Head de CRM e Growth Marketing com sólida experiência em estratégias orientadas por dados para geração de receita, aumento de LTV e retenção de clientes. Na liderança de operações de CRM, já escalou resultados como um crescimento de 900% no TPV atribuído ao canal em menos de seis meses. Formada em Marketing com MBA em Marketing e Mídias Digitais pela FGV. Colunista do Administradores.com, onde escreve sobre growth marketing, automação e inteligência artificial aplicada a negócios. Acredita no CRM como motor estratégico para potencializar vendas, fortalecer conexões e gerar crescimento sustentável.