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A Lei Complementar 147/2014 divulgada no ultimo dia 08 de Agosto de 2014, traz entre outras coisas, a possibilidade de mais de 140 atividades poderem aderir ao Simples Nacional, com a promessa de redução da Carga Tributária e simplificação de processos.
Seria tudo perfeito se as novas atividades fossem adequadas aos anexos já existentes na Lei do Simples que, para as atividades de serviços, variam entre 6% e 12,50% sobre faturamento bruto.
A nova Lei trás também o Anexo VI, antes inexistente, com alíquotas de variam entre 16,93% e 22,45%, ou seja, uma diferença de cerca de 10% em relação às empresas já existentes.
O Lucro Presumido é o outro tipo de regime existente para determinar a forma de recolhimento de impostos das empresas. As alíquotas desse regime podem variar a partir de 11,03% de acordo com o custo com folha de pagamento que é a base para os encargos sociais.
Por isso, antes de sair alterando tudo na empresa, vale uma análise mais cautelosa de todos os custos e benefícios dessa alteração para que se faça uma migração segura e com economia de impostos coerente.
A falta dessa análise, pode levar a empresa a aumentar os custos tributários ao invés de diminuir.
A Lei é boa. No entanto, deve-se avaliar quanto será bom de acordo com o perfil de cada empresa. Não vale generalizar uma regra para todo mundo em função das particularidades de faturamento, quadro de colaboradores, custos com pessoal, etc., particulares a cada um.
Analisar os cenários junto com os profissionais de Contabilidade é a melhor dica nesse momento. E isso precisa ser feito rapidamente em função dos prazos para comunicar a decisão. Já se começa 2015 com as novas normas adotadas e implantadas, portanto, toda atenção é necessária.

O simples nacional e as novas atividades que podem optar: faça as contas antes de migrar

A Lei Complementar 147/2014 divulgada no ultimo dia 08 de Agosto de 2014, traz entre outras coisas, a possibilidade de mais de 140 atividades poderem aderir ao Simples Nacional, com a promessa de redução da Carga Tributária e simplificação de processos. Seria tudo perfeito se as novas atividades fossem adequadas aos anexos já existentes na [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por menos que se faça uso da internet através de computadores, smartphones e outros aparelhos eletrônicos conectados, não se pode negar uma participação ativa de todos no mundo digital. Pessoas e coisas estão mais próximas e interagindo umas nas vidas das outras o tempo todo.
Esta é uma mudança que ainda afeta e muito a vida de todos e há 3 grupos que se distinguem pela forma como participam desta interação:
<ul style="text-align:left;"><li>Conectados – “ON” – não desligam nunca os aparelhos celulares, respondem a tudo e a todos em tempo real. Utilizam todas as ferramentas disponibilizadas na rede e já não conseguem nem imaginar como é a vida sem conversar através das redes sociais. Consideram suas vidas super práticas;</li>
<li>Excluídos digitais “OFF” – aqueles que levantam uma bandeira do mundo. Não utilizam emails, nunca ouviram falar em WhatsApp, Skype é bicho de outro mundo e arquivos digitais são coisas de gente doida, porque as informações estão seguras mesmo no papel e de preferência com cópias de segurança. Assinar documentos com certificados digitais é uma possibilidade nula. Nunca! Documentos devem ser assinados à tinta e com reconhecimento de firma em cartório para garantir a veracidade;</li>
<li>Usuários – “ONOFF” – utilizam os benefícios e facilidades da internet, buscam simplificações de processos e entendem a necessidade de estarem antenados, por isso, buscam as informações necessárias para suas necessidades. Por outro lado, entendem que não são totalmente dependentes de tecnologia e que não precisam estar conectados 24 horas por dia. Podem se desconectar por períodos que determinem sem entrar em desespero por não saber o que está acontecendo no mundo naquele momento.</li>
</ul>Independente de classificações, o fato é que hoje não entramos mais na internet e sim estamos nela o tempo todo. Como vamos contribuir ou nos beneficiarmos de todas as informações é que faz a diferença.
Acima, nos referimos a comportamentos de pessoas. E se pensarmos em empresas, como é o comportamento? É igual. Empresas são feitas por pessoas que imprimem no dia a dia das atividades seu jeito de ser e fazer as coisas.
Quando se fala de Pequenas Empresas, a percepção desta realidade é ainda mais forte. Percebe-se nitidamente na cultura da empresa as características dos empreendedores e gestores.
Pensando nisso, como é a participação das Pequenas Empresas no mundo digital?
Existem algumas altamente tecnológicas, que podem pecar pela falta de pessoalidade. 
Outras só se utilizam de ferramentas digitais quando não tem mais jeito, como no caso de emissão de notas eletrônicas, por exemplo. Ainda se utilizam de controles manuais e amadores e são resistentes à modernização dos equipamentos eletrônicos que poderiam simplificar e até contribuir para melhora dos resultados da empresa.
São cenários existentes no mundo atual e cada um escolhe como quer passar por eles. No caso de empresas, é necessário, antes de tudo, conhecer o perfil do usuário de seus produtos e serviços para decidir quanto à participação no mundo digital. Mas o fato é que, de alguma forma, essas empresas estarão nas redes, seja por opção, seja por necessidade.
Segundo Walter Longo, especialista em marketing digital, estamos vivendo o período pós digital, ou seja, como vivemos depois de tantas mudanças tecnológicas? Segundo ele, as relações neste universo são mais efêmeras, mas dão mais flexibilidade para as mudanças, se queremos ter negócios perenes. É um mundo de mutualidade e, independente da participação humana, já existem diálogos entre máquinas que oferecem excelentes soluções, como é o caso do Waze. Existe sincronicidade neste ambiente enriquecido de conhecimentos diversificados, facilitando decisões rápidas e com mais nexo.

Nem On, nem Off. Agora estamos OnOff

Costumo dizes que empresas são organismos vivos, são PESSOAS, assim como os profissionais que lhe dão vida e tem suas necessidades e cuidados diários e periódicos para se manterem vivas no mercado.
Estes cuidados manifestam-se nas necessidades das áreas financeiras, de RH, de gestão de processos, etc. As pequenas empresas tem a vantagem de estarem mais proximas de seus consumidores, o que facilita a melhora de relacionamento, se tratado com a dose de profissionalismo adequada e tratar o cliente como um individuo unico, de acordo com o perfil comportamental de consumo. 
Práticas muito simples de conduta podem ser bases sustentáveis de atendimento que garante satisfação de clientes e, até mais que isso, divulgadores de nossos produtos e serviços. Vamos pensar sobre algumas destas práticas?
1. CUMPRA SUAS PROMESSAS - seja fiel ao compromisso com o cliente quando fizer uma promessa para ele. E não estou falando de situações complexas não. Estou falando de retornar um telefone, responder email, mandar propostas dentro do tempo esperado por ele, etc. Empresas que cumprem o que prometem são mais admiradas por seu público.
2. FAÇA PERGUNTAS - a pressa na hora de vender, pode levar a tirar conclusões precipitadas a respeito dos clientes, atrapalhando a qualidade das relações. Fazer perguntas, dar atenção, investigar quais as necessidades da pessoa que procura nossos produtos e serviços, melhora consideravelmente a relação com nossos consumidores, pois temos a possibilidade de oferecer uma solução adequada às suas necessidades ou que surpreenda. Nada a mais, nada a menos.
3. TRATE OS CONSUMIDORES COMO GOSTARIAM DE SER TRATADOS - ou seja, dê sempre o melhor no atendimento. Esta atitude leva a ações de alta performance, fazendo da excelencia um hábito e não apenas práticas esporádicas. Avaliar e reavaliar as ações de atendimento periodicamente ou cada vez que tiver um desafio diferente, é uma forma eficaz de se manter bem sucedido nos relacionamentos com os clientes.
4. SEJA CONSCIENTE DAS SUAS QUALIDADES - quanto mais alto o nível de conhecimento de nossos produtos e serviços sob todos os aspectos, maior a intimidade e consequentemente, maior a segurança na hora da apresentação. Num primeiro momento os consumidores podem julgar de acordo com suas crenças e valores pessoais, mas à medida que sentirem confiança na apresentação, podem se disponibilizar a saber mais, podendo tornarem-se além de clientes, divulgadores de nossos produtos e serviços.

4 compromissos de atendimento

Quando um empreendedor idealiza um novo negócio, está certo da geração de valores sejam financeiros ou economicos e disposto a ações que contribuam positivamente com a sociedade.
Ninguem empreende para fracassar, isto é fato. E mesmo quando os resultados não são os esperados, não é porque faltou vontade de realização e sim, porque as ações do caminho não foram complementadas corretamente.
É um desafio para micros e pequenos empresários, compreender que EMPREENDER é uma caracteristica que impulsiona o surgimento de novos negócios e soluções criativas, no entanto, é a boa GESTÃO que promove o crescimento, desenvolvimento e permanencia no mercado.
Confundir-se controles de resultados e gestão fiscal e contábil com burocracia é um engano dos grandes. Não se pode controlar o que nao se vê e resultados são apurador a partir de indicadores que mostram a evolução do empreendimento.
Uma desculpa habitual de muitos empreendedores é que "nao tem tempo" para verificação dos relatorios de gestão porque estão muito ocupados com a produção e o atendimento. Tem tempo para trabalhar na empresa não é o mesmo que ter tempo para trabalhar a empresa que, se faltar no processo, pode levar a empresa a andar no escuro da falta de informações por muito tempo, quando não à falencia financeira.
O empreendedor disposto a fazer com que as coisas deem muito certo desde o inicio, deve buscar enendimento, logo depsois do plano de negocios da empresa, sobre como fará a gestão dos negocios, de quais ferramentas vai precisar, de quantas pessoas precisará para ajudá-lo e o que farão. Isto é como um treino constante cujos resultados melhoram dia a dia promovendo novas idéias, novas metas, novos rumos, com base em inmformações pautadas na realidade dos fatos e não apenas em projeções.
Os profissionais de contabilidade são super parceiros de todas as empresas, podendo contribuir para o bom desenvolvimento dos negocios desde o inicio do empreendimento. As ferramentas tecnologicas podem ser amplamente utilizadas tambem, de forma a minimizar o tempo de tarefas operacionais e cuidem do trabalho repetitivo, enquanto as pessoas da organização dedicam-se a projetos que alavancam os negocios. No entanto, a responsabilidade pelas decisoes e mudanças no percurso é do empreendedor, que agora vive a tragetória de empresário. 
O processo de gestão contábil é muito rico e capaz de produzir muitos indicadores indispensáveis à avaliação do empreendimento. A base desses indicadores são os documentos que comprovam as operações diárias da organização. Ou seja, é a qualidade dos documentos utilizados que garantem informações transparentes e potenciais indicadores. A falta de documentos ou a má qualidade destes, atrapalham o processo.
O empreendedor-empresário enfrenta outros desafios, como por exemplo um mercado mais exigente e que tem pouco ou nenhum espaço para quem nao quer trabalhar corretamente sob todos os pontos de vista, além de consumidores mais exigentes e criteriosos com os valores que estão pagando por produtos e serviços.
Somos todos responsáveis por nossas atividades profissionais e quando estamos envolvidos com negocios, a responsabilidade se estende. Trata-se de um grande exercicio de aprendizado e aplicação de conhecimento que podem aumentar nossas possibilidades de, além de construir empreendimentos bem sucedidos, contribuir para uma sociedade melhor.

Empreendedor-empresário, desafios dessa trilha

Tudo começa com o que você decide acreditar sobre si mesmo — antes de qualquer estratégia



Toda comunicação confusa tem uma causa. E quase nunca é o que parece.



Não está no canal errado. Não está na verba insuficiente. Não vai se resolver trocando de agência, reformulando o visual ou postando com mais frequência.



Existe uma pergunta que nenhum dashboard consegue responder.



Não está no Google Analytics. Não aparece no relatório de conversão. Não vai surgir numa reunião de marketing, nem no próximo planejamento estratégico que você vai fazer com post-its coloridos numa parede que ninguém vai olhar na segunda-feira.



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/05/IMG_0744.jpg" alt="" class="wp-image-427894"/></figure>



A pergunta é esta: o que você de fato acredita que merece?



Não é autoajuda. É estratégia — mas do tipo que exige que você olhe para dentro antes de olhar para os números.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">O que o seu negócio revela sobre o que você acredita&nbsp;</h2>



Há um fenômeno que os neurocientistas chamam de self-concept, o conceito que cada pessoa constrói sobre si mesma ao longo do tempo. Esse conceito não é neutro. Ele filtra decisões, molda comportamentos e — aqui está o ponto — ele vaza para o negócio.



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/05/IMG_0745.jpg" alt="" class="wp-image-427895"/></figure>



Vaza no preço que você tem medo de cobrar. Vaza na oferta que você dilui antes de apresentar. Vaza na campanha linda que você aprova, mas que não diz nada verdadeiro sobre quem você é. Vaza no posicionamento que você adia porque "ainda não está pronto."&nbsp;



William James, o pai da psicologia americana, escreveu no século XIX que "o maior descobrimento da minha geração é que um ser humano pode alterar sua vida ao alterar suas atitudes mentais." Parece frase de moldura de escritório. Mas quando você entende o mecanismo por trás disso, ele vira uma das ferramentas estratégicas mais subestimadas do mercado.



Porque o que você acredita sobre si mesmo, o mercado percebe — antes mesmo de você abrir a boca.



<h2 class="wp-block-heading">Marcas fortes não são construídas — são reconhecidas&nbsp;</h2>



Pense numa marca que você admira. Não pela estética. Pela presença.



Tem algo nela que não é explicável só por verba, por agência boa ou por timing perfeito. Tem uma convicção. Uma clareza que não negocia. Você sente que aquela empresa sabe exatamente o que é — e, mais importante, o que não é.



Isso não nasce de um workshop de branding.



Nasce de um lugar interno. De uma crença instalada antes de qualquer estratégia.



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/05/IMG_0746.jpg" alt="" class="wp-image-427896"/></figure>



A Apple não virou Apple na campanha "Think Different". Ela já era diferente — e a campanha apenas nomeou o que já existia. Steve Jobs não construiu apenas uma identidade de marca. Ele recusou tudo que não fosse coerente com uma identidade que ele já carregava como convicção.



Posicionamento não é invenção. É reconhecimento.



<h2 class="wp-block-heading">O problema real por trás da comunicação confusa&nbsp;</h2>



Mas aqui mora o problema que ninguém quer admitir em voz alta:



A maioria das empresas não têm problema de marketing. Tem problema de autoconceito empresarial — é a imagem que o negócio construiu sobre si mesmo o que acredita que pode cobrar, ocupar, defender. Muitas vezes não examinada. Quase sempre, não dita em voz alta, e isso transborda para as demais áreas da empresa, inclusive o marketing.&nbsp;



Elas se comunicam de forma confusa porque ainda não decidiram — com clareza, na raiz — quem são e o que defendem. Elas copiam o concorrente não por falta de criatividade, mas porque no inconsciente coletivo da gestão existe a crença de que "o que funciona pra ele deve ser o caminho."



É o piloto automático disfarçado de estratégia.



E tem um dado que vale guardar: uma pesquisa da Harvard Business Review mostrou que empresas com identidade de marca claramente definida crescem 3 vezes mais rápido do que a média do setor. Não por acaso. Porque a clareza interna gera consistência externa. E a consistência, no mercado barulhento de hoje, é o ativo mais raro que existe.



A neurociência do comportamento do consumidor — campo que Daniel Kahneman ajudou a consolidar — nos diz que decisões de compra são, em sua maioria, guiadas por associações emocionais inconscientes. O consumidor não compra o produto. Ele compra a sensação de quem ele se torna ao escolher aquela marca.



O que isso significa na prática?



Que se você não sabe quem você é, o consumidor também não vai saber. E o que ele não entende em segundos, ele ignora.



Não é falta de atenção do mercado. É falta de clareza.



<h2 class="wp-block-heading">Espelho: a ferramenta que revela onde o marketing perde força&nbsp;</h2>



Aqui entra o que chamo de espelho estratégico — não como metáfora, mas como ferramenta real.



Escreva como você descreveria sua marca se ela fosse uma pessoa: como ela fala, o que ela defende, o que ela jamais faria. Use as mesmas perguntas para traçar a persona (seu público), mas para mapear a persona da sua marca. Depois escreva como seu marketing está comunicando.



O espaço entre essas duas descrições é o tamanho do ruído na sua comunicação.



É ali que o marketing perde força — não na escolha do canal, não no orçamento, não na frequência de posts. É na distância entre quem você acredita que sua marca é e quem o mercado ainda não consegue enxergar.



Carl Jung dizia que "até que você torne o inconsciente consciente, ele vai dirigir sua vida e você vai chamar isso de destino." Nos negócios, esse inconsciente tem nome: é o autoconceito que nunca foi examinado. A crença sobre o que você merece ocupar, cobrar, defender. E apenas após essa autoconsciência, que as estratégias e ações vão fazer mais sentido.



<h2 class="wp-block-heading">Visibilidade não é presença&nbsp;</h2>



Existe uma distinção que uso muito com os negócios que acompanho e que muda completamente o jogo:



Há uma diferença entre estar visível e estar presente.



Visível é volume. É post diário. É campanha no ar. É métrica de alcance subindo.



Presente é outra coisa. Presente é quando alguém lê o que você escreveu e sente que você estava falando com ela. É quando sua marca é lembrada não pelo que fez, mas pelo que provocou. É quando o cliente escolhe você — não porque você apareceu mais, mas porque você soou verdadeiro.



Presença não se compra. Não se agenda. Não se delega para a IA gerar.



Presença emerge quando há coerência entre o que você acredita, o que você diz e o que você entrega.



E isso — só isso — começa antes do marketing. Começa com você e por você.



<h2 class="wp-block-heading">As perguntas que antecedem qualquer estratégia&nbsp;</h2>



Então, antes do próximo post, antes da próxima campanha, antes de contratar mais tráfego para um funil que não converte, pergunte-se:



O que eu acredito que minha marca merece?



O que eu estou evitando nomear porque tenho medo de não ser suficiente?



Onde estou sendo genérico porque me sinto inseguro de ser específico?



Não são perguntas de coach. São perguntas de estrategista.



Porque o mercado não é ingrato. Ele é honesto. Ele responde exatamente ao que você projeta — inclusive as dúvidas que você não disse em voz alta.



No fim, o marketing é mesmo o espelho.



Mas o que ele reflete não é a sua campanha.



É a sua crença.



Primeiro na mente, depois na vida. E tudo começa com o que você decide acreditar sobre si mesmo — antes de qualquer estratégia.



Fontes:



<ul class="wp-block-list">
<li>James, W. (1890). The Principles of Psychology. Henry Holt and Company.</li>



<li>Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.</li>



<li>Jung, C. G. (1933). Modern Man in Search of a Soul. Harcourt, Brace &amp; World.</li>



<li>Harvard Business Review — The Business Case for Purpose (2015), Edelman &amp; HBR Analytics Services.</li>



<li>Markus, H. &amp; Wurf, E. (1987). The dynamic self-concept: A social psychological perspective. Annual Review of Psychology, 38, 299–337.</li>
</ul>



<a href="https://www.instagram.com/li.rizzo/">Aline Rizzo</a> é Neuroestrategista de Marketing, Negócios, Marca e Performance. Fundadora da <a href="https://aplikasi.com.br/">Aplíkasi Inteligência em Marketing</a>. Escreve sobre marketing, comportamento humano e estratégia que sustenta marcas reais.

Porque sua comunicação confunde mesmo com boa estratégia 

Ao estruturar fluxos de nutrição automáticos, você mantém o relacionamento com o lead sem precisar investir novos valores em anúncios para trazê-lo de volta



A resposta automática de muitas empresas para a queda nas vendas é aumentar o investimento em anúncios. No entanto, escalar o orçamento de mídia paga sem um processo estruturado de conversão é como tentar encher um balde furado: você gasta mais, mas o desperdício cresce na mesma proporção.



Defendemos que a verdadeira performance não vem apenas do valor investido, mas da inteligência aplicada aos dados e à integração entre as áreas. É perfeitamente possível gerar mais oportunidades reais gastando menos, desde que você pare de olhar apenas para o "clique" e comece a olhar para a jornada.



<h2 class="wp-block-heading">Otimização além do clique</h2>



Gerar tráfego qualificado é apenas a primeira etapa. O segredo para manter a performance com menos investimento está na taxa de conversão interna. Se o seu site ou landing page não está otimizado para o seu ICP (Perfil de Cliente Ideal), você está pagando por visitantes que nunca se tornarão leads.



A redução do CPL (Custo por Lead) acontece quando refinamos a segmentação e os criativos baseados em quem realmente converte e vira cliente, onde o foco em tráfego qualificado e inbound marketing potencializa os resultados sem a necessidade de orçamentos astronômicos.



<h2 class="wp-block-heading">Inteligência de dados e CRM</h2>



O tráfego pago deve ser o motor que alimenta uma máquina de vendas já estruturada. Quando você utiliza o CRM para entender quais canais e campanhas trazem os clientes com maior LTV (Lifetime Value), você consegue realocar o orçamento para o que realmente traz lucro, eliminando o desperdício em campanhas ineficientes.



A integração estratégica entre marketing e oportunidades comerciais permite que o investimento em mídia seja cirúrgico. Em vez de atirar para todos os lados, focamos em quem já demonstrou sinais de compra, utilizando o remarketing de forma inteligente para converter leads que já estão na sua base, mas que ainda não decidiram.



<h2 class="wp-block-heading">Automação como aliada da performance</h2>



Muitas vezes, a "falta de oportunidades" não é um problema de tráfego, mas de falta de nutrição. Leads que ainda não estão prontos para o comercial não devem ser descartados; eles precisam de automação de marketing.



Ao estruturar fluxos de nutrição automáticos, você mantém o relacionamento com o lead sem precisar investir novos valores em anúncios para trazê-lo de volta. Isso gera um crescimento sustentável, onde a base de contatos trabalha a seu favor, diminuindo a dependência exclusiva de mídia paga para bater as metas do mês.



Sua empresa quer gerar mais resultados com eficiência e inteligência de dados? <a href="https://www.taumkt.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conheça nosso trabalho</a> e veja como estruturamos máquinas de vendas previsíveis.

Como gerar mais oportunidades com menos mídia paga (sem perder performance)

Talvez o problema não seja que gestores confundem marketing com publicidade, mas que ainda não compreenderam que marketing é, antes de tudo, uma forma de pensar o mundo



<h2 class="wp-block-heading">1. O outdoor invisível</h2>



Imagine um gestor que acredita governar sua empresa como um estrategista romano… mas, na prática, opera como alguém que escolhe cores de banner. Ele fala de “campanha”, “alcance”, “engajamento”, mas raramente menciona valor, posicionamento ou arquitetura de mercado. Ele mede cliques, mas não compreende desejos. Ele compra mídia, mas não constrói sentido.



Esse gestor existe. Na verdade, ele é maioria.



A confusão entre marketing e publicidade não é um equívoco inocente. É uma espécie de analfabetismo estratégico institucionalizado. E, como todo analfabetismo sofisticado, ele cobra caro, mas em silêncio.



Peter Drucker já advertia: “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua.” Ainda assim, seguimos tratando marketing como um desfile de anúncios — como se vender fosse gritar mais alto, e não compreender mais profundamente.



<h2 class="wp-block-heading">2. Marketing não é barulho. É arquitetura invisível.</h2>



Publicidade é o palco. Marketing é o roteiro, o teatro, o público e até o motivo pelo qual a peça existe.



Quando gestores reduzem marketing à publicidade, cometem um erro que Aristóteles provavelmente classificaria como falha de causa final: confundem o meio com o propósito. A publicidade é apenas uma das ferramentas — talvez a mais visível, mais sedutora e, ironicamente, mais superficial.



Marketing, por outro lado, é um sistema:



análise de mercado



comportamento do consumidor



precificação



distribuição



branding



experiência



relacionamento



e, sim, comunicação



Confundir isso com publicidade é como acreditar que Direito se resume à sentença judicial, ignorando todo o sistema normativo, axiológico e institucional que a sustenta.



Ronald Dworkin diria que o Direito é uma prática interpretativa. O marketing também. Ambos exigem leitura de contexto, coerência narrativa e construção de sentido. A publicidade, nesse paralelo, seria apenas o “dispositivo retórico” final — o argumento visível de uma estrutura muito mais profunda.



<h2 class="wp-block-heading">3. O vício da visibilidade: por que gestores preferem publicidade</h2>



Aqui começa o problema psicológico — e quase freudiano.



Publicidade é tangível. Dá para ver, mostrar, postar, apresentar no PowerPoint. Ela oferece a ilusão de controle: “estamos fazendo algo”. Marketing, ao contrário, é um processo silencioso, sistêmico, muitas vezes invisível.



Nietzsche talvez ironizasse: o gestor moderno não busca a verdade do mercado, mas o conforto da aparência de ação.



Há três razões principais para essa confusão persistente:



<h3 class="wp-block-heading">1. Viés da imediatidade</h3>



Publicidade gera métricas rápidas. Marketing constrói valor ao longo do tempo. E o curto prazo é um vício corporativo.



<h3 class="wp-block-heading">2. Estética da ação</h3>



É mais fácil aprovar uma campanha bonita do que redesenhar a proposta de valor de um negócio.



<h3 class="wp-block-heading">3. Ignorância estrutural</h3>



Muitos gestores nunca foram expostos a marketing como disciplina estratégica. Aprenderam na prática — e a prática, sem teoria, vira repetição de erro com confiança.



<h2 class="wp-block-heading">4. Casos reais: quando a confusão custa milhões</h2>



<h3 class="wp-block-heading">Caso 1: Kodak</h3>



A Kodak não morreu por falta de publicidade. Morreu por não entender marketing. Ignorou a mudança de comportamento do consumidor diante da fotografia digital. Continuou anunciando, enquanto o mercado já havia mudado de linguagem.



<h3 class="wp-block-heading">Caso 2: Nokia</h3>



A Nokia investia em comunicação, mas não compreendeu a transição para smartphones como experiência integrada. Marketing falhou. Publicidade seguiu.



Resultado: colapso.



<h3 class="wp-block-heading">Caso 3: WeWork</h3>



Aqui, o oposto. Branding poderoso, narrativa quase messiânica. Mas sem lastro real de valor sustentável. Um marketing performático, desconectado de fundamentos econômicos. A publicidade amplificou uma ilusão.



Como diria Cioran: “Toda ilusão levada longe demais se torna catástrofe.”



<h2 class="wp-block-heading">5. O olhar jurídico: marketing como governança</h2>



Sob uma perspectiva jurídica, confundir marketing com publicidade também é um erro de governança.



Marketing envolve:



compliance de comunicação



proteção de dados (LGPD)



responsabilidade civil por promessas de valor



transparência e boa-fé objetiva nas relações de consumo



Publicidade é apenas a ponta visível desse iceberg normativo.



Quando uma empresa promete algo em um anúncio, ela não está apenas comunicando. Está juridicamente se comprometendo.



O Código de Defesa do Consumidor brasileiro é claro: a publicidade integra a oferta. Ou seja, marketing mal estruturado pode gerar passivos jurídicos relevantes.



Lenio Streck provavelmente diria que interpretar a publicidade sem considerar o sistema é um erro hermenêutico clássico. No marketing, isso se traduz em promessas desconectadas da realidade operacional.



<h2 class="wp-block-heading">6. O paradoxo contemporâneo: mais dados, menos compreensão</h2>



Vivemos a era dos dados. Nunca soubemos tanto sobre o consumidor. E, paradoxalmente, nunca o compreendemos tão mal.



Relatórios da McKinsey e da Deloitte indicam que empresas orientadas por marketing estratégico têm crescimento até 2 a 3 vezes maior que aquelas focadas apenas em comunicação.



Mesmo assim, a obsessão por métricas de vaidade persiste:



curtidas



impressões



alcance



Mas, como diria Kant, nem tudo que pode ser medido possui valor — e nem tudo que possui valor pode ser medido facilmente.



<h2 class="wp-block-heading">7. Filosofia do consumo: o que realmente está sendo vendido?</h2>



Schopenhauer via o desejo como um ciclo interminável de insatisfação. O marketing moderno, quando bem feito, não cria desejos artificiais — ele interpreta desejos latentes.



Publicidade grita. Marketing escuta.



Buda ensinaria que o sofrimento nasce do apego. O marketing ruim explora esse apego. O marketing inteligente o compreende.



Carl Sagan talvez lembrasse que somos feitos de poeira das estrelas — mas compramos como se fôssemos feitos de ansiedade.



No fundo, marketing não é sobre vender produtos. É sobre organizar significados em um mundo caótico.



<h2 class="wp-block-heading">8. O contraponto: será que estamos exagerando?</h2>



Há quem diga: “No fim, publicidade vende sim. E rápido.”



E é verdade.



Promoções agressivas, campanhas bem executadas, mídia bem comprada — tudo isso pode gerar resultado imediato.



Mas aqui está a armadilha: isso funciona apesar da ausência de marketing estratégico, não por causa dela.



É como ganhar dinheiro em um cassino. Pode acontecer. Mas não é um modelo sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">9. O diagnóstico final: o gestor como curador de sentido</h2>



O gestor contemporâneo precisa deixar de ser um comprador de mídia e se tornar um arquiteto de significado.



Marketing exige:



pensamento sistêmico



leitura cultural



compreensão jurídica



sensibilidade filosófica



coragem estratégica



Publicidade, sozinha, é apenas um eco.



<h2 class="wp-block-heading">10. Epílogo: o silêncio que vende</h2>



No fim, o marketing mais poderoso é aquele que quase não se percebe.



Ele está no produto que faz sentido.



Na experiência que flui.



Na marca que não precisa gritar.



Como escreveu Fernando Pessoa: “Tudo vale a pena quando a alma não é pequena.”



Talvez o problema não seja que gestores confundem marketing com publicidade.



Talvez seja que ainda não compreenderam que marketing é, antes de tudo, uma forma de pensar o mundo.



E pensar, como sabemos, sempre foi mais difícil do que anunciar.



<h2 class="wp-block-heading">Bibliografia</h2>



DRUCKER, Peter. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper &amp; Row.



KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. Pearson.



DWORKIN, Ronald. Law’s Empire. Harvard University Press.



STRECK, Lenio Luiz. Hermenêutica Jurídica e(m) Crise.



KANT, Immanuel. Crítica da Razão Pura.



NIETZSCHE, Friedrich. Além do Bem e do Mal.



SCHOPENHAUER, Arthur. O Mundo como Vontade e Representação.



Cioran, Emil. Breviário de Decomposição.



MCKINSEY &amp; COMPANY. The Growth Triple Play: Marketing as a Driver of Value.



DELOITTE. Global Marketing Trends Report.



KOTLER, Philip. Marketing 4.0.



SAGAN, Carl. Cosmos.



Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).



Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

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Simoni Luduvice

O que está destruindo os líderes modernos? Com Carlos Hoyos | Café com ADM #495

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Simoni Luduvice

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