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Quando a cultura desmente o discurso: o papel da pesquisa qualitativa na coerência entre comunicação, liderança e prática organizacional

Raquel Torres
Raquel Torres
10 mar 2026 às 15:03
Última atualização: 10 mar 2026
6 min leitura
10 mar 2026 às 15:03
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Última atualização: 10 mar 2026
Quando a cultura desmente o discurso: o papel da pesquisa qualitativa na coerência entre comunicação, liderança e prática organizacional

Créditos: Adobe Stock

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#487

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

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    Sobre o autor

    Raquel Torres

    Raquel Torres

    Professora no curso “Formação Expert em Moderação de Focus Group”, do Administradores Premium.

    É consultora sênior em pesquisa qualitativa e colunista da ESOMAR Research World, onde contribui para o debate internacional sobre os desafios contemporâneos da pesquisa qualitativa. É autora do livro Teoria e Prática da Moderação de Focus Group.

    É fundadora e diretora da Focusquali e atua de forma multidisciplinar, integrando marketing, psicologia, neurociência do consumo, pesquisa de mercado e pesquisa política. Possui mais de 18 anos de experiência em pesquisa qualitativa e acumula mais de 3.000 horas de moderação de grupos focais e entrevistas em profundidade, com projetos realizados no Brasil e no exterior, incluindo forte atuação em estudos políticos e em tracking qualitativo eleitoral.

    Com MBA em Neuromarketing (Faculdade Unyleya), tem Especialização em Dinâmica dos Grupos (SBDG - Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos); Bacharelado em Administração de Empresas (UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos). É formada em Psicologia da Aprendizagem pela Universidade Estadual do Maranhão; Neuropedagogia pela Universidade Estadual do Maranhão; Psicologia Positiva pela University of North Carolina at Chapel Hill. Possui sólida experiência em pesquisa qualitativa; mais de 15 anos moderando grupos focais e conduzindo entrevistas em profundidade, com mais de 2000 (duas mil) horas de moderação, nas mais importantes instituições públicas e privadas, de diversos setores do Brasil e do exterior, tais como: indústria, varejo, bancos, tele comunicação, tecnologia, educação, saúde humana e animal, agribusiness, cooperativa, internacional e sistema S do Brasil.

    Professora no curso “Formação Expert em Moderação de Focus Group”, do Administradores Premium.

    É consultora sênior em pesquisa qualitativa e colunista da ESOMAR Research World, onde contribui para o debate internacional sobre os desafios contemporâneos da pesquisa qualitativa. É autora do livro Teoria e Prática da Moderação de Focus Group.

    É fundadora e diretora da Focusquali e atua de forma multidisciplinar, integrando marketing, psicologia, neurociência do consumo, pesquisa de mercado e pesquisa política. Possui mais de 18 anos de experiência em pesquisa qualitativa e acumula mais de 3.000 horas de moderação de grupos focais e entrevistas em profundidade, com projetos realizados no Brasil e no exterior, incluindo forte atuação em estudos políticos e em tracking qualitativo eleitoral.

    Com MBA em Neuromarketing (Faculdade Unyleya), tem Especialização em Dinâmica dos Grupos (SBDG - Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos); Bacharelado em Administração de Empresas (UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos). É formada em Psicologia da Aprendizagem pela Universidade Estadual do Maranhão; Neuropedagogia pela Universidade Estadual do Maranhão; Psicologia Positiva pela University of North Carolina at Chapel Hill. Possui sólida experiência em pesquisa qualitativa; mais de 15 anos moderando grupos focais e conduzindo entrevistas em profundidade, com mais de 2000 (duas mil) horas de moderação, nas mais importantes instituições públicas e privadas, de diversos setores do Brasil e do exterior, tais como: indústria, varejo, bancos, tele comunicação, tecnologia, educação, saúde humana e animal, agribusiness, cooperativa, internacional e sistema S do Brasil.

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