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Precisamos ter cuidado para contrariar o automático dos nossos movimentos e, para isso, precisamos refletir o máximo que pudermos para gerar o mínimo de falas, atos ou movimentos automáticos. Tente ir à pizzaria de costume e pedir algo totalmente diferente. Se possível sente em local diferente, beba algo diferente, coma algo diferente e faça tudo diferente. Só não saia sem pagar a conta, não precisa ir ao extremo. 
Pois bem, temos uma forma natural de repetir os atos todos os dias, isso porque é mais lógico para o cérebro fazer algo que já foi condicionado. Eu lhe convido a ser diferente! Mas como vender diferente? Seria uma boa pergunta. Respondo: “Antes de vender, passe a entender”.
Como dito antes, o vendedor também passa pelo mesmo processo de “Ligar o automático” quando na verdade vivemos em um mundo altamente mutável em que cada segundo é completamente diferente do anterior, o que torna ainda mais complexo e fascinante processo de vendas. Se o vendedor usa o mesmo argumento de dois anos atrás, não me admiro ele não conseguir atingir suas metas. A tecnologia muda, o governo, a tendência, o gosto, a economia, tudo e todos sofrem algum tipo de alteração.
Admirável é a historia da indústria de Brinquedo Lego que começou com brinquedo de madeira por não ter como investir em algo mais rentável em época de crise extrema. Para piorar, a madeira tornou-se produto escasso e a Lego precisou se reinventar e começou a inovar fazendo brinquedo de plástico.
E com isso preciso reforçar uma ótima ferramenta que é “Entender”. Todo mundo tem acesso a esta ferramenta, precisamos apenas por em prática. Analisar bem o cliente, o negócio, o consumidor, o cliente do cliente, a região e etc..
Analisar como poder vender a mesma coisa de forma diferente para o mesmo cliente? É um exercício. Precisamos praticar. Essa habilidade é o que diferencia o vendedor do tirador de pedido. Tirar pedido é simplesmente executar o que o cliente deseja. Agora, vender é transformar o seu produto em desejo.
Cada cliente tem sua forma de agir e de pensar. Seguir uma regra para todos os clientes pode atrapalhar as vendas. Busque entender as particularidades que possam agregar no processo de vendas e com isso se tornar um vendedor diferenciado, atingindo as metas e gerando desejo para seu produto. 
Analisar o cliente com foco em alguns pontos pode gerar o diferencial: Qual é a ponto forte do estabelecimento? Tem isca? Qual é o publico? Ativação agrada? Política de Preço? Utilidade do produto adquirido? Ele gosta de conversar ou prefere falar em números? O perfil do comprador deseja ser diferenciado? 
Basicamente, precisamos quebrar a barreira natural da relação de vendas e comprador. A ideia natural do comprador é que você quer tirar o dinheiro dele, já o do vendedor é de querer realmente tirar o dinheiro dele, quando, na verdade, o vendedor precisa passar a ideia que o comprador necessita investir e não gastar dinheiro. Investir na camisa, na calça, na comida, no produto, no status, no celular, ou seja, no seu produto.

Mudar, entender e vender

Antes de "Vender" busque "Entender". Essa frase pode até parecer simples e lógica, porém, posso afirmar que poucas vezes é utilizada

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Não conseguir entrar no mercado de trabalho precisa ser encarado como uma barreira para seu projeto de vida. Sabemos que estar no mercado de trabalho contribui para o crescimento sustentável de todo profissional, queremos crescer, queremos apoiar nossos sonhos em orçamentos viáveis ou simplesmente queremos construir o famoso “legado” perpetuar nossa historia na empresa, região ou até mesmo no ambiente corporativo.
Quero agora compartilhar técnicas que podem te auxiliar a ingressar no mercado de trabalho. Antes de qualquer técnica precisa lembrar que existem fatores externos que talvez postergue seu ingresso, como economia, região, área de atuação e tecnologia.
Caso sua barreira seja uma dessas, isso necessita grandes mudanças como realizar outra faculdade, mudar de região, mudar seu comportamento e etc. Vamos agora acreditar que o nenhum dos pontos citados fazem parte da sua barreira profissional. Para isso, mesmo assim podemos passar por períodos sem oferta de emprego, nesse momento que quero reforçar a técnica da avaliação de dedicação 4C1N.
A técnica é muito simples, ela consegue estruturar quais são as suas prioridades para aumentar sua probabilidade de conseguir emprego. No lugar de apenas você buscar um emprego, você vai ter uma visão que precisa na verdade é focar em um pilar, que será uma área de foco essencial para conseguir o emprego. O emprego precisa ser o objetivo e os pilares serão os meios.
<h4>Vamos exercitar?4C1N é a sigla de:</h4>
<h4> Conhecimento – Conhecimento Prático – Comunicação – Captura – Network </h4>
Tente fazer uma autoavaliação do nível de dedicação em cada frente Pilar do 4C1N.
Existe uma grande diferença entre buscar profissionais para reforçar sua chance de conseguir um emprego fortalecendo seu network ou buscar realizar cursos para ampliar seu conhecimento teórico.
Avaliação consiste em preencher de 1 a 5 cada pilar, sendo 5 a nota máxima. Caso você acredite que tem se esforçado na parte de network, deve preencher com 5, se os outros não se comparam, você precisa preencher 1,2,3 ou 4.
Busque traduzir sua dedicação em exemplos antes de preencher. Se você acredita que sua comunicação é o suficiente, que seus amigos sabem que você busca voltar ao mercado de trabalho. Tente lembrar-se dos momentos que você conversou com eles falando que quer voltar e que precisa de ajuda para indicações.
Quando estamos desempregados acabamos “atirando para tudo que é lado”. Infelizmente essa atitude pode gerar mais frustação e não contribuir para seu objetivo. Busque fazer a avaliação e os números mais baixos precisam de plano de ação bem estruturado com datas e responsáveis.

Estou desempregado, e agora?

Como bem sabemos, as empresas fazem questão de estampar em seus valores o valor “pessoas” ou “gente”. Acreditam que não podem começar a ter um sonho ou visão sem que os funcionários embarquem junto com a diretoria nesse sonho. Logo, toda estratégia da empresa que inicia com os diretores e presidentes conhecem e reafirmam que sem o foco em pessoas, nada será feito, nada será atingido e nada será sustentável.
Mas um passo importante é analisar o nível de execução, ou seja, o quanto se fala corresponde com o quanto se agi? O foco em pessoas vai além de apenas pagar o salário no dia e sem descontos abusivos. Quando uma empresa entende que as “pessoas” são parte contribuinte para o desenvolvimento da empresa, a empresa precisa focar em:  Selecionar  Desenvolver  Promover  Garantir “Recentemente fui convidado para realizar uma consultoria em uma empresa que afirmava que os funcionários faziam parte da estratégia e que as estratégias contemplava o pilar “Pessoas”. Logo na minha primeira pergunta fui surpreendido com um tímido “não”. Perguntei se a empresa tinha uma trilha de encarreiramento”.
Complicado entender como ume empresa tem foco em pessoas, tem estratégias que contempla pessoas e o time não sabe como crescer. Os funcionários almejam saber qual é o próximo passo, como e qual caminho percorrerá para ser promovido, para assumir novos desafios, para assumir novas responsabilidades, quando poderá gerar uma condição mais confortável e etc.
As empresas precisam focar mais em disseminar as estratégias para todo o time com ações prioritárias. Manter e desenvolver os talentos são práticas sadias e sustentáveis que geram crescimento e confiança. Ações simples, como valorização do RH, Ter um RH estratégico que possa analisar e planejar o desenvolvimento, aplicar pesquisa de perfil, criar trilhas de cargos e salários, investigar o turnover, treinar de acordo com perfil da função e assegurar um clima justo atuando com meritocracia.
Umas características mais desejadas dos recrutadores e dos diretores das empresas é sem dúvida a “atitude”, mas a empresa precisa ter atitude em gerar toda sua estratégia em ação e suas ações se tornem presentes nas atividades dos funcionários que logo, se transformará em um colaborador e não apenas mais um empregado.

Empregado ou colaborador?

Caros, se me permitem gostaria de falar um pouco sobre Liderança. Mas liderança de verdade é aquela que é vista em 360º Graus, do Presidente ao Servente, do Conferente ao Cliente.Conhece essa Liderança? Bom, se você tem uma equipe sabe bem de que estou falando. Acredito que assim como eu, você também sente a mesma dificuldade e os mesmos desafios que eu.
Bom, a liderança de 80% dos cursos de mercado não te ensinam a fazer uma gestão com foco em pessoas, resultados e em planejamento. O líder empresarial é aquele que de fato exerce atividade de liderança, que precisa ser exemplo, que precisa atingir as metas, que precisa defender o time e a empresa, que precisa lutar com ou contra as áreas de apoio, que precisa do esmero para o cliente e para isso ele precisa garantir que o time faça exatamente aquele que ele faria. 
Já pensou nisso? O quanto é complicado e ao mesmo tempo muito saboroso, divertido e gratificante ter esse conjunto de desafios diários. Mas vamos aos fatos, porque o verdadeiro processo de liderança não é bem exposto nos cursos e nas faculdades? Essa resposta é muito simples. A falta de experiência em quem ministra esses cursos, cega totalmente a verdadeira missão e desafios dos lideres empresariais. A experiência é algo fundamental, mas precisa ser somada a humildade e do aprender. Achar que sabe e em alguns momentos até saber pode privar o time de querer falar, participar e se envolver.
A experiência estar ligada ao seu nível de receber e querer aprender com tudo e com todos. Agora, como se já não fosse difícil ter experiência, querer aprender, ter o time fazendo o que a pessoa faria(espelho) imagine somar tudo isso ao compromisso de fazer o time estar motivado mesmo com possíveis inúmeros problemas pessoais e profissionais.
O lídere tem um compromisso com a sociedade, familia dos funcionários, funcionários, sócios e etc. Isso tudo, pois a motivação do time depende do seu modelo de gestão, da sua justiça, da aplicabilidade da meritocracia.
O verdadeiro líder precisa, acima de tudo, sentir-se responsável pelo time, setor, metas e pela empresa. Isso mesmo, o conjunto dos citados acima é o que favorecer o chefe ser de fato um líder.

Liderança é mais do que você pensa

A Bienal Internacional do Livro de São Paulo terminou com 760 mil visitantes, recorde de público, cinco dos dez dias com ingressos esgotados e resultados de vendas bastante expressivos para algumas das principais editoras do país. São números que, por si só, já renderiam uma boa análise sobre o mercado editorial brasileiro. O que mais me interessa, porém, não é o recorde em si, mas o comportamento que ele ajuda a revelar.



Ler está na moda. E digo isso sem qualquer ironia, porque considero uma ótima notícia.



A discussão sobre formação de leitores no Brasil costuma passar por questões muito concretas, como acesso ao livro, preço, educação, distribuição e políticas de incentivo à leitura. Nada disso perdeu importância e seria ingênuo imaginar que uma Bienal lotada significa que resolvemos nossos problemas históricos. Ao mesmo tempo, existe um movimento cultural acontecendo diante de nós que merece atenção: uma parcela importante dos novos leitores está chegando aos livros por caminhos que o próprio mercado editorial não controlou ou planejou.



São pessoas que descobrem uma história porque alguém falou dela no TikTok, entram em um clube de leitura para conversar sobre um personagem, esperam horas para encontrar um autor, escolhem uma edição porque gostam da capa, fotografam suas estantes e encontram outras pessoas a partir de uma leitura em comum. O livro passou a ocupar com mais força um território de identidade, entretenimento e pertencimento, especialmente entre os mais jovens, e isso muda bastante a forma como precisamos olhar para o mercado.



As buscas por “clube do livro” no TikTok, por exemplo, cresceram 1.800% no Brasil nos últimos meses. Na Bienal, alguns dos encontros mais disputados foram com autores que construíram ou ampliaram suas comunidades no ambiente digital. Histórias que começaram em fanfics chegaram às grandes editoras, autores independentes conseguiram formar audiência antes mesmo de entrar no circuito editorial tradicional e livros de fantasia com centenas, às vezes mais de mil páginas, mobilizaram leitores muito jovens.



Reduzir tudo isso ao “efeito BookTok” me parece pouco. O que está mudando é a própria lógica de descoberta do conteúdo.



O mercado editorial sempre dependeu de mediação. Livreiros, críticos, imprensa, vitrines, suplementos literários e listas de mais vendidos ajudaram por décadas a definir quais livros ganhariam visibilidade. Esses agentes continuam importantes, mas passaram a dividir esse papel com leitores, influenciadores, clubes, comunidades e algoritmos. Um vídeo de poucos segundos pode recuperar um livro publicado anos atrás; uma sequência de recomendações pode transformar um título que estava no catálogo em best-seller; uma comunidade de fãs pode formar uma audiência antes que a indústria perceba que existe ali um fenômeno.



Isso também muda o lugar do autor. Não acho que todo escritor precise virar influenciador, produzir vídeos diariamente ou adaptar seu trabalho ao que o algoritmo espera. Há autores que querem e sabem ocupar esse espaço e outros que não têm qualquer interesse nisso, e tudo bem. Mas ficou difícil ignorar o valor que uma relação mais próxima com os leitores pode gerar. Quem consegue construir comunidade prolonga a conversa em torno da obra, reduz a dependência daquele curto período que costumamos chamar de lançamento e cria vínculo com um público que pode acompanhá-lo por vários livros.



A Bienal torna essa mudança especialmente visível porque materializa relações que normalmente estão espalhadas por diferentes ambientes. A pessoa acompanha um autor no Instagram, conversa sobre o livro em um grupo, vê uma indicação no TikTok e, meses depois, enfrenta uma fila para encontrá-lo pessoalmente. É interessante observar que justamente uma geração tão associada às telas esteja também valorizando experiências extremamente presenciais: o autógrafo, a conversa, o clube de leitura, a feira, o livro físico carregado para casa.



Por isso, não compro a ideia de que o digital necessariamente afastou os jovens dos livros. Em muitos casos, aconteceu o contrário. O digital se tornou uma das portas de entrada para a leitura e, ao mesmo tempo, ajudou a dar escala a algo que sempre fez parte da experiência de ler: a vontade de conversar sobre o que se leu.



Essa convivência também ajuda a rever uma discussão antiga do mercado editorial sobre a competição entre formatos. Já vimos o e-book ser tratado como ameaça ao impresso e as redes sociais como responsáveis pelo fim da concentração. Agora, com o crescimento do audiolivro, ainda aparece de vez em quando aquela pergunta sobre se ouvir um livro “conta” ou não como leitura. É uma discussão que faz cada vez menos sentido quando observamos o comportamento real das pessoas.



O consumidor não organiza sua relação com conteúdo a partir das mesmas divisões que a indústria criou. Ele pode descobrir uma história nas redes sociais, comprar a edição física porque quer aquele objeto na estante, ouvir outro título no trânsito e participar de um clube para conversar sobre o que leu. Os formatos não precisam se anular porque atendem a contextos, desejos e momentos diferentes da vida da mesma pessoa.



É nesse cenário que o momento do audiolivro me chama especialmente a atenção. O formato ganhou espaço importante nas discussões profissionais da própria Bienal, grandes grupos editoriais estão aumentando seus catálogos e os números mostram um mercado ainda pequeno quando comparado ao impresso, mas em crescimento. O faturamento com audiolivros no Brasil vem avançando de forma consistente nos últimos anos e algumas editoras já aceleram suas produções para atender a uma demanda que começa a ganhar escala.



Há uma questão muito prática por trás desse crescimento: tempo. A falta dele continua aparecendo entre as principais razões dadas pelos brasileiros para não ler. O audiolivro não cria horas adicionais no dia, mas permite que uma história ocupe momentos em que abrir um livro simplesmente não seria possível. O trânsito, a caminhada, a academia e as tarefas de casa passam a ser também espaços possíveis para o consumo de literatura, informação ou entretenimento.



Para quem trabalha com conteúdo, essa mudança deveria ampliar a discussão. O negócio editorial não precisa ser pensado apenas a partir do suporte que chega às mãos do consumidor. Estamos falando de histórias, conhecimento, ideias, entretenimento e propriedade intelectual que podem circular de formas diferentes e alcançar públicos diferentes. O livro físico continua tendo uma força enorme, inclusive como objeto de desejo, algo que a própria Bienal deixou muito claro. Isso não significa que ele precise ser a única porta de entrada para uma obra.



Essa lógica também interfere diretamente no marketing. Se a descoberta pode acontecer em muitos lugares e um título pode voltar a ganhar relevância meses ou anos depois de publicado, a estratégia não deveria ficar concentrada apenas nas semanas que antecedem um lançamento. Catálogo volta a ser oportunidade, comunidade ganha valor econômico, autores podem participar da construção de audiência e diferentes formatos aumentam os pontos de contato de uma mesma história com o público.



Vejo aí uma das mudanças mais interessantes para o mercado editorial: estamos saindo, ainda que aos poucos, de uma lógica excessivamente centrada em lançamentos para uma lógica de relacionamento. O desafio deixa de ser apenas colocar um livro diante do maior número possível de pessoas e passa também por criar condições para que ele seja descoberto, comentado, compartilhado e redescoberto.



É por isso que os 760 mil visitantes da Bienal me parecem um dado tão interessante. Eles não provam que o Brasil se tornou um país de leitores, nem apagam os enormes desafios de acesso e formação que ainda temos. Mostram, porém, que existe uma energia cultural em torno dos livros que seria um erro tratar como algo superficial só porque parte dela nasceu nas redes sociais, nos fandoms, nos romances que viralizam ou em gêneros que nem sempre receberam a mesma atenção da crítica e do mercado.



Se ler está na moda, ótimo. Moda também desperta curiosidade, cria repertório, forma grupos e pode se transformar em hábito. Para quem trabalha com livros, a oportunidade está menos em discutir se essas pessoas estão chegando à leitura pelo caminho certo e mais em compreender os caminhos que elas próprias estão criando.



A nova geração de leitores não parece muito preocupada em escolher entre o físico, o digital e o áudio. Ela transita entre eles, descobre histórias de maneiras diferentes e incorpora a leitura à sua vida do jeito que faz sentido para sua rotina. Cabe ao mercado acompanhar esse movimento, ampliar as portas de entrada e, principalmente, não atrapalhar.

Ler está na moda. Ainda bem.

Com mais de 57 mil novos negócios de cuidadores abertos só em 2025, segundo o Sebrae, e uma rede com mais de 300 franqueados e 18 mil cuidadores, Acuidar defende que avanço da regulamentação pode elevar o padrão do cuidado no Brasil em um mercado cada vez mais aquecido&nbsp;Brasil está mais perto de estabelecer novas regras para uma das atividades que mais ganham relevância diante do envelhecimento da população e das novas configurações familiares: a profissão de cuidador. O Projeto de Lei 76/2020, que regulamenta a atuação de profissionais que prestam assistência a idosos, crianças e adolescentes, pessoas com deficiência e pessoas com doenças ou condições incapacitantes, foi aprovado em março de 2026 pela Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado, na forma de um substitutivo apresentado pela senadora Augusta Brito (PT-CE), e agora aguarda votação em caráter terminativo na Comissão de Assuntos Sociais (CAS). Se confirmado ali, o texto segue para análise da Câmara dos Deputados antes de virar lei.Para além de uma mudança legislativa, o movimento coloca no centro da discussão um desafio que empresas especializadas no setor vêm enfrentando há anos: transformar o cuidado em uma atividade cada vez mais profissional, segura, qualificada e reconhecida.Para a Acuidar, maior rede de cuidados domiciliares da América Latina, esse movimento representa uma evolução natural de um mercado que cresceu, ganhou relevância social e agora caminha para um novo estágio de maturidade.“O cuidador deixou há muito tempo de ser uma figura secundária dentro da assistência. Ele está dentro das casas, acompanha famílias em momentos de extrema vulnerabilidade e participa diretamente da qualidade de vida de quem precisa de cuidado. Regulamentar e profissionalizar essa atividade é reconhecer a importância de quem cuida”, afirma Jéssica Ramalho, fundadora da Acuidar.&nbsp;O que pode mudar para os cuidadores?O texto aprovado pela CAE estabelece critérios para o exercício profissional, como idade mínima de 18 anos, ensino fundamental completo, qualificação profissional, condições de saúde física e mental e ausência de antecedentes criminais. A proposta também prevê regime de transição de ao menos três anos para a exigência do curso de qualificação, dispensa dessa formação para quem já atua há pelo menos dois anos na profissão e permite a contratação como empregado celetista, empregado doméstico ou microempreendedor individual (MEI), com jornada de até oito horas diárias e 44 semanais ou em escala de 12 horas de trabalho por 36 de descanso.Para a Acuidar, as discussões reforçam o fato de que as famílias estão cada vez mais exigentes na hora de colocar um profissional dentro de casa para cuidar de alguém que amam. Jéssica esclarece que a procura envolve um processo minucioso de seleção, avaliação, capacitação, acompanhamento e construção de processos capazes de proporcionar maior segurança tanto para as famílias quanto para os próprios profissionais.A Acuidar nasceu antes mesmo da regulamentação e ajudou a profissionalizar o próprio mercado. Fundada em João Pessoa, na Paraíba, a rede surgiu em 2016, quando Jéssica Ramalho e Vitor Hugo Nascimento identificaram a necessidade de estruturar e profissionalizar a prestação de serviços de cuidado domiciliar. De uma operação local, a empresa avançou para um modelo de franquias e construiu uma rede com presença nacional. Hoje, são mais de 300 franqueados e mais de 18 mil cuidadores ligados à rede, em uma operação que já impactou milhões de pessoas.Ao longo dessa trajetória, a empresa estruturou processos de recrutamento e seleção, capacitação, acompanhamento dos profissionais e iniciativas voltadas à valorização e ao desenvolvimento dos cuidadores. Entre as ações estão programas de capacitação, iniciativas de relacionamento e reconhecimento dos profissionais e investimentos em tecnologia para apoiar a gestão da assistência.Para Jéssica, a eventual regulamentação não deve ser encarada apenas como uma lista de novas exigências. “Existe uma diferença enorme entre simplesmente disponibilizar alguém para cuidar e construir uma operação profissional de cuidado”, esclarece.A regulamentação também tende a acelerar a profissionalização de um mercado estratégico para o Brasil. O avanço do projeto acontece em um momento especialmente relevante para o país, dado que o envelhecimento da população brasileira amplia a demanda por soluções de assistência e transforma a chamada economia do cuidado em uma atividade cada vez mais estratégica. Levantamento do Sebrae com base em registros da Receita Federal, divulgado pela Agência Brasil, mostra que o país abriu mais de 57 mil novos negócios de serviços de cuidadores somente em 2025, resultado de um crescimento de 74% do setor nos últimos cinco anos. O avanço acompanha a mudança no perfil demográfico do país: segundo o IBGE, o Brasil já tem mais de 33 milhões de pessoas com 65 anos ou mais, contingente que cresceu 57% em pouco mais de uma década.Nesse cenário, empresas que conseguirem combinar pessoas qualificadas, processos, acompanhamento, tecnologia e segurança tendem a assumir um papel ainda mais importante na organização do setor. Para a Acuidar, a regulamentação também contribui para dar maior visibilidade aos milhares de profissionais que escolheram o cuidado como profissão. “Durante muito tempo, o cuidador foi lembrado apenas quando uma família precisava dele. Nós queremos que ele seja reconhecido antes disso: como profissional, como parte essencial da cadeia de saúde e como alguém que precisa de formação, oportunidade e valorização”, conclui Jéssica.&nbsp;Sobre a Acuidar:Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com opções de diárias avulsas e planos mensais. A marca entrou para o mercado de franquias em 2020, contando hoje com mais de 300 unidades inauguradas. O investimento inicial total é a partir de R$ 68.100,00 (já com a taxa de franquia), o faturamento médio mensal varia entre R$ 40 mil a R$ 170 mil e o prazo de retorno é de 6 a 14 meses. Saiba mais em:

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Edson Xavier da Rocha Junior

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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