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O sucesso é um conceito variado que pode significar coisas diferentes para pessoas diferentes. Para alguns, pode ser definido por riqueza e status financeiro, enquanto para outros, pode significar viver uma vida cheia de significado, propósito e felicidade.&nbsp;
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Mas qual é o segredo do sucesso e como alcançá-lo na vida profissional e pessoal? Essa é uma questão que vem sendo debatida por filósofos há séculos e enfrentada por empreendedores em busca de inovação e crescimento.
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No mundo dos negócios, o sucesso costuma ser medido por métricas financeiras, como lucros, receita e participação de mercado. No entanto, Como afirmou o antigo filósofo grego Aristóteles, &#8220;a felicidade é o significado e o propósito da vida, todo o objetivo e fim da existência humana&#8221;. A chave para um negócio de sucesso, então, não é apenas o ganho financeiro, mas também a satisfação e a felicidade que ele traz para todos os envolvidos.
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Os dados apoiam essa ideia. Um estudo da Universidade de Warwick descobriu que funcionários felizes são 12% mais produtivos do que funcionários infelizes. Um outro estudo também traduz essa realidade, a Harvard Business Review descobriu que as empresas com colaboradores felizes obtêm um aumento de 20% nas vendas e um aumento de 10% na satisfação do cliente.&nbsp;
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Isso tudo sugere que um negócio de sucesso é aquele que não apenas gera retorno financeiro, mas também cria um ambiente de trabalho positivo que promove a satisfação e o bem-estar dos colaboradores.&nbsp;
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Na esfera pessoal, o sucesso geralmente é definido por nossos relacionamentos, saúde e felicidade no geral. Como o famoso empresário Steve Jobs disse uma vez: &#8220;Seu trabalho vai preencher uma grande parte de sua vida, e a única maneira de ficar realmente satisfeito é fazer o que você acredita ser um ótimo trabalho. E a única maneira de fazer um ótimo trabalho é amar o que faz.&#8221; Jobs reconheceu a importância de encontrar realização e propósito na vida pessoal e profissional, e a ideia de que o sucesso em uma área pode impactar positivamente a outra.
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Equilibrar o sucesso profissional e pessoal pode ser um desafio, mas é possível com a mentalidade e as estratégias certas. O empresário Tim Ferriss sugere &#8220;eliminar o que não é importante&#8221; para maximizar a eficiência e liberar tempo para atividades e relacionamentos pessoais. Essa ideia se alinha com a filosofia do estoicismo, que ensina que todos nós devemos nos concentrar no que podemos controlar e abrir mão do que não podemos.
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Em conclusão, o verdadeiro sucesso pode ser alcançado encontrando equilíbrio e realização na vida profissional e pessoal. Um negócio de sucesso é aquele que gera retorno financeiro ao mesmo tempo em que cria um ambiente de trabalho positivo, em que todos os envolvidos podem alcançar o sucesso priorizando sua saúde, relacionamentos e felicidade no geral.&nbsp;
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Ao combinar a sabedoria dos grandes filósofos com o pensamento inovador dos grandes empreendedores, você pode dar o ponto de partida para criar uma vida saudável e recompensadora em todos os ambientes.

O que é um negócio de sucesso?

O sucesso é um conceito variado que pode significar coisas diferentes para pessoas diferentes

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Existem algumas características frequentemente associadas a empresários de sucesso e é importante ressaltar que elas podem variar de acordo com o perfil de cada um.&nbsp;Segue algumas dessas características para você analisar, adquirir e melhorar se você busca empreender.&nbsp;Paixão: "Paixão e trabalho duro superam o talento e a genialidade em qualquer dia." - Casey NeistatUm dos principais ingredientes que você precisa ter é a paixão e a motivação certa para alcançar o sucesso. Embora o talento e a inteligência sejam extremamente importantes, eles não são suficientes para realizar grandes feitos. É preciso muito trabalho, dedicação e uma profunda paixão pelo que você está fazendo para realmente ter sucesso nos negócios. Ao identificar sua paixão e se esforçar para transformar suas ideias em realidade, você aumenta suas chances de superar qualquer obstáculo que a vida empreendedora te apresentar.&nbsp;Criatividade e inovação: "Inovação distingue um líder de um seguidor." - Steve JobsGeralmente, os empreendedores já nascem com a capacidade de apresentar ideias, produtos ou serviços novos e inovadores que os diferenciam de seus concorrentes. O fato é que aqueles que são criativos e capazes de inovar e apresentar novas ideias são os que lideram o caminho em seu segmento, enquanto aqueles que simplesmente seguem o status quo ficam para trás. Inove e seja criativo, tenha ideias novas e empolgantes.&nbsp;Pele em risco: "O maior risco é não correr risco nenhum. Em um mundo que está mudando muito rapidamente, a única estratégia que certamente falhará é não correr riscos." - Mark ZuckerbergEm um mundo em rápida mudança, os empreendedores que têm medo de correr riscos provavelmente ficarão para trás. Correr riscos pode parecer ser algo assustador, mas geralmente é necessário para alcançar grandes feitos e causar um impacto real em seu segmento. Ao assumir riscos calculados você aproveita as novas oportunidades que surgem dessa experiência, e essa prática vai fazer com que você se sinta cada vez mais confortável de lidar com a incertezas e instabilidades que surgem no dia a dia.&nbsp;Resiliência e persistência: "O sucesso não é definitivo, o fracasso não é fatal: o que conta é a coragem de continuar." - Winston ChurchillÉ extremamente importante ter resiliência e persistência nos negócios. De acordo com o mestre Churchill, o sucesso não é um estado permanente e o fracasso não é o fim do caminho. O que realmente importa é ter coragem de continuar, mesmo diante das adversidades. Nos negócios, os empreendedores são obrigados a enfrentar contratempos e desafios, mas é sua capacidade de se levantar e seguir em frente que determinará seu sucesso.&nbsp;&nbsp;Adaptabilidade: “Não é o mais forte da espécie que sobrevive, nem o mais inteligente. É o que melhor se adapta às mudanças." - Charles DarwinNão são os mais fortes ou os mais inteligentes que sobrevivem a longo prazo, mas sim aqueles que são capazes de se adaptar às novas circunstâncias e nos negócios, funciona exatamente assim. Quem é capaz de ajustar suas estratégias à medida que as condições do mercado mudam, possuem mais chances de sucesso contra aqueles que teimosamente seguem um estratégia fixa. Ao permanecer flexível e adaptável, você pode ficar à frente e prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança.&nbsp;&nbsp;Pensamento estratégico: "Uma visão sem ação não passa de um sonho. Ação sem visão é só um passatempo. Mas uma visão com ação pode mudar o mundo." - Joel A. BarkerQuem possui uma visão clara sobre seus objetivos, dá o primeiro passo para conquistá-lo. A visão fornece a direção e o propósito, orientando suas tomadas de decisão. E com um plano estratégico sólido você não é facilmente desviado por oportunidades de curto prazo, perdendo de vista o seu objetivo principal. A visão e a estratégia fornecem um roteiro para o sucesso, podendo te ajudar a atingir seus objetivos e prosperar a longo prazo.&nbsp;Networking: “Seja genuinamente interessado pelas outras pessoas.” - Dale CarnegieFoque em construir relacionamentos profissionais fortes e cultivar uma rede de contatos diversificada. Nos negócios, o networking é essencial para construir parcerias e identificar novas oportunidades. Ao investir tempo e esforço na construção de relacionamentos, você pode expandir seu conhecimento, obter acesso a oportunidades valiosas e consequentemente aumentar a visibilidade da sua marca no setor. Isso, por sua vez, vai te ajudar a aumentar sua reputação e a aprimorar seus negócios a longo prazo.&nbsp;Conclusão, "Empreendedorismo não é sobre ideias. É sobre fazer as ideias acontecerem." - Scott Belsky

Quais são as principais características de um empreendedor?

Na verdade, muitos empreendedores bem-sucedidos iniciaram seus próprios negócios sem nenhuma educação ou diploma.No entanto, existem certas áreas de estudo que podem ser úteis para quem deseja empreender:&nbsp;<ul><li>Gestão de pessoas</li><li>Soft skills (inteligência emocional, comunicação, liderança, trabalho em equipe, criatividade, proatividade)</li><li>Marketing&nbsp;</li><li>Vendas</li><li>Finanças</li><li>Economia&nbsp;</li></ul>&nbsp;Esses são alguns tópicos que vão te ajudar a construir uma base interessante de conhecimento, no entanto, irão apenas se consolidar com a prática diária.Além disso, já existem alguns cursos de empreendedorismo disponíveis na internet.Mas vale a pena ressaltar que empreender requer um conjunto diversificado de habilidades. Embora a educação tradicional possa ser útil, ela não é o único caminho para o seu sucesso como empreendedor.&nbsp;“Lembrar que você vai morrer um dia é a melhor maneira que eu conheço para não cair na armadilha de que você tem algo a perder. Você já está nu. Não há razão para não seguir seu coração.” - Steve Jobs

Qual é a faculdade para ser empresário?

O fato é que nós, empresários, precisamos bater três metas principais para poder constatar que o negócio está na rota certa.&nbsp;1 - A empresa deve gerar lucro suficiente para cobrir suas despesas.2 - Precisa ter a capacidade de investir em seu próprio crescimento.3 - Deve conseguir retornar os valores investido pelos sócios.&nbsp;Além disso, é importante analisar constantemente sua margem de lucro, que é a porcentagem de receita que resta após a dedução de todas as despesas. Uma margem de lucro saudável varia de acordo com o setor que você atua, mas geralmente uma margem de lucro inicial entre 10% - 15% é considerada saudável.&nbsp;Outra métrica a ser considerada é o (ROE - Return on Equity) retorno sobre o patrimônio líquido, que mede quanto de lucro o negócio gera em relação ao valor do patrimônio líquido investido no negócio. Um ROE saudável varia (também) de acordo com o setor que você atua, mas geralmente um ROE de pelo menos 15% é considerado saudável.&nbsp;É importante ressaltar que a saúde financeira da sua empresa não deve ser analisada apenas pelo seu lucro. Outros fatores, como liquidez, fluxo de caixa e níveis de endividamento, também precisam ser considerados.&nbsp;&nbsp;"Uma empresa que visa o&nbsp;lucro&nbsp;é, não apenas falsa, mas também irrelevante. O&nbsp;lucro&nbsp;não é a causa da empresa, mas sua validação…” - Peter Drucker.&nbsp;&nbsp;Esse pensamento do mestre Drucker sintetiza que, embora o lucro seja essencial para um negócio, ele não deve ser o objetivo principal. Em vez disso, o foco principal deve ser fornecer valor a seus clientes e fornecer produtos ou serviços que atendam às suas necessidades.&nbsp;Outro ideia relevante é que a lucratividade pode beneficiar não apenas os sócios da empresa, mas também seus colaboradores. Uma empresa lucrativa tem mais possibilidades de pagar salários justos e investir no desenvolvimento e treinamento de seus colaboradores.&nbsp;Em resumo, embora não haja uma porcentagem fixa de lucro que possa definir se uma empresa é saudável, a lucratividade é essencial para que ela sobreviva e prospere no longo prazo. No entanto, o foco principal deve ser sempre a criação de valor para seus clientes e colaboradores e não apenas o lucro em si.&nbsp;&nbsp;"Uma empresa saudável é como um motor de última geração, e a lucratividade é o combustível que o mantém funcionando." - Heitor Castro

Quanto tenho que ter de lucro?

A tecnologia é uma grande amiga do suporte de qualidade. Porém, ela só pode trazer resultados se a sua empresa tiver, também, uma cultura que prioriza a satisfação do cliente.



Existe uma característica bastante comum do empreendedor de TI, que representa um grave perigo para seu negócio. Embora esses empreendedores sejam “feras” nos aspectos técnicos do produto ou serviço que desenvolvem, falta a eles o conhecimento das melhores práticas de gestão em negócios. Então, eles acabam tomando decisões que não são boas para a empresa.



Nesse post, reunimos os sete erros mais comuns que um empreendedor de TI pode cometer.&nbsp;Será que você já tropeçou em algum deles? Siga a leitura até o fim&nbsp;e descubra como evitá-los!



<h2 class="wp-block-heading">Não refletir adequadamente sobre o modelo de negócio</h2>



O&nbsp;empreendedor&nbsp;de TI geralmente cria&nbsp;sua empresa a partir de uma ideia inovadora de produto ou serviço, mas o fato de ser uma ideia tão inovadora significa que o modelo de negócio não é necessariamente óbvio. Em alguns casos, até mesmo a fonte de receita não está clara.



Sem refletir adequadamente sobre o modelo, você corre o risco de descobrir tarde demais que o negócio não é viável na prática.&nbsp;Não existe maneira de lidar com esse erro, senão encarando de frente. Uma boa ferramenta para usar nessa tarefa é o Canvas, que permite definir o modelo de negócio a partir de nove aspectos-chave, incluindo as fontes de receita e a estrutura de custos.



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<h2 class="wp-block-heading">Precificar mal seu produto ou serviço</h2>



A precificação do produto / serviço é outro ponto em que o empreendedor de TI (não) pode errar. Se os preços forem muito&nbsp;altos, vão afastar os clientes e derrubar as vendas; se forem muito&nbsp;baixos,&nbsp;vão prejudicar a lucratividade da empresa. Os dois cenários são graves.



Existem diversos métodos que você pode usar para precificação. Um deles é buscar&nbsp;referências para comparação no mercado, ou seja, analisar os preços de concorrentes diretos e indiretos. No entanto, não estamos sugerindo que você necessariamente precise cobrar mais barato; afinal,&nbsp;o preço deve ser coerente com a estrutura de custos do negócio e, também, o valor que seu produto carrega.



<h2 class="wp-block-heading">Não ter uma proposta de valor clara</h2>



Já que estamos falando em valor, esse é outro ponto de erro. O empreendedor de TI naturalmente consegue enxergar muito bem o valor do produto ou serviço que sua empresa oferece; mas será que o cliente também consegue? Uma proposta de valor deve ser clara, para que mesmo quem não é especialista no assunto possa entender porque vale a pena comprar.



Tente expressar a proposta de valor da sua empresa em uma única frase. Se não for possível, é hora de reavaliar a proposta (ou, quem sabe, o próprio produto / serviço).



<h2 class="wp-block-heading">Falhar na formação de uma boa equipe</h2>



Sem a ajuda adequada, o empreendedor de TI pode formar sua equipe com mais profissionais como ele:&nbsp;com um perfil excessivamente técnico. Infelizmente, para obter resultados de alto nível, sua empresa precisa de mais do que habilidades técnicas; também é necessário que os colaboradores apresentem&nbsp;competências relativas a comunicação e negociação, organização, foco, proatividade, liderança.



Nossa dica é contar com uma consultoria de Recursos Humanos – pelo menos, até que a sua empresa tenha a própria equipe de RH, e que seja um setor de atuação estratégica.



Se você já tem um setor de RH, mas ele só é voltado a questões burocráticas, como a organização da folha de pagamento, é uma boa hora para mudar isso. Invista em qualificação para a equipe de RH, para que ela possa ajudá-lo a trazer (e reter) talentos para sua empresa.



<h2 class="wp-block-heading">Fazer uma gestão financeira fraca</h2>



Nenhuma empresa pode sobreviver sem recursos financeiros e, portanto, a gestão desses recursos é um assunto muito importante. Se não for bem conduzida, a situação pode se complicar rapidamente: as saídas começam a superar as entradas, deixando a empresa&nbsp; endividada. Com a dívida, torna-se difícil continuar as atividades, já que os fornecedores cortam relações.



Qual é a solução para esse erro? Por um lado, é preciso planejamento. Desenvolva um orçamento anual para a empresa, que servirá de guia para as decisões financeiras. Por outro lado, você deve adotar controles rígidos sobre as movimentações reais da empresa; o controle de fluxo de caixa é um bom exemplo.



Não se esqueça de que o controle deve ser tanto sobre as saídas quanto as entradas. Afinal, a <a href="https://www.milldesk.com.br/prestador-de-servicos-de-ti-lidar-com-inadimplencia/#.XBy4z1xKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inadimplência de clientes</a> e a queda no faturamento são problemas financeiros graves.



Por fim, compare o planejado com o real. Dessa maneira, será possível identificar onde&nbsp;as finanças estão saindo dos trilhos&nbsp;e tomar medidas eficazes para corrigir o problema.



<h2 class="wp-block-heading">Investir de maneira insuficiente em marketing</h2>



Com a alta competitividade do segmento, o <a href="https://www.milldesk.com.br/marketing-para-servicos-de-ti/#.XBy471xKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing para serviços de TI</a> tornou-se uma ferramenta indispensável para promover as vendas. O empreendedor de TI, no entanto, nem sempre compreende toda a dimensão da importância do marketing e, portanto, não o prioriza como merece.



O marketing vai muito além de criar campanhas promocionais. Ele envolve conhecer o mercado e conhecer seu cliente, para posicionar sua empresa da maneira ideal. É por isso que grandes empresas concorrentes, como Apple e Samsung, não canibalizam uma à outra até o fim: cada uma delas decidiu posicionar-se de maneira diferente dentro do mercado e, por isso, elas vendem para clientes que têm perfis distintos. Então,&nbsp;todas as suas ações de marketing são construídas pensando no perfil do cliente,&nbsp;o que garante maior eficácia.



<h2 class="wp-block-heading">Negligenciar o suporte ao cliente</h2>



Você oferece o melhor produto / serviço do mercado aos clientes, com um excelente custo-benefício. Porém, quando esses clientes precisam de suporte, eles se deparam com um atendimento lento, desorganizado,&nbsp;incapaz de resolver suas dúvidas e problemas, desumanizado e “genérico”.



O resultado é que os clientes, antes satisfeitos, ficam decepcionados e mais propensos a buscar outra empresa. Esse é o grande problema de negligenciar o suporte ao cliente, um erro comum para qualquer empreendedor de TI que ainda não entende bem como funciona a psicologia dos consumidores.



Como corrigir esse erro? Aqui vão algumas recomendações:



<ul class="wp-block-list">
<li>Formar uma equipe de atendimento com profissionais comprometidos e trabalhar pela <a href="https://www.milldesk.com.br/sistema-help-desk-pode-motivar-a-equipe-de-suporte/#.XBy441xKjIU">motivação</a> e engajamento dessa equipe;</li>



<li>Investir em capacitação recorrente, para garantir que todos apliquem as melhores práticas ao lidar com o cliente;</li>



<li>Adotar um bom <a href="https://www.milldesk.com.br/por-que-utilizar-help-desk/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sistema de help desk</a>, que otimize o trabalho e também permita monitorar o desempenho do setor de suporte ao usuário;</li>



<li>Apostar em tecnologias que tornem o atendimento mais conveniente para o cliente, como o <a href="https://www.milldesk.com.br/chat-online-uma-poderosa-ferramenta-de-atendimento-ao-cliente/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chat online</a>;</li>



<li>Valorizar o <a href="https://www.milldesk.com.br/pesquisa-de-satisfacao-a-favor-do-suporte/#.XBy40FxKjIU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feedback do cliente</a>, como fonte de informações sobre os principais problemas do suporte.</li>
</ul>



A tecnologia é uma grande amiga do suporte de qualidade. Porém, ela só pode trazer resultados se a sua empresa tiver, também, uma cultura que prioriza a satisfação do cliente.



Você, empreendedor de TI, se identificou com algum dos itens acima? Sabendo que esses erros podem levar seu negócio para o buraco, você não tem tempo a perder: comece a tomar providências agora mesmo, para eliminá-los de uma vez por todas.



Se o suporte é a sua maior dificuldade e você quer mais dicas sobre como organizar um helpdesk de primeira qualidade, acompanhe <a href="https://www.milldesk.com.br/blog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">o blog da Milldesk</a> e não perca nossos conteúdos sobre suporte ao cliente!

7 erros do empreendedor de TI que podem levar o negócio para o buraco

No fim, o VMO será tão forte quanto sua capacidade de provocar conversas difíceis, tensionar prioridades adormecidas e tornar visível aquilo que as planilhas insistem em esconder:



No teatro das transformações organizacionais, o Value Management Office (VMO) surge como uma promessa elegante: conectar intenção estratégica à realidade operacional, traduzindo visões em valor tangível. Mas por que, então, tantas empresas ainda tratam o VMO como um experimento periférico — quando não um adereço institucional decorativo?



A tensão está no paradoxo: organizações que clamam por agilidade e impacto ainda operam sob lógicas rígidas, métricas míopes e estruturas comedidas. O VMO, nesse contexto, é quase um corpo estranho. Sua missão — orquestrar valor de forma transversal — exige desapego hierárquico, fluência em ambiguidade e coragem para desconstruir prioridades históricas.



<h2 class="wp-block-heading">De PMO a VMO: não é só uma mudança de sigla, é uma mudança de essência</h2>



O deslocamento do PMO para o VMO não é apenas um ajuste de foco de escopo e prazo para resultados e valor. Trata-se de uma transformação profunda no papel que a governança deve exercer. Onde o PMO garante entrega, o VMO provoca sentido. Onde o PMO mede esforço, o VMO tensiona propósito. E isso requer outro tipo de musculatura institucional.



Referências como Thales Teixeira ("Unlocking the Customer Value Chain") e Weill &amp; Woerner ("What's Your Digital Business Model?") já alertam: o valor não nasce da eficiência da entrega, mas da relevância percebida pelo usuário final. E essa percepção não se captura com Gantt charts ou status reports.



<h2 class="wp-block-heading">Quatro fissuras que fragilizam o VMO:</h2>



1) Estruturas hierárquicas e silos de controle: O VMO é sabotado por organizações que o tratam como intruso político. Sem mandato claro, ele vira um diplomata sem território.



2) Processos desalinhados com a lógica de valor: Frameworks importados e checklists genéricos geram uma pseudo-governança, onde tudo é medido, mas pouco é compreendido. Valor, nesse cenário, vira jargão — não critério.



3) Tecnologia como espelho, não como farol: Dashboards desatualizados, dados desconectados e PowerPoints justificativos são sintomas de um modelo que ainda usa retrovisor para navegar em mares incertos.



4) Stakeholders desengajados e sem skin in the game: O VMO é marginalizado quando não há narrativa compartilhada de valor. Sem coautoria nos critérios, não há adesão — apenas obediência simbólica.



<h2 class="wp-block-heading">Da promessa à inteligência: o VMO como orquestrador de decisões</h2>



A virada acontece quando o VMO deixa de ser um centro de compliance e se torna um hub de inteligência estratégica. Isso implica integrar-se ao ciclo de decisões reais — funding, priorização, descontinuidade — e construir um "scorecard de valor" vivo, coesivo e conectado à ambição da organização.



Um exemplo notável foi a reinvenção de portfólio por uma empresa de saúde suplementar. Após perceber que sua governança privilegiava projetos politicamente justificáveis, a companhia reformulou seus critérios com base em impacto regulatório, penetração digital e NPS. O VMO, antes ignorado, tornou-se peça-chave nas decisões de funding.



<h2 class="wp-block-heading">Métricas que importam, decisões que reverberam</h2>



Mais do que medir valor, o VMO precisa moldar o que a organização entende por ele. Métricas devem ser coautoralmente definidas, revisadas ciclicamente e parametrizadas nas ferramentas que apoiam decisões. Caso contrário, o VMO continuará sendo um comitê decorativo — relevante nos slides, irrelevante nas escolhas.



<h2 class="wp-block-heading">Valor como relação (e não como métrica isolada)</h2>



No fim, o VMO será tão forte quanto sua capacidade de provocar conversas difíceis, tensionar prioridades adormecidas e tornar visível aquilo que as planilhas insistem em esconder: o que realmente importa.



A pergunta-chave para os líderes deveria ser: Se o VMO desaparecesse amanhã, quais decisões se tornariam imediatamente mais difíceis?



Se a resposta for "nenhuma", o problema não está no VMO — está no que a organização chama de estratégia.

O fio invisível da estratégia: por que o VMO ainda é um corpo estranho na governança corporativa?

Não se pode lutar contra os avanços tecnológicos e operacionais, pois ninguém jamais venceu essa batalha. O caminho certeiro é a tecnologia



Os efeitos da escassez ainda de mão de obra qualificada na intralogística são perturbadores. Os novos trabalhadores de movimentação e armazenagem de materiais não desejam hoje se sujeitar as tarefas 3K (que, em japonês, significam: sujas, perigosas e pesadas). &nbsp;Os operários mais experientes também não querem continuar praticando as tarefas de carga/descarga de caminhões, carregar caixas para o estoque e abri-las&nbsp;para executar o picking fracionado&nbsp;de acordo com os pedidos, e embalar e conferir as remessas a serem expedidas e assim sucessivamente.&nbsp;



Em síntese, as tarefas de intralogística, tornaram-se um forte potencial a automação. Assim, observa-se&nbsp;a tecnologia evoluir e solucionar estas questões e outras similares.&nbsp;Neste momento há diversos meios e ferramentas que já estão sendo aplicadas em indústrias e centros de distribuição&nbsp;e que serão apresentados ao mercado principalmente por meio das feiras de negócios em logística, além de outras ações pontuais.



Apesar de muita inovação,&nbsp;nada foi descoberto ou criado sem uma base de conhecimentos que evoluiu&nbsp;nas últimas décadas.&nbsp;A intralogistica é a nova forma de ver o clássico material handling&nbsp;(manuseio) dos norte-americanos, enquanto manutention&nbsp;evoluiu para o loger&nbsp;(abastecer em francês), e vale destacar&nbsp;ainda o sistema Toyota de Produção&nbsp;que, nos anos 1990, motivou&nbsp;o pensamento&nbsp;Lean.



Partindo do todo, na Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain,&nbsp;vemos uma integração&nbsp;cada vez maior&nbsp;dos sistemas de planejamento e gestão&nbsp;(ERP, TMS, WMS, WCS, MES e outros) proporcionando uma visibilidade de ponta a ponta, com o emprego de sensores, IoT,&nbsp;RFID,&nbsp;etiquetas inteligentes e dispositivos conectados para monitorar em tempo real inúmeras variáveis como&nbsp;temperatura, inventário, ocupação,&nbsp;entre outras.



Há uma comunicação ultrarrápida e estável dos robôs por meio de tecnologias de conectividade, sistemas de apoio à decisão&nbsp;avançados,&nbsp;com apoio da&nbsp;IA para otimização de recursos e processos.



Surgiram também os veículos autônomos e drones para vencer os desafios da logística e&nbsp;que fazem interface com a intralogística. Os sistemas logísticos (inbound e outbound), gestão de fretes, devoluções, logística reversa/circular também contribuem para agilização e avanços no processo.



A lista de novidades na logística é animadora com a automação de processos de compras, programação, transporte, armazenagem, e programação de entregas/docas. Em nossos dias, há grande presença de armazéns&nbsp;automáticos com transelevadores, shuttles, empilhadeiras autônomas, conveyors&nbsp;e sorters&nbsp;inteligentes e paletes, e unitizadores que evoluem a cada edição de nossos treinamentos ou seminários nesta área tão complexa, mas fascinante.



Já estão ficando frequentes robôs&nbsp;(manipuladores), com visão computacional e machine learning, que evoluem também para a forma&nbsp;humanoide. E há mais novidades ainda, como a IA analytics, gêmeos digitais e&nbsp;dashboards inteligentes que são aplicados cada vez mais em um ambiente de&nbsp;segurança cibernética e operacional para uma gestão robusta da operação.



Os adventos abrangem também a sustentabilidade e eficiência energética, racionalização de embalagens e fluxos para reduzir a emissão de C0₂. Estes tópicos são apenas&nbsp;uma amostra do estado da arte&nbsp;da intralogística pelo mundo e que também se apresenta no Brasil. Não se pode, portanto, lutar contra os avanços tecnológicos e operacionais, pois ninguém jamais venceu essa batalha. O caminho certeiro é a tecnologia.

O que é um negócio de sucesso?

Heitor Castro

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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Sobre o autor

Heitor Castro

founder, co-founder, CEO, partner, investor, mentor n’ writer. ——

“Earn with your mind, not your time”

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