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Imagine uma nau sem um capitão ou um comandante? Cada um dos marujos &#8211; todos no mesmo nível hierárquico – optaria para que a embarcação fosse para um lado ou outro, e eles, muito provavelmente, ficariam à deriva e à mingua. Este exercício de imaginação nos faz compreender o quão fundamental é a figura de um líder. E esta importância se potencializa ainda mais quando a equipe em questão é do setor comercial, pois sem uma rota bem definida, não há “terra à vista”. Ou melhor, “vendas à vista”.
	Mas, afinal, que qualidades deve ter um líder para que seus comandados batam metas? Quais devem ser as preocupações de um profissional que está à frente de uma equipe de alta performance no ramo das vendas? E como montar um time e mantê-lo motivado?
	As respostas para estas perguntam estão interligadas e são costuradas por uma série de qualidades que um gestor deve reunir, de acordo com especialistas. Uma delas, por exemplo, é a sinergia entre líder e liderados.
	Não é raro haver choque entre equipes de venda e gestores. De um lado, a reclamação quanto à maneira como as questões cotidianas são conduzidas; do outro, a queixa de que é difícil encontrar profissionais comprometidos “hoje em dia”. Nesses casos, entra a capacidade de inspirar.
	Até porque, liderar não se resume a dar ordens ou repassar responsabilidades. É preciso que o gestor dê o exemplo; estabeleça um diálogo; incentive as habilidades de cada um; e passe confiança no dia a dia. Estas iniciativas faz os comandados se sentirem parte do time e não apenas&#8230; comandados!
	Essa rotina deverá impactar, consequentemente, nos resultados da equipe. E aqui entra outra característica vista como indispensável: o foco nos resultados. Porque é a partir deles que o gestor vai poder traçar metas e avaliar pontos positivos e negativos de seu time.
	 A fim de alcançar sempre o melhor dos resultados, o líder deve ter em mente que o ideal é que a meta de hoje seja superior à de ontem e inferior à de manhã. Ou seja, é importante estar sempre atrás de resultados melhores.
	Entretanto, essa busca por uma escalada nos resultados precisa ser inteligente. O gestor deve estar atento ao mercado e ao comportamento do consumidor. Por exemplo, a economia do país pode esfriar as vendas durante um determinado período do ano, fazendo com que os resultados do ano vigente não alcancem os mesmo do mês do ano anterior.
	A grande oferta de determinado setor do mercado e a Internet também podem criar novos perfis de cliente. Então, ter essas noções facilita a vida do líder comercial na hora de comandar sua equipe e traçar metas a curto e médio prazo.
	Mas enfim, esta é apenas uma pequena lista de valências – entre tantas outras &#8211; que especialistas mencionam como indispensáveis para um líder comercial. Não se trata de verdade definitiva ou manual para o alcance do sucesso.

Liderança comercial: a arte de conduzir um time de alto padrão

Da capacidade de inspirar ao foco em resultados, especialistas citam pontos essenciais para um líder de vendas

Liderança comercial: a arte de conduzir um time de alto padrão | Administradores

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Quando ouvimos no noticiário que foi desarticulado um esquema de corrupção em uma empresa privada, a maioria esmagadora (senão, absoluta) dos casos acontece em corporações de grande porte. Nestes casos, podemos dizer que o compliance foi desrespeitado. Mas é importante saber que esta palavrinha diferente e que anda bastante em voga tem a sua importância também para as pequenas e médias empresas. As chamadas PME.O termo “compliance” tem origem no verbo em inglês “to comply”, que quer dizer algo como seguir uma ordem, uma regra ou um pedido. No mundo corporativo, portanto, compliance é atuar de acordo com as normas de uma empresa, cumprindo com atividades como obrigações trabalhistas, fiscais, regulatórias e concorrenciais, por exemplo.Então, quando este alinhamento às regras institucionais é rasgado e jogado no lixo, as consequências são irregularidades, fraudes e, muitas vezes, corrupção. É bem verdade que esse tipo de situação tem impactos mais devastadores em grandes empresas, mas é importante que as pequenas e médias também tenham as suas políticas de compliance. Para a implementação de um programa como esse, especialistas afirmam que trata-se de uma missão trabalhosa, que exige esforço contínuo, mas que rende bons frutos a longo prazo. E um grande fruto é a reputação no mundo dos negócios. Afinal, grandes corporações estão sempre em contato com as PMEs para tê-las como como parceiras ou fornecedoras. Então, se uma pequena fábrica de materiais descartáveis, por exemplo, está com seu programa de compliance sendo cumprido à risca, ela tem mais chances de atrair uma empresa de grande porte como parceira do que uma outra pequena produtora cujo compliance esteja fragilizado.Um destaque como esse perante a concorrência, claro, faz bem aos cofres de uma PME. Um outro fator ligado a compliance que pode fortalecer a saúde financeira de uma pequena/média empresa é a economia com um grande corpo de advogados, já que estando em dia com a lei, tendem a ser menores os riscos de escândalos judiciais.Por fim, não se pode esquecer o reflexo interno da política de compliance. Em uma instituição íntegra, onde normas são respeitadas, colaboradores e gestores têm mais tranquilidade e segurança para trabalhar.Em contrapartida aos benefícios de uma política de compliance, as PMEs, em comparação às grandes instituições, enfrentam dificuldades maiores para contar com tal programa. E o principal destes obstáculos é o orçamento menor. Entretanto, mesmo com certas adversidades, vem crescendo o número de profissionais especializados em criação e implementação de medidas de prevenção, detecção e combate a irregularidades. São os chamados compliance officers. Então, essa profusão tem deixado as PMEs mais próximas dos programas de controle.E a partir do momento que uma instituição passa a contar com uma equipe capacitada para executar um programa de obediência a normas, algumas ferramentas são efetivadas. Por exemplo, conjunto de avaliações de risco; plano de ações; canal de denúncias; e código de ética. Portanto, é uma tendência que pequenas e médias empresas adotem o compliance, uma vez que se trata de uma política que mitiga riscos e potencializa ganhos.

A importância do Compliance para as PME

Ainda na faculdade, independentemente do curso que esteja trilhando, o universitário costuma ouvir que o mercado de trabalho “não perdoa” ou que é algo como “uma selva” ou “uma cova de leões famintos”. Agora pense: se quem ainda nem pegou o diploma já convive com esse tipo de pressão, imagine quem já está em uma grande companhia ocupando um cargo administrativo? Nesses casos, o profissional em questão convive com outra máxima: “empresas vivem de lucro”. Sim, ambas as máximas são verdades. Mas o caminho das bonanças no mundo dos negócios não passa apenas por questões como determinação, visão de negócios conhecimento técnico e prático etc.	Especialistas em filosofia argumentam que uma trajetória virtuosa, de fato, no universo corporativo fica mais inviável sem a companhia dessa doutrina, que o dicionário define da seguinte maneira: “conjunto das reflexões particulares que buscam entender a realidade, a partir da razão”.	Inerente a essas “reflexões particulares” estão valores como humanização, racionalidade, sustentabilidade e ética, entre outros – que, diga-se, muitas vezes, estes princípios são deixados de lado no dia a dia de quem carrega sobre os ombros a responsabilidade de administrar. Mas, calma, porque a proposta aqui não é “filosofar”. 	De acordo com opiniões especializadas, a filosofia pode ter o papel de colaborar fundamentalmente para o desenvolvimento de um bom gestor, independentemente da área em que atue. Não à toa, o Ministério da Educação recomenda que a doutrina faça parte da grade curricular dos cursos de administração. 	A ideia é introduzir no cotidiano do (futuro) administrador não só conceitos filosóficos que poderão auxiliá-lo na hora de resolver questões, mas também estimular a construção de um pensamento crítico. Sim, as demais disciplinas do curso também o ajudarão, mas a filosofia não pode ser ignorada. Afinal, é por isso que existem ramificações, como filosofia política, filosofia do direito, filosofia da educação... 	Já na administração, especialistas falam em “filosofia organizacional”. E é claro que essa linha da filosofia não se limita aos valores mencionados no início do artigo. 	As próprias Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração preveem a presença de estudos filosóficos nos cursos de administração. A premissa é de que a filosofia, entre outros conteúdos de formação básica, colabora, substancialmente, para a formação do profissional mediante competências e habilidades de um futuro gestor.Para Platão todo rei deveria ser um filósofo ou todo filósofo deveria ser rei.

O pensamento crítico: a importância da filosofia na administração

Quem nunca ouviu a seguinte pérola: “seguro é um mal necessário”. Investir um dinheiro sem ter um retorno imediato, como quem compra um picolé na padaria, pode até causar esse tipo de sensação. Mas a verdade é que contratar um seguro, sobretudo no caso de empresários, significa ganhar em diferentes frentes. A médio, longo e até curto prazo. 	Sim, ganhar! Pois ter um negócio próprio assegurado vai muito além de contar com tranquilidade e, claro, segurança. Afinal, riscos fazem parte do dia a dia, mas quando o empreendedor os mitiga, protegendo seu patrimônio, maiores despesas podem ser amortecidas, o que acaba refletindo nos lucros.	Em caso de incêndio, desastre natural, furto ou qualquer outro imprevisto, o prejuízo tende a impactar menos os negócios quando a companhia tem um seguro empresarial. A cobertura dos danos e a assistência especializada na reconstrução deixam o empresário mais tranquilo para tocar o seu negócio em um momento delicado.	Ou seja, quando o empreendedor tem esse amparo, ele evita um comprometimento maior do seu caixa. Assim, pode destinar recursos para outras questões, o que o possibilita alavancar o seu negócio em plena crise.	Isso sem falar que a seguradora não está presente somente em situações de extrema necessidade. Dependendo do plano contratado, o empresário pode contar também com diferentes formas de auxílio e serviços 24 horas, que costumam trazer aquele alívio em momentos de aperto.	E essa possibilidade é indicada para empreendimentos dos mais diversos setores, já que as principais seguradoras oferecem diferentes soluções para os mais variados tipos se situações e problemas.	Além disso, ter um seguro empresarial pode fazer com que a empresa seja mais visada por profissionais – ou até mesmo pelos melhores profissionais. Como outros serviços oferecidos por um seguro - como saúde, vida, odontológico – costumam chamar atenção de quem está em busca de um novo emprego, este pode ser um trunfo do empregador para atrair os mais bem preparados. Seguro é válido para empresa de pequeno porte? 	Diante de tantas vantagens, pode parecer que a contratação de um seguro empresarial seja privilégio apenas para grandes corporações. Não, necessariamente! 	Assim como seguradoras oferecem diversas soluções para diferentes ramos de atuação, o mesmo ocorre em relação ao tamanho do empreendimento. Ou seja, empresas de pequeno porte podem e devem contar com um seguro, já que não estão livres de imprevistos. O segredo é analisar com calma o mercado para contratar um serviço compatível.Critérios para contratar um seguro empresarial 	Sim, ter uma seguradora por trás é importante e indicado para todo tipo de negócio. Mas é fundamental analisar bem antes de assinar um plano. E o primeiro critério é pensar que impactos determinados tipos de imprevisto teriam sobre o empreendimento. 	Ou seja, devem ser levados em consideração alguns aspectos. Por exemplo, o tamanho da empresa, os bens que existem dentro dela e as instalações. Tudo isso vai influir no valor final do seguro.	Mas, em todo caso, há a figura do corretor de seguros, que vai poder auxiliar o empresário da melhor maneira.

Seguro empresarial: por que é importante ter

Conviver com esse tipo de pessoa exige atenção redobrada



Você já sentiu que, após conversar com alguém, seu humor piorou muito, sua energia foi drenada ou sua autoestima ficou abalada? Se isso aconteceu, é bem possível que você tenha convivido com uma pessoa tóxica. Parece até que pessoas tóxicas são onipresentes. Estão em todos os ambientes: no trabalho, em casa, na vizinhança, na igreja, entre familiares, amigos, casais, parentes.



A gente vive hoje numa época em que cuidar da saúde mental virou assunto sério e bem presente no nosso dia a dia.&nbsp;Todo mundo fala de equilíbrio emocional, relacionamentos saudáveis e bem-estar psicológico, e aí vem a pergunta que não quer calar: como conseguir tudo isso convivendo com pessoas tóxicas que sabotam nossa paz e sugam nossa energia? Outra pergunta igualmente importante: como saber se estou convivendo com uma pessoa tóxica? Bem, se você não sabe, a resposta está logo abaixo. É só responder o teste e logo descobrirá.



São 10 perguntas simples, mas importantes, sobre possível relacionamento com pessoa, ou pessoas tóxicas. Leia com calma, sem pressa e responda com sinceridade. Não há respostas certas ou erradas, apenas um convite à reflexão.



<h2 class="wp-block-heading">Responda SIM (S) ou NÃO (N) para cada pergunta</h2>



1.&nbsp; Você se sente constantemente cansado(a), drenado(a) ou esgotado(a) emocionalmente após interagir com uma determinada pessoa?&nbsp; S&nbsp; &nbsp; N



2.&nbsp; Percebe que seus sentimentos, ou opiniões, são frequentemente invalidados, diminuídos ou ridicularizados por essa pessoa? S&nbsp; &nbsp; N



3.&nbsp; Já sentiu culpa por coisas que você deixou de fazer ou por decisões que você acabou tomando só pra agradar, porque essa pessoa te chantageou dizendo que você não liga pra ela, ou que você não se importa com a vida dela? S&nbsp; &nbsp; N



4.&nbsp; Você tem a sensação de que anda pisando em ovos sempre que está ao lado dela, evitando certos assuntos ou atitudes para não causar conflitos? S&nbsp; &nbsp; N



5.&nbsp; Já ouviu comentários passivo-agressivos dessa pessoa em relação a você, mesmo quando ela diz que fez os comentários “apenas por brincadeira”, ou que foi “sincera demais”, mas foi pra te ajudar, sem má intenção? S&nbsp; &nbsp; N



6.&nbsp; Sente que com determinada pessoa você precisa justificar suas opiniões e escolhas o tempo todo, e que precisa estar sempre se defendendo? S&nbsp; &nbsp; N



7.&nbsp; Já percebeu que seus próprios valores, desejos ou prioridades estão sendo deixados de lado, só para agradar ou evitar problemas com essa pessoa? S&nbsp; &nbsp; N



8.&nbsp; Essa pessoa costuma constantemente se colocar como vítima das coisas e situações, sem assumir responsabilidade por atitudes ou erros dela? S&nbsp; &nbsp; N



9.&nbsp; Você se sente desmotivado, menos capaz ou inseguro(a) após conversar ou passar um certo tempo com ela? S&nbsp; &nbsp; N



10.Já pensou em se afastar ou impor limites nesse relacionamento, mas algo dentro de você (seja por medo, culpa, dependência ou necessidade) o(a) impede de fazer isso? S&nbsp; &nbsp; N



<h2 class="wp-block-heading">Como interpretar suas respostas</h2>



Este teste não serve para rotular ninguém, nem a outra pessoa, e muito menos você. Serve, no entanto, para iluminar pontos que, talvez, estavam escondidos debaixo da correria e da tentativa constante de manter a paz a qualquer custo. Logo, não encare isso como uma sentença final, mas como um sinal que talvez esse assunto precise mais de sua atenção&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">0 a 2 SIM&nbsp;</h3>



Talvez esse relacionamento tenha alguns pontos de atrito, o que é normal, mas não há grandes sinais de toxicidade. Mesmo assim vale a pena manter o olhar atento para que a situação não progrida.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">3 a 5 SIM&nbsp;</h3>



Aqui é importante parar, respirar e refletir com mais profundidade. Pode haver padrões que estão fazendo mal a você, mesmo que discretamente. Nada impede que essa relação seja ajustada com diálogo e com a definição de limites de lado a lado, mas isso requer uma dose de coragem e cuidado.



<h3 class="wp-block-heading">6 a 8 SIM&nbsp;</h3>



O sinal de alerta está aceso. Muito provavelmente, você está sendo afetado por uma dinâmica desequilibrada e emocionalmente desgastante. Porém a boa notícia é que você está começando a enxergar isso com mais clareza. O próximo passo pode ser buscar apoio em círculos e lugares específicos, conversar com alguém de confiança e começar, aos poucos, a se proteger psicológica e emocionalmente dessa pessoa.



<h3 class="wp-block-heading">9 ou 10 SIM&nbsp;</h3>



É bem possível que você esteja envolvido(a) em uma relação profundamente tóxica. Isso não quer dizer que você seja fraco(a) ou que deixou isso acontecer, mas que algo precisa de fato mudar. Com coragem e firmeza, talvez seja hora de colocar limites mais claros em seu relacionamento, ou até de se afastar, se for o caso. O livro que você tem em mãos irá te ajudar, passo a passo, a lidar com pessoas tóxicas em qualquer nível ou situação, apresentando processos e técnicas comprovadas que o (a) ajudarão a dar a volta por cima sem se machucar emocionalmente e, o mais importante, a crescer mental e psicologicamente.



<h2 class="wp-block-heading">Mas afinal, o que são pessoas tóxicas?</h2>



É um tema, hoje em dia, da maior importância porque nunca estivemos tão conectados e ao mesmo tempo tão vulneráveis. As redes sociais ampliaram nossos relacionamentos, mas também abriram portas para comportamentos tóxicos que antes não existiam, ou talvez não fossem tão evidentes. A convivência com esse tipo de pessoa deixou de ser algo ocasional para se tornar um fato concreto em famílias, ambientes de trabalho, círculos sociais, relacionamentos amorosos e até nas igrejas.



<h2 class="wp-block-heading">Identificando os sinais mais comuns das pessoas tóxicas</h2>



É bom esclarecer antes de tudo que nem toda pessoa difícil é tóxica. É possível conviver com alguém de personalidade forte, opiniões firmes ou temperamento explosivo, mas não significa, necessariamente, que você está diante de uma pessoa tóxica. Ela pode estar apenas passando por um período ruim, o que, aliás, pode acontecer com todos nós. Só que a diferença está na intenção e no padrão repetitivo de comportamento. Pessoas tóxicas não se limitam apenas a dois ou três dias ruins. Não querendo exagerar, elas parecem ter 365 dias ruins por ano, e um dia a mais em ano bissexto. São especialistas em sempre repetir as mesmas atitudes que sugam a energia, minam a confiança e abalam a paz interior das pessoas.



Neste artigo vou apresentar um dos 17 sinais característicos de pessoas tóxicas.



<h2 class="wp-block-heading">1.Manipulação disfarçada de cuidado</h2>



Esse tipo de toxicidade quase nunca parece tóxico à primeira vista. A pessoa manipuladora raramente tem uma postura autoritária ou agressiva. Ao contrário, ela veste a máscara do cuidado. Aproxima-se com frases doces, conselhos aparentemente sábios e uma preocupação que parece verdadeira mas, por trás dessa atitude suave, existe uma intenção clara de conduzir as escolhas dos outros.



É o tipo que diz: “Estou falando isso para o seu bem”, quando, na verdade, está moldando o cenário para que a pessoa faça exatamente o que ela quer. Manipuladores assim conhecem bem o terreno emocional. Eles sabem quando exagerar uma tristeza, quando soltar um suspiro dramático ou quando omitir uma informação crítica para deixar dependente das orientações deles. É um jogo de sutilezas: pequenas distorções, meias verdades e emoções calibradas para influenciar o outro sem que ele perceba.



No início, essa postura pode parecer acolhedora. A pessoa se coloca como alguém experiente, mais madura, mais preocupada com você. Aos poucos, porém, você percebe que suas decisões estão sendo tomadas com base no que o outro deseja, não no que você realmente quer. Assim, a manipulação começa a se instalar, não por meio de gritos, e sim por meio de sorrisos, abraços oportunos e um discurso convincente de proteção.



E quando você começa a questionar ou tentar se distanciar, a verdade começa a aparecer. Surgem frases cheias de culpa, como: “Eu só estava tentando te ajudar”, “Se eu não cuidar de você, quem vai?” ou “Você está sendo ingrato comigo”. São tentativas de recolocar você no papel que mais interessa ao manipulador, o de guiar facilmente alguém.



Conviver com esse tipo de pessoa exige atenção redobrada. Claro que muitos gestos gentis não têm, nem escondem uma segunda intenção – e isso é elogiável -, mas, quando o “cuidado” vem sempre acompanhado de pressão, chantagem emocional ou perda da sua autonomia, algo de muito errado está acontecendo. É bom ter em mente que o amor genuíno liberta, fortalece e emancipa, enquanto que a manipulação - por mais doce que possa parecer no começo – aprisiona, limita e enfraquece.



Artigo condensado e adaptado do livro Pessoas Tóxicas – Como Lidar com Gente Tóxica e Dar a Volta Por Cima, de Ernesto Berg (E. A. Berg). Disponível em formato e-book (187 páginas) no site da Amazon, por R$ 9,90, onde o leitor tem acesso às primeiras 50 páginas, gratuitamente.

Pessoas tóxicas: como elas minam sua autoconfiança e sua autonomia sem você perceber

Como líderes visionários despertam o melhor em suas equipes



Vivemos cercados por líderes que comandam, controlam e cobram resultados. São eficientes, mas não necessariamente inspiradores. A motivação que nasce do medo ou da pressão é curta, superficial e rapidamente se desgasta.



O líder visionário, ao contrário, acende algo mais profundo. Ele não apenas organiza o presente, mas mostra um futuro que parece possível, tangível e atraente. É alguém que transforma esforço em pertencimento e trabalho em significado.



“O futuro não é um destino, é algo que construímos juntos.” – Philippe Starck



<h2 class="wp-block-heading">O poder da visão compartilhada</h2>



Imagine uma equipe diante de um desafio quase intransponível. Enquanto um líder comum detalharia prazos e métricas, o líder visionário oferece uma imagem que inspira esperança e coragem. Ele faz com que cada pessoa perceba que seu papel é indispensável e que, mesmo diante de obstáculos, o esforço coletivo constrói algo que vale a pena.



Essa visão não é um discurso ensaiado, mas uma narrativa viva, que conecta objetivos ao propósito e desperta a vontade de se engajar. Quando há sentido, o esforço deixa de ser peso e passa a ser escolha.



A ciência confirma essa intuição. Um estudo publicado na Leadership &amp; Organization Development Journal em 2023 revelou que líderes com comportamento visionário aumentam significativamente o compromisso das equipes com a visão da organização, o que impacta diretamente a performance individual e coletiva (Emerald Insight). Outro levantamento envolvendo mais de 21 mil participantes mostrou que estilos de liderança baseados em propósito, como o ético e o de serviço, estimulam a motivação intrínseca de forma muito mais duradoura do que os modelos tradicionais de comando (Frontiers in Psychology).



Quando a visão é compartilhada, trata-se de participar de uma construção. Cada tarefa, por menor que seja, passa a carregar um pedaço de futuro.



<h2 class="wp-block-heading">A presença que desperta confiança</h2>



O líder visionário não precisa de holofotes para marcar presença. Seu impacto vem da escuta, da atenção e do cuidado. Ele percebe talentos que ainda não se revelaram e reconhece conquistas que poderiam passar despercebidas. Mais do que falar, ele sabe observar. Mais do que cobrar, ele sabe inspirar.



É essa presença silenciosa que cria um ambiente em que as pessoas se sentem seguras para ousar, aprender e crescer. Nesse espaço, a motivação não é imposta de fora para dentro; ela nasce de dentro para fora. O time sente-se parte de algo maior, e isso muda radicalmente a forma como cada um se envolve.



Como escreveu Peter Senge, autor de A Quinta Disciplina



“As organizações que aprenderão a prosperar no futuro serão aquelas que descobrirem como cultivar o comprometimento e a capacidade de aprender em todos os níveis.”



Um líder visionário é, portanto, menos um comandante e mais um jardineiro: alguém que cria as condições para que o engajamento floresça.



<h2 class="wp-block-heading">Os passos de quem deseja liderar com visão</h2>



Tornar-se um líder visionário não depende de fórmulas prontas, mas de escolhas conscientes. Esse caminho começa ao compartilhar um futuro que seja claro e inspirador. Quando a equipe enxerga para onde vai, cada tarefa ganha significado. Mas visão sem escuta é ilusão, por isso é preciso ouvir mais do que falar, abrindo espaço para que os outros tragam suas perspectivas e brilhem no processo.



O próximo movimento é valorizar as conquistas que parecem pequenas, conectando-as a um propósito coletivo. O que pode soar irrelevante no dia a dia, quando reconhecido, se transforma em combustível para manter a motivação. Ao mesmo tempo, coerência entre discurso e prática é essencial: o exemplo arrasta mais do que qualquer ordem.



E há um elemento que completa essa jornada: a autonomia. O líder visionário incentiva cada pessoa a encontrar sentido no que faz, oferecendo liberdade responsável. É nesse espaço que a motivação se renova continuamente, porque ninguém se sente apenas executor, mas sim coautor de algo maior.



Motivação não nasce em planilhas nem em discursos prontos. Ela é cultivada pela visão de futuro, pela presença atenta e pela coragem de inspirar. Liderar com visão é acender uma chama que não se apaga, porque não depende de imposição externa, mas de propósito compartilhado.



A liderança que transforma não é a que cobra mais resultados, mas a que desperta o desejo genuíno de construir juntos. E, quando isso acontece, organizações deixam de ser apenas locais de trabalho para se tornarem espaços de significado, crescimento e realização.



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Sou Cleber Castro, Escritor, Autor do Livro "Quando a vida não sai do lugar - Um guia prático para sair do automático e voltar a avançar no que realmente importa com leveza", a ser lançado no primeiro semestre de 2026 pela Editora Provérbios, Professor FGV, Palestrante e Consultor Empresarial sobre Pensamento Estrutural aplicado a Estratégia Empresarial, Comportamento &amp; Liderança. Quer saber como posso te ajudar ou a sua empresa? Clique aqui e entre em contato comigo!



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A arte de acender a motivação

Mais do que uma corporação de segurança pública, a PMCE se revela, sob a ótica da gestão, uma verdadeira escola de liderança organizacional



Introdução



Em um cenário organizacional cada vez mais marcado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (ambiente VUCA), grandes empresas privadas têm buscado modelos de gestão capazes de garantir disciplina estratégica, clareza de comando, formação contínua de lideranças e execução eficiente. Curiosamente, muitos desses atributos estão presentes, de forma madura e testada ao longo de décadas, em organizações públicas de natureza militar.



A Polícia Militar do Ceará (PMCE) se apresenta como um exemplo emblemático. Embora estruturada sob uma hierarquia piramidal — frequentemente associada, no discurso empresarial, a modelos conservadores — a corporação mantém elevada capacidade operacional, estabilidade institucional e continuidade estratégica, mesmo diante de mudanças políticas, sociais e tecnológicas.



Este artigo propõe um paralelo entre o sistema operacional e de gestão da PMCE e as organizações privadas, demonstrando como empresas podem extrair vantagem competitiva ao compreender e adaptar princípios estruturantes desse modelo, sem perder flexibilidade ou inovação.



<h2 class="wp-block-heading">Estrutura de Carreiras na PMCE: Clareza, Propósito e Progressão</h2>



A PMCE organiza seus cargos em dois grandes eixos de carreira, cada qual com identidade, missão e critérios de progressão bem definidos: a carreira de praças e a carreira de oficiais.



<h3 class="wp-block-heading">Carreira de Praças: Excelência Operacional</h3>



A carreira de praças possui natureza essencialmente operacional. O ingresso ocorre por meio do Curso de Formação de Soldado de Fileira (CFSDF), iniciando-se no cargo de aluno-soldado. Após a conclusão do curso, o militar é promovido a Soldado, seguindo uma progressão sequencial: Cabo, 3º Sargento, 2º Sargento, 1º Sargento e Subtenente.



Esse modelo assegura que a base operacional da instituição seja formada por profissionais treinados de maneira padronizada, com identidade institucional sólida e profundo conhecimento da atividade-fim. A progressão ocorre de forma meritocrática, associada a tempo de serviço, desempenho e cursos de formação continuada.



No mundo corporativo, funções operacionais frequentemente sofrem com baixa valorização e alta rotatividade, muitas vezes negligenciadas em favor de cargos gerenciais A PMCE demonstra que investir em carreiras técnicas e operacionais estruturadas não é custo, mas fator essencial de sustentabilidade organizacional.



<h3 class="wp-block-heading">CHO e QOA: A Ponte entre Operação e Gestão que revela Inteligência Organizacional</h3>



Um aspecto pouco observado no meio empresarial é a ponte estruturada entre operação e gestão singular e altamente estratégico do modelo da PMCE é a possibilidade de ascensão de praças ao oficialato administrativo. Subtenentes podem concorrer ao Curso de Habilitação de Oficiais (CHO), ingressando no Quadro de Oficiais Administrativos (QOA).



Esses oficiais, oriundos da base operacional, atuam diretamente no apoio à gestão institucional, podendo alcançar o posto de Major no serviço ativo (e Tenente-Coronel na reserva remunerada), atuando como pilares de apoio à gestão institucional. Sua principal contribuição reside na capacidade de traduzir as demandas operacionais para o nível estratégico, reduzindo o distanciamento entre quem executa e quem decide.



Empresas privadas frequentemente enfrentam rupturas entre o “chão de fábrica” e a alta gestão, que se traduzem em decisões desalinhadas da realidade operacional. O modelo QOA demonstra como a promoção interna estruturada, baseada em experiência prática e formação complementar, fortalece a governança e a tomada de decisão.



<h3 class="wp-block-heading">Carreira de Oficiais: Formação de Lideranças Estratégicas</h3>



A carreira de oficiais da PMCE é essencialmente voltada à gestão, liderança e comando. O ingresso ocorre por meio do Curso de Formação de Oficiais (CFO), que inicia no posto de Cadete (aluno-oficial) e pode culminar no posto de Coronel.



Essa carreira subdivide-se em:



Quadro de Oficiais Especialistas: profissionais de áreas técnicas, como saúde, que agregam conhecimento especializado à instituição.



Quadro de Oficiais Combatentes: núcleo central da liderança institucional, responsável pela condução estratégica da corporação.



Dentre os Coronéis do Quadro de Oficiais Combatentes, o Governador do Estado nomeia o Comandante-Geral da PMCE, função que, em analogia ao setor privado, equivale ao cargo de CEO.



<h2 class="wp-block-heading">CFO como Programa de Trainee</h2>



O CFO guarda notável semelhança com os programas de trainee das grandes empresas. Trata-se de um processo seletivo rigoroso, seguido de formação intensiva, que combina teoria, prática, liderança sob pressão e avaliação contínua.



A diferença fundamental está no horizonte de longo prazo. Enquanto muitas empresas utilizam programas de trainee como instrumentos de captação rápida de talentos, a PMCE os insere em um projeto de carreira institucional, no qual o líder é moldado ao longo de décadas, com progressões condicionadas a cursos, desempenho e maturidade profissional.



<h2 class="wp-block-heading">Formação Continuada e Promoção: Gestão por Competências</h2>



Na PMCE, promoções não são meramente automáticas ou simbólicas. Cada avanço na carreira é acompanhado por cursos de formação continuada, que habilitam o militar para novas responsabilidades, sob a ótica de que liderança não se improvisa



Esse modelo se aproxima do conceito moderno de gestão por competências, no qual o cargo não é apenas um título, mas um conjunto de atribuições que exige preparo específico. Empresas que negligenciam a capacitação estruturada de seus líderes frequentemente enfrentam crises de gestão, baixa performance e desalinhamento estratégico, uma vez que, comumente, profissionais são promovidos sem preparo adequado, aprendendo “no cargo”.



A PMCE, por sua vez, demonstra que investir de forma sistemática na formação é menos oneroso — e mais eficaz — do que corrigir erros decorrentes de lideranças despreparadas, pois é uma medida que reduz erros estratégicos, crises de liderança e custos ocultos decorrentes de decisões mal conduzidas.



<h2 class="wp-block-heading">Hierarquia Piramidal e Eficiência Organizacional</h2>



A hierarquia da PMCE é clara, formal e amplamente compreendida por seus integrantes. Longe de representar rigidez improdutiva, essa estrutura proporciona:



- Clareza de papéis e responsabilidades;



- Unidade de comando;



- Rapidez na tomada de decisão;



- Disciplina organizacional;



- Padronização de processos críticos.



No ambiente empresarial, observa-se um movimento pendular entre estruturas excessivamente rígidas e modelos excessivamente horizontais. A experiência da PMCE sugere que a hierarquia, quando combinada com meritocracia, formação contínua e propósito institucional, pode ser uma poderosa aliada da eficiência.



<h2 class="wp-block-heading">Lições da PMCE para as Empresas Privadas</h2>



A análise comparativa permite extrair lições valiosas:



1. Carreiras estruturadas geram engajamento e retenção;



2. Promoção interna fortalece a cultura organizacional;



3. Formação contínua é investimento estratégico, não custo;



4. A liderança deve ser preparada para o longo prazo;



5. Hierarquia clara pode coexistir com excelência e inovação.



Empresas que enfrentam alta rotatividade, crises de liderança e desalinhamento estratégico podem se beneficiar ao observar, com menos preconceito, modelos institucionais como o da PMCE.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações Finais</h2>



A Polícia Militar do Ceará demonstra que tradição e resultados não são conceitos antagônicos. Seu modelo de estruturação, baseado em carreiras claras, liderança progressiva e formação contínua, oferece um contraponto relevante ao discurso empresarial que, por vezes, confunde flexibilidade com ausência de estrutura.



Ao adaptar — e não copiar mecanicamente — princípios do modelo da PMCE, organizações privadas podem fortalecer sua governança, formar lideranças mais resilientes e construir vantagens competitivas sustentáveis.



Mais do que uma corporação de segurança pública, a PMCE se revela, sob a ótica da gestão, uma verdadeira escola de liderança organizacional, uma fonte consistente de aprendizados organizacionais para o mundo empresarial contemporâneo.

Liderança comercial: a arte de conduzir um time de alto padrão

Francisco Saraiva

Análise competitiva: a conexão entre sua empresa e clientes | Café com ADM 479

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Francisco Saraiva

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