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Há algum tempo fui incumbido de fazer uma visita de prospecção de consultoria de processos para uma empresa de médio porte. Ao fim da conversa, me dei conta de que duas pessoas presentes na sala tinham grau de parentesco direto com o principal acionista da empresa.
Lembrando um antigo ditado chinês, fica difícil voltar atrás quando uma palavra já foi proferida. Na maioria das vezes, fale bem ou mal, a primeira impressão é a que fica. Mentes pequenas tendem a absorver de forma negativa qualquer observação que contrarie seus interesses e sua própria percepção. Apesar da experiência e da habilidade no trato com as pessoas, todo cuidado é pouco.
Em meia hora de conversa, o papel do consultor é tentar encontrar as perguntas certas para obter as respostas mais próximas da realidade do cliente e, assim, poder elaborar um diagnóstico preciso. Quanto ao remédio, existem vários tipos e dosagens. Na maioria dos casos, depende muito do grau de maturidade do cliente, ou seja, muito mais do paciente do que do médico.
Depois de trinta e cinco anos bem vividos no mundo corporativo, no papel de empregado e no papel de consultor, em menos de trinta minutos é possível perceber três coisas distintas e importantes: 1) se o empreendedor conhece ou não a sua real necessidade; 2) se quer de fato algum tipo de ajuda; 3) se está disposto a abrir mão, pelo menos por algum tempo, daquele orgulho típico de iniciante, para aceitar ajuda.
Naturalmente, boa parte dos empresários e dos empreendedores imagina que é possível mudar posturas de colaboradores, adotar novas ferramentas, substituir pessoas incompatíveis com o cargo, melhorar processos etc., entretanto, quando se trata de mudar um pouquinho a si mesmo, fica mais difícil.
A questão é muito simples: se alguém precisa de ajuda e chama um especialista, deve pressupor que, por alguma razão, ele entende um pouco mais, pelo menos no assunto para o qual foi indicado. No mínimo, quem chamou deve se dispor a ouvi-lo, filtrar as informações de acordo com os seus interesses e, se houver confiança e empatia, decidir pela contratação ou não.
Quem não gosta de ser questionado, não deseja repensar alguns modelos mentais, não tem a mínima pretensão de mudar, não tem disposição para ouvir o ponto de vista alheio e, além de tudo, não sabe separar o lado pessoal do profissional, nunca poderá depender de consultoria tampouco de coach ou de conselheiro.
Em qualquer negócio, o caminho da mudança passa por quatro etapas distintas:
Assumir o problema: para isso, é necessário reconhecer definitivamente que você precisa de ajuda; isso também passa pela questão do autoconhecimento, pois, forças e fraquezas são inerentes a todos os seres humanos, não importa a cor, o credo, a cultura ou o tamanho da empresa.
Pedir ajuda para quem entende: deixe de ser orgulhoso; você prefere arriscar colocando o orgulho para atrapalhar ou prefere contar com especialistas que, por experiência em casos semelhantes, podem ajudá-lo a descobrir o melhor caminho? Onde está o menor risco? Encare isso como investimento.
Elaborar um plano de ação: entre planejar e não planejar, a única diferença é a boa vontade; o que não é medido não pode ser controlado; para quem não sabe para onde vai qualquer lugar serve; acredito que você já está cansado de ouvir isso.
Defina a equipe e entre em ação: agora que você já sabe o que fazer, não queira fazer tudo sozinho; até mesmo os grandes especialistas precisam de ajuda, portanto, defina a equipe e entre em ação; planejar é a coisa mais simples do mundo; executar é uma arte digna de poucos.
Por alguma razão, acabei excluído do processo de consultoria. Talvez por eu ter sido sincero demais ao lembrar o fato de que, nos últimos cinco anos, já visitei o patriarca da família várias vezes, em diferentes situações e unidades de negócio, encaminhei diversas propostas de trabalho, gastei horas de aconselhamento e, na sequência, nunca obtive retorno.
Digo sempre que o principal desafio do consultor ou mesmo do coach é quebrar a resistência que o próprio cliente impõe a si mesmo. Se isso não ocorre por livre e espontânea vontade, não se arrisque a assumir algo que não depende exclusivamente de você. A consultoria ou mesmo um processo de Coaching é uma via de mão de dupla, deve haver esforços de ambos os lados.
Ser ignorado faz parte do jogo, mas isso não faz a menor diferença. Todo mundo evolui a ponto de escolher o tipo de cliente que vale a pena atender e alguns, definitivamente, não valem um minuto da sua atenção nem um pingo da sua inteligência. Felizmente, você não tem que agradar a todos.
Pense nisso e empreenda mais e melhor!

O principal desafio do consultor

O principal desafio do consultor ou mesmo do coach é quebrar a resistência que o próprio cliente impõe a si mesmo. Se isso não ocorre por livre e espontânea vontade, não se arrisque a assumir algo que não depende exclusivamente de você

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Possivelmente você já ouviu uma série de chavões, frases e citações com relação ao sucesso tão difundido nos livros de auto-ajuda e nos meios de comunicação. Os livros em geral recomendam, e até ensinam, ser uma pessoa de sucesso. Você leu uma infinidade deles e conhece os dezessete princípios da mente milionária, as sete leis espirituais do sucesso, as quatro fontes de receita do pai rico, os sete hábitos do homem mais rico da Babilônia e todos os segredos de O Segredo, mas até agora nem sinal do sucesso.Olhando bem ao redor, filhos, esposas, maridos, vizinhos e parentes se encantam facilmente com artistas de TV e do cinema, políticos, atletas e outros profissionais bem-sucedidos enquanto você pena para entender o significado da palavra sucesso. E mais ainda, seus amigos de infância progrediram, são pessoas de sucesso, enquanto você continua no anonimato, suando para pagar as contas, sem esquecer que seus pais torcem e acreditam muito que você é capaz de dar a volta por cima e se tornar uma pessoa de sucesso.Dia sim, dia não, você tem notícias de um amigo que levantou cedo para levar o filho ao centro de treinamento do seu clube de coração e, com muita sorte, conseguiu uma vaga para o menino fazer um teste na ala mirim do time. Uma amiga fez o mesmo, porém o destino era uma famosa agência que estava recrutando modelos de dez a quinze anos, que ainda nem sabem o que querem da vida, mas os pais dizem que sabem, portanto, pouco importa se os filhos querem ou não ser modelo, artista de TV ou jogador de futebol. Talvez com um pouco de sorte, talento e carinha bonita, quem sabe o sucesso aparece e com o sucesso o dinheiro aparece também.A ideia que a mídia tenta nos impor com frequência é a de que se você não tem um bom emprego, cartão de visita, crachá, roupas de grife, carro do ano e uma bela casa, obviamente, não pode ser associado a uma pessoa de sucesso, como se os bens materiais e a posição social pudessem atestar a inteligência, o caráter e o valor do ser humano. A pressão sobre o sucesso é tão forte que quase todas as pessoas que você encontra lhe desejam sucesso na vida pessoal e profissional e isso é bom, mas o fato é que, apesar das centenas de sorrisos e saudações, enquanto você vai ficando velhinho, o sucesso custa a aparecer. Eu mesmo adquiri o hábito de desejar sorte e sucesso para todas as pessoas que encontro, porém procuro fazê-lo com a voz do coração e não apenas com a voz da cortesia.Quando a lembrança do sucesso é inevitável, logo me vem à cabeça a figura do apresentador Silvio do Santos, dono do SBT. Faz mais de trinta anos que minhas tias pagam aquele famigerado carnê do Baú e até hoje a única coisa que conseguiram foi trocar parte do valor investido por utensílios de cozinha, quase sempre diferentes daqueles que elas realmente gostariam de ter.Todo começo de ano é assim. Elas correm para a loja mais próxima do Baú e eu fico me perguntando qual o verdadeiro segredo do Silvio Santos, afinal, alguém que consegue a fidelidade do cliente por mais de trinta anos sem a mínima contrapartida é digna de louvor e sinônimo de sucesso.Atualmente, se existe algo que eu não me atrevo é falar mal do Silvio do Santos, afinal, ele se tornou um empreendedor de sucesso, um exemplo a ser seguido. Eu mesmo já estive na Loja do Baú para trocar o carnê da minha mãe e das minhas tias, meio a contragosto, mas não pude nem reclamar. Mãe é mãe.Segundo o escritor americano Zig Ziglar, autor do best seller Além do Topo, existem oito fatores que as pessoas relacionam com o sucesso: felicidade, segurança, saúde, prosperidade, ter amigos, paz de espírito, bons relacionamentos e a esperança de que as coisas continuem bem ou fiquem melhores. Para surpresa geral, o dinheiro não foi mencionado abertamente, mas está relacionado com quatro fatores, no mínimo, dependendo da escala de valores de cada pessoa. Analise cada fator e responda de forma introspectiva: o que significa sucesso para você? Ter amigos, ter dinheiro, ter uma bela casa? Quem sabe um bom emprego, um diploma na instituição mais concorrida do país ou a satisfação de ter conseguido iniciar um negócio por conta própria? Felizmente, para o nosso próprio bem, a mente humana é um museu de verdades contraditórias. Somos abalados freqüentemente pela nossa consciência que oscila entre a vontade de ter sucesso e a necessidade de ter paz de espírito, entretanto, se fosse possível, nossa vontade seria dominar os oito fatores durante todas as etapas da vida e nunca mais se preocupar. De acordo com Deepak Chopra, escritor e guru indiano radicado nos Estados Unidos, quando a mente humana se deixa influenciar pelos acontecimentos externos, contrários à sua natureza interior, ocorre uma busca incessante por aprovação dos outros, poder, bens materiais e controle das coisas. Situações como essas estão baseadas no medo e, dessa forma, o fracasso é inevitável.Por outro lado, segundo Chopra, quando você descobre a sua natureza essencial, sabe quem realmente é e do que é capaz, o ponto de referência interior é o espírito. Quando isso ocorre, a aprovação alheia surge naturalmente e, assim sendo, o sucesso é inevitável. A questão é: por que você precisa ser uma pessoa de sucesso? Analise quantas pessoas já passaram pela sua vida, de famílias abastadas, grandes gerentes ou diretores de empresas, artistas de cinema e da televisão e jogadores de futebol vivendo no mais completo ostracismo e, muitos, na miséria. Isso é o que eu chamo de o fracasso do sucesso. Minha receita de sucesso é simples e eu a transformei numa missão de vida: “enquanto eu viver quero inspirar pessoas possível, transformar ideias em oportunidades de negócio e gerar prosperidade por meio de bons exemplos, disciplina, otimismo e consideração pelo próximo”. O sucesso há de vir naturalmente. O que os outros pensam a seu respeito não lhe interessa. O que vale mesmo é chegar aos 100 anos, saudável, e saber que as pessoas ainda se importam com a sua presença, você continua fazendo a diferença no mundo e os seus filhos adoram sua companhia. Ainda não encontrei uma receita melhor. As sábias palavras de Will Rogers, ator e escritor americano, são muito apropriadas nesse momento: “a maioria das pessoas gasta o dinheiro que ainda não ganhou, comprando coisas que não quer, para impressionar pessoas de quem não gosta”, imaginando que isso possa transformá-las em pessoas de sucesso. Winston Churchill, primeiro-ministro britânico, foi ainda mais feliz quando afirmou: sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder o entusiasmo. Pense nisso e seja bem mais feliz!<div> </div>

Sucesso e fracasso

A ORIGEM DO DIPLOMADe acordo com o escritor e historiador português João Pedro Ribeiro que viveu no Século 19, doutor em Cânones pela Universidade de Coimbra, a palavra “diploma” é originária do grego e significava o conjunto de duas tabuinhas ou, em tempo futuro, de duas placas de bronze ligadas entre si, sobre as quais os romanos transcreviam o texto das constituições imperiais toda vez que se atribuía o direito de cidadania a um militar que se distinguia por seus feitos honrosos.Na Grécia Antiga, a palavra diploma significava basicamente um pedaço de papel (papiro ou pergaminho), dobrado em duas partes. O diploma era utilizado como salvo-conduto para os funcionários públicos se locomoverem de um local para outro, uma espécie de passaporte nos dias de hoje.Gaius Suetónius Tranquillus, historiador latino do Século I, classificava como diploma “todos os atos imperiais divulgados em forma de documento dobrado em duas partes”.A partir da queda do Império Romano até o período da idade Média, também conhecida como Idade das Trevas, o termo diploma caiu em desuso. Com o fim da Idade Média, os humanistas, sobretudo os historiadores, ressuscitaram o vocábulo, praticamente ignorado durante esse período, levando-se em conta, por imposição da Igreja Católica, que somente os Padres, Bispos, Papas e religiosos nomeados por eles tinham livre acesso ao conhecimento.A UTILIDADE DO DIPLOMADurante o período do Renascimento, as universidades passaram a utilizar o termo como certificado de conhecimento, conferido por uma instituição de respeito em virtude dos ensinamentos adquiridos por alguém e com o devido reconhecimento de quem lhe conferiu o saber.Do Renascimento em diante, a palavra diploma passou a designar, num sentido genérico, todo o ato escrito que assenta num for­mulário e que deriva de uma chancelaria, eclesiástica ou civil, ou aquele que foi lavrado por determinação ou intervenção de uma instituição qualificada.Até a metade do século passado, o diploma era símbolo de status e de reconhecimento conferido para poucos privilegiados. Em 1890, o Brasil contava com apenas 2.300 estudantes matriculados em escolas de nível superior.Antes disso, as instituições de ensino superior eram de origem católica ou criadas pelas elites locais, em geral apoiadas por governos estaduais ou instituições privadas com prioridade na disseminação de conhecimento para os próprios “filhinhos de papais”, de políticos e outros apadrinhados.A partir da Constituição Federal de 1891 – que descentralizou o ensino superior, delegou-o para os governos Estaduais e permitiu a criação de instituições privadas -, o ensino recebeu uma nova conotação e cresceu de forma vertiginosa.Em 1915, o número de alunos matriculados somava mais de 10 mil. Em 1930, quase 20 mil. Em menos de 20 anos foram criadas 27 novas instituições de ensino superior no país. E saiba que a gratuidade no ensino público superior foi instituída somente a partir de 1950.Atualmente, segundo dados publicados no Portal do MEC – Ministério da Educação e Cultura, o Brasil conta com 8 milhões de estudantes matriculados em 33 mil cursos de graduação de 2.364 instituições públicas e particulares, de acordo com o Censo da Educação Superior de 2015.Trata-se de uma verdadeira indústria do diploma, um símbolo de prestígio muito perseguido nas duas últimas décadas do século passado. Em Curitiba, capital do PR, uma universidade particular chegou a disponibilizar 500 vagas para o Curso de Direito logo no seu primeiro ano de funcionamento.É fato que o diploma tornou-se uma obrigação já a partir da década de 1970 e qualquer aluno com vontade de progredir corria atrás do diploma. Era impossível conseguir um emprego decente, principalmente quem almejava trabalhar numa empresa multinacional, sem um diploma.Ter um diploma de técnico de 2o. grau e do ensino superior sempre foram vistos, até há pouco tempo, como símbolo de esforço e até mesmo de status. Se fosse diploma de advogado, engenheiro ou médico, melhor ainda.Algumas palavras do meu pai permanecem vivas ainda hoje na minha mente. Eu devia ter uns dez ou doze anos de idade e não cansava de ouvi-lo repetir: – estude, meu filho, estude, para conseguir um diploma, arranjar um bom emprego e gozar de todos os benefícios para o resto da sua vida. E assim ocorreu durante vinte e quatro anos, desde o primeiro ano do ensino fundamental até a conclusão do mestrado.Naquela época, o segundo grau era mais do que suficiente. Nos dias de hoje, até mesmo um diploma de doutor não garante a sobrevivência. Ao contrário, quanto maior o título, menor a possibilidade de conquistar uma vaga no mercado de trabalho que busca a simplicidade para enxugar custos e garantir a competitividade no mundo globalizado.Quando eu concluí o segundo grau, me disseram que era necessário curso superior. Depois de apresentar o diploma da faculdade fui aconselhado a buscar uma especialização. Paralelamente, me exigiram inglês, espanhol e outros cursos de desenvolvimento pessoal e profissional. Agora me dizem que o mandarim está na moda e vale a pena arriscar umas palavras em chinês por conta da globalização e do crescimento econômico da China.CONSEQUÊNCIAS DA PROLIFERAÇÃO DOS DIPLOMASAté há pouco tempo eu imaginava que isso não tinha limites. Depois de tudo isso, a tendência é voltar ao passado, pois não há espaço nem reconhecimento para tantos graduados, especialistas, mestres, doutores e pós-doutores no mercado de trabalho.Um diploma de técnico, por exemplo, é mais valorizado e aconselhável no momento em que, quanto maior o grau de formação, menores as chances de colocação no mercado de trabalho. É a dura realidade do país mediante uma massa de 12 milhões de pessoas tentando conquistar um lugar ao sol.O Brasil transborda de filhos da geração Diploma, estimulada a correr atrás de um canudo a partir da década de 1980 pelo fato de as grandes empresas, principalmente multinacionais, restringirem o acesso de profissionais sem curso superior aos cargos de liderança.Por conta da falta de diploma, milhares de profissionais perderam o emprego e milhares de diplomados foram contratados pela metade do salário, ainda que a qualidade do ensino seja questionável, mas o fato é que diploma traduz esforço e, supostamente, competência.O que mais se vê nos dias de hoje são pessoas diplomadas e obrigadas a recorrer a atividades que nada tem a ver com a sua formação. Motoristas de aplicativos são um exemplo clássico de norte a sul do país. Ali tem de tudo: técnicos, advogados, engenheiros e outros diplomados.A questão mais intrigante vem depois da conquista do diploma: e agora, o que é que eu faço com isso? Outras questões serão o martelo da sua consciência onde quer que você vá, em cada projeto que você participa, em cada entrevista de emprego, em cada momento em que você é submetido a um teste de integridade, quando se vê obrigado a provar ao mundo que o seu diploma tem valor e o esforço de tantos anos não foi em vão.O FUTURO DO DIPLOMAConquistar um diploma ainda é o sonho de consumo da maioria da juventude globalizada e, obviamente, um objetivo importante a ser perseguido. Entretanto, mais importante que a obtenção de um diploma é escolher a profissão que reflete a sua verdadeira vocação.Há pouco tempo a Revista Exame publicou uma reportagem online com o seguinte título: GOOGLE, APPLE e mais empresas não exigem diploma. Significa dizer que o futuro do diploma está comprometido? Não acredito muito nisso, pelo menos enquanto estiver vivo.O que vai acontecer de fato é que as universidades e escolas de negócio em geral, terão de ser adaptar à nova realidade do mercado e começar a treinar mais habilidades do que conteúdo em si. E as habilidades estão sendo requeridas bem mais rápido do que a capacidade de adaptação da escolas.Segundo a reportagem, as seleções que não exigem graduação, na realidade, se baseiam em habilidades-chave. De um lado, para as empresas, isso é vantajoso porque aumenta o número de possíveis candidatos para suas vagas, o que significa que ela tem uma gama maior de profissionais dentre os quais selecionar.A tendência começou nos grandes centros de tecnologia, como Estados Unidos. A motivação principal foi uma escassez de especialistas até para compor um processo seletivo com número razoável de participantes. Daí, então, expandir o número de pessoas que podem se candidatar, é uma medida para que não falte mais profissionais.Portanto, quando o canudo vier, você poderá rir do sofrimento acumulado durante quatro a seis anos de estudo, além de vislumbrar um futuro promissor dentro da profissão que escolheu e aprendeu a amar por conta de um diploma que lhe conferiu, além do título, sentido de realização. Por outro lado, pode começar a se preocupar. Será que o seu diploma vai ajudá-lo a fazer a diferença no mundo?Um simples diploma não garante o sucesso de ninguém, mas a dedicação existente por trás de um diploma faz muita diferença. É a dedicação, além das habilidades requeridas pelo mercado, e não o título, que vai atestar a sua capacidade de realização no mundo. É simples assim!

Será o fim da Geração Diploma?

O FUTURO NÃO É MAIS COMO ANTIGAMENTEFoi-se o tempo em que as pessoas eram admitidas e se aposentavam na mesma empresa depois de 30 ou 35 anos de bons serviços prestados. Essa é a história dos seus pais, dos seus tios e avós e de muitos outros conhecidos seus. Hoje são raros os casos de pessoas com mais de 20, 30 ou até mesmo 10 anos na mesma empresa. Alguns são remanescentes da geração X, poucos da geração Y e outros são os donos das suas próprias empresas.A forma como os diferentes tipos trabalhos são gerados já dura 250 anos, desde o advento da 1ª Revolução Industrial, entretanto, a forma como serão mantidos, desde o início deste século, vem mudando radicalmente e assim vai prosseguir de maneira acelerada durante os próximos dez anos.Aliado a isso, a expectativa de vida das empresas reduziu drasticamente. Algo que durava em torno de 40 anos, segundo Arie de Geus, coautor do livro A Quinta Disciplina, não deve ultrapassar a 15 ou 20 anos com muita adaptação e otimismo.Essa transição violenta do status quo, provocada pela evolução tecnológica, em todas as suas formas, vai determinar o futuro da sua profissão e da sua carreira, se ela resistir ao choque de cultura proporcionado pela 4ª Revolução Industrial.O fato é que não dá mais para absorver o volume de informações despejado pela evolução do conhecimento que dobra a cada dois anos, segundo a Lei de Moore. A velocidade de geração das informações é muito superior à capacidade de absorção do ser humano.O compartilhamento de informações, tão necessário para a manutenção do cargo e da carreira, cresce de maneira exponencial e, com ele, o processo de desenvolvimento de inovações, de comportamentos e de cultura, portanto, adaptar-se à nova realidade é a única certeza visível.Nas palavras de Charles Darwin, sobreviver não é uma questão de ser o mais forte nem o mais inteligente, mas de adaptar-se para seguir vivo. Isso vale para os negócios, para as pessoas e para a sociedade em geral, portanto, vale para o seu futuro.POR QUE VOCÊ PRECISA PENSAR EM TRANSIÇÃO DE CARREIRA?Segundo Jeremy Rifkins, autor de O Fim dos Empregos, e Domenico De Masi, autor de O Ócio Criativo, o mundo perdeu em torno de 1 bilhão de empregos formais desde a década de 1990. Gradualmente, posições outrora importantes nas organizações estão sendo substituídas por apps, cloud computing, data base, inteligência artificial, robôs e outras tecnologias ainda nem inventadas.Queira ou não, goste ou não, o profissional do futuro vai ter que aprender a conversar, a lidar e a competir com robôs e com uma grande desvantagem: robôs não choram nem se estressam, não reclamam de horas extras nem entram na justiça para reivindicar direitos, e ainda são mais rápidos do que nós.Além disso, temos um limite natural de resistência física e psicológica, o qual nos impede de seguir fazendo a mesma coisa durante a vida toda. Então, é mais do que natural essa necessidade de adaptar-se à uma nova forma de fazer as coisas.Não é à toa que ex-jogadores se tornam técnicos esportivos, ex-líderes de empresas se tornam coaches, conselheiros e mentores e até mesmo empresários aposentados se associam a organizações, com e sem fins lucrativos, para seguir contribuindo de outra maneira e se manter ativos.QUANDO VOCÊ DEVE PENSAR EM TRANSIÇÃO DE CARREIRA?A transição de carreira é uma atividade relativamente nova. Na prática, é um processo que depende de uma boa gestão de carreira, entretanto, quantas pessoas você conhece e que estão preocupadas com isso?Essa espécie de rito de passagem faz parte de uma série de escolhas bem planejadas, com objetivos e metas bem definidos, a menos que a transição de carreira ocorra de maneira inesperada como, por exemplo, uma demissão.Ninguém está livre disso, mas ainda que a demissão seja inevitável, é possível pensar num plano B antes que ela ocorra. Demissão é um processo natural e, por vezes, inevitável, ao qual a maioria dos empregados será submetida, mais dia, menos dia, de maneira voluntária ou involuntária.VOCÊ DEVE PENSAR EM TRANSIÇÃO DE TRANSIÇÃO DE CARREIRA... Quando o trabalho não faz mais sentido: ocorre naturalmente quando você não tem mais tempo para a família, quando a atividade provoca mais tristezas do que alegrias, quando as perspectivas de crescimento desaparecem e quando você levanta na segunda já pensando sexta, ou seja, o trabalho perdeu o sentido. Quando a profissão começa a dar sinais de um futuro incerto: muitas profissões não conseguirão acompanhar a evolução tecnológica e vão desaparecer, é simples assim, e ao desparecerem, a forma de se fazer o trabalho vai exigir novas habilidades para as quais talvez você não está preparado e nem possui mais ânimo para aprender. Quando há redução da força de trabalho formal: uma tendência mundial irreversível, profetizada por Domenico De Masi e Jeremy Rifkins, devido à crise em determinados setores, às mudanças estruturais em diferentes segmentos de mercado e à mudança na forma de contratação.Exemplos: substituição de vigilância física por vigilância eletrônica, hotéis tradicionais X Air Bnb, Uber X táxis, locação de vídeo X Netflix, lojas físicas X lojas online etc. Quando a idade avança: inevitavelmente, todos temos um limite para qualquer coisa na vida, a menos que você tenha descoberto algo tão maravilhoso pra fazer que ainda ninguém descobriu. Isso é possível, mas a natureza é a mesma para todos, portanto, envelhecer faz parte do processo de evolução do ser humano; o desafio é tentarmos envelhecer com sabedoria.Quando o sonho antigo encontra uma oportunidade: acredite, é a melhor de todas as transições de carreira; apesar de tudo, você é capaz de empreender e trabalhar por conta própria, por projeto, por hora fazendo home office, car office, boat office etc. desde que você seja desapegado a certas regalias. Empreender é a mais antiga das atividades humanas e até onde se sabe, nunca deixou de ser uma opção disponível na face da Terra.COMO FAZER UMA ÓTIMA TRANSIÇÃO DE CARREIRAO mundo proporciona um celeiro de oportunidades em diferentes segmentos de mercado, mas o fato é que isso precisa ser pensado com antecedência, afinal, como todo e qualquer negócio ou atividade, envolve escolhas e, por sua vez, riscos e consequências. Transição de carreira saudável é aquela que proporciona uma vida financeira saudável, portanto, é necessário considerar vários aspectos:1.	Reservas financeiras: a felicidade é um fluxo de caixa positivo, já dizia Jeffrey Timmons, estudioso do empreendedorismo, portanto, você deve definir objetivos e traçar um plano consistente, o mais rápido possível, de quanto tempo e qual o valor necessários para manter o mesmo padrão de vida de quando você estava na ativa.Aposentar-se ou iniciar algo novo sem reservas financeiras é o mesmo que iniciar uma nova corrida sem o devido preparo, algo que não recomendo para ninguém, além de ser arriscado.2.	Defina o que deseja fazer após a transição: pode ser algo relacionado com a própria atividade, se o futuro dela ainda tiver fôlego. Exemplo: executivos de finanças ou de engenharia podem seguir fazendo algo por conta própria: serviços de consultoria, coaching, mentoria etc.O importante é manter uma renda extra, se manter ativo, não deixar de contribuir e ter em mente que a forma de trabalho é outra, na maioria das vezes sem benefícios ou regalias de qualquer natureza.3.	Contrate um bom Coach ou Mentor: aos vinte anos era difícil saber o que queríamos na vida, mas acredite, aos cinquenta ou sessenta anos torna-se mais difícil ainda uma vez que os modelos mentais estão arraigados, somos mais rígidos, temos menos energia e evitamos riscos (perdas) a qualquer custo.Um bom Coach ou Mentor vai ajuda-lo a clarear as ideias, a coloca-las no papel e a estruturar um bom plano de ação para que você possa, no mínimo, pensar a respeito e fazer as coisas da melhor forma possível. Isso não é despesa, é investimento. 4.	Defina hábitos de vida saudáveis para a nova fase: não é porque você está bem de vida que vai relaxar, então, continue poupando e controlando as próprias finanças, faça exercícios regulares, visite amigos com frequência, leia bastante e viaje sempre que possível. Em suma, mantenha-se ativo.CONCLUSÃOO processo de transição de carreira exige muito mais adaptação e renúncia do que força e inteligência, portanto, quanto mais lúcido, menor a dor. É só olhar para seus pais, tios e avós e ver como eles estão atualmente.E como tudo na vida, transição requer novas escolhas, renúncias, paciência e desapego. É difícil abandonar o crachá com todos os benefícios que ele proporciona, mas é possível, a partir de uma perspectiva de vida mais otimista, ser bem mais feliz do que você imagina ser antes de conhecer a verdadeira liberdade. Por fim, lembre-se: transição de carreira, como o próprio nome já diz, é um processo de redirecionamento de esforços para outro modo de vida, bem diferente daquele processo que você experimentou ao longo da sua carreira.

Como fazer uma ótima transição de carreira

As eleições de 2026 deixaram uma pergunta que interessa não apenas à política, mas também a quem trabalha com marketing: até que ponto uma audiência construída nas redes sociais pode se transformar em poder de influência fora delas? O primeiro turno trouxe alguns dos exemplos mais expressivos dessa relação. Nikolas Ferreira e Lucas Pavanato foram os dois deputados federais mais votados da história, com 3,1 milhões e 3,03 milhões de votos, respectivamente. Nikolas tinha 22,3 milhões de seguidores no Instagram, enquanto Pavanato reunia cerca de 5 milhões. Érika Hilton, por sua vez, chegou a 5,3 milhões de seguidores e recebeu 1,5 milhão de votos, tornando-se a mulher mais votada da história da Câmara.



Não existe conversão automática entre seguidores e votos, mas seria igualmente equivocado tratar esses números como coincidência. O que esses casos mostram é que construir uma audiência própria passou a fazer parte da formação de um ativo de influência, uma discussão que o marketing já conhece.



Durante muito tempo, marcas dependiam de veículos, publicidade e grandes campanhas para alcançar públicos relevantes. As redes mudaram essa equação ao permitir que pessoas e empresas construam seu próprio canal de distribuição, testem mensagens, identifiquem comunidades e ajustem sua comunicação continuamente. Quando chega o momento de uma decisão, existe uma relação que já vinha sendo construída.



É por isso que o caso de Pavanato chama atenção. Em entrevista, ele afirmou que conteúdos de confronto e situações de rua alcançam mais pessoas do que a divulgação tradicional de projetos legislativos. A questão, do ponto de vista de marketing, não é reproduzir esse formato, mas entender o princípio por trás dele: as pessoas não consomem necessariamente a informação da maneira como quem a produz gostaria que fosse consumida.



Existe uma diferença entre aquilo que uma organização considera importante comunicar e aquilo que desperta interesse suficiente para interromper a rolagem, gerar reação e ser compartilhado. Uma empresa pode passar semanas falando sobre seus produtos e descobrir que o conteúdo que realmente aproxima o público é uma opinião, uma história ou uma explicação simples sobre um problema. Nas redes, comunicar deixou de ser apenas escolher o que dizer e se transformou em entender como determinada comunidade quer conversar sobre aquele assunto.



A marca chega antes da campanha Esse talvez seja um dos pontos mais relevantes das eleições. Alguns candidatos não chegaram às redes para construir presença durante a campanha. Já tinham identidade reconhecida, linguagem própria e uma audiência acompanhando seus conteúdos. A campanha, nesse caso, encontra uma marca pessoal que já existe. Isso muda a lógica de construção de marca. Uma marca forte não é apenas reconhecida: cria uma associação clara e mantém uma relação recorrente com as pessoas. Na política, essa relação acaba sendo colocada à prova por uma decisão concreta. No mercado, pode se traduzir em compra, contratação, recomendação ou preferência.



O caso de Ana Elisa reforça outra dimensão. Aos 21 anos, ela recebeu 524.219 votos em Minas Gerais e, depois do primeiro turno, foi recrutada pela campanha de Lula para contribuir com a comunicação digital do segundo turno. Guilherme Cortez, deputado federal eleito por São Paulo e com forte presença nas redes sociais, também apontou que a direita havia aprendido antes a conversar com a geração Z pelas redes. Independentemente do campo político, existe uma lição prática: estar no mesmo canal que o público não significa necessariamente estar falando com ele.



É comum ver marcas levando para Instagram, TikTok ou YouTube a mesma lógica de comunicação das campanhas tradicionais, apenas adaptando o formato. Isso gera presença, mas não necessariamente relevância. As redes exigem compreensão de contexto, ritmo, linguagem e comportamento e, principalmente, atenção ao que as pessoas fazem com o conteúdo depois que ele é publicado.



É aí que aparece a diferença entre audiência e comunidade. Seguidores são uma métrica de alcance e comunidade é um ativo de relacionamento. Uma audiência pode crescer rapidamente com mídia. Uma comunidade exige tempo, consistência e identificação.



As eleições tornam essa transformação especialmente visível porque colocam trajetórias diferentes utilizando uma mesma infraestrutura: produção constante de conteúdo, linguagem própria, presença direta e construção de audiência. A grande mudança, portanto, não é apenas a entrada das redes na política. É a descentralização da influência.



Para as marcas, a pergunta não deveria ser somente quantos seguidores conquistar ou quantas visualizações gerar. É preciso saber o que permanece depois que a atenção acaba. Existe uma audiência que simplesmente viu o conteúdo ou uma comunidade que reconhece a marca, entende sua posição e está disposta a ouvi-la novamente?



Na política, essa dinâmica é escancarada e o acerto de contas vem direto nas urnas. No mercado, a moeda de troca muda (pode ser uma compra, um contrato ou simplesmente a preferência do consumidor), mas a lógica de fundo é exatamente a mesma. Ninguém converte do nada. Tudo começa muito antes da tomada de decisão: na capacidade de atrair o olhar certo, gerar identificação genuína e conquistar a confiança de quem está do outro lado.



No fim das contas, quem aprende a transformar audiência passageira em relacionamento de longo prazo não está apenas rodando mais uma campanha. Está construindo um ativo real de influência, algo que continua gerando valor muito tempo depois que o orçamento de mídia acaba.

Da audiência ao voto: o que as eleições de 2026 ensinam sobre marketing e influência

Conheço pessoas que nunca conseguiram implementar um CRM na empresa, mas completaram seis meses de preparação e cruzaram a linha de chegada de uma prova de HYROX.



Profissionais que travaram um projeto de transformação por dois anos, mas apareceram toda semana para o treino de crossfit às seis da manhã.



Executivos que não conseguiram mudar um processo simples em suas organizações, mas reorganizaram toda a rotina para competir em esportes de resistência — e fizeram isso com consistência.



Isso não é crítica a essas pessoas. É uma observação que me intriga — e que, depois de mais de quinze anos praticando esportes de resistência e trabalhando com gestão de projetos e transformação organizacional, me parece revelar algo importante sobre como compromissos funcionam.



Por que o mesmo ser humano sustenta disciplina em um contexto e trava em outro? A resposta raramente está na força de vontade. Está na estrutura do compromisso.



<h2 class="wp-block-heading">O que o esporte tem que a empresa não tem</h2>



Quando você se inscreve numa prova de HYROX — ou de corrida, ou de qualquer competição com data marcada — um conjunto de condições se estabelece automaticamente.



Existe uma data concreta que não se move. Existe um resultado visível que não tem como ser interpretado: terminou ou não terminou, entrou ou não entrou dentro do tempo. Existe responsabilidade pública — você contou para as pessoas, pagou a inscrição, apareceu. Existe uma consequência real se não se preparar. E existe feedback imediato: você sabe exatamente como foi logo depois da prova.



Agora compare com um objetivo organizacional típico: "vamos ser mais inovadores esse ano".



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td>PROVA COM DATA MARCADA</td><td>"VAMOS SER MAIS INOVADORES"</td></tr><tr><td>Data fixa, não se move</td><td>Prazo vago ou que se move</td></tr><tr><td>Resultado claro e verificável</td><td>Resultado difuso, interpretável</td></tr><tr><td>Responsabilidade pública</td><td>Responsabilidade compartilhada (= de ninguém)</td></tr><tr><td>Consequência real por não preparar</td><td>Consequência difusa por não agir</td></tr><tr><td>Feedback imediato após a prova</td><td>Feedback tardio ou inexistente</td></tr><tr><td>Critério de sucesso óbvio</td><td>Critério de sucesso nunca definido</td></tr></tbody></table></figure>



Não é força de vontade que faz a diferença. É a estrutura. O esporte tem o que o ambiente organizacional muitas vezes não tem: condições que tornam impossível fingir que o compromisso está sendo cumprido quando não está.



<h2 class="wp-block-heading">A ciência do comprometimento — traduzida</h2>



Pesquisadores da área comportamental documentaram há décadas o que chamam de "dispositivo de comprometimento": quando uma pessoa assume um compromisso verificável — com data, consequência real e responsabilidade clara — o comportamento subsequente muda de forma mensurável.



Não porque a motivação aumentou. Porque a estrutura mudou.



Outros pesquisadores mostraram que objetivos específicos e desafiadores produzem resultados melhores do que objetivos vagos. "Correr mais" funciona menos do que "terminar a prova X em novembro dentro de tal tempo". "Ser mais ágil" funciona menos do que "em 60 dias, o processo Y vai ter esse tempo de resposta, medido dessa forma, com João responsável e revisão quinzenal".



A diferença não está na ambição. Está na concretude.



Drucker já apontava isso em 1954: a gestão por objetivos — quando funciona — funciona porque transforma intenções vagas em comprometimentos verificáveis. O problema não é que as organizações não conheçam o conceito. É que na prática reproduzem a forma — metas, indicadores, planejamento — sem a substância: responsabilidade real, critério claro, consequência genuína.



A maioria das organizações não falha por falta de estratégia. Falha porque não consegue transformar estratégia em comportamento observável na segunda-feira seguinte.



<h2 class="wp-block-heading">O gargalo que ninguém quer ver</h2>



Existe um raciocínio que parece óbvio, mas raramente é aplicado:



Se uma corrente tem dez elos e um deles é fraco, reforçar os outros nove não resolve. O resultado máximo da corrente é determinado pelo elo mais fraco — e só muda quando você ataca esse ponto específico.



Na gestão de sistemas produtivos, isso é chamado de Teoria das Restrições, desenvolvida pelo físico e consultor Eliyahu Goldratt nos anos 1980. A ideia central: o desempenho de qualquer sistema é limitado por sua restrição principal. Melhorar qualquer outro ponto não melhora o resultado global — só acumula ineficiência em outro lugar.



Traduzindo para o cotidiano de qualquer gestor: de que adianta investir em um time de marketing brilhante se o produto não entrega o que promete? De que adianta ter a melhor equipe de vendas se o processo de onboarding é um desastre? De que adianta um planejamento impecável se as decisões levam semanas para ser tomadas?



A restrição real raramente está onde mais se investe. Está onde menos se olha — justamente porque é desconfortável encarar.



A corrente é tão forte quanto o elo mais fraco. Reforçar os outros elos não muda esse fato.



No HYROX, a lógica é a mesma. Um estudo publicado em 2026 na revista Frontiers in Physiology, analisando quase 40 mil registros de competidores, mostrou que a corrida é fundamental — representa metade do tempo total e está fortemente ligada ao resultado geral. Mas determinadas estações podem inverter completamente a posição relativa dos atletas. Treinar apenas corrida, ignorando as estações de força e funcional, seria otimizar onde já existe competência — e ignorar a restrição real.



Identificar a restrição real de um sistema é desconfortável porque raramente está no departamento com melhor desempenho. Está onde a organização tem mais dificuldade de olhar.



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia é hipótese. A execução revela o que é verdade.</h2>



Antes de qualquer prova, tenho um plano. Sei como vou distribuir o esforço, qual ritmo vou manter na corrida, quanta energia vou reservar para cada estação.



E todo plano encontra a realidade.



Na última prova, o organismo respondeu de forma diferente do esperado em alguns momentos. A frequência cardíaca subiu mais rápido em determinada corrida intermediária. Uma das estações exigiu mais do que o antecipado. Precisei tomar decisões em tempo real que o plano não havia especificado.



O planejamento foi necessário — sem ele, as decisões teriam sido piores. Mas não foi suficiente — porque a realidade tem variáveis que o plano não captura completamente.



Isso é verdade em qualquer projeto organizacional também.



Henry Mintzberg, um dos pesquisadores de estratégia mais influentes do século passado, distinguiu entre estratégia deliberada — o que você planejou fazer — e estratégia emergente — o que você de fato fez, incluindo os ajustes que o contexto exigiu. As organizações que conseguem ser as duas coisas ao mesmo tempo — ter um plano claro e capacidade real de ajustar — são as que entregam com consistência.



As que se aferram ao plano original quando a realidade mudou, ou que mudam de plano a cada sinal de variação, raramente chegam onde pretendem.



<h2 class="wp-block-heading">Alta performance sem exaustão</h2>



Há um risco no culto à performance que vale nomear diretamente.



Quando falo em comprometimento verificável, em identificar restrições e em executar com consistência, não estou defendendo a ideia de extrair o máximo de cada pessoa até que não haja mais nada para entregar. Esse modelo de gestão produz resultados no curto prazo e destrói capacidade no médio.



Pratico esportes de resistência há tempo suficiente para saber: a evolução não acontece treinando no limite todos os dias. Acontece pela combinação certa de esforço, recuperação e consistência ao longo do tempo. Atletas que ignoram a recuperação regridem ou se machucam — e saem da competição antes da hora.



Pesquisas em psicologia motivacional mostram que as três condições que mais sustentam o desempenho humano ao longo do tempo são: autonomia (sentir que você tem controle sobre o que faz), percepção de competência (sentir que está melhorando) e relacionamentos construtivos (sentir que pertence a algo maior). Pressão externa, comparação constante e ameaça de consequências negativas podem produzir desempenho no curto prazo — mas corroem os três pilares.



Alta performance organizacional sustentável exige objetivos desafiadores. E também exige autonomia, aprendizado, confiança e condições que as pessoas consigam manter por anos — não por trimestres.



<h2 class="wp-block-heading">O que fazer diferente amanhã</h2>



Não existe fórmula — e desconfie de quem oferece uma. Mas existem perguntas que, na minha experiência, ajudam a identificar onde o sistema está travando.



<h3 class="wp-block-heading">Quatro perguntas para identificar onde seu sistema trava</h3>



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 1 · Comprometimento</h4>



Sua organização anuncia intenções ou assume compromissos verificáveis? Se alguém de fora perguntasse "como você sabe que está cumprindo essa meta?", a resposta seria clara?



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 2 · Restrição</h4>



Onde está o gargalo real do seu sistema? Não qual área performa pior — mas o que efetivamente limita o resultado do conjunto? Você investe mais onde já vai bem ou onde está o verdadeiro obstáculo?



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 3 · Aprendizado</h4>



Quando um projeto desvia do plano, sua organização aprende com o desvio ou pune quem decidiu? Desvios são informação — e organizações que os tratam como fracasso aprendem a esconder problemas em vez de resolvê-los.



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 4 · Sustentabilidade</h4>



O ritmo atual de trabalho da sua equipe é sustentável por mais dois anos? Se a resposta for não, o resultado de curto prazo está sendo financiado pela capacidade de médio prazo.



O maior desperdício que observo em organizações não é a falta de capacidade. É a distância entre a capacidade que já existe e o valor que consegue ser efetivamente realizado. Essa distância não se resolve com mais esforço, mais ferramentas ou mais reuniões de acompanhamento.



Resolve-se quando entendemos o sistema como um todo — e quando transformamos intenções em compromissos que têm data, dono, critério e consequência.



O HYROX faz isso naturalmente. Organizações precisam construir deliberadamente.



Estratégia sem execução é desejo. Execução sem compreensão do sistema é esforço desperdiçado. O que fica no meio — o comprometimento real, estruturado, verificável — é o trabalho que diferencia organizações que entregam das que acumulam boa intenção.

Por que você executa seus treinos melhor do que executa sua estratégia

Com agentes inteligentes assumindo triagem, agendamento e comunicação com candidatos, profissionais de RH migram para funções mais estratégicas com o avanço do ‘recrutamento agêntico’&nbsp;Pressionadas pela necessidade de acelerar os processos seletivos e aumentar a assertividade na contratação de candidatos, organizações de todo o mundo passaram a incorporar a inteligência artificial a uma das áreas mais estratégicas dos negócios: a gestão de pessoas.Prova disso é que o mercado global de inteligência artificial aplicada aos Recursos Humanos deve crescer de US$ 6,3 bilhões em 2026 para US$ 15,2 bilhões (≈ R$ 82,1 bilhões) em 2030, segundo a consultoria Grand View Research. O avanço acompanha a expansão da IA empresarial, que deve movimentar cerca de US$ 1,9 trilhão até o fim da década, de acordo com projeção do CitigroupNo dia a dia das consultorias de recrutamento, uma nova geração de agentes inteligentes já assume etapas inteiras dos processos seletivos. Eles são capazes de analisar currículos, conversar com candidatos, agendar entrevistas e acompanhar automaticamente cada fase da seleção. Tudo isso de forma personalizada, de acordo com as preferências de cada empresa."Na Selecty, passamos a chamar esse novo modelo de 'recrutamento agêntico', porque percebemos que o mercado ainda classificava como automação uma tecnologia que já evoluiu muito. Hoje, a inteligência artificial não apenas apoia o recrutador, mas executa tarefas de forma autônoma, permitindo que os profissionais concentrem seu tempo na análise dos candidatos, na estratégia e na tomada de decisão", avalia Márcio Monson, especialista em IA e CEO da Selecty, plataforma de recrutamento e seleção digital.Esse conceito também orienta o desenvolvimento da plataforma, que incorpora agentes inteligentes capazes de atuar de acordo com os fluxos, regras e critérios definidos por cada empresa. A tecnologia pode assumir diferentes etapas do processo de recrutamento de forma integrada, permitindo que cada operação utilize agentes de acordo com suas necessidades e particularidades.Segundo pesquisa do LinkedIn, 93% dos profissionais de recrutamento pretendem ampliar o uso de inteligência artificial neste ano, e 59% afirmam que a tecnologia já ajuda a identificar talentos que passariam despercebidos em processos tradicionais.A mudança já é vista como uma tendência mais ampla no mercado. A consultoria Gartner aponta que o recrutamento de alto volume deve migrar para modelos "AI-first", nos quais a inteligência artificial assume grande parte das atividades operacionais, enquanto os recrutadores passam a exercer funções mais estratégicas e consultivas, ligadas essencialmente à tomada de decisão e cenários complexosSegundo Monson, isso não significa substituir pessoas, mas redefinir como elas trabalham. "Quanto mais eficiente a tecnologia se torna na execução das tarefas administrativas, maior é o espaço para que o profissional de RH exerça aquilo que nenhuma IA consegue reproduzir completamente: empatia, capacidade de interpretação, negociação e construção de confiança. O recrutamento agêntico automatiza processos, mas humaniza a atuação do recrutador."A aposta nesse modelo já começa a movimentar o mercado. O LinkedIn afirmou que seus produtos de recrutamento, que utilizam o que é conhecido como IA agente, estão a caminho de gerar US$ 450 milhões em vendas no próximo ano.Ao mesmo tempo, estudo da PwC aponta que empresas mais expostas ao uso de inteligência artificial registram produtividade 40% superior e ampliam contratações e salários em ritmo duas vezes maior do que organizações menos digitalizadas.Para o CEO da Selecty, o recrutamento agêntico representa uma mudança estrutural na forma como as empresas atraem talentos. "Toda grande transformação tecnológica muda primeiro as ferramentas e, depois, muda a forma de trabalhar. Estamos entrando nesse segundo momento. As organizações que aprenderem a combinar inteligência artificial com capacidade humana de decisão terão uma vantagem competitiva importante nos próximos anos", conclui Monson.

O principal desafio do consultor

Jerônimo Mendes

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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