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OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

JEFERSON ALMEIDA

Resumo:
O presente trabalho tem por objetivo apresentar e analisar criticamente o uso de recursos, tais como energia, material de expediente, etc., e a partir de então entender a importância destes para que as empresas consigam obter um diferencial competitivo, através da otimização dos mesmos. 
Utilizamos para este estudo um questionário, aplicado na Vice-Reitoria de Extensão desta instituição, que servirá como base para algumas análises e conclusões.
Resume:
The study has at its objective show and analyze critically the use of resources, like energy, active material, among others, and after that understand the importance of these resources for a competitive differential, behind the optimization of them. 
We use for the study a questionary, which has been applied on the Vice-Rectory of Extension of this institution, that will serve like a base for some analyzes and conclusions.
1. Introdução
Com o advento da globalização e o surgimento de economias mais sólidas, de empresas que buscam cada vez mais inovar para alcançar o mínimo de visibilidade no mercado, a logística acaba ganhando um espaço cada vez mais considerável e vem sendo responsável por implantar estratégias que visam o diferencial competitivo, deixando de ser um setor de pouca visibilidade e vem alinhando métodos que possibilitem o destaque da empresa do mercado, de acordo com o seu planejamento estratégico. 
Uma das ferramentas utilizadas para cortar custos e fazer com que a organização tenha mais rentabilidade é a otimização de recursos, ou seja, evitar desperdícios. Empresas, principalmente de médio e grande porte, conseguem resultados satisfatórios e vêem um diferencial quando passam a racionalizar material e a partir de então, cortar gastos.

2. Obtendo resultados através da economia de recursos
Aquecimento global, buraco na camada de ozônio, efeito estufa, são expressões que constantemente são colocadas a tona na sociedade em que vivemos. As pessoas estão mais preocupadas com a qualidade de vida, com o futuro das próximas gerações e com a “saúde” do planeta. 
Como as empresas devem está em sintonia com as necessidades, os anseios, expectativas e desejos do consumidor, deixar de lado idéias de responsabilidade com o meio ambiente seria cometer um pecado capital. 
A responsabilidade ambiental vem trazendo resultados fantásticos para empresas que acreditam na idéia e passam a investir e a comunicar através de propaganda, que investem em materiais recicláveis, economizam recursos, plantam árvores, etc. 
Além de conseguir uma imagem excelente perante seus clientes, uma empresa que possui sistema de gestão ambiental, políticas de otimização de materiais, consegue também reduzir gastos e conseguir uma receita maio ao final do mês.

3. Conscientização de Colaboradores
Para conseguir efetivamente implantar medidas que tenham sucesso, faz-se necessário a disponibilização de recursos da empresa, sejam estes financeiros, humanos, etc., a determinação da alta cúpula da empresa e, por fim, o empenho de todos os colaboradores. 
Entendemos que os clientes internos da empresa são grandes responsáveis pela disseminação da idéia de comprometimento com o meio ambiente adotada pela empresa. Para tanto precisam está preparados e a motivados para cumprir o seu papel dentro da empresa. 
Usar os dois lados da folha (de preferência reciclável) antes de jogá-la, desligar pelo menos o monitor quando não estiver utilizando o computador, apagar a luz ao sair, desligar o ventilador, o ar condicionado, evitar abrir constantemente a porta da geladeira. Estas são algumas dicas muito ouvidas dentro das organizações e de nossas próprias casas, que são entendidas, mas não são colocadas em práticas. 
Podemos constatar que a maioria das pessoas que tem consciência que consome muitos recursos, e que chegam até desperdiçá-los, além de tudo têm a convicção que podem economizar e na maioria dos casos não o fazem.

4. Conclusão
Quando conscientizados da responsabilidade que têm perante o seu público consumidor e ao meio ambiente, e dispostos dos recursos necessários (desde que utilizados sem desperdícios) os colaboradores terão a capacidade de praticar condutas que servirão para redução de custos e alavancarão a imagem da empresa perante a sociedade. Não podemos esquecer de alinhar essa idéia de responsabilidade ambiental com a estratégia geral da empresa. O resultado é garantido. 

REFERÊNCIAS

• www.administradores.com.br

• BASTOS, Núbia M. Garcia. Introdução à metodologia do trabalho acadêmico. 4.ed. Fortaleza, 2003.

Otimização de recursos: um diferencial competitivo

OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO JEFERSON ALMEIDA Resumo: O presente trabalho tem por objetivo apresentar e analisar criticamente o uso de recursos, tais como energia, material de expediente, etc., e a partir de então entender a importância destes para que as empresas consigam obter um diferencial competitivo, através da otimização dos mesmos. Utilizamos para [&hellip;]

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DECISÕES DE ESTOCAGEM E MANUSEIO 
JEFERSON ALMEIDA 
Resumo: 
O trabalho que se segue foi desenvolvido no intuito de esclarecer os principais pontos acerca das decisões de estocagem e manuseio. O artigo é embasado em afirmações de Ronald Ballou, no seu livro Gerenciamento na Cadeia de Suprimentos. 
1. Introdução 
Dispor de recursos, de materiais e de produtos acabados sempre são alguns dos desafios das empresas que visam ter um programa eficiente de controle de estoque e no manuseio de seus produtos. 
Dentro deste contexto encontramos a preocupação em atender as necessidades dos clientes em um intervalo de tempo quase mínimo, ao mesmo tempo que procura-se reduzir custos. 
2. Considerações iniciais 
Antes de qualquer tomada de decisão a respeito de armazenagem e das operações subseqüentes, deve ter-se resolvida a questão sobre a localização do armazém. Precisamos saber o tamanho do armazém e a disposição interna. 
É necessário também planejar o dimensionamento do armazém a longo prazo. Ballou afirma que quando a tendência nas necessidades de espaço não for constante ao tempo, como era assumido na análise do dimensionamento sem tendência, devemos estar preparados para fatorar as mudanças fundamentais das necessidades de espaço em nossa análise. 
Devemos escolher também se o espaço vai ser alugado, arrendado ou se espaço já existe. Essa seleção tem como principal fator a questão financeira. 
Outro ponto importante é determinar a configuração geral do armazém, depois dispor as baias de estocagem, as prateleiras e os corredores do armazém e encontra uma solução para determinar o número de vãos a serem colocados ao longo de uma prateleira, o número de prateleiras que vão ser utilizadas, e se as mesmas devem ser colocadas paralelas ou perpendiculares ao longo das paredes. 
3. Decisões de Estocagem 
Para entendermos os princípios e os melhores caminhos a serem seguidos no segmento de estocagem de uma organização, é necessário entendermos o que são estoques. Estoques são um conjunto de insumos, matérias-primas, produtos inacabados e acabados, que compõem o processo produtivo de uma empresa, estando presente também na logística. Podemos ter estoques em prateleiras de supermercados, em armazéns, no almoxarifado, etc. Porém, o mais interessante agora é analisarmos os materiais que compõem o processo logístico. 
- Analisando os Estoques 
- Tipos de estoques 
Segundo Ballou, os estoques podem ser classificados em cinco formas distintas. São elas: 
1. Os estoques podem estar no canal: neste caso, os estoques estão circulando entre pontos de produção ou estocagem; 
2. Os estoques podem ser mantidos para especulação: estes, ainda podem compor a base total de estoque gerenciável. Ouro, prata e bronze, são exemplos de matérias-primas que podem ser compradas tanto para especulação de preço quanto para atender exigências operacionais; 
3. Estoques de natureza regular ou cíclica: atendem a demanda média no decorrer do tempo de reabastecimentos seguidos; 
4. Surgem de acordo com a demanda e o tempo necessário para o reabastecimento; 
5. Estoque obsoleto, morto ou reduzido: este, não tem mais utilidade: já está vencido, foi deteriorado, etc. 
- Classificação dos problemas do Gerenciamento de Estoque 
Para resolver os diversos tipos de problemas de estoques, Ballou classifica as soluções em vários grupos, dentre eles temos o método just-in-time, que visa dispor de bens certos, no lugar certo, no tempo certo e procura reduzir ao máximo o nível de estocagem. 
4. Objetivos do Estoque 
Disponibilidade do produto 
O estoque serve para auxiliar o processo logístico, visando dispor das mercadorias desejadas pelos clientes e entregá-las a um preço mais acessível produto. Em outras palavras, podemos afirmar que o estoque visa tornar o produto desejado sempre disponível. 
Para garantir essa disponibilidade e a localização dos custos mais relevantes é necessário controlar o estoque. 
Ballou mensura a taxa de preenchimento de um item através da seguinte equação: 
Nível de serviço = 1- Número esperado de unidades faltantes atualmente 
Demanda anual total 
Este nível vai de 0 a 1. 
Custos relevantes 
Dentro destes custos temos: 
Custos de obtenção: são aqueles relacionados com a obtenção de mercadorias para o ressuprimento de estoques. 
Custos de manutenção de estoques: são custos para atender as necessidades de espaço, dos serviços de estoque e de riscos de estoque. 
Custos de falta de estoque: Ballou afirma que custos de falta de estoques “são incorridos quando um pedido é colocado, mas não pode ser preenchido do estoque ao qual o pedido foi designado.” 
5. Estoque no canal 
São estoques que se encontram em trânsito em veículos que se movimentam entre os pontos de manutenção de estoque. Para seu gerenciamento é necessário o controle total do tempo, através da seleção dos serviços de transporte. 
6.Controle agregado de estoques 
Por não ter como controlar com a mesma proporção todos as unidades de cada produto, as empresas utilizam métodos que buscam diferenciar os produtos uns dos outros, destacando aqueles que possuem maior valor, ou seja, dá-se preferência aos produtos de melhor custo-benefício. 
Um dos métodos utilizados é a curva ABC de produtos que mensura as classes de produtos que representam uma maior fatia de renda para empresa. A divisão é feita da seguinte forma: Grupo A (80% da renda), Grupo B (15% da renda), Grupo C (5% de renda). 
 Manuseio 
As dimensões básicas para o manuseio de materiais são movimentação, estocagem e controle de materiais. O manuseio de materiais evoluiu cronologicamente como: 
- o manuseio de materiais manual caracterizado por um alto grau de atividade humano; 
- o manuseio de materiais apoiado por assistência mecânica, tais como, transportes e caminhões industriais para movimentar materiais; prateleiras, racks de estocagem e carrosséis para a estocagem; interruptores e solenóides para o controle de equipamento; 
- o manuseio automatizado caracterizado pelo uso de veículos guiados, paletizadores automatizados, equipamentos automatizados de estocagem e retirada, e identificação automatizada dos materiais; 
- a integração de “ilhas” de automação, assim, criam sinergia entre as várias atividades de manuseio de materiais; 
- manuseio inteligente de materiais através do uso de inteligência artificial e sistemas associados específicos. 
OBS: O controle da matéria-prima e dos produtos entrantes vai afetar diretamente os custos de manuseio. O fornecimento de listas de coletores posterior aos pedidos de venda pode ocasionar a redução de custos. 
- Seqüência de produtos 
Segundo Ballou, a seqüência é o arranjo de itens nas listas de rota de coleta de modo que sejam coletados em uma rota eficiente através do estoque. Evitando-se ter de voltar pelos corredores para pegar mercadorias economiza-se tempo de coleta de pedido. 
A seqüência de itens pode ocorrer já nos pedidos de venda, através da cooperação do pessoal de vendas e de clientes em listar os itens na ordem projetada. 
Alternativamente, uma prática comum é usar os computadores para resseqüenciar os itens no pedido de venda em listas de coleta eficiente. 
Zoneamento da coleta 
Ao invés de roteirizar todo o estoque, os pedidos são coletados individualmente, atendendo apenas um número limitado de itens em estoque. 
A seleção do pedido é feita através de um coletor, que seleciona o pedido apenas da área designada e costuma preencher apenas uma parte da solicitação do cliente. 
O zoneamento de pedidos visa alcançar a redução nos custos no manuseio de materiais e e obedece os seguintes passos: 
 O estoque precisa estar localizado dentro da zona do coletor de acordo com o número de vezes que o pedido é solicitado, o peso do item e a posição no estoque, de modo que haja uma sincronia entre as partes; 
 Depois os pedidos de venda são postos em listas de coletores dividas por cada zona; 
 E por fim, antes de sair do armazém, as várias parcelas do pedido se integram e constituem um pedido completo. 
CONCLUSÃO 
Podemos perceber a importância e a dimensão das decisões de estocagem e manuseio. Estas, quando tomadas com calma e embasadas em teorias corretas, conseguem gerar maior eficiência, não só no processo logístico, mas em todo o desencadeamento do fluxo empresarial. O trabalho nos fez entender que estas decisões em uma indústria, determinam o que vai acontecer em todo o processo, por isso é fundamental entender cada passo destas decisões. 
REFERÊNCIAS 
• BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 4. edição 
• BASTOS, Núbia M. Garcia. Introdução à metodologia do trabalho acadêmico. 4.ed. Fortaleza, 2003.

DECISÕES DE ESTOCAGEM E MANUSEIO

1. FICHA BIBLIOGRÁFICA 
Nome do artigo: Plano Diretor de Logística e Supply Chain: importância estratégica e principais resultados; 
Autora: Renata Figueiredo; 
Campo do saber: Logística; 
Problemas: Falta de suporte tecnológico em pequenas e médias empresas; 
Fonte de dados: Apresentação da metodologia CEL/Coppead de elaboração de um Plano de Logística e Supply Chain. 
Conclusões alcançadas: A importância da gestão da cadeia de suprimentos como um elemento de uma exitosa estratégia de negócios; 
Contribuição em relação ao assunto: Para que as empresas possam realizar um planejamento de longo prazo para que as ações da área de supply chain tenham relação com suas estratégias. 
2. FICHA DE CITAÇÃO 
FIGUEIREDO, Renata. Plano Diretor de Logística e Supply Chain: importância estratégica e principais resultados; 
[...] boas estratégicas de logística e supply chain precisam ter foco e propósito definido e os executivos responsáveis em implantá-las devem entender, agir de acordo e respeitar estas intenções. (p. 2) 
A interdependência parece algo evidente, mas nem tanto. O que realizar primeiro: uma revisão da malha logística ou a definição da estratégia de contratação de transportadoras? Um plano estratégico de armazenagem ou a política de estoques de produto acabado? (p. 5) 
Outra situação que tem sido cada vez mais freqüente nas empresas embarcadoras é a criação de uma área de Projetos Logísticos e de Supply Chain. Esta é uma área voltada para o desenvolvimento e implantação de melhorias e inovações nas operações. (p. 7) 
3. FICHA DE RESUMO 
De uma década pra cá as empresas vem percebendo a importância da Gestão da Cadeia de Suprimentos e passaram a procurar alinhar essa gestão com a estratégia de negócios, visando obter vantagens perante as demais empresas de seu setor. 
As atividades também sofreram transformações: antigamente existiam atividades de cunho operacional, que atualmente vêm sendo totalmente transformadas, agregando valor a instituição, que passa a ter um diferencial competitivo. 
Na maioria dos casos de sucesso, as empresas alinham a estratégia de supply chain com a estratégia geral do negócio, fazendo com que a primeira alavanque a segunda. 
Uma vez definida o que vai ser feito para aumentar a eficiência da cadeia de suprimentos o passo seguinte é efetuar um planejamento de longo prazo para que as ações e projetos do setor de supply chain sejam condizentes com a estratégia da empresa. 
Vale salientar que cada empresa deve procurar implantar sua própria estratégia de supply chain, visto que pertencem a setores diferentes e que os sistemas de cadeia de suprimentos são complexos e muito distintos entre si. 
Tendo definida a estratégia de supply chain e as ferramentas que serão utilizadas, elabora-se o planejamento estratégico visando atingir objetivos anteriormente estabelecidos e conseguir um negócio rentável no longo prazo, devendo fornecer direção e controle para os planos táticos e operações diárias. 
Vista a importância do plano estratégico para Logística e supply chain, vale pensar: 
 Sua empresa possui um planejamento de longo prazo para as áreas de Logística e supply chain? 
 Sua empresa possui um conjunto de ações e projetos integrados direcionados para implantar a estratégia da área? 
 Estas ações estão priorizadas e seqüenciadas no tempo? 
 Sua empresa sabe quais são os pontos críticos da logística e do supply chain, isto é, onde se deve buscar ser o best-in-class? 
 Qual é a composição dos custos da cadeia de suprimentos? Onde estão as principais oportunidades de redução de custos? 
A metodologia do CEL/Coppead desenvolve um Plano Diretor de Logística e Supply Chain que já foi aplicado em cerca de vinte empresas, ao longo de dez anos de consultoria, sempre procurando responder os questionamentos acima citados. 
Quando integra-se um conjunto de ações e projetos e implanta-os na empresa através de um Plano Diretor, procura-se: 
 Alinhar as ações da Logística e do Supply Chain ao Planejamento estratégico da empresa; 
 Implantar a gestão da cadeia de suprimentos de uma forma integrada; 
 Melhorar o planejamento (no longo, médio e curto prazo) das atividades da área; 
 Maior eficiência na execução das operações logísticas e de supply chain (redução de custo); 
 Melhoria no nível de serviço para clientes externos e internos. 
É necessário implantar um Plano Diretor de Logística e Supply Chain quando a empresa está estruturando para criar uma área de Logística e Supply Chain ou quando existem novos projetos a serem realizados quando, por exemplo, um novo executivo assume essa área. 
A metodologia CEL/Coppead então, acontecerá da seguinte maneira: 
Módulo 1: Mapeamento 
&gt; Caracterização da Logística 
- Entrevistas; 
- Contexto Estratégico; 
- Mapa de Custos; 
- Pré – diagnóstico. 
&gt; Definição de Frentes Prioritárias de Análise 
- Relevância em custos; 
- Importância Estratégica; 
- Criticidade. 
Módulo 2: Diagnóstico 
&gt; Identificação de oportunidades 
- Entrevistas; 
- Análise de Dados. 
&gt; Quantificação das oportunidades 
- Impactos Financeiros; 
- Impactos no Nível de Serviço. 
Módulo 3 
&gt; Plano de ação; 
- Prioridade das Ações; 
- Definição das ações. 
Seguindo estes passos teremos um planejamento claro e integrado, que será capaz de fornecer um diferencial competitivo no mercado, pois agrega valor a empresa, conquistando mais clientes.

Supply Chain

O inventário extrajudicial no cartório representa uma mudança profunda na cultura sucessória brasileira, conciliando eficiência, transparência e economia



O inventário é um dos momentos mais sensíveis da vida familiar. Quando um ente querido falece, além da dor emocional, surge a necessidade urgente de organizar bens, dívidas e direitos. Tradicionalmente, este processo era marcado por disputas judiciais, lentidão e custos elevados. Mas a modernidade trouxe uma revolução: os inventários extrajudiciais, feitos diretamente no cartório, oferecendo agilidade, segurança e transparência. Vamos entender como funciona, seus limites e impactos práticos.



<h2 class="wp-block-heading">O Que é Inventário Extrajudicial?</h2>



O inventário extrajudicial é o procedimento de partilha de bens realizado fora do Poder Judiciário, diretamente em um cartório de notas, quando todos os herdeiros são capazes e há consenso sobre a divisão. Instituído pelo art. 610 e seguintes do Código de Processo Civil (Lei nº 13.105/2015), este instrumento veio para desburocratizar o processo sucessório.



Enquanto o inventário judicial pode levar anos, especialmente quando há disputa, o cartório proporciona um prazo significativamente menor, geralmente concluindo o procedimento em semanas, dependendo da complexidade dos bens.



Exemplo Real:



Em 2022, a família de um empresário de Presidente Prudente conseguiu realizar o inventário de um patrimônio de R$ 3 milhões em apenas 45 dias no cartório, evitando uma disputa judicial que poderia durar anos e comprometer investimentos já em curso.



<h2 class="wp-block-heading">Requisitos Legais para Inventário em Cartório</h2>



Para que o inventário seja feito extrajudicialmente, a lei exige:



Herdeiros maiores e capazes – menores de idade ou incapazes precisam de representação judicial;



Consenso entre os herdeiros – todos devem concordar com a partilha;



Pagamento do ITCMD – o Imposto de Transmissão Causa Mortis e Doação deve estar quitado;



Assistência de advogado – obrigatório para garantir a segurança jurídica do ato (art. 611, CPC/2015).



O descumprimento de qualquer requisito inviabiliza o inventário extrajudicial, obrigando a via judicial.



<h2 class="wp-block-heading">Vantagens do Inventário em Cartório</h2>



Rapidez: processos que antes demoravam anos podem ser concluídos em semanas;



Redução de custos: taxas cartoriais geralmente são menores que custas judiciais;



Menor burocracia: sem necessidade de audiências e extensa produção de provas;



Privacidade: atos no cartório são menos públicos que ações judiciais.



Essas vantagens tornam o cartório o caminho preferencial para famílias que buscam eficiência e segurança jurídica.



Dica Prática:



Ao planejar um inventário, organize documentos antecipadamente: certidões de óbito, certidões de casamento, escritura de imóveis, extratos bancários e inventários anteriores podem agilizar significativamente o procedimento.



<h2 class="wp-block-heading">Limites e Cuidados</h2>



Nem todo inventário pode ser feito no cartório. Situações que envolvem:



Herdeiros incapazes;



Testamentos contestados;



Disputas sobre bens ou dívidas;



Imóveis em litígio ou com questões registrárias complexas.



Nesses casos, a via judicial continua indispensável, e o cartório apenas poderia intervir após decisão do juiz.



Caso Real:



Um casal proprietário de uma fazenda em Mato Grosso tentou fazer inventário extrajudicial, mas um dos irmãos contestou a validade de um contrato de compra e venda anterior. O cartório se declarou incompetente e o processo teve que ser judicializado, atrasando a partilha por mais de um ano.



<h2 class="wp-block-heading">Procedimento Prático no Cartório</h2>



Escolha do cartório: deve ser de notas, localizado na circunscrição onde há bens imóveis;



Reunião com o advogado: levantamento completo de bens, dívidas e herdeiros;



Cálculo do ITCMD: cada estado possui alíquota própria (SP, por exemplo, 4% sobre o valor do patrimônio);



Elaboração da escritura: documento formalizando a partilha, assinado por todos os herdeiros;



Registro nos órgãos competentes: imóveis no cartório de registro de imóveis, veículos no Detran, e contas bancárias conforme instruções de cada instituição.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



O inventário extrajudicial no cartório representa uma mudança profunda na cultura sucessória brasileira, conciliando eficiência, transparência e economia. Contudo, exige organização prévia, consenso entre herdeiros e orientação jurídica adequada. Para famílias com patrimônio relevante, o cartório pode ser o atalho seguro para transformar o luto em um planejamento sucessório ágil, evitando conflitos judiciais e preservando legados.



Bibliografia



BRASIL. Código de Processo Civil. Lei nº 13.105, de 16 de março de 2015. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/lei/L13105.htm⁠�.



CARTÓRIOS DE NOTAS DO BRASIL. Inventário e Partilha Extrajudicial. Disponível em: https://www.cartorio24horas.com.br/inventario⁠�.



GAGLIANO, Pablo Stolze; PAMPLONA FILHO, Rodolfo. Novo Curso de Direito Civil – Sucessões. São Paulo: Saraiva, 2020.



THEODORO JÚNIOR, Humberto. Curso de Direito Processual Civil. Rio de Janeiro: Forense, 2019.

Inventário no cartório: o poder de transferir patrimônio sem dor de cabeça

Orientar, educar e dialogar sobre hábitos financeiros é fundamental para transformar o endividamento em um processo de reorganização, e não em um ciclo contínuo de atraso



O consumo acelerado e o acesso facilitado ao crédito transformaram a relação dos brasileiros com o dinheiro. Estímulos constantes de campanhas publicitárias, redes sociais e ofertas digitais acabam empurrando o planejamento financeiro para segundo plano. Nesse cenário, decisões pouco estratégicas se tornam mais comuns, reforçando crenças distorcidas sobre dívidas e contribuindo para o avanço da inadimplência. Até que ponto essa exposição permanente está incentivando escolhas impulsivas e, em muitos casos, levando ao endividamento?



O Brasil inicia 2026 sob forte pressão sobre o orçamento das famílias, marcada pelo encarecimento do crédito, pelo acúmulo de despesas recorrentes e pela persistência de informações equivocadas sobre o endividamento. Mais do que um reflexo do contexto econômico, a inadimplência também revela falhas na forma como o crédito é compreendido e administrado no cotidiano.



Dados da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio (CNC), indicam que o endividamento das famílias brasileiras atingiu 78,9% em dezembro de 2025, o maior patamar já registrado para o período. Levantamentos da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil mostram ainda que cerca de 73 milhões de brasileiros encerraram o ano com dívidas ativas, evidenciando um problema que vai além da renda disponível e expõe fragilidades no comportamento financeiro e na educação sobre o uso do crédito.



Em muitos casos, esse quadro está ligado a crenças limitantes e interpretações equivocadas sobre o papel das dívidas. A dimensão emocional é determinante para compreender por que tantos consumidores permanecem presos a ciclos de endividamento. Ignoramos um fator central: a forma como o consumidor se relaciona com o dinheiro. Essa relação emocional influencia diretamente a capacidade de planejar, negociar e tomar decisões financeiras mais conscientes.





Ideias como acreditar que pagar apenas o valor mínimo do cartão resolve a situação ou que renegociar dívidas é um processo simples e sem impactos futuros funcionam como verdadeiras armadilhas comportamentais. Muitas pessoas chegam à renegociação carregando narrativas que dificultam o avanço, como a expectativa de que o problema se resolva sozinho ou o receio de encarar a própria realidade financeira. Esses mitos atrasam acordos, aumentam a frustração e alimentam a inadimplência.&nbsp;



Essas distorções também impactam diretamente os canais de atendimento das instituições financeiras. Clientes que chegam sem clareza sobre sua situação financeira, juros, prazos ou capacidade de pagamento tendem a demandar mais tempo e esforço das equipes, gerando retrabalho e desgaste no relacionamento. Quando falta entendimento, o atendimento se prolonga e perde efetividade, o que amplia a demanda nos canais e dificulta a construção de acordos sustentáveis.



Diante desse cenário, a renegociação consciente, aliada à educação financeira, surge como um caminho para romper o ciclo do endividamento. A mudança exige atitudes práticas combinadas a uma revisão de mentalidade, tanto por parte dos consumidores quanto das empresas. Ter clareza sobre valores, juros e prazos, organizar um orçamento realista, priorizar débitos mais caros como cartão de crédito, cheque especial e evitar armadilhas como o pagamento apenas do valor mínimo são passos essenciais. Orientar, educar e dialogar sobre hábitos financeiros é fundamental para transformar o endividamento em um processo de reorganização, e não em um ciclo contínuo de atraso.



<h2 class="wp-block-heading">Sobre o IGEOC</h2>



Com 18 anos de atuação, o Instituto GEOC e suas 33 associadas se diferenciam no mercado pelas soluções inovadoras, atendimento humano qualificado e pelo incessante investimento em tecnologias, na busca ininterrupta pelas melhores práticas, representando e lutando pelo segmento em diversas instâncias. As associadas do IGEOC atuam em diversos segmentos, como cartões de crédito, consórcio, educação, produtos bancários para pessoa física e jurídica, veículos, utilities, grandes redes de varejo, cobrança mercantil, com abrangência em todo território nacional.

Até que ponto o crédito fácil está empurrando o consumidor para o endividamento?

Aumentar os custos dos serviços pode impactar em seu consumo, com reflexos na contratação de mão de obra, ainda mais em tempos em que a Inteligência Artificial começa a substituir a presença humana em vários segmentos



A União, estimou 7 anos para a implementação total, aumentando gradativamente a tributação. É estratégia. A dor irá aparecendo aos poucos ao longo do período. &nbsp;2026 é apenas o ano do treinamento.



As atividades econômicas necessárias à sobrevivência e perpetuação dos seres humanos, são divididas pelos economistas em três grandes grupos.&nbsp;



i)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Primário – agropecuária ou agronegócio.



&nbsp;ii)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Secundário – indústria da transformação, das leves as pesadas.&nbsp;



&nbsp;iii)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Terciário – mais diversos serviços, incluindo transportes aéreos, fluviais, terrestres e marítimos, logística, armazenagem, construção civil, hotelaria, saúde, e profissionais liberais, tecnologia da informação, streaming, internet, telefonia, entre outros.



<h2 class="wp-block-heading">&nbsp;O PESO DO SETOR DE SERVIÇOS</h2>



Segundo o IBGE, o setor terciário é responsável por 60% dos empregos formais no Brasil, e com o peso de 68% de participação no PIB.



Antes da reforma os serviços tinham o ISS nos impostos sobre consumo, cuja alíquota máxima era 5%.&nbsp; Agora, com o IBS os serviços passam a ter a mesma alíquota de mercadorias, estimada até o momento em 18%, a alíquota do IBS. &nbsp;&nbsp;Considerando os atuais 5% de ISS e 3,65% de PIS e COFINS a carga com a reforma mais do que dobra.



&nbsp;2026 é o ano do treinamento.&nbsp; A União, estimou 7 anos para a implementação total, aumentando gradativamente a tributação. É estratégia. A dor irá aparecendo aos poucos ao longo do período. &nbsp;





<h2 class="wp-block-heading">&nbsp;CONCENTRAÇÃO DA TRIBUTAÇÃO PELA UNIÃO</h2>



O governo federal, já tributa a renda ganha, e agora com a CBS, vai tributar a renda gasta na aquisição de bens e serviços necessários a sobrevivência humana. Sim pois a cobrança será na fonte, no ato da aquisição através do Split Payment.



Outro aspecto que evidencia esta concentração é a centralização da arrecadação dos hoje ICMS e ISS, pertencentes aos 27 estados e 5.600 municípios em um só cofre, o do Comitê Gestor, para depois ser distribuído, com base em critérios a serem definidos pelo próprio Comitê.&nbsp;&nbsp;



Tudo isto enquanto durar a transição da cobrança para o destino, que tem um período inicial previsto de 70 anos, a partir de 2033.&nbsp; Período durante o qual o CGIBS terá mais poderes do que prefeitos e governadores, sendo que estes últimos foram eleitos pelo povo e correm o risco de perder sua autonomia.



O Agronegócio, terá um aumento de carga, a indústria terá efeito neutro, pois hoje no consumo já tem uma alíquota média que atinge os 28% estimados no IVA da reforma (atuais PIS, COFINS e ICMS já atingem este percentual.



A estratégia do governo é perfeita sob o ponto de vista de garantir a arrecadação, aumentar gradativamente o imposto ao longo de quase uma década, ou ir depenando o ganso lentamente, sem ele reclamar.



Tanto é verdade que já se propaga que para se preparar para a reforma tributária, as empresas deverão rever a formação de seus contratos e preços de venda, sim pois esta é uma reforma mais econômica do que tributária, em face do aumento de carga que está por vir.



O setor de serviços, será duramente penalizado como vimos acima. &nbsp;O Sistema tributário precisa proteger a empregabilidade.&nbsp; Aumentar os custos dos serviços pode impactar em seu consumo, com reflexos na contratação de mão de obra, ainda mais em tempos em que a Inteligência Artificial começa a substituir a presença humana em vários segmentos.



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Otimização de recursos: um diferencial competitivo

Jeferson Almeida

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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