leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O que é um Gateway de Pagamento e sua importância para as negociações online. 
Comprar pela internet é uma realidade crescente e altamente lucrativa e a principal preocupação do consumidor é com a transparência e segurança na compra e entrega. 
Mais do que entender o que é um Gateway de Pagamento o empresário deve perceber que toda comunicação comercial não existe com eficiência sem ele. 
<h3>O que é um Gateway de pagamento? </h3>
O serviço remoto responsável pela comunicação entre clientes, bandeiras de cartão de crédito e, lojista nas operações de compra e venda é denominado Gateway de pagamento. 
Essa interface facilita a transação de pagamento pela transferência de informações vindas de um site, celulares ou serviço de voz para um processador ou banco. 
O que é um Gateway de Pagamento quanto aos seus objetivos? 
&#8211; Garantir a transparência nas transações de cobrança e checkout
&#8211; Agilizar o desenvolvimento das operações
&#8211; Fazer a conexão da loja virtual com operadoras de banco
&#8211; Controlar as informações de pagamento 
&#8211; Reduzir de custos 
<h3>BENEFÍCIOS </h3>
Interface com outros sistemas 
Os meios de pagamento são simples e adaptáveis a outros processos de cobrança. 
Recursos diferenciados
Existem os sistemas simples de Gateway de pagamento, que realiza apenas a interface entre dois sistemas da loja e as instituições financeiras. 
E os recursos avançados como: 
&#8211; Compra simplificada com um único passo ou clique
&#8211; Cobrança e conciliação financeira
&#8211; Facilidades nos pagamentos e operações para aumentar a conversão 
&#8211; Compra com 2 cartões
&#8211; Estornos de pagamento
&#8211; Duplicação de componentes para a estabilidade do sistema TI
<h3>Checkout</h3>
Permite que o Gateway seja feito num mesmo local e com configurações simples com menos desistências, bastando apenas 1 clique. 
<h3>Diversidade de Bandeiras </h3>
O Gateway de pagamento aceita diversas bandeiras de cartão. Ele desburocratiza a necessidade de muitos contratos com diversas instituições financeiras. 
<h3>Blindagem das informações</h3>
Os servidores são protegidos contra invasores, os dados são criptografados. 
São detectadas fraudes nas transações. 
O empreendedor de e-commerce não precisa adquirir servidores para proteger os dados dos clientes. 
O fornecedor de Gateway é responsável contratualmente pela segurança desses dados.
<h3>Assistência</h3>
As empresas de Gateway possuem conhecimentos necessários para lidar com os problemas com consumidores e as possíveis crises com as transações do e-commerce em geral. 
<h3>O QUE É UM GATEWAY DE PAGAMENTO SEM O E-COMMERCE?</h3>
Ele é fundamental para o e-commerce porque permite transações diretas entre a empresa e o consumidor. 
Sem ele, os processos seriam tão lentos e burocráticos que as vendas seriam inexpressivas, nem compensando para o lojista. 
Facilita parcerias e na logística dos processos junto a transportadoras e financeiras. 
Da confirmação da compra, até prazos de entregas e fretes são feitos por gateway, etapas indispensáveis para qualquer loja virtual. 
<h3>CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES</h3>
O que é um Gateway de Pagamento quanto aos valores? 
Os pacotes variam e existem o pagamento de transações pagos previamente ou posteriormente.
Taxas de ativação também são cobradas, dependendo do que foi acordado.
Existem taxas sobre as vendas e pelo trabalho de depósito em dinheiro. 
Para as vendas dos cartões e o depósito realizado na conta do lojista o serviço também é cobrado. 
Boletos 
Processo também é automático, mas precisa existir a compensação das informações e comunicar a loja para depois concluir a venda. 
<h3>ALGUMAS EMPRESAS DE GATEWAY </h3>
Braspag do grupo Cielo oferece conciliação, anti-fraude, pagamento móvel e checkout. 
e.Rede do grupo Redecard não tem taxa de adesão, só paga pelo que vender. 
Getnet do grupo Santander oferece soluções para múltiplos meios de captura, físico e digital
Stone Pagamentos – Elavon desenvolve esse tipo de tecnologia há mais de 20 anos para médias e grandes empresas. 
O que é um Gateway de Pagamento senão um tradutor de informações comerciais de toda e qualquer negociação online.

O que é um Gateway de Pagamento

O que é Gateway de Pagamento, a redução nos custos de operação, os recursos diferenciados e outros benefícios para os empresários.

O que é um Gateway de Pagamento | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/29020103/images2Fposts2FIWZErpJJOsX3I53ITDfE-4et57bfutyiowg-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Nunca associamos diretamente o Marketing a lógica e racionalidade dos números e resultados financeiros. Entender e saber interpretar o que é Custo de Aquisição (CAC) tornou-se uma valiosa contribuição para empresas de todos os segmentos de mercado. O que é Custo de Aquisição (CAC)Sempre existiu uma resistência do departamento financeiro a área de comunicação, examente porque não se conseguia enxergar O que é Custo de Aquisição nas ações de comunicação e marketing. Customer acquision cost (CAC) ou Custo de Aquisição (CAC) é a prova mensurável do Marketing Digital para a área financeira, por meio de métricas. Hoje essas ferramentas conseguem indicar o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa, até efetuar uma compra ou algum outro tipo de aquisição, chamado de pipeline ou funil de vendas. Um funil de vendas bem planejado consegue rastrear processos para campanhas de forma mais econômica, captando uma infinidade de informações, que seria o Custo de Aquisição (CAC). Entender O que é Custo de Aquisição facilita, mas não garante o sucesso de uma empresa na web. Conhecer profundamente toda a logística de vendas implantada é fundamental para possíveis adaptações. Essas métricas têm valor em empresas com forte atuação na internet, mas são fundamentais para entender outros processos de negócios e são relativamente fáceis de serem calculados. Os cálculos de um Custo de AquisiçãoPensar em três fatores importantes:1.	Estabelecer um período2.	Saber qual seria o custo de um cliente3.	Quantos clientes foram conquistadosA partir dessas informações: Divide-se a soma de tudo o que foi investido com cliente / número de clientes conquistados em X período. Ex: R$ 10.000 (custos com marketing/vendas ) / 20 novos clientes = 500 de custos por clienteCustos de vendas e marketing / novos clientes = O que é Custo de Aquisição com o cliente (CAC)Outro exemplo: Uma empresa gasta: 1000.000 callcenter e suporte por ano 20.000 com SEO gastos mensais por 1 ano 1.00 custo pago para a oferta chegar a 1 clienteTotal de clientes gerados = 1.020.000CAC (1.020.000 reais gastos / 1.020.000 novos clientes ) + 1.00 por cliente = 2.00 Aqui se a empresa transforma o investimento de 2,00 em 2.000 de receita é um sinal de que a equipe de vendas e marketing estão alinhadas. O cálculo é simples, mas é preciso conhecer bem a área de marketing e vendas e saber exatamente o custo de cada serviço, nada poderá ficar de fora. Lembre-se sempre que o CAC é o Custo de Aquisição relacionado diretamente ao trabalho da empresa na Web em relação ao cliente: marketing e vendas. Áreas administrativas ou de desenvolvimento de produtos, não estão envolvidas diretamente. É um erro incluí-las no CAC e a conta nunca irá fechar.Mídia espontânea também não entra, porque logicamente se a empresa não fechou nenhuma parceria não existiu um custo. Exemplos de gastos com Marketing e Vendas: •	Salários e Comissões•	Anúncios •	Leads•	Operacionais: ligações telefônicas•	Pacotes de serviços como: softwares, ferramentas de disparo•	Assessoria de Imprensa •	Eventos •	Viagens•	Transportes e combustível •	Materiais impressos •	Brindes Importância do índices do CAC para uma empresa Qualquer empresa precisa de lucro para sobreviver e no geral, o investimento com o CAC precisa ser menor do que o valor gasto com o cliente. As perguntas básicas são: - Quanto um cliente costuma gastar?- Quanto tempo o cliente demora até realizar uma compra?Chamado de Lifetime Value, (LTV) ou o valor vitalício de um cliente, ele ajuda a descobrir se as estratégias de fidelização precisam de renovação ou não. Ela também compara o custo com o relacionamento ou manutenção com um cliente antigo, que geralmente saem mais barato do que conquistar novos clientes. Quando um negócio precisa de investidores externos no caso das startups consegue mostrar a rentabilidade e transparência de suas ações com o cliente. Como descobrir o valor de um cliente? Identificar qual é o ticket médio (TM) das compras de cada um de seus clientes. Uma empresa possui consumidores de baixo, médio e alto poder de compra. O valor médio seria a média de gastos de seu cliente. Verificar quantas vezes os clientes voltam a comprar, ou taxa de retorno (TR). E o tempo, que dependendo do negócio pode ser diariamente, uma única vez e nunca mais comprar, semanal, mensal e anual. LTV = TM x TR x TExemplo: Um restaurante self-service LTV = 30 reais x 20 (vezes por mês) x 12 (meses) O Lifetime Value médio de seus clientes é de 7200,00O valor que o seu cliente gasta é superior ao seu investimento?Se a resposta for positiva o seu Custo de Aquisição (CAC) está baixo. Caso contrário, diversas informações precisam ser investigadas para a criação de novas estratégias e verificar as falhas no funil de vendas.Dicas para diminuir o CAC O que é o Custo de Aquisição de sucesso? É a que consegue com pouco investimento conseguir altos índices de retorno financeiro. Simples, mas nem sempre fácil de executar, aqui vão algumas dicas:Marketing de Atração – Inbout MarketingSão estratégias para que o cliente procure a empresa e não o contrário. Como? Leads – Engajamento de seu público por meio de redes sociais, blog, SEO e links patrocinados. Conversão – criação de ofertas direta ou indiretamente, chamadas para ação, formulários, copywriting...Relacionamento – newsletter, email marketing, vídeos promocionais, ações virais, parceiros estratégicos...Marketing de Conteúdo Geração de valor gratuitamente para o seu público, por meio de um Blog sempre atualizado e com informações relevantes. Um blog atrativo, em constante manutenção e, que interage com o seu público consegue aos poucos atrair mais visitantes. È um trabalho a médio e longo prazo, mas que gera resultados sólidos e aumenta consideralmente a credibilidade da empresa. Ferramentas de Automação de MarketingEssas ferramentas fazem o trabalho de relacionamento em larga escala e conseguem mensurar frequências e controlar envios de todo o material de marketing online e o remarketing. Geralmente o trabalho é terceirizado e definido junto com a empresa os tipos de ferramentas mais adequadas. Deve-se tomar cuidado com o uso excessivo e agressivo desse tipo de estratégia. Metas Internas de CrescimentoTanto a área de marketing quanto a de vendas precisam trabalhar unidas para traçar metas de crescimento. Criar outras possibilidades como: - Venda de outros serviços - Programas de Fidelização - Reajustes de preços e produtos- Estarem abertos a mudançasO que é o Custo de Aquisição (CAC) é simples e racional. Observar o impacto de tempo e esforços de uma equipe para atingir esses resultados, pode ser mais subjetivo. De qualquer forma: investir nos canais que mais convertem farão aumentar as margens de lucro a curto ou médio prazo e, consequentemente o ROI irá crescer consideravelmente.

O que é o Custo de Aquisição (CAC) nas ações de marketing

Quando comecei a trabalhar, ficava pensando no que eu poderia fazer para organizar melhor o meu tempo. A rotina me angustiava, mas precisava do salário. A pressão e o medo de perder o emprego, não ser reconhecido pelos chefes aumenta proporcionalmente com o tempo e um dia você está esgotado, ganhando pouco e acaba pedindo demissão.Troque de Chefe Seja o Seu Próprio Chefe!!A vida acadêmica passa como um filme nessa hora, as dificuldades de entrar na faculdade, os estágios, ônibus lotado, empurra-empurra no metrô, as provas que perdemos para mostrar mais eficiência e todo o resto faz você ver que não valeu tanto a pena.O sonho de ser a profissional perfeita vai dando lugar a ter mais tempo e qualidade de vida e abrir um negócio próprio ou como foi o meu caso: Trabalhar em casa pela internet.MAS O QUE FAZER ANTES DE PEDIR DEMISSÃO?Eu respondi algumas perguntas, talvez elas te ajudem também:Escreva em um papel como seria o seu dia perfeito.Coloque tudo: O trabalho que gostaria de desenvolver, o tempo com filhos, lazer, ginástica, leitura e o que poderia fazer para que esse Dia Perfeito acontecesse.O que sei fazer?Seus doces são responsáveis pelo aumento de peso de todos no almoço de Natal?Sabe costurar, desenhar, cuidar de criança ou mesmo tem interesse pelo mercado online, então não tenha medo, porque ninguém está assinando a sua carteira. O seu comprometimento e capacidade trabalhando por conta própria só irão aumentar!! Você será o seu próprio chefe.No meu caso eu sabia e gostava muito de pesquisa de conteúdo e personagens, então quando pedi demissão comecei a mandar currículos para produtoras e agências oferendo meus serviços como freelancer. No mesmo período surgiu a oportunidade de dar aula para aprendizes, então ia acumulando as funções, mas me sentia muito bem, porque tinha tomado uma atitude a meu favor.Qual é o valor de minhas despesas?Coloque na ponta do lápis quais são as suas necessidades reais no momento como: aluguel, transporte, alimentação, remédios…e vá reavaliando os gastos e só comprando o necessário.Estou endividado? De quanto eu preciso para quitar minhas dívidas?Vá eliminando as dívidas, renegocie com bancos e credores, faça uma visita a seu guarda-roupa, veja se tem algo que nunca usou que possa ser vendido no Mercado Livre, na OLX, Primeira Mão ou com a boa e velha placa na porta de casa ou no boca a boca mesmo.Ah e nesse período não fique passeando pelos shoppings para não ser tentado. Faça passeios gratuitos.Devo pedir opinião de outras pessoas?Eu não pedi, pensei em mim e nas circunstâncias profissionais que tinha vivido até então, mas se tem amigos ou familiares que te escutam e não saem te criticando para os outros, peça ajuda para decidir, MAS seja SUA a opinião final.De quanto será meu investimento?Em todas as áreas consultem blogs de referência, vídeos no You Tube, estude o mercado e veja os resultados tangíveis do palestrante e não aquelas histórias de ganhos milionários em poucas horas. Analise! Reflita e siga a sua intuição.No caso do marketing digital eu aconselho que façam um bom curso, não criem atalhos, escolham um curso completo e com preço digno e aprendam o passo a passo do mercado, não tenham pressa, mas tenham foco.Eu fiz o Fórmula Negócio Online do Alex SouzaE, por último:Avalie como está a sua saúde, se tem tido tempo livre para fazer o que gosta e se deseja que tudo fique do jeito que está ou gostaria de mudanças em sua vida…Tome uma iniciativa!! O corajoso também tem medo, mas ele se permite prosseguir.

Troque de Chefe - Seja seu Próprio Chefe

Desde que Frederick Taylor lançou a administração científica, muitas estratégias para melhorar resultados e entender o mercado surgiram.As Principais Ferramentas da Gestão Empresarial estão fundamentadas em Taylor e seus princípios: - Estude um processo ou tarefa - Identifique os desperdícios e suas causas - Proponha um processo mais eficiente- ImplanteDentre as Principais Ferramentas de Gestão Empresarial estão: SWOT Não é exagero dizer que a Análise SWOT é uma das mais conhecidas e Principais Ferramentas de Gestão Empresarial.Ela tem como objetivo auxiliar e aprimorar o planejamento estratégico empresarial ou em qualquer outro tipo de projeto. Criadores: Kenneth Andrews e Roland Christensen, professores de Stanford, EUA. Ano: Décadas 60 e 70 SWOT: Strengths (forças)Weaknesses (fraquezas) Opportunities (oportunidades) Threats (ameaças) No Brasil conhecida como FOFA: Forças; Oportunidades; Fraquezas Ameaças. A análise SWOT é dividida em ambiente externo e interno. Essa separação busca a otimização e maior eficiência no mercado. Ambiente Interno: Pontos Fortes (Strengths) e Fracos (Weaknesses) O que uma organização tem de pior e de melhor? É necessário fazer friamente uma análise fria dessas características e analisa-las isoladamente. Exemplos de Pontos Fortes: •	Diferenciais•	Recursos •	Vantagens competitivas•	Comunicação com seus públicos•	Localização•	LogísticaExemplo de Pontos Fracos: •	Desconhecimento do grau de satisfação dos funcionários•	O orçamento não é bem dividido•	Não investe em tecnologia•	Matéria prima ruim ou perecível•	Logística pouco eficiente•	Não tem plano de comunicação ou marketingAmbiente Externo: Ameaças (Threats) e Oportunidades (Opportunities)A organização realmente conhece seu público externo e as mudanças que tem ocorrido no mercado? Um planejamento estratégico bem elaborado precisa ter conhecimento do ambiente externo e enfrentar a realidade, por mais desagradável que ela possa parecer. Exemplo de Ameaças: •	Desaceleração econômica•	Qualidade da concorrência•	Campanhas da concorrência•	Pontos de venda e representantes •	Progresso ou Estagnação da empresa•	Falta de comunicação integradaExemplo de Oportunidades: •	Uso estratégico de redes sociais emergentes como Whatsapp, Pinterest...•	Pesquisa de Novos Mercados e Tendências•	Alteração na política econômica do governo•	Acesso a uma nova tecnologia•	Lançamento de um produto complementar ao de sua empresa•	Parceria com a concorrênciaMunida dessas informações a empresa consegue fazer uma análise do momento atual e futuro, observar melhor a concorrência e elaborar um plano de ação. Matriz BCGTécnica para seleção de estratégias, que se baseia no estudo de participação no mercado, é a análise do portfólio de produtos.Ponto central: Matriz de crescimento e participaçãoClassifica as unidades de negócios ou produtos de acordo com sua participação no mercado e a taxa de crescimento de mercado em que atuam. Criador: Bruce Handerson para a empresa americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group)Ano: 1970Retrata 4 fontes de lucros ou resultados: Estrela (stars)•	Negócios com participação elevada no mercado•	Altas taxas de crescimento •	Alto potencial de lucratividade•	Unidades de negócios ou produtos ganhadores de dinheiroPontos de Interrogação (question marks)•	Negócios com participação pequena no mercado•	Altas taxas de crescimento•	Pontos de interrogação, precisam de muito investimento •	Retorno incertoVacas leiteiras (cash cowns) •	Negócios com alta participação de mercados estabilizados•	Pequenas taxas de crescimento•	Ganham dinheiro e produzem naturalmente (vacas leiteiras)•	Não precisam de grandes investimentosVira-latas (dogs) ou abacaxis (pineapple)•	Pequena participação de mercado •	Pequeno crescimento•	Precisam de dinheiro e não produzem o suficiente•	Não possui boa oportunidade de investimentoMuitos produtos e negócios têm um ciclo de vida que passa pelos 4 quadrantes da matriz: começam como pontos de interrogação e tornam-se estrelas. À medida que surgem novos concorrentes, transformam-se em vacas leiteiras e, posteriormente, em vira-latas. A matriz BCG é uma das Principais Ferramentas de Gestão Empresarial, quando a empresa precisa administrar carteira de produtos e negócios. Com base nessa classificação, a empresa pode analisar o desempenho de seus produtos, para planejar uma estratégia. Matriz de AnsoffA matriz Ansoff diz respeito aos riscos potenciais para a elaboração de um plano mais adequado para:•	 Desenvolvimento de um produto •	Abertura de novos mercadosCriador: Harry Igor Ansoff publicado como “Strategies for Diversification” para Harvard Business Review.Ano: 1957Maneira rápida e simples de pensar sobre os riscos de crescimento. Essa ferramenta divide-se em 4 segmentos: Penetração de Mercado - Expansão de vendas segura de um produto conhecido em um mercado já existente. Desenvolvimento de Produtos - Introduzir um novo produto em um mercado já existente. Desenvolvimento de Mercado - Colocar um produto existente em um mercado novo. O desafio é identificar um novo uso para o produto ou benefício. Diversificação - Insere de maneira arriscada, um produto novo e não comprovado em um mercado inexplorado e desconhecido. Basicamente Ansoff descreve 4 caminhos possíveis para o crescimento que variam em riscos. E, para cada risco é necessário pensar num plano de contingência e fazer a melhor escolha para a organização. O método ajuda encontrar novas maneiras de aumentar lucros e alcançar novos clientes. CANVASÉ uma das Principais Ferramentas de Gestão Empresarial dos últimos anos. Desenvolve modelos de negócios novos ou existentes. Descreve o funcionamento de uma empresa em todas as áreas de atuação e seu desenvolvimento. Compartilha e captura valores de produtos e serviços através de canais e fluxos de informação para um determinado objetivo. Criador: Alexander OsterwalderAno: 2010O Business Model Canvas é um quadro de modelo de negócios separados em 9 segmentos: Proposta de valor (Value Propositions) – o que a empresa tem a oferecer para o mercado e se terá valor aos clientes Segmento de clientes (Customer Segment) - tipos de clientes ou de público que serão o foco da empresaOs canais (Channels) - como o cliente compra e recebe o produto. Relacionamento com o cliente (Customer Relationships) - como a empresa se relaciona com cada segmento de cliente. Atividade chave (Key Activities) – atividades essenciais para a entrega da proposta de valorRecursos Principais (Key Resources) - recursos imprescindíveis para a realização de atividades chave. Parceiros Chaves (Key Partners) - atividades chaves terceirizadas com recursos externosFonte de Receita (Revenue Streams) - representa o quanto os clientes estarão dispostos a pagar pela proposta de valor oferecida formas de pagamento, prazos...Estrutura de Custos (Cost Structure) – todos os custos necessários para que a produção e manutenção da estrutura funcionem. A ferramenta Canvas coloca esses nove tópicos de maneira lógica e integrada, criando, capturando e entregando valores. É simples de ser construída, mas não quer dizer que a elaboração de um modelo de negócios seja fácil. Ele não substitui um Plano de Negócios, porque em toda gestão estão envolvidos pesquisa e análise, mediante dados coletados. Já o Canvas é mais focado nas tomadas de decisões rápidas de uma empresa. Princípio de PARETO 80/20É uma técnica que permite selecionar:•	Prioridades quando se enfrenta grande número de problemas •	Localizar as causas mais importantes que geraram o problema80% dos resultados são produzidos por 20% das causas Criador: Vilfredo ParetoAno: 1892, Universidade de Lausane A maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas. A empresa deve levantar as causas de uma única ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre. Ex: Por que os clientes reclamam de nossos serviços?E, em seguida classificar em categorias, como:- Demora no atendimento- Falta de atenção- Solução incorretaE a causas mais numerosas seriam então a prioridade. Como estabelecer prioridades: - Definir as ações (metas) e estabeleça uma data (prazo) para realizá-las;- Saber exatamente do que cada área é responsável;- Conhecer a capacidade da equipe;- Conseguir delegar;- Analisar o rendimento de cada departamento e fazer ajustes. Os valores de uma empresa estão relacionados diretamente com a realização de seus objetivos. É o ponto de partida para a tomada de decisão. Basicamente: Focar em ações que irão gerar resultados.5 forças de Porter: O modelo das cinco forças de Porter permite analisar o ambiente competitivo e o seu posicionamento diante dos concorrentes. Criador: Michael Porter, “As 5 forças competitivas que moldam e estratégia”, publicado em Harvard Business ReviewAno: 1979Esses 5 fatores não mudam como intervenções do governo ou avanço tecnológico, sempre irão existir. Elas determinam a posição de qualquer empresa em relação ao mercado. 1-	Rivalidade entre concorrentes:•	Conhecer concorrentes diretos•	Marcas consolidadas e admiradas e o por quê? •	Vantagens competitivas dos concorrentes2-	Poder de barganha dos clientes:•	Muitas opções semelhantes, fazem baixar os preços•	Instigam o aumento da qualidade e diferenciais•	Estimulam a renovação 3-	Poder de barganha dos fornecedores: •	Dependência de preços, prazos e qualidade•	Não depender de um único fornecedor•	Verificar exclusividade com a empresa 4-	Ameaça de novos concorrentes:•	Preocupação com patentes •	Fortalecer a marca•	Contratos revistos5-	Ameaça de novos produtos •	Conhecer bem seu público•	Criar vantagens e promoções •	Agregar valor social a marca As 5 forças de Porter colaboram para que as empresas percebam a complexidade do mercado, concorrentes e busquem o seu diferencial. Essas foram as Principais Ferramentas de Gestão Empresarial e as mais conhecidas do mercado.Algumas muitas semelhantes e outras nem tanto. Porém, todas compartilham de um objetivo em comum: Colaborar com as organizações visando aumentar sua eficiência.

Principais ferramentas de gestão empresarial e seu negócio

Mudar a percepção do seguro de "centro de custo" para "ferramenta de gestão financeira" é um passo fundamental para a maturidade de qualquer organização



No ambiente de gestão corporativa, é comum encontrarmos o seguro classificado estritamente na coluna de "despesas fixas" ou "custos operacionais". No entanto, sob uma ótica de Corporate Finance e Gestão de Riscos, essa é uma visão limitada que ignora a função primordial do seguro: a otimização da estrutura de capital e a proteção do fluxo de caixa. O seguro não deve ser encarado como um "mal necessário", mas sim como uma ferramenta financeira de transferência de volatilidade.



<h2 class="wp-block-heading">1. A Matemática da Previsibilidade: Custo Fixo vs. Custo Variável</h2>



A gestão financeira eficiente busca, acima de tudo, a redução de incertezas. Quando uma empresa opta por não contratar um seguro, ela está, na prática, assumindo um passivo contingente não provisionado.



Com Seguro: A empresa transforma uma perda potencial incerta e severa em um custo fixo, linear e planejado (o prêmio).



Sem Seguro: A empresa fica exposta a custos variáveis de alta magnitude. Um sinistro não planejado pode desregular o orçamento anual, comprometer o EBITDA e forçar a captação de crédito de emergência. A análise técnica de apólices permite justamente estabilizar essa balança.



<h2 class="wp-block-heading">2. Liberação de Capital e Custo de Oportunidade</h2>



Manter o risco "dentro de casa" exige que a empresa mantenha reservas de liquidez ou linhas de crédito disponíveis para cobrir eventuais perdas. Esse capital retido tem um custo de oportunidade altíssimo.



Ao transferir o risco para uma seguradora através de um planejamento estruturado, a companhia libera esse capital para ser reinvestido no core business, onde as taxas de retorno (ROE) tendem a ser significativamente superiores ao custo do prêmio. Em termos técnicos, o seguro atua como uma forma de alavancagem indireta.



<h2 class="wp-block-heading">3. Gestão de Fluxo de Caixa e Solvência</h2>



Eventos disruptivos, sejam eles danos patrimoniais, responsabilidade civil ou interrupção de negócios (lucros cessantes), têm o potencial de drenar o caixa de forma imediata. O seguro garante a continuidade operacional (Business Continuity), assegurando que o fluxo de caixa projetado não seja desviado para a recuperação de ativos ou indenizações.



"O seguro é, em última análise, a compra de liquidez futura em um momento de crise."



<h2 class="wp-block-heading">4. Impacto no Valuation e Percepção de Mercado</h2>



Para empresas auditadas ou que buscam crédito, a robustez do programa de seguros é um indicador de governança. Um balanço patrimonial protegido contra eventos de cauda (tail risks) é visto com melhores olhos por investidores e credores.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Mudar a percepção do seguro de "centro de custo" para "ferramenta de gestão financeira" é um passo fundamental para a maturidade de qualquer organização. Trata-se de trocar a incerteza estatística pela segurança orçamentária.



Sua empresa gere os riscos ou apenas reage a eles?



Fonte: ubiseg.com.br &nbsp;- https://www.ubiseg.com.br/

Sua empresa gere os riscos ou apenas reage a eles?

Entrar em 2026 com caixa é positivo. Entrar em 2026 com caixa mal estruturado é, silenciosamente, uma bomba-relógio



Entrar em 2026 com caixa elevado costuma ser interpretado como um sinal inequívoco de saúde financeira. Para a maioria dos empresários, saldo disponível ainda é visto como sinônimo de segurança. O problema é que essa leitura ignora completamente a forma como esse caixa está inserido na estrutura societária e patrimonial da empresa.



Caixa não é apenas um recurso financeiro. Ele é um ativo que carrega implicações fiscais, jurídicas e sucessórias. Quando mantido em estruturas que não foram desenhadas para acumular patrimônio, o que deveria funcionar como proteção começa a operar como um gerador silencioso de risco.



Ao longo de quase uma década acompanhando empresários e executivos em processos de reorganização patrimonial e societária, tornou-se recorrente observar que o maior passivo invisível não está nos ativos problemáticos, mas justamente no caixa considerado “bem guardado”. Em muitas empresas, esse caixa permanece concentrado em pessoas jurídicas operacionais ou em holdings criadas sem arquitetura patrimonial clara.



Enquanto não ocorre nenhum evento societário relevante, nada parece errado. O problema surge quando aparece uma cisão, uma incorporação, uma venda parcial, uma antecipação de herança ou uma reorganização de participações. Nessas situações, o caixa passa a ser tratado como base tributável. O impacto costuma ser muito superior ao que o empresário previa.



Esse risco ganhou ainda mais relevância à medida que mudanças na interpretação e na fiscalização tributária passaram a olhar com maior rigor para movimentações societárias e distribuição de recursos acumulados em estruturas operacionais. O que antes era visto como reserva de segurança passou a ser tratado, em muitos casos, como um ativo sujeito a incidências fiscais que simplesmente não estavam no radar do empresário.



O resultado é a formação de um passivo latente que não aparece nos balanços. Ele surge com força exatamente nos momentos em que o empresário mais precisa de flexibilidade patrimonial.



Dados do IBGE e da Receita Federal indicam que a maior parte do patrimônio das famílias empresárias brasileiras está concentrada em imóveis, empresas e participações societárias. Em paralelo, relatórios do Banco Central e da Anbima mostram que a parcela do patrimônio das famílias de maior renda alocada em ativos financeiros líquidos é significativamente menor do que aquela concentrada em estruturas empresariais.



Isso ajuda a explicar por que grande parte do caixa empresarial no Brasil acaba assumindo, na prática, o papel de patrimônio. O problema é que ele não foi estruturado para cumprir essa função.



O efeito disso é que muitos empresários entram em ciclos de reorganização patrimonial com a falsa sensação de estarem protegidos. Descobrem, apenas no momento do evento, que o custo fiscal para mover, distribuir ou reorganizar recursos é muito maior do que o imaginado.



O que deveria ampliar liberdade decisória se transforma em rigidez. E o caixa, que deveria funcionar como amortecedor de risco, passa a ser um elemento de compressão patrimonial.



Resolver esse problema não é simplesmente tirar dinheiro da empresa ou mudar o regime tributário. Trata-se de redesenhar a arquitetura patrimonial que coordena capital operacional e capital patrimonial, separando funções, criando estruturas adequadas para acumulação de patrimônio e reposicionando o caixa dentro de um sistema que privilegie mobilidade, previsibilidade fiscal e flexibilidade sucessória.



Entrar em 2026 com caixa é positivo. Entrar em 2026 com caixa mal estruturado é, silenciosamente, uma bomba-relógio.



Victor Garrido, CFP®, é estrategista patrimonial e wealth manager, com atuação focada na estruturação de capital e na proteção patrimonial de empresários e executivos.

A bomba-relógio fiscal invisível nos caixas de empresas entrando em 2026

O dinheiro não transforma ninguém em alguém feliz, mas a sua ausência transforma a vida em um exercício contínuo de contenção de danos



“Dinheiro traz felicidade?” é uma das perguntas mais recorrentes quando se fala de trabalho, carreira e qualidade de vida. E talvez justamente por isso seja tão mal respondida. O debate costuma cair em dois extremos igualmente simplistas: de um lado, a ideia de que dinheiro é tudo; de outro, o discurso de que dinheiro não importa. A realidade, como quase sempre, está fora dessa dicotomia.



O dinheiro não é fonte direta de felicidade. Mas a sua falta produz um nível de sofrimento, insegurança e limitação que inviabiliza qualquer tentativa real de felicidade. O problema não é desejar dinheiro. O problema é fingir que a ausência dele não causa infelicidade concreta.



Grande parte da confusão nasce de uma pergunta mal formulada. A questão não deveria ser se o dinheiro traz felicidade, mas em que momento ele deixa de ser um problema central na vida das pessoas. Enquanto o dinheiro é escasso, ele ocupa espaço mental constante. Quando deixa de ser escasso, ele perde protagonismo. Não porque se tornou irrelevante, mas porque deixou de ser um fator limitante. Essa lógica aparece de forma bastante consistente em diferentes teorias clássicas da administração e da psicologia.



A Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, ajuda a esclarecer esse ponto com precisão. Herzberg separa os fatores relacionados ao trabalho em dois grupos: os fatores motivadores e os fatores higiênicos. Os motivadores são aqueles que geram satisfação genuína e duradoura, como reconhecimento, crescimento, propósito e realização. Os fatores higiênicos, por outro lado, não geram motivação quando presentes, mas produzem forte insatisfação quando ausentes. O salário está exatamente nesse segundo grupo.



Isso leva a uma conclusão frequentemente ignorada no discurso corporativo: aumentar salário não gera engajamento sustentável, mas pagar mal destrói qualquer possibilidade de engajamento. O dinheiro não funciona como combustível motivacional, ele funciona como piso. Quando esse piso não existe, toda a energia da pessoa é consumida por frustração, ansiedade e sensação de injustiça. Ninguém se sente realizado enquanto percebe que está sendo mal remunerado, e ninguém consegue se concentrar em propósito quando está preocupado com o básico.



A Pirâmide de Maslow reforça ainda mais essa lógica. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas e de segurança. Apenas quando essas necessidades estão razoavelmente atendidas é que o ser humano passa a buscar pertencimento, autoestima e autorrealização. Felicidade, no sentido mais profundo, não é uma necessidade básica. Ela aparece nos níveis superiores, como consequência de estabilidade, vínculos e propósito. Antes disso, o indivíduo não está buscando felicidade, está tentando não sofrer.



Essa constatação expõe uma contradição comum tanto no discurso empresarial quanto no social. Exige-se paixão, propósito e engajamento de pessoas que ainda vivem sob insegurança material constante. Espera-se maturidade emocional em contextos onde a preocupação diária é pagar contas. Sem estabilidade mínima, o indivíduo permanece em modo de sobrevivência, e sobrevivência não é terreno fértil para felicidade.



A Teoria da Autodeterminação, desenvolvida por Deci e Ryan, aprofunda ainda mais esse entendimento ao mostrar o que sustenta o bem-estar humano no longo prazo. Segundo essa teoria, o bem-estar depende da satisfação de três necessidades psicológicas fundamentais: autonomia, competência e relacionamento. O dinheiro, por si só, não satisfaz nenhuma delas. Ter mais dinheiro não garante autonomia psicológica, nem senso de competência, nem relações saudáveis. Nesse ponto, a crítica aos discursos que associam riqueza à felicidade é legítima.



Mas há um aspecto igualmente importante e menos explorado: a falta de dinheiro compromete simultaneamente essas três necessidades. A insegurança financeira reduz a autonomia real, pois limita escolhas e aumenta dependências. Ela fragiliza a percepção de competência, já que dificuldades estruturais passam a ser interpretadas como fracassos pessoais. E ela deteriora relações, pois o estresse financeiro é uma das maiores fontes de conflito interpessoal. O dinheiro não produz bem-estar psicológico, mas a sua ausência corrói as condições mínimas para que ele exista.



Essa combinação de fatores ajuda a explicar erros recorrentes nas organizações e na vida das pessoas. Empresas frequentemente confundem salário com engajamento e, quando percebem que aumentos não geram motivação duradoura, concluem que o problema é falta de atitude ou de propósito dos colaboradores. Ao mesmo tempo, indivíduos são levados a acreditar que aumentar renda resolverá questões emocionais mais profundas e, quando isso não acontece, surgem frustração, culpa e sensação de vazio. Em ambos os casos, o erro é o mesmo: confundir condição com finalidade.



É nesse contexto que o conceito de salário mínimo surge como consequência lógica, e não como slogan ideológico. Independentemente de posicionamentos políticos, o salário mínimo representa a tentativa de estabelecer um limiar de não-infelicidade estrutural. Ele não existe para gerar felicidade, realização ou propósito. Ele existe para evitar que o indivíduo esteja permanentemente preso à base da pirâmide de Maslow, vivendo sob insegurança crônica. O salário mínimo não promete bem-estar, apenas evita a inviabilização humana.



Quando esse limiar não é atingido, qualquer discussão sobre engajamento, meritocracia, produtividade ou felicidade se torna, no mínimo, desconectada da realidade. Antes de falar em realização, é preciso garantir que as pessoas não estejam lutando apenas para sobreviver.



No fim, talvez a pergunta “dinheiro traz felicidade?” seja confortável demais, porque permite respostas moralmente elegantes e pouco comprometidas com a realidade. A pergunta incômoda é outra: como falar em felicidade quando a falta de dinheiro produz medo, ansiedade, dependência e desgaste constante? O dinheiro não transforma ninguém em alguém feliz, mas a sua ausência transforma a vida em um exercício contínuo de contenção de danos. Antes de discutir propósito, realização ou sentido no trabalho, é preciso admitir o óbvio que muitos preferem ignorar: a falta de dinheiro não apenas dificulta a felicidade, ela produz infelicidade concreta, cotidiana e acumulativa. E enquanto essa base não for enfrentada com honestidade, qualquer discurso sobre felicidade será, no máximo, confortável para quem já não precisa se preocupar com ela.

O que é um Gateway de Pagamento

Rose

Empregos inúteis: como a tecnologia pode nos tornar mais humanos, com Piangers

Empregos inúteis: como a tecnologia pode nos tornar mais humanos, com Piangers

Sobre o autor

Rose

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deDinheiro

Sua empresa gere os riscos ou apenas reage a eles?

A bomba-relógio fiscal invisível nos caixas de empresas entrando em 2026

Dinheiro traz felicidade?