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A inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho se concretizou com a criação de uma legislação específica, que garante uma cota de acordo com o porte da empresa para esses profissionais.
A contratação de pessoas com deficiência traz vários desafios aos profissionais de RH, que tem início no recrutamento, a captação dos currículos de pessoas com deficiência de acordo com os pré-requisitos da vaga em aberto.
Após a triagem dos currículos, começa o processo de seleção, que consiste na identificação do potencial das pessoas com deficiência. Cada perfil deverá ser direcionado a área mais aderente, o que irá colaborar no processo de adaptação e integração do profissional.
Como em todas as rotinas, há um processo burocrático que o RH deve cumprir, o que envolve a análise dos laudos médicos por um médico do trabalho que irá atestar se o tipo de deficiência se enquadra na cota.
Quando o profissional PCD é admitido na empresa, o RH tem o papel de acompanhar todo o processo de adaptação desse profissional, verificando as condições da área, se será necessário algum tipo de adaptação, orientando os gestores e intermediando as situações cotidianas.
O profissional PCD terá dificuldades, o gestor terá dificuldades, porque como em todo o processo de adaptação certos detalhes necessitam de ajustes. É preciso ter em mente também que muitos PCD’s estavam afastados há muito tempo do mercado formal de trabalho e podem precisar de um tempo maior de adaptação as normas corporativas, mas com disciplina e orientação isso rapidamente será corrigido.
Campanhas de conscientização exercem um papel importante, principalmente no caso de um projeto de implantação, é fundamental que tanto os gestores quanto a equipe compreendam o sentido real do projeto e os tipos de deficiência de forma que possam auxiliar o colega da maneira mais adequada.
É fundamental que a empresa atue em um patamar de produtividade e contrate não apenas pela cota, mas para tornar as áreas mais produtivas e eficientes. Um profissional PCD deve cumprir com suas responsabilidades como qualquer outro profissional, bem como desenvolver suas atividades em conformidade com as normas da empresa.
Considero a sensibilidade como uma característica essencial para um profissional de RH que irá conduzir um projeto de pessoas com deficiência. Sensibilidade no sentido de empatia, de compreensão, de apoio.
O PCD precisa ser acolhido, orientado, compreendido ao mesmo tempo que deve ser tratado como um profissional e cobrado por isso, a sensibilidade é importante pois ela trará esse equilíbrio. Sensibilidade e imparcialidade para realizar atendimento tanto do gestor quanto do profissional. Sensibilidade para saber reagir de forma adequada aos imprevistos que poderão acontecer. Essa característica fará toda a diferença e trará muitos benefícios a empresa.
Lembrem-se, o profissional com deficiência tem muito a nos ensinar, são exemplos de força de vontade e determinação e dignos de nossa admiração.

O papel do RH na inclusão de pessoas com deficiência

A legislação é clara e há muitas regras para a contratação de PCDs, mas uma característica pode fazer toda a diferença

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Começa aqui mais uma aventura de RH, anunciei uma vaga no Linkedin e aguardei as candidaturas para encontrar o profissional ideal.
Com o perfil da posição em mãos e a experiência na contratação desse cargo iniciei a triagem dos currículos, li cada um deles e como divulguei meu e-mail também no anúncio boa parte dos candidatos enviaram a candidatura via e-mail. Achei prudente analisar o motivo principal da desclassificação na triagem e responder a cada um deles.
Recebi alguns agradecimentos, algumas dúvidas, alguns elogios mas um e-mail me surpreendeu...infelizmente de forma negativa.
O candidato questionava o por quê não tinha selecionado seu CV, me acusava de não ter lido o CV, de não saber o que significava seu cargo e para concluir dizia que agi com imensa falta de profissionalismo.
Como profissional de RH não consigo expressar o quanto isso é frustrante, tenho empatia, me coloco no lugar do candidato e também já fui candidata, logo conheço a expectativa e ansiedade envolvidas ao enviar um currículo. Estou acostumada a atender clientes internos e externos, a responder eventuais dúvidas.
Porém ao receber um e-mail desse tipo comecei a refletir e constatar:
- Alguns profissionais não tem maturidade para receber um retorno negativo: confrontar uma caracteristica que tem dificuldades ou uma habilidade a melhorar pode ser uma afronta para algumas pessoas, que preferem ficar na defesa ao invés de aceitar o alerta de forma construtiva;
- Alguns profissionais não se preocupam com o network: estamos em uma época onde tudo e todos estão conectados, são muitas ferramentas, redes, logo o network de RH pode conversar, trocar idéias sobre candidatos e posturas;
- Seu CV não foi selecionado para uma posição. Isso não significa que o candidato é ruim, apenas não é aderente a posição em aberto;
- Cada organização é um organismo dinâmico, muitas coisas podem acontecer e decisões tomadas que influenciam o andamento de um processo seletivo.
Enfim, ao se candidatar para uma oportunidade esteja preparado para o sim ou para o não, afinal tanto o “sim” quanto o “não" podem ser uma oportunidade de melhorar!

A história que ninguém conta: sobre retorno negativo no recrutamento

Quem participa de processos seletivos já deve ter recebido o seguinte retorno: o seu perfil não estava adequado a posição, agradecemos sua participação no processo e etc...
Muitos se perguntam, mas eu tinha a formação, tinha a experiência, tinha os conhecimentos que a posição exigia, por que eu não tinha o perfil?
Como profissional de RH posso afirmar que o "tal do perfil" é muito mais complicado do que parece. 
Durante um processo de recrutamento e seleção temos que administrar muitas situações e pesar muitos fatores antes da contratação de um profissional.
O trabalho do RH não consiste apenas em divulgar a vaga e triar currículos ou tentar fechar com o primeiro candidato que aparecer. Para o RH é interessante realizar um bom recrutamento para desenvolvimento e retenção do profissional pela empresa, além de evitar o retrabalho e isso depende de alguns fatores:
1) O profissional tem que demonstrar adaptação a cultura da empresa: cada organização tem um ritmo, tem políticas e de acordo com as expectativas é possível identificar se o candidato estaria feliz na empresa ou não;
2) Equipe de trabalho: o candidato na entrevista precisa fazer parte da equipe já existente de forma a construir um bom relacionamento de trabalho, dessa forma não há um segredo, pois cada time tem necessidades específicas, pode ser um profissional mais centrado, ou um mais comunicativo, um ativo ou um calmo;
3) Empatia com o gestor: tanto o candidato quanto o gestor precisam se identificar, afinal a maior parte do tempo será com o gestor, resolvendo problemas e desenvolvendo atividades, e essa boa relação é fundamental;
4) Carreira: principalmente candidatos que estão empregados demonstram claras expectativas de carreira e não é justo causar o desligamento se não poderá oferecer o que ele busca;
5) Atividade: determinadas posições demandam atividades operacionais, outras estratégicas, outras analíticas, de acordo com o histórico profissional e entrevista é possível identificar se o profissional ficaria motivado ou não com sua rotina.
Uma posição não consiste apenas em formação e experiência, esses são apenas os pré-requisitos, uma posição é mais que isso, é a preocupação com o perfil mais adequado possível.
Por isso, caso tenha recebido um retorno negativo não se preocupe, é melhor esperar a oportunidade certa para você.

Seleção: em busca do perfil perfeito

Por esses dias, li um post no LinkedIn que me chamou atenção, dizia que "LinkedIn não é Facebook, respeite!". Depois fiquei pensando, mas Facebook também não é LinkedIn...
Para quem não conhece, o LinkedIn é uma rede social voltada para contatos profissionais, buscar novos desafios e oportunidades de negócios. O Facebook é uma rede social comum, para comunicação e compartilhamento de informações.
Ultimamente, no entanto, tenho percebido muitas queixas com relação ao LinkedIn, não à plataforma em si, mas ao conteúdo compartilhado. Em conversa com um executivo, o mesmo me disse que é cansativo ler posts de bom-dia, boa-tarde, boa-noite, ou posts repetidos, divulgando vagas e serviços que são postados de hora em hora para visibilidade de mais usuários, ou ainda fotos inadequadas para uma rede profissional.
Por outro lado, o Facebook armazena posts de desabafo, críticas aos chefes, situações cotidianas da organização. Trabalhando em RH, já presenciei inúmeros conflitos iniciados por uma leitura de algo no Facebook. O fato é que cada post atinge um número imenso de pessoas, e conforme o conteúdo pode causar uma má interpretação.
A maioria dos profissionais, ao iniciar em uma organização, assinam um contrato de confidencialidade e, por redes sociais, acabam tornando públicas algumas informações que deveriam ser confidenciais.
Além disso, há um risco de prejudicar a imagem e credibilidade profissional. Pessoas geram julgamentos, que podem ser positivos ou não, ou pior, justos ou não.
Aqui estão algumas dicas básicas para redes sociais:
<ul><li>Não é recomendado falar mal da empresa ou qualquer funcionário publicamente;</li>
<li>Algumas fotos devem ser compartilhadas apenas com pessoas mais próximas;</li>
<li>Não postar informações confidenciais: projetos, datas, férias, saídas de profissionais são exemplos;</li>
<li>Evitar assuntos polêmicos: religião e política;</li>
<li>Cuidado com o erros de ortografia.</li>
</ul><div>E em especial ao LinkedIn, como rede profissional:</div>
<div>
<ul><li>Frequência moderada das atualizações;</li>
<li>Conteúdo consistente para seus contatos;</li>
<li>Não realizar spam por meio das mensagens, divulgando constantemente eventos e vagas;</li>
<li>Atualizar sempre seu perfil quando houver mudança de emprego;</li>
<li>Enviar uma solicitação de contato com uma mensagem pessoal;</li>
<li>Não solicitar recomendações a familiares para constar no LinkedIn.</li>
</ul><div>A liberdade de expressão existe, e deve continuar a existir, mas com bom senso. Não é uma questão de ter razão ou não, mas de respeito, de ética, de exemplo. O uso adequado das redes sociais é positivo, são ferramentas de comunicação, e devemos utilizar de forma sábia, por isso aproveite, comunique-se e compartilhe conhecimentos!</div>
</div>

O mundo corporativo invadiu as redes sociais. Será que a etiqueta e a ética vão invadir também?

Pequenas iniciativas, quando somadas, ganham proporções colossais — criando ambientes de trabalho saudáveis, equipes engajadas e empresas capazes de crescer com propósito



Os debates sobre saúde e bem-estar têm ganhado protagonismo nas agendas da sociedade, das organizações e da mídia. Canais digitais transformaram-se em ambiente de disseminação de práticas associadas ao equilíbrio psíquico, como técnicas de respiração e atividades de atenção plena. A popularização do tema aponta para o avanço expressivo de quadros relacionados ao estresse crônico. Diversos fatores contribuem para esse contexto, mas um, em especial, tem se mostrado recorrente nos diagnósticos contemporâneos: o impacto do trabalho na saúde mental dos indivíduos.



Uma pesquisa realizada pela Wellhub, plataforma de bem-estar corporativo, revelou que 47 % dos colaboradores identificam o estresse no trabalho como a principal causa do declínio da saúde mental. Se a rotina profissional tem, portanto, sua parcela de responsabilidade, cabe às empresas assumirem um papel proporcional. O mais interessante desse estudo — que ouviu mais de 5 mil colaboradores de nove países, entre maio e junho de 2024 — é constatar como o bem-estar integral se tornou prioridade: 88 % dos entrevistados consideram o apoio à qualidade de vida tão importante quanto o salário — algo impensável até pouco tempo atrás.



Hoje, os dois protagonistas desse enredo – empregadores e colaboradores – estão do mesmo lado. Afinal, não há empresa com saúde financeira sólida sem que seus profissionais estejam em equilíbrio físico, emocional e social. Vários estudos reforçam essa tese, que acompanhamos na prática, em nosso dia a dia: equipes felizes são até 30% mais produtivas, três vezes mais criativas e registram menos rotatividade. E cabe ao gestor a missão de “termômetro do humor”. Cerca de 70 % da percepção de felicidade no trabalho é atribuída ao gerente direto.



Embora a MRV seja uma empresa de grande porte, não abrimos mão do “olho no olho”. O presidente e executivos percorrem frequentemente obras, lojas e frentes de serviço para conversar com as equipes e observar de perto os desafios cotidianos. A escuta ativa, sem tantas formalidades, reduz distâncias hierárquicas e fortalece decisões mais humanas, alinhadas à realidade do negócio. É durante esses encontros que, muitas vezes, surgem demandas e ideias para futuros projetos.





Tudo isso só tem valor se, de fato, for colocado em prática. Reunimos problemas e soluções em um grande pacote que chamamos de Ser Sangue Verde — um guarda-chuva com mais de 20 iniciativas voltadas ao bem-estar e à valorização dos colaboradores. O projeto abrange desde o acolhimento psicológico dentro do horário de trabalho até benefícios específicos, como condições facilitadas para aquisição de imóveis, acompanhamento e orientação às gestantes no pré e pós-parto, além da extensão da licença-paternidade. Um combo de cuidado que, no fim, beneficia os dois lados.



Mas será que isso basta para engajar um time? Ainda que represente muito, falta a cereja no bolo: a perspectiva de crescimento. Oferecer oportunidades para crescer na carreira — dentro ou fora da empresa — também é uma forma de promover bem-estar. Fazemos isso por meio de programas de capacitação contínua, desenvolvimento de lideranças, aceleração de carreira. Temos, inclusive, um núcleo de educação dedicado exclusivamente a fortalecer a autoestima intelectual de nossos colaboradores.



As pesquisas de satisfação são muito úteis para mensurar os resultados desses esforços, mas a cultura de acolhimento exige também uma escuta individualizada e empática por parte dos gestores. Em certos momentos, é preciso se afastar para enxergar a engrenagem completa em movimento. Só então percebemos que pequenas iniciativas, quando somadas, ganham proporções colossais — criando ambientes de trabalho saudáveis, equipes engajadas e empresas capazes de crescer com propósito.

Salário ou saúde mental? Por que hoje eles têm o mesmo valor

O STEAM está profundamente ligado à forma como crianças e jovens vão aprender, criar e se preparar para os desafios do século XXI



Você já ouviu falar em STEAM?



Esse termo vem aparecendo cada vez mais em discussões sobre educação, inovação e futuro do trabalho. Mas, ao contrário do que pode parecer, não se trata de uma moda passageira. O STEAM está profundamente ligado à forma como crianças e jovens vão aprender, criar e se preparar para os desafios do século XXI.



Antes de entrar no conceito em si, vale uma reflexão rápida: por muito tempo, a educação foi estruturada em conteúdos isolados. Matemática em um bloco, ciências em outro, artes num canto à parte. O resultado? Alunos que acumulam conhecimento, mas muitas vezes têm dificuldade em aplicá-lo fora da sala de aula.



O STEAM surge justamente para propor o contrário: unir áreas do conhecimento em torno da prática, da colaboração e da criatividade. Ao longo deste artigo, vamos entender melhor o que significa essa sigla, por que ela é tão importante, como funciona na prática e até mesmo a discussão que existe dentro da própria comunidade sobre a inclusão da letra A.



<h2 class="wp-block-heading">O que é STEAM?</h2>



O termo STEAM vem do inglês e reúne cinco grandes áreas do conhecimento:



Science (Ciência)



Technology (Tecnologia)



Engineering (Engenharia)



Arts (Artes)



Mathematics (Matemática)



Originalmente, falava-se apenas em STEM – sem o “A” de Arts. Esse movimento nasceu nos Estados Unidos, no início dos anos 2000, para reforçar a importância das ciências exatas e tecnológicas na formação de profissionais mais preparados para o mercado.



Com o tempo, no entanto, pesquisadores e educadores perceberam algo essencial: inovação não acontece só com técnica. A criatividade, a empatia e a visão crítica também são indispensáveis para criar soluções originais. Foi aí que surgiu o STEAM, trazendo o A de Artes para o centro da proposta.



E é importante destacar: aqui, Artes não se limita a pintura ou música. O termo abrange design, comunicação, criatividade aplicada, storytelling, senso estético e até mesmo a capacidade de imaginar futuros possíveis.



Em resumo: o STEAM não é apenas um conjunto de matérias. É uma abordagem interdisciplinar, em que os alunos aprendem a conectar lógica, técnica e criatividade para resolver problemas reais.





<h2 class="wp-block-heading">Por que o STEAM é importante?</h2>



Se você olhar para trás, vai perceber como o ensino tradicional tende a isolar disciplinas. O aluno estuda matemática em um horário, geografia em outro, ciências no dia seguinte, e raramente vê como tudo isso se conecta.



O problema é que a vida real não funciona assim. Resolver problemas exige múltiplos conhecimentos ao mesmo tempo. Pense, por exemplo, em alguém desenvolvendo um aplicativo de transporte: precisa de lógica de programação (tecnologia), entender de cálculos de rota (matemática), lidar com mobilidade urbana (ciência e engenharia) e ainda projetar uma interface agradável e acessível (artes).



É nesse ponto que o STEAM faz diferença. Ele propõe projetos em que o aluno precisa articular diferentes competências para chegar a uma solução. Assim, além de aprender o conteúdo, desenvolve habilidades essenciais para o século XXI, como:



Pensamento crítico: questionar, analisar e encontrar alternativas.



Colaboração: aprender a trabalhar em equipe e lidar com diferentes perspectivas.



Resolução de problemas: aplicar conhecimentos para encontrar respostas práticas.



Criatividade: pensar em soluções fora do óbvio, com originalidade.



Em vez de apenas decorar fórmulas ou conceitos, o aluno entende para quê aquilo serve. E isso muda completamente a forma como ele enxerga o aprendizado.



<h2 class="wp-block-heading">STEAM na prática</h2>



Mas como tudo isso acontece no dia a dia? A melhor forma de entender é olhando para projetos concretos.



Um exemplo clássico está na robótica educacional. Imagine um grupo de alunos recebendo o desafio de criar um robô capaz de desviar de obstáculos.



Eles vão precisar de matemática para calcular ângulos e distâncias.De ciência para compreender como sensores de movimento funcionam.De engenharia para montar a estrutura física do robô.De tecnologia para programar os comandos e fazer tudo acontecer.E de artes para pensar no design, na apresentação final e até no storytelling do projeto.



Outro caso interessante é quando o STEAM é aplicado em projetos sustentáveis. Estudantes podem, por exemplo, desenvolver uma maquete de cidade com energia limpa. Nesse processo, exploram conceitos de física, projetam estruturas em impressoras 3D, calculam custos e viabilidade, e ainda apresentam a solução de forma criativa para a comunidade escolar.



Perceba como o aprendizado deixa de ser abstrato e passa a ter propósito. O aluno não estuda “porque vai cair na prova”, mas porque precisa aplicar o conhecimento para alcançar um resultado concreto. Isso muda a relação dele com a escola e cria motivação genuína.



<h2 class="wp-block-heading">A comunidade STEAM</h2>



Outro aspecto fascinante do STEAM é que ele não é apenas um método de ensino, mas uma comunidade global.



Educadores, alunos, pesquisadores e profissionais de diferentes áreas compartilham ideias, projetos e experiências em conferências, feiras e plataformas online. Há eventos internacionais de robótica, redes de escolas conectadas, projetos colaborativos entre países e até desafios globais que estimulam crianças a propor soluções para problemas reais da humanidade.



No Brasil, esse movimento vem crescendo também. Iniciativas de robótica educacional, clubes de programação, projetos maker em escolas e laboratórios de inovação estão se espalhando em diferentes regiões. Aos poucos, o termo STEAM começa a entrar no vocabulário de pais, professores e gestores educacionais.



Essa rede tem um efeito multiplicador: inspira mais pessoas, gera trocas riquíssimas e mantém viva a ideia de que aprender pode, e deve: ser criativo, desafiador e divertido.



<h2 class="wp-block-heading">STEM x STEAM: o debate</h2>



Apesar de todos os avanços, ainda existe debate na comunidade educacional sobre a inclusão do “A”.



Os defensores do STEM argumentam que o foco deve permanecer nas áreas técnicas e científicas, já que são elas que impulsionam diretamente a inovação tecnológica e a competitividade no mercado. Para alguns, adicionar Artes dilui a proposta original e tira o rigor científico.



Por outro lado, os apoiadores do STEAM defendem que sem criatividade não há inovação. Afinal, grandes descobertas tecnológicas nasceram de uma mistura entre lógica e imaginação. Além disso, a presença das Artes amplia o engajamento dos alunos e ajuda a desenvolver habilidades sociais e comunicativas, essenciais para qualquer carreira.



De fato, mais do que uma disputa de siglas, o que se vê é uma evolução. O STEM continua sendo extremamente relevante, mas o STEAM traz uma camada extra de completude. Ele reconhece que o futuro não será construído apenas por engenheiros ou cientistas, mas por equipes multidisciplinares capazes de unir técnica, design e propósito.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Ele nos mostra que ciências, matemática e tecnologia são indispensáveis, mas que só ganham vida quando conectadas à criatividade e à capacidade de imaginar o novo. É isso que prepara crianças e jovens para os desafios do futuro: aprender a pensar, a criar, a colaborar e a transformar ideias em soluções reais.



No fim, a grande mensagem é simples: STEAM é mais do que aprender matérias, é aprender a criar o futuro.



E você, já conhecia esse conceito? Acredita que a inclusão das Artes realmente torna o STEAM mais completo do que o STEM original?



Não deixe de comentar, vamos expandir essa discussão levando essa prática para mais gente e contribuindo com a educação no nosso páis.



<h2 class="wp-block-heading">Sobre o Autor:</h2>



Peterson Arruda



Engenheiro com sólida experiência em inteligência de mercado, expansão de redes e planejamento estratégico.



Empresário nos setores de certificação digital e educação tecnológica, liderando uma escola de robótica voltada ao desenvolvimento de competências em programação, eletrônica e raciocínio lógico para crianças e adolescentes.



Trajetória é marcada pelo compromisso que geram impacto de verdade, daqueles que crescem sem perder a essência e evoluem junto com as pessoas que fazem parte deles criando experiências e conexões inesquecíveis. Embora a matemática seja um campo natural e uma paixão, é no desenvolvimento humano que encontro seu propósito. Acredita no poder da educação, da tecnologia e de uma boa estratégia para transformar não só negócios, mas vidas inteiras.

De STEM a STEAM: como a criatividade se tornou parte essencial da inovação

Leitura e transformação. Por que ainda não virou?



Mais da metade da população brasileira —&nbsp;107 milhões de pessoas&nbsp;—&nbsp;não leu nem um trecho de livro nos últimos três meses. Não estamos falando de desistência pela metade ou de falta de tempo. Estamos falando de ausência total. E isso deveria nos assustar.



É comum dizer que o problema está no hábito, no acesso ou na educação. E todos esses pontos são verdadeiros. O acesso ainda não é pleno. A desigualdade pesa. Muitas famílias não têm livros em casa, e a escola nem sempre supre essa lacuna.



Mas a crise da leitura vai além da falta de livros. Ela também está na forma como ensinamos, ou não ensinamos,&nbsp;a ler com profundidade, com prazer, com sentido.



Mesmo entre os que leem, muitos não compreendem o que leem. Outros compreendem, mas não se conectam. Não são tocados. Não transformam nada.&nbsp;E isso também é sintoma de um sistema que falha com todos: com quem não lê, e com quem acha que está lendo.



A pesquisa&nbsp;Retratos da Leitura no Brasil&nbsp;aponta que&nbsp;36% dos não leitores dizem que não leem por dificuldade de entendimento. Mas também revela que, mesmo entre os leitores frequentes, a leitura está cada vez mais ligada à performance do que à reflexão.



Quantos livros você leu esse ano? Quantas resenhas postou? Quantos reels você salvou com “5 lições de tal livro”?



A leitura virou métrica. E a métrica virou fetiche. Lemos para mostrar que lemos. Para nos manter atualizados. Para não perder o fio da conversa nas redes. E quando esse é o objetivo, o livro deixa de ser convite à transformação e vira só mais uma entrega da semana.



Enquanto isso, a escola perdeu força. Os professores têm repertório limitado e pouca estrutura. As bibliotecas encolheram. As livrarias sumiram dos bairros. E o mercado editorial ainda fala mais com quem já é leitor do que com quem ainda não descobriu a leitura como refúgio ou ferramenta.



Nunca se leu tanto conteúdo. Mas será que tudo isso tem se transformado em conhecimento?



O desafio agora não é convencer as pessoas a lerem mais. É oferecer caminhos para que a leitura volte a ser experiência e não só tarefa. É garantir o direito de entender, gostar e continuar. É construir uma rede que forme leitores, mas também os mantenha conectados com o sentido mais essencial de um livro: transformar.



A boa leitura não ensina o que pensar. Ela ensina a pensar. E é isso que ainda pode mudar tudo.

O papel do RH na inclusão de pessoas com deficiência

Roberta Casimiro

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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