior defesa.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: trabalho é o que você faz, não onde você está</h2>



O home office veio para ficar, mas o preconceito arcaico que o cerca precisa ser urgentemente aposentado. Trabalho não é sobre um lugar, é sobre ação, resultado e compromisso. E, apesar do desgaste de ter que constantemente validar seu trabalho,&nbsp;esses desafios não ofuscam os benefícios do modelo nem devem fazer com que profissionais talentosos desistam de vagas remotas.



A chave está em buscar o equilíbrio: usufruir da flexibilidade e da autonomia, enquanto combatemos ativamente o rótulo negativo através da comunicação clara e da definição de limites sólidos.



O profissional na modalidade de trabalho home office, seja atendendo um cliente, desenvolvendo um sistema, fechando um contrato ou criando uma campanha, ele está contribuindo ativamente para a economia de nosso País e para sua carreira. É hora de trocar o "você está trabalhando?" por um "como está sendo sua experiência com o home office?". É hora de enxergar, por trás das paredes domésticas, profissionais dedicados, produtivos e, muitas vezes, sobrecarregados pela falta de compreensão.

"Você está trabalhando?":  A pergunta que todo profissional de home office está cansado de ouvir

Antonio da Plurio revela como sua trajetória entre acertos, falências e recomeços ensinou a importância de dizer não a projetos não alinhados ao planejamento principal dos seus negócios



Antonio é CEO da PLURIO, empresa do Grupo Safepar que vem se tornando referência quando o assunto é tecnologia para formalização.



No portfólio estão soluções e aplicações de motores de assinatura eletrônica, carimbos do tempo, plataformas de assinatura e gestão, além de fluxos para geração e automação de documentos eletrônicos.



Com mais de 20 anos de experiência, Antonio fundou 13 empresas em segmentos que vão da alimentação à tecnologia financeira.



Dessas, 6 quebraram ou foram encerradas, 2 foram vendidas, 2 empataram e deixaram de existir sem prejuízo relevante, e 3 continuam ativas — a Plurio (como CEO e cofundador), a Filmô e a SW Certificação Digital (como sócio investidor).



Sua trajetória representa um laboratório vivo de decisões empresariais e um aprendizado constante sobre o poder do foco.



Ele compreendeu que o verdadeiro sucesso não está em dizer sim para todas as oportunidades, mas em saber dizer não às que desviam do propósito e do planejamento principal.



Atualmente, além de liderar a Plurio, Antonio é colunista da CBN Amazônia e vem se consolidando como um dos executivos mais relevantes no cenário de formalização no Brasil.



<h2 class="wp-block-heading">1. A arte de dizer não: quando o fit cultural supera a oportunidade</h2>



Pergunta: Como você consegue dizer não para oportunidades que parecem boas no papel?



Insight de Antonio: “A maturidade te ajuda a entender o que pode ser interessante, mas não conecta com o propósito que você e seus sócios acreditam e apostam. É importante partir do pressuposto que todo novo projeto necessita de recursos e muitas vezes esses são escassos e caros. Mesmo que o retorno não seja tão óbvio, ele tem que estar claro desde o dia zero.”



O caso mais emblemático aconteceu no início da Plurio. Uma pessoa altamente recomendada trouxe um projeto que fazia sentido no planejamento estratégico da empresa, de imediato&nbsp; teve aprovação do conselho. Porém, Antonio identificou falta de fit cultural com o empreendedor parceiro e decidiu não seguir. A decisão se mostrou acertada posteriormente. Para C-levels, isso significa que dados e estratégia são fundamentais, mas a intuição sobre pessoas e cultura ainda define o sucesso ou fracasso de grandes movimentos.





<h2 class="wp-block-heading">2. Governança corporativa: como investidores mudam sua forma de decidir</h2>



Pergunta: Como você adapta seu processo de decisão quando tem investidores no negócio?



Insight de Antonio: “Quando você tem um grupo investidor, o instinto continua existindo, mas agora existe uma camada a mais de validação, principalmente quando decisões importantes precisam ser tomadas. A governança te obriga a olhar para o negócio de forma mais estruturada, com base em dados, planejamento e alinhamento de prioridades.”



A diferença é radical. Nos primeiros 12 empreendimentos, Antonio tomava decisões sozinho ou com sócios operacionais. Na Plurio, cada movimento estratégico passa por análise de dados e validação. Isso não engessa – acelera e evita erros. Um exemplo prático ilustra bem essa transformação. Quando alguns clientes solicitaram personalização da tela final de coleta de assinaturas em um dos motores da Plurio, o espaço onde é exibida a mensagem de agradecimento após a assinatura digital, a decisão, que antes poderia ser tomada apenas pela percepção comercial, passou a ser embasada em dados reais de comportamento de uso. As análises mostraram que a personalização aumentaria a taxa de conclusão e a percepção de valor da plataforma. Em uma semana, a funcionalidade foi implementada, impactando toda a base de clientes e resultando na migração de um grande parceiro que antes dividia volume com concorrentes.



<h2 class="wp-block-heading">3. IA para C-Levels: por que 90% do potencial está sendo desperdiçado</h2>



Pergunta: Como você está usando inteligência artificial na gestão executiva?



Insight de Antonio: “"A maioria dos projetos de IA tem falhado, no meu ponto de vista, ou porque o resultado não é o esperado ou porque tentam resolver tudo ao mesmo tempo. Isso mostra que a conta ainda não fecha. Acredito muito mais na linha de automação de processos, análise inteligente e resumo de grandes volumes de dados de forma simples e acelerada do que em projetos revolucionários que prometem transformar tudo de uma vez. Na Plurio estamos desenvolvendo provas de conceito nessa direção, sem pressa, mas com foco em entregar resultados reais e transformadores para nossos clientes.”



A abordagem de Antonio é cirúrgica: IA deve processar dados mais rapidamente, gerar resumos e highlights que economizem tempo e aumentem produtividade. Nada de projetos grandiosos que prometem revolucionar tudo. O foco está em relatórios inteligentes e clusters de informações que permitam decisões mais rápidas. Para líderes que ainda estão tentando implementar IA em tudo, a lição é clara: comece pequeno, meça resultados, escale o que funciona.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Microsoft, Amazon e Google não chegaram ao topo por acertarem sempre - chegaram por transformarem fracassos em critérios rigorosos de seleção de oportunidades. A diferença entre quem “aceita” todas as oportunidades e quem “filtra” estrategicamente está na disciplina de dizer não.



Antonio representa uma nova geração de C-levels que combina experiência de fracassos com metodologias estruturadas de tomada de decisão. Enquanto a maioria dos executivos ainda aceita projetos por pressão de mercado ou FOMO (fear of missing out), líderes como ele constroem sistemas que transformam cada “não” em foco estratégico.



A integração entre critérios rigorosos de seleção, governança corporativa e uso cirúrgico de IA não é mais diferencial - é sobrevivência. Quem não estruturar esses três pilares de filtragem nos próximos 24 meses ficará disperso em projetos que não geram resultado.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está dizendo sim para oportunidades ou não para distrações?

Por que dizer "não" é mais difícil que construir 13 empresas?

Nas últimas semanas tenho estado imerso em algo que me energiza profundamente: conduzindo ciclos de Reflexão Estratégica 2026-2030 com dezenas de empresas de diferentes portes e setores. E o que tenho presenciado me deixa ao mesmo tempo preocupado e esperançoso.Preocupado porque, enquanto muitas organizações ainda estão presas no ciclo vicioso de "apagar incêndios" e lamentar as dificuldades do cenário atual, outras já estão anos-luz à frente, construindo sistematicamente o futuro que querem viver.Esperançoso porque, dentro dessas empresas visionárias, o tom não é de lamentação, mas de oportunidade estratégica genuína. Estamos desvendando possibilidades incríveis, redefinindo mercados e construindo planos que farão toda a diferença nos próximos anos.A real é que 2025 já está no final. E 2026 está batendo na porta. A pergunta que não quer calar é: sua empresa está olhando para 2026-2030 como uma sequência de problemas para resolver ou como uma janela de oportunidades para construir?O Abismo Entre Quem Reage e Quem ConstróiDurante esses processos de reflexão estratégica, tenho observado um contraste marcante. De um lado, executivos que chegam nas reuniões falando de crise, dificuldades, cenário complexo. Do outro, aqueles que chegam perguntando: "Como vamos usar esse contexto a nosso favor?"Essa diferença de mindset não é filosófica - é brutalmente prática. As empresas do segundo grupo estão saindo desses ciclos com planos robustos, oportunidades mapeadas e equipes mobilizadas. As do primeiro grupo? Bem, continuam focadas em justificativas externas ao invés de soluções internas.A metodologia que desenvolvemos (MRE - Metodologia de Reflexão Estratégica®) não é sobre criar PowerPoints bonitos ou reuniões intermináveis. É sobre traduzir incertezas em decisões inteligentes e transformar tendências em vantagens competitivas concretas.Os 4 Pilares Que Distinguem Empresas Visionárias das ReativasPilar 1: Inteligência de Cenários (Não Adivinhação)Esqueça a bola de cristal. As empresas que estão prosperando desenvolveram a capacidade de enxergar padrões onde outros veem caos. Elas não tentam prever o futuro - elas se preparam para múltiplos futuros possíveis.Um cliente do setor de tecnologia nos disse recentemente: "Paramos de tentar acertar qual vai ser o cenário. Agora criamos estratégias que funcionam em qualquer cenário." Resultado? Crescimento de 40% em um ano que muitos consideraram "desafiador".Pilar 2: Transformação de Ameaças em TrampolinsToda crise carrega o DNA da próxima grande oportunidade. A questão é: você tem o radar calibrado para captá-la? Durante nossos processos, dedicamos tempo significativo para recodificar ameaças em oportunidades estratégicas.Exemplo prático: uma empresa do varejo que participou de nosso ciclo identificou que a "crise da inadimplência" era, na verdade, uma oportunidade para criar um modelo de negócio totalmente novo. Resultado: novo braço de negócio gerando 25% da receita em 18 meses.Pilar 3: Planejamento Adaptativo (Não Rígido)Os planos estratégicos tradicionais se tornam obsoletos na primeira turbulência. Os planos que criamos são estruturas flexíveis que mantêm a direção estratégica clara enquanto permitem ajustes táticos rápidos.Como disse um CEO que participou de nosso processo: "Finalmente temos um GPS estratégico que recalcula a rota quando necessário, mas nunca perde o destino."Exatamente! Quando desenvolvemos a competência de Pensamento Estratégico, temos nosso próprio Waze empresarial - uma ferramenta que não apenas nos mostra o caminho, mas nos alerta sobre obstáculos, sugere rotas alternativas e nos mantém sempre na direção certa, independentemente das condições do trânsito do mercado.Pilar 4: Mobilização Total (Não Apenas do C-Level)A real é que a estratégia mais brilhante vira pó se não conseguir mobilizar pessoas. Por isso, nossa metodologia inclui rituais de engajamento que transformam toda a organização em co-criadora da visão estratégica.Dados da nossa prática: empresas que implementam nossos rituais de mobilização têm 3x mais chances de atingir suas metas estratégicas. Coincidência? Não existe coincidência em estratégia.As Tendências Que Estão Moldando 2026-2030 (E Que Poucos Estão Percebendo)Durante nossos ciclos, algumas tendências têm se mostrado consistentes:IA Estratégica: Não é sobre usar ChatGPT para escrever e-mails. É sobre como a inteligência artificial pode redefinir seu modelo de negócio inteiro.Sustentabilidade Lucrativa: Deixou de ser "responsabilidade social". Tornou-se vantagem competitiva real para quem souber aplicá-la estrategicamente.Híbridos Disruptivos: A convergência entre físico e digital está criando oceanos azuis que nem imaginávamos há 2 anos.Liderança Antifragil: A capacidade de não apenas resistir à mudança, mas emergir mais forte através dela.Dados revelam que apenas 12% das empresas brasileiras têm planos estratégicos estruturados para horizontes superiores a 3 anos. E dessas, apenas 3% revisam e adaptam esses planos regularmente. Pesquisa recente da FIESP mostra que 78% dos empresários brasileiros admitem não ter clareza sobre onde querem estar em 2030. Isso explica muito sobre por que tantas organizações vivem na defensiva.O Custo de Não Planejar (Spoiler: É Altíssimo)Vou ser direto: não fazer reflexão estratégica hoje é como dirigir de olhos fechados numa curva de montanha. Pode funcionar por alguns metros, mas o resultado final é previsível.Empresas que não investem em planejamento estratégico estruturado enfrentam:Enquanto isso, organizações que participam de nossos ciclos de reflexão estratégica reportam:A Realidade É: o Futuro não aguarda nossa PreparaçãoA verdade inconveniente é que o futuro já começou. Enquanto você está lendo este artigo, seus concorrentes mais visionários estão tomando decisões que determinarão quem dominará seu mercado em 2026-2030.A reflexão estratégica não é um luxo para tempos de bonança. É uma necessidade crítica para tempos de transformação. É o que separa empresas que reagem de empresas que lideram.Pergunte a si mesmo:• Sua empresa tem uma visão clara e estruturada para 2026-2030 ou está improvisando ano a ano?• Vocês conseguem transformar incertezas em decisões inteligentes ou ficam paralisados pela complexidade?• Suas equipes estão mobilizadas para construir o futuro ou apenas para sobreviver ao presente?• Você está investindo tempo em reflexão estratégica ou apenas em resolução de problemas operacionais?• Quando foi a última vez que sua empresa dedicou tempo real para construir o futuro ao invés de apenas reagir ao presente?O horizonte 2026-2030 será definitivo para muitas empresas. Algumas vão prosperar exponencialmente. Outras vão se tornar irrelevantes.A diferença? Reflexão estratégica hoje.Um abraço, sucesso e até a próxima!

Exemplos de Determinação e Organização.

Ivan

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

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