leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O marketing mudou. E não foi apenas por causa da inteligência artificial ou das novas plataformas digitais. O que realmente está transformando o mercado é a forma como as empresas enxergam o próprio crescimento.
Durante muito tempo, a prioridade foi alcançar resultados rápidos. Bastava uma promessa de faturamento acelerado para atrair milhares de empreendedores. Mas, aos poucos, ficou evidente que estratégias construídas apenas para o curto prazo dificilmente criam marcas fortes, clientes fiéis ou negócios duradouros.
Diante disso, acredito que 2027 será o ano em que veremos a consolidação de um novo framework de marketing. Nesse cenário, o Framework D.P.A.O. (Diagnóstico, Posicionamento, Ativação e Otimização), desenvolvido a partir da experiência acumulada desde 2011 na VTaddone®, reúne elementos capazes de responder a essa transformação.&nbsp;
Mais do que uma metodologia operacional, trata-se de um modelo que vem sendo aplicado por profissionais de marketing e agências de publicidade para organizar processos, aumentar a previsibilidade dos resultados e construir marcas de forma sustentável.
O Framework D.P.A.O. nasceu justamente dessa visão. Sua função é organizar a execução das estratégias de marketing de forma estruturada, transformando planejamento em resultados. Ao lado dele está o Marketing Sustentável, filosofia que desenvolvi para orientar a tomada de decisão a partir de princípios como equilíbrio pessoal, visão de longo prazo, impacto positivo e responsabilidade social. Juntos, eles formam uma estrutura que une método e propósito.
Na prática, o D.P.A.O. funciona como um roteiro para transformar estratégia em execução. Todo projeto começa pelo diagnóstico, etapa dedicada a compreender profundamente o negócio, o mercado, o público e os concorrentes. Em seguida, vem o posicionamento, responsável por definir a proposta de valor e os diferenciais da marca. A ativação transforma esse planejamento em ações concretas de comunicação, conteúdo, campanhas e presença digital. Por fim, a otimização garante que todo o processo seja constantemente aperfeiçoado por meio da análise de indicadores, aprendizado contínuo e ajustes estratégicos.
Essa sequência pode parecer simples, mas é justamente essa organização que evita desperdícios, reduz decisões tomadas por impulso e aumenta a previsibilidade dos resultados.
Entretanto, um método eficiente, por si só, não é suficiente. Por isso, o Framework D.P.A.O. é complementado pelo Marketing Sustentável, uma filosofia que busca equilibrar desempenho e responsabilidade. Seus princípios estimulam a construção de marcas com visão de longo prazo, valorizando o equilíbrio pessoal dos profissionais, o impacto positivo da comunicação e a responsabilidade social como elementos essenciais para um crescimento consistente.
Em um cenário cada vez mais automatizado, impulsionado pela inteligência artificial e por novas ferramentas que surgem em velocidade impressionante, talvez esse seja o maior desafio dos próximos anos. No entanto, nenhuma tecnologia substituirá um framework sólido nem compensará a ausência de propósito.
Acredito que as empresas que crescerão de forma mais consistente serão justamente aquelas que conseguirem unir método, inteligência, responsabilidade e visão de longo prazo.
Se 2027 marcar uma nova fase para o marketing, ela não será definida apenas pelas ferramentas que utilizamos, mas pelos métodos que orientam nossas decisões. Nesse contexto, o Framework D.P.A.O., aliado ao Marketing Sustentável, propõe uma forma de construir marcas com consistência, planejamento e visão de longo prazo. Afinal, a tecnologia continuará evoluindo.&nbsp;
O diferencial estará na capacidade de transformar estratégia em valor e criar relações duradouras entre marcas e pessoas.
No fim das contas, tendências passam. Plataformas mudam. Algoritmos são atualizados. O que permanece é a capacidade de construir confiança. E esse continuará sendo o ativo mais valioso de qualquer marca.
*Vinicius Taddone é diretor de marketing, fundador da VTaddone®, COO do World NGO Day Global Council e autor do livro O Segredo do Anonimato.

O framework D.P.A.O pode e deve redefinir as estratégias de marketing em 2027

O marketing mudou. E não foi apenas por causa da inteligência artificial ou das novas plataformas digitais. O que realmente está transformando o mercado é a forma como as empresas enxergam o próprio crescimento.Durante muito tempo, a prioridade foi alcançar resultados rápidos. Bastava uma promessa de faturamento acelerado para atrair milhares de empreendedores. Mas, aos poucos, ficou evidente que estratégias construídas apenas para o curto prazo dificilmente criam marcas fortes, clientes fiéis ou negócios duradouros.Diante disso, acredito que 2027 será o ano em que veremos a consolidação de um novo framework de marketing. Nesse cenário, o Framework D.P.A.O. (Diagnóstico, Posicionamento, Ativação e Otimização), desenvolvido a partir da experiência acumulada desde 2011 na VTaddone®, reúne elementos capazes de responder a essa transformação.&nbsp;Mais do que uma metodologia operacional, trata-se de um modelo que vem sendo aplicado por profissionais de marketing e agências de publicidade para organizar processos, aumentar a previsibilidade dos resultados e construir marcas de forma sustentável.O Framework D.P.A.O. nasceu justamente dessa visão. Sua função é organizar a execução das estratégias de marketing de forma estruturada, transformando planejamento em resultados. Ao lado dele está o Marketing Sustentável, filosofia que desenvolvi para orientar a tomada de decisão a partir de princípios como equilíbrio pessoal, visão de longo prazo, impacto positivo e responsabilidade social. Juntos, eles formam uma estrutura que une método e propósito.Na prática, o D.P.A.O. funciona como um roteiro para transformar estratégia em execução. Todo projeto começa pelo diagnóstico, etapa dedicada a compreender profundamente o negócio, o mercado, o público e os concorrentes. Em seguida, vem o posicionamento, responsável por definir a proposta de valor e os diferenciais da marca. A ativação transforma esse planejamento em ações concretas de comunicação, conteúdo, campanhas e presença digital. Por fim, a otimização garante que todo o processo seja constantemente aperfeiçoado por meio da análise de indicadores, aprendizado contínuo e ajustes estratégicos.Essa sequência pode parecer simples, mas é justamente essa organização que evita desperdícios, reduz decisões tomadas por impulso e aumenta a previsibilidade dos resultados.Entretanto, um método eficiente, por si só, não é suficiente. Por isso, o Framework D.P.A.O. é complementado pelo Marketing Sustentável, uma filosofia que busca equilibrar desempenho e responsabilidade. Seus princípios estimulam a construção de marcas com visão de longo prazo, valorizando o equilíbrio pessoal dos profissionais, o impacto positivo da comunicação e a responsabilidade social como elementos essenciais para um crescimento consistente.Em um cenário cada vez mais automatizado, impulsionado pela inteligência artificial e por novas ferramentas que surgem em velocidade impressionante, talvez esse seja o maior desafio dos próximos anos. No entanto, nenhuma tecnologia substituirá um framework sólido nem compensará a ausência de propósito.Acredito que as empresas que crescerão de forma mais consistente serão justamente aquelas que conseguirem unir método, inteligência, responsabilidade e visão de longo prazo.Se 2027 marcar uma nova fase para o marketing, ela não será definida apenas pelas ferramentas que utilizamos, mas pelos métodos que orientam nossas decisões. Nesse contexto, o Framework D.P.A.O., aliado ao Marketing Sustentável, propõe uma forma de construir marcas com consistência, planejamento e visão de longo prazo. Afinal, a tecnologia continuará evoluindo.&nbsp;O diferencial estará na capacidade de transformar estratégia em valor e criar relações duradouras entre marcas e pessoas.No fim das contas, tendências passam. Plataformas mudam. Algoritmos são atualizados. O que permanece é a capacidade de construir confiança. E esse continuará sendo o ativo mais valioso de qualquer marca.*Vinicius Taddone é diretor de marketing, fundador da VTaddone®, COO do World NGO Day Global Council e autor do livro O Segredo do Anonimato.

O framework D.P.A.O pode e deve redefinir as estratégias de marketing em 2027 | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/07/15171154/jyoSxjUE22g-1.jpg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Por trás de cada experiência bem-sucedida, existe um trabalho silencioso que raramente aparece nas fotos, nos anúncios ou nos discursos dos CEOs



O setor de Turismo sempre foi movido por experiências. Hotéis, pousadas, agências e operadoras vendem sonhos, memórias e sensações. Mas, por trás de cada experiência bem-sucedida, existe um trabalho silencioso que raramente aparece nas fotos, nos anúncios ou nos discursos dos CEOs.



É justamente nesse bastidor que mora uma das maiores oportunidades de transformação do setor.



Em um mercado historicamente marcado por baixa remuneração, alta rotatividade de funcionários e estruturas enxutas, o Turismo começa a perceber que crescer não significa, necessariamente, contratar mais, mas contratar melhor, organizar melhor e usar a tecnologia de forma inteligente.



Em praticamente todas as empresas de Turismo, especialmente as pequenas e médias, existem profissionais que sustentam a operação sem jamais ocupar o centro do palco. São eles que atualizam sistemas, respondem clientes fora do horário, ajustam campanhas, corrigem erros no site, cuidam da presença digital e garantem que o negócio continue funcionando mesmo com equipes reduzidas.



Esses profissionais representam o que chamo de sucesso no anonimato. Pessoas altamente capacitadas que geram resultados reais, mas sem holofotes. No Turismo, eles não são exceção, são a regra.



Valorizar esse perfil é uma estratégia de sobrevivência no mercado.



Empresas pequenas do setor, como pousadas, agências independentes e até “eugências” (empresários que fazem de tudo um pouco), convivem com um desafio permanente de pouco orçamento, muito trabalho e grande dependência de terceiros para tarefas básicas de marketing, tecnologia e comunicação.



É aqui que nasce uma nova mentalidade de menos departamentos e mais autonomia.



Com o apoio da Inteligência Artificial e do Vibe Coding, uma única pessoa bem preparada pode criar e atualizar sites e landing pages; desenvolver campanhas digitais completas; produzir conteúdos para redes sociais com consistência; automatizar respostas, fluxos de atendimento e reservas; além de ajustar estratégias em tempo real.



Tudo isso sem precisar de grandes equipes ou investimentos elevados.



O Vibe Coding não é sobre virar programador tradicional. É sobre saber conduzir a tecnologia, dialogar com a IA, testar soluções rapidamente e transformar ideias em ativos digitais funcionais.



No Turismo, isso muda completamente o jogo.



Uma pousada com poucos recursos pode ter uma presença digital tão eficiente quanto a de grandes redes. Uma agência pequena pode competir em visibilidade, posicionamento e conversão. Um negócio local pode se tornar referência simplesmente por comunicar melhor, mais rápido e com consistência.



E, na maior parte das vezes, isso não será feito pelo CEO ou pelo dono, mas por alguém nos bastidores, operando com inteligência, autonomia e visão estratégica. Alguém que conecta propósito, técnica e visão, e transforma tecnologia em resultado.



Talvez o futuro do Turismo não esteja apenas em grandes investimentos, novas rotas ou campanhas milionárias. Talvez ele esteja em profissionais que trabalham de maneira discreta, altamente capacitados, que sabem usar tecnologia para manter o negócio vivo, relevante e competitivo.



Valorizar essas pessoas, investir nelas e permitir que atuem com autonomia pode ser o diferencial entre empresas que apenas sobrevivem e aquelas que prosperam, mesmo em cenários adversos.



Porque, no fim, o sucesso mais duradouro nem sempre é o mais visível.



Como leitura complementar sobre esses conceitos de valorização profissional, trabalho nos bastidores e construção de relevância sem exposição, convido o leitor a conhecer meu livro “O Segredo do Anonimato”, no qual aprofundo caminhos para prosperar de forma consistente, mesmo longe dos holofotes.



*Vinícius Taddone é diretor de marketing e fundador da VTaddone®



&nbsp;

A inteligência invisível que faz as empresas de Turismo prosperarem

Não se trata mais de levar horas escrevendo códigos, mas sim de&nbsp;saber planejar, se organizar, pedir, documentar, testar e corrigir através do diálogo



O mercado digital está prestes a atravessar uma ruptura que poucos estão enxergando e que, na minha visão, será tão grande quanto a chegada do mobile ou do cloud computing. Essa virada atende pelo nome de VIBE CODING: a capacidade de criar sites, apps e sistemas completos sem escrever uma única linha de código, utilizando apenas inteligência artificial generativa.



Trata-se de uma evolução muito mais profunda do que o movimento no-code que emergiu há alguns anos. O Vibe Coding não se limita a arrastar blocos ou combinar elementos pré-prontos. Agora, a IA é capaz de&nbsp;gerar, adaptar, corrigir e evoluir sistemas inteiros&nbsp;a partir de comandos naturais, transformando intenção em produto com precisão e velocidade impressionantes. Plataformas como&nbsp;Lovable, Replit, Bolt.AI e Builder.IO&nbsp;já estão pavimentando esse caminho, e o mercado está apenas no começo.



Se antes um projeto digital complexo podia levar meses ou até um ano&nbsp;para ser entregue, com Vibe Coding é possível criar soluções robustas em questão de horas. Isso não só acelera o ciclo de desenvolvimento, como também reduz custos, abre espaço para mais experimentação e eleva a qualidade final, já que múltiplas versões e testes podem ser feitos em um tempo muito menor.



É um divisor de águas para agências, consultorias e departamentos de marketing, que agora precisam repensar processos, equipes e entregas. Quem não acompanhar essa virada corre o risco de ficar para trás em um mercado que exige agilidade, originalidade e inovação contínua.





Na VTaddone, essa transformação já faz parte da nossa rotina. Incorporamos fluxos completos de Vibe Coding para criar soluções digitais rápidas, eficientes e totalmente customizadas para nossos clientes.



E os resultados falam por si: nossos níveis de satisfação cresceram mais de 30%. O que já era um padrão de excelência, agora está ainda melhor. Basta conferir nossas avaliações no Google, onde seguimos com&nbsp;nota máxima, como reflexo da consistência do nosso trabalho. &nbsp;Somado ao nosso sólido índice NPS, fica claro que estamos no caminho certo.



Por tudo isso, afirmo: Vibe Coding representa o presente e o futuro para o desenvolvimento digital estratégico.&nbsp;



O mercado global está se movendo para uma realidade em que a criatividade e a visão estratégica serão mais importantes do que o conhecimento técnico de programação. A IA assume o papel operacional e os profissionais assumem o papel criativo, analítico e decisório.



Não se trata mais de levar horas escrevendo códigos, mas sim de&nbsp;saber planejar, se organizar, pedir, documentar, testar e corrigir através do diálogo. Assim como supervisores, gerentes e diretores de arte orientam suas equipes operacionais com instruções detalhadas e intencionais, agora poderão fazer o mesmo com a IA. Sabe quando um pai ou uma mãe explica algo minuciosamente ao filho para garantir que ele entenda exatamente o que deve ser feito?&nbsp;É isso.&nbsp;Quanto mais específico você for ao orientar a IA, mais ela será capaz de entregar&nbsp;soluções sistêmicas, estáveis e surpreendentemente completas. A precisão do pedido passou a ser a nova habilidade crítica.



As empresas que compreenderem essa mudança não apenas ganharão velocidade, mas conquistarão liberdade para testar mais, criar mais e entregar mais valor real. Aquelas que resistirem, inevitavelmente, sentirão o peso da obsolescência e verão seus prazos, custos e capacidade de inovação se tornarem obstáculos.



Na VTaddone, escolhemos liderar esse movimento e estamos prontos para mostrar o que a próxima geração de desenvolvimento digital pode fazer por marcas, produtos e negócios.

A revolução criativa do Vibe Coding vai redefinir o marketing digital em 2026

Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal



Nos últimos anos, o LinkedIn passou por uma transformação silenciosa, mas poderosa. De uma rede social vista apenas como um “banco de currículos”, a plataforma se tornou um ecossistema de negócios, conexões e oportunidades.



Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal, fortalecer sua reputação e atrair clientes ou parceiros estratégicos.



Conforme ressalto, o LinkedIn nasceu para negócios e realizações de trabalhos pessoais e empresariais. Porém, após a pandemia do COVID-19, esta pauta de conteúdo contagiou o Instagram. Agora, com os bloqueios de algoritmo e a disputa direta com o TikTok, o Instagram tende a se reposicionar no entretenimento, enquanto o LinkedIn reassume seu papel original como a rede social mais adequada para negócios, geração de autoridade e conteúdo estratégico.



Algumas marcas já perceberam isso e seus conteúdos de vendas estão sendo mais sutis e geralmente utilizando influenciadores, já não mais seguindo uma postura de propaganda clássica.&nbsp;



Para marcas e profissionais que desejam se destacar, a questão não é apenas “estar” na plataforma, mas usá-la de forma estratégica para gerar conexões de alto valor e oportunidades reais.



E aqui vai um alerta: estar no LinkedIn não basta. Se o seu perfil está parado, ou se você só aparece quando está procurando emprego, está deixando passar grandes oportunidades. O LinkedIn não é apenas um mural; é um espaço vivo, que recompensa quem aparece, interage e constrói autoridade de forma constante.



Um estudo recente da Buffer, publicado pelo Social Media Today, analisou mais de 2 milhões de publicações no LinkedIn de 94 mil contas e mostrou que a frequência de publicação tem impacto direto no alcance, uma regra simples que muitos profissionais ainda não aplicam.



O estudo apontou que postar de duas a cinco vezes por semana gera, em média, mais de mil impressões por publicação; aumentar para seis a dez postagens semanais eleva esse número para cerca de cinco mil; e quem publica mais de onze vezes por semana pode conquistar mais de dezesseis mil impressões adicionais por post.&nbsp;





Em outras palavras, quanto maior a constância nas publicações, maior a visibilidade e o engajamento. Mas isso não significa postar qualquer coisa. Conteúdo estratégico, alinhado ao seu posicionamento, é o que constrói autoridade e atrai as conexões certas.



Por isso, profissionais e empresas que desejam usar o LinkedIn com resultados reais precisam ir além de ter um perfil atualizado. É essencial fazer um diagnóstico da presença digital, planejar conteúdos alinhados ao posicionamento desejado, interagir com consistência, acompanhar métricas e transformar alcance em oportunidades concretas. O LinkedIn não deve ser apenas um cartão de visitas online, mas uma ferramenta ativa de geração de negócios.



Já vi empreendedores fecharem parcerias que mudaram o rumo dos seus negócios e profissionais conquistarem reconhecimento no mercado porque decidiram usar o LinkedIn de forma consistente e estratégica. Isso prova que a plataforma não é só sobre vagas ou currículos.



Então, reflita:



O que seu perfil no LinkedIn comunica hoje? Você está aparecendo com frequência para o público que importa? Sua presença digital reflete a marca ou o profissional que você quer ser daqui a um ano?



O LinkedIn está em um momento histórico de engajamento. Pequenas ações podem abrir grandes portas. Comece hoje: apareça, compartilhe suas ideias, conte sua história. Com o planejamento certo, é possível aumentar sua visibilidade, construir autoridade e transformar conexões em resultados reais.



*Vinícius Taddone é diretor de marketing e fundador da VTaddone®

LinkedIn: uma tendência para negócios em 2026

Ser porta-voz não é apenas saber falar. É estar preparado para representar a empresa quando a pergunta chega, inclusive aquela que ninguém esperava



Ao longo da minha trajetória profissional, já treinei e mentorei executivos para uma das funções mais importantes&nbsp; e também mais expostas da comunicação corporativa: ser porta-voz de uma empresa diante da imprensa.



Essa experiência, somada ao acompanhamento de diferentes empresas e situações de comunicação, reforçou uma convicção que considero cada vez mais importante: muitas organizações investem para construir uma boa história, mas nem sempre dedicam a mesma atenção à preparação de quem vai contá-la.



É uma diferença que pode parecer pequena, mas não é.



Falar sobre a própria empresa em uma reunião, em uma apresentação comercial ou nas redes sociais acontece dentro de um ambiente conhecido. O executivo domina o assunto, conhece quem está ouvindo e, em geral, consegue conduzir a conversa para onde deseja. Uma entrevista é outra coisa. O jornalista pode não conhecer profundamente o negócio. Pode trazer uma informação nova. Pode comparar a empresa com um concorrente. Pode questionar uma decisão, insistir em determinado ponto ou simplesmente fazer uma pergunta que não estava no roteiro.



E é justamente aí que aparece a importância de estar preparado. Ser porta-voz não significa decorar respostas. Aliás, talvez esse seja um dos maiores equívocos quando se fala em Media Training. O objetivo não é transformar executivos em pessoas ensaiadas, que repetem mensagens institucionais como se estivessem lendo um comunicado.



É preparar para que saibam pensar e responder diante de diferentes situações. Um bom porta-voz precisa conhecer profundamente a empresa, mas também precisa saber quais assuntos domina, quais informações pode compartilhar, quais são os limites de sua atuação e quando é mais adequado dizer que não tem determinada informação.



Parece básico, mas, diante de uma câmera ou de um jornalista experiente, o básico pode desaparecer.



Por isso, o treinamento precisa ter prática. Não basta conversar sobre postura, mensagens-chave ou comportamento diante das câmeras. É preciso colocar o executivo diante da situação que ele provavelmente vai enfrentar: uma pergunta inesperada, uma provocação, uma interrupção, uma insistência. Quando a câmera liga, a teoria encontra a realidade.



E existe outro aspecto que ganhou ainda mais importância nos últimos anos. Uma entrevista deixou de ser necessariamente uma conversa que termina quando o jornalista desliga o gravador. Uma fala pode aparecer em uma reportagem, virar um vídeo curto, ser reproduzida nas redes sociais ou circular isoladamente, muitas vezes fora do contexto original.



Isso muda a responsabilidade de quem fala em nome de uma empresa. Uma frase mal colocada pode ganhar uma dimensão que o executivo não imaginava. Da mesma forma, uma boa declaração pode ajudar a explicar um negócio, humanizar uma marca e fortalecer sua reputação.



É por isso que a escolha dos porta-vozes também merece atenção. Nem sempre o CEO é a melhor pessoa para responder a todas as perguntas. Uma empresa pode ter diferentes especialistas e líderes, cada um com seu território de conhecimento. O importante é que, mesmo com diferentes vozes, exista coerência na história que a organização está contando.



Quando uma empresa possui mais de um porta-voz, não se trata de fazer com que todos falem exatamente da mesma maneira. Personalidade, experiência e repertório são diferentes. O que precisa ser comum é a compreensão sobre a empresa, suas mensagens prioritárias e o lugar que cada executivo ocupa nessa narrativa.



Isso é comunicação estratégica.



E também é reputação.



Tenho defendido que reputação não se constrói apenas nas grandes campanhas ou nos momentos de crise. Ela está presente nas pequenas interações, na maneira como uma liderança se posiciona, na forma como uma empresa responde a uma pergunta difícil e na coerência entre o que diz e o que faz. O porta-voz é uma dessas interfaces.



Por trás de uma declaração existe uma pessoa. E pessoas transmitem muito mais do que palavras. Transmitem segurança, conhecimento, arrogância, proximidade, insegurança, preparo. Às vezes, uma pausa comunica tanto quanto uma resposta.



Por isso, preparação não significa artificialidade. Pelo contrário. Quanto mais preparado está o executivo, mais natural ele consegue ser. Ele não precisa decorar uma resposta porque entende a mensagem. Não precisa fugir de uma pergunta porque conhece os limites. Não precisa falar excessivamente porque sabe exatamente o que é relevante.



E talvez essa seja a maior diferença entre alguém que simplesmente dá uma entrevista e alguém que exerce, de fato, o papel de porta-voz. A imprensa não precisa de executivos perfeitos. Precisa de fontes que sejam claras, confiáveis e capazes de contribuir para uma história.



Para a empresa, o ganho vai muito além de conseguir uma boa matéria. É ter pessoas preparadas para ocupar espaços de visibilidade quando eles surgirem, seja em uma entrevista positiva sobre expansão, em uma conversa sobre inovação ou em uma situação delicada que exija posicionamento.



Porque a imprensa pode ligar amanhã. E, quando o telefone tocar, não haverá tempo para começar a preparar o porta-voz.&nbsp; A preparação precisa começar antes.

Sua empresa está pronta para falar com a imprensa?

Nova solução da rede de franquias reúne benefícios em saúde, farmácia, educação, compras e serviços financeiros&nbsp;A Prioridade 10, rede de franquias de varejo com 100 unidades no Sul do país, amplia sua atuação com o lançamento do Cartão Prioridade 10. A nova solução combina crédito e serviços voltados a diferentes necessidades do consumidor e está disponível para contratação nas lojas da rede.O cartão conta com bandeira Visa Internacional e pode ser utilizado no Brasil e no exterior, em estabelecimentos físicos e plataformas online. O produto oferece cartão virtual, até nove cartões adicionais gratuitos, parcelamento da fatura e possibilidade de saques na rede Banco24Horas. O crédito tem aprovação flexível, pensado no perfil dos clientes da rede.“A proposta é colocar na mão do consumidor uma ferramenta que tenha utilidade no cotidiano, acompanhando diferentes necessidades e não apenas o momento da compra. O cartão amplia os pontos de contato com a nossa marca e cria novas possibilidades de relacionamento”, afirma Rogério Zorzetto, CEO e fundador da Prioridade 10.A gestão do cartão é feita pelo aplicativo Afinz, que permite acompanhar compras, limite e fatura, além de realizar o pagamento de contas de consumo. A bandeira Visa também dá acesso ao Vai de Visa, programa que reúne descontos, promoções, sorteios e campanhas com parceiros.Um dos principais diferenciais do produto é o Programa Você Bem, que reúne benefícios nas áreas de saúde, farmácia e educação. Na área de saúde, clientes elegíveis têm acesso a consultas médicas a partir de R$50,00 e exames a partir de R$10,00 com descontos de até 70%. O benefício também pode ser utilizado por familiares, conforme as regras do programa.O Você Bem Farmácia também oferece até 70% de desconto em medicamentos genéricos e condições diferenciadas para outros medicamentos e produtos. Entre as redes participantes estão Droga Raia, Drogasil, Panvel, Pague Menos e Extrafarma.Na área de educação, são mais de 500 cursos, com descontos de até 80%, incluindo formações técnicas, EJA, idiomas, informática e capacitação profissional.O lançamento acompanha a expansão da Prioridade 10, que tem como foco cidades de pequeno e médio porte e aposta em variedade, preços acessíveis e eficiência operacional. A rede conta atualmente com 100 unidades em operação, e o faturamento médio mensal das lojas chega a R$197 mil, 58,6% acima da média do mercado nacional de franquias.&nbsp;Sobre a Prioridade 10A&nbsp;Prioridade 10, fundada em 2014, é uma rede de franquias de lojas especializada em oferecer produtos de qualidade por preços acessíveis que, em 2024, obteve um faturamento de R$ 250 milhões. Com uma variedade de produtos que vão desde itens como: vestuário, brinquedos, presentes e produtos sazonais, a marca é uma excelente opção para investir o capital e tornar-se um empreendedor de sucesso.Investimento inicial: a partir de R$499 milFaturamento médio mensal: R$ 197 milPrazo de retorno: 15 a 20 meses

Franquia Prioridade 10 amplia atuação com cartão que reúne crédito e serviços

Especialista da ACOM Sistemas, empresa de tecnologia com soluções voltadas ao food service, conferiu in loco as novidades na "Copa do Mundo" do setor, a NRA ChicagoUma cena como essa pode fazer referência a um futuro distante, mas em alguns restaurantes essas tecnologias já fazem parte da operação. A tendência, porém, é que sua adoção se torne cada vez mais comum, sendo incorporada à rotina de milhares de bares, restaurantes e outros estabelecimentos do food service, nos próximos anos.Mas se engana quem, precipitadamente, imagina um ambiente sem calor humano, mecanizado ou vazio de relações sociais. Não, a tecnologia não virá para substituir pessoas. Ao contrário, negócios que melhor combinarem tecnologia com acolhimento humano estarão, de fato, na vanguarda.Tendências assim estão no rol de mudanças que o especialista Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa brasileira especializada em soluções tecnológicas para o food service, constatou na NRA Chicago 2026, da National Restaurant Association Show, nos Estados Unidos, considerado o maior evento voltado ao food service, uma espécie de “Copa do Mundo”, no setor.Segundo o executivo, engana-se em pensar que o Brasil ficará para trás na incorporação de tantas inovações. “Embora o atendimento por robôs ainda pareça distante para algumas regiões do país, há uma onda crescente de autoatendimento, como totens e sistemas de pagamento que evitam filas, além da chegada de tecnologias de automação como robôs de limpeza e entrega”, sublinha.Inteligência Artificial em tudo?Na NRA Chicago, conta o especialista, foram apresentados robôs com inteligência artificial (IA) para o atendimento ao cliente, capazes de realizar tarefas como servir limonada ou preparar cafés, customizados, inclusive identificando clientes pelo nome. Além da automação, os equipamentos chamam atenção pela capacidade de compreender e interagir em mais de 40 idiomas, “tornando a experiência mais acessível e integrada”.Tecnologias empregadas para controle operacional também se sobressaíram. Por exemplo: sistemas de visão computacional, integrados a câmeras de monitoramento existentes, para realizar controle de qualidade em tempo real, como conferir se um pedido de lanche montado está completo. “Uma tecnologia reduz erros, evita retrabalho e auxilia no treinamento de novos funcionários, operando como um guia de checklist visual”, descreve Ferreira.A IA começa a ser aplicada, em escala mundial, no monitoramento de caixas registradoras, identificando movimentações suspeitas de dinheiro ou cédulas, o que auxilia na prevenção de desvios e roubos. “Empresas em aeroportos no nosso país, como o grupo FIT, já adotam esse tipo de monitoramento”, ilustra.Inovações se mostraram decisivas também para a administração do negócio. Câmeras com inteligência artificial podem fazer a análise de comportamento dos clientes, como tempo de permanência e número de pessoas por mesa. “São dados valiosos para uma gestão preditiva”. Além disso, acrescenta ele, o monitoramento visual permite que funcionários identifiquem, por exemplo, o consumo de bebidas em garrafas e ofereçam reposição proativamente, elevando o nível de serviço e a rentabilidade.A hospitalidade prevaleceA inteligência artificial só será bem sucedida em bares e restaurantes se for implementada de forma a se somar ao “calor humano”, nas palavras do especialista da ACOM Sistemas. “Para que um cliente retorne, para fidelizá-lo é crucial oferecer uma experiência positiva que gere desejo de voltar, superando apenas a qualidade do produto”, pontua.Esse diferencial está na hospitalidade. “É forte como gestos simples de acolhimento, como oferecer uma taça de champanhe ao entrar em um restaurante, marcam positiva e profundamente a memória do consumidor. Ou seja, tratar bem o cliente, em todas as etapas do atendimento, é indispensável".DesafiosEntre os desafios para bares e restaurantes que a NRA Chicago 2026 evidenciou está o de contemplar a diversidade de perfis de consumidores, inclusive envolvendo questões geracionais. “Novas gerações preferem o autoatendimento e pouca interação humana, no entanto há, e haverá, outros públicos que buscam acolhimento. Empresas precisam estar preparadas para oferecer modelos que atendam tanto o cliente que prefere o autosserviço como aquele que valoriza o contato pessoal”, adverte Ferreira.Desse modo, por mais saborosa e de melhor qualidade que seja a comida, uma escorregada no atendimento pode ser fatal. “Uma reserva mal gerida ou um serviço rude, atrasos, descaso, tudo isso pode afastar o cliente, definitivamente. Pode ser mais prejudicial do que problemas pontuais na qualidade do menu”, aponta o especialista, com base no que foi discutido na NRA Chicago 2026.Aliás, por ser anual, o evento estadunidense permite acompanhar passo a passo a evolução das inovações, identificando quando deixam de ser “tendência” para se tornar realidade na prática. A participação da ACOM Sistemas, representada por Eduardo Ferreira, ocorreu integrada a uma delegação organizada pela Galunion, consultoria especializada em food service.“A articulação facilitou a logística e promoveu um ambiente rico em networking, permitindo conexões com grandes marcas e instituições. A intensidade da viagem, que durou oito dias, proporcionou uma agenda repleta de eventos que maximizaram as oportunidades de conexão, superando o que seria possível realizar em visitas isoladas”, considera Ferreira.&nbsp;&nbsp;

O framework D.P.A.O pode e deve redefinir as estratégias de marketing em 2027

Vinícius Taddone

Leia mais:

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

Sobre o autor

Vinícius Taddone

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

Sua empresa está pronta para falar com a imprensa?

Franquia Prioridade 10 amplia atuação com cartão que reúne crédito e serviços

Robôs atendem em 40 idiomas e preparam lanches, mas ainda não substituem o calor humano nos restaurantes